大廈業(yè)務(wù)管理年度工作計(jì)劃

第3頁共3頁大廈業(yè)務(wù)管理年度工作計(jì)劃～年?是___櫥?柜門業(yè)精品?城調(diào)整、改?造的一年;?四、五層招?商可持續(xù)發(fā)?展的一年;?實(shí)現(xiàn)成為_?__股份有?限公司一個(gè)?新的經(jīng)濟(jì)增?長點(diǎn)打基礎(chǔ)?的一年。為?此，我們要?以招商調(diào)整?、抓經(jīng)濟(jì)效?益為中心;?以人為本，?抓好兩個(gè)隊(duì)?伍建設(shè)為核?心;以商城?為重點(diǎn)、以?商戶為主體?，走出一條?適合櫥柜門?業(yè)專業(yè)商城?的新城商城?新型業(yè)態(tài)的?管理模式，?以大廈物業(yè)?管理為基礎(chǔ)?，全面做好?物業(yè)管理工?作，以消防?安全為大事?，杜絕大小?事故發(fā)生。?以“觀念?創(chuàng)新、強(qiáng)化?服務(wù)、愛崗?敬業(yè)、真抓?實(shí)干?！睘?宗旨全面完?成___年?公司制定的?各項(xiàng)任務(wù)和?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。?一、__?_年總經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)：__?_萬元。?(一)__?_櫥柜門業(yè)?精品城攤位?租賃費(fèi)(含?物業(yè)費(fèi))_?__萬元、?廣告費(fèi)__?_萬元;?(二)中城?大廈物業(yè)費(fèi)?___萬元?、采暖費(fèi)_?__萬元、?電費(fèi)___?萬元，其它?收入___?萬元。二?、～年度_?__公司的?主要工作?(一)加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)、?提高主人翁?意識(shí)、樹立?企業(yè)文化;?1、抓基?礎(chǔ)建章建制?完善目標(biāo)管?理責(zé)任制：?經(jīng)過對(duì)接管?原榮達(dá)大廈?后近___?個(gè)月的總體?情況了解發(fā)?現(xiàn)，部分崗?位的職責(zé)還?需完善，例?如：更夫交?～制度、保?安員換崗制?度、電梯工?管理制度等?。在～年的?工作中我們?將對(duì)這些特?殊崗位的崗?位制度進(jìn)行?重新編寫，?力求完善。?2、制定?員工考核制?度：員工考?核制度的制?定，主要是?為了使獎(jiǎng)?罰制度有章?可循。并且?員工考核制?度的制定可?帶動(dòng)員工主?動(dòng)工作的積?極性，提高?工作效率，?更便于對(duì)員?工的管理工?作。員工考?核將分為日?常行為考核?及績效考核?兩方面。日?常行為考核?將側(cè)重于對(duì)?考勤、行衛(wèi)?規(guī)范的考核?;績效考核?則側(cè)重于對(duì)?員工工作能?力、計(jì)劃及?工作目標(biāo)完?成情況的考?核。3、?制定員工培?訓(xùn)計(jì)劃：要?使各崗位的?人員都能發(fā)?揮其最佳的?工作能力?，除了靠其?自身的努力?外，對(duì)員工?的再次培訓(xùn)?也是十分重?要的。為此?，辦公室將?針對(duì)特殊崗?位，如：消?防員、商務(wù)?咨詢員、管?理員、保潔?員等直接接?觸業(yè)主、業(yè)?戶或外來訪?客的人員進(jìn)?行崗位知識(shí)?、崗位技能?、大廈相關(guān)?的基本知識(shí)?的培訓(xùn)，除?由辦公室現(xiàn)?有人員負(fù)責(zé)?培訓(xùn)外，還?將外聘相關(guān)?領(lǐng)域的優(yōu)秀?講師為我們?講課。對(duì)于?各部門管理?層人員，我?們也將定期?對(duì)其進(jìn)行人?員管理、客?戶管理、商?務(wù)禮儀等多?方面的培訓(xùn)?。4、統(tǒng)?一著裝、展?示企業(yè)文化?、樹立企業(yè)?形象：在～?年我們將參?照按股份公?司的制度的?標(biāo)準(zhǔn)及樣式?，為___?物業(yè)公司的?全體員工制?作工裝及胸?卡。要求所?有人員著工?裝、胸卡上?崗，并將出?臺(tái)相應(yīng)的管?理方案進(jìn)行?管理。這一?計(jì)劃如能實(shí)?行必將在廣?大消費(fèi)者及?業(yè)主業(yè)戶中?樹立起我_?__物業(yè)的?良好形象。?在統(tǒng)一著裝?的同時(shí)，我?們還將把各?部門辦公室?的室內(nèi)外環(huán)?境，按照相?應(yīng)的規(guī)章嚴(yán)?格檢查，使?我___物?業(yè)真正成為?一家管理高?效、辦公環(huán)?境整潔優(yōu)雅?的現(xiàn)代化、?高素質(zhì)的管?理團(tuán)隊(duì)。?5、時(shí)刻牢?記安全第一?，把消防、?安全融入日?常工作中。?消防保衛(wèi)?工作是公司?上下齊抓齊?管的一件大?事，在～年?除了要定期?進(jìn)行消防演?習(xí)外，我們?還將加強(qiáng)對(duì)?消防員、保?安、監(jiān)控等?相關(guān)人的崗?位責(zé)任、工?作流程的培?訓(xùn)。還將在?公司內(nèi)部開?展“增強(qiáng)消?防意識(shí)、牢?記安全第一?”的學(xué)習(xí)活?動(dòng)。屆時(shí)將?邀請(qǐng)消防部?門的宣傳工?作人員來為?全體員工講?課，增強(qiáng)員?工的消防意?識(shí)、安全意?識(shí)，學(xué)會(huì)遇?險(xiǎn)不驚、自?如應(yīng)對(duì)。?(1)加強(qiáng)?治安綜合管?理。大力清?查商鋪內(nèi)易?燃___品?。加大對(duì)占?道消防通