業(yè)務流程繪制方法IDEF0和 IDEF3

第4章業(yè)務流程繪制方法4.1IDEF0方法IDEF是用于描述企業(yè)內(nèi)部運作的一套建模方法。IDEF是由美國空軍發(fā)明，現(xiàn)在則根據(jù)知識基礎(chǔ)系統(tǒng)開發(fā)的。它本來只是運用在制造業(yè)上的，經(jīng)過改造后用途變廣泛了，適用于一般的軟件開發(fā)。從IDEF0到IDEF14（包括IDEF1X在內(nèi)）共有16套方法，每套方法都是通過建模程序來獲取某個特定類型的信息。IDEF方法是用于創(chuàng)建各種系統(tǒng)的圖像表達、分析系統(tǒng)模塊、創(chuàng)建系統(tǒng)的最佳版本和幫助不同系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換。IDEF0：功能建模（FunctionModeling）IDEF1：信息建模（InformationModeling）IDEF1X：數(shù)據(jù)建模（DataModeling）IDEF2：仿真建模設(shè)計（SimulationModelDesign）IDEF3：過程描述獲?。≒rocessDescriptionCapture）IDEF4：面向?qū)ο笤O(shè)計（Object-OrientedDesign）IDEF5：本體論描述獲取（OntologyDescriptionCapture）IDEF6：設(shè)計原理獲取（DesignRationaleCapture）IDEF7：信息系統(tǒng)審定（InformationSystemAuditing）IDEF8：用戶介面建模（UserInterfaceModeling）IDEF9：場景驅(qū)動信息系統(tǒng)設(shè)計（Scenario-DrivenISDesign）IDEF10：實施體系結(jié)構(gòu)建模（ImplementationArchitectureModeling）IDEF11：信息制品建模（InformationArtifactModeling）IDEF12：組織建模（OrganizationModeling）IDEF13：三模式映射設(shè)計（ThreeSchemaMappingDesign）IDEF14：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（NetworkDesign）IDEF0方法功能模型IDEF0描述系統(tǒng)的功能活動及其聯(lián)系。在ICAM中建立加工制造業(yè)的體系結(jié)構(gòu)模型，其基本內(nèi)容是SADT（SystemAnalysisandDesignTechnology）的活動模型方法。是美國空軍ICAM（IntegratedComputerAidedManufacturing）工程在SADT（StructuredAnalysisandDesign）的基礎(chǔ)上發(fā)展了一套系統(tǒng)分析和設(shè)計方法。IDEF0方法的特性圖形化的表達方式簡潔作為群組建溝通的工具有嚴謹?shù)亩x組織性及功能性具有層次狀的結(jié)構(gòu)(Hierarchy)4.1.1IDEF0模型的表示方式1.系統(tǒng)模型的含義IDEF0方法是用結(jié)構(gòu)化分析方法建立的圖形模型。其基本結(jié)構(gòu)是用盒子（box）代表功能活動，用與之相連的箭頭表示與活動關(guān)聯(lián)的各種事物。如圖所示：其中，“活動”名為一動詞或動賓短語；四周的箭頭分別為“輸入”、“控制”、“輸出”和“機制”，這都是用名詞表示的事物（things）。它們可以是具體的事物、抽象的數(shù)據(jù)或其它用名詞表示的東西。

基本功能活動注意：企業(yè)的功能用各種各樣的活動盒子表示，在活動圖形上，箭頭代表數(shù)據(jù)約束，而不是代表流或順序。一個盒子（A）上的輸出，連到另一盒子（B）的輸入或控制，表示一種約束。表示接受數(shù)據(jù)的盒子（B）的執(zhí)行條件，可利用輸出該數(shù)據(jù)盒子（A）所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。通過這個IDEF0盒子可以用來描述企業(yè)的各種功能：

1）圖形中"盒子"代表工程應用中的活動（或過程），在盒子的內(nèi)部寫上描述盒子活動的短語。

2）連到盒子上的"箭頭"，表示由活動產(chǎn)生的，或活動所需的信息或真實對象。3）盒子的“邊”表示所進入或離開的箭頭的作用。盒子左邊及上方進入的箭頭表示為完成此活動所需要的數(shù)據(jù)。盒子右邊離開盒子的箭頭表示執(zhí)行活動時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。輸入與輸出的關(guān)系就是活動（過程），是將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵鰯?shù)據(jù)的一種變換。盒子頂部的箭頭表示控制，說明活動變換的條件或環(huán)境，或者說是約束。盒子底部的箭頭作為機制，用以支撐活動所需的條件。

2.建立模型的方式IDEF0方法的整個模型是一組按遞階層次分解的圖形，用結(jié)點號來標志圖形或盒子在層次中的位置，結(jié)點號是由盒子的編號推導出來的?；顒訄D的所有結(jié)點號都用字母A開頭，最頂層圖形為A0圖，在A0以上用一個盒子來代表系統(tǒng)的內(nèi)外關(guān)系圖，編號為A-0（讀A減0）。每個結(jié)點號是把父圖的編號與父模塊在父圖中的編號組合起來。也就是說“父→子→孫……”每增加一“代”，結(jié)點號的位數(shù)就增加一位，形成如圖結(jié)點樹。結(jié)點樹IDEF0遞階層次分解圖選擇范圍、觀點及目的建立內(nèi)外關(guān)系圖畫頂層圖建立一系列圖形寫文字說明（根據(jù)實際需要決定是否需寫）3.建立IDEF0模型的步驟IDEF0建模主要是用圖形語言，如果圖形已表達得足夠清楚，可以不要文字說明。但在高層次象程序很高，一般要附一簡短的文字說明，來說明對圖形的總的看法。1.活動圖形IDEF0的圖形元素主要是簡單的盒子及箭頭。人們把描述功能活動的圖形稱為活動圖形。在活動圖形中，盒子表示活動，箭頭表示由系統(tǒng)處理的事件。4.1.3IDEF0的圖形元素2.盒子方盒是IDEF0圖示最基本的元件，代表系統(tǒng)中的活動(Activity)，Boxes通常是以動詞來描述系統(tǒng)活動特性。

連到盒子上的箭頭表示由活動產(chǎn)生的，或活動所需要的信息或真實對象。用一個名詞短語作標記，寫在箭頭旁邊?！皵?shù)據(jù)”可以是信息、對象或任意用名詞短語描述的任何東西，箭頭限制了盒子的定義，而不是表示活動的順序。

盒子的邊表示進入或離開的箭頭的作用，它們分別是輸入、控制、輸出與機制。盒子左邊及上方進入的箭頭表示為完成此活動所需要的數(shù)據(jù)。盒子右邊離開盒子的箭頭表示執(zhí)行活動時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。輸入與輸出的關(guān)系就是活動將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵鰯?shù)據(jù)的一種變換（見下圖）。

控制說明了控制變換的條件或環(huán)境，輸入與控制二者的作用是不同的。例如：我們從事服裝設(shè)計時，設(shè)計師會參考當前市場上服裝所需求的面料材質(zhì)、顏色、服裝款式等流行信息，近年或歷年的款式設(shè)計素材，相關(guān)的工藝信息等諸多因素，設(shè)計師自己的設(shè)計創(chuàng)意及個性，從而設(shè)計出新的服裝款式（如下圖所示）。

理解輸入、控制二者不同意義對理解系統(tǒng)的工作是很重要的。一般情況下，除非一個箭頭是很明確地只起輸入作用外，就假定它是控制。

每個活動盒子至少有一個控制箭頭。

盒子底部的箭頭作為機制，它可以是執(zhí)行活動的人或設(shè)備。

盒子表示了一組相互相關(guān)的活動，而不一定是單一的作用。在不同的條件和環(huán)境下，用不同的輸入或控制可以產(chǎn)生不同的輸出。執(zhí)行功能的不同部分，這稱為對盒子的不同激活，這種情況多發(fā)生于每一邊上有多個箭頭的盒子。

總之，輸入輸出箭頭表示活動進行是什么(What)，控制箭頭表明為何這么做(Why)，而機制箭頭表示如何做(How)（如下圖所示）。3.箭頭箭頭代表活動所關(guān)聯(lián)的事物，它有兩大類：一類稱內(nèi)部箭頭，它的兩端分別連到圖形內(nèi)兩個盒子上；另一類稱邊界箭頭，它的兩端中一端是開的，表示由圖形以外的活動所產(chǎn)生，或由圖形以外的活動所使用。在各種不同的工作情況下箭頭可有下列各種畫法：1）箭頭代表的是事物或數(shù)據(jù)，因此可以“匯流”、“分流”或“共用”?！皡R合”的畫法“分流”的畫法通道箭頭。為了簡化圖面，有些箭頭在不同層次上對分析問題如果沒有用處，可將它屏蔽起來，這種畫法稱為通道箭頭。其中在盒子的連接端加上標號的（如圖（a）），表示這一箭頭在以下子圖中將不出現(xiàn)，它可能是通到模型未定義部分，與下一子圖無關(guān)的，也可能是眾所周知，或有共同理解可以省加重其表示的內(nèi)容。如果箭頭出現(xiàn)在子圖中，并作為邊界箭頭，但不出現(xiàn)在父圖中，則在箭頭的開端加上括號（如圖(b))。通道箭頭的畫法雙向箭頭。在圖形中對互為輸入，或互為控制的兩個盒子可用雙向箭頭連接，雙向箭頭的上方或右側(cè)分別加一“·”，強調(diào)注意。

雙向箭頭互為輸入的畫法用虛箭尖表示角發(fā)順序虛箭頭表示觸發(fā)順序。圖中的虛線并不表示有實際的輸出控制，只表示其觸發(fā)順序為1→2→3。雙向箭尖互為控制的畫法選擇箭頭。表示兩者取其一。箭頭除了拐彎的圓角外，要作水平或垂直線，不許畫斜線，盡量減少交叉，安排勻稱。選擇箭頭的畫法超過4個箭頭的分流圖例：

在活動圖形上，箭頭代表數(shù)據(jù)約束，而不是代表流或順序。一個盒子上的輸出連到另一個盒子的輸入或控制表示一種約束，表示接收數(shù)據(jù)的盒子的執(zhí)行條件是可利用輸出該數(shù)據(jù)盒子所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。在同一圖上，若幾個盒子所需的約束都滿足時，幾個活動可以同時執(zhí)行。一個盒子的輸出可以提供一個或多個盒子所需的一部分或全部數(shù)據(jù)。

活動圖中沒有明確的順序及時間，但我們很容易表示如反饋、迭代、連續(xù)處理及時間上重疊等情況。

數(shù)據(jù)流可以有集合性，在活動圖上箭頭可以有分支，表示多個活動需要同一數(shù)據(jù)。ICOM碼父盒子的輸入（I）、控制（C）、輸出（O）和機制（M）在子圖中就成了所有的邊界箭頭，就用此英文簡寫加上序號來標記這些箭頭，稱為ICOM碼。其編號次序是I和O從左到右，C和M從上到下。

BHWadbfgheadbfgheI1C1M1I2C2O1優(yōu)點缺點共同語法規(guī)定與批注功能的關(guān)聯(lián)性缺乏功能范圍及問題的定義提供組織的細部功能分工模式，協(xié)助決策者制定決策可能由于分工過細，導致一般人無法實際參與整個模式的運作活動透過層級的分解可將問題清楚的表達，有助于組織內(nèi)部及外部的溝通模式當中沒有清楚地列出活動順序，因此常被誤解為一連串的活動具有良好的彈性與良好的邏輯性以自然的語法表達各活動，有助于功能細部的分工可以與IDEF家族當中的其它分析工具相整合表4-1IDEF0優(yōu)缺點比較表IDEF0－例子1A1A2A3A4財務管理A0圖案例2：煉油企業(yè)生產(chǎn)運營活動模型根據(jù)前面的概念模型．結(jié)合煉油企業(yè)生產(chǎn)運營的特點和復雜性，建立了煉油企業(yè)生產(chǎn)運營系統(tǒng)的IDEF0活動模型。功能活動模型所生產(chǎn)的節(jié)點樹如圖所示。38A-0產(chǎn)品研發(fā)流程A0產(chǎn)品研發(fā)流程A1產(chǎn)品企劃A11市場調(diào)查及資料收集A111已上市之相關(guān)產(chǎn)品信息收集及特性分析A112使用者需求調(diào)查A113評估開發(fā)價值及必要A12產(chǎn)品規(guī)劃評估A121規(guī)格確認A122研發(fā)時程評估及關(guān)鍵技術(shù)可行性確認A123規(guī)范及測試項目決定A13擬定產(chǎn)品價格、行銷策略及市場定位案例3：研發(fā)流程A2產(chǎn)品設(shè)計A21Survey及功能模塊化A22Prototype設(shè)計及制作A23技術(shù)轉(zhuǎn)移及Prototype測試A24Prototype確認及辦理領(lǐng)料確認A25各項指導書撰寫及測試工具制作

A3小量試產(chǎn)A31生產(chǎn)流程規(guī)劃A32小量試產(chǎn)(PilotRun)A321料件采購&IQCA322生產(chǎn)組裝A323功能測試(IPQC)包裝及FQCA324成品測試及各項安規(guī)環(huán)測認證

A-0圖A0A-0圖A1A2A3A0圖A0圖說明(1)目的：A0總圖為產(chǎn)品企劃人員與其它相關(guān)部門人員共同持有，以便溝通與協(xié)調(diào)，以及開發(fā)進度的監(jiān)控。另一方面，也可讓開發(fā)流程中的工作人員，除了解自己工作部門在新產(chǎn)品開發(fā)案的定位與重要性，也可激發(fā)各部門同事責任感與向心力。(2)IDEF0節(jié)點內(nèi)的子活動：子活動1：由市場反應的新產(chǎn)品需求，行銷企劃部門會同工程部門，依照公司政策及研發(fā)規(guī)范，進行市場調(diào)查及相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集，共同提出產(chǎn)品概念方案（新產(chǎn)品構(gòu)想、產(chǎn)品規(guī)格）市場評估報告及檢核表等文件，并擬出市場定位策略（行銷策略、產(chǎn)品價格及產(chǎn)品定位）。子活動2：將產(chǎn)品開發(fā)計劃，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格、工程師手冊及檢核表，將產(chǎn)品構(gòu)想具體化，并實際產(chǎn)出prototype，供各相關(guān)部門測試及驗證產(chǎn)品功能，最后再辦理料件承認、完成各項作業(yè)指導書及測試工具制作。子活動3：將產(chǎn)品試產(chǎn)計劃，根據(jù)各項作業(yè)指導書、檢核表、BOM表、產(chǎn)品規(guī)格及生產(chǎn)手冊等文件，進行產(chǎn)品的小量試產(chǎn)，以完成產(chǎn)品的研發(fā)流程，使產(chǎn)品正式上市，開始接受訂購，最后再匯整并儲存所有文件到工程中心數(shù)據(jù)庫。(3)名詞說明：工程中心數(shù)據(jù)庫：根據(jù)市場客戶需求與規(guī)格，經(jīng)設(shè)計、制造、生產(chǎn)、測試等各工程所產(chǎn)生之各式記錄文件。A1圖A11A12A13由市場反應的新產(chǎn)品需求，行銷企劃部門會同工程部門，依照公司政策及研發(fā)規(guī)范，進行市場調(diào)查及已上市之相關(guān)產(chǎn)品資料收集，進而提出新產(chǎn)品構(gòu)想評估報告；接下來便將此報告交付產(chǎn)品規(guī)劃討論會議，以確定產(chǎn)品規(guī)格，并提出潛在專利查核書；進而擬出行銷策略、產(chǎn)品價格及產(chǎn)品定位，并產(chǎn)出檢核表、市場評估報告及產(chǎn)品開發(fā)計劃。(1)目的：使新產(chǎn)品的開發(fā)能符合公司政策及研發(fā)規(guī)范，并能切合市場需求，進而擬訂出產(chǎn)品整體行銷策略。(2)節(jié)點內(nèi)的子活動：子活動1：根據(jù)新產(chǎn)品的需求，進行市場調(diào)查及相關(guān)已上市產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集、分析，以提出新產(chǎn)品構(gòu)想評估報告。子活動2：依據(jù)新產(chǎn)品構(gòu)想評估報告，召開產(chǎn)品規(guī)劃討論會議，擬定出產(chǎn)品規(guī)格。子活動3：擬定出產(chǎn)品價格、行銷策略及市場定位，進行產(chǎn)品整體規(guī)劃。接著再提出最后的市場評估報告、產(chǎn)品開發(fā)計劃及檢核表，以利進行后續(xù)工作。A1圖分析說明A111A112A113A11圖A11圖分析說明A11節(jié)點內(nèi)的活動： 根據(jù)新產(chǎn)品的需求，進行市場調(diào)查及相關(guān)已上市產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集、分析，以提出新產(chǎn)品構(gòu)想評估報告。(1)目的： 使此新產(chǎn)品的開發(fā)能切合市場需求，使公司資源不致浪費。(2)節(jié)點內(nèi)的子活動：子活動1：由市場反應的新產(chǎn)品需求，行銷企劃部門會同工程部門，依照公司政策進行已上市之相關(guān)產(chǎn)品資訊收集及特性分析。子活動2：進行使用者的需求調(diào)查，以更切合使用需求。子活動3：對該項新產(chǎn)品進行開發(fā)價值的評估，如與公司現(xiàn)有產(chǎn)品線是否有沖突之情形。A12圖A121A122A123A12圖分析說明A12節(jié)點內(nèi)的活動： 將所提報的新產(chǎn)品構(gòu)想評估報告，根據(jù)研發(fā)規(guī)范進行規(guī)格確認、研發(fā)時程評估、關(guān)鍵技術(shù)可行性確認及安規(guī)環(huán)測項目決定等工作，以確定產(chǎn)品規(guī)格，并提報潛在專利查核書。(1)目的：確認關(guān)鍵技術(shù)的可行性，以及規(guī)格、研發(fā)時程、安規(guī)及環(huán)測等項目。(2)節(jié)點內(nèi)的子活動：子活動1：由企劃人員會同工程部門，針對新產(chǎn)品構(gòu)想評估報告進行產(chǎn)品規(guī)格的確認。子活動2：評估研發(fā)時程，并確認關(guān)鍵技術(shù)的可行性；若評估后發(fā)現(xiàn)有技術(shù)性問題，則需回到上一步驟，修正并重新確認規(guī)格。子活動3：決定該項新產(chǎn)品的安全規(guī)范，以及環(huán)境測試項目等。1.圖書預訂系統(tǒng)：書店向顧客發(fā)放訂單，顧客將所填訂單交由系統(tǒng)處理，系統(tǒng)首先依據(jù)圖書目錄對訂單進行檢查并對合格訂單進行處理，處理過程中根據(jù)顧客情況和訂單數(shù)目將訂單分為優(yōu)先訂單與正常訂單兩種，隨時處理優(yōu)先訂單，定期處理正常訂單。最后系統(tǒng)根據(jù)所處理的訂單匯總，并按出版社要求發(fā)給出版社。

試根據(jù)以上描述用IDEF0法畫出圖書預定系統(tǒng)流程圖？IDEF0練習題：經(jīng)過初步的需求分析，得到系統(tǒng)功能要求：1、監(jiān)視病員的病癥（血壓、體溫、脈搏等）。2、定時更新病歷。3、病員出現(xiàn)異常情況時報警。4、隨機地產(chǎn)生某一病員的病情報告。2.實例：醫(yī)院病房監(jiān)護系統(tǒng)產(chǎn)生病情報告局部監(jiān)視病情更新病歷試根據(jù)以上描述用IDEF0法畫出該系統(tǒng)流程圖？中央監(jiān)視病情4.2IDEF3方法IDEF3方法用兩個基本的組織結(jié)構(gòu)——場景描述和對象來獲取對過程的描述，相應的有兩種描述方式：過程流網(wǎng)PFN（ProcessFlowNetwork）和對象狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖OSTN（ObjectStateTransitionNetworkDiagram）。過程流網(wǎng)是以過程為中心的視圖，它注重過程中活動的出現(xiàn)及其次序。IDEF3用過程流網(wǎng)作為獲取、管理和顯示以過程為中心的知識的主要工具。在過程流網(wǎng)中包含了不同人員對事件與活動、參與這些事件的對象、以及操縱這些事件的行為之間的約束關(guān)系等知識。。

IDEF3狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖每個圓圈代表一個對象狀態(tài)，聯(lián)結(jié)不同圓圈之間的連線反映對象狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換。與每個連線相關(guān)聯(lián)的是實現(xiàn)對象狀態(tài)轉(zhuǎn)換的參照物。參照物表示了對象狀態(tài)轉(zhuǎn)換發(fā)生的條件、動作、必須滿足的約束等多種含義

4.2.1IDEF3過程描述的基本元素IDEF3是為過程建模而設(shè)計的，采用圖形化的語言描述過程，它通過一些基本元素的各種各樣的組合，來描述豐富多彩的現(xiàn)實世界。IDEF3過程流圖的基本語法元素包括:行為單元UOB（UnitofBehavior）交匯點(Junction)連接（Link）參照物（Reference）細化說明（Elaboration）分解（Decomposition）1.行為單元

1)

UOB------是工作單元的縮寫，并涉及處理過程、行動、描述或其他運行在一個系統(tǒng)或IDEF3模型業(yè)務中的過程.

IDEF3模型中的UOB相當于在IDEF0模型中的活動。

行為單元---UOB方盒代表一個行為單元（unitofbehavior--），連接這些盒子之間的箭頭稱為聯(lián)結(jié)（link），聯(lián)結(jié)反映了UOB之間的先后順序或者約束關(guān)系。帶有“X”記號的方盒表示過程的分叉和匯合關(guān)系。UOB盒子符號UOB細化說明文檔UOB標號注意：每個流程的編號必須是惟一的，基本按事件發(fā)生的順序編號。下一級的編號可在句點后編制，應可從編號上看出其級別。流程的分解L1123452.連接連接類型順序連接：表示UOB之間時間上的前后關(guān)系，用實線箭頭表示；關(guān)系連接：代表兩個行為單元有密切的關(guān)聯(lián)代表兩個行為單元有密切的關(guān)聯(lián)。用虛線箭頭表示，它沒有預先定義的語義，由用戶在連接說明文檔中予以說明；對象流連接：提供了一種強調(diào)一個對象參與到兩個UOB中的機制。它用一個有兩個箭頭的實線箭頭表示。連接說明文檔：用來記錄關(guān)系連接或?qū)ο罅鬟B接信息的地方，它由文檔標志、源、目的地、對象、事實、約束和描述等組成。3.交匯點

Junction---過程活動間的邏輯關(guān)系，則通過交匯點來描述，交匯點盒子可以表示多股過程流的匯總(扇入)或分發(fā)(扇出)。

Fan-outJunction:分割一個箭頭為多個箭頭來表示活動同時發(fā)生。

Fan-inJunction:統(tǒng)一多個箭頭到單一箭頭來表明活動的結(jié)束。

一個交匯點不能同時扇入及扇出。

符號匯入的交匯點類型語義說明“異步”的“與”交匯點前的所有過程分支必須已完成“同步”的“與”交匯點前的所有過程分支必須同時完成“異步”的“或”交匯點前的過程分支中一條或多條已完成“同步”的“或”交匯點前的過程分支中一條或多條同時完成“異或”交匯點前的過程分支中只能有一條完成匯入的交匯點及含義符號匯出的交匯點類型語義說明“異步”的“與”交匯點后的所有過程分支都已觸發(fā)執(zhí)行“同步”的“與”交匯點后的所有過程分支必須同時觸發(fā)執(zhí)行“異步”的“或”交匯點后的過程分支中一條或多條已觸發(fā)執(zhí)行“同步”的“或”交匯點后的過程分支中一條或多條同時觸發(fā)執(zhí)行“異或”交匯點后的過程分支中只能有一條觸發(fā)執(zhí)行匯出的交匯點及含義流程的分解L1123454.參照物Referent------描述在IDEF3圖中的對象，這個對象是存儲在處理流之外的額外信息。參照物能夠?qū)崿F(xiàn)的功能主要有：

轉(zhuǎn)頁、返回、替代、指明參與對象、信息描述（包括約束、事實等）。參照物符號語法有三種類型：

“無條件”型參照物（常用）、“同步”型參照物、“異步”型參照物。主要用途：為了簡化圖形“無條件”型參照物“同步”型參照物“異步”型參照物分析員所做的流程圖idef3模型的建立方法

1)收集數(shù)據(jù)，創(chuàng)建一些UOB；

2)進行過程描述，構(gòu)造具有前后關(guān)系順序的UOB及建立UOB細化說明；

3)審定再修改；

4)UOB可以根據(jù)需要，向下分解0--9個UOB。3.一些總結(jié)在idef3中有3種箭頭要注意他們的區(qū)別：

1）優(yōu)先連接（Precedence）：表示前一個行為單元結(jié)束后，下一個單元才能開始。

2）關(guān)系聯(lián)接（Relational）：代表兩個行為單元有密切的關(guān)聯(lián)代表兩個行為單元有密切的關(guān)聯(lián)。

3)

對象流連接(ObjectFlow)

:

連接對象用，只能從左向右，或從上到下。

IDEF3方法具有許多優(yōu)點:①基本元素少，表現(xiàn)形式簡單直觀，掌握和使用較容易;②許多相關(guān)信息由每個元素的細化說明來定義;③能表現(xiàn)靈活多變的狀況，具有較好的柔性;④通過對行為單元的分解，可將過程由粗到細分層次表述，描述多種抽象層次;4.2.2IDEF3的應用開發(fā)例：運用IDEF3繪制理發(fā)店運作流程1.收集數(shù)據(jù)對象：

顧客理發(fā)師理發(fā)需求理發(fā)店等候椅雜志理發(fā)椅出納員雜志架UOB池：①顧客進店；②顧客就坐理發(fā)；

③顧客就坐等待；④理發(fā)師為顧客理發(fā)；

⑤顧客失望離店；⑥顧客付款；

⑦顧客離店；⑧顧客閱讀雜志。對過程中的事實與約束加以標示：

①兩個理發(fā)師

②兩把理發(fā)椅

③四把等候椅

④理發(fā)師或忙或閑

⑤沒有一個理發(fā)師或一把椅子空閑2.進行過程描述主要包括兩個主要步驟：構(gòu)造具有前后關(guān)系順序的UOB；建立UOB細化說明。a）構(gòu)造具有前后關(guān)系順序的UOB首先定下過程流中最左側(cè)的行為單元（“顧客進店”）；確定下一個UOB（有三種可能）；選擇對由行為單元2開始的路徑進行討論（其順序為“理發(fā)師為顧客理發(fā)”、“顧客付款”、“顧客離店”）；同第3步類似，完成其余的兩條路徑；在行為單元“顧客閱讀雜志”后，使用一個參照物“轉(zhuǎn)入顧客就坐理發(fā)”來指代理發(fā)的四種活動。分析員所做的流程圖b）建立UOB細化說明。細化說明開始可能不完整，對于流程不大熟悉，或描述過程過于復雜時，這種情況尤其突出。在細化說明中，要避免個人經(jīng)驗對細化說明中信息的影響。細化說明與過程流程圖的完成先后順序沒有關(guān)系。

評審過程中要注意兩點：專家要檢查過程流圖的結(jié)構(gòu)，以保證與專家對場景的認識一致；糾正過程流圖及細化說明中的錯誤。3.審定完成評審后，案例中需要改進的地方：部分顧客對理發(fā)師有偏好；若某顧客有其喜愛的理發(fā)師，他會一直等到該理發(fā)師為自己理發(fā)；顧客理發(fā)遵循先來先接受服務的原則；理完發(fā)，顧客檢查發(fā)型、付款。若發(fā)現(xiàn)不滿意，顧客要求修改，直至滿意。增加的新數(shù)據(jù)：新增對象：喜愛的理發(fā)師失望的顧客滿意的顧客新增的UOB“池”：①顧客檢查發(fā)型；②對發(fā)型滿意；③對發(fā)型不滿意。新增的事實與約束：排隊規(guī)則是先到先理發(fā)；部分顧客對理發(fā)師有偏愛；顧客等待他所喜愛的理發(fā)師為其理發(fā)；顧客對其理發(fā)效果滿意或不滿意。審定后的最終流程圖J1交匯點J1細化說明表聯(lián)系定義最后，可得出對象狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖：IDEF0在信息系統(tǒng)分析中的應用：招生辦學籍管理系統(tǒng)教委用人單位新生名單報表畢業(yè)生登記表D1學籍表P0數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)字典的含義：數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，可用它對數(shù)據(jù)流程圖中所包含的元素（數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理過程、外部實體等）進行定義。二、數(shù)據(jù)字典的各類條目1、數(shù)據(jù)元素數(shù)據(jù)元素是最小的數(shù)據(jù)組成單位，是不可再分的數(shù)據(jù)單位。需描述的屬性有：名稱、別名、類型、取值范圍和取值的含義、長度等。數(shù)據(jù)元素條目名稱：學號別名：S-No說明：本校學生編碼數(shù)據(jù)值類型:(連續(xù)/離散)離散類型:(字符/數(shù)字)數(shù)字長度：7有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：學生成績、學生卡總編號：1-101編號：101有關(guān)編碼說明：××

×

×

×

××編號班號專業(yè)代碼系代號入學年號2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系，即說明這個數(shù)據(jù)包括哪些成分。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以包括若干個數(shù)據(jù)元素。⑴任選項可以出現(xiàn)，也可以省略[]⑵必選項兩個或多個數(shù)據(jù)項中，必須出現(xiàn)其中的一個⑶重復項可以多次出現(xiàn)的數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條目名稱：學生登記卡說明：新生入學時填寫的卡片結(jié)構(gòu)：學號姓名[曾用名]入學日期出生日期性別民族家庭地址本人簡歷開始時間終止時間單位職務總編號：2-03編號：008有關(guān)的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲：新生登記表學籍表數(shù)量：每年約1000份3、數(shù)據(jù)流描述內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)流的來源數(shù)據(jù)流的去處數(shù)據(jù)流的組成數(shù)據(jù)流的流通量高峰時的流通量4、數(shù)據(jù)存儲主要描述數(shù)據(jù)存儲的結(jié)構(gòu)及有關(guān)的數(shù)據(jù)流、查詢要求。數(shù)據(jù)流條目名稱:期末成績簡要說明:學期結(jié)束時,任課教師填寫的成績單.數(shù)據(jù)流來源:教師數(shù)據(jù)流去向:P2.1P2.2包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):科目名稱考試考查學生成績*學號姓名成績?nèi)握n教師總編號:3-05編號:005流通量:200份/學期數(shù)據(jù)存儲條目名稱:學習成績一覽表簡要說明:學期結(jié)束時,按班匯集學生各科成績.結(jié)構(gòu):班級學生成績*學號姓名成績*科目名稱考試考查成績總編號:4-02編號:D2有關(guān)的數(shù)據(jù)流:P2.1.1→D2D2→P2.1.2D2→P2.1.4D2→P2.1.3D2→P2.1.5信息量:200份/學期有無立即查詢:有5、處理過程用于描述數(shù)據(jù)流程圖中處理框的編號、名稱功能的簡要說明，有關(guān)的輸入、輸出等。6、外部實體說明外部實體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流和傳給外部實體的數(shù)據(jù)流，以及該外部實體的數(shù)量。處理過程條目名稱：修改密碼總編號：8-06簡述：登錄用戶修改自己的密碼編號:P-001輸入：用戶信息輸出：存儲到用戶信息表處理邏輯：驗證用戶代號和舊密碼后才能修改密碼，輸入新密碼時要進行兩次輸入校驗，任何登錄用戶都可修改自己的密碼.界面及功能描述：在單獨一個窗口中實現(xiàn)修改密碼功能。必須有用戶代號和舊密碼驗證功能和修改并驗證新密碼功能.外部實體條目名稱:學生說明輸出數(shù)據(jù)流:輸入數(shù)據(jù)流:P2.1.4→學生(成績通知)總編號:06-001編號:001個數(shù):約4000個三、數(shù)據(jù)字典的使用與管理（一）數(shù)據(jù)字典的作用1、按各種要求列表2、相互參照，便于系統(tǒng)修改3、由描述內(nèi)容檢索名稱4、一致性檢驗和完整性檢驗（二）數(shù)據(jù)字典的使用人工方式計算機方式（三）數(shù)據(jù)字典的管理為了保證數(shù)據(jù)的一致性，數(shù)據(jù)字典必須由專人（數(shù)據(jù)管理員）統(tǒng)一管理。其職責就是維護和管理數(shù)據(jù)字典，保證數(shù)據(jù)字典內(nèi)容的完整一致。4.3其他方法4.3.1BAM方法BAM方法稱為業(yè)務活動圖示法(businessactivitymapping，BAM)。這種方法是很多企業(yè)喜歡采用的方法。BAM方法能提供工作活動和工作流程情況的全面模型。使用該方法建模有三個步驟：充分收集和整理業(yè)務流程的信息；在分析研究之后設(shè)計出工作流程；經(jīng)模擬方仿真無誤后確定流程。在美國，業(yè)務活動圖示法已是一種比較成熟的方法，它的基本圖例如圖5—11所