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新員工工作總結(jié) [上半年員工銷售工作總結(jié) ]黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾?,它都已?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順利的完成了任務(wù),一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天,當(dāng)月的工作,時(shí)刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):一,調(diào)整心態(tài):a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績(jī),七月份一個(gè)新的開始,要從零做起,努力工作爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步,再創(chuàng)輝煌!b,實(shí)事求是心態(tài),雖然在 6月份取得10000元的業(yè)績(jī),但我自己清楚,運(yùn)氣占了很大比重,人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn), 要依據(jù)實(shí)際情況作出合理的安排。 c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨, 把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會(huì),那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。二,產(chǎn)品市場(chǎng)分析:通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大,所以對(duì)一些大公司而言,他們不會(huì)選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競(jìng)價(jià)非常昂貴,他們覺得競(jìng)價(jià)可以凸顯公司的實(shí)力,與地位,即便它沒有為公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,但卻一定程度上提高了公司的知名度, 他們?cè)敢饣ㄥX在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護(hù),所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。 這些企業(yè)雖然也想通過百度擴(kuò)大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會(huì)顧慮重重,即便做了競(jìng)價(jià)心中也會(huì)有一大堆的怨言,他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競(jìng)價(jià),可以不安點(diǎn)擊率收費(fèi),所以這時(shí)候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個(gè)好時(shí)機(jī),況且他們同行的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,如果告訴他同行的注冊(cè)情況,他就會(huì)有一種不服氣,或者是跟風(fēng)心理,這樣簽單的幾率也會(huì)相應(yīng)提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊(cè)一兩個(gè)詞權(quán)當(dāng)試驗(yàn)了,反正又不貴。三,通用網(wǎng)址分析:直達(dá);我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框。可是再ie8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的情況下,直達(dá)的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點(diǎn)擊那個(gè)通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來(lái)訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,其他的點(diǎn)擊搜索量幾乎可以忽略不計(jì)。不過一件事物既然存在就有他存在的價(jià)值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。四,本月總結(jié):6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業(yè)績(jī)自然不佳,下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進(jìn)入了狀態(tài),終于在做后一天的最后一小時(shí)里順利完成了任務(wù),也是值得欣慰的。五,7月目標(biāo):5000元的任務(wù)額,計(jì)劃在15號(hào)之前完成xx的業(yè)績(jī)并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務(wù),當(dāng)然業(yè)績(jī)是越多越好了,同時(shí)這只是初步計(jì)劃,具體實(shí)施是應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整。轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。、市場(chǎng)開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向萬(wàn)元奮斗。、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。、進(jìn)一步拓展銷售渠道市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持!第三篇:銷售上半年工作總結(jié)銷售上半年工作總結(jié)我于xx年02月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,銷售上半年工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:一、銷售部辦公室的日常工作:作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,工作《銷售上半年工作總結(jié)》。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí), 要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、 __等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣, 在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分, __公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)?__、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞, 我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善! (我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。 )三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向:半年來(lái),本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。推薦文章:一枝筆寫作網(wǎng)專業(yè)材料演講稿輔導(dǎo)網(wǎng)站銷售上半年工作總結(jié)范文上半年工作總結(jié)上半年以來(lái)我部的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是()我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想, 這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。 現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式, 有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題, 我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。四、營(yíng)銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。 以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流, 了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年?,F(xiàn)將20xx年下半年匯報(bào)如下:一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查, 來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種。四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長(zhǎng)鳴!七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。員工上半年工作總結(jié)銷售人員上半年工作總結(jié)上半年工作總結(jié)-關(guān)于化肥銷售銷售人員xx年上半年工作總結(jié)今年是公司銷量較高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是擁有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司的高速發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)?;仡櫴袌?chǎng)部上半年的工作,大家的工作積極性是高的,工作也是盡心盡責(zé)的,在瑞爾這個(gè)大家庭里展示自己的風(fēng)采。在這里有必要對(duì)市場(chǎng)部上半年的工作做簡(jiǎn)單回顧并對(duì)市場(chǎng)部下半年工作開展提幾點(diǎn)看法。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,把工作做得更出色。一、銷售情況總概:公司上半年銷售總額為767290元。其中1月份79440元,2月份30900元,3月份91500元,4月份161200元,5月份236700元,6月份167550元,基本完成年初既定目標(biāo)。在此我謹(jǐn)代表公司及個(gè)人感謝市場(chǎng)部各位同仁的大力協(xié)作。二、具體履行職責(zé):、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固全面銷售所必需的體系帶來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷模式只需在手機(jī)搜索引擎上輸入產(chǎn)品或公司關(guān)鍵詞后,就會(huì)搜索出相關(guān)公司信息,用戶可利用24小時(shí)的在線客服系統(tǒng),直接與商家聯(lián)系,促成成交機(jī)會(huì)。首創(chuàng)國(guó)內(nèi)全新營(yíng)銷模式——wap+web的完美結(jié)合。我們現(xiàn)所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,打造品牌,提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證。、培養(yǎng)并建立一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)目前,市場(chǎng)部在公司的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員 48人,管理人員8人。公司對(duì)新員工均有5天的崗前培訓(xùn),同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,市場(chǎng)部人員已完全熟悉了本崗位甚至其他崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為見習(xí)代表、商務(wù)代表、商務(wù)主管、商務(wù)經(jīng)理四個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),體現(xiàn)了工作中協(xié)作和互補(bǔ)。這支銷售隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。如市場(chǎng)三部的商務(wù)代表辛利杰,6月7日入職,僅用一月不到時(shí)間便接單5.4萬(wàn),成績(jī)斐然,公司特予以提前轉(zhuǎn)正以示嘉獎(jiǎng);三部商務(wù)代表鄒沖,入職公司四天就簽單3.5萬(wàn),成績(jī)同樣令人稱贊。他們起步雖晚,但卻跑在前面 !、建立系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,我們已經(jīng)初步地建立了適合于銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法。市場(chǎng)部對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。新員工先從收集資料作為工作的起點(diǎn),熟悉基本銷售流程,各部門根據(jù)具體情況實(shí)行“一對(duì)一”幫扶政策。形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,及時(shí)找出工作中存在的問題。三、自我反省:?jiǎn)栴}是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。、市場(chǎng)制度尚不完善雖然市場(chǎng)部已運(yùn)行了一些管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成及時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣。、溝通不順市場(chǎng)部是作為整體進(jìn)行規(guī)劃的,銷售人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。市場(chǎng)部需及時(shí)、全面、順暢地了解各部門的狀況,知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都會(huì)不利于公司發(fā)展的。、端正心態(tài)目前公司有員工工作激情不足,沒有完全融入到工作的氛圍中;在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人;對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,就不能更好地前進(jìn)。新同事有時(shí)會(huì)受到老員工的教唆而產(chǎn)生退縮心理,在這里,希望各部門能夠提升自身建設(shè),不要被一些不必要的人和事影響我們的進(jìn)步。四、xx下半年工作規(guī)劃:1、初定銷售總額:整體銷售總額為 200萬(wàn)。無(wú)錫市場(chǎng):7、8、9月份,即70天沖刺,初步?jīng)_刺目標(biāo)為100萬(wàn),市場(chǎng)部人均收入5000以上。這一季度為我司的誓師之戰(zhàn),事關(guān)南通市場(chǎng)能否順利開拓。目前公司正處用人之際,市場(chǎng)部將優(yōu)化人員配置,力求將人才灌輸至南通市場(chǎng),為公司的發(fā)展壯大奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。在此望市場(chǎng)部各位同仁忠誠(chéng)合作,永不言退,相信我們是最好的團(tuán)隊(duì)。南通市場(chǎng):9月份為市場(chǎng)開拓期,10月份整合期,直接進(jìn)入銷售正規(guī)模式。暫定銷售總額90萬(wàn),保九爭(zhēng)十,積極打造百萬(wàn)團(tuán)隊(duì)。、人才培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)錫市場(chǎng)目前配置為4個(gè)團(tuán)隊(duì),4個(gè)經(jīng)理,3個(gè)主管,總體人數(shù)48人。在此基礎(chǔ)上,公司將在南通將銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展為3個(gè)團(tuán)隊(duì),3個(gè)經(jīng)理,4個(gè)主管,總體人數(shù)30人;同時(shí)將培訓(xùn)出2個(gè)銷售總監(jiān),無(wú)錫、南通各1人。另外根據(jù)市場(chǎng)需要,會(huì)銷將由以往的每月4場(chǎng)擴(kuò)充至8場(chǎng),每?jī)蓚€(gè)部門即可開辦會(huì)銷。下半年公司將在省內(nèi)開設(shè)兩家分公司,我們將把制度逐步完善,市場(chǎng)部只要相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己,就一定能把銷售團(tuán)隊(duì)打造成一支狼之隊(duì),成就你我的精彩人生。、客戶開發(fā)、員工培訓(xùn)完善新員工的培訓(xùn)工作,讓員工充分的信任公司,相信在公司能夠取得長(zhǎng)足的發(fā)展,積極培養(yǎng)銷售精英,為9月份分公司的成立輸送優(yōu)秀人才。、銷售理念的重要性銷售理念簡(jiǎn)單講就是對(duì)產(chǎn)品有明確定位,在選定消費(fèi)者的情況下,制定切實(shí)可行的方案.達(dá)到公司、個(gè)人、用戶三方的共贏局面。5月8日至7月8日的“50天目標(biāo)沖刺”給員工提供跳躍的平臺(tái);會(huì)銷、新聞發(fā)布會(huì)更是體現(xiàn)公司、員工價(jià)值的最前線戰(zhàn)場(chǎng),通過各種方式中小企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī),達(dá)到互贏。公司一直秉承“快樂、激情、創(chuàng)新、誠(chéng)信”的理念,獨(dú)特的理念加上合理的銷售方法一定會(huì)使公司的發(fā)展蒸蒸日上。、積極開展娛樂活動(dòng)開展有益員工身心的娛樂活動(dòng),如組織員工外出旅游等,讓員工在快樂的氛圍中加倍努力工作,為公司創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)。一言以敝之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上市場(chǎng)部是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。xx年下半年我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)部壓力仍然較大,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。希望在公司各位的攜手努力下,瑞爾能夠在年前有一個(gè)質(zhì)的飛躍。回顧市場(chǎng)部上半年的工作,大家的工作積極性是高的,工作也是盡心盡責(zé)的,在瑞爾這個(gè)大家庭里展示自己的風(fēng)采。在這里有必要對(duì)市場(chǎng)部上半年的工作做簡(jiǎn)單回顧并對(duì)市場(chǎng)部下半年工作開展提幾點(diǎn)看法。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,把工作做得更出色。一、銷售情況總概:二、具體履行職責(zé):、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固全面銷售所必需的體系帶來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷模式只需在手機(jī)搜索引擎上輸入產(chǎn)品或公司關(guān)鍵詞后,就會(huì)搜索出相關(guān)公司信息,用戶可利用24小時(shí)的在線客服系統(tǒng),直接與商家聯(lián)系,促成成交機(jī)會(huì)。首創(chuàng)國(guó)內(nèi)全新營(yíng)銷模式——wap+web的完美結(jié)合。我們現(xiàn)所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,打造品牌,提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證。、培養(yǎng)并建立一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)目前,市場(chǎng)部在公司的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員 48人,管理人員8人。公司對(duì)新員工均有5天的崗前培訓(xùn),同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,市場(chǎng)部人員已完全熟悉了本崗位甚至其他崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為見習(xí)代表、商務(wù)代表、商務(wù)主管、商務(wù)經(jīng)理四個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),體現(xiàn)了工作中協(xié)作和互補(bǔ)。這支銷售隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。如市場(chǎng)三部的商務(wù)代表辛利杰,6月7日入職,僅用一月不到時(shí)間便接單5.4萬(wàn),成績(jī)斐然,公司特予以提前轉(zhuǎn)正以示嘉獎(jiǎng);三部商務(wù)代表鄒沖,入職公司四天就簽單3.5萬(wàn),成績(jī)同樣令人稱贊。他們起步雖晚,但卻跑在前面 !、建立系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,我們已經(jīng)初步地建立了適合于銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法。市場(chǎng)部對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。新員工先從收集資料作為工作的起點(diǎn),熟悉基本銷售流程,各部門根據(jù)具體情況實(shí)行“一對(duì)一”幫扶政策。形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,及時(shí)找出工作中存在的問題?!尽咳⒆晕曳词。?jiǎn)栴}是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。、市場(chǎng)制度尚不完善雖然市場(chǎng)部已運(yùn)行了一些管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成及時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣。、溝通不順市場(chǎng)部是作為整體進(jìn)行規(guī)劃的,銷售人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。市場(chǎng)部需及時(shí)、全面、順暢地了解各部門的狀況,知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都會(huì)不利于公司發(fā)展的。、端正心態(tài)目前公司有員工工作激情不足,沒有完全融入到工作的氛圍中;在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人;對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,就不能更好地前進(jìn)。新同事有時(shí)會(huì)受到老員工的教唆而產(chǎn)生退縮心理,在這里,希望各部門能夠提升自身建設(shè),不要被一些不必要的人和事影響我們的進(jìn)步。四、xx下半年工作規(guī)劃:1、初定銷售總額:整體銷售總額為 200萬(wàn)。無(wú)錫市場(chǎng):7、8、9月份,即70天沖刺,初步?jīng)_刺目標(biāo)為100萬(wàn),市場(chǎng)部人均收入5000以上。這一季度為我司的誓師之戰(zhàn),事關(guān)南通市場(chǎng)能否順利開拓。目前公司正處用人之際,市場(chǎng)部將優(yōu)化人員配置,力求將人才灌輸至南通市場(chǎng),為公司的發(fā)展壯大奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。在此望市場(chǎng)部各位同仁忠誠(chéng)合作,永不言退,相信我們是最好的團(tuán)隊(duì)。南通市場(chǎng):9月份為市場(chǎng)開拓期,10月份整合期,直接進(jìn)入銷售正規(guī)模式。暫定銷售總額90萬(wàn),保九爭(zhēng)十,積極打造百萬(wàn)團(tuán)隊(duì)。、人才培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)錫市場(chǎng)目前配置為 4個(gè)團(tuán)隊(duì),4個(gè)經(jīng)理,3個(gè)主管,總體人數(shù)48人。在此基礎(chǔ)上,公司將在南通將銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展為 3個(gè)團(tuán)隊(duì),3個(gè)經(jīng)理,4個(gè)主管,總體人數(shù) 30人;同時(shí)將培訓(xùn)出 2個(gè)銷售總監(jiān),無(wú)錫、南通各1人。另外根據(jù)市場(chǎng)需要,會(huì)銷將由以往的每月 4場(chǎng)擴(kuò)充至8場(chǎng),每?jī)蓚€(gè)部門即可開辦會(huì)銷。下半年公司將在省內(nèi)開設(shè)兩家分公司,我們將把制度逐步完善,市場(chǎng)部只要相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己,就一定能把銷售團(tuán)隊(duì)打造成一支狼之隊(duì),成就你我的精彩人生。、客戶開發(fā)、員工培訓(xùn)完善新員工的培訓(xùn)工作,讓員工充分的信任公司,相信在公司能夠取得長(zhǎng)足的發(fā)展,積極培養(yǎng)銷售精英,為9月份分公司的成立輸送優(yōu)秀人才。、銷售理念的重要性銷售理念簡(jiǎn)單講就是對(duì)產(chǎn)品有明確定位,在選定消費(fèi)者的情況下,制定切實(shí)可行的方案.達(dá)到公司、個(gè)人、用戶三方的共贏局面。5月8日至7月8日的“50天目標(biāo)沖刺”給員工提供跳躍的平臺(tái);會(huì)銷、新聞發(fā)布會(huì)更是體現(xiàn)公司、員工價(jià)值的最前線戰(zhàn)場(chǎng),通過各種方式中小企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī),達(dá)到互贏。公司一直秉承“快樂、激情、創(chuàng)新、誠(chéng)信”的理念,獨(dú)特的理念加上合理的銷售方法一定會(huì)使公司的發(fā)展蒸蒸日上。年上半年工作總結(jié)暨下半年規(guī)劃尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在座優(yōu)秀的春森兒女們大家上午好?。ㄕ坡暎┰诰o張的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的半年會(huì),回顧上半年的工作歷程,作為春森集團(tuán)的一名經(jīng)理,我深深感到我們企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,上市在即的喜悅。春森人之拼搏奮進(jìn)的精神,豪情滿懷的斗志。我經(jīng)常在想,春森如果沒有這些為事業(yè)披星戴月,嘔心瀝血的領(lǐng)導(dǎo)。如果沒有那些為工作兢兢業(yè)業(yè),奮發(fā)圖強(qiáng)的員工。我的今天會(huì)在哪里?所以站在這里我可以無(wú)愧的說我是自豪的。帶著這份自豪讓我感恩的更多?;厥淄?,是一群初出茅廬,一身稚氣的畢業(yè)生滿懷著對(duì)夢(mèng)的憧憬,對(duì)美好未來(lái)的向往加入到春森事業(yè)。是你們用青春最美好的光華展現(xiàn)著春森的朝氣蓬勃。是你們用初生牛犢不畏虎的豪情斗志推動(dòng)著春森的偉業(yè)宏圖。我相信春森的明天屬于你們!借此我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理對(duì)在座的所有第一年加入春森的兄弟姐妹表示感謝,謝謝你們?nèi)松飞献蠲髦堑木駬瘢。◤澭卸Y)(掌聲)感恩當(dāng)下,是一群身經(jīng)百戰(zhàn),成熟穩(wěn)重的老員工承載著春森事業(yè)的偉大理想開疆拓土,披荊斬棘。是你們用成年人的責(zé)任與睿智承擔(dān)起了公司的中流砥柱。是你們用老驥伏櫪志在千里的奮斗精神演繹了公司不老的傳奇!我相信公司因你們的忠誠(chéng)基業(yè)永固萬(wàn)代長(zhǎng)青!在此我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在座的所有兩年以上的兄弟姐妹表示最崇高的敬意。感謝你們用青春書寫了春森的偉大華章! (彎腰行禮,掌聲)銷售團(tuán)隊(duì)有這樣一句話:鐵打的營(yíng)盤流水的兵。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說員工就是領(lǐng)導(dǎo)存在的價(jià)值,所以非常感謝公司人力資源部在今年人員招聘上下的力度。作為女經(jīng)理我十分欽佩朱總不愧為我們女中豪杰的典范,是他們不辭辛苦,奔波于全國(guó)各大高校,為春森新鮮種子的加入與成長(zhǎng)付出了辛勤的汗水,為公司的發(fā)展壯大立下了不朽的功勛, 在此我想借用春森人的雙手對(duì)朱總及人力資源部的所有將領(lǐng)們表示感謝。道一聲:你們辛苦了!沒有你們的努力和付出就沒有市場(chǎng)部的成長(zhǎng)和進(jìn)步。謝謝你們!感謝的話語(yǔ)說不盡,感恩的心情道不完,唯一的回饋只有不懈的努力與行動(dòng)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮!踏上公司發(fā)展的征程,才曉得二萬(wàn)五千里我只邁開了一小步,公司的藍(lán)圖是那么偉大,春森事業(yè)是那樣的神圣。我們只有不斷的追求與奮斗才能跟上公司的步伐,才不會(huì)被時(shí)代淹沒。成就真正偉大的人生! xx上半年在公司總的思想的統(tǒng)一安排下我們東生市場(chǎng)部所有員工不負(fù)眾望,有條不紊的開拓市場(chǎng),開發(fā)小組。在此我謹(jǐn)對(duì)上半年我們做出的些許成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):1)順利開拓了蕭山,麗水,湖州,德清等地市場(chǎng),經(jīng)過五個(gè)月的歷練與考核,東生的干部得到了充足的成長(zhǎng)。具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力,時(shí)刻準(zhǔn)備著接受領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。2)在所有兄弟姐妹的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力協(xié)作下成功完成了年初既定的半年銷售任務(wù) xx臺(tái)。為年總目標(biāo) 5000臺(tái)邁開了成功的一步。借此機(jī)會(huì)也對(duì)那些一直奮戰(zhàn)在一線,從未退縮過的兄弟姐妹們道一聲:你們最棒!我愛你們?。ㄕ坡暎?)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和浙江區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)下,開展了多次拓展訓(xùn)練。使團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力提高。使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同成長(zhǎng)。4)加強(qiáng)外埠學(xué)習(xí)交流和內(nèi)部培訓(xùn),讓五湖四海,不同院校的學(xué)生,初到公司的那種小思想,小意識(shí)逐漸消退,逐步的溶入團(tuán)隊(duì),大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀起來(lái)!革命尚未成功,同志仍需努力!伴著春森事業(yè)的大好前途,東生的兄弟姐妹們都時(shí)刻準(zhǔn)備著,為下半年的豪言壯志整裝旗鼓。為下半年三千臺(tái)的任務(wù)蓄勢(shì)待發(fā)。東生人時(shí)刻緊隨公司的腳步,不驕不躁,不棄不餒。為公司偉大的明天貢獻(xiàn)全部的能量。最后預(yù)祝大會(huì)圓滿閉幕!年上半年工作總結(jié)暨下半年工作規(guī)劃年上半年回顧和總結(jié)現(xiàn)將半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,以此努力提高自身業(yè)務(wù)能力改進(jìn)工作方法找出差距,為以后的工作提供參考,制訂措施,進(jìn)一步清晰自己的工作內(nèi)容、性質(zhì)、和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,提高工作效率,以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)需求。上半年基本完成以下工作協(xié)助省店春季圖書現(xiàn)采工作芮成鋼在南京2所高校簽售活動(dòng)省店教材巡展(參加2天南京地區(qū)的院校)及展后后續(xù)工作(配置分發(fā)樣書)給相關(guān)院校樣書柜配置新樣書。包括(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院、徐州師范大學(xué)管理學(xué)院、蘇州大學(xué)商學(xué)院、蘇州大學(xué)法學(xué)院、南師大商學(xué)院、南師大法學(xué)院、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、**師范學(xué)院經(jīng)管學(xué)院、**工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院、江蘇工業(yè)學(xué)院、南通大學(xué)商學(xué)院、揚(yáng)州大學(xué)等院校)與市場(chǎng)部共同舉辦在南京地區(qū)召開經(jīng)濟(jì)、工商、法律會(huì)員老師年會(huì)(24所學(xué)校180余位老師參會(huì))高職分社和江蘇相關(guān)院校合作高職成人教材出版的后援服務(wù)工作配合經(jīng)濟(jì)分社大學(xué)數(shù)學(xué)編者吳贛昌教授聯(lián)系蘇南相關(guān)院校走訪活動(dòng)大學(xué)語(yǔ)文調(diào)研工作接待老師上__、郵寄樣書書目以及電話回訪等事項(xiàng)樣書室每周新書上架工作不定期與經(jīng)銷商以及學(xué)校教材科保持良好的溝通,跟蹤營(yíng)銷效果,爭(zhēng)取做到了解我社教材定購(gòu)品種數(shù)量配合各分社的工作(1)參加由江蘇新華發(fā)行集團(tuán)組辦的2場(chǎng)教材巡展活動(dòng)。這次主要是高職院校對(duì)于其他相關(guān)的院校,我們力爭(zhēng)做到宣傳到位。今年高職分社已經(jīng)出版的一系列有針對(duì)性的、實(shí)用性的教材,如:數(shù)控系列、電氣化系列、汽車運(yùn)用與維修系列等等都是我們?cè)隽康耐黄瓶?。宣傳展示雖然做了,我們還要繼續(xù)保持密切聯(lián)系,加大我們服務(wù)工作范圍,包括完善支撐服務(wù)的教材,如課件、習(xí)題、案例等配套產(chǎn)品,力爭(zhēng)達(dá)到我們理想目標(biāo)。(2)院校樣書柜的維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作。樣書柜建立了,樣書及相關(guān)教學(xué)資源贈(zèng)送到位了,未必就能促使目標(biāo)高校相關(guān)院系繼續(xù)使用或者換用我社教材。 但是,如果這項(xiàng)工作我們不做,我們的市場(chǎng)被其他出版社所擠占的可能性就會(huì)更大。 有樣書柜成為我們建立在高校相關(guān)院系的窗口, 盡量使得老師成為我社教材的忠實(shí)擁護(hù)者。我們給樣書柜所在院校的承諾是,樣書及相關(guān)教學(xué)資源每學(xué)期更新一次,如有需要,也歡迎對(duì)方主動(dòng)與我們聯(lián)系,索取用于教學(xué)目的的教材樣書和相關(guān)教學(xué)資源。根據(jù)我們掌握的信息,在江蘇高校中,除了我社以外,目前國(guó)內(nèi)許多出版社都已經(jīng)在高校教材科和院系中設(shè)立了樣書專架,高等教育出版社、清華大學(xué)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社是其中該項(xiàng)工作做得比較深入、細(xì)致的幾家出版社。正所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,我們需要更加努力。當(dāng)然對(duì)于那些建立樣書柜的院系如果沒有發(fā)揮其相應(yīng)的效用,我們應(yīng)該考慮有無(wú)必要再繼續(xù)設(shè)立。(3)分公司樣書室的建立。在分公司領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心下,分公司每月新書都能夠配齊到位,這樣老師就能夠看到自己所需的樣書。我們還需要大力宣傳樣書室的功能,使其發(fā)揮最大化。(4)我們繼續(xù)積極響應(yīng)出版社傳統(tǒng)的三個(gè)增值服務(wù)方向:購(gòu)書服務(wù)、學(xué)術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)。建造一個(gè)以學(xué)術(shù)服務(wù)為主的教研平臺(tái),爭(zhēng)取定期定量舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議,邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)對(duì)我們會(huì)員老師進(jìn)行培訓(xùn)、舉辦講座或做學(xué)術(shù)報(bào)告,提高我社教研網(wǎng)的含金量,將服務(wù)的意義定性為回報(bào)教師及宣揚(yáng)我社品牌形象。下半年工作的目標(biāo)及規(guī)劃(1)在以后的工作里,工作的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)圍繞在維護(hù)及建設(shè)我社教研服務(wù)網(wǎng)周圍,在切實(shí)對(duì)教研網(wǎng)會(huì)員的進(jìn)行發(fā)展的同時(shí),對(duì)以往的教研網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行有效的維護(hù)。通過學(xué)術(shù)研討會(huì)、書目信息、拜訪等方式將我社現(xiàn)有會(huì)員資源進(jìn)行充分調(diào)動(dòng),讓學(xué)校各級(jí)教師加強(qiáng)對(duì)我社品牌的認(rèn)同,提高我社會(huì)員對(duì)我社品牌的忠誠(chéng)度,使教研網(wǎng)會(huì)員成為提高我社市場(chǎng)份額的真正有效的動(dòng)力。(2)大課營(yíng)銷活動(dòng):繼續(xù)做些有效大課宣傳活動(dòng)。比如會(huì)計(jì)系列、經(jīng)濟(jì)學(xué)系列、雙語(yǔ)系列等等。對(duì)于新出的旅游系列,管理科學(xué)系列,市場(chǎng)營(yíng)銷系列,會(huì)計(jì)學(xué)系列(第5版)等,考慮舉辦推介會(huì)以推廣產(chǎn)品,以不同的方式針對(duì)不同的產(chǎn)品發(fā)揮其品牌效應(yīng)。(3)對(duì)于獨(dú)立學(xué)院、應(yīng)用型本科教材的開發(fā)應(yīng)該繼續(xù)跟進(jìn),保持與江蘇省高教學(xué)會(huì)等政府性質(zhì)組織的密切聯(lián)系,獲取第一手資料。同時(shí),加大對(duì)于獨(dú)立學(xué)院和二級(jí)學(xué)院的宣傳推廣力度,介紹我社的最新產(chǎn)品,建立較好的伙伴關(guān)系。(4)繼續(xù)對(duì)(十一·五規(guī)劃教材)和重點(diǎn)教材的宣傳服務(wù),尤其是占據(jù)市場(chǎng)份額較少的高職(十一·五教材)、新推出中職《職業(yè)生涯規(guī)劃》教材的調(diào)研推廣為工作的重點(diǎn),在全省范圍內(nèi)展開較大規(guī)模的宣傳,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。(5)加強(qiáng)和各個(gè)分社的溝通和聯(lián)系, 以得到他們業(yè)務(wù)上的支持和幫助。 在目前我們的教材常銷終端學(xué)校中,除了做好關(guān)系的維護(hù)、更新產(chǎn)品及時(shí)換訂,我們還應(yīng)該積極尋找其他突破口, 在保證渠道銷售穩(wěn)定性的同時(shí),積極開拓新的渠道,重視終端,積極發(fā)揮分公司的主觀能動(dòng)性,以期在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占據(jù)主導(dǎo)作用,爭(zhēng)取做出較大的增長(zhǎng)。以上為我個(gè)人的一些想法和看法,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。江蘇分公司:王眾平 xx-05-31上半年,我局法規(guī)稅政工作在省、市財(cái)政法規(guī)稅政處(科)指導(dǎo)下,在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,積極圍繞縣局中心工作,與時(shí)俱進(jìn),積極工作,較好地完成了上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),為全年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。我們的主要做法是:一、做好系統(tǒng)“五五”普法迎檢驗(yàn)收工作今年是“五五”普法達(dá)標(biāo)考核驗(yàn)收年。年初,根據(jù)省廳、市局和縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組等各級(jí)文件要求,我們積極開展了與迎檢相關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:一是在年初及時(shí)向全系統(tǒng)人手一冊(cè)發(fā)放《xx省財(cái)政部門行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》等普法書籍,進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)行政執(zhí)法行為。二是組織局機(jī)關(guān)及局直屬單位全體工作人員到縣一小參加全縣“五五”普法法律知識(shí),參考率和合格率都達(dá)到了100%。三是開展了普法宣傳培訓(xùn),在縣理工中專面向財(cái)經(jīng)所基層干部舉辦了一次《物權(quán)法》知識(shí)講座,擴(kuò)大了法律普及面。四是按縣法制辦要求,做好系統(tǒng)行政執(zhí)法聽證員資格證辦理工作。五是認(rèn)真,分年度對(duì)xx-xx年5年以來(lái)的普法文件資料進(jìn)行了匯編,共8套(每套5冊(cè)),制作了反映我局“五五”普法成果的精裝畫冊(cè) 6本,與電視臺(tái)合作,拍攝了“五五”普法專題片《堅(jiān)持依法行政依法理財(cái)打造陽(yáng)光財(cái)政法治財(cái)政》,“一本一冊(cè)一片”的精心準(zhǔn)備到位,為我局順利通過“五五”普法驗(yàn)收打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。月中旬至6月上旬,縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組、市財(cái)政局和市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我局“五五”普法工作先后進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,各級(jí)驗(yàn)收組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局普法工作都給予了充分肯定,市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組還把我局普法工作經(jīng)驗(yàn)推薦到全市進(jìn)行交流。二、加強(qiáng)系統(tǒng)規(guī)范性文件審核備案工作。上半年,我們及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了市局文件《xx市財(cái)政局規(guī)范性文件管理辦法》(梅財(cái)法規(guī)[xx]24號(hào)),對(duì)制定財(cái)政規(guī)范性文件的程序、有效時(shí)限、備案要求等內(nèi)容進(jìn)行了明確,為提高我局規(guī)范性文件質(zhì)量進(jìn)一步提供了制度保障。半年來(lái),我們共審核了《xx縣財(cái)政局關(guān)于加強(qiáng)財(cái)政資金安全管理__》(梅財(cái)庫(kù)規(guī)[xx]31號(hào))等5份系統(tǒng)出臺(tái)的規(guī)范性文件,提出了合規(guī)性修改意見,并做好備案。月中旬,根據(jù)縣__要求,我們對(duì)《縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府性基金管理有關(guān)問題__》等6份涉及財(cái)政的政府規(guī)范性文件進(jìn)行了清理,確認(rèn)廢止1份,繼續(xù)有效5份。三、做好全縣再生資源增值稅退稅管理工作。根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合文件(財(cái)稅[xx]157號(hào))要求,今年是我縣實(shí)施再生資源增值稅退稅工作的第二年(共兩年)。半年來(lái),我股積極與國(guó)稅部門協(xié)調(diào),在依法依規(guī)對(duì)縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)申報(bào)進(jìn)行認(rèn)真初審的同時(shí),努力為我縣企業(yè)享受國(guó)家優(yōu)惠政策提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上半年,已為縣順通再(本文)生資源有限公司等 5家再生資源企業(yè)完成去年四季度和今年一季度共 367萬(wàn)元退稅申報(bào)資料的初審及送省廳復(fù)終審工作(其中去年四季 284萬(wàn)元已退)。截至 6月20日,我們已為縣內(nèi)相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)政策性退稅申報(bào)累計(jì)總額 650萬(wàn)元,到位額567萬(wàn)元(整個(gè)xx年度)。在初審過程中,我們不斷根據(jù)上級(jí)政策對(duì)退稅業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化規(guī)范,確保這項(xiàng)工作得以順利推進(jìn)。此外,在4月份,我們及時(shí)向市局報(bào)送了《全縣一季度稅收情況分析》。根據(jù)政策,對(duì)xx德賽木業(yè)有限公司申報(bào)資源綜合利用產(chǎn)品(工藝)進(jìn)行了資格認(rèn)定。通過積極開展系列稅政管理工作,服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四、推動(dòng)財(cái)政與編制政務(wù)公開工作按政務(wù)公開工作要求,我股堅(jiān)持對(duì)公開網(wǎng)首頁(yè)各欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性動(dòng)態(tài)更新,半年來(lái),在我縣公開網(wǎng)更新公告通知 7條,財(cái)政政務(wù)信息15條,政務(wù)公開新聞45條,及時(shí)對(duì)我縣財(cái)政政務(wù)公開工作進(jìn)展進(jìn)行了網(wǎng)上報(bào)道,對(duì)各類財(cái)政法律法規(guī)和政策精神進(jìn)行了宣傳。 創(chuàng)新思路,推出了“掛歷宣傳公開”、“開通政務(wù)公開戶外電子顯示屏” 、“政務(wù)公開‘三送’下鄉(xiāng)月活動(dòng)”等系列查詢宣傳活動(dòng),確保了我縣政務(wù)公開工作常抓常新,穩(wěn)中有進(jìn)。2月和6月,市公開網(wǎng)分別以《xx縣進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度》和《 xx縣堅(jiān)持“四抓”促政務(wù)公開工作有序開展》兩期簡(jiǎn)報(bào)的形式對(duì)我縣公開工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流報(bào)道。五、開展財(cái)政科學(xué)發(fā)展等有關(guān)調(diào)研工作一是配合預(yù)算股,認(rèn)真做好《全縣財(cái)稅“十二五”規(guī)劃調(diào)研報(bào)告》稿的修改完善工作。二配合政工股,做好“五個(gè)基本”黨建工作部分材料和專題片的準(zhǔn)備工作。三是配合老干股,做好老干支部建設(shè)方面的調(diào)研總結(jié)材料工作。二○一○年下半年法規(guī)稅政工作規(guī)劃一、進(jìn)一步完善規(guī)范性文件審核備案制。二是進(jìn)一步做好縣內(nèi)再生資源企業(yè)增值稅退稅審核工作。健全規(guī)范再生資源退稅審核操作流程,加強(qiáng)協(xié)調(diào),加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保監(jiān)管、服務(wù)雙到位。三是進(jìn)一步鞏固系統(tǒng)“五五”普法成果。7月份要做好可能迎接省廳“五五”普法驗(yàn)收抽查的準(zhǔn)備工作。12月份要繼續(xù)開展“12.4”全國(guó)普法宣傳日活動(dòng).四是7月份要做好共7家企業(yè)的企業(yè)所得稅稅源和重點(diǎn)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力兩項(xiàng)調(diào)查工作。五是繼續(xù)配合做好財(cái)政與編制政務(wù)公開各項(xiàng)工作。六是與預(yù)算、國(guó)庫(kù)配合,認(rèn)真完成年度兩個(gè)調(diào)研課題的寫作任務(wù)。七是按季向市局上報(bào)全縣稅收情況分析報(bào)告。八是做好資源綜合利用產(chǎn)品(工藝)資格認(rèn)定等其它稅政管理工作。九、做好上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。集團(tuán)事業(yè)部06年上半年工作總結(jié)暨下半年工作規(guī)劃華容區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作規(guī)劃市場(chǎng)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃市場(chǎng)部上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃市場(chǎng)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃半年的時(shí)間就這樣匆匆的過去了,回顧半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變, 現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、紀(jì)律每個(gè)單位每個(gè)集體都有它的管理制度,對(duì)于我們電臺(tái)來(lái)說,這里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的,在這里不管做什么事情都得做到精益求精,嚴(yán)格要求自己,細(xì)心做好每一件事情,遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說無(wú)論大事小事,都要以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作,做到敬業(yè)樂業(yè)。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,但是離自己的要求還是有一定的差距, 所以還更應(yīng)該繼續(xù)努力,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)。業(yè)務(wù)方面對(duì)于這半年來(lái)很不理想,截止目前已完成(3800元)(內(nèi)容:)雖與我預(yù)定的任務(wù)還差很多很多,看看自己的客戶名單,大多數(shù)都是老客戶,新的客戶基本沒怎么增加,我覺得這也是存在的一個(gè)大的問題,新客戶為什么這么少?我覺得這個(gè)問題應(yīng)該放在自己的心里好好的反思一下。這半年自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多,現(xiàn)在的工作時(shí)間只有8小時(shí),可以說現(xiàn)在的工作時(shí)間比以前相比較輕松了很多,工作的時(shí)間少了,那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了,對(duì)于自己來(lái)說,存在懶惰的現(xiàn)象不能堅(jiān)持出去跑業(yè)務(wù),沒有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作。我覺得現(xiàn)在自己最重要的就是應(yīng)該多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫,多跟同事做交流,學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技巧,嚴(yán)格要求自己按照自己制定的計(jì)劃去完成的任務(wù),給客戶服務(wù)周到,多與客戶交流與溝通,在廣告創(chuàng)意上多下工夫,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。三、節(jié)目說到節(jié)目是自己最不滿意的,來(lái)電臺(tái)這么長(zhǎng)時(shí)間了,到現(xiàn)在自己的節(jié)目都沒有一個(gè)大的提升,想想都覺得慚愧。隨著新人的加入,發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點(diǎn)越來(lái)越多,有很多不足之處,《千千靜聽》應(yīng)該是一檔比較溫馨的節(jié)目,不光讓聽眾在節(jié)目中聽歌、點(diǎn)歌、送祝福外,更多的應(yīng)該讓聽眾在這里收獲到快樂,給聽眾一個(gè)放松心情的平臺(tái),還有現(xiàn)在的《信息直通車》一直不溫不火,還需要有個(gè)大的提升,學(xué)習(xí)《京城幫幫團(tuán)》,借鑒人家的節(jié)目,也讓自己的節(jié)目有個(gè)大的提升半年的時(shí)間匆匆過去了,可是我仍然看到自己還有很多很多不足,業(yè)務(wù)水平的欠缺,思考問題過于草率,經(jīng)驗(yàn)不足都是我需要努力的方面,在xx年,我相信只要我找到了方向,一定會(huì)有所突破,有所成功!年上半年業(yè)務(wù)工作總結(jié)年上半年在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和盟局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)務(wù)人員的共同努力下,業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中有升,取得了較好的成績(jī)。一、地面觀測(cè)二о
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