快遞企業(yè)代收付業(yè)務(wù)解決方案

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快遞企業(yè)代收付業(yè)務(wù)解決方案2010年7月中國銀聯(lián)廣東分公司主要內(nèi)容工作進程解決方案背景介紹第一部分背景介紹

快遞業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在國際上被認為是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈，其發(fā)展程度成為衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標志之一，被喻為是促進經(jīng)濟增長的“加速器”和“第三利潤源泉”。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)也迎來了蓬勃發(fā)展的春天，涌現(xiàn)出一批各具特色的現(xiàn)代快遞企業(yè)。

背景介紹

隨著我國快遞行業(yè)步入快速上升通道，代收付業(yè)務(wù)也得到了迅猛發(fā)展，并且已經(jīng)成為快遞企業(yè)提供特色增值服務(wù)、提高客戶粘合度的重要手段。不過，目前快遞企業(yè)開展的代收付業(yè)務(wù)，缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)開展方式，存在較大的風(fēng)險和不便：1、現(xiàn)有的快遞企業(yè)代收款服務(wù)平臺采用的是現(xiàn)金支付等較落后的支付和結(jié)算方式，容易產(chǎn)生現(xiàn)金風(fēng)險（如：找零、假鈔、漏收、貨款保管等），同時存在結(jié)算周期過長以及后臺需要大量人員進行支撐等不便；2、現(xiàn)有的快遞企業(yè)代收款信息支撐系統(tǒng)也比較落后，手工操作居多，自動化程度不高，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入重復(fù)、數(shù)據(jù)報送錯誤、實際金額和系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致等情況；背景介紹3、大量的現(xiàn)金貨款沉淀在快遞企業(yè)手上，存在很大的資金管理風(fēng)險；

4、快遞企業(yè)一般會延遲幾天后才將代收取的貨款劃給貨主，周期較長，資金回籠速度較慢；

5、快遞行業(yè)缺乏一個能夠保障代收資金安全的有效監(jiān)管規(guī)范及手段，從而影響到快遞行業(yè)自身的規(guī)范和健康發(fā)展。對于上述的風(fēng)險和不便，快遞行業(yè)主管部門高度重視，并在積極尋求代收付業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的途徑。背景介紹中國銀聯(lián)是經(jīng)國務(wù)院同意、人民銀行批準設(shè)立的銀行卡聯(lián)合組織，處于我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，各銀行通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實現(xiàn)了系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用。作為中國銀聯(lián)在廣東的有力基點，中國銀聯(lián)廣東分公司歷來以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和滿足人民群眾日益多元化的用卡需求為己任，致力于為社會各行各業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的銀行卡支付服務(wù)。目前，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋廣東地區(qū)全部縣以上城市和發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并向廣大農(nóng)村地區(qū)延伸，廣東地區(qū)銀聯(lián)入網(wǎng)商戶和POS機具分別達到16萬多家和25萬臺，廣東銀行卡發(fā)卡量達到2億多張，平均每人持有銀行卡達2張，廣東銀行卡交易總額占社會零售品消費總額的40%左右，銀行卡支付已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟生活的各個方面和人們的日常生活中。

背景介紹

為了滿足快遞行業(yè)主管部門的監(jiān)管要求，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的一體化和有效監(jiān)管，促使代收付業(yè)務(wù)得以規(guī)范健康發(fā)展，提升快遞行業(yè)代收付業(yè)務(wù)的整體服務(wù)水平，中國銀聯(lián)廣東分公司在多年與煙草、航空、稅務(wù)、保險等行業(yè)成熟合作的基礎(chǔ)上，依托自身銀行卡跨行轉(zhuǎn)接系統(tǒng)以及市場、技術(shù)開發(fā)人才，推出快遞企業(yè)代收付業(yè)務(wù)解決方案。該方案具備如下特點：1、依托銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，所有銀聯(lián)標識卡都能通過無線POS機進行受理，方便收貨人進行貨款支付；2、通過銀聯(lián)公共支付平臺與快遞企業(yè)訂單處理系統(tǒng)的對接，保證快遞企業(yè)訂單系統(tǒng)與銀聯(lián)交易數(shù)據(jù)的一致性，做到物流、信息流、資金流的三流合一；背景介紹

3、通過銀聯(lián)公共支付平臺與快遞企業(yè)訂單處理系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)手持無線POS機的訂單查詢、貨款交付、憑證打印等業(yè)務(wù)功能；4、利用銀行卡這一現(xiàn)代化的支付手段將現(xiàn)金變成可監(jiān)管的電子化貨幣，再通過設(shè)立監(jiān)管賬戶保障資金往來安全，使代收貨款業(yè)務(wù)中的資金流、扣款信息、入賬信息、物流信息都能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管，避免出現(xiàn)假鈔以及代收資金被挪用、盜用等風(fēng)險，有效解決監(jiān)管部門對快遞企業(yè)代收資金安全管理的要求，使整個快遞行業(yè)得到更加規(guī)范健康的發(fā)展。

背景介紹第二部分解決方案中國銀聯(lián)廣東東分公司根據(jù)據(jù)快遞行業(yè)主主管部門的實實際監(jiān)管需求求，依托自身身銀行卡跨行行轉(zhuǎn)接系統(tǒng)以以及市場、技技術(shù)開發(fā)人才才，推出兩套套解決方案。。1、完整解決方案案：通過銀聯(lián)公共共支付平臺與與快遞企業(yè)訂訂單處理系統(tǒng)統(tǒng)的對接，保保證快遞企業(yè)業(yè)訂單系統(tǒng)與與銀聯(lián)交易數(shù)數(shù)據(jù)的一致性性，做到物流流、信息流、、資金流的三三流合一，可可以很好的滿滿足快遞行業(yè)業(yè)主管部門的的實際監(jiān)管要要求。該方案案需要銀聯(lián)、、快遞企業(yè)進進行系統(tǒng)開發(fā)發(fā)和對接，因因此上線運行行的時間會相相對長一些。。2、快速解決方案案：該方案無需銀銀聯(lián)公共支付付平臺與快遞遞企業(yè)訂單處處理系統(tǒng)進行行對接，可迅迅速開展業(yè)務(wù)務(wù)。由于未進進行系統(tǒng)對接接，因此在電電子化、自動動化以及監(jiān)管管性方面會相相對欠缺一些些。在現(xiàn)階段，根根據(jù)快遞行業(yè)業(yè)主管部門的的實際監(jiān)管需需求，結(jié)合快快遞企業(yè)信息息系統(tǒng)的狀況況，中國銀聯(lián)聯(lián)廣東分公司司建議先采用用快速解決方方案，然后逐逐步過渡到完完整解決方案案。解決方案一、完整解決決方案1、系統(tǒng)連接圖圖解決方案一、完整解決決方案專專線通通訊方式說明明：銀聯(lián)公共支付付平臺與快遞遞企業(yè)訂單處處理系統(tǒng)之間間需要開通專專線（當前常常用的電信專專線類型為MSTP），雙方通過過TCP/IP方式連接（短短連接同步模模式），銀聯(lián)聯(lián)公共支付平平臺作為客戶戶端，快遞企企業(yè)訂單處理理系統(tǒng)作為服服務(wù)端，銀聯(lián)聯(lián)公共支付平平臺發(fā)起的每每筆交易，快快遞企業(yè)訂單單處理系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)建立一個連連接，處理后后從原連接返返回響應(yīng)報文文。解決方案一、完整解決決方案2、總體業(yè)務(wù)流流程解決方案一、完整解決決方案3、收款業(yè)務(wù)流流程解決方案一、完整解決決方案收收款業(yè)業(yè)務(wù)的資金清清算：銀聯(lián)系統(tǒng)的日日切時間為上上一日的23：00至當日23：00，該時間范圍圍內(nèi)的交易作作為當日交易易，在次日進進行清算處理理，在T+1日快遞企業(yè)的的收單銀行將將收到銀聯(lián)清清算的交易資資金，快遞企企業(yè)資金入賬賬時間根據(jù)收收單銀行不同同可能稍有差差異，一般入入賬時間為T+1～T+3。銀聯(lián)提供流水水文件的時間間大約為次日日10：00，銀聯(lián)提供以以下模式傳送送流水文件：：1、銀聯(lián)主動通通過INTERNET或者專線FTP發(fā)送流水文件件到快遞企業(yè)業(yè)指定位置；；2、快遞企業(yè)通通過INTERNET或者專線FTP登陸到銀聯(lián)服服務(wù)器下載流流水文件；3、銀聯(lián)在郵件件系統(tǒng)中分配配郵箱用戶給給快遞企業(yè)，，快遞企業(yè)使使用各自用戶戶登陸后收取取郵件。解決方案一、完整解決決方案4、付款業(yè)務(wù)流流程解決方案一、完整解決決方案5、適合快遞企企業(yè)代收款業(yè)業(yè)務(wù)的無線POS產(chǎn)品金融支付功能能，符合PCI2.0、EMV、PBOC、銀聯(lián)直聯(lián)、、3C認證，支持多多種加密協(xié)議議、防拆安全全機制；數(shù)據(jù)采集和處處理功能，支支持一維、二二維條碼閱讀讀，方便物流流訂單錄入和和處理；電子標簽功能能，內(nèi)置RFID電子標簽讀寫寫器，滿足物物流電子標簽簽應(yīng)用要求；；打印機后置，，外形更小巧巧；高性能處理器器、大容量內(nèi)內(nèi)存、高速熱熱敏打印機；；超長待機時間間（可持續(xù)待待機100小時以上）；；解決方案一、完整解決決方案6、基于IC卡的認證方案案對于一些沒有有聯(lián)網(wǎng)能力的的快遞企業(yè)，，中國銀聯(lián)廣廣東分公司設(shè)設(shè)計了利用IC卡作為信息安安全載體的認認證方案，在在滿足“資金金流、信息流流、物流”三三流合一監(jiān)管管的前提下，，解決在代收收款業(yè)務(wù)過程程中送貨員的的身份認證問問題，主要內(nèi)內(nèi)容如下：一、快遞企業(yè)業(yè)通過銀聯(lián)向向每個送貨員員配發(fā)IC卡，IC卡本身存儲了了送貨員的相相關(guān)信息（如如：員工編號號）。二、除存儲送送貨員相關(guān)信信息外，IC卡的另一用途途是存儲訂單單信息，從而而實現(xiàn)在無線線POS機上進行訂單單支付的功能能，具體如下下：1）在外出送貨貨之前，快遞遞企業(yè)將送貨貨員需派送的的訂單信息（（包括收款單單位名稱、收收款單位賬號號、收款單位位應(yīng)收款項、、快遞企業(yè)代代收應(yīng)得手續(xù)續(xù)費等）寫入入到IC卡中；2）送貨員將貨貨物送達后，，將IC卡插入無線POS機，通過無線線POS機讀取訂單信信息；3）收貨人對訂訂單信息內(nèi)容容進行確認，，然后刷銀行行卡進行支付付。解決方案一、完完整解解決方方案6、基于于IC卡的認認證方方案三、從從提高高交易易安全全性和和方便便快遞遞企業(yè)業(yè)管理理的角角度考考慮，，可為為IC卡設(shè)置置脫機機PIN，用于于對送送貨人人員進進行管管理，，當IC卡插入入無線線POS機進行行訂單單支付付時，，需要要送貨貨員輸輸入脫脫機PIN進行身身份驗驗證；；同時時IC卡也可可作為為載體體，將將訂單單相關(guān)關(guān)信息息通過過文件件導(dǎo)出出的方方式，，傳遞遞給快快遞企企業(yè)的的管理理系統(tǒng)統(tǒng)。四、快快遞企企業(yè)代代收取取的資資金，，將直直接清清算到到快遞遞企業(yè)業(yè)在收收單銀銀行所所開設(shè)設(shè)的監(jiān)監(jiān)管賬賬戶上上。解決方方案二、快快速解解決方方案上述的的完整整解決決方案案可以很很好的的滿足足快遞遞行業(yè)業(yè)主管管部門門的實實際監(jiān)監(jiān)管要要求，，但需需要銀銀聯(lián)、、快遞遞企業(yè)業(yè)進行行系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)發(fā)和對對接，，因此此上線線運行行的時時間會會相對對長一一些。。為了配配合快快遞行行業(yè)主主管部部門迅迅速推推動代代收貨貨款業(yè)業(yè)務(wù)，，中國國銀聯(lián)聯(lián)廣東東分公公司推推出了了快速速解決決方案案。該該方案案無需需銀聯(lián)公公共支支付平平臺與與快遞遞企業(yè)業(yè)訂單單處理理系統(tǒng)統(tǒng)進行行對接接，只只需快快遞企企業(yè)通通過銀銀聯(lián)的的商戶戶資質(zhì)質(zhì)審核核并簽簽署資資金清清算協(xié)協(xié)議，，銀聯(lián)聯(lián)即可可安排排專業(yè)業(yè)化服服務(wù)公公司為為快遞遞企業(yè)業(yè)安裝裝無線線POS機，實實現(xiàn)所所有銀銀聯(lián)標標識卡卡均可可通過過無線線POS機進行行刷卡卡付款款的目目的。。在采用用快速速解決決方案案的基基礎(chǔ)上上，中中國銀銀聯(lián)廣廣東分分公司司將給給予快快遞企企業(yè)必必要的的技術(shù)術(shù)支持持，逐逐步過過渡到到完整整解決決方案案，以以滿足足快遞遞行業(yè)業(yè)主管管部門門對代代收貨貨款業(yè)業(yè)務(wù)的的實際際監(jiān)管管要求求。解決方方案第三部部分工工作進進程1、中國國銀聯(lián)聯(lián)廣東東分公公司和和快遞遞企業(yè)業(yè)共同同商討討系統(tǒng)統(tǒng)接口口方案案。2、快遞企企業(yè)按按照中中國銀銀聯(lián)廣廣東分分公司司提供供的接接口方方案進進行系系統(tǒng)改改造、、測試試，中中國銀銀聯(lián)廣廣東分分公司司給予予支持持配合合。3、簽簽署署業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合合作作協(xié)協(xié)議議（（中中國國銀銀聯(lián)聯(lián)廣廣東東分分公公司司、、快快遞遞企企業(yè)業(yè)））、、資資金金清清算算協(xié)協(xié)議議（（中中國國銀銀聯(lián)聯(lián)廣廣東東分分公公司司、、收收單單銀銀行行、、快快遞遞企企業(yè)業(yè)）），，快快遞遞企企業(yè)業(yè)提提供供““三三證證一一表表””（即即：：商商戶戶營營業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)照照、、稅稅務(wù)務(wù)登登記記證證、、法法人人代代表表身身份份證證及及商商戶戶信信息息調(diào)調(diào)查查表表））。4、對對于于已已經(jīng)經(jīng)簽簽署署業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合合作作協(xié)協(xié)議議、、資資金金清清算算協(xié)協(xié)議議并并完完成成系系統(tǒng)統(tǒng)改改造造測測試試的的快快遞遞企企業(yè)業(yè)，，中中國國銀銀聯(lián)聯(lián)廣廣東東分分公公司司將將安安排排系系統(tǒng)統(tǒng)上上線線及及裝裝機機，，之之后后快快遞遞企企業(yè)業(yè)即即可可通通過過銀銀聯(lián)聯(lián)無無線線POS機開開展展代代收收款款業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。工作作進進程程一、、完完整整解解決決方方案案的的工工作作進進程程1、中國國銀銀聯(lián)聯(lián)廣廣東東分分公公司司、、收收單單銀銀行行、、快快遞遞企企業(yè)業(yè)共共同同簽簽署署資金金清清算算協(xié)協(xié)議議，，快快遞遞企企業(yè)業(yè)提提供供““三三證證一一表表””（即即：：商商戶戶營營業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)照照、、稅稅務(wù)務(wù)登登記記證證、、法法人人代代表表身身份份證證及及商商戶戶信信息息調(diào)調(diào)查查表表））。2、中中國國銀銀聯(lián)聯(lián)廣廣東東分分公公司司安安排排專專業(yè)業(yè)化化服服務(wù)務(wù)公公司司為為快快遞遞企企業(yè)業(yè)安安裝裝無無線線POS機，，之之后后快快遞遞企企業(yè)業(yè)即即可可通通過過銀銀聯(lián)聯(lián)無無線線POS機開開展展代代收收款款業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。工作作進進程程二、、快快速速解解決決方方案案的的工工作作進進程程WelcometoHUAWEITechnologiespresentation合作作創(chuàng)創(chuàng)新新、、開開放放共共贏贏謝謝謝！！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:36:5911:36:5911:3612/31/202211:36:59AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2211:36:5911:36Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。11:36:5911:36:5911:36Saturday,Decembe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