新華都電子商務(wù)戰(zhàn)略new

新華都電子商務(wù)戰(zhàn)略信息部汪廣明新華都購物廣場創(chuàng)立于1995年，目前已是福建省最大的商業(yè)企業(yè)之一，“新華都”先后獲得中國改革開放三十周年卓越企業(yè)、福建省著名商標(biāo)、福建省流通龍頭企業(yè)等稱號。在2004－2012年連續(xù)八年躋身國家商務(wù)部公布的全國商業(yè)連鎖企業(yè)排名前百強，并與諸多國內(nèi)外知名品牌保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是眾多知名品牌在福建最大的終端零售商。新華都購物廣場現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù),包括大型購物中心、流行百貨、綜合超市、家電賣場、生鮮超市等，并于2008年7月31日在深圳證券交易所掛牌上市（股票簡稱：新華都股票代碼：002264），成為在國內(nèi)A股上市的首批民營連鎖超市。新華都簡介我們的目標(biāo)：

成為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)

最優(yōu)秀的零售商福建省依托海峽西岸經(jīng)濟區(qū)城市規(guī)劃建設(shè)，結(jié)合省內(nèi)各大城市經(jīng)濟商圈的發(fā)展，新華都在初步完成網(wǎng)點建設(shè)和品牌塑造的情況下,形成了多業(yè)態(tài)并進(jìn)的大零售發(fā)展態(tài)勢。率先在中國的東南沿海地區(qū)打造了一支能與同業(yè)競爭相抗衡的零售企業(yè)。新華都戰(zhàn)略愿景公司創(chuàng)始人陳發(fā)樹先生說：井,代表扎根大地,樸素?zé)o華.是為老百姓汲水的地方.有人群聚居的地方就有井.用真心--誠心--信心,這是做服務(wù)行業(yè)的基本要素,用心呵護(hù)井,才能活源滾滾,取之不盡,用之不竭.喝水不忘挖井人。新華都品牌釋義連續(xù)多年名列中國民營企業(yè)百強（全國工商聯(lián)合會）連續(xù)多年名列中國快速消費品連鎖百強/中國連鎖經(jīng)營百強企業(yè)（中國連鎖經(jīng)營協(xié)會）獲“福建省連鎖經(jīng)營協(xié)會會長單位”（2012年2月福建省連鎖經(jīng)營協(xié)會）中國商業(yè)服務(wù)業(yè)改革開放三十周年卓越企業(yè)（2010年12月中國商業(yè)聯(lián)合會中國商報社等）企業(yè)榮譽穩(wěn)健發(fā)展中的新華都秉承不斷追求穩(wěn)健經(jīng)營，更側(cè)重戰(zhàn)略定位的發(fā)展思路，新華都將逐步加快在省內(nèi)外各大城市建設(shè)超大型購物廣場的步伐。在愿景規(guī)劃中，公司將繼續(xù)在省內(nèi)外各地區(qū)具一定發(fā)展優(yōu)勢的城市,設(shè)點發(fā)展大型連鎖購物廣場。公司將堅持區(qū)域集中化原則，做強、做大現(xiàn)已入駐區(qū)域市場，在確保福建區(qū)龍頭地位的同時，在江西、粵東和江浙地區(qū)拓展，致力于使公司成為國內(nèi)有競爭力的跨區(qū)域經(jīng)營連鎖企業(yè)之一。

購物廣場流行百貨生活電器英特體育集優(yōu)質(zhì)商品、超低價格、微笑服務(wù)、眾多品類的一站式購物賣場，將品質(zhì)和生活完美結(jié)合。以經(jīng)營生鮮、無公害蔬菜，冷凍食品、家居日化、針棉服飾、文體用品、服裝箱包等商品為主，多達(dá)30000余種的商品。以“真誠服務(wù)追求完美”的服務(wù)理念以及“天天平價、為您省錢”的經(jīng)營理念贏得了廣大消費者的熱愛。主營業(yè)務(wù)介紹購物廣場流行百貨生活電器英特體育定位注重生活品質(zhì)的家庭，提出“享受購物、享受生活”的經(jīng)營理念。經(jīng)營國內(nèi)、國際頂尖品牌名品，加以高檔設(shè)備設(shè)施配置，燈光、色彩、動線的合理配搭，傳遞著新生活時尚風(fēng)格，致立于提升都市人的生活品質(zhì)與品味，帶動全新的消費觀念。百貨總經(jīng)營面積約12萬平方米，下設(shè)名牌名品、名媛淑女裝、雅紳名品、珠寶飾品、名表禮品、皮鞋皮具等分館，為都市白領(lǐng)和時尚達(dá)人打造一個頂級的消費購物場所。主營業(yè)務(wù)介紹購物廣場流行百貨生活電器英特體育特體育按照專業(yè)化分工，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，信息化管理的原則，新華都電器建立了物流，售后，客服一體化組織架構(gòu)與信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。本著專心的態(tài)度，專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、專家的管理，為消費者提供生活化、個性化的全方位家電服務(wù)，引導(dǎo)電器消費潮流。新華都電器囊括黑電、冰洗、空調(diào)、通訊、數(shù)碼、電腦、生活電器、廚衛(wèi)8大類產(chǎn)品，引進(jìn)諸多全球知名品牌并保持長期重要戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。主營業(yè)務(wù)介紹購物廣場流行百貨生活電器英特體育2012年3月，新華都與全球最大體育用品零售商INTERSPORT簽約

取得中國南方十省獨家經(jīng)營權(quán)，

計劃在未來十年開設(shè)150家門店及加盟店主營業(yè)務(wù)介紹2012年，成立英特體育（福建）有限公司。計劃2013年7月，在廈門、福州、泉州開設(shè)3家體育用品大賣場承擔(dān)社會責(zé)任一直是企業(yè)發(fā)展的核心理念,確立建設(shè)百年老店的最高目標(biāo)。

百年老店關(guān)鍵詞：馳名的、品牌的、創(chuàng)新的、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任新華都在漳州龍海、漳浦、惠安、永安等縣與果蔬基地簽訂合作協(xié)議，走出了資本和公益并行的新模式，充實了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵?？偯娣e近13000畝，總年產(chǎn)量達(dá)80000萬噸，涉及水葉菜、白蘿卜、花菜、西紅柿、西瓜、香蕉、蜜柚等50余種。新華都農(nóng)超對接、強化食品安全管理新華都始終關(guān)注農(nóng)副產(chǎn)品的源頭采購、農(nóng)超對接，注重生鮮食品的安全管理，自2004年起公司深入福建各地以及省外著名農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖深加工基地，加快特色農(nóng)產(chǎn)品資源整合，不斷為消費者提供高性價比的特色農(nóng)產(chǎn)品，如德化黑雞、上杭槐豬、建寧蓮子、莆田桂圓、武夷山桔柚、平和蜜柚、漳浦海鮮、寧德黃瓜魚、贛南臍橙、山東蘋果、陜西紅富士、新疆哈密瓜葡萄等。同時結(jié)合自主開發(fā)種植、加工，把控好農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量，如將樂近1000畝、北峰100多畝的蔬菜基地的開發(fā)。目前我們經(jīng)營的水果中有超過30％以上品種來自基地直接供應(yīng)，蔬菜、水產(chǎn)、肉類基地直接供應(yīng)也在20％以上，目前公司經(jīng)營的生鮮商品年銷售額已突破200000萬元。我們力爭在兩三年內(nèi)超市一半以上生鮮商品從網(wǎng)點所在的基地、農(nóng)超對接直接供應(yīng)，減少中間流通環(huán)節(jié)，增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的全省流通，讓更多、更好、更健康的農(nóng)副產(chǎn)品通過新華都進(jìn)入千家萬戶。新華都深入全國著名農(nóng)產(chǎn)品及干貨養(yǎng)殖深加工基地，引進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品資源，例如德化黑雞、建寧蓮子、山東蘋果、陜西紅富士、漳浦海鮮等。生鮮自采模式概況：倉儲面積：近40000平方米占地面積：33365平方米總倉位：16470個9扇收貨門，13扇出貨門庫存量：5400萬元吞吐量：200萬箱/月常溫配送中心：11520平方米低溫配送中心：1290平方米加工中心、中央廚房、制冷機房等其他設(shè)施支持公司的快速發(fā)展及大規(guī)模營運商業(yè)資源及信息的共享中央采購及配送功能合理的最小庫存；庫存管理有效的費用控制新華都現(xiàn)代物流配銷體系

天母用精準(zhǔn)定位打造最出色的連鎖品牌新華都慈善基金2009年10月，新華都實業(yè)集團(tuán)董事長陳發(fā)樹2009年以個人出資的形式成立新華都慈善基金會，資金形式全部為流通股股票，市值約為80億元人民幣，占陳發(fā)樹個人所持有股份的90%左右，是中國國內(nèi)規(guī)模最大的慈善基金。該基金會目前主要側(cè)重于教育領(lǐng)域和關(guān)注弱勢群體。新華都商學(xué)院2010年1月12日，福建新華都慈善基金與閩江學(xué)院簽約，向閩江學(xué)院捐資5億元人民幣，用于建設(shè)閩江學(xué)院新華都商學(xué)院。這是迄今為止，中國大陸民營企業(yè)單筆最大的捐資辦學(xué)項目，也是大陸高校接受單筆捐贈金額最大的辦學(xué)項目。新華都商學(xué)院愿景：成為具有中國特色的世界一流商學(xué)院。學(xué)院采用“理事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制”這一現(xiàn)代大學(xué)治理模式。新華都商學(xué)院被列為福建省教育改革試點單位。閩江學(xué)院以經(jīng)濟、管理、法學(xué)學(xué)科為骨干，組建新華都商學(xué)院；新建一流的辦學(xué)設(shè)施，包括教學(xué)科研大樓、圖書館、實驗中心等；大力引進(jìn)高層次人才；特設(shè)各類教育公益基金，獎勵優(yōu)秀學(xué)生、教師深造，資助貧困生等；另外還將開設(shè)“新華都商學(xué)院國際論壇”。新華都商學(xué)院引進(jìn)國內(nèi)外頂級教育資源，擁有一流的師資團(tuán)隊，聘請了2006年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者、美國哥倫比亞大學(xué)資本主義與社會研究中心主任埃德蒙?費爾普斯教授擔(dān)任院長，全面負(fù)責(zé)學(xué)院的戰(zhàn)略管理、教學(xué)研究和國際合作。新華都商學(xué)院理事長由北京大學(xué)何志毅教授擔(dān)任。同時，新華都商學(xué)院也吸引和邀請了一批來自國內(nèi)外一流高校及研究機構(gòu)的知名教授加盟，進(jìn)行中國企業(yè)管理研究和教學(xué)。其中包括國內(nèi)著名能源經(jīng)濟學(xué)者、廈門大學(xué)中國能源經(jīng)濟研究中心主任林伯強教授、南開大學(xué)金融研究院田利輝教授、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院陳超教授、美國南加州大學(xué)盧志揚教授等，共同打造高水平、國際化、多元化的教學(xué)團(tuán)隊新華都商學(xué)院電子商務(wù)時代的到來----

傳統(tǒng)零售企業(yè)如何生存?2012年我國零售百強企業(yè)實現(xiàn)銷售額23786.5億元，較2011年增長20.2%。其中有8家網(wǎng)上零售企業(yè)，銷售規(guī)模合計為3459.6億元，占百強整體銷售規(guī)模的比重為14.5%，平均銷售額較2011年增長134.1%，高于百強整體銷售額增速113.9個百分點。網(wǎng)上零售企業(yè)銷售額增速遠(yuǎn)超實體百強整體水平

銷售額（億元）增長（%）天貓2194.2138.50京東商城758.5145.47騰訊B2C181.9137.14亞馬遜中國104.574.17當(dāng)當(dāng)網(wǎng)73.5107.12唯品會54.2278.871號店46.470.73凡客誠品46.432.68銷售額（億元）

增長（%）在實體店零售企業(yè)銷售增速放緩的同時，隨著人工、租金等經(jīng)營成本的快速攀升，其盈利能力不斷下滑，利潤率增速出現(xiàn)較大幅度放緩。2012年，零售百強企業(yè)中29家上市公司凈利潤率中位數(shù)為8.8%，較2011年同期大幅下降11.6個百分點；其中有11家凈利潤出現(xiàn)下滑。零售企業(yè)實體店盈利能力不斷下滑，利潤率降低序

號公司名稱凈利潤

增速%序

號公司名稱凈利潤

增速%序

號公司名稱凈利潤

增速%1百大集團(tuán)10.511歐亞集團(tuán)24.921通程控股-28.22步步高31.812銀座股份199.622王府井15.63大商股份256.613永輝超市7.523文峰股份-3.64鄂武商21.514友阿股份29.424武漢中商-29.45廣百股份-9.815重慶百貨15.325新華都9.56廣州友誼416人人樂-152.97合肥百貨-1917三江購物15.226新世界10.88華聯(lián)股份-19.218首商股份15.127豫園商城13.29華聯(lián)綜超-10.819蘇寧云商-44.528中百集團(tuán)-23.110南京中商8.820天虹商場2.429中興商業(yè)-19.3強者愈強前十在百強占比近半2012年我國零售百強企業(yè)中，前十名企業(yè)銷售額占百強整體銷售規(guī)模的比重為49.5%，是2007年以來的最高占比;2012年第11至第60位企業(yè)銷售規(guī)模占比為40.7%;第61至第100位企業(yè)銷售規(guī)模占比為9.8%外資零售巨頭銷售渠道繼續(xù)下沉從2012年外資零售企業(yè)新開店鋪布局來看，銷售渠道向三、四線城市擴張趨勢未變未來五年我國零售業(yè)發(fā)展環(huán)境分析預(yù)測由于經(jīng)濟增速的下降，消費品市場高速增長的時代已結(jié)束，進(jìn)入中速增長時期。奢侈品消費，公款消費快速增長的時代已過去，進(jìn)入面向大眾化消費的時代。消費者消費回歸理性，量力消費、個性消費、節(jié)儉消費、綠色消費我國零售業(yè)已全面進(jìn)入消費者為王的時代。網(wǎng)上購物尤其是移動購物將成為未來發(fā)展趨勢；網(wǎng)上商品價格與實體店商品價格的差距將逐步縮小。網(wǎng)絡(luò)零售不再單純依靠低價競爭，而主要依靠提供購物方便、省時、以及貨品的豐富，來吸引消費者購物。中外企業(yè)市場競爭日益加劇，外資零售企業(yè)將加快網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)，分食網(wǎng)購市場份額；按城市級別實現(xiàn)差異化發(fā)展我們該怎么做？——面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)2012年零售業(yè)最為突出特點：傳統(tǒng)零售企業(yè)大規(guī)模進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售加大對線上渠道的運營力度。加強對自有電子商務(wù)平臺的投資。連鎖百強中，傳統(tǒng)零售企業(yè)已有62家以不同方式開通了網(wǎng)絡(luò)零售平臺?，F(xiàn)狀：從總體看傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)零售額約為350億元，在全國網(wǎng)絡(luò)零售整體規(guī)模（1.31萬億）中所占比例較低未來：傳統(tǒng)零售商通過調(diào)整優(yōu)化、融合發(fā)展，將會在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)中占據(jù)更加重要的地位傳統(tǒng)零售路在何方？新華都面臨的挑戰(zhàn)和機遇主動求變，接受挑戰(zhàn)變or不變電子商務(wù)-我們在哪個位置？平臺商：服務(wù)商：渠道商：品牌商：團(tuán)購：通過電子商務(wù)推動新華都在新環(huán)境的服務(wù)能力和管理能力等的全面升級和轉(zhuǎn)型新華都電子商務(wù)的思考B2B規(guī)模占83.50%B2B才是電子商務(wù)交易量的主要構(gòu)成誰說采購就不是電子商務(wù)?新華都集團(tuán)每年采購額近100億元,如果通過網(wǎng)上采購,節(jié)約中間環(huán)節(jié)1%.........傳統(tǒng)零售巨頭們?nèi)绻?lián)合起來,網(wǎng)上集中采購……那么,競爭對手變盟友!新華都電子商務(wù)的起點當(dāng)我們正在思考如何進(jìn)行網(wǎng)上采購時看到了阿里巴巴推出產(chǎn)業(yè)帶的概念相見恨晚,不謀而合新華都電子商務(wù)的起點阿里巴巴

最成功、最有影響力的B2B電子商務(wù)平臺服務(wù)/交易平臺提供商信息發(fā)布批發(fā)采購新供應(yīng)鏈新華都并沒有能力獨立建造這樣的平臺,但愿意為打造中國最大的采購服務(wù)平臺貢獻(xiàn)力量,所以我們希望與阿里合作,開發(fā)福建最有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)帶,帶動大型網(wǎng)上采購批發(fā)的電子商務(wù)主流力量.如果網(wǎng)上有好的采購平臺新華都未來每年可以在網(wǎng)上采購10億元優(yōu)化我們的采購體系新華都電子商務(wù)的起點選擇線下已有品牌效益，但還未在線上體現(xiàn)品牌效益的產(chǎn)業(yè)。充分利用集團(tuán)公司的區(qū)域影響力進(jìn)行拓展謹(jǐn)慎選擇優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)品牌借助成熟的商務(wù)平臺資源，提供增值服務(wù)引導(dǎo)區(qū)域政府資源，提升產(chǎn)業(yè)整合對區(qū)域經(jīng)濟的貢獻(xiàn)學(xué)會站在巨人肩膀上共營充分發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢及區(qū)域影響力，積極引導(dǎo)、扶持有需求而還沒有在線上做出業(yè)績的產(chǎn)業(yè)帶相關(guān)商家參與到產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)共同進(jìn)步，共同壯大開放通過與阿里巴巴聯(lián)合運營產(chǎn)業(yè)帶頻道，整合福建原產(chǎn)地的好貨源，提升原產(chǎn)地品牌效益。整合現(xiàn)下中小供應(yīng)商,促進(jìn)買賣雙方獲益的交易。原產(chǎn)地\好貨源的產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)合運營定位:新華都依托阿里平臺整合福建省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶本地化服務(wù)商平臺消費者服務(wù)商生產(chǎn)商渠道商阿里巴巴是連接生產(chǎn)商到最終消費者的完整供應(yīng)鏈的服務(wù)平臺新華都由傳統(tǒng)區(qū)域型渠道商轉(zhuǎn)型成為區(qū)域性產(chǎn)業(yè)帶的服務(wù)商新華都期待的合作和擅長的領(lǐng)域安溪鐵觀音產(chǎn)業(yè)帶無可比擬的優(yōu)勢武夷山大紅袍產(chǎn)業(yè)帶非常強的優(yōu)勢晉江服裝/鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)帶較強的優(yōu)勢南安水暖五金產(chǎn)業(yè)帶較強的優(yōu)勢德化茶具、工藝品產(chǎn)業(yè)帶較強的優(yōu)勢特點：當(dāng)?shù)赜绊懥?政府關(guān)系好新華都集團(tuán)創(chuàng)始人陳發(fā)樹家族是安溪人,從創(chuàng)業(yè)至今持續(xù)支持家鄉(xiāng)建設(shè),并廣獲家鄉(xiāng)人的擁戴及家鄉(xiāng)政府的支持.且家族成員在安溪有很大的茶產(chǎn)業(yè).武夷山旅游是陳發(fā)樹先生投資十多年的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè),新華都集團(tuán)是武夷山旅游股份第二大股東,與當(dāng)?shù)卣吐糜尉钟蟹浅Ａ己玫年P(guān)系.福建茶（鐵觀音、大紅袍、武夷巖茶、茉莉花茶、白茶）將是我們與阿里合作的首要品類。鞋服,茶具,工藝品等均是我們目前經(jīng)營的主要品類之一,我們有豐富的采購經(jīng)驗來組織好貨源.且泉州,晉江，南安，德化等都有很好的政府關(guān)系。新華都期望的合作方式（如產(chǎn)業(yè)帶宣傳的一樣）新華都在福建產(chǎn)業(yè)帶的運作方式招商與推廣系