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第3頁(yè)共3頁(yè)港口建設(shè)費(fèi)代收制度范本代收代繳自來(lái)水費(fèi)協(xié)議(草案)委托方:陽(yáng)泉市自來(lái)水有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)受托方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)為方便自來(lái)水用戶繳納水費(fèi),保證自來(lái)水費(fèi)及時(shí)回收,陽(yáng)泉市自來(lái)水有限公司與,根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就代收自來(lái)水費(fèi)事宜訂立本協(xié)議。一、合同內(nèi)容甲方委托乙方所管理的網(wǎng)點(diǎn)代收居民自來(lái)水費(fèi)(含違約金)和預(yù)存水費(fèi)(即用戶將水費(fèi)先行繳存至自來(lái)水公司)。二、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)庫(kù)及通訊程序的正常運(yùn)行,便于乙方聯(lián)網(wǎng)查詢或收取自來(lái)水費(fèi);2、甲方向乙方提供專用的自來(lái)水費(fèi)空白____,并對(duì)____的使用進(jìn)行監(jiān)督;3、甲方配合乙方完成代收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。委托乙方以現(xiàn)金方式收取居民自來(lái)水費(fèi)(含違約金)和預(yù)存水費(fèi)。錯(cuò)扣、重扣、漏扣或用戶持有疑異的由責(zé)任方進(jìn)行處理解決;4、甲方按每筆一元錢(qián)的手續(xù)費(fèi)于次月____日前支付給乙方。三、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方所管理的網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金代收自來(lái)水費(fèi)和預(yù)存充值水費(fèi)業(yè)務(wù),法定假日確保正常營(yíng)業(yè);2、乙方收費(fèi)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)正確熟練地使用電腦網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)系統(tǒng)。乙方應(yīng)向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),非設(shè)備故障,不得以任何理由拒收、緩收自來(lái)水費(fèi),不得拒絕用戶查詢自來(lái)水費(fèi)和預(yù)存水費(fèi)余額;3、乙方應(yīng)配備技術(shù)維護(hù)人員,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,發(fā)生故障及時(shí)排除,故障期間必須妥善解決客戶投訴;4、乙方收取逾期自來(lái)水費(fèi)時(shí),應(yīng)按甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)收取違約金。未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自變更、刪除自來(lái)水用戶信息;5、乙方收取自來(lái)水費(fèi)(含違約金)時(shí)應(yīng)開(kāi)具_(dá)___,收取預(yù)存水費(fèi)時(shí)應(yīng)開(kāi)具收據(jù),____和收據(jù)均需電腦開(kāi)具,不得手工填寫(xiě);乙方應(yīng)指定專人管理水費(fèi)____,對(duì)繳回甲方的____存根聯(lián)需按號(hào)碼順序裝訂(含廢票),若有遺失,按國(guó)家《____管理》的有關(guān)規(guī)定處理,并承擔(dān)責(zé)任和由此引起的一切損失;6、乙方在每日24:____時(shí)前向甲方傳遞當(dāng)天收費(fèi)清單文件嗎,以便甲方及時(shí)對(duì)帳,如有異常應(yīng)及時(shí)通知甲方;甲乙雙方每日核對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)如果出現(xiàn)差錯(cuò)甲方根據(jù)乙方提供的對(duì)帳文件或?qū)嶋H收費(fèi)情況進(jìn)行差錯(cuò)處理。因乙方提供的對(duì)帳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成的一切后果及損失由乙方承擔(dān);7、雙方開(kāi)展業(yè)務(wù)所需通訊線路的____和使用費(fèi)由乙方承擔(dān),甲方不____由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),暫時(shí)借用自來(lái)水公司至的現(xiàn)有通訊線路,乙方有義務(wù)與共同確保該線路的暢通。8、乙方提供一臺(tái)前置服務(wù)器,放置在甲方機(jī)房用于雙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊,其產(chǎn)權(quán)仍為乙方有所,日后的維修、維護(hù)也由乙方負(fù)責(zé)。10、乙方代收的水費(fèi)每月一次結(jié)轉(zhuǎn)到甲方的指定賬戶(每十日結(jié)轉(zhuǎn)一次)并附對(duì)帳清單。四、違約責(zé)任1、任一方擅自變更、違反本協(xié)議約定條款,應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任;2、乙方因收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題致用戶投訴的,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理并給予考核,將考核情況反饋甲方。五、附則1、本協(xié)議雙方簽字加蓋公章后生效,本協(xié)議自簽字之日起三年內(nèi)有效;2、一方提出修改、變更、增加協(xié)議條款時(shí),須經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;3、一方提出終止協(xié)議,須提前____個(gè)月書(shū)面通
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