醫(yī)院護(hù)理工作計劃

第45頁共45頁醫(yī)院護(hù)理工作方案醫(yī)院護(hù)理工作方案。以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動〔以下簡稱醫(yī)院管理年活動〕自2023年在全國開展以來，對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，改善效勞態(tài)度，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，是不斷進(jìn)步人民群眾安康程度，促進(jìn)社會和諧的重要保證，需要穩(wěn)固成果，持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，2023年繼續(xù)深化開展醫(yī)院管理年活動。一、指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和開展中存在的問題，落實院長責(zé)任，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改良效勞作風(fēng)。通過深化開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會和諧社會建立。二、活動范圍2023年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。三、工作目的和重點(diǎn)要求〔一〕進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，穩(wěn)固根底醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療效勞的平安性和有效性。重點(diǎn)要求：1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為標(biāo)準(zhǔn)。依法查處違背《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅持科學(xué)開展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)效勞，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療平安的工作，確立質(zhì)量與平安工作的重點(diǎn)目的，組織開展經(jīng)常性監(jiān)視檢查，針對存在問題落實持續(xù)改良措施。3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向社會公開，承受群眾監(jiān)視，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實時監(jiān)控與管理。5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理裝備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理方法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、標(biāo)準(zhǔn)使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。7.執(zhí)行《處方管理方法》，加強(qiáng)處方標(biāo)準(zhǔn)化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點(diǎn)評工作，登記并通報不合理處方。嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么》，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測，進(jìn)步抗菌藥物臨床合理應(yīng)用程度。培養(yǎng)臨床藥師，施行臨床用藥監(jiān)控，加強(qiáng)藥品不良反響與藥害事故的監(jiān)測與報告。8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的效勞理念，正確施行治療和護(hù)理措施，親密觀察患者病情變化，為患者提供根本生活護(hù)理效勞，提供康復(fù)和安康指導(dǎo)，保障患者平安和護(hù)理工作質(zhì)量。9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，維護(hù)患者平安。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理，進(jìn)步急危重癥患者搶救成功率。落實首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)步急診科〔室〕才能，做到專業(yè)設(shè)置、人員裝備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好；醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會診迅速到位；急診科〔室〕、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房〔ICU〕的管理，人員、設(shè)備、設(shè)施裝備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)救治。11.加強(qiáng)臨床檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理和臨床用血管理，進(jìn)步質(zhì)量。12.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，進(jìn)步醫(yī)院感染診斷程度，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病報告工作?！捕掣牧夹诹鞒?，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：13.優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，合理科室布局；加強(qiáng)掛號管理，創(chuàng)新掛號便民方式，進(jìn)步預(yù)約掛號比例；采取措施進(jìn)步工作效率，縮短患者各種等候時間。14.科室、效勞標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)、清楚、醒目、易懂。15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民效勞措施，門診提供導(dǎo)診咨詢效勞，有候診椅、飲水、輪椅、等設(shè)施?！踩尺M(jìn)步效勞意識，改善效勞態(tài)度，轉(zhuǎn)變效勞作風(fēng)，注重誠信效勞，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點(diǎn)要求：16.維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。17.效勞態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。18.建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。19.完善患者投訴處理制度，公布投訴、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，搜集患者意見，及時改良工作。20.創(chuàng)立平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境?！菜摹臣訌?qiáng)財務(wù)管理，標(biāo)準(zhǔn)收支管理，完善分配方法，控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求：21.堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原那么，醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”。22.建立科學(xué)決策機(jī)制，進(jìn)步醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理程度，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)視分析^p，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大工程必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。23.加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實行醫(yī)院本錢核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞破綻，降低醫(yī)療效勞本錢和藥品、材料消耗。24.加強(qiáng)綜合績效考核，突出效勞質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的鼓勵約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按效勞質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療效勞收入直接掛鉤。25.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴?！参濉硣?yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求：26.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購，做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。27.嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療效勞工程價格。制止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)工程，嚴(yán)禁分解工程、比照工程收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。28.向社會公開收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫(yī)療效勞價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。29.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療效勞名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。30.承受患者價格咨詢和費(fèi)用查詢，如實提供價格或費(fèi)用信息，及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。31.完善醫(yī)療效勞工程的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對患者費(fèi)用進(jìn)展核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療效勞工程不得收取費(fèi)用?！擦臣訌?qiáng)思想道德教育，樹立社會榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)院文化建立，推進(jìn)精神文明建立，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)要求：32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建立，強(qiáng)調(diào)忠誠的效勞精神和人道的效勞文化。33.認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會榮辱觀教育，開展精神文明創(chuàng)立活動，宣傳先進(jìn)典型事跡，弘揚(yáng)正氣，樹立新風(fēng)。34.繼續(xù)認(rèn)真扎實做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制等各項工作。35.執(zhí)行醫(yī)德考評制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育；認(rèn)真處理群眾投訴、舉報，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財物；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員承受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等消費(fèi)、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗檢查等“開單提成”，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理方法》，嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院院長管理責(zé)任。四、施行步驟〔一〕準(zhǔn)備和部署〔2023年3月〕。1.下發(fā)通知，對2023年醫(yī)院管理年活動進(jìn)展全面部署。2.召開醫(yī)院管理年工作會議，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動效果，部署2023年工作目的和任務(wù)。3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動。〔二〕組織施行〔2023年4月-2023年4月〕。1.貫徹落實。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認(rèn)真整改；按照2023年醫(yī)院管理年工作目的和重點(diǎn)要求，制訂施行方案和工作措施，自查自糾，狠抓落實。2.檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能，進(jìn)展督查、評價、檢查和指導(dǎo)，確保施行效果。3.催促檢查。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活開工作目的和重點(diǎn)要求，重點(diǎn)對三級醫(yī)院開展催促檢查?！踩晨偨Y(jié)表彰〔2023年5月〕。認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經(jīng)歷及成效，交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，改良醫(yī)療效勞的有效措施。表揚(yáng)、宣傳管理好、效勞好、社會反映好的先進(jìn)典型。同時，研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評價的長效機(jī)制。五、工作要求〔一〕克制松懈心理，實在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本，貫徹科學(xué)開展觀，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)安康開展，解決群眾反映的突出問題，構(gòu)建和諧社會的一項重大舉措。全面實現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的目的和要求需要不懈努力，各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)歷，克制松懈和厭倦情緒，實在進(jìn)步對醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導(dǎo)，做好再宣傳、再發(fā)動，采取有效措施，確保醫(yī)院管理年活動各工程標(biāo)的實現(xiàn)。〔二〕突出管理重點(diǎn)，帶動整體工作。2023年的醫(yī)院管理年活動以落實院長責(zé)任、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂詳細(xì)措施，確保重點(diǎn)工作目的實現(xiàn)。同時也要以點(diǎn)帶面，全面改良醫(yī)院管理。〔三〕做好總結(jié)交流，表彰宣傳先進(jìn)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)歷。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門要及時總結(jié)經(jīng)歷，采取多種方式推廣交流。對于扎實工作，成效顯著的要予以表彰?！菜摹辰㈤L效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理，是一項長期任務(wù)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動完畢后，各地要對照目的、任務(wù)和要求，探究建立醫(yī)院管理評價制度和長效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理，不斷進(jìn)步醫(yī)療效勞的程度和質(zhì)量。附有關(guān)指標(biāo)：2023年醫(yī)院管理年活動后，要總結(jié)2023－2023連續(xù)四年的以下數(shù)據(jù)1.醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率2.醫(yī)療事故發(fā)生件數(shù)、等級、責(zé)任程度、賠償金額3.院內(nèi)急會診到位時間4.急診留觀時間5.急救物品完好率6.急危重癥搶救成功率7.危重癥病人護(hù)理合格率8.成分輸血率、合理用血率9.臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制、室間質(zhì)量評價工程及結(jié)果10.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率11.預(yù)約掛號占掛號總量比例12.掛號、劃價、收費(fèi)、取藥、采血等效勞窗口等候時間13.輔助檢查自預(yù)約到出具檢查結(jié)果時間14.檢驗、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢驗檢查工程自開場檢查到出具結(jié)果時間15.術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間16.平均住院日17.門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用中藥費(fèi)所占比例18.出院病人人均醫(yī)療費(fèi)用中藥費(fèi)所占比例19.藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例20.每100張?zhí)幏街惺褂每咕幬锏奶幏奖壤?1.患者和社會對醫(yī)療效勞滿意度22.總收入下降程度23.人均門診費(fèi)用24.人均住院費(fèi)用25.年門診、出院和手術(shù)人次數(shù)26.急性心肌堵塞介入治療、原發(fā)肝癌〔未轉(zhuǎn)移〕根治術(shù)、胃大部切除術(shù)等的平均住院日和平均診療費(fèi)用【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀醫(yī)院護(hù)理工作方案2023202_年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)步醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以效勞質(zhì)量為主，嚴(yán)密圍繞醫(yī)院開展，以病人為中心，加強(qiáng)工作中效勞理念的進(jìn)步。不斷創(chuàng)新，進(jìn)步社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)特制定202_年護(hù)理工作方案如下：一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣較差，護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理;202_年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項，形成標(biāo)準(zhǔn);讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，進(jìn)步大家參與意識，發(fā)動全科人員參與管理，有效進(jìn)步自我管理意識，進(jìn)步科室管理的效率。二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少，工作繁重;護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。二、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)查房，進(jìn)步查房效果。改變往年查房應(yīng)付的場面，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義，提出解決問題的方法;到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，標(biāo)準(zhǔn)?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每標(biāo)準(zhǔn)一種?？萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步進(jìn)步護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步整體專業(yè)程度。加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。四、深化親情效勞，進(jìn)步患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語、溫馨微笑效勞、掌握護(hù)患溝通技能;從而進(jìn)步患者的滿意度，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。五、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是?？漆t(yī)院，急救藥品的使用率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護(hù)士長每周檢查，每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄，有補(bǔ)充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補(bǔ)充記錄，和有效期記錄即可。醫(yī)院兒科護(hù)理工作方案以下是工作為大家整理的醫(yī)院兒科護(hù)理工作方案文章，！內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目的，全科護(hù)理人員認(rèn)真施行不懈努力根本完成了各項任務(wù)，贏得了大局部住院病人的滿意。一、科室根本情況1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)穿插感染，無過失事故發(fā)生。二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補(bǔ)上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品破綻10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.三、科室護(hù)理工作完成情況半年來我科護(hù)理工作完成情況：根底護(hù)理平均93分，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品〔一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等〕得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、燃燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反響。四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況1、在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過屢次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)展討論，從中總結(jié)缺乏，制定出完好的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案〔有一位尖端改變型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院〕。大局部腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)展了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，獲得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，可以即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療根據(jù)。六、內(nèi)部管理1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上互相溝通，進(jìn)展疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施1〕、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，搜集意見、建議，使我們及時掌握和理解局部病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。2〕為了進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家根本理解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。3〕為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流效勞”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”效勞，對一些無法解決最根本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T大方解囊，伸出援助之手，實在讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心效勞，感受到家的溫暖。4〕經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出如今對醫(yī)療平安入手缺乏：病歷書寫不及時、不標(biāo)準(zhǔn)，對各種疾病的治療原那么不標(biāo)準(zhǔn)，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對各種記錄不完好。5〕、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家互相幫助，各班互相檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)展，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。七、護(hù)理工作獲得的社會效益我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能純熟掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理方案以及出院后的安康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，無視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。八、存在的缺乏1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理；2、護(hù)理人員之間的互相協(xié)作才能相對較差；3、護(hù)理人員缺乏與外界交流，效勞意識不強(qiáng)；XX年內(nèi)科護(hù)理工作方案1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作；2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理技術(shù)程度；3、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理；4、加強(qiáng)行風(fēng)建立，做到優(yōu)質(zhì)效勞。愛嬰醫(yī)院護(hù)理工作方案在202_年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂202_年護(hù)理工作方案：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運(yùn)用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)展兩次護(hù)理大查對。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。.4、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護(hù)士比例搭配未到達(dá)要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。醫(yī)院護(hù)理工作方案范文護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說三分治療，七分護(hù)理，這句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為白衣天使。在2023年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為效勞導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化三基護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。醫(yī)院護(hù)理部工作方案2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2.注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把用心效勞,創(chuàng)造感動的效勞理念運(yùn)用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量.、4深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目的1.根底護(hù)理合格率100%。2.特，一級護(hù)理合格率85%3.急救物品完好率達(dá)100%。4.護(hù)理文件書寫合格率90%5.護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%。6.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。7.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9.年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在2023年的護(hù)理工作中一定能獲得好的成績。社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作方案社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作方案_社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作安排一、工作目的進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生效勞，認(rèn)真執(zhí)行國家根本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學(xué)知識和技術(shù)優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣闊人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)"。二、完善社區(qū)衛(wèi)生效勞功能1、安康教育開展多種形式的安康教育與安康促進(jìn)活動，普及安康知識，增強(qiáng)社區(qū)居民的安康意識和自我保健才能，促進(jìn)全民安康素質(zhì)的進(jìn)步，尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民安康素養(yǎng)的安康教育工作，進(jìn)一步進(jìn)步社區(qū)居民安康知識知曉率和安康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾承受、受群眾歡送。全年應(yīng)至少開展6次以上安康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期安康墻報、板報。2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理202_年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善"3+X"的詳細(xì)工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并標(biāo)準(zhǔn)建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的效勞;在日常工作中及時篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理;對已建檔的重點(diǎn)人群，開展隨訪工作;根據(jù)重點(diǎn)人群詳細(xì)安康狀況，為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級預(yù)防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。3、方案免疫進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;并按要求上傳兒童接種信息。4、醫(yī)療效勞做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力進(jìn)步醫(yī)療效勞程度，力爭門診總量有新的打破，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)那么，標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生效勞行為。5、進(jìn)一步推進(jìn)居民安康檔案建檔工作202_年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立安康檔案，確保安康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、標(biāo)準(zhǔn)化管理安康檔案，做好安康檔案錄入工作。三、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量202_年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身才能，更好地為廣闊人民群眾效勞。延伸閱讀：醫(yī)院護(hù)理工作方案為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著以病人為中心，以效勞、質(zhì)量、平安，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進(jìn)步社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定202_年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下：一、進(jìn)步思想認(rèn)識，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)效勞意識組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立以病人為中心的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞作為進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三.工作措施：1.合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作才能，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實行合理安排，彈性排班。2.標(biāo)準(zhǔn)病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理平安工作，對患者進(jìn)展護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)展分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理平安(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目的實現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開平安分析^p會及護(hù)理過失、護(hù)理不良事件的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施。(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任對各班職責(zé)進(jìn)展修訂，改變排班形式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。5、抓好根底護(hù)理、?？谱o(hù)理，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理效勞,親密觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、根底護(hù)理，保障患者平安，表達(dá)人性化的護(hù)理關(guān)心。6、深化護(hù)士分層使用，根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、才能強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。7、不斷總結(jié)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想每月進(jìn)展病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反響，提出整改措施，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步病人的滿意度。8、加強(qiáng)患者安康教育由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的考前須知，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。9、護(hù)士實行績效分配分配原那么：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配根據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。閱讀拓展：醫(yī)院護(hù)理部工作方案一、指導(dǎo)思想在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循和落實院長的以人為本的科學(xué)開展觀，以病人為中心的效勞理念，以醫(yī)療平安為目的，預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)涵建立，進(jìn)步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)步社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。二、工作目的●健全護(hù)理質(zhì)量、平安、效勞等項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化?！駨?qiáng)化內(nèi)涵建立，不斷進(jìn)步護(hù)理隊伍整體素質(zhì)?！駡猿忠匀藶楸镜男谠敲矗棺o(hù)理效勞更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。三、工作指標(biāo)：1、護(hù)理人員三基程度平均分85分2、護(hù)理技術(shù)操作合格率903、根底護(hù)理合格率904、特護(hù)、一級護(hù)理合格率905、五種護(hù)理表格書寫合格率906、急救物品完好率1007、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1008、年考核合格率959、整體護(hù)理開展病房數(shù)10010、每年完本錢院護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)2項11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時到達(dá)規(guī)定要求。12、每年在地〔市〕以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文2篇13、年褥瘡發(fā)生次數(shù)014、護(hù)理嚴(yán)重過失發(fā)生次數(shù)015、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)016、病人對護(hù)理效勞的滿意率9617、年工作方案完成率達(dá)90四、工作措施〔一〕人員管理1、在護(hù)理人員配置上，力爭保持實際住院床位與病房護(hù)士比到達(dá)1：0.4，以保證護(hù)理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時要防止造成護(hù)理資的浪費(fèi)。2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士〔慶賀第33個老師節(jié)開展師恩情深,感謝有您感恩祝?；顒臃桨浮常孩倭幍玫皆侯I(lǐng)導(dǎo)的支持，護(hù)士盡可能減少承當(dāng)非護(hù)理工作，如，記賬、配口服藥等；②生活護(hù)理〔幫助進(jìn)食、翻身、護(hù)送病人檢查〕主要由助理護(hù)士完成，注冊護(hù)士應(yīng)做好指導(dǎo)工作；③主管護(hù)師、護(hù)師在完本錢班工作的根底上，還應(yīng)承當(dāng)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理方案、科研等工作；④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理效勞的優(yōu)質(zhì)，充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。3、對各級人員進(jìn)展培訓(xùn)、考評，護(hù)理部、各科室同時做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4、實行人性化管理，關(guān)心、尊重和鼓勵護(hù)理人員，如，建立護(hù)理部主任與護(hù)理人員談話制度，對每一個長休〔1個月以上〕護(hù)士〔產(chǎn)、病、事、休〕上班前、對發(fā)生過失、被投訴的護(hù)士，護(hù)理部與其本人溝通，要理解護(hù)士，調(diào)整心理，減輕壓力，充分調(diào)動護(hù)士的積極性。5、做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)視，要求護(hù)士長以表格的形式反映日常主要工作情況?！捕迟|(zhì)量管理〔1〕不斷完善制度根據(jù)形勢開展的需要，結(jié)合臨床理論，不斷完善質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)那么，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如，病房管理、根底護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫，供給室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等?！?〕加大落實、催促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施?！?〕落實護(hù)士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。〔4〕質(zhì)控問題討論分析^p、總結(jié)反響各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反響，護(hù)士長每周小結(jié)一次，在科室周會上通報；護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報，分析^p產(chǎn)生原因，提出解決方法。并通過護(hù)理簡訊通報全院。護(hù)士對存在存在問題和改良措施的知曉率達(dá)100〔6〕要求護(hù)理措施完成率達(dá)90以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良工作的有效性。〔7〕完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)展討論、分析^p、拿出有效的整改措施?！踩称桨补芾怼?〕醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)、討論和專題講座，以進(jìn)步護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)利?！?〕護(hù)理缺陷管理，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，使護(hù)理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷過失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄內(nèi)容包括：時間。醫(yī)院護(hù)理工作方案選文在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在2023年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。1。強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2。重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。3。做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5。護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。醫(yī)院護(hù)理工作方案模板和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面穩(wěn)固和提升護(hù)理效勞質(zhì)量是2023年護(hù)理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人效勞的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。二、護(hù)理工作方面1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步臨床護(hù)士的實際工作才能，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓