新商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)

!?關(guān)，但各有側(cè)重點(diǎn)。經(jīng)典文章《如何重塑商業(yè)模式?》一文。這篇文章的作者、哈佛商學(xué)院教授克里斯滕森認(rèn)為，商業(yè)模式包括四個(gè)要素：客戶價(jià)值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。這四個(gè)要素相互作用，其中最重要的和整體產(chǎn)生影響。有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組觸途徑的定位。厘清了概念的差異之后，再來(lái)談如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式就更清楚了。強(qiáng)化戰(zhàn)略定位、能為企業(yè)帶來(lái)活力。最重要的是，成功的商業(yè)模式能視的一個(gè)方面。因此，要設(shè)計(jì)商業(yè)模式，必須要基于企業(yè)現(xiàn)有的資源，以及市場(chǎng)身的良性循環(huán)。比如空客公司研發(fā)出空客380來(lái)挑戰(zhàn)波音747的壟斷地位。二是削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的良性循環(huán)。比如微軟預(yù)裝了Windows操作系統(tǒng)來(lái)遏制了Linux。三是變競(jìng)爭(zhēng)為互補(bǔ)。比如在線博彩交易所允許彩民匿名相互下注。當(dāng)商業(yè)模式過(guò)時(shí)時(shí)，如何更新呢?哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的教授麥格拉思在《商業(yè)模式過(guò)時(shí)怎么辦》中建議，要尋找那些能創(chuàng)造客戶黏的是巨大的不確定性。業(yè)網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。商業(yè)模式創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方法及成功案例整個(gè)交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值;另一方面要考慮，是將各個(gè)利益相關(guān)關(guān)者的實(shí)力對(duì)比。近年來(lái)，商業(yè)模式創(chuàng)新成為業(yè)界高度關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新!式的開發(fā)投入，在創(chuàng)新總投資中所占的比例不到10%!定義是什么?什么是好的商業(yè)模式?商業(yè)模式包括哪些要素?管理者和學(xué)者對(duì)此還是莫衷一是，眾說(shuō)紛紜。?什么是商業(yè)模式?先理解企業(yè)的“邊界”從本質(zhì)上講，商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。那么，利益相不光是傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)商、渠道商、顧客等，可以看成是利益;利益相關(guān)者。那么，我們?cè)撊绾谓缍ㄕl(shuí)是“利益相關(guān)者”呢這是設(shè)計(jì)商業(yè)模式非常重要的一步。下面我們以居泰隆公司為例，以“利益相關(guān)者”的視角來(lái)分析其在以前的專欄中，我們介紹過(guò)“居泰隆”這家公司。其商業(yè)模式以減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本。行信息化建模，使家具產(chǎn)品適合通過(guò)“信息系統(tǒng)”在電腦上展示。這展示家具，降低了家具零售環(huán)節(jié)龐大的展示成本。積一般為1000平方米甚至更小，不到家居大賣場(chǎng)的十分之一。站，再通過(guò)“信息系統(tǒng)”傳到廠商，實(shí)現(xiàn)需求多元化下的規(guī)模采購(gòu)，又降低了采購(gòu)成本。物流方面，由“第三方物流公司”負(fù)責(zé)統(tǒng)一配送，將貨品配送到門店，再由門店負(fù)責(zé)配送到客戶。()對(duì)居泰隆而言，配送中心、產(chǎn)品建模中心、培訓(xùn)中心、網(wǎng)站等是和利益訴求，可以作為交易結(jié)構(gòu)分析的獨(dú)立對(duì)象。門店由于既有加盟，又有參股，還有直營(yíng)的，所以和居泰隆的培又屬于內(nèi)部利益相關(guān)者。因此我們可以將“門店”稱之為“類內(nèi)部利好了，現(xiàn)在居泰隆這家企業(yè)的“邊界”可以有三種劃分方式：一是只包括內(nèi)部利益相關(guān)者關(guān)者和類內(nèi)部利益相出三個(gè)圓圈，分別來(lái)表示用這三種不同劃分辦法而形成的“企業(yè)邊家顧此失彼，只見樹木不見森林(因此我們常聽人們說(shuō)，企業(yè)之間的只關(guān)注“外部利益相關(guān)者”及“類內(nèi)部利益相關(guān)者”呢如果我們?cè)诰犹┞〉慕灰捉Y(jié)構(gòu)圖上，把各“內(nèi)部利益相關(guān)者”統(tǒng)統(tǒng)省略掉，將居泰隆整體作為交易結(jié)構(gòu)上的一個(gè)獨(dú)立節(jié)點(diǎn)，這時(shí)，就看不到培訓(xùn)中心、產(chǎn)品建模中心、配送中心、網(wǎng)站這些“內(nèi)部利益相關(guān)者”對(duì)整個(gè)交易結(jié)構(gòu)的作用了。問(wèn)題是，如果不能把這些“內(nèi)部利益相關(guān)者”放在和“外部利益所以，在分析交易結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，界定清楚內(nèi)部、類內(nèi)部和外部力的前提。哪種商業(yè)模式更好?商業(yè)模式價(jià)值最大化，也兩者之間的差額，形成了價(jià)值空間。這個(gè)價(jià)值空間，再扣掉焦點(diǎn)企業(yè)及其利益相關(guān)者所必需支付的“貨幣成本”指利益相關(guān)者之間以貨幣形式表示的轉(zhuǎn)也就是商業(yè)模式為所有利益相關(guān)者所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值?？匆粋€(gè)商業(yè)模式的優(yōu)劣，可以從兩個(gè)角度看。者開創(chuàng)出更大的利益空間式價(jià)值”占整個(gè)“交易價(jià)與此同時(shí)，居泰隆與家具廠商、物流公司的談判，家具從廠商到“交易價(jià)值”扣除“交易成本”和“貨幣成本”后，就是一個(gè)商業(yè)模式的價(jià)值，是利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)所形成企業(yè)組織的總剩余。補(bǔ)充說(shuō)一下，商業(yè)模式中的“交易成本”有兩種。搜尋成本、談判簽約成本以及執(zhí)行成本。包括集體決策成本和管理人員監(jiān)控成本。設(shè)計(jì)商業(yè)模式的幾個(gè)例子以下我們舉幾個(gè)例子，看看在不同前提條件下，謀求“商業(yè)模式價(jià)值”最大化的努力途徑各有什么不同。一、同樣的需求，滿足需求的方式不同。有兩種努力途徑。第一種是交易價(jià)值相同，交易成本不同。在這種情況下，交易結(jié)構(gòu)為交易各方提供的交易價(jià)值基本類似，除了治理結(jié)構(gòu)，各個(gè)利益相關(guān)者所扮演的角色也是一致的。因此，治業(yè)模式價(jià)值”最大化的有效途徑。農(nóng)業(yè)合作社就是一個(gè)很好的典型。(號(hào)“什么商業(yè)模式最好”一文)，花農(nóng)會(huì)員擁有合作社的“控制權(quán)”和“剩余收益索取權(quán)”(剩余收益的返還，按照對(duì)合作社交易成交額的貢獻(xiàn)比例，而并非“出資金額”)，一方面有效提升了花農(nóng)會(huì)員的積極性，另一方面，也使花農(nóng)聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗市場(chǎng)的其他壟斷力量，提太高，所有權(quán)交易成本也較低。因此，這種商業(yè)模式就比零散的花農(nóng)買賣要強(qiáng)大得多。可見，合作社盛行于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，并非巧合。第二種是交易價(jià)值不同，交易成本也不同。針對(duì)同一種需求，如果采取的商業(yè)模式中利益相關(guān)者組成不同，或者，同個(gè)利益相關(guān)者所承擔(dān)的角色和關(guān)系不同，那么，有可能面臨了這一點(diǎn)。1950年代中期，靜電復(fù)印術(shù)面世了。這種技術(shù)復(fù)印出來(lái)的復(fù)印件是干的，既干凈又整潔快，每天可達(dá)數(shù)千張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)主流的復(fù)印機(jī)。然而，與主流復(fù)印機(jī)300美元的售價(jià)相比，采用靜電復(fù)印術(shù)的機(jī)器制造成本是2000美元。;加很高的溢價(jià)，以獲取高額利潤(rùn)。顯然，由于設(shè)備的成本過(guò)高，靜電復(fù)印術(shù)很難照搬這種商業(yè)模式。在經(jīng)受各種質(zhì)疑之后，施樂(lè)Xerox最終采取了一種新的商業(yè)模式，并于1959年推向市場(chǎng)：95月復(fù)印的張數(shù)不超過(guò)2000張，則不需要再支付任何其他費(fèi)用;超過(guò)2000張以后，每張?jiān)僦Ц?美分。如果客戶希望中止租約，只需提前15天通知公司即可。結(jié)果，效果好得出奇：由于復(fù)印質(zhì)量很高，而且使用方便，用戶的辦公室一旦安裝了這種復(fù)印機(jī)，每天、而不是每個(gè)月，就要復(fù)印2000!絕大多數(shù)的復(fù)印機(jī)每多復(fù)印一張，就可以帶來(lái)額外收入。此后十幾年，施樂(lè)公司收入增長(zhǎng)率一直保持在41%，其