外貿(mào)企業(yè)保密制度樣本

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔1、制度設(shè)計(jì)原則：確定保密范圍、明示違規(guī)責(zé)任。2、企業(yè)秘密是關(guān)系企業(yè)發(fā)展和利益、在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。企業(yè)秘密包括但不限于下列事項(xiàng)：（1）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；（2）人事決策中的秘密事項(xiàng)；（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；（4）企業(yè)非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶及帳號；（5）企業(yè)產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)擁有知識產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù)；（6）管理層確定應(yīng)當(dāng)保守的企業(yè)其他秘密事項(xiàng)。3、屬于企業(yè)秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。4、企業(yè)秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸企業(yè)秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向他人泄露。非接觸企業(yè)秘密的員工，不得打聽企業(yè)秘密。5、記載有企業(yè)秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出企業(yè)。如外出需攜帶須部門經(jīng)理以上上級領(lǐng)導(dǎo)同意，并妥善保管。6、全體員工都有保守企業(yè)秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露企業(yè)秘密，不得利用企業(yè)的商業(yè)秘密為本人或其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人謀取經(jīng)濟(jì)利益。對保守企業(yè)秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露企業(yè)秘密的，視情節(jié)及危害后果予以降職、工資降級、扣減獎(jiǎng)金等處罰，按勞動(dòng)合同約定追償違約金及賠償金，直至予以解職除名，甚至通過司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔【論文現(xiàn)代企業(yè)制度；財(cái)務(wù)管理；目標(biāo)；創(chuàng)新【論文摘要隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的不斷創(chuàng)新對財(cái)務(wù)管理提出了新的任務(wù)和要求摘要：在建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程中必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理；建立控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)成本管理；樹立以人為本的理財(cái)觀念；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，以期達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)所追求的目標(biāo)——“企業(yè)價(jià)值最大化”。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，深化企業(yè)改革的力量不斷加大，面對激烈的市場競爭，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)建科學(xué)的管理體系，使之不斷創(chuàng)新完善。

1現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在特定的理財(cái)環(huán)境中，通過組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的目的。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)具有根本性的影響，確立企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是明確現(xiàn)代理財(cái)思想、建立現(xiàn)代理財(cái)方法和辦法必須重點(diǎn)考慮的新問題財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，負(fù)責(zé)企業(yè)資金的獲得和有效使用的管理工作，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)取決于企業(yè)的總目標(biāo)。創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了擴(kuò)大財(cái)富，企業(yè)的價(jià)值在于它能給投資者帶來未來報(bào)酬，因此，現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該是“企業(yè)價(jià)值最大化”為主，兼具相關(guān)者利益最大化。這一目標(biāo)，既反映了利潤取得的時(shí)間，也反映了資本和獲利之間的關(guān)系，還反映了受風(fēng)險(xiǎn)大小的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中典型的組織形式是公司制。股東作為出資者，為保證其利益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接通過各種形式來參和管理。董事會(huì)和總經(jīng)理行使直接經(jīng)營權(quán)，必須全面直接地參和對公司重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的決策和管理。這在財(cái)務(wù)上就形成了最高層次的財(cái)務(wù)管理行為。經(jīng)營者的財(cái)務(wù)決策和管理落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理頭上，他們行使的是決策事項(xiàng)的執(zhí)行權(quán)和日常管理權(quán)，如協(xié)助總經(jīng)理主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案等，這就構(gòu)成了中層財(cái)務(wù)管理行為。在基層，各管理人員的主要任務(wù)則是按照已制定的預(yù)算和計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)開展具體工作，保證上層決策實(shí)施到位。由此可見，各級管理層次對財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及側(cè)重點(diǎn)各不相同。所有者最大的要求就是投資收益最大化，經(jīng)營者的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在保證企業(yè)生存、發(fā)展的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，也就是在保證企業(yè)償債能力的前提下，有效地使用資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

2財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系

公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式?，F(xiàn)代企業(yè)制度就是指以股份有限公司和有限責(zé)任公司為主要形式的比較規(guī)范的公司制度?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是和公司制度相伴產(chǎn)生和發(fā)展的，他們都存在于相同的社會(huì)基礎(chǔ)，即公司制度下的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展至今，已成為由籌資決策、投資決策、股利決策組成的現(xiàn)代理財(cái)活動(dòng)?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度是相互促進(jìn)、相輔相成互為保證關(guān)系。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程中必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，而強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理也離不開現(xiàn)代企業(yè)制度這一前提條件。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，公司要做到“產(chǎn)權(quán)清楚、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”。實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展，就得是企業(yè)的籌資、投資、股利分配等活動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理原則，組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上的揚(yáng)棄發(fā)展，和封閉、事后、靜態(tài)為主要特色的財(cái)務(wù)管理有很大區(qū)別，更強(qiáng)調(diào)事前猜測、事中控制、事后分析，涉及企業(yè)管理各個(gè)方面，成為企業(yè)管理的中心。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理在為適應(yīng)現(xiàn)代管理企業(yè)制度而進(jìn)行強(qiáng)化的同時(shí)，又在很大程度上對現(xiàn)代化企業(yè)制度產(chǎn)生反功能?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的功能和功能發(fā)揮的好，可以促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)一步完善。反之，將會(huì)阻礙現(xiàn)代企業(yè)制度落到實(shí)處。由此可見，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的進(jìn)行中，將會(huì)發(fā)揮其巨大功能。

3現(xiàn)代企業(yè)制度下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新

3.1全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，有著積極的促進(jìn)功能。財(cái)務(wù)預(yù)算管理就是為適應(yīng)市場對企業(yè)的要求，根據(jù)企業(yè)特征和市場信息，超前提出財(cái)務(wù)預(yù)算，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施財(cái)務(wù)決策，使財(cái)務(wù)管理從被動(dòng)應(yīng)付和機(jī)械算賬轉(zhuǎn)變?yōu)槌翱刂坪涂茖W(xué)理財(cái)。推行全面預(yù)算管理，通過設(shè)定的預(yù)算管理體制，發(fā)揮各級預(yù)算分管部門和預(yù)算責(zé)任單位的職能功能，對預(yù)算期內(nèi)的全部投入和產(chǎn)出所反映的收入、成本、費(fèi)用、盈利和財(cái)務(wù)狀況，逐級編制全面預(yù)算，分級實(shí)施控制并嚴(yán)格考核，從而最優(yōu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。這樣使現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理的事后反映變?yōu)槭虑邦A(yù)算、事中控制和事后考評，變結(jié)果控制為過程控制，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行全員、全過程和全方位控制，在企業(yè)內(nèi)部形成控制網(wǎng)絡(luò)，橫向到邊，縱向到底，逐點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)始終處于有效的控制狀態(tài)。

3.2建立控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)成本管理成本是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，決定著企業(yè)競爭能力的強(qiáng)弱、盈利能力的大小。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，應(yīng)把成本管理作為提高經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)的主攻方向，建立以成本控制為手段的成本管理制度。目前國企存在一些該提不提、該攤不攤以實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期效益的情況；有的企業(yè)成本費(fèi)用開支混亂，損失浪費(fèi)嚴(yán)重，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；還有的企業(yè)核算方法落后。這些都造成了企業(yè)的潛虧隱患，長此以往，就會(huì)陷入資金無法周轉(zhuǎn)的困難境地。因此必須高度重視成本猜測，加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化全員成本意識。通過宣傳教育，使企業(yè)每個(gè)職工深刻熟悉到抓住降低成本就抓住了企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、擺脫困難、求得生存發(fā)展的主要矛盾和突破口。同時(shí)，實(shí)施成本控制，加大考核力度。成本控制是根據(jù)預(yù)定的成本目標(biāo)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動(dòng)耗費(fèi)，進(jìn)行約束和調(diào)節(jié)，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，促進(jìn)成本不斷降低。

3.3樹立以人為本的理財(cái)觀念重視人的發(fā)展和管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本趨向和客觀要求，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨向。企業(yè)財(cái)務(wù)管理要把對人的激勵(lì)和約束放在首位，建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，充分挖掘和發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性、主體性和自覺性。和此同時(shí)，財(cái)務(wù)目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債權(quán)者的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績效最大化，更要考慮人力資本所有者（經(jīng)營者和員工）的薪金收入最大化和參和企業(yè)稅后利潤分配的財(cái)務(wù)要求.應(yīng)該注重到樹立以人為本的理財(cái)觀念要求做到摘要：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工質(zhì)量；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主和參和式財(cái)務(wù)管理，提高員工對財(cái)務(wù)的參和意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

3.4強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)競爭和合作相統(tǒng)一在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息傳播和知識增長速度的加快，媒體空間的無限擴(kuò)大，產(chǎn)品壽命周期的不斷縮短及無形資產(chǎn)投入速度快等因素的影響，企業(yè)必將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，加之在新的世紀(jì)中，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)投資總額中的比重日趨上升。而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，使企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)不斷膨脹。這些都使得風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)管理中的重要性進(jìn)一步提高。因此，要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須不斷更新知識，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素，提高對環(huán)境變化帶來的不確定因素進(jìn)行科學(xué)猜測和應(yīng)對的能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念，有預(yù)見地采取各種防范辦法，把可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低限度。

參考文獻(xiàn)

1馬長華．淺論財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度[J．天津財(cái)會(huì)，2004，（5）

2王健．談現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理[OL．//studa/,2008-08-15【論文現(xiàn)代企業(yè)制度；財(cái)務(wù)管理；目標(biāo)；創(chuàng)新【論文摘要隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的不斷創(chuàng)新對財(cái)務(wù)管理提出了新的任務(wù)和要求摘要：在建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程中必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理；建立控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)成本管理；樹立以人為本的理財(cái)觀念；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，以期達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)所追求的目標(biāo)——“企業(yè)價(jià)值最大化”。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，深化企業(yè)改革的力量不斷加大，面對激烈的市場競爭，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)建科學(xué)的管理體系，使之不斷創(chuàng)新完善。

1現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在特定的理財(cái)環(huán)境中，通過組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的目的。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)具有根本性的影響，確立企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是明確現(xiàn)代理財(cái)思想、建立現(xiàn)代理財(cái)方法和辦法必須重點(diǎn)考慮的新問題財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，負(fù)責(zé)企業(yè)資金的獲得和有效使用的管理工作，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)取決于企業(yè)的總目標(biāo)。創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了擴(kuò)大財(cái)富，企業(yè)的價(jià)值在于它能給投資者帶來未來報(bào)酬，因此，現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該是“企業(yè)價(jià)值最大化”為主，兼具相關(guān)者利益最大化。這一目標(biāo)，既反映了利潤取得的時(shí)間，也反映了資本和獲利之間的關(guān)系，還反映了受風(fēng)險(xiǎn)大小的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中典型的組織形式是公司制。股東作為出資者，為保證其利益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接通過各種形式來參和管理。董事會(huì)和總經(jīng)理行使直接經(jīng)營權(quán)，必須全面直接地參和對公司重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的決策和管理。這在財(cái)務(wù)上就形成了最高層次的財(cái)務(wù)管理行為。經(jīng)營者的財(cái)務(wù)決策和管理落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理頭上，他們行使的是決策事項(xiàng)的執(zhí)行權(quán)和日常管理權(quán)，如協(xié)助總經(jīng)理主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案等，這就構(gòu)成了中層財(cái)務(wù)管理行為。在基層，各管理人員的主要任務(wù)則是按照已制定的預(yù)算和計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)開展具體工作，保證上層決策實(shí)施到位。由此可見，各級管理層次對財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及側(cè)重點(diǎn)各不相同。所有者最大的要求就是投資收益最大化，經(jīng)營者的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在保證企業(yè)生存、發(fā)展的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，也就是在保證企業(yè)償債能力的前提下，有效地使用資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

2財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系

公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式?，F(xiàn)代企業(yè)制度就是指以股份有限公司和有限責(zé)任公司為主要形式的比較規(guī)范的公司制度。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是和公司制度相伴產(chǎn)生和發(fā)展的，他們都存在于相同的社會(huì)基礎(chǔ)，即公司制度下的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展至今，已成為由籌資決策、投資決策、股利決策組成的現(xiàn)代理財(cái)活動(dòng)。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度是相互促進(jìn)、相輔相成互為保證關(guān)系。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程中必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，而強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理也離不開現(xiàn)代企業(yè)制度這一前提條件。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，公司要做到“產(chǎn)權(quán)清楚、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”。實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展，就得是企業(yè)的籌資、投資、股利分配等活動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理原則，組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上的揚(yáng)棄發(fā)展，和封閉、事后、靜態(tài)為主要特色的財(cái)務(wù)管理有很大區(qū)別，更強(qiáng)調(diào)事前猜測、事中控制、事后分析，涉及企業(yè)管理各個(gè)方面，成為企業(yè)管理的中心?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理在為適應(yīng)現(xiàn)代管理企業(yè)制度而進(jìn)行強(qiáng)化的同時(shí)，又在很大程度上對現(xiàn)代化企業(yè)制度產(chǎn)生反功能?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的功能和功能發(fā)揮的好，可以促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)一步完善。反之，將會(huì)阻礙現(xiàn)代企業(yè)制度落到實(shí)處。由此可見，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的進(jìn)行中，將會(huì)發(fā)揮其巨大功能。

3現(xiàn)代企業(yè)制度下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新

3.1全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，有著積極的促進(jìn)功能。財(cái)務(wù)預(yù)算管理就是為適應(yīng)市場對企業(yè)的要求，根據(jù)企業(yè)特征和市場信息，超前提出財(cái)務(wù)預(yù)算，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施財(cái)務(wù)決策，使財(cái)務(wù)管理從被動(dòng)應(yīng)付和機(jī)械算賬轉(zhuǎn)變?yōu)槌翱刂坪涂茖W(xué)理財(cái)。推行全面預(yù)算管理，通過設(shè)定的預(yù)算管理體制，發(fā)揮各級預(yù)算分管部門和預(yù)算責(zé)任單位的職能功能，對預(yù)算期內(nèi)的全部投入和產(chǎn)出所反映的收入、成本、費(fèi)用、盈利和財(cái)務(wù)狀況，逐級編制全面預(yù)算，分級實(shí)施控制并嚴(yán)格考核，從而最優(yōu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。這樣使現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理的事后反映變?yōu)槭虑邦A(yù)算、事中控制和事后考評，變結(jié)果控制為過程控制，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行全員、全過程和全方位控制，在企業(yè)內(nèi)部形成控制網(wǎng)絡(luò)，橫向到邊，縱向到底，逐點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)始終處于有效的控制狀態(tài)。

3.2建立控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)成本管理成本是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，決定著企業(yè)競爭能力的強(qiáng)弱、盈利能力的大小。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，應(yīng)把成本管理作為提高經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)的主攻方向，建立以成本控制為手段的成本管理制度。目前國企存在一些該提不提、該攤不攤以實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期效益的情況；有的企業(yè)成本費(fèi)用開支混亂，損失浪費(fèi)嚴(yán)重，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；還有的企業(yè)核算方法落后。這些都造成了企業(yè)的潛虧隱患，長此以往，就會(huì)陷入資金無法周轉(zhuǎn)的困難境地。因此必須高度重視成本猜測，加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化全員成本意識。通過宣傳教育，使企業(yè)每個(gè)職工深刻熟悉到抓住降低成本就抓住了企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、擺脫困難、求得生存發(fā)展的主要矛盾和突破口。同時(shí)，實(shí)施成本控制，加大考核力度。成本控制是根據(jù)預(yù)定的成本目標(biāo)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動(dòng)耗費(fèi)，進(jìn)行約束和調(diào)節(jié)，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，促進(jìn)成本不斷降低。

3.3樹立以人為本的理財(cái)觀念重視人的發(fā)展和管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本趨向和客觀要求，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨向。企業(yè)財(cái)務(wù)管理要把對人的激勵(lì)和約束放在首位，建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，充分挖掘和發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性、主體性和自覺性。和此同時(shí)，財(cái)務(wù)目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債權(quán)者的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績效最大化，更要考慮人力資本所有者（經(jīng)營者和員工）的薪金收入最大化和參和企業(yè)稅后利潤分配的財(cái)務(wù)要求.應(yīng)該注重到樹立以人為本的理財(cái)觀念要求做到摘要：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工質(zhì)量；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主和參和式財(cái)務(wù)管理，提高員工對財(cái)務(wù)的參和意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

3.4強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)競爭和合作相統(tǒng)一在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息傳播和知識增長速度的加快，媒體空間的無限擴(kuò)大，產(chǎn)品壽命周期的不斷縮短及無形資產(chǎn)投入速度快等因素的影響，企業(yè)必將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，加之在新的世紀(jì)中，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)投資總額中的比重日趨上升。而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，使企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)不斷膨脹。這些都使得風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)管理中的重要性進(jìn)一步提高。因此，要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須不斷更新知識，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素，提高對環(huán)境變化帶來的不確定因素進(jìn)行科學(xué)猜測和應(yīng)對的能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念，有預(yù)見地采取各種防范辦法，把可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低限度。

參考文獻(xiàn)

1馬長華．淺論財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度[J．天津財(cái)會(huì)，2004，（5）

2王健．談現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理[OL．//studa/,2008-08-15精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔辦事處日常工作行為規(guī)范為了明確日常工作，規(guī)范工作行為，工作責(zé)任到人，同時(shí)為公司對員工的考核提供依據(jù)，特制定本規(guī)范：辦事處日常工作行為規(guī)范：根據(jù)公司目前市場狀況，辦事處的設(shè)立以省級為單位，再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分布情況，設(shè)立辦事點(diǎn)。省級辦事處設(shè)立助理一名（可以由市場人員兼任，但必須由公司指派），負(fù)責(zé)協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常事務(wù)。辦事處作息時(shí)間：每周一至周六為正常工作日，每日工作時(shí)間為：上午8：30－12：00、下午1：30－6：00，工作時(shí)間內(nèi)，辦事處必須保持有工作人員在崗。辦事處日常行為規(guī)范：、事處每日上班、下班必須進(jìn)行衛(wèi)生清理，以保持室內(nèi)的整潔。、辦公地點(diǎn)內(nèi)的各種物品必須擺放有序、整齊。、工作人員接人待物必須使用文明語及禮貌用語，接聽電話必須使用統(tǒng)一開場白：您好！飛鴿藥業(yè)，請問有什么可以幫助您的嗎？、工作人員著裝必須大方得體，保持整潔，男士不得穿短褲、背心及拖鞋，不得蓄發(fā)及胡須；女士不得穿奇裝異服及過分暴露的服裝，不留長指甲、不穿拖鞋、不得佩戴夸張飾品。、辦事處內(nèi)人員必須保持團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)打架、斗毆、賭博、喝酒、在規(guī)定的作息時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)打牌以及進(jìn)行他娛樂活動(dòng)。必須注重與鄰里間的公共關(guān)系，不得做出影響鄰里生活的事情。、辦事處不得逗留無關(guān)人員或辦事處工作人員的親屬。、辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)辦事處財(cái)產(chǎn)的管理工作，若屬人為損壞或發(fā)生丟失則由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。、辦事處所有員工必須保證24小時(shí)開通電話，每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)需按工作安排遞交各類表格及相關(guān)文件。辦事處日常工作：、月27日為月度會(huì)議時(shí)間（或遇節(jié)假日，可順延）。、每月28日，辦事處必須向營銷中心上報(bào)下月工作計(jì)劃。（附一）、每月2日，辦事處必須向營銷中心上報(bào)上月工作總結(jié)。（附二）、因某事需臨時(shí)溝通時(shí)，辦事處需以工作聯(lián)系單的方式上報(bào)。、對于辦事處所有上報(bào)文件，必須在得到批復(fù)后方可執(zhí)行。、對于突發(fā)事件，需緊急處理而不能及時(shí)以工作聯(lián)系單（附三）進(jìn)行上報(bào)的可直接通過電話匯報(bào)，得到允許后執(zhí)行，事后得補(bǔ)辦工作聯(lián)系單。、辦事處對各類文件需分類匯總、存檔。、辦事處對下屬員工組織定期培訓(xùn)。、辦事處對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。、辦事處不定期對各地區(qū)市場進(jìn)行走訪、了解網(wǎng)絡(luò)情況（包括經(jīng)銷商、銷售終端的運(yùn)行、建立等）。、辦事處除產(chǎn)品樣品及贈(zèng)品外，不得存放產(chǎn)品，若因存放產(chǎn)品而受到當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)的查處，后果由辦事處人員承擔(dān)。、辦事處負(fù)責(zé)產(chǎn)品與物料的統(tǒng)籌與管理。、辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣活動(dòng)方案的擬定、實(shí)施與監(jiān)督。、辦事處于每月2日，上報(bào)競爭產(chǎn)品信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)報(bào)告（附四）。、每個(gè)員工日常工作日清日結(jié)，做好工作日志。、每個(gè)員工制定周工作計(jì)劃與周工作總結(jié)。辦事處人員崗位職責(zé)：省級經(jīng)理負(fù)責(zé)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、處理工作。負(fù)責(zé)辦事處主管級以下人員的招聘、培訓(xùn)、考核及管理。負(fù)責(zé)省區(qū)內(nèi)的區(qū)域劃分。負(fù)責(zé)按照營銷中心的營銷方案完成各項(xiàng)指標(biāo)與任務(wù)。負(fù)責(zé)區(qū)域推廣活動(dòng)方案的擬定、實(shí)施與監(jiān)督。不定期走訪市場，了解市場動(dòng)態(tài)。收集市場信息、匯總整理上報(bào)營銷中心。維護(hù)處理各種公共關(guān)系。各種市場費(fèi)用的復(fù)核。媒體廣告的監(jiān)控。市場費(fèi)用的控制。商務(wù)主管區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷售（代理商的建立）招商信息的傳遞。經(jīng)銷商（代理商）關(guān)系的維護(hù)。經(jīng)銷商（代理商）產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存跟蹤。經(jīng)銷商（代理商）的回訪跟蹤。招商推廣會(huì)的組織與協(xié)調(diào)。商務(wù)信息的收集與整理。經(jīng)銷商（代理商）的綜合評估?；乜钊蝿?wù)的達(dá)成。銷售任務(wù)的達(dá)成。地區(qū)主管（臨床主管）制定本區(qū)域月度工作計(jì)劃。對月度工作進(jìn)行總結(jié)。執(zhí)行公司營銷方案。本區(qū)域工作人員的招聘與管理。市場信息收集、整理與上報(bào)。銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)。了解產(chǎn)品流向、確保減少（杜絕）竄貨。推廣方案的執(zhí)行、監(jiān)督與管理。OTC業(yè)務(wù)人員（臨床代表）開發(fā)銷售終端網(wǎng)絡(luò)。銷售終端的客情維護(hù)。市場信息的收集與反饋。推廣活動(dòng)的執(zhí)行。銷售終端的進(jìn)銷存跟蹤。制定周工作計(jì)劃與總結(jié)。辦事處助理各種資料的匯總、統(tǒng)計(jì)、分類、歸檔。各種費(fèi)用的初步、審批。協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常事務(wù)。日常事務(wù)審批管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-02為了明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，保證市場與公司間溝通的順暢，使?fàn)I銷中心決策快速的下達(dá)，促進(jìn)市場正常、良性的發(fā)展，特制定本規(guī)定：月度計(jì)劃的上報(bào)與審批各辦事處于每月28日，上報(bào)本辦事處的各種工作計(jì)劃，本工作計(jì)劃是根據(jù)各地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，綜合各地區(qū)主管的意見而形成。工作計(jì)劃的內(nèi)容：廣告宣傳計(jì)劃促銷活動(dòng)計(jì)劃物料領(lǐng)用計(jì)劃回款計(jì)劃需貨計(jì)劃出差計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)計(jì)劃根據(jù)工作計(jì)劃內(nèi)容，后附相應(yīng)表格：廣告宣傳計(jì)劃審批表（附五）促銷活動(dòng)審批表（附六）物料申請表（附七）回款、需貨計(jì)劃表（附八）出差計(jì)劃表（附九）網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃表（附十）針對相應(yīng)需回復(fù)的表格，營銷中心必須在2日內(nèi)予以批復(fù)，并于3日回傳各辦事處，以免影響市場工作的開展。媒體廣告需提供媒介評估報(bào)告。工作計(jì)劃的上報(bào)審批程序。匯總地區(qū)主管辦事處經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理營銷部經(jīng)理營銷總監(jiān)月度總結(jié)的上報(bào)各辦事處必須于每月2日前上報(bào)上月工作總結(jié)（附二），以便營銷中心對辦事處的考核。工作總結(jié)的內(nèi)容.實(shí)際回款額廣告宣傳執(zhí)行促銷活動(dòng)的評估物料使用及庫存情況出差執(zhí)行情況網(wǎng)絡(luò)開發(fā)情況根據(jù)工作總結(jié)內(nèi)容，后附相應(yīng)表格：回款、發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表（附十一）廣告宣傳執(zhí)行表（附十二）促銷活動(dòng)評估表（附十三）物料庫存表（附十四）網(wǎng)絡(luò)資料表（附十五）工作總結(jié)作為營銷中心對辦事處考核的重要依據(jù)，經(jīng)營銷中心對各項(xiàng)表格及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，進(jìn)行評估，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果傳給辦事處。工作總結(jié)上報(bào)程序。匯總統(tǒng)計(jì)地級主管辦事處經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理營銷部營銷總監(jiān)工作聯(lián)系單的上報(bào)與審批工作聯(lián)系單適用于臨時(shí)或突發(fā)性的事務(wù)上報(bào)（見附三工作聯(lián)系單）工作聯(lián)系單的審批程序。地級主管辦事處經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理營銷部營銷總監(jiān)廣告推廣執(zhí)行行為規(guī)范簽發(fā)：SD2005818-03為了規(guī)范宣傳、推廣的執(zhí)行行為，營銷中心對宣傳推廣活動(dòng)的監(jiān)督與核查以及對辦事處人員的考核，特制定本規(guī)定：媒體廣告的執(zhí)行對于電視及報(bào)紙媒體的廣告，應(yīng)首先對媒體進(jìn)行評估，包括時(shí)段、受眾目標(biāo)、發(fā)行量（收視率）及覆蓋面積、投放費(fèi)用等。根據(jù)綜合評估結(jié)果確定媒體。制定媒體投放排期。簽訂媒體投放協(xié)議：（協(xié)議必須經(jīng)過營銷中心審核批準(zhǔn)后，方可簽訂）。媒體投放監(jiān)測。（電視廣告的收視率、播放時(shí)段、報(bào)紙廣告的投放日期、內(nèi)容等）宣傳終端與銷售終端的推廣執(zhí)行宣傳終端（社區(qū)）宣傳終端的選擇：目標(biāo)群體相對集中的社區(qū)；銷售終端同類產(chǎn)品銷量較大的臨近社區(qū)；老式住宅的社區(qū)。宣傳方式產(chǎn)品試用活動(dòng)＋物料宣傳（鼓勵(lì)以此方式進(jìn)行，也可根據(jù)特殊原因單項(xiàng)進(jìn)行）宣傳步驟與居委會(huì)聯(lián)系、溝通、表達(dá)公司的公益意愿，進(jìn)而確定產(chǎn)品試用活動(dòng)的時(shí)間。產(chǎn)品試用活動(dòng)的前期鋪墊：居委會(huì)信息的傳遞、張貼產(chǎn)品海報(bào)及活動(dòng)信息。借助居委會(huì)發(fā)放試用產(chǎn)品（活動(dòng)當(dāng)日應(yīng)對居委會(huì)進(jìn)行簡單布置，使用一些形象宣傳物料，如：X展架、橫幅、POP等）收集使用試用產(chǎn)品患者的資料。維持社區(qū)內(nèi)公司宣傳物料的使用，并對試用客戶進(jìn)行回訪。銷售終端銷售終端的選擇人流量很大的藥店。同類產(chǎn)品銷量較大的藥店。對產(chǎn)品及公司很支持的藥店。比較適合做形象宣傳的藥店。宣傳方式各種物料組合使用，形式集中式包裝（根據(jù)藥店環(huán)境，可選擇1種或多種物料）宣傳步驟對藥店進(jìn)行綜合評估，選擇適合進(jìn)行包裝的藥店。與藥店進(jìn)行溝通，確定包裝時(shí)段。選擇適當(dāng)物料，進(jìn)行組合包裝。物料維護(hù)，對于破損物料及時(shí)更換。宣傳物料的作用X展架內(nèi)容企業(yè)簡介及產(chǎn)品簡介（5個(gè)為一組，企業(yè)簡介一個(gè)，4個(gè)主要產(chǎn)品各一個(gè)）。用途整組可用于社區(qū)活動(dòng)推廣，產(chǎn)品簡介單獨(dú)使用于銷售終端。大概位置社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)在工作臺的一側(cè)，終端包裝時(shí)，立于藥店入口醒目位置。噴繪內(nèi)容產(chǎn)品簡介。用途用于終端包裝。大概位置終端的櫥窗或終端貨架上方廣告位。折頁內(nèi)容以產(chǎn)品簡介為主、企業(yè)簡介為輔。用途用于社區(qū)活動(dòng)的發(fā)放及終端的包裝。大概位置用于社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可擺放于工作臺或由工作人員流動(dòng)發(fā)放。用于終端時(shí)，放置于產(chǎn)品一側(cè)。健康手冊內(nèi)容產(chǎn)品簡介、治療方法、健康知識。用途用于對準(zhǔn)客戶以及購買產(chǎn)品患者的發(fā)放。大概位置活動(dòng)時(shí)，擺放于工作臺，發(fā)放給有產(chǎn)品治療病狀并登記在冊的準(zhǔn)客戶。四開招貼POP內(nèi)容產(chǎn)品簡介。用途用于社區(qū)宣傳及終端包裝。大概位置社區(qū)宣傳時(shí)，應(yīng)選擇人流量大，又醒目的位置，并至少使用兩連貼，用于終端包裝時(shí)，可選擇櫥窗下部，店內(nèi)墻體，貨架上方廣告位等。社區(qū)公益牌內(nèi)容產(chǎn)品的簡歷及公益標(biāo)語（治療寒痛、關(guān)愛健康）。用途用于社區(qū)宣傳，樹立產(chǎn)品及公司良好的公眾形象。大概位置選擇人流量大，又醒目的位置。樓層貼內(nèi)容樓層顯示；產(chǎn)品簡介；公益標(biāo)語。用途用于樓層的提示。大概位置每層樓上樓梯對面的正中，高度約在2米左右。展示架內(nèi)容產(chǎn)品簡介。用途用于大店的形象展示和社區(qū)推廣活動(dòng)。大概位置終端貨架兩端，社區(qū)活動(dòng)則放置于工作臺的一側(cè)。展示盒內(nèi)容為產(chǎn)品包裝的放大，分為大小兩種樣式。用途小盒用于展示架，大盒用于終端包裝。大概位置大盒可選擇櫥窗、貨架上端無貨品處或做專柜展示橫幅內(nèi)容治療寒痛，關(guān)愛健康大型公益活動(dòng)＋公司名稱＋電話；產(chǎn)品廣告詞。用途用于社區(qū)推廣活動(dòng)和社區(qū)宣傳或終端包裝。大概位置掛于工作臺上方和人流量大、醒目的位置，如社區(qū)路口、終端路口。粘貼式立牌內(nèi)容產(chǎn)品簡介＋公益標(biāo)語（治療寒痛、關(guān)愛健康）。用途用于終端包裝，并與社區(qū)公益牌遙相呼應(yīng)。大概位置選擇醒目適合于粘貼的位置。塑料袋內(nèi)容公司產(chǎn)品簡介。用途用于藥店公關(guān)，送給藥店。大概位置收銀臺。筆內(nèi)容產(chǎn)品名稱及公益標(biāo)語（治療寒痛）。用途用于維護(hù)與店之間的關(guān)系及終端促銷用品。人事管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-04工作人員招聘因工作需要擴(kuò)充市場人員時(shí)，應(yīng)以人員招聘申請表（附十六）向營銷中心提出申請。經(jīng)過營銷中心研究通過后，主管級（包括主管）以上人員由公司人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、招聘；主管級以下人員由辦事處自行招聘。被聘用人員的個(gè)人檔案，一律上報(bào)交由人事部整理存檔，個(gè)人檔案包括：個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證、其他證書的復(fù)印件及照片。試用人員薪資按正式員工下浮50元－100元。試用期三個(gè)月，成績優(yōu)異者可適當(dāng)縮短適用期。轉(zhuǎn)正必須按人事部規(guī)定填寫轉(zhuǎn)正申請表逐級上報(bào)。工作人員的離職與辭退。工作人員離職必須提交辭職報(bào)告，無辭職報(bào)告不發(fā)放薪資。辭職報(bào)告必須經(jīng)逐級審批，主管級以下人員報(bào)告至營銷部長，主管級以上人員必須報(bào)告至總經(jīng)理審批。辭職人員必須提前遞交辭職報(bào)告，試用期人員提前半個(gè)月，正式員工提前一個(gè)月。離職人員工資按實(shí)際工作日發(fā)放，試用期人員工作日未滿七個(gè)工作日不發(fā)放工資。辭退人員必須按7日交接進(jìn)行工作交接程序的辦理。辭退人員工資按一下比例執(zhí)行，辭退日期未滿半月的按半月工資發(fā)放，超過半月的，按整月工資發(fā)放。無論離職或辭退人員都必須交接清楚；離崗檔案必須上報(bào)人事部歸檔。員工休假制度員工請假必須填寫《請假單》，特殊情況并且請假時(shí)間在一天內(nèi)的，可先執(zhí)行電話請假，再進(jìn)行補(bǔ)單；員工請假三天以上的，必須填寫《請假單》并經(jīng)辦事處經(jīng)理審批后，方可休假；員工請假在七天以上的（含七天），必須上報(bào)營銷中心，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；節(jié)假日加班制度申請程序辦事處經(jīng)理人員招聘申請表至大區(qū)經(jīng)理簽署意見營銷中心人力資源部出差管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-05辦事處每月制定出差計(jì)劃。（見附9出差計(jì)劃表）出差計(jì)劃經(jīng)審批后即可執(zhí)行，若因工作需要臨時(shí)調(diào)整，費(fèi)用應(yīng)控制在『出差計(jì)劃』額度之內(nèi)，且需在月出差總結(jié)表（附17）中予以說明出差原因。辦事處出差人員在公司設(shè)有辦事處或有租房的地區(qū)出差，應(yīng)住自有房屋，若屬特別局限或其他特殊原因（如不能提供住宿或有接待活動(dòng)）則允許住招待所或賓館，住宿、交通及用餐標(biāo)準(zhǔn)參照方案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員在享有市內(nèi)交通補(bǔ)貼的情況，跨區(qū)域出差的，區(qū)域間的往返車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，屬包干區(qū)域的則在包干總費(fèi)用支配。屬公司新開區(qū)域，跨區(qū)出差的，其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照營銷方案的差旅標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，新開區(qū)域的業(yè)務(wù)代表跨區(qū)出差，其出差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按營銷方案中辦事處主任的規(guī)定執(zhí)行。費(fèi)用核銷見費(fèi)用管理規(guī)定。程序樣品、贈(zèng)品管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-06樣品管理規(guī)定辦事處因工作需要樣品時(shí)，必須提交樣品、贈(zèng)品審批表（附十八）。經(jīng)營銷中心批準(zhǔn)后，由營銷中心立即組織發(fā)貨。用于政府行政主管部門存檔備案的；應(yīng)提供行政主管部門的樣品使用說明。用于客戶存檔備案的，應(yīng)提供其收據(jù)說明。用于招商使用及宣傳的，應(yīng)注明樣品批號、規(guī)格、數(shù)量，并選擇適當(dāng)位置擺放于辦事處（點(diǎn)），擺放整齊、陳列展示。樣品核銷見『費(fèi)用管理規(guī)定』。贈(zèng)品管理規(guī)定辦事處因工作需要使用樣品時(shí)，必須提交樣品、贈(zèng)品審批表（附十八）。經(jīng)營銷中心批準(zhǔn)后，由營銷中心立即組織發(fā)貨。贈(zèng)品的使用必須進(jìn)行嚴(yán)格的登記備案，以贈(zèng)品使用表（附十九）表明流向。贈(zèng)品不得由經(jīng)銷單位發(fā)放，只能由公司工作人員執(zhí)行。贈(zèng)品必須存放在辦事處（點(diǎn)），由專人負(fù)責(zé)管理，領(lǐng)用贈(zèng)品必須登記，見贈(zèng)品領(lǐng)用表（附二十）。每批贈(zèng)品使用完畢，辦事處必須將贈(zèng)品使用表贈(zèng)品領(lǐng)用表整理成冊，上報(bào)營銷中心。程序：退換貨管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-07退貨管理制度公司產(chǎn)品非質(zhì)量問題，一律不予退貨。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)人員必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速前往現(xiàn)場，對產(chǎn)品進(jìn)行鑒別、檢驗(yàn)。產(chǎn)品鑒別、檢驗(yàn)后應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決意見，得到批示后立即解決。需退貨的，業(yè)務(wù)人員必須填寫『退貨清單』（附二十一），由雙方簽字確認(rèn)；并傳回公司；同時(shí)補(bǔ)批『工作聯(lián)系單』。公司同意后業(yè)務(wù)人員即可辦理退貨的運(yùn)輸，公司將憑『退貨清單』核驗(yàn)退回產(chǎn)品，貨單不符的，公司視為無退貨。換貨管理規(guī)定公司產(chǎn)品的換貨，只限定于包裝破損及銷售緩慢的情況下距有效期尚有半年以上的產(chǎn)品。對于需換的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員必須進(jìn)行仔細(xì)檢查，填寫『換貨清單』（附二十二），并上報(bào)營銷中心。經(jīng)營銷中心批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)人員與客戶協(xié)商，客戶簽字確認(rèn)后辦理換貨手續(xù)。營銷中心憑批準(zhǔn)后的『換貨清單』予以辦理換貨。換貨程序。竄貨管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-08竄貨的解釋：竄貨是指發(fā)往某區(qū)域銷售的產(chǎn)品因某種原因在另外的區(qū)域銷售。竄貨分為惡意竄貨和非惡意竄貨。惡意竄貨是指某區(qū)域的產(chǎn)品以低于其他地區(qū)供貨價(jià)的價(jià)格沖入其他區(qū)域市場，造成對其市場的沖擊，擾亂價(jià)格體系，影響其正常銷售的行為。非惡意竄貨主要是指跨區(qū)連鎖零售企業(yè)，因總部產(chǎn)品配送原因，導(dǎo)致產(chǎn)品流向其他區(qū)域市場銷售的行為。竄貨的管理規(guī)定某市場發(fā)現(xiàn)有其他區(qū)域市場的產(chǎn)品在本市場銷售，應(yīng)立即收集證據(jù)資料，包括產(chǎn)品、銷售地點(diǎn)、產(chǎn)品已銷數(shù)量及庫存數(shù)量等。取證后，以工作聯(lián)系單的形式連同取證資料上報(bào)營銷中心，并將竄貨樣品寄至營銷中心。營銷中心對資料進(jìn)行復(fù)核后，對竄貨行為進(jìn)行界定，分別按相應(yīng)處理規(guī)定進(jìn)行處理。惡意竄貨的處理規(guī)定。竄貨區(qū)域不享有竄貨金額的業(yè)績及提成，此業(yè)績及提成劃歸被竄貨區(qū)域。竄貨區(qū)域負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)代表分別處以竄貨金額（按出廠價(jià)計(jì)算）10％～20％的罰款。竄貨單位將予以竄貨金額30％的罰款，連續(xù)兩次竄貨則扣罰全部保證金，并停止發(fā)貨，取消其代理或經(jīng)銷資格，不享受公司的各項(xiàng)返利及優(yōu)惠政策。營銷中心將對竄貨行為及處理結(jié)果進(jìn)行全國通報(bào)。連續(xù)兩次竄貨的區(qū)域，其負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員將給予降級及降薪處理。非惡意竄貨的處理竄貨區(qū)域不享有竄貨金額的業(yè)績及提成，此業(yè)績及提成劃至被竄貨地區(qū)。竄貨區(qū)域應(yīng)與竄貨單位協(xié)商，避免此種竄貨行為。對于不能避免的，則必須將被竄貨區(qū)域市場的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品價(jià)格。招商管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-09代理商資格具有藥品銷售經(jīng)營資歷兩年以上。具有正規(guī)的相關(guān)證照及經(jīng)營資質(zhì)。具有一定的市場網(wǎng)絡(luò)及銷售團(tuán)隊(duì)。具有良好的資信度，在業(yè)內(nèi)具有良好聲譽(yù)。經(jīng)銷商資格具有一定的資金實(shí)力。具有藥品銷售資歷兩年以上。具有一定的市場網(wǎng)絡(luò)及銷售能力。在業(yè)內(nèi)具有良好聲譽(yù)。開發(fā)管理規(guī)定對商家進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，包括資信程序、網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、業(yè)內(nèi)聲譽(yù)等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選定符合公司要求的商家，填寫『開戶申請表』（附二十三）同時(shí)，與商家進(jìn)行磋商，確定合同條款。合同條款確定后，連同開戶申請一并上報(bào)營銷中心審批。開戶申請及合同經(jīng)過審查批準(zhǔn)后，營銷中心將審核批準(zhǔn)后的合同條款的合同蓋章、簽字，與開戶申請的復(fù)印件一并寄至辦事處。待商家簽字蓋章后的合同，辦事處留檔復(fù)印件，原件則寄回營銷中心存檔。若遇經(jīng)銷商與代理商在同一區(qū)域的，經(jīng)銷商必須從代理商處轉(zhuǎn)貨。代理商及經(jīng)銷商返利及營銷政策嚴(yán)格按照營銷方案執(zhí)行，特殊政策必須報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批示。經(jīng)銷商代理商開發(fā)程序。發(fā)貨管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-10信息到達(dá)公司后，營銷中心必須與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，予以確認(rèn)。營銷中心得發(fā)貨確認(rèn)后，立即組織發(fā)貨。營銷中心制作商品調(diào)撥單，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽字后組織發(fā)貨。產(chǎn)品出庫時(shí)，應(yīng)由倉庫管理員，承運(yùn)人簽字確認(rèn)。貨物發(fā)出后，營銷中心應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員聯(lián)系，告知產(chǎn)品發(fā)出以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并將產(chǎn)品調(diào)撥單及客戶簽收單（附二十四）傳真至客戶，以便在收貨時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系確認(rèn)產(chǎn)品是否到達(dá)。產(chǎn)品到達(dá)后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)立刻趕到客戶所在地，與客戶一同對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)與確認(rèn)，確認(rèn)、檢驗(yàn)無誤后，由收貨單位填寫客戶簽收單并簽字蓋章。業(yè)務(wù)人員需將客戶簽收單待收貨單位簽字蓋章確認(rèn)后復(fù)印留檔，并傳真回營銷中心。運(yùn)輸途中發(fā)生的產(chǎn)品損壞，在運(yùn)輸管理法規(guī)定比例之外的損失由承運(yùn)人承擔(dān)。發(fā)貨程序。兼職人員管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-11兼職人員包括終端兼職促銷員、臨時(shí)宣傳推廣人員等。兼職人員不享有公司的工資福利待遇，其費(fèi)用納入市場推廣費(fèi)用，不作為銷售費(fèi)用。辦事處必須建立兼職人員檔案，兼職人員資料表（附二十五）。兼職人員上崗前必須經(jīng)過公司當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)主管級以上人員的培訓(xùn)。兼職人員的招聘必須由業(yè)務(wù)人員提出申請，遞交人員招聘申請表（附十六）逐級審批至營銷部部長批準(zhǔn)后由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)?shù)卣衅?。兼職促銷員應(yīng)每月組織一次培訓(xùn)。兼職人員招聘申請審批程序。費(fèi)用申請及核銷管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-12費(fèi)用的申請營銷人員只有在關(guān)系到費(fèi)用的報(bào)告、文件等得到營銷中心的批準(zhǔn)后，方能提出費(fèi)用申請。費(fèi)用申請時(shí)，必須填寫『費(fèi)用申請表』（附二十六），并逐級上報(bào)。單筆費(fèi)用在10000元以下的必須經(jīng)過營銷總監(jiān)審批，單筆費(fèi)用在10000元以上的必須經(jīng)過總經(jīng)理審批。費(fèi)用申請程序：費(fèi)用的核銷廣告推廣費(fèi)用：需提供的核銷依據(jù)A、電視報(bào)紙媒體：菲林（電視）、報(bào)紙實(shí)物、廣告合同、發(fā)票、監(jiān)播單（電視）、批復(fù)文件；B、終端包裝（包括社區(qū)）：終端包裝明細(xì)表（附二十七）、包裝合同、背注照片（照片后注明哪里哪家終端）、批復(fù)文件、費(fèi)用發(fā)票；C、促銷活動(dòng)：批復(fù)文件、費(fèi)用明細(xì)表（附二十八）、費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)、活動(dòng)現(xiàn)場照片。備用金：需提供的核銷依據(jù)房租：租房合同、費(fèi)用發(fā)票（收據(jù)）、房主資料；水電：發(fā)票；辦公用品：發(fā)票。其他費(fèi)用：需提供的核銷依據(jù)通訊補(bǔ)助：話費(fèi)發(fā)票（機(jī)主必須是報(bào)銷人員）；差旅費(fèi)：本票。以上費(fèi)用依據(jù)必須附在相應(yīng)的報(bào)銷單據(jù)之后費(fèi)用核銷程序物料使用管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-13申請物料時(shí)，如需直接發(fā)往辦事處所轄各辦事點(diǎn)的話，請?jiān)凇何锪仙暾埍怼恢凶⒚?，若無說明，則所有物料將直接發(fā)往辦事處所在地。物料的存儲與發(fā)放必須設(shè)專門人員管理。業(yè)務(wù)人員需要物料時(shí)，必須填寫物料領(lǐng)用單（附二十九），由物料管理人員負(fù)責(zé)發(fā)放，其他人不得私自使用物料。物料在使用過程當(dāng)中，必須填寫『物料使用清單』（附三十），在物料使用完畢后『物料使用清單』上交業(yè)務(wù)主管存檔。對于能夠反復(fù)使用的物料必須注意保管，延長期使用壽命。對于社區(qū)及藥店內(nèi)的宣傳物料，如展示架、立牌、燈箱等，要注意經(jīng)常維護(hù)，損壞的及時(shí)更換，保持宣傳物料的干凈及使用效果。物料費(fèi)用納入使用區(qū)域促銷費(fèi)用，各領(lǐng)用區(qū)域按需領(lǐng)取。渠道管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-14關(guān)于經(jīng)銷尚（代理商）的管理規(guī)定業(yè)務(wù)人員每周必須拜訪當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商（代理商）1次。業(yè)務(wù)人員必須及時(shí)了解經(jīng)銷商（代理商）的進(jìn)、銷、存。業(yè)務(wù)人員必須要了解產(chǎn)品走向，并對其銷量有大概了解，同時(shí)建立產(chǎn)品流向檔案，上報(bào)營銷中心。業(yè)務(wù)人員要及時(shí)注意經(jīng)銷商（代理商）動(dòng)態(tài)，了解其思想，把握其心理，為產(chǎn)品的順利銷售解除障礙。業(yè)務(wù)人員每拜訪一次，必須填寫『客戶拜訪記錄表』（附三十一）每月集中一次，上報(bào)辦事處，遇緊急事件或動(dòng)態(tài)，必須以第一時(shí)間以電話形式上報(bào)營銷中心，事后補(bǔ)登『客戶拜訪記錄表』。根據(jù)進(jìn)銷存情況，及時(shí)督促經(jīng)銷商（代理商）進(jìn)行銷售行為調(diào)整，促進(jìn)該區(qū)域的銷售與回款。關(guān)于銷售終端的管理規(guī)定對于重點(diǎn)銷售終端（形象店或銷量大的店）每周至少拜訪兩次，一般終端一周拜訪1次。拜訪終端時(shí)，應(yīng)及時(shí)了解其進(jìn)、銷、存。對于終端的包裝，每次拜訪時(shí)必須進(jìn)行維護(hù)。搞好與藥店?duì)I業(yè)員之間的公共關(guān)系，保證宣傳物料的使用與產(chǎn)品的銷售。及時(shí)與促銷員進(jìn)行溝通，分析收集市場信息。注意產(chǎn)品陳列位置及排面，盡量保證產(chǎn)品位于醒目位置。產(chǎn)品陳列的位置標(biāo)準(zhǔn)：若產(chǎn)品陳列在貨架，則要求高在1.6M左右的，排面最好在四個(gè)排面。若產(chǎn)品陳列在貨柜商，則要求在貨柜最上層，排面最好在四個(gè)排面。整體陳列位置應(yīng)靠近人流量最大的通道。對于重點(diǎn)終端，可考慮適當(dāng)做一下終端促銷，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，并提高終端企業(yè)間的關(guān)系。促銷活動(dòng)管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-15大型或全國統(tǒng)一性促銷活動(dòng)大型或全國統(tǒng)一性促銷活動(dòng)由企劃部根據(jù)市場需要向營銷中心提出申請。申請獲準(zhǔn)后，由企劃部負(fù)責(zé)人組織活動(dòng)方案的制定。活動(dòng)方案經(jīng)逐級上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后由企劃部予以組織實(shí)施?；顒?dòng)總指揮由企劃部負(fù)責(zé)人擔(dān)任?；顒?dòng)費(fèi)用由企劃部負(fù)責(zé)辦理借支手續(xù)?；顒?dòng)所需物料由企劃部設(shè)計(jì)、物料部負(fù)責(zé)制作?；顒?dòng)結(jié)束后，由組織部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，填寫『促銷記錄表』（附三十二），同時(shí)對活動(dòng)效果進(jìn)行評估。促銷活動(dòng)相關(guān)文件及資料由企劃部負(fù)責(zé)存檔。區(qū)域性促銷活動(dòng)區(qū)域性促銷活動(dòng)由所在區(qū)域在上報(bào)月度計(jì)劃時(shí)一同上報(bào)。活動(dòng)方案由區(qū)域辦負(fù)責(zé)制定。辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行的指揮?；顒?dòng)所需促銷品及宣傳物料向營銷中心直接申請。企劃部參與活動(dòng)執(zhí)行的跟蹤及評估。促銷活動(dòng)結(jié)束后，辦事處負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，填寫『促銷記錄表』，同時(shí)對活動(dòng)效果進(jìn)行評估。活動(dòng)效果評估上報(bào)營銷中心，由企劃部進(jìn)行二次評估?；顒?dòng)相關(guān)資料及文件由企劃部負(fù)責(zé)存檔。零售終端開發(fā)管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-16醫(yī)院開發(fā)及管理醫(yī)院開發(fā)前必須對醫(yī)院基本情況進(jìn)行評估，填寫『醫(yī)院開發(fā)申請表』（附三十三）。醫(yī)院開發(fā)申請獲準(zhǔn)后，由辦事處經(jīng)理組織開發(fā)。醫(yī)院開發(fā)費(fèi)用先由業(yè)務(wù)人員或辦事處予以墊付，在公司產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院起滿十二個(gè)月，由公司根據(jù)醫(yī)院年度回款額的10％一次性支付給開發(fā)人員，非國內(nèi)公司原因造成醫(yī)院中途停貨達(dá)三個(gè)月以上的則不支付開發(fā)費(fèi)用。新設(shè)辦事處區(qū)域或辦事處所在區(qū)域的空白省份，醫(yī)院開發(fā)費(fèi)用由公司支付，支付標(biāo)準(zhǔn)為：三甲醫(yī)院3000元，二甲醫(yī)院2000元，一甲醫(yī)院1000元支付方式：填寫『醫(yī)院開發(fā)申請表』并獲批后，公司先借支50％，產(chǎn)品進(jìn)院后另支付20％，剩余30％在醫(yī)院連續(xù)進(jìn)貨10個(gè)月后支付，進(jìn)貨不到10個(gè)月的公司不予支付30％。醫(yī)院開發(fā)失敗的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，公司將從個(gè)人薪資或結(jié)算款中扣除。臨床工作人員必須填寫『醫(yī)生資料表』（附三十四）上報(bào)營銷中心，第一年每日上報(bào)一次。公司將從臨床工作人員每月的報(bào)酬當(dāng)中扣除20％，做為工作風(fēng)險(xiǎn)金，直至扣足10000元為止。每月的前7個(gè)工作日內(nèi)，臨床人員必須完成醫(yī)生費(fèi)用的承兌。臨床人員每天必須拜訪醫(yī)生一次以上。10、臨床人員必須及時(shí)了解醫(yī)院庫房的產(chǎn)品進(jìn)銷存情況，確保無斷貨現(xiàn)象出現(xiàn)。11、醫(yī)院統(tǒng)方人員由臨床人員自行解決，統(tǒng)方費(fèi)用由公司承擔(dān)。連鎖藥店的開發(fā)辦事處開發(fā)連鎖藥店，必須填寫『連鎖藥店開發(fā)申請表』，在得到批準(zhǔn)后方可實(shí)施。連鎖藥店開發(fā)費(fèi)用先由辦事處予以墊付，在取得藥店進(jìn)貨憑證或鋪貨證明后，公司將予以補(bǔ)貼開發(fā)費(fèi)用，費(fèi)用補(bǔ)貼將為：一次性鋪貨10-30家，補(bǔ)貼2000元一次性鋪貨30-60家，補(bǔ)貼3000元一次性鋪貨60-100家，補(bǔ)貼4000元一次性鋪貨100家以上，補(bǔ)貼6000元屬連鎖藥店總代理的品種補(bǔ)貼開發(fā)費(fèi)用在以上基礎(chǔ)上減半。一般情況下，連鎖藥店要求的上柜費(fèi)以產(chǎn)品貨款抵扣，特殊情況需支付現(xiàn)金的必須報(bào)告營銷總監(jiān)審批。在申請開發(fā)費(fèi)用補(bǔ)貼及上柜費(fèi)用時(shí)，必須提交『連鎖藥店開發(fā)費(fèi)用申請表』及『連鎖藥店產(chǎn)品上柜費(fèi)用申請表』（附三十七）。凡領(lǐng)取開發(fā)費(fèi)用的區(qū)域不再允許支出有關(guān)開發(fā)過程中的各項(xiàng)應(yīng)酬費(fèi)。單店（私營）店的開發(fā)單店的開發(fā)必須要對其信譽(yù)度、銷量進(jìn)行評估，在得到良好評估結(jié)果的情況下方可開發(fā)。單店開發(fā)無任何費(fèi)用補(bǔ)貼。信息管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-17信息的收集競品收集競爭產(chǎn)品資料，填寫競品的信息資料表（附四）注意競爭產(chǎn)品市場動(dòng)態(tài)，組織什么樣的推廣促銷活動(dòng)。了解競爭產(chǎn)品的營銷政策。對于B、C項(xiàng)采用文字報(bào)告形式上報(bào)。經(jīng)銷商（代理商）在拜訪的過程中，收集商業(yè)企業(yè)資料，為下一步招商作好鋪墊，填寫『商業(yè)企業(yè)資料表』（附三十七）在拜訪過程中，收集我經(jīng)銷商（代理商）心理動(dòng)態(tài)信息，以便于公司采取相應(yīng)政策調(diào)動(dòng)其積極性。經(jīng)銷代理商心態(tài)分析表（附三十八）主管行政部門注意收集所在區(qū)域主管部門的動(dòng)態(tài)資料，以便規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)適時(shí)采取相應(yīng)手段促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。信息的匯總整理各種信息分類整理，進(jìn)行上報(bào)。根據(jù)信息情報(bào)提出市場策略性建議。市場人員培訓(xùn)管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-19主管級以上人員由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。市場人員（主管級以下）在聘用后，即組織一次培訓(xùn)。聘用后的培訓(xùn)由營銷中心指派人員，前往辦事處進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)簡介、產(chǎn)品知識、市場操作技巧及各項(xiàng)規(guī)章制度等。培訓(xùn)后培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)監(jiān)督考核，合格者錄用。試用期間每周進(jìn)行一次產(chǎn)品及銷售技巧培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次企業(yè)及制度培訓(xùn)，本培訓(xùn)由辦事處經(jīng)理指派人員進(jìn)行。每培訓(xùn)一次都安排一次考核，考核結(jié)果上報(bào)營銷中心。聘用人員轉(zhuǎn)正后，每月進(jìn)行一次產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn)與交流，并對其過程進(jìn)行記錄，上報(bào)營銷中心。應(yīng)收帳款管理規(guī)定簽發(fā)：SD2005818-20一、我公司產(chǎn)品，屬總經(jīng)銷（總代理）的品種，原則商執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨，特殊情況需報(bào)營銷總監(jiān)審批。二、非總經(jīng)銷（總代理）而是針對商業(yè)公司或連鎖藥店的品種，其回款期控制在45天以內(nèi)，特殊情況可延至60天，最長不超過75天。凡屬承兌匯票的，最長承兌期限不超過3個(gè)月，超過3個(gè)月的公司自第4個(gè)月起向支付方收取同期銀行貸款利息。（支付方不同意支付的，則向簽單業(yè)務(wù)人員收?。?。公司回款，在無公司授權(quán)委托書（收取現(xiàn)金）的情況下一律禁止向客戶