大學(xué)生人際交往

大學(xué)生人際交往

主講人：朱蘊(yùn)利1234人際交往的主要內(nèi)涵影響人際交往的因素人際交往的意義

如何提升人際交往能力主要內(nèi)容本章主要人物意大利首位女醫(yī)學(xué)女博士聞名世界“蒙臺(tái)梭利教育法”創(chuàng)始人“兒童之家”創(chuàng)始人偉大的科學(xué)家、教育家兒童早期教育專(zhuān)家……

蒙臺(tái)梭利本章主要人物瑞士心理學(xué)家“發(fā)生認(rèn)識(shí)論”創(chuàng)始人

發(fā)展心理學(xué)巨匠致力于兒童智力發(fā)展研究……

皮亞杰本章主要人物經(jīng)典從眾實(shí)驗(yàn)阿希美國(guó)人格心理學(xué)家實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父“社會(huì)促進(jìn)”概念的提出者人本主義心理學(xué)家代表人物之一。奧爾波特本章主要人物

美國(guó)著名的企業(yè)家、教育家演講口才藝術(shù)家被譽(yù)為“成人教育之父20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)大師……戴爾·卡耐基

本章主要人物主要實(shí)驗(yàn)經(jīng)典從眾實(shí)驗(yàn)三座山實(shí)驗(yàn)盧欽斯首因效應(yīng)實(shí)驗(yàn)阿龍森”犯錯(cuò)誤效應(yīng)”羅密歐朱麗葉效應(yīng)第一節(jié)人際交往一、人際交往概述人際交往也稱(chēng)人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。

人際交往人際交往特點(diǎn)1、交往雙方互為主體——平等關(guān)系2、交往雙方行為互動(dòng)：影響他人的同時(shí)也接受他人影響。人際交往狀態(tài)不良表現(xiàn)請(qǐng)大家列舉你認(rèn)為不良的表現(xiàn)有：獨(dú)來(lái)獨(dú)往,缺少朋友不喜歡參加集體活動(dòng)喜歡抱怨習(xí)慣逃避好出風(fēng)頭……現(xiàn)狀某高校對(duì)404名大一學(xué)生關(guān)于“人際交往現(xiàn)狀”調(diào)查結(jié)果顯示：39%表示不滿23%表示非常不滿第二節(jié)人際交往的意義1．交往與個(gè)性發(fā)展交往是個(gè)性發(fā)展與人格健全的必經(jīng)之路。知識(shí)文化技能交往個(gè)性最佳學(xué)習(xí)期限兒童敏感期——蒙臺(tái)梭利最佳學(xué)習(xí)階段——維果斯基成熟勢(shì)力說(shuō)——格塞爾泰國(guó)狼孩人際交往的意義城市“狼孩”小杰的成長(zhǎng)故事沉迷網(wǎng)絡(luò)的少年人際交往的意義奧爾波特：2．交往與心理健康心理學(xué)家曾從不同角度做過(guò)大量研究結(jié)果表明：健康的個(gè)性總是與健康的人際交往相伴隨的。人際交往的意義思想活躍成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足知識(shí)局限……矛盾大學(xué)生群體普遍特點(diǎn)第三節(jié)影響人際交往的因素就業(yè)學(xué)習(xí)能力戀愛(ài)經(jīng)濟(jì)壓力環(huán)境因素之：（一）外因外因校園不良風(fēng)氣：1、人情關(guān)系濃重2、經(jīng)濟(jì)交往盛行內(nèi)因——自我認(rèn)知1、自我認(rèn)知看低自己自視過(guò)高合理認(rèn)知自我中心性幼兒期：皮亞杰“三山實(shí)驗(yàn)”少年期：獨(dú)特的自我自我中心性“三山實(shí)驗(yàn)”內(nèi)因——觀念誤區(qū)2、觀念誤區(qū)過(guò)分強(qiáng)調(diào)“人和”價(jià)值判斷缺失不合理的等級(jí)觀念內(nèi)因——影響認(rèn)知的心理效應(yīng)首因效應(yīng)從眾效應(yīng)暈輪效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)犯錯(cuò)誤效應(yīng)投射效應(yīng)首因效應(yīng)

陌生人第一次接觸時(shí)所獲得的印象的影響對(duì)總體印象形成作用最大。

一見(jiàn)鐘情心理學(xué)家盧欽斯1957實(shí)驗(yàn)組別實(shí)驗(yàn)條件友好評(píng)價(jià)(%)1先閱讀熱情外向材料，后閱讀冷漠內(nèi)向材料782先閱讀冷漠內(nèi)向材料，后閱讀熱情外向材料183只讀熱情、外向材料954只讀冷漠、內(nèi)向材料3從眾效應(yīng)當(dāng)個(gè)體受群體的引導(dǎo)或壓力，改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，而與群體大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。

隨大流從眾效應(yīng)

一個(gè)老者攜孫子去集市賣(mài)驢。路上，開(kāi)始時(shí)孫子騎驢，爺爺在地上走，有人指責(zé)孫子不孝；爺孫二人立刻調(diào)換了位置，結(jié)果又有人指責(zé)老頭虐待孩子；于是二人都騎上了驢，一位老太太看到后又為驢鳴不平，說(shuō)他們不顧驢的死活；最后爺孫二人都下了驢，徒步跟驢走，不久又聽(tīng)到有人譏笑:看！一定是兩個(gè)傻瓜，不然為什么放著現(xiàn)成的驢不騎呢？爺爺聽(tīng)罷，嘆口氣說(shuō):“還有一種選擇就是咱倆抬著驢走了?！?/p>

經(jīng)典從眾實(shí)驗(yàn)將被試組成7人小組，參加知覺(jué)判斷實(shí)驗(yàn)。。。從眾實(shí)驗(yàn)：50套一組兩張的圖片結(jié)果獨(dú)自判斷正確率99％37％的人從眾75％的人至少做了一次從眾的判斷25％的人一直沒(méi)有從眾情境模糊性越大，較難判斷時(shí)，更容易從眾！暈輪效應(yīng)

又叫光環(huán)效應(yīng)，是指由于對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué)、印象深刻突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其它品質(zhì)或特點(diǎn)的現(xiàn)象。明星崇拜——文曲星效應(yīng)教師們對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)上的偏差——掃帚星效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)指公眾個(gè)體在對(duì)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知時(shí)，總是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)識(shí)、判斷、歸類(lèi)的心理定勢(shì)。

老年人總覺(jué)得年輕人“嘴上無(wú)毛，辦事不牢”犯錯(cuò)誤效應(yīng)心理學(xué)家阿龍森“犯錯(cuò)誤效應(yīng)實(shí)驗(yàn)”以下四種人，哪一種最能吸引人才能出眾會(huì)犯錯(cuò)誤的人；才能出眾而未犯錯(cuò)誤的人；才能平庸犯了錯(cuò)誤的人；才能平庸未犯錯(cuò)誤的人，犯錯(cuò)誤效應(yīng)1961年美國(guó)當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)肯尼迪試圖在豬灣入侵古巴，結(jié)果計(jì)劃遭到失敗。。。結(jié)果個(gè)人聲譽(yù)大大提高了！?。】偨y(tǒng)的形象更接近普通人，從而使他贏得了更多過(guò)去并不喜歡他的人。

小小錯(cuò)誤會(huì)使有才能的人更具吸引力，心理學(xué)家稱(chēng)之為“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”。

投射效應(yīng)自私的人總認(rèn)為別人也很自私慷慨大方的人認(rèn)為別人別人對(duì)自己也不應(yīng)小氣指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡的、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人的身上，認(rèn)為別人也是如此。自己長(zhǎng)毛卻說(shuō)別人是“妖怪”1、新官上任三把火2、愛(ài)屋及烏3、以小人之心，度君子之腹4、年輕人總認(rèn)為老年人墨守成規(guī)

練習(xí)題：根據(jù)學(xué)習(xí)過(guò)的心理效應(yīng)，說(shuō)出下面情況屬于哪種效應(yīng)。課后學(xué)習(xí)了解埃里克森人生八階段理論回想一下，曾經(jīng)被你投射過(guò)的人可能會(huì)有那些人，如果你不再投射，你會(huì)如何看待他們？回想你是否經(jīng)常從眾，你以后將如何處理從眾？第五節(jié)如何提升人際交往能力一、提升人際吸引力二、重視人際交往的原則和技巧一、提升人際吸引羅密歐與茱麗葉效應(yīng)交往中的問(wèn)題舉例(一)不敢交往與人交往時(shí)顯得特別緊張，心跳氣喘，面紅耳赤，兩眼不敢正視對(duì)方，與人交談時(shí)顯得語(yǔ)無(wú)倫次，詞不達(dá)意,尤其恐懼人多場(chǎng)合。原因：膽怯（二）不愿交往認(rèn)為自己不如別人，怕被別人瞧不起，遇事總是回避退讓?zhuān)沼粲艄褮g，缺乏交往的愿望和興趣，自我封閉、孤芳自賞。很敏感，心理承受力差，經(jīng)不起刺激，獨(dú)來(lái)獨(dú)往。原因：自卑（三）不善交往交往中顯得過(guò)于生硬大大咧咧，開(kāi)玩笑不注意場(chǎng)合，不給人留面子以自我為中心不懂裝懂，夸夸其談。原因：不重視方法和經(jīng)驗(yàn)積累（四）不易交往不輕易相信別人、不輕易流露自己的真實(shí)思想，很難與人推心置腹，對(duì)人懷有很深的戒備心理。

原因：缺乏安全感你會(huì)怎么做？在街上碰到熟人，當(dāng)你向他（她）打招呼時(shí)，對(duì)方?jīng)]有理會(huì)你……當(dāng)和好朋友發(fā)生矛盾時(shí)，你是等待著對(duì)方……還是……參與與聯(lián)系參與與練習(xí)走向成功，而完美主義是一種負(fù)擔(dān)，在學(xué)習(xí)新東西時(shí)，“現(xiàn)在去做，以后再要求完美”應(yīng)該成為我們的原則。游戲：滾雪球

我是聰明的張三我是坐在聰明的張三旁邊的幽默的李四我是坐在聰明的張三旁邊的幽默的李四旁邊的害羞的王五……和諧的人際關(guān)系

度缺乏適中過(guò)分孤獨(dú)逃避和諧迷失自我普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？英語(yǔ)口語(yǔ)不好怎么訓(xùn)練？三、人際交往的原則和技巧人際交往原則人際交往技巧1、信用原則2、平等原則3、交互原則4、互利原則5、尊重距離原則（一）人際交往原則信用原則朋友之交，言而有信力所能及，不輕易許諾信任他人，并且贏得他人信任

請(qǐng)記?。喝藗兇蠖疾幌矚g：吹牛的，說(shuō)謊的，沉默寡言的值得高度喜歡的介于積極作用與消極作用之間的喜歡最不值得喜歡的真誠(chéng)誠(chéng)實(shí)理解忠誠(chéng)真實(shí)信得過(guò)理智可靠……固執(zhí)循規(guī)蹈矩大膽謹(jǐn)慎追求至善易激動(dòng)文靜好沖動(dòng)……作風(fēng)不正不友好敵意多嘴多舌自私目光短淺粗魯自高自大……個(gè)人品質(zhì)受到喜歡的程度蕭伯納有一次寫(xiě)作休息時(shí)，和鄰居的小女孩一玩耍，當(dāng)送小女孩回家時(shí)，他對(duì)小女孩說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽?zhuān)驼f(shuō)和你一起玩的是蕭伯納?！逼降仍瓌t小女孩天真的回應(yīng)說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽?zhuān)驼f(shuō)和你一起玩的是克里.佩絲萊婭?！眴讨巍な挷{：英國(guó)戲劇家。他在長(zhǎng)達(dá)七十年的創(chuàng)作生涯中，共寫(xiě)劇本五十一個(gè)；此外，他還是音樂(lè)評(píng)論家，劇評(píng)家，有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題的出色演說(shuō)家和論文作家，最多產(chǎn)的文學(xué)書(shū)簡(jiǎn)作家。交互原則

笑話：晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤(pán)，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來(lái)打破盤(pán)子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說(shuō)道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗?？”“她沒(méi)有罵人?！?/p>

互相尊重、接納、支持互利原則（利人利己）“我好，你不好”——自恃權(quán)威的人（抬高自己，否定別人）“我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人“我不好，你也不好”——施害的人、否定別人（表面上否定別人，骨子里否定自己）“我好，你也好”——快樂(lè)的人、良性互動(dòng)、雙贏尊重距離原則

你如何理解：距離產(chǎn)生美！同學(xué)之間戀人之間父母和孩子之間……不可逾越的個(gè)人空間個(gè)人空間距離的個(gè)別差異：公共距離區(qū)：大于4米社交距離區(qū)：1.3---4米個(gè)人距離區(qū)：50---130厘米親密距離區(qū)：0---50厘米個(gè)人距離區(qū)性別差異：男與男之間：106厘米女與女之間：84厘米女性對(duì)男性：88厘米男性對(duì)女性：134厘米案例為了讓她放心，新婚之際，他作了徹底的坦白?？墒菑哪且院螅杏X(jué)自己好像成了一個(gè)透明的空箱子，毫無(wú)自我可言。最后……主動(dòng)交往傾聽(tīng)悅納他人（二）人際交往技巧1、主動(dòng)交往真誠(chéng)主動(dòng)自信2、傾聽(tīng)上帝分配給我們兩只耳朵而只給了我們一張嘴巴?！僬f(shuō)多聽(tīng)練習(xí)：對(duì)牛彈琴

請(qǐng)同學(xué)想一件最近令你感到很快樂(lè)的事隨機(jī)兩兩分組：一個(gè)同學(xué)向另一個(gè)同學(xué)講他很高興的事情，但另一個(gè)同學(xué)要表現(xiàn)出不講話，但非常不專(zhuān)心的聽(tīng)他講，東張西望，眼神飄忽不定或突然插不相干的話，或干脆不做任何回答，