有效提高管理的執(zhí)行力

有效提高管理的執(zhí)行力

成功的戰(zhàn)略目標(biāo)只是萬里長城的第一步，而戰(zhàn)略只能保證做正確事，目標(biāo)的最終實現(xiàn)，靠的是團(tuán)隊的執(zhí)行力。如果說，企業(yè)的發(fā)展有40%靠企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，那么60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。否則，戰(zhàn)略規(guī)劃只是紙上談兵。相對于戰(zhàn)略而言，執(zhí)行力是對一個團(tuán)隊的真正考驗，當(dāng)然也是衡量一個團(tuán)隊是否形成的標(biāo)志，戰(zhàn)略是明確的方向，執(zhí)行是朝方向邁進(jìn)的過程，是一點一點的實施。無論什么工作都需要這種執(zhí)行力強(qiáng)的人。堅決的執(zhí)行力執(zhí)行力，不同的時代、不同領(lǐng)域的人對它的定義和理解也是不同的:※孔子在《論語》中說:“言必信，行必果”;※默克頓認(rèn)為:執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。

※比爾·蓋茨認(rèn)為:在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。

※聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力:執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。第一章執(zhí)行力

●什么是執(zhí)行力●企業(yè)執(zhí)行力的三個層次●企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)“五性”

執(zhí)行，就是把決策付諸實施，把目標(biāo)變成結(jié)果。執(zhí)行力，就是指貫徹意圖、完成預(yù)定目標(biāo)，把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的操作能力。即選用合適的人去做正確的事，把事情做成功的能力。因此，執(zhí)行力是一種操作能力、實踐能力。

★重要性為什么好的政策，不能變?yōu)榻Y(jié)果？執(zhí)行力有問題。在中國，執(zhí)行力比戰(zhàn)略更重要。

中國人的思維特點

中國式思維是一種整體思維、直覺思維，理性思維、邏輯思維能力比較差。分析問題時，習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境對人的塑造和影響。當(dāng)我們將一件事情做失敗的時候，我們經(jīng)常會從環(huán)境上來找原因，很少認(rèn)定這件事情是某個人造成的。所以，中國常出偉大的戰(zhàn)略家，但是，缺少執(zhí)行力文化——馬馬虎虎！差不多！。根源：科學(xué)文化不發(fā)達(dá)。第一章執(zhí)行力

為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。4第一章執(zhí)行力

(二)企業(yè)的執(zhí)行力:是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的機(jī)體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。內(nèi)容

--學(xué)習(xí)能力

--操作能力

--規(guī)劃能力

--組織協(xié)調(diào)能力

--創(chuàng)新能力＊不是簡單的服從命令第一章執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力的三個層次

第一個層面是按照命令和規(guī)則做事(能夠聽話照做)

第二個層面是按照預(yù)定的計劃行為(做事有章法)

第三個層面是將想法變成現(xiàn)實(規(guī)劃實現(xiàn))

相互關(guān)系:1.三個層次的執(zhí)行是逐步支撐的;2.前一個層次是后一個層次的保障;3.只有到了第三個層次的執(zhí)行，組織的效率才能夠真正提升第一章執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)“五性”

1.溝通性

2.計劃性

3.學(xué)習(xí)性

4.細(xì)節(jié)性

5.時效性1.溝通性(前提)〉和誰溝通呢?上級、同事、下級、客戶、

〉達(dá)到的效果:充分、有效

有效溝通:

信息準(zhǔn)確信息完整傳遞及時信息第一章執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)“五性”

2.計劃性(助推)

要想把一件事情做好，提前做一份周詳?shù)挠媱澥潜夭豢缮俚摹?/p>

第一層次:一要合理，二要詳細(xì)。第二層次:一要快速，二要認(rèn)真。第一章執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)“五性”3.學(xué)習(xí)性(基石)※學(xué)人:專家、領(lǐng)導(dǎo)、同事、敵人以及一切比自己水平高的人。

※學(xué)事:要善于總結(jié)一件事的成績得失。

總結(jié)的內(nèi)容1)別人所做的事;自己所做的事。

2)一件事情失敗了，要知道為什么會失敗，下次我怎么去改正才能取得成功;一件事情成功了，要總結(jié)一下為什么會成功，怎樣才能把這種成功經(jīng)驗繼承下去

※學(xué)書本:就是要養(yǎng)成愛看書的好習(xí)慣，有用的書;有指導(dǎo)借鑒意義的書;看能使人進(jìn)步的書。

4.細(xì)節(jié)性(關(guān)鍵)5.時效性(保障)第二章企業(yè)缺乏執(zhí)行力病因分析

及解決方案●中國企業(yè)執(zhí)行力低下現(xiàn)狀●企業(yè)執(zhí)行力的誤區(qū)分析●如何提升企業(yè)執(zhí)行力●提升企業(yè)執(zhí)行力重要性第二章企業(yè)缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案中國企業(yè)執(zhí)行力低下現(xiàn)狀根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果對企業(yè)現(xiàn)狀分類進(jìn)行量化分析:

所占比例行為表現(xiàn)行為實質(zhì)5%看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事生非破壞性的做10%正在等待著什么不想做20%正在為增加庫存而工作“蠻做”、“盲做”、“糊做”10%沒有對公司做出貢獻(xiàn)在做，而是負(fù)效勞動

40%按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作想做，而不會正確有效地做15%屬于正常范圍，但績效仍然不高做不好，做事不到位第二章企業(yè)缺乏執(zhí)行力病因分析

及解決方案企業(yè)執(zhí)行力的誤區(qū)分析

1.心態(tài)誤區(qū)(自以為是)2.觀念的誤區(qū)(自命清高)3.能力誤區(qū):1)不求上進(jìn);2)能力錯位;3)縱容“能力不夠的人。

4.授權(quán)誤區(qū)第二章企業(yè)缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案如何提升執(zhí)行力?(一)提升執(zhí)行能力

有效掌握與運(yùn)用管理工具+有效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)+工作經(jīng)驗與心得+……一項工作要得以順利開展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會做”。

(二)強(qiáng)化執(zhí)行動機(jī)一個人不僅要會做還要有工作意愿(動機(jī))，即要“肯做”。第二章企業(yè)缺乏執(zhí)行力病因分析

及解決方案如何提升執(zhí)行力?(三)端正執(zhí)行態(tài)度有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。

(四)有效促進(jìn)與有效控制調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。團(tuán)隊執(zhí)行力是團(tuán)隊，還是群體？——有堅定不移的戰(zhàn)略目標(biāo)，有大力的支持。

團(tuán)隊精神，是團(tuán)隊的靈魂

——大同意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行文化和具有執(zhí)行力的團(tuán)隊是企業(yè)形成執(zhí)行力所必須具備的三個重要因素。

了解企業(yè)，了解員工跟蹤目標(biāo)，解決問題確定目標(biāo)及其順序論功行賞，獎優(yōu)罰劣實事求是提高員工的能力了解自我領(lǐng)導(dǎo)七件事從改變信念和行為開始將薪酬與業(yè)績掛鉤執(zhí)行文化的社會軟件該用什么樣的人？找到需要的人如何做到知人善任執(zhí)行文化知人善任執(zhí)行三要素7一個有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)必須做到的七件事情。有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)，了解員工，了解自己實事求是確定目標(biāo)及優(yōu)先順序跟蹤目標(biāo)，解決問題提高員工能力論功行賞，獎優(yōu)罰劣8構(gòu)建執(zhí)行力文化

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2將薪酬與業(yè)績掛鉤個人承諾計劃雙向溝通讓員工的煩惱有機(jī)會表達(dá)

選擇正確的社會軟件

正確的價值觀正確的信念正確的行為規(guī)范開展有效的企業(yè)溝通坦白、互動的信息溝通領(lǐng)導(dǎo)以身作則坦白對話，開誠布公親力親為，身體力行作為執(zhí)行力的載體，執(zhí)行力文化的構(gòu)建是執(zhí)行力企業(yè)必須具備的條件。9該用什么樣的人？（Who）

能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù)能有效激勵下屬果敢地進(jìn)行決斷能對計劃跟蹤從哪里尋找？（Where）

從外部招聘從內(nèi)部招聘如何做到知人善任？（What）

多在人才上花時間深入分析工作性質(zhì)擺脫個人好惡勇于處理績效差的人人才評估與培養(yǎng)（How）

如何有效地評估人才在評估中給予指導(dǎo)和培養(yǎng)知人善任執(zhí)行的人執(zhí)行力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通過知人善任來尋找、使用具有執(zhí)行能力的人，并打造一個執(zhí)行力的團(tuán)隊。10保證執(zhí)行力的基本條件

1、打造、使用具有執(zhí)行力的人

（1）識人

【司馬光】：將人才分為四類：圣人、愚人、君子、小人。才德雙全者為圣人，才德俱無者為愚人，有德無才者為君子，有才無德者為小人。

[啟示】在一個組織中，有各種各樣的人。要打造具有執(zhí)行力的團(tuán)隊，首先必須學(xué)會識人，了解人的特長與志趣。

——自動自發(fā)工作熱情的人。

——注重細(xì)節(jié)的人。

——肯負(fù)責(zé)的人。

——應(yīng)變力強(qiáng)的人。

——善于學(xué)習(xí)的人。

——身心健康的人。

——堅忍不拔的人。

——求生欲望強(qiáng)的人。

——不討價還價的人，即服從能力強(qiáng)的人。服從與創(chuàng)新的關(guān)系。會服從的人才會指揮別人；惟有服從，才能使團(tuán)隊具有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，盲目服從，有時也會鑄成大錯。如，拿破侖在滑鐵盧戰(zhàn)役失敗的重要原因就是：格魯西元帥的失誤。

【團(tuán)隊角色理論】一種典型的團(tuán)隊角色理論認(rèn)為，團(tuán)隊的角色分為8種：謀劃者、外交者、協(xié)調(diào)者、鞭策者、分析家、凝聚者、執(zhí)行者、完善者。見下圖團(tuán)隊角色（2）用人

——合適的人用到合適的崗位上，做到人崗匹配。

——善于合理搭配。

一個團(tuán)隊，需要各種類型的人：如，協(xié)調(diào)人、創(chuàng)新人、信息人、監(jiān)督人、完善人、實干人、凝聚人、推進(jìn)人等。如，麥當(dāng)勞執(zhí)行團(tuán)隊的設(shè)計：如何讓文化層次最低的員工做出世界上最好的服務(wù)？18-20歲的員工，站柜臺；40歲以上的女工，搞衛(wèi)生，因為她任勞任怨，等等。非常注意團(tuán)隊建設(shè)，達(dá)到取長補(bǔ)短的效果。

——善于處理執(zhí)行力差的人。什么是執(zhí)行力差的人呢？如，破壞性做事的人、不想做事的人、盲干的人、做負(fù)勞動的人、想做但不會做的人、做了但做不到的人，等等。對策：培訓(xùn)，使之到位。調(diào)整、交流、輪崗。可見，執(zhí)行力，有時是調(diào)整出來的。

如，上世紀(jì)90年代，楊偉光任中央電視臺臺長時，采用“臺聘”的方式引進(jìn)了很多人才。如，白巖松，原來僅僅是中央人民廣播電臺一個“混混”而已；水均益，在新華社時也差不多。但是，現(xiàn)在都已經(jīng)成名人、臺柱子。這就是人崗匹配。

——學(xué)會團(tuán)結(jié)，改變身邊的人。

注意：團(tuán)結(jié)，是一種智慧，但不是一團(tuán)和氣。

2、創(chuàng)造有利于執(zhí)行的文化、制度環(huán)境

（1）建立有利于執(zhí)行的制度。

制度的功能：

——行為規(guī)范：規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一執(zhí)行行為。

——激勵機(jī)制：建立執(zhí)行評價機(jī)制，制度是對人性進(jìn)行激勵的制度安排。如，英國販賣黑奴到澳大利亞的制度設(shè)計：英國當(dāng)年販賣黑奴時，為了降低黑奴死亡率，變從登船地非洲付錢為到達(dá)目的地澳大利亞付錢。制度設(shè)計的改變極大地提高了制度效力。

——培育強(qiáng)烈的制度意識。

如何強(qiáng)化制度執(zhí)行力呢？

——清晰地界定獎懲標(biāo)準(zhǔn)。傳遞信息，違反將承擔(dān)什么代價？

——保證監(jiān)督執(zhí)行，盡量做到無漏洞。如，中餐不喝酒。但是，又規(guī)定省外客人除外（漏洞），結(jié)果：制度被解構(gòu)；同時，制度還要解決監(jiān)督的程序、操作化問題。

——法律保障制度的執(zhí)行。如，東北有家國有企業(yè)頻臨破產(chǎn)。日本人收購后，人、機(jī)器、制度基本上都未變，只要求把以前的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果僅一年，企業(yè)扭虧為贏。

——制度制定后，先進(jìn)行僵化處理，不能太靈活。因為，人都有隨意性，制度需要有一段時間固化、僵化處理，使之成為員工習(xí)慣，成為組織文化。如果制度有問題，什么時候修改、修訂也有講究？一般在一個制度執(zhí)行周期后！不要輕易修改，一改就一步到位。切不可朝令夕改，讓人無所適從。（2）培育有利于執(zhí)行的文化

培育認(rèn)真執(zhí)行的文化。執(zhí)行，要結(jié)果，要最好的結(jié)果，所以，要培育認(rèn)真執(zhí)行的人。就如同種樹，把樹種下去，并不是結(jié)果，樹種活了，才是執(zhí)行。

——求真求實的文化。階段性結(jié)果≠真結(jié)果。

例如，周志忍：陜西省榆林地區(qū)，種樹。發(fā)現(xiàn)有一片區(qū)域，樹沒有活，問為什么？才知，民工把樹苗先放到熱水鍋里燙過，明年可以再來。

例如，交通局工作評價：提出去年掛出了6000塊交通指示牌，是結(jié)果嗎？NO！某地領(lǐng)導(dǎo)檢驗時，找20個外地司機(jī)，規(guī)定時間、地點，開一開車，到晚上統(tǒng)計問路率。這才是結(jié)果。修路，也是這樣。

。

——注重細(xì)節(jié)的文化。

《細(xì)節(jié)決定成敗》中有一句話說：“簡單的招式練到極致就是絕招，一些事做成了，做好了，并不見得有什么成就;一旦做壞了，做不好了，就使其他工作和其他人的工作受牽連，甚至把一件大事給弄垮了?！蓖瑯樱瑢τ谖覀儊碚f，把微笑這個簡單的動作練到了極致就是我們的絕招。如，李素麗：用心做事，關(guān)鍵就是注意細(xì)節(jié)！如，某單位搞演講會，演講者熱情洋溢，慷慨激昂.但是，突然橫幅掉下一張。結(jié)果所有的功夫，全功盡棄，白費了。如，上海地鐵二號線和一號線的差距——忽視細(xì)節(jié)！

——摒除劣根性的制度文化。包括官本位文化、熟人文化、彈簧文化。如，制度是條狗；目標(biāo)是彈簧；爭當(dāng)“關(guān)二爺”?？傊裁词菆?zhí)行力文化？求真、求實的文化；制度文化；責(zé)任文化；細(xì)節(jié)文化第二章企業(yè)缺乏執(zhí)行力病因分析

及解決方案提升企業(yè)執(zhí)行力的重要性!!!

隨著社會化分工的越來越細(xì)及技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜程度、客戶要求越來越高，團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)也要相應(yīng)的適應(yīng)目前形勢的發(fā)展。由此，需要每個團(tuán)隊成員都朝著同一目標(biāo)，堅定必勝的信念，高效率的完成自己的工作，并且和其他成員保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。這樣，整個團(tuán)隊才能達(dá)成目標(biāo)。在團(tuán)隊中，對團(tuán)隊每一個成員執(zhí)行力的要求顯然要比個人單獨行事的執(zhí)行力的要求更高。尤其在我們目前的跨部門團(tuán)隊組織架構(gòu)里，執(zhí)行力的重要性是怎么強(qiáng)調(diào)都不過分的。

第三章執(zhí)行--沒有任何借口一、執(zhí)行，從消滅借口開始

(一)對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

(二)一次做到位，避免再次返工

(三)問題到我為止

(四)不做工作中的“在野黨”

(五)為自己而工作:成功學(xué)專家拿破侖·希爾曾說:“找借口解釋失敗，是全人類的習(xí)慣。這個習(xí)慣同人類歷史一樣源遠(yuǎn)流長，但對成功卻是致命的破壞?！泵嗽唬簣?zhí)行沒有任何借口!!!案例:在一次美國男籃職業(yè)聯(lián)賽中，休斯頓火箭隊與凱爾特人隊狹路相逢。而事先凱爾特人隊早就對姚明的招數(shù)“解構(gòu)”得非常細(xì)致。所以，姚明的技術(shù)優(yōu)勢并沒有發(fā)揮出來，加之其他隊員配合得不夠好，以致他過早就出現(xiàn)了犯規(guī)，最終影響了正常比賽的成績。賽后，有記者問姚明:“自己被抑制，是否因為波士頓的助理教練錫伯杜，曾經(jīng)是你的教練，對你的特點過于熟悉所致?”姚明笑著婉拒了記者幫他解脫的“好意”。他說:“過早的犯規(guī)，的確改變了我的一些比賽，但是并不能成為我的借口，我認(rèn)為還是自己的原因。如果一個教練帶過我，就可以抑制住我的話，那要是換作與上海隊比，就不用打了，他們對我那么熟悉，還不把我抑制死了。您說，對吧?”執(zhí)行沒有任何借口!!!

分析:面對比賽的失利，姚明非但沒有為自己尋找任何借口，還當(dāng)即拒絕他人為自己“埋單”，主動從自身上找原因。從姚明身上，我們看到了一種誠實的態(tài)度，一種敬業(yè)的精神。“沒有任何借口”，這恐怕是姚明的籃球職業(yè)生涯，之所以能如此輝煌的重要原因之一吧。樹立執(zhí)行到位的思想!案例:華為公司的老總?cè)握怯袀€非常有名的理論:在引進(jìn)新管理體系時，要先僵化、后優(yōu)化、再固化。用他在一次公司干部會上所講的話作為解釋最合適不過了，5年之內(nèi)不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng)新，顧問們說什么，用什么方法，即使認(rèn)為它不合理，也不允許你們動。5年以后，把人家的系統(tǒng)用好了，我可以授權(quán)你們進(jìn)行最局部的改動。至于進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改動，那是10年以后的事。正是因為這種對制度的尊重和始終如一的貫徹落實，才創(chuàng)造了華為的春天。分享:任正非的行為，正是執(zhí)行到位精神的一種體現(xiàn)。執(zhí)行到位不是空談，它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實的，它是對每一個細(xì)節(jié)的探究和較真。因此，要讓一個組織具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，首要的一點就是:每個成員都要樹立執(zhí)行到位的觀念。否則任何縝密的計劃、任何完善的措施、任何正確的政策、任何嚴(yán)格的制度，都只能成為一紙空文。公司的事就是我的事!案例:李開復(fù)曾經(jīng)在蘋果公司擔(dān)任技術(shù)工程師的時候，遇到這樣一個問題。當(dāng)時，有一段時間，蘋果公司的經(jīng)營狀況非常不好，而且公司員工的士氣也很低落，假如不立刻找到問題的解決方法，只會讓問題越來越嚴(yán)重。其實，這些問題本應(yīng)該由市場部來解決，并不是李開復(fù)的“分內(nèi)事”。但是，李開復(fù)并不這么想，他以為既然作為蘋果公司的一份子，就應(yīng)該主動幫助公司去解決問題。于是，他不斷思考這件事，積極地為公司出謀劃策，最終他根據(jù)公司的實際情況制定了一份報告，所有看過報告的副總裁最后一致決定采納李開復(fù)的意見，而且非常贊賞他的做法，很快他被提升為媒體部門的總監(jiān)。結(jié)果，蘋果公司平安地渡過了這次危機(jī)。問題到我為止!!分享:試想一下，假如你是李開復(fù)，遇到這樣的情況會怎樣做呢?大概多數(shù)人都絕不會攬這樣的“分外事”。原因在于，他們不是想不到，也不是不相信自己能做到，而是不愿意去做，而是因為他們有這樣的一些認(rèn)識:“這不是我的職責(zé)范圍，讓另外的部門去處理吧!”“領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我這樣干，我出這個風(fēng)頭干什么?”“我已經(jīng)把工作完成了，其他事我可就不管了?！闭驗槿绱耍诠纠?，許多人對應(yīng)該解決的問題都視而不見，不聞不問。但是，與上述這樣的人相反，一個智慧型員工，應(yīng)該永遠(yuǎn)把公司的問題當(dāng)成自己的問題來解決。他們不僅不會先計較條件再去解決問題，而且遇到問題時，還會以“當(dāng)仁不讓”的心態(tài)，盡快去解決。拋棄打工者的心態(tài)英特爾總裁安迪·格魯夫應(yīng)邀對加州大學(xué)的伯克利分校畢業(yè)生發(fā)表演講的時候，曾提出這樣的建議:“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)員工，應(yīng)該把公司當(dāng)做自己開的。職業(yè)生涯除了你自己之外，全天下沒有人可以掌控，這是你自己的事業(yè)。你每天都必須和好幾百萬人競爭，不斷提升自己的價值、增進(jìn)自己的競爭優(yōu)勢以及學(xué)習(xí)新知識、適應(yīng)環(huán)境并且從轉(zhuǎn)換工作以及產(chǎn)業(yè)當(dāng)中虛心求教，學(xué)得新的事物，掌握新的技巧，這樣你才能夠更上一層樓，才不會成為2015年失業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)里頭的一分子。而且，千萬要記住:從星期一開始就要啟動這樣的程序”。二、克服困難，勇于執(zhí)行

(一)把“難”丟到太平洋

(二)心不難，事就不難

(三)說“難”之前，先問自己是否竭盡全力了(四)克服困難就要緊盯目標(biāo)

(五)找方法就會有方法把“難”丟到太平洋!!!案例:2004年初，海爾集團(tuán)推選本部的張慶福去尼日利亞拜訪海爾營銷經(jīng)理。不料，剛見面，這位外籍營銷經(jīng)理就抱怨道:“海爾的冰箱太難銷售了。尼日利亞停電是常有的事，有時一停電就十幾個小時，冰塊都變成水了!再好的冰箱也無法銷售好啊!”看到外方經(jīng)理這副無可奈何的模樣，張慶福不禁問“那您看怎樣才好銷售呢?”那位經(jīng)理竟然半開玩笑地說:“除非停電時間也能吃上冰塊?！薄巴ｋ娨材艹陨媳鶋K?”眾所周知，電冰箱是需要電才能結(jié)冰的，這不是瞎扯嗎?看來，只好放棄這個市場了。但是，張慶福卻沒有把這看成克服不了的困難，不僅如此，他也沒有把經(jīng)理的話僅僅當(dāng)玩笑，而是進(jìn)一步思考下去，停電能吃冰塊，并不意味著永遠(yuǎn)沒有電。如果將冰箱制冷后保溫時間拉長，不也是可以的嗎?把“難”丟到太平洋!!!于是，張慶福講自己的構(gòu)思與想法告訴總部，在有關(guān)部門的配合下研制出了保溫時間更長的冰箱，隨后，張慶福把一款制冷后保溫時間長達(dá)100小時的冷柜調(diào)到當(dāng)?shù)?。結(jié)果在當(dāng)?shù)匾鹆宿Z動。隨著“停電也能吃上冰塊”的名聲在尼日利亞各地傳播，海爾冰箱和冷柜在尼日利亞的銷售份額排名穩(wěn)居第一!

張慶福因此榮獲“海爾集團(tuán)2005年度十大功臣”的稱號。

分析:瞧瞧，一個看來無法克服的困難，在一個有著最佳心態(tài)的人面前，徹底被克服了!說“難”之前，先問自己是否竭盡全力了案例:曾經(jīng)是海軍軍官的卡特，有一次應(yīng)召去見海曼.李科弗將軍。在談話中，將軍讓卡特挑選任何他愿意談?wù)摰脑掝}。然后再問卡特一些問題，結(jié)果將他問得直冒冷汗。結(jié)束談話時，將軍又問他在海軍學(xué)校的學(xué)習(xí)成績怎樣，卡特立即自豪地說:“將軍，在820人的一個班里，我名列59名?！睕]想到將軍卻皺了皺眉頭，問:“為什么你不是第一名呢，你竭盡全力了嗎?”此話如當(dāng)頭棒喝，影響了卡特的一生。此后，他事事竭盡全力，后來當(dāng)選了美國總統(tǒng)。分析:其實所謂竭盡全力，就是不給自己任何偷懶和敷衍的借口，讓自己去經(jīng)受生活最大的考驗。是的，有些問題的確非常頑固，想了許多辦法，仍無法解決。于是有些人便認(rèn)為已是極限了，覺得再去努力也是白搭。然而，當(dāng)你真正經(jīng)過了一番努力奮斗取得成功后，你就會知道所謂“難”，其實，只是你自己的心靈桎梏而已。所以我們一定要盡快把自己從“我已盡力”的假象中解放出來，再努一把力，你會發(fā)現(xiàn)你還有許多沒有開發(fā)出來的潛能!一則故事:有一天，一個農(nóng)夫的一頭老驢，不小心掉進(jìn)一口枯井里。于是，農(nóng)夫絞盡腦汁的想救出驢子，但幾個小時過去了，老農(nóng)毫無辦法。雖然這頭驢子年紀(jì)大了，給他賣過不少力，做過不少貢獻(xiàn)。那么老農(nóng)始終不想就這么放棄。又過了很久，農(nóng)夫突然想到了一個好主意。他到附近借了一把鏟子，開始把泥土鏟進(jìn)枯井。開始，驢子還不知道主人的用意。當(dāng)這頭驢看到主人要把自己“活埋”時，開始嗷嗷大哭。過了一會，它安靜了下來，也明白了主人的意圖，當(dāng)泥土落在驢子背部時，它開始鎮(zhèn)定地將泥土奮力抖落在地，然后站在泥土之上!驢子剛才的沮喪和悲哀此時已經(jīng)當(dāng)然無存，眼神中分明對農(nóng)夫的恩情表示心領(lǐng)神會和感激之情。就這樣，這只老驢便以這種方式很快上升到井口。分析:假若農(nóng)夫想了很久沒有想出辦法，最終斷定無法救出這頭驢子，然后扔下驢子獨自離開。但是，他沒有那樣做，于是他就緊盯著救驢子出來這個目標(biāo)，最終取得了勝利。那么我們工作中也要發(fā)揚(yáng)農(nóng)夫的這種精神?？朔磺欣щy，創(chuàng)造奇跡去完成工作任務(wù)，這樣的員工是每個企業(yè)都會欣賞的?？朔щy緊盯目標(biāo)三、只為成功找方法，不為失敗找借口

(一)不想條件怎樣差，只想自己怎樣做

(二)強(qiáng)求環(huán)境不如改變自己四、執(zhí)行不是口號，關(guān)鍵在于落實

(一)沒有落實，一切都是空談

(二)落實是每個人的責(zé)任

(三)落實工作不能馬馬虎虎

上聯(lián):今天會明天會會會重要下聯(lián):這思路那思路路路都好橫批:誰來落實五、杜絕拖延，立即行動

(一)拖延是一種惡習(xí)

(二)一分鐘也不要拖延

(三)辦事準(zhǔn)時，絕不拖延

(四)應(yīng)對拖延的方法

昨天是一張已被注銷的支票明天是一張尚未到期的本票今天則是隨時可運(yùn)用的現(xiàn)金六、細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行必須到位(一)一事差不多，事事差很多(二)要做就做到最好

細(xì)節(jié)做好叫精致細(xì)節(jié)不好叫粗糙雪印組織是日本最大的乳品組織，其生產(chǎn)設(shè)備是按宇航食品要求設(shè)計的。2000年時，發(fā)生了上萬人中毒入院搶救，也因此成為日本史無前例的中毒事件。經(jīng)過一段時間追查，問題原因終于搞清楚，大阪工廠生產(chǎn)的脫脂奶粉之所以受到污染，是由于工廠停電造成的，而停電的原因，是因為雪災(zāi)。工廠停電的時候，正在工廠加熱生產(chǎn)線上的牛奶比平時多停留了三個小時，在這三個小時之內(nèi)，牛奶中繁殖了大量毒菌，從而種下了禍根。在三個小時之后，工廠電力供應(yīng)得到恢復(fù)，按照正常程序，部分處于加熱生產(chǎn)線上的牛奶應(yīng)該廢棄處理，但工廠負(fù)責(zé)人沒有丟棄這部分原料。發(fā)生雪災(zāi)的時候，氣溫可想而知不會太高，但即使是這樣微小的失誤，也反映了企業(yè)對于質(zhì)量監(jiān)控、對民眾健康的漠視。工廠全部停產(chǎn)，總領(lǐng)導(dǎo)者辭職，并在各大報刊作全版道歉廣告，各類損失合計110億日元。點評:責(zé)任意識，執(zhí)行細(xì)節(jié)七、做最好的執(zhí)行者

(一)專注做好每一件事

(二)把簡單的事情做到極致

(三)超越領(lǐng)導(dǎo)對我的期待

(四)永遠(yuǎn)沒有最好八、沒有服從，就沒有執(zhí)行

(一)培養(yǎng)你的服從意識

(二)服從上司的命令

(三)服從于你的領(lǐng)導(dǎo)

(四)讓服從成為一種職業(yè)習(xí)慣謹(jǐn)記:領(lǐng)導(dǎo)絕對不會錯，服從總是沒有錯附1:無執(zhí)行力的九大類型

1、唯我獨好型

2、懷疑型

3、明白型

4、不明白型(盲干型)5、混沌型(無責(zé)任心)6、理由型(折扣型)7、無法型(沒有方法型)8、從容型

9、靈感創(chuàng)新型附2:執(zhí)行力差的十大原因1.知識不夠用--學(xué)而不用，用非所學(xué)2.技能不熟練--似懂非懂，不懂裝懂3.理解不深刻--一知半解，不求甚解4.責(zé)任感不強(qiáng)--事不關(guān)己，高高掛起5.心態(tài)不正常--打工心態(tài)，斤斤計較6.習(xí)慣不