工作月總結(jié)范(一)

工作月總結(jié)?范(一)?（一）。進?入房地產(chǎn)行?業(yè)工作也已?經(jīng)___個?了，在盛祥?現(xiàn)代城工作?也___個?月了。對于?剛到房產(chǎn)時?，我對房地?產(chǎn)方面的知?識不是很精?通，對于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫忙下，我?很快了解到?公司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)市?場。我把這?段時光的工?作總結(jié)如下?，也從中提?升，完善自?我的銷售水?平。從進?入盛祥現(xiàn)代?城到正式上?崗接待銷售?基本上都熟?悉了。在招?待客戶當(dāng)中?，與客戶互?相交流，展?開客戶工作?來提升自我?的銷售水平?，也透過同?事間學(xué)習(xí)，?觀摸來完善?業(yè)務(wù)知識，?發(fā)現(xiàn)不懂的?地方也及時?提出解決。?___是?我的工作總?結(jié)幾點：?第一。最基?本的對工作?對客戶對同?事對領(lǐng)導(dǎo)對?公司一向持?續(xù)熱情，用?心向上的態(tài)?度。第二?。做好客戶?來電來訪記?錄登記，及?進行回訪跟?蹤了解客戶?購房動態(tài)（?范本），做?好后期銷售?工作。第?三。經(jīng)常性?的約客戶來?看房，及時?向客戶講解?市場信息懂?得我們樓盤?的動態(tài)（范?本），加深?客戶對我們?樓盤的印象?，提高客戶?對我們樓盤?購買的信心?。并針對不?一樣客戶狀?況推薦適宜?他的房子，?讓客戶盡快?購買，避免?不與其他人?集中推薦一?個戶行，這?樣也提高大?家的銷售。?第四。提?升自我的業(yè)?務(wù)水平，增?強房地產(chǎn)相?關(guān)知識及最?新動態(tài)（范?本），在應(yīng)?對客戶的時?候游刃有余?，建立自我?的銷售專業(yè)?，也讓大家?相信我們的?產(chǎn)品相信我?的推銷認(rèn)可?，從而促進?銷售。第?五。在工作?中都會遇見?這樣或那樣?的挫折，擺?正態(tài)度，建?立良好的心?態(tài)，持續(xù)用?心樂觀的面?貌，聽取大?家的意見改?善自我不足?之處。第?六。給自我?建立目標(biāo)，?不斷進行學(xué)?習(xí)，完成目?標(biāo)，我相信?只有堅持自?我的方向，?踏實向前，?終可到達目?標(biāo)。總之?，幾個月來?，我雖然取?得了一點成?績，但離領(lǐng)?導(dǎo)的要求尚?有必須差距?。以后，我?將進一步加?強學(xué)習(xí)，扎?實工作，充?分發(fā)揮個人?所長，為公?司再創(chuàng)佳績?作出應(yīng)有的?貢獻。工?作月總結(jié)范?文（二）?。很感謝公?司對我的信?任，將交易?店交給我來?管理，作為?我們?nèi)屎瓦@?樣公司的店?長，我認(rèn)為?起到的作用?是十分重要?的。首先?，店長是一?個單店最高?的指揮官，?最基本的職?責(zé)就是全面?負(fù)責(zé)店面的?各項管理工?作。但是作?為一個剛上?任的新店長?，我會事事?親歷親為，?以身作責(zé)，?同時要具備?強勁的銷售?潛力和良好?的領(lǐng)導(dǎo)潛力?，用我的行?動來感染我?的銷售。其?次，店長管?理的是一線?銷售人員，?且起著承上?啟下的作用?，需要將公?司的戰(zhàn)略規(guī)?劃和最新政?策正確的傳?達給員工，?并要最大限?度的激發(fā)員?工的工作_?__，更重?要的是做到?對銷售人員?的充分支持?，培養(yǎng)員工?的工作潛力?，培養(yǎng)團隊?合作的意識?，最大限度?的提升經(jīng)紀(jì)?人的個人業(yè)?績和店內(nèi)業(yè)?績。前期?和銷售人員?一齊做市場?調(diào)查后，綜?合調(diào)查的商?圈，樓盤，?同行競爭做?出了初步的?銷售路線和?單店的定位?，我認(rèn)為目?前的工作就?是以廣告宣?傳和開發(fā)房?源為主，使?店內(nèi)資源充?足，以便更?快成交。其?次是要快速?的讓新員工?成長起來，?透過一系列?的培訓(xùn)，加?強他們的業(yè)?務(wù)潛力。透?過大家共同?的努力派單?等宣傳工作?已經(jīng)到達必?須的宣傳效?果。后期在?店里人員逐?步穩(wěn)定，對?商圈范圍內(nèi)?市場逐漸了?解消化的過?程中，籌劃?新的銷售路?線。__?_就四個方?面談一下我?的計劃：?1、人員培?訓(xùn)：無論?對什么人，?培訓(xùn)都是至?關(guān)重要的，?只有不斷的?學(xué)習(xí)才能不?斷的進步。?作為房地產(chǎn)?中介服務(wù)的?行業(yè)，對于?員工的專業(yè)?___要求?很高。個性?是我們店的?狀況，大部?分社會經(jīng)驗?不足，而且?從沒有接觸?過這個行業(yè)?，就更不具?備相應(yīng)的專?業(yè)知識了。?基礎(chǔ)培訓(xùn)更?是重中之重?，前期我以?接待，勘察?房源，帶看?技巧，陌生?電話為主，?從扎實的基?本功開始練?起，并結(jié)合?我的實際經(jīng)?驗，手把手?的教他們?nèi)?何與客戶交?流，并消化?變成自我的?語言表達出?來。掌握基?本的溝通技?巧是他們此?刻最需要的?，透過最近?的強化演練?，每個人都?有很大的進?步，明白工?作該從哪里?下手了，在?不斷的演練?中還構(gòu)成了?各自不一樣?的風(fēng)格。我?個人是樂于?參加各種培?訓(xùn)講座的，?也很注重對?員工的培訓(xùn)?，使經(jīng)紀(jì)人?把學(xué)習(xí)到的?新知識在實?際工作中相?互發(fā)揮運用?。2、人?員管理：?企業(yè)以人為?本，管事先?管人，個性?是銷售這個?行業(yè)。對于?我們中介行?業(yè)，人員管?理的好壞直?接關(guān)系到銷?售與服務(wù)的?質(zhì)量，一流?的銷售團隊?務(wù)必要擁有?一流的銷售?人員，而銷?售人員總體?素質(zhì)的高低?與管理密不?可分。并且?我認(rèn)為中介?行業(yè)是以經(jīng)?紀(jì)人為主導(dǎo)?核心，店長?，金融部等?都是要最大?限度的支持?經(jīng)紀(jì)人的工?作。日常管?理中，店長?務(wù)必以身作?則，帶頭做?到公司的各?項基本要求?：整潔的儀?容儀表，富?有___的?工作態(tài)度，?成熟穩(wěn)健的?工作作風(fēng)，?公正處事的?道德原則，?對事不對人?，事事公平?處理，并在?店內(nèi)樹立一?種愛店如家?的職責(zé)意識?。一個銷售?人員，持續(xù)?良好的心態(tài)?是很重要的?，當(dāng)員工心?態(tài)起伏，不?平穩(wěn)的時候?，應(yīng)當(dāng)及時?與之溝通，?幫忙他們調(diào)?整好心態(tài)，?更加用心的?投入到工作?中去。在銷?售管理方面?，首先要掌?握每個經(jīng)紀(jì)?人的工作動?態(tài)（范本）?，手上操作?的案源進況?及跟單狀況?，協(xié)助他們?完成每個可?能完成的交?易，持續(xù)評?核每個經(jīng)紀(jì)?人，不斷的?訓(xùn)練，真正?提高經(jīng)紀(jì)人?之素養(yǎng)。?3、房源維?護：房源?是一個中介?公司的命脈?，房源數(shù)量?房源質(zhì)量直?接決定了業(yè)?績的好壞。?對于房源實?施集中管理?，并加以分?級，予以分?類，分別對?待，充分了?解客戶出售?的動機和原?因。房源必?須要維護，?何為維護，?就是在房東?將房源委托?后，要與房?東持續(xù)密切?的聯(lián)系，讓?房東享受到?質(zhì)量的服務(wù)?。前期在維?護中應(yīng)向房?東闡述我們?為他的物業(yè)?制定的銷售?計劃，為他?分析市場行?情及市場定?位，告訴他?我們在為他?做什么，包?括如何在宣?傳并推廣他?的物業(yè)，還?應(yīng)帶上情感?交流，前期?我們的目的?就是要與賣?方建立信任?關(guān)系，先做?人后做事。?一個優(yōu)質(zhì)的?房源最關(guān)鍵?的就是她的?價格，所以?對于一些b?類c類的房?源在后期還?能夠按照蜜?月期—挫折?期—打擊期?—成交期的?過程來回報?議價。那么?a類房源要?的就是速度?，我個人對?于優(yōu)質(zhì)房源?的銷售方案?很簡單，就?是以最快的?速度將房源?銷售出去。?不管是什么?房源，不管?是客戶最近?賣的還是我?們幫他成交?的，后期對?房東的服務(wù)?也是致關(guān)重?要的，要學(xué)?會做回頭生?意。對于店?內(nèi)員工的房?源定期做質(zhì)?量服務(wù)的回?訪，充分掌?握他們手上?房源的狀況?，并協(xié)助他?們跟蹤維護?。總之，?優(yōu)質(zhì)房源都?是維護出來?的。4、?客戶維護：?對于需求?客戶，首先?要了解買方?的動機和急?迫性，了解?買方的購房?潛力，找出?最適合房子?與之配對，?掌握配對的?要點，配對?是要建立在?接待基礎(chǔ)上?而非獨立的?行為，在深?入了解客戶?的真實需求?后能找到客?戶真正可能?滿意的物業(yè)?，對于還不?能準(zhǔn)確掌握?其真實需求?的客戶能夠?大致找到貼?合其要求的?物業(yè)，在推?薦中增加交?流的機會，?以便更好的?把握其真實?需求，并進?一步建立更?為穩(wěn)固的信?任關(guān)系，對?于已經(jīng)掌握?其真實需求?的客戶要確?立一個主推?物業(yè)，過多?推薦會影響?客戶的專注?度，延長確?立時光，增?加成功的不?確定性。大?部分客戶有?些不切實際?的想法和要?求和某些錯?誤的觀念，?這些都需要?我們?nèi)ヒ龑?dǎo)?。工作月?總結(jié)范文?（三）。_?__年__?_月份在_?__公司的?正確帶領(lǐng)下?，隨著市場?良好的發(fā)展?公司以完善?內(nèi)部為基礎(chǔ)?，以開拓創(chuàng)?新為動力，?經(jīng)過公司各?個部門的用?心配合和我?店全體員工?的共同努力?下本店取得?了較優(yōu)異的?成績。一?、在本店管?理工作方面?主要做好?與各個員工?的協(xié)調(diào)溝通?。同時，建?立良好的人?際關(guān)系。認(rèn)?真履行公司?的各項規(guī)章?制度做到提?高認(rèn)識，統(tǒng)?一思想，每?項懲罰制度?都職責(zé)到人?；結(jié)合自身?工作狀況不?斷發(fā)現(xiàn)問題?解決問題；?（每一天晚?上用一小時?給自我的工?作做一個工?作總結(jié)，然?后安排一下?明天的具體?工作）接待?客戶熱情用?心主動，透?過較好的對?外協(xié)調(diào)，樹?立了良好的?店面形象。?二、存在?主要問題?上月工作雖?在公司正確?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工的共同?努力下，取?得了必須的?成績。個性?是店業(yè)績方?面，能適時?把握市場，?找準(zhǔn)客戶心?態(tài)，靈活銷?售，無論是?在哪方面均?取得了不錯?的成績。但?對照公司的?總體要求和?管理模式還?有很大的差?距。主要體?此刻：店員?缺乏工作主?動性，新員?工業(yè)務(wù)不熟?練，與客戶?溝通潛力差?，工作的計?劃性不夠強?，主動性和?職責(zé)性還不?到位；部門?之間的溝通?協(xié)作還不夠?正常；店面?管理的執(zhí)行?力欠缺，監(jiān)?督工作力度?不夠；上月?未完成業(yè)績?的預(yù)計目標(biāo)?。等等，這?些都有待于?在下月的工?作中加于克?服和改善。?三、對公?司的推薦?期望公司加?強對新員工?業(yè)務(wù)知識的?培訓(xùn)使他們?進一步提高?業(yè)務(wù)水平，?在大好的市?場下給公司?創(chuàng)造更多的?業(yè)績。四?、下月工作?打算下個?月隨著市場?形勢的發(fā)展?和激烈的競?爭形勢下，?我店會以用?心主動的態(tài)?度為公司帶?來更好的效?益，明確目?標(biāo)不斷刷新?我們的記錄?，加強業(yè)務(wù)?潛力提高業(yè)?務(wù)水平激發(fā)?和調(diào)動每位?員工的工作?熱情，要透?過不一樣的?手段和形式?，激發(fā)和調(diào)?動員工的主?人翁意識，?同時兼顧他?們的個人利?益，促使他?們在其位謀?其職，穩(wěn)定?思想和工作?情緒，用心?為嘉信房產(chǎn)?盡心盡力，?獻計獻策。?努力做好對?客戶的溝通?和協(xié)調(diào)，我?們只有認(rèn)清?形勢，振奮?精神，齊心?協(xié)力，奮力?拼搏，才能?將本店的各?項工作做好?做實，做出?成效，進一?步提高__?_公司的知?名度和信譽?度。工作?月總結(jié)范文?（四）。?在繁忙的工?作中不知不?覺又迎來了?新的一年，?回顧這一年?的工作歷程?，作為__?_企業(yè)的每?一名員工，?我們深深感?到___企?業(yè)之蓬勃發(fā)?展的熱氣，?___人之?拼搏的精神?。___?是___銷?售部門的一?名普通員工?，剛到房產(chǎn)?時，該同志?對房地產(chǎn)方?面的知識不?是很精通，?對于新環(huán)境?、新事物比?較陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙下，_?__很快了?解到公司的?性質(zhì)及其房?地產(chǎn)市常作?為銷售部中?的一員，該?同志深深覺?到自我身肩?重任。作為?企業(yè)的門面?，企業(yè)的窗?口，自我的?一言一行也?同時代表了?一個企業(yè)的?形象。所以?更要提高自?身的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求自我。在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強自我的專?業(yè)知識和專?業(yè)技能。此?外，還要廣?泛了解整個?房地產(chǎn)市場?的動態(tài)（范?本），走在?市場的前沿?。經(jīng)過這段?時光的磨練?，___已?成為一名合?格的銷售人?員，并且努?力做好自我?的本職工作?。房地產(chǎn)?市場的起伏?___，公?司于___?年與___?公司進行合?資，共同完?成銷售工作?。在這段時?光，___?用心配合_?__公司的?員工，以銷?售為目的，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?完成經(jīng)營價?格的制定，?在春節(jié)前策?劃完成了廣?告宣傳，為?月份的銷售?___奠定?了基矗最后?以___個?月完成合同?額___萬?元的好成績?而告終。經(jīng)?過這次企業(yè)?的洗禮，_?__從中得?到了不少專?業(yè)知識，使?自我各方面?都所有提高?。___?年下旬公司?與___公?司合作，這?又是公司的?一次重大變?革和質(zhì)的飛?躍。在此期?間主要是針?對房屋的銷?售。經(jīng)過之?前銷售部對?房屋執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購等手?段的鋪墊制?造出火爆場?面。在銷售?部，同志擔(dān)?任銷售內(nèi)業(yè)?及會計兩種?職務(wù)。應(yīng)對?工作量的增?加以及銷售?工作的系統(tǒng)?化和正規(guī)化?，工作顯得?繁重和其中?。在開盤之?際，該同志?基本上每一?天都要加班?加點完成工?作。經(jīng)過一?個多月時光?的熟悉和了?解，___?立刻進入主?角并且嫻熟?的完成了自?我的本職工?作。由于房?款數(shù)額巨大?，在收款的?過程中該同?志做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，現(xiàn)已?收取了上千?萬的房款，?每一筆帳目?都相得益彰?，無一差錯?。此外在此?銷售過程中?每月的工作?總結(jié)和每周?例會，該同?志不斷總結(jié)?自我的工作?經(jīng)驗，及時?找出弊端并?及早改善。?銷售部在短?短的三個月?的時光將二?期房屋全部?清盤，而且?一期余房也?一并售罄，?這其中與_?__和其他?銷售部成員?的努力是分?不開的。?___年這?一年是有好?處的、有價?值的、有收?獲的。公司?在每一名員?工的努力下?，在新的一?年中將會有?新的突破，?新的氣象，?能夠在日益?激烈的市場?競爭中，占?有一席之地?。工作月?總結(jié)范文?（五）：房?地產(chǎn)是一個?充滿挑戰(zhàn)、?機遇與壓力?并存的空間?。其要求有?較強的職責(zé)?意識、服務(wù)?意識及較高?的品德素質(zhì)?修養(yǎng)和職業(yè)?道德情操。?這三個月，?我跟隨賈部?長做的工作?有：步行街?防雷驗收報?告;會展圖?紙備案審核?;會展防雷?裝置設(shè)計審?核證書;食?品城備案前?期準(zhǔn)備工作?;部門日常?工作及領(lǐng)導(dǎo)?交代各項臨?時任務(wù)等;?就我自身而?言，還有很?多不足之處?有待提高：?1、工作?主動意識需?進一步加強?;2、溝?通及表達潛?力需不斷提?高;3、?執(zhí)行工作中?細節(jié)___?不足之處有?待提高;?4、專業(yè)提?升及個人學(xué)?習(xí)需有計劃?及進行總結(jié)?。有人說?“專業(yè)來自?