管理信息系統(tǒng)7

管理信息系統(tǒng)第1講.管理信息系統(tǒng)概念基礎第2講.管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎第3講.管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述第4講.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃第5講.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第6講.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計第7講.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施第8講.管理信息系統(tǒng)運行維護與評價第9講.管理信息系統(tǒng)的項目管理第10講.管理信息系統(tǒng)案例與應用管理信息系統(tǒng)的實施管理信息系統(tǒng)的實施是將系統(tǒng)設計的結(jié)果付諸實踐，建立計算機硬件環(huán)境和系統(tǒng)軟件環(huán)境，編寫和調(diào)試計算機程序，組織系統(tǒng)測試和各類人員的培訓，完成系統(tǒng)的切換并最終交付使用。本章講述管理信息系統(tǒng)實施的內(nèi)容、實現(xiàn)步驟和應注意的問題。7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施7.1系統(tǒng)實施階段的任務7.2程序設計7.3系統(tǒng)調(diào)試7.4系統(tǒng)測試7.5人員培訓7.6系統(tǒng)切換例7-1系統(tǒng)實施情景案例

—青鋼管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施

青鋼在通過管理信息系統(tǒng)設計方案之后，開始著手進行具體應用系統(tǒng)的實施。首先，青鋼專門建立了中央計算機房，并在相關(guān)部門設立了計算機室。然后，依據(jù)系統(tǒng)設計階段給出的硬件結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu)進行了設備及所需系統(tǒng)軟件購置。例7-1系統(tǒng)實施情景案例(續(xù))

為了建立計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境，由太極計算機公司負責結(jié)構(gòu)化布線及網(wǎng)絡系統(tǒng)的安裝與調(diào)試。同時，北京科技大學項目組依據(jù)系統(tǒng)設計報告開始進行軟件開發(fā)。為了節(jié)省成本及方便工作的進行，項目組在北京科技大學建立了模擬環(huán)境，專門用于軟件的開發(fā)工作。例7-1系統(tǒng)實施情景案例(續(xù))

在進行軟件開發(fā)之前，開發(fā)人員在清華大學參加了專門的系統(tǒng)軟件及開發(fā)工具的培訓。在高博士的領(lǐng)導下，北京科技大學項目組依據(jù)系統(tǒng)設計報告中給出的目標系統(tǒng)模塊設計結(jié)果實現(xiàn)了系統(tǒng)分析和設計中提出的各項功能。例7-1系統(tǒng)實施情景案例(續(xù))

在程序設計和系統(tǒng)調(diào)試完成之后，成立了一個系統(tǒng)測試小組，由青島鋼鐵集團和北京科技大學雙方人員共同組成，進行系統(tǒng)的測試。測試小組提供了相應的測試方案和建議的測試數(shù)據(jù)，在青島鋼鐵集團實際應用環(huán)境中進行了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)功能的正確性檢驗。例7-1系統(tǒng)實施情景案例(續(xù))

系統(tǒng)測試完成之后，開始組織對系統(tǒng)的使用人員進行系統(tǒng)應用培訓。由于青鋼信息中心的網(wǎng)絡維護人員和系統(tǒng)維護人員具有很高的業(yè)務水平和很強的業(yè)務能力，不需要再進行培訓，因此培訓的對象主要是數(shù)據(jù)錄入員和系統(tǒng)操作員。例7-1系統(tǒng)實施情景案例(續(xù))

完成培訓工作之后，進入系統(tǒng)試運行階段。為此，還進行了結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、編碼數(shù)據(jù)的準備,系統(tǒng)的參數(shù)設置、初始數(shù)據(jù)的錄入等多項工作。例7-1系統(tǒng)實施情景案例(續(xù))

為了保證系統(tǒng)的實施及以后的規(guī)范化管理，青鋼制定了《計算機系統(tǒng)應用管理規(guī)范》、《計算機房管理制度》、《計算機系統(tǒng)安全保密制度》、《計算機系統(tǒng)文檔管理規(guī)定》等一系列的管理規(guī)定。系統(tǒng)在試運行半年無誤后，正式交付使用。7.

管理信息系統(tǒng)實施階段的任務①建立計算機網(wǎng)絡環(huán)境和系統(tǒng)軟件環(huán)境②設計計算機應用程序③調(diào)試和測試系統(tǒng)④培訓各類人員⑤切換系統(tǒng)并將系統(tǒng)控制權(quán)交給用戶①購置和安裝設備、建立網(wǎng)絡環(huán)境系統(tǒng)實施的該項工作是依據(jù)系統(tǒng)設計中給出的管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu)，購置相應的硬件設備和系統(tǒng)軟件，建立系統(tǒng)的軟、硬件平臺。一般情況下，中央計算機房還需要專業(yè)化的設計。為了建立網(wǎng)絡環(huán)境，要進行結(jié)構(gòu)化布線，網(wǎng)絡系統(tǒng)的安裝與調(diào)試。②設計計算機應用程序計算機程序設計也稱為軟件開發(fā)。計算機程序設計的目的是實現(xiàn)系統(tǒng)分析和設計中提出的管理模式和業(yè)務應用。在進行軟件開發(fā)之前，開發(fā)人員要學習所需的系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和開發(fā)工具的使用。必要時，需要對程序設計員進行專門的培訓。③

調(diào)試與測試系統(tǒng)在進行計算機程序設計之后，需要進行系統(tǒng)的調(diào)試。在完成系統(tǒng)的調(diào)試工作之后，還必須進行專門的系統(tǒng)測試。通過系統(tǒng)的調(diào)試與測試可以發(fā)現(xiàn)并改正隱藏在程序內(nèi)部的各種錯誤以及模塊之間協(xié)同工作存在的問題。④培訓各類人員人員培訓包括對程序設計人員的系統(tǒng)開發(fā)能力的培訓和在系統(tǒng)切換和交付使用前對系統(tǒng)使用人員的培訓兩種類型。一般人員培訓指的是第二種情況，培訓對象包括系統(tǒng)操作員、系統(tǒng)維護人員等。⑤切換系統(tǒng)并將系統(tǒng)控制權(quán)交給用戶管理信息系統(tǒng)實施的最后一項任務是系統(tǒng)的切換，它包括結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的準備、編碼數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)的參數(shù)設置、初始數(shù)據(jù)的錄入等多項工作。在系統(tǒng)正式交付使用之前，必須進行一段時間的試運行，以進一步發(fā)現(xiàn)及更正系統(tǒng)存在的問題。7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施7.系統(tǒng)實施階段的任務7.2程序設計7.3系統(tǒng)調(diào)試7.4系統(tǒng)測試7.5人員培訓7.6系統(tǒng)切換7.2

程序設計

程序的設計就是通過應用計算機程序設計語言（開發(fā)工具軟件）來實現(xiàn)系統(tǒng)設計中的給出的系統(tǒng)功能。（1）程序設計方法分類（2）程序設計的要求（3）結(jié)構(gòu)化的程序設計（1）程序設計方法的分類■結(jié)構(gòu)化的程序設計■面向?qū)ο蟮某绦蛟O計■利用軟件生成工具（2）程序設計的要求■可靠性■實用性■規(guī)范性■可讀性可靠性程序設計的可靠性要求包括：◆程序運行的安全可靠性◆數(shù)據(jù)處理的正確性◆操作權(quán)限的控制實用性程序的實用性是從用戶的角度來評價系統(tǒng)，包括：◆界面是否友好◆操作使用是否方便◆響應速度是否可以接受規(guī)范性程序的規(guī)范性包括：◆程序命名的規(guī)范性◆程序書寫格式的規(guī)范性◆變量定義的規(guī)范性◆解釋語句的使用的規(guī)范性可讀性程序的可讀性包括：◆程序結(jié)構(gòu)清晰◆可理解性好◆無復雜的個人程序設計技巧特別指出：程序規(guī)范、可讀的意義程序的規(guī)范性和可讀性對于未來程序的維護和修改是非常重要的。如果程序的規(guī)范性和可讀性不強，除了具體的程序設計人員，別人很難讀懂程序，也就很難進行程序的維護和修改，影響未來的系統(tǒng)使用。（3）結(jié)構(gòu)化的程序設計方法①只采用四種基本的程序結(jié)構(gòu)②遵循自頂向下的設計原則③功能調(diào)用層次分明④程序書寫采用同級縮進（鋸齒型）方式①只采用四種基本的程序結(jié)構(gòu)程序設計中盡量只采用下面四種基本控制結(jié)構(gòu)，而不用或少用強制轉(zhuǎn)向語句：■順序結(jié)構(gòu)■簡單分支結(jié)構(gòu)■多重分支結(jié)構(gòu)■循環(huán)結(jié)構(gòu)這四種程序結(jié)構(gòu)只有單入口和單出口，結(jié)構(gòu)簡單，程序易理解，不易出錯。四種基本的控制結(jié)構(gòu)P入口出口(a)順序結(jié)構(gòu)(b)簡單分支結(jié)構(gòu)P2P1入口出口TFC四種基本的控制結(jié)構(gòu)(續(xù))(d)多重分支結(jié)構(gòu)出口PnP2P1TTT入口C2C1Cn(c)循環(huán)結(jié)構(gòu)P2P1T入口F出口C②遵循自頂向下的設計原則在進行程序設計時，成千上萬的程序模塊不可能完全同時進行，各任務之間必須有先后順序之分，最終實現(xiàn)系統(tǒng)設計的整個方案。自頂向下的設計原則是首先設計上層模塊，逐步向下，最后設計最下層的具體功能。而實現(xiàn)時，要首先實現(xiàn)下層模塊，逐步向上，最后實現(xiàn)上層模塊；③

功能調(diào)用層次分明各部分程序之間的聯(lián)系采用程序調(diào)用的形式。下層程序獨立于上層程序而存在。…調(diào)用B…程序A…調(diào)用C…Return程序B程序C………Return④程序書寫采用同級縮進方式一段程序一般都很長，如果在書寫時不分層次，就很難閱讀。在結(jié)構(gòu)化的程序設計中一般采用同級縮進鋸齒型風格，提高程序的可讀性。程序書寫的同級縮進的鋸齒型方式

<程序段1>

IF<條件1> <程序段2>

ELSE

IF<條件2> <程序段3>

ELSE <程序段4>

ENDIF <程序段5>

ENDIF <程序段6>例：調(diào)出模塊的詳細設計。結(jié)構(gòu)化程序設計舉例例2.5.1對例2.4.8“調(diào)出人員處理”的詳細設計進行程序設計。程序設計舉例結(jié)構(gòu)化程序設計方法的優(yōu)點結(jié)構(gòu)化程序設計的上述原則，提高了程序設計的規(guī)范性、可靠性、可讀性，易于程序的調(diào)試與維護。7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施7.系統(tǒng)實施階段的任務7.2程序設計7.3系統(tǒng)調(diào)試7.4系統(tǒng)測試7.5人員培訓7.6系統(tǒng)切換7.3

系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試是從系統(tǒng)功能的角度對所實現(xiàn)的系統(tǒng)功能及功能間的協(xié)調(diào)運行進行檢驗、調(diào)整，找出系統(tǒng)中可能存在的問題，并進行更正，以達到系統(tǒng)設計的全部要求。系統(tǒng)調(diào)試的三個步驟系統(tǒng)調(diào)試的過程通常由單個模塊調(diào)試、模塊組裝調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)三個步驟完成。單個模塊調(diào)試模塊組裝調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)①單個模塊調(diào)試：對單個模塊進行檢查，保證其內(nèi)部功能的正確性。②模塊組裝調(diào)試：對各個子系統(tǒng)內(nèi)部的模塊進行組裝，并檢查其模塊間的調(diào)用關(guān)系、數(shù)據(jù)的傳遞是否正確，本子系統(tǒng)的功能是否完整。③系統(tǒng)聯(lián)調(diào)：把各子系統(tǒng)組裝成整個系統(tǒng)，并檢驗各子系統(tǒng)間的協(xié)同情況。系統(tǒng)調(diào)試三個步驟的作用7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施7.系統(tǒng)實施階段的任務7.2程序設計7.3系統(tǒng)調(diào)試7.4系統(tǒng)測試7.5人員培訓7.6系統(tǒng)切換7.4

系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試是利用測試數(shù)據(jù)及測試問題對已開發(fā)完成的系統(tǒng)進行專門檢驗。系統(tǒng)測試的內(nèi)容包括：①數(shù)據(jù)處理正確性測試②功能完整性測試③系統(tǒng)性能測試①數(shù)據(jù)處理正確性測試通過檢查輸入和輸出數(shù)據(jù)的正確性進行，包括：■輸入的數(shù)據(jù)是否正確保存■運行結(jié)果數(shù)據(jù)能否正確地輸出■數(shù)據(jù)間的計算關(guān)系是否正確■數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法和口徑與需求是否一致■是否出現(xiàn)漢字字符或其它字符亂碼②功能完整性測試檢查開發(fā)完成的系統(tǒng)是否具備系統(tǒng)設計中所提出的全部功能，不僅要檢測主要的業(yè)務功能，而且要檢查所有的輔助功能和所有的細節(jié)性功能。③系統(tǒng)性能測試性能測試的測試內(nèi)容包括：■系統(tǒng)運行速度■操作的靈活性■用戶界面的友好性■對錯誤的檢測與提示能力注意：用于性能測試的數(shù)據(jù)要有一定的規(guī)模！系統(tǒng)測試注意事項■系統(tǒng)測試環(huán)境應同未來系統(tǒng)實際運行環(huán)境一致■系統(tǒng)測試前應準備好測試數(shù)據(jù)、明確測試內(nèi)容■系統(tǒng)測試時，應有用戶參加■系統(tǒng)測試完成后，要書寫測試報告7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施7.系統(tǒng)實施階段的任務7.2程序設計7.3系統(tǒng)調(diào)試7.4系統(tǒng)測試7.5人員培訓7.6系統(tǒng)切換7.5人員培訓人員培訓的對象為系統(tǒng)使用人員和系統(tǒng)維護人員。對于尚未掌握計算機基本知識的人員，除后面講到的培訓內(nèi)容外還要進行計算機基本知識方面的培訓。（一）培訓人員分類人員培訓的對象為系統(tǒng)使用人員和系統(tǒng)維護人員，包括：（1）系統(tǒng)操作人員（2）硬件及軟件系統(tǒng)維護人員（3）管理決策人員（4）檔案管理人員（1）系統(tǒng)總體方案（2）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)（3）計算機操作、漢字輸入方法（4）網(wǎng)絡操作（5）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具（6）事務型業(yè)務功能的操作與使用（7）統(tǒng)計分析型功能的操作與使用（8）系統(tǒng)維護型功能的操作與使用（9）系統(tǒng)的參數(shù)設置（10）系統(tǒng)運行可能出現(xiàn)的問題及解決方法（11）系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作與使用（12）系統(tǒng)的使用權(quán)限與責任（13）文檔管理規(guī)范

培訓內(nèi)容（二）（1）系統(tǒng)總體方案（2）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)（3）計算機操作、漢字輸入方法（4）網(wǎng)絡操作（5）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具（6）事務型業(yè)務功能的操作與使用（7）統(tǒng)計分析型功能的操作與使用（8）系統(tǒng)維護型功能的操作與使用（9）系統(tǒng)的參數(shù)設置（10）系統(tǒng)運行可能出現(xiàn)的問題及解決方法（11）系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作與使用（12）系統(tǒng)的使用權(quán)限與責任（13）文檔管理規(guī)范操作人員

（1）系統(tǒng)總體方案（2）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)（3）計算機操作、漢字輸入方法（4）網(wǎng)絡操作（5）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具（6）事務型業(yè)務功能的操作與使用（7）統(tǒng)計分析型功能的操作與使用（8）系統(tǒng)維護型功能的操作與使用（9）系統(tǒng)的參數(shù)設置（10）系統(tǒng)運行可能出現(xiàn)的問題及解決方法（11）系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作與使用（12）系統(tǒng)的使用權(quán)限與責任（13）文檔管理規(guī)范維護人員

（1）系統(tǒng)總體方案（2）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)（3）計算機操作、漢字輸入方法（4）網(wǎng)絡操作（5）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具（6）事務型業(yè)務功能的操作與使用（7）統(tǒng)計分析型功能的操作與使用（8）系統(tǒng)維護型功能的操作與使用（9）系統(tǒng)的參數(shù)設置（10）系統(tǒng)運行可能出現(xiàn)的問題及解決方法（11）系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作與使用（12）系統(tǒng)的使用權(quán)限與責任（13）文檔管理規(guī)范決策人員

（1）系統(tǒng)總體方案（2）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)（3）計算機操作、漢字輸入方法（4）網(wǎng)絡操作（5）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具（6）事務型業(yè)務功能的操作與使用（7）統(tǒng)計分析型功能的操作與使用（8）系統(tǒng)維護型功能的操作與使用（9）系統(tǒng)的參數(shù)設置（10）系統(tǒng)運行可能出現(xiàn)的問題及解決方法（11）系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作與使用（12）系統(tǒng)的使用權(quán)限與責任（13）文檔管理規(guī)范歸檔人員

（三）人員培訓注意事項（1）不同的對象，培訓內(nèi)容不同。（2）周密組織，耐心講解，手把手傳授。（3）培訓前準備好培訓教材。（4）培訓內(nèi)容分割要合理，順序要得當。（5）培訓前一定要檢查實驗環(huán)境是否完好。7.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施7.系統(tǒng)實施階段的任務7.2程序設計7.3系統(tǒng)調(diào)試7.4系統(tǒng)測試7.5人員培訓7.6系統(tǒng)切換7.6

系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換指的是系統(tǒng)開發(fā)完成之后新舊系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換，即終止舊系統(tǒng)的使用，將新系統(tǒng)交付使用，把新系統(tǒng)的控制權(quán)交給最終用戶。（一）系統(tǒng)切換工作內(nèi)容（二）系統(tǒng)切換方式（一）系統(tǒng)切換工作內(nèi)容(1)完成新系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的準備，完成必要的舊系統(tǒng)文件到新系統(tǒng)文件的轉(zhuǎn)換。(2)將系統(tǒng)有關(guān)資料轉(zhuǎn)交用戶，移交系統(tǒng)的控制權(quán)。(3)協(xié)助用戶實際使用新系