水利工程質(zhì)量管理

水利工程質(zhì)量管理1水利工程質(zhì)量管理第一講質(zhì)量管理概述第二講質(zhì)量分析方法第三講工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制第四講施工質(zhì)量事故處理第五講質(zhì)量管理案例分析2質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語〔GB/T19000-2021〕第一講質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理概念質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量體系：是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。質(zhì)量控制：指為到達(dá)質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量管理：是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。全面質(zhì)量管理：是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為根底，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而到達(dá)長期成功的管理途徑。3操作者工長檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)全面質(zhì)量管理ISO9000質(zhì)量管理體系190019181937196019802000質(zhì)量管理進(jìn)展年代圖1-1質(zhì)量管理的演變質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)階段質(zhì)量管理開展的四個(gè)階段每20年質(zhì)量管理會(huì)發(fā)生一次重大變革！第一講質(zhì)量管理概述4質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理：質(zhì)量方面指揮、控制、組織、協(xié)調(diào)的活動(dòng)。5工作質(zhì)量是建筑企業(yè)的部門和個(gè)人工作達(dá)到和提高工程質(zhì)量的保證程度。工作質(zhì)量可以概括為生產(chǎn)過程質(zhì)量和社會(huì)工作質(zhì)量兩個(gè)方面。人的質(zhì)量指工程參與人員的素質(zhì)。指工程適合一定用途，滿足使用者要求，符合國家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、合同等規(guī)定的特性綜合。建筑工程質(zhì)量主要包括性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性6個(gè)方面工程質(zhì)量人的質(zhì)量工作質(zhì)量第一講質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理概念6質(zhì)量控制目標(biāo)工作質(zhì)量工序質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量管理工作技術(shù)工作政治工作后勤工作

人員材料機(jī)械施工方法施工環(huán)境平安可靠性

環(huán)境協(xié)調(diào)性美觀性經(jīng)濟(jì)性

適用性強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性使用壽命、耐久性防火、平安生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)根底設(shè)施協(xié)調(diào)與周圍建筑、環(huán)境協(xié)調(diào)造型體形裝飾美觀風(fēng)格維修費(fèi)少使用費(fèi)少造價(jià)低平面、空間布置合理通風(fēng)、采光、隔音、隔熱使用者要求7第一講質(zhì)量管理概述二、質(zhì)量管理根本原那么堅(jiān)持以人為控制核心2堅(jiān)持全面控制5堅(jiān)持質(zhì)量第一原則11堅(jiān)持預(yù)防為主3堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)48領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)過程管理改進(jìn)項(xiàng)目基于事實(shí)的決策方法管理的系統(tǒng)方法與供方互利的關(guān)系GB/T19000-2008族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則第一講質(zhì)量管理概述三、質(zhì)量管理根本原理9PDCA循環(huán)原理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)原理四個(gè)階段、八個(gè)步驟方案階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段10P、〔方案〕確定目標(biāo)、確定到達(dá)目標(biāo)的方法D、〔實(shí)行〕實(shí)施C、〔檢查〕檢查結(jié)果A、〔處理〕采取措施不斷螺旋上升PDCA循環(huán)原理11PDCA循環(huán)的特點(diǎn)(1)四個(gè)階段缺一不可，先后次序不能顛倒。(2)企業(yè)的內(nèi)部PDCA循環(huán)各級(jí)都有，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)大循環(huán)，企業(yè)各部門又有自己的循環(huán)。(3)PDCA循環(huán)不是在原地轉(zhuǎn)動(dòng)，而是在轉(zhuǎn)動(dòng)中前進(jìn)。(4)Ａ階段是一個(gè)循環(huán)的關(guān)鍵，這一階段(處理階段)的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)固成果，糾正錯(cuò)誤，以利于下一個(gè)管理循環(huán)。PDCA循環(huán)原理12第一講質(zhì)量管理概述四、工程質(zhì)量管理制度施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度工程質(zhì)量保修制度工程質(zhì)量監(jiān)督制度工程質(zhì)量檢測(cè)制度13水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理政策法規(guī)質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)監(jiān)理規(guī)定質(zhì)量檢測(cè)管理規(guī)定工程驗(yàn)收管理規(guī)定施工質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定規(guī)程水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程單元工程施工質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)14凡在中華人民共和國境內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)及實(shí)施對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的，必須遵守本條例。適用范圍國務(wù)院鐵路、交通、水利等有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)全國的有關(guān)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府交通、水利等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。國家實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度15質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強(qiáng)國之策。質(zhì)量反映一個(gè)國家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)；既是科技創(chuàng)新、資源配置、勞動(dòng)者素質(zhì)等因素的集成，又是法治環(huán)境、文化教育、誠信建設(shè)等方面的綜合反映。質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象突出建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國主線質(zhì)量安全——質(zhì)量第一安全至上，質(zhì)量是基礎(chǔ)、安全是底線質(zhì)量發(fā)展——質(zhì)量水平提升、質(zhì)量要素優(yōu)化、質(zhì)量效能增強(qiáng)兼顧質(zhì)量安全質(zhì)量發(fā)展2015年、2020年提出了產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)業(yè)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)。工程質(zhì)量——2015年，工程質(zhì)量整體水平保持穩(wěn)中有升，水利電力等重大建設(shè)工程的耐久性、安全性普遍增強(qiáng)，工程質(zhì)量通病治理取得顯著成效，大中型工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，其他工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到98%以上——2020年，建設(shè)工程質(zhì)量水平全面提升，國家重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，人民群眾對(duì)工程質(zhì)量滿意度顯著提高。圍繞三大質(zhì)量提出具體目標(biāo)162勘察設(shè)計(jì)單位從業(yè)單位質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1項(xiàng)目法人建設(shè)單位3施工單位5質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)鑒定評(píng)估單位4監(jiān)理單位17從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)從業(yè)單位質(zhì)量主體責(zé)任項(xiàng)目法人對(duì)水利工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)勘察設(shè)計(jì)對(duì)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)施工單位對(duì)工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任檢測(cè)監(jiān)測(cè)鑒定評(píng)估對(duì)檢測(cè)監(jiān)測(cè)鑒定評(píng)估結(jié)果負(fù)責(zé)18簽訂的紅頭文件中應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量及相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)做出明確規(guī)定對(duì)有關(guān)單位質(zhì)量行為和工程質(zhì)量進(jìn)行檢查項(xiàng)目法人建設(shè)單位

明示暗示違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)降低質(zhì)量

提供原始資料必須準(zhǔn)確齊全

招標(biāo)選定市場主體

明示暗示使用不合格材料要有進(jìn)場實(shí)驗(yàn)報(bào)告

不得壓縮合理工期不得擅自變更

辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)19從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)勘察設(shè)計(jì)單位選用材料、構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)注明規(guī)格型號(hào)性能等技術(shù)指標(biāo)，質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。除有特殊要求外不得指定生產(chǎn)廠商。參與工程質(zhì)量事故分析，并對(duì)因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)，對(duì)勘測(cè)、設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。提供的地質(zhì)測(cè)量水文等勘察成果必須真實(shí)、準(zhǔn)確。設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定設(shè)計(jì)深度要求。參加重要隱蔽和關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)量評(píng)定，備查地質(zhì)編錄、檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告等。參與工程驗(yàn)收，對(duì)施工質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)要求提出評(píng)價(jià)意見。除提供施工圖紙外還應(yīng)提交詳細(xì)的施工技術(shù)要求或說明加強(qiáng)工程現(xiàn)場服務(wù)。20從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)施工單位質(zhì)量責(zé)任應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制，主要管理人員項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人等和五大員要持證上崗，不得隨意更換。不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。必須按照設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求施工不得擅自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料試塊試件及材料應(yīng)當(dāng)在法人或監(jiān)理監(jiān)督下現(xiàn)場取樣送具有相應(yīng)資質(zhì)檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格原材料不得使用。必須建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前施工單位應(yīng)當(dāng)通知項(xiàng)目法人和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。21從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)監(jiān)理單位單位資質(zhì)現(xiàn)場監(jiān)理人員職責(zé)監(jiān)理人員工作方法在資質(zhì)范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。代表項(xiàng)目法人對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理，復(fù)核工程質(zhì)量等級(jí)，督促不合格工程整改到滿足設(shè)計(jì)要求。22從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)23從業(yè)單位的主要質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)24第二講質(zhì)量分析方法水利水電工程施工中，利用質(zhì)量數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行工程質(zhì)量控制，是控制工程質(zhì)量的重要手段。工程工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的常用方法有：排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、分層法、控制圖法和統(tǒng)計(jì)調(diào)查表分析法等。

數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中應(yīng)用(七種基本工具)分層法調(diào)查表法排列法因果法直方法管理圖相關(guān)圖25排列圖又叫帕累托圖，是尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。它由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、幾個(gè)連起來的直方形和一條曲線所組成。左側(cè)的縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，右側(cè)縱坐標(biāo)表示累計(jì)頻率，橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各個(gè)因素或工程，按影響程度大小從左至右排列，直方形的高度示意某個(gè)因素的影響大小。1排列圖法26【例2-1】某工地現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量檢查結(jié)果整理后見表2-1。為改進(jìn)并保證質(zhì)量，應(yīng)對(duì)這些不合格點(diǎn)進(jìn)行分析，以便找出混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)。1排列圖法序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)頻率/%累計(jì)頻率/%1截面尺寸6561612軸線位置2019803垂 直度109894標(biāo) 高88975其 他33100合計(jì)10610027繪制排列圖1〕畫橫坐標(biāo)2〕畫縱坐標(biāo)3〕畫頻數(shù)直方形4〕畫累計(jì)頻率曲線1排列圖法28排列圖的觀察與分析。1〕 觀察直方形。2〕 確定主次因素。A類累計(jì)頻率為〔0～80%〕、B類為〔80%～90%〕C類為〔90%～100%〕A類為主要因素，是重點(diǎn)要解決的對(duì)象，B類為次要因素，C類為一般因素，不作為解決的重點(diǎn)。1排列圖法ABC29排列圖的應(yīng)用。1按不合格點(diǎn)因素分類，可以判斷造成質(zhì)量問題的主要因素，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)。2按生產(chǎn)作業(yè)分類，找出生產(chǎn)不合格品最多關(guān)鍵工序，進(jìn)行重點(diǎn)控制。3按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。4將采取提高質(zhì)量措施工前后的排列圖比照，可以分析措施是否有效。1排列圖法ABC30因果分析圖也叫特性要因圖，用來表示因果關(guān)系的。特性指生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；要因指質(zhì)量問題有影響的因素或原因。此法是對(duì)質(zhì)量問題特性有影響的重要因素進(jìn)行分析和分類，通過整理、歸納、分析，查找原因，以便采取措施，解決質(zhì)量問題。要因一般可從五方面來找，即人員、材料、機(jī)械設(shè)備、工藝方法和環(huán)境。

2因果分析圖法31因果分析圖畫法〔1〕確定需要分析的質(zhì)量特性，畫出帶箭頭主干線〔2〕分析造成質(zhì)量問題的各種原因，逐層分析，由大到小，追查原因中的原因，直到可以針對(duì)原因采取具體措施解決的程度為止?！?〕按原因大小以枝線逐層標(biāo)記于圖上?！?〕找出關(guān)鍵原因，并標(biāo)注在圖上。2因果分析圖法32因果分析圖繪制舉例〔1〕明確質(zhì)量問題。該例分析的質(zhì)量問題是“混凝土強(qiáng)度缺乏〞，作圖時(shí)先由左至右畫出一條水平主干線，箭頭指向一個(gè)矩形框，框內(nèi)注明研究的問題，即結(jié)果。2因果分析圖法33因果分析圖繪制舉例〔2〕分析確定影響質(zhì)量特性大方面原因，即要因。一般來說，影響質(zhì)量因素有五大方面，即人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等。2因果分析圖法34因果分析圖繪制舉例〔3〕將每種大原因進(jìn)一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。2因果分析圖法35因果分析圖繪制舉例〔4〕檢查圖中的所列原因是否齊全，可以對(duì)初步分析結(jié)果廣泛征求意見，并作必要的補(bǔ)充及修改。2因果分析圖法36因果分析圖繪制舉例〔5〕選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記“△〞。以便重點(diǎn)采取措施。2因果分析圖法37383直方圖法直方圖法又稱頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種方法。所以直方圖又稱質(zhì)量分布圖。直方圖：通過頻數(shù)分布分析、研究數(shù)據(jù)的集中程度和波動(dòng)范圍的一種統(tǒng)計(jì)方法，是把收集到的產(chǎn)品質(zhì)量特征數(shù)據(jù)，按大小順序加以整理，進(jìn)行適當(dāng)分組，計(jì)算每一組中數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)〔頻數(shù)〕，將這些數(shù)據(jù)在坐標(biāo)紙上畫一些矩形圖，橫坐標(biāo)為樣本的取值范圍，縱坐標(biāo)為數(shù)據(jù)落入各組的頻數(shù)，以此來分析質(zhì)量分布的狀態(tài)。393直方圖法正常情況直方圖應(yīng)接近正態(tài)分析圖，即中間高，兩邊低，左右對(duì)稱。常見異常圖形有以下幾種：鋸齒形：分組不當(dāng)或者組距確定不當(dāng)。緩坡型：操作中對(duì)上限或下限控制太嚴(yán)。孤島型：原材料發(fā)生變化，或者臨時(shí)他人頂班作業(yè)。雙峰型：不同方法或機(jī)械、工人。絕壁型：收集數(shù)據(jù)不正常，檢測(cè)人為因素。404分層法分層法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。常用的分層標(biāo)志有：〔1〕按操作班組或操作者分層；〔2〕按使用機(jī)械設(shè)備型號(hào)分層；〔3〕按操作方法分層；〔4〕按原材料供給單位、供給時(shí)間或等級(jí)分層；〔5〕按施工時(shí)間分層；〔6〕按檢查手段、工作環(huán)境等分層。414分層法分層法應(yīng)用舉例：某鋼筋焊接質(zhì)量的調(diào)查分析，共檢查了50個(gè)焊接點(diǎn)，其中不合格19個(gè)，不合格率為38％。存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，試用分層法分析質(zhì)量問題原因。現(xiàn)已查明這批鋼筋的焊接是由A、B、C三個(gè)師傅操作的，而焊條是由甲、乙兩個(gè)廠家提供的。因此，分別按操作者和焊條生產(chǎn)廠家進(jìn)行分層分析，即考慮一種因素單獨(dú)的影響，見表2-2和表2-3。42按焊接操作者分層按供應(yīng)焊條廠家分層4分層法434分層法由表2-2和表2-3分層分析可見，操作者B的質(zhì)量較好，不合格率25％；而不管是采用甲廠還是乙廠焊條，不合格率都很高且相差不大。為了找出問題之所在，再進(jìn)一步采用綜合分層進(jìn)行分析，即考慮兩種因素共同影響的結(jié)果。見表2-4。444分層法從表2-4的綜合分層法分析可知，在使用甲廠的焊條時(shí)，應(yīng)采用B師傅的操作方法為好；在使用乙廠的焊條時(shí)，應(yīng)采用A師傅的操作方法為好，這樣會(huì)使合格率大大的提高。

455調(diào)查表分析法調(diào)查表法又稱統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，它是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。在質(zhì)量控制活動(dòng)中，利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查表收集數(shù)據(jù)，簡便靈活，便于整理，實(shí)用有效。它沒有固定格式，可根據(jù)需要和具體情況，設(shè)計(jì)出不同統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。常用的有：〔1〕分項(xiàng)工程作業(yè)質(zhì)量分布調(diào)查表；〔2〕不合格工程調(diào)查表；〔3〕不合格原因調(diào)查表；〔4〕施工質(zhì)量檢查評(píng)定用調(diào)查表等。465調(diào)查表分析法471.事前質(zhì)量預(yù)控：技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備2.事中質(zhì)量監(jiān)控：施工作業(yè)技術(shù)復(fù)核與計(jì)量管理、見證取樣、送檢工作監(jiān)控、工程變更監(jiān)控、隱蔽工程驗(yàn)收監(jiān)控3.事后質(zhì)量控制：成品保護(hù)、不合格品處理、施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收第三講施工階段質(zhì)量控制一、施工階段工程質(zhì)量控制的任務(wù)48事前質(zhì)量控制內(nèi)容承包人資格審查施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收施工措施方案、方法和施工質(zhì)量保證措施催促建立健全質(zhì)量保證體系采購材料和工程設(shè)備的檢驗(yàn)和交貨驗(yàn)收工程觀測(cè)設(shè)備的檢查施工機(jī)械的質(zhì)量控制第三講施工階段質(zhì)量控制49事中質(zhì)量控制內(nèi)容有權(quán)檢查檢驗(yàn)工作，但不解除承包人按合同規(guī)定應(yīng)負(fù)的責(zé)任自檢合格后才能進(jìn)行下一道工序施工，必要時(shí)抽檢依照合同規(guī)定的共同檢查和檢驗(yàn)隱蔽工程和工程隱蔽部位的檢查行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令不合格工程、材料、工程設(shè)備的處理行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。第三講施工階段質(zhì)量控制50事后質(zhì)量控制內(nèi)容審核完工資料審核承包人提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性文件整理有關(guān)工程工程質(zhì)量的技術(shù)文件并編目、建檔評(píng)價(jià)工程工程質(zhì)量狀況及水平第三講施工階段質(zhì)量控制組織聯(lián)動(dòng)試車51影響工程質(zhì)量的因素人機(jī)料法環(huán)全面提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)人員管理，關(guān)鍵崗位應(yīng)持證上崗合理選擇、正確使用、持證上崗嚴(yán)格材料選用、檢驗(yàn)、管理，執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定施工組織設(shè)計(jì)方案，采用先進(jìn)施工技術(shù)開發(fā)新方法依據(jù)環(huán)境特點(diǎn)制定施工方案，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)第三講施工階段質(zhì)量控制二、工程質(zhì)量影響因素的控制52工序就是人、機(jī)、料、法、環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起綜合作用過程。工序質(zhì)量指工序過程的質(zhì)量。參與項(xiàng)目實(shí)施全過程人員，為保證施工質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度。建筑產(chǎn)品必須具有滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范所要求的安全可靠性、經(jīng)濟(jì)性、適用性、環(huán)境協(xié)調(diào)性、美觀性。工序作業(yè)條件和作業(yè)效果質(zhì)量工作質(zhì)量施工質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量工序質(zhì)量第三講施工階段質(zhì)量控制三、工序控制53現(xiàn)場質(zhì)量管理的根本環(huán)節(jié)包括：圖紙會(huì)審、技術(shù)復(fù)核、技術(shù)交底、設(shè)計(jì)變更、三令管理、隱蔽工程驗(yàn)收、三檢制、級(jí)配管理、材料檢驗(yàn)、施工日記、質(zhì)保材料、質(zhì)量檢驗(yàn)、成品保護(hù)等。第三講施工階段質(zhì)量控制四、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理根本環(huán)節(jié)54第四講施工質(zhì)量事故處理水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定質(zhì)量管理違規(guī)行為質(zhì)量缺陷質(zhì)量事故質(zhì)量問題55水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定質(zhì)量管理違規(guī)行為質(zhì)量缺陷質(zhì)量事故質(zhì)量問題質(zhì)量管理違規(guī)行為參建單位及其責(zé)任人在工程施工和質(zhì)量管理過程中違反規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的各類行為；以及監(jiān)督管理單位及其責(zé)任人履職不到位或未履職的行為。一般違規(guī)行為——能自覺整改較重違規(guī)行為——未能進(jìn)行整改嚴(yán)重違規(guī)行為——騙取質(zhì)量評(píng)價(jià)56水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定質(zhì)量管理違規(guī)行為質(zhì)量缺陷質(zhì)量事故質(zhì)量問題質(zhì)量缺陷工程建設(shè)過程中發(fā)生的不符合規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的，造成直接經(jīng)濟(jì)損失較小〔混凝土工程和機(jī)電設(shè)備工程小于20萬元、土石方工程小于10萬元〕，或處理事故延誤工期缺乏20天，經(jīng)過處理后仍能滿足設(shè)計(jì)及合同要求，不影響工程正常使用及工程壽命的質(zhì)量問題。一般質(zhì)量缺陷：未達(dá)到規(guī)程規(guī)范和合同技術(shù)要求，但對(duì)質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全、運(yùn)行無影響，僅對(duì)外觀質(zhì)量有較小影響。較重質(zhì)量缺陷：未達(dá)到規(guī)程規(guī)范和合同技術(shù)要求，對(duì)質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全、運(yùn)行、外觀質(zhì)量有一定影響，處理后不影響正常使用和壽命嚴(yán)重質(zhì)量缺陷：達(dá)到規(guī)程規(guī)范和合同技術(shù)要求，對(duì)質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全、運(yùn)行、外觀質(zhì)量有影響，需進(jìn)行加固、補(bǔ)強(qiáng)、補(bǔ)充等特殊處理，處理后不影響正常使用和壽命。57水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定質(zhì)量管理違規(guī)行為質(zhì)量缺陷質(zhì)量事故質(zhì)量問題質(zhì)量事故是指在水利工程建設(shè)過程中由于建設(shè)管理、勘測(cè)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、材料供貨、設(shè)備制造及安裝、平安監(jiān)測(cè)等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響工程正常使用和壽命，對(duì)工程平安運(yùn)行造成隱患和危害的事件。一般質(zhì)量事故特大質(zhì)量事故較大質(zhì)量事故重大質(zhì)量事故質(zhì)量事故58凡水利水電工程在建設(shè)中或完工后，由于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、設(shè)備、工程管理和咨詢等方面造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響工程的使用壽命或正常運(yùn)行，一般需作補(bǔ)救措施或返工處理的，統(tǒng)稱為工程質(zhì)量事故。日常所說的事故大多指施工質(zhì)量事故。在水利水電工程中，按對(duì)工程的耐久性和正常使用的影響程度，檢查和處理質(zhì)量事故對(duì)工期影響時(shí)間的長短以及直接經(jīng)濟(jì)損失的大小，將質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故和特大質(zhì)量事故。第四講施工質(zhì)量事故處理一、施工質(zhì)量事故分類59一般質(zhì)量事故是指對(duì)工程造成一定經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)處理后不影響正常使用，不影響工程使用壽命的事故。較大質(zhì)量事故是指對(duì)工程造成較大經(jīng)濟(jì)損失或延誤較短工期，經(jīng)處理后不影響正常使用，但對(duì)工程使用壽命有較大影響的事故。小于一般質(zhì)量事故的統(tǒng)稱為質(zhì)量缺陷。重大質(zhì)量事故是指對(duì)工程造成重大經(jīng)濟(jì)損失或延誤較長工期，經(jīng)處理后不影響正常使用，但對(duì)工程使用壽命有較大影響的事故。特大質(zhì)量事故是指對(duì)工程造成特大經(jīng)濟(jì)損失或長時(shí)間延誤工期，經(jīng)處理后仍對(duì)工程正常使用和使用壽命有較大影響的事故。第四講施工質(zhì)量事故處理一、施工質(zhì)量事故分類60水利工程質(zhì)量事故分類標(biāo)準(zhǔn)

損失情況事故類別特大質(zhì)量事故重大質(zhì)量事故較大質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故事故處理所需的物質(zhì)、器材和設(shè)備、人工等直接損失費(fèi)用（萬元）大體積混凝土，金結(jié)制作和機(jī)電安裝工程＞3000＞500，≤3000＞100，≤500＞20，≤100土石方工程、混凝土薄壁工程＞1000＞100，≤1000＞30，≤100＞10，≤30事故處理所需合理工期（月）＞6＞3，≤6＞1，≤3≤1事故處理后對(duì)工程功能和壽命影響影響工程正常使用，需限制條件運(yùn)行不影響正常使用，但對(duì)工程壽命有較大影響不影響正常使用，但對(duì)工程壽命有一定影響不影響正常使用和工程壽命注：1、直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用為必需條件，其余兩項(xiàng)主要適用于大中型工程；2、小于一般質(zhì)量事故的質(zhì)量問題稱為質(zhì)量缺陷。61質(zhì)量事故分析的重要性防止事故惡化排除隱患減少損失總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)創(chuàng)造正常施工條件第四講施工質(zhì)量事故處理一、施工質(zhì)量事故分類62質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)堅(jiān)持“三不放過〞的原那么事故原因不查清不放過事故主要責(zé)任人和職工未受到教育不放過補(bǔ)救措施不落實(shí)不放過。第四講施工質(zhì)量事故處理二、施工質(zhì)量事故處理63事故處理的程序是：①下達(dá)工程施工暫停令；②組織調(diào)查事故；③事故原因分析；④事故處理與檢查驗(yàn)收；⑤下達(dá)復(fù)工令。二、施工質(zhì)量事故處理發(fā)現(xiàn)事故下達(dá)《停工指令》事故調(diào)查原因分析處理？事故處理方案事故處理檢查驗(yàn)收結(jié)論下達(dá)《復(fù)工通知》處理？補(bǔ)充調(diào)查不清處理不處理第四講施工質(zhì)量事故處理64第四講施工質(zhì)量事故處理二、施工質(zhì)量事故處理事故處理方法有兩大類：〔1〕修補(bǔ)：這種方法適合于通過修補(bǔ)可以不影響工程的外觀和正常使用的質(zhì)量事故。此類事故是施工中多發(fā)的?！?〕返工：這類事故是嚴(yán)重違反標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)，影響工程使用和平安，且無法修補(bǔ)，必須返工。65質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫小海子水庫位于甘肅省高臺(tái)縣城東南15km處，是一座從黑河引水旁注式調(diào)節(jié)性洼地水庫。始建于1958年，主壩為半均質(zhì)砂土混合壩，最大壩高米，總庫容萬立米，是一座以灌溉為主的中型水庫。主要建筑物包括主壩、副壩、輸水洞工程等。工程簡介小海子水庫擔(dān)負(fù)著灌區(qū)五個(gè)鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕36個(gè)行政村10萬畝耕地的灌溉任務(wù)。水庫影響范圍:高臺(tái)縣城及兩鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕萬人,

10萬畝耕地等。水庫由高臺(tái)縣水務(wù)局小海子水庫管理站管理。66質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫1998年10月經(jīng)大壩平安鑒定：大壩填筑質(zhì)量差,水庫存在壩基滲漏嚴(yán)重，在8°烈度地震情況下,下游壩坡可能發(fā)生液化和失穩(wěn)破壞,水工建筑物老化失修,大壩平安超高缺乏等問題。鑒定結(jié)論為三類壩。被國家計(jì)委、水利部列為2001年中央預(yù)算西部專項(xiàng)資金除險(xiǎn)加固工程。2002年元月至2003年8月底對(duì)小海子水庫進(jìn)行了加固加高建設(shè),并安裝大壩觀測(cè)設(shè)施及輸水洞啟閉設(shè)施。2004年10月才竣工。工程簡介67質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫2007年4月19日中午12時(shí)10分，甘肅高臺(tái)縣南華鎮(zhèn)小海子水庫北壩壩體突然決口，287萬立方米的蓄水以每秒90立方米的速度把壩體沖出一個(gè)40米寬的口子，兩米高的水頭沖向下游，造成1018人受災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但直接經(jīng)濟(jì)損失到達(dá)179萬多元。事故發(fā)生后，水庫壩體出現(xiàn)了一條約30米的決口，省、市、縣立即組織人員趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織力量搶險(xiǎn)，緊急疏散下游群眾。截至當(dāng)日下午5時(shí)，水勢(shì)得到有效控制，沒有造成人員傷亡。黃昏時(shí)，隨著決口水庫蓄水根本排完，險(xiǎn)情解除，被疏散的群眾陸續(xù)返回家中。事故及其經(jīng)過68質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫在此次事故發(fā)生后第二日，水利部工作組就抵達(dá)事故現(xiàn)場。4月25日，水利部正式成立事故調(diào)查組趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故原因調(diào)查，并根本查明了事故原因，對(duì)相關(guān)單位和人員界定了責(zé)任。6月14日，水利部派員專程赴甘肅，就事故調(diào)查結(jié)論和責(zé)任追究等與甘肅省人民政府交換了意見。事故及其經(jīng)過69質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫小海子水庫始建于1958年，后經(jīng)1986年、1990年兩次加固加高。由于歷史原因，水庫存在壩體質(zhì)量差，壩基滲漏嚴(yán)重，平安超高不夠等問題，2001年被國家計(jì)委、水利部列為西部專項(xiàng)資金病險(xiǎn)水庫處理工程，批復(fù)總投資2275萬元。工程于2002年5月28日正式開工建設(shè)，2004年10月竣工。水庫于2004年11月進(jìn)行了初步驗(yàn)收，評(píng)定為優(yōu)良工程。發(fā)生事故原因70質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫潰壩時(shí)，未發(fā)生地震、暴雨等自然災(zāi)害。小海子水庫潰壩事故屬非自然因素造成的滲流破壞。其根源是壩后排水溝底部的粘土層被破壞、壩前鋪蓋中存在的缺陷處理不當(dāng)，致使壩基不能滿足滲流穩(wěn)定要求。滲流破壞先從壩后排水溝破壞涌出開始，逐漸向上游開展，壩基被淘空，壩前壩后形成了滲漏通道，導(dǎo)致壩體沉降、坍塌，最終釀成決口垮壩。發(fā)生事故原因71質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫根據(jù)?水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定?(水利部令第9號(hào))，小海子水庫下庫決口事故定性為重大質(zhì)量事故。設(shè)計(jì)單位和工程法人在建設(shè)過程中失職，應(yīng)對(duì)潰壩事故負(fù)主要責(zé)任；水庫管理單位未予發(fā)現(xiàn)事故征兆，錯(cuò)失了搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)，應(yīng)負(fù)次要責(zé)任；高臺(tái)縣人民政府及甘肅省各級(jí)相關(guān)水利行政主管部門不同程度地存在過失，應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。責(zé)任及其處理情況72質(zhì)量管理案例分析第五講甘肅小海子水庫小海子水庫潰口事故調(diào)查結(jié)果說明，工程建設(shè)中任何環(huán)節(jié)失誤，建成后運(yùn)行管理不善，都有可能造成類似潰壩事件的重大事故發(fā)生，給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失。小海子水庫建設(shè)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都程度不同地存在把關(guān)不嚴(yán)和過失行為，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)做好了，就可防止這次事故，這充分暴露出我們水庫建設(shè)與管理工作長期以來存在著薄弱環(huán)節(jié)，從此次事件中需要吸取的教訓(xùn)是深刻的。教訓(xùn)73質(zhì)量管理案例分析第五講云南臨滄遮奈電站

臨滄市遮奈電站水渠包括明渠和暗渠，共有公里長，明渠局部有680米長。據(jù)調(diào)查，遮奈水電站業(yè)主投資方之一是云南銀瑞投資，另外400萬元股本由云南省水利水電工程職工集資。工程簡介及事故經(jīng)過2007年12月13日，13日下午5時(shí)10分左右，遮奈水電站在試水運(yùn)行時(shí)，引水渠道在進(jìn)行放水試壓時(shí)發(fā)生了垮塌，引發(fā)了泥石流，造成4人死亡，兩人受傷，1人失蹤，74質(zhì)量管理案例分析第五講云南臨滄遮奈電站

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，施工方在施工過程中存在偷工減料行為，坍塌的溝渠一半沒有灌注水泥漿，事故系工程質(zhì)量問題引發(fā)。

事故原因及主要問題沒有地質(zhì)勘測(cè)報(bào)告，工程設(shè)計(jì)存在明顯缺陷；施工不僅嚴(yán)重偷工減料，還擅改施工順序；試水前既沒有制訂試水方案，工程保養(yǎng)期也沒到。施工質(zhì)量差；施工方?jīng)]有按照設(shè)計(jì)施工，擅自變更圖紙；水渠施工方混亂，施工中各搞各的，沒有統(tǒng)一進(jìn)行管理，平安責(zé)任沒有明確。監(jiān)理方應(yīng)該對(duì)工程質(zhì)量等進(jìn)行控制，但監(jiān)理方?jīng)]有發(fā)現(xiàn)或者沒有指出存在質(zhì)量問題；此外，在水渠的施工過程中,還存在著根底不夠深，沒有防水層等質(zhì)量問題。75質(zhì)量管理案例分析第五講云南臨滄遮奈電站

工程承包之亂：工程經(jīng)理、施工隊(duì)不具備相應(yīng)資質(zhì)

“遮奈水電站坍塌事故〞調(diào)查報(bào)告說明，翟正方和楊正龍是這起事故中的兩個(gè)關(guān)鍵人物。翟正方是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人，坍塌的明渠工程就出自其施工隊(duì)之手；楊正龍是水電站引水渠道建設(shè)工程部負(fù)責(zé)人，工程施工和試水運(yùn)行都由他指揮，工程發(fā)包也是他做的主。

調(diào)查組發(fā)現(xiàn)，翟正方并沒有水利水電施工資質(zhì)，楊正龍也沒有工程經(jīng)理資質(zhì)。也就是說，“一個(gè)沒有資質(zhì)的工程經(jīng)理，把工程包給了一支沒有資質(zhì)的施工隊(duì)。〞

楊正龍是通過一名股東推薦，經(jīng)董事長楊柏云同意當(dāng)上的。“當(dāng)時(shí)我們沒發(fā)現(xiàn)他沒有資質(zhì)，以為股東打過招呼都是有資質(zhì)的。〞

據(jù)調(diào)查，明渠及隧道工程由銀瑞公司以“議標(biāo)〞形式發(fā)包給云南省水利水電公司，后者并未真正組織施工，直接將工程轉(zhuǎn)包給了翟正方的施工隊(duì)。這個(gè)工程，從一開始就沒有按規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，后來還有轉(zhuǎn)包行為。主要問題76質(zhì)量管理案例分析第五講云南臨滄遮奈電站

設(shè)計(jì)施工之亂：設(shè)計(jì)有明顯缺陷，施工嚴(yán)重偷工減料

在臨滄市政府大院內(nèi)徐雄聲的辦公室里，扣押了一箱子水電站工程的各種材料。“全在這了，就是沒有一份地質(zhì)勘察報(bào)告。〞他指著箱子說，“設(shè)計(jì)單位堅(jiān)持說有，但交不出來。〞

水電站由云南凌禹水利水電勘察設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，但具體設(shè)計(jì)工作是云南一高校的一名教師完成的，二者之間大約也是“掛靠〞關(guān)系。已經(jīng)身陷囹圄的水電站工程總監(jiān)董守澤也證實(shí)了徐雄聲的說法。董守澤說，他不僅沒見過地質(zhì)勘察報(bào)告，連施工藍(lán)圖也沒見過，只見過一些相當(dāng)于草稿的白圖。

主要問題77質(zhì)量管理案例分析第五講云南臨滄遮奈電站

設(shè)計(jì)施工之亂：設(shè)計(jì)有明顯缺陷，施工嚴(yán)重偷工減料

作為一名高級(jí)工程師，董守澤認(rèn)為，工程的設(shè)計(jì)缺陷非常多。最明顯的一點(diǎn)是，過水明渠所經(jīng)地段有風(fēng)化石、土夾石和黏土層等不同地質(zhì)條件，但設(shè)計(jì)的明渠只用了一種結(jié)構(gòu)形式，而針對(duì)不同地質(zhì)條件采用相應(yīng)結(jié)構(gòu)形式是工程建設(shè)的常識(shí)。

董守澤形容道，這個(gè)工程從頭到尾一身都是毛病。施工隊(duì)不僅嚴(yán)重偷工減料，而且還擅改施工順序，施工質(zhì)量極差。680米長的明渠多處發(fā)生了開裂，在坍塌部位斷面，邊墻內(nèi)根本是用石頭碼起來的，根本沒有填充混凝土。明渠邊墻埋石率估計(jì)達(dá)50％~60％，大大超過20％的控制標(biāo)準(zhǔn)。

事發(fā)后，臨滄市水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院檢測(cè)站采用“回彈法〞測(cè)算明渠混凝土強(qiáng)度，結(jié)果顯示，明渠底板和被毀邊墻檢測(cè)的20個(gè)區(qū)沒有一個(gè)強(qiáng)度達(dá)標(biāo)，而強(qiáng)度為0的區(qū)竟有5個(gè)。主要問題78質(zhì)量管理案例分析第五講云南臨滄遮奈電站

監(jiān)理之亂：或被置假設(shè)罔聞，或被拉攏腐蝕

坐在鐵窗內(nèi)的董守澤，眼神中流露出悲傷和悔恨。作為工程總監(jiān)，他在試水申請(qǐng)表上簽下了自己的名字。盡管他曾提出試水條件還不成熟，但這個(gè)簽名意味著他放棄了自己的職責(zé)。

事實(shí)上，董守澤不是遮奈水電站的第一個(gè)總監(jiān)，2007年9月他才到任。前任總監(jiān)鐘云光，因與楊正龍和翟正方一干人“合不來〞，被后者打報(bào)告到監(jiān)理公司換了人。

據(jù)介紹，鐘云光擔(dān)任總監(jiān)比較嚴(yán)格，指出許多存在的問題，調(diào)查組找到了許多他簽發(fā)的整改通知。遺憾的是，施工方對(duì)意見和批評(píng)置假設(shè)罔聞，依然我行我素。施工隊(duì)與鐘云光的關(guān)系變得很僵，于是打報(bào)告給監(jiān)理單位，這才換來了董守澤。

負(fù)責(zé)施工的施工隊(duì)沒有從事水利水電工程施工經(jīng)理資質(zhì)，其中工程經(jīng)理?xiàng)钫?，沒有任何資質(zhì)。主要問題79質(zhì)量管