提高斷橋鋁外窗安

提高斷橋鋁外窗安裝質(zhì)量山東浮來山建筑集團(tuán)有限公司QC小組一、工程概況：莒縣沭景嘉園17#、18#高層住宅樓，位于莒縣振興東路以南，青島路東，沭河以西。地下二層，地上二十二層，建筑主體高度64.4米，總建筑面積26069.72平方米。結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆混凝土樓板。本工程為一梯四戶單元式高層住宅，屬于一類高層住宅筑耐火等級為一級。二、QC小組簡介QC小組概況表QC小組概況表山東浮來山建筑集團(tuán)有限公司QC小組注冊時(shí)間2013年1月小組注冊號SDFLS-QCXZ-2013-01課題名稱提高斷橋鋁外窗安裝質(zhì)量課題類型現(xiàn)場型課題注冊號SDFLS-QC-013-01活動(dòng)時(shí)間2013.01-2013.12活動(dòng)次數(shù)40TQC教時(shí)間人均45小時(shí)小組人數(shù)11人序號姓名性別年齡文化程度職稱分工1張兆連男46本科工程師組長2張兆智男45大專工程師副組長3盧寶進(jìn)男41大專工程師生產(chǎn)協(xié)調(diào)4李順華男44本科工程師組織協(xié)調(diào)5薛俊華女37本科工程師組織協(xié)調(diào)6張傳衛(wèi)男25大專中級工方案實(shí)施7張歡男24大專中級工方案實(shí)施8季加玲女35中專中級工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9姚鳳杰女22大專中級工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)10李長金男37本科助工現(xiàn)場調(diào)查11田錄安男35大專QC診斷師活動(dòng)指導(dǎo)小組成員簡介制表人：張傳衛(wèi)復(fù)核人：張兆連日期：2013.1.20三、選題理由

選題理由現(xiàn)狀新材料的應(yīng)用公司要求及社會關(guān)注現(xiàn)場調(diào)查已完工工程外窗170處，合格153處，合格率僅為90%。斷橋鋁外窗為新材料，隔音、保溫性能強(qiáng)。本工程是我公司自籌自建的高層建筑，公司要求爭創(chuàng)“市優(yōu)”、“港城杯”工程，是縣里的重點(diǎn)項(xiàng)目。提高斷橋鋁外窗安裝制圖人：張傳衛(wèi)日期：2013.2.2四、現(xiàn)狀調(diào)查

課題選定后，我們小組成員分頭行動(dòng)，對我公司已完成建設(shè)的沭景嘉園13#、14#、15#、16#住宅樓工程外窗進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)調(diào)查記錄中共170處，合格率為90%。主要存在四個(gè)方面的問題，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：序號質(zhì)量問題頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)頻率累計(jì)頻率1外窗滲水現(xiàn)象555555%55%2加工安裝過程不規(guī)范237823%78%3窗扇開啟不靈活149214%92%4斷橋鋁外窗本身設(shè)計(jì)缺陷4964%96%5其他41004%100%合計(jì)100100%

斷橋鋁外窗質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表制表人：姚鳳杰復(fù)核人：盧寶進(jìn)日期：2013.4.10制圖人：張傳衛(wèi)復(fù)核人：盧寶進(jìn)日期：2013.4.10由上述排列圖可知，斷橋鋁外窗滲水問題，為影響斷橋鋁外窗安裝質(zhì)量的主要因素。五、設(shè)定目標(biāo)

經(jīng)小組成員共同分析、討論，確定本次QC小組的活動(dòng)目標(biāo)為：將斷橋鋁外窗安裝合格率由90%提升到96%?；顒?dòng)前后合格率如下圖所示：活動(dòng)目標(biāo)前后效果對比圖制圖人：張傳衛(wèi)日期：2013.4.20目標(biāo)可行性分析小組成員具有較強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)能力，有熟練技術(shù)、施工、質(zhì)量操作各方面的人員。公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對本項(xiàng)目十分重視，給予大力支持組織保證技術(shù)力量強(qiáng)目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)制圖人：張傳衛(wèi)日期：2013.4.20六、原因分析

目標(biāo)確定后，小組召開會議，對影響斷橋鋁外窗安裝質(zhì)量的主要問題：外窗邊緣滲水，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”，進(jìn)行原因分析，就可能存在原因進(jìn)行了梳理，并繪制魚刺圖如下。機(jī)具保管和保養(yǎng)差機(jī)斷橋鋁外窗安裝質(zhì)量問題性能差差料檢查力度不夠檢查人員責(zé)任未落實(shí)人制作安裝人員培訓(xùn)不到位缺乏施工經(jīng)驗(yàn)玻璃膠條龜裂脫落密封膠不合格打膠開裂泛水坡不符合標(biāo)準(zhǔn)法環(huán)測施工現(xiàn)場溫、濕度鷹嘴、滴水槽不符合標(biāo)準(zhǔn)窗框與墻體間縫隙填塞不密實(shí)檢尺與洞口尺寸不符預(yù)留洞口尺寸偏差大施工方法不當(dāng)七、要因確認(rèn)序號末端原因確認(rèn)方法分析確認(rèn)責(zé)任人完成時(shí)間是否要因1制作、安裝人員培訓(xùn)不到位進(jìn)行實(shí)際操作考核檢查工人操作情況，大多數(shù)工人能夠熟練掌握制作、安裝工序張兆智2013．5.2否2檢查人員責(zé)任未落實(shí)現(xiàn)場調(diào)查施工現(xiàn)場責(zé)任制度有且上墻，責(zé)任落實(shí)到位張兆智2013．5.2否3機(jī)具保管和保養(yǎng)差現(xiàn)場調(diào)查檢查施工現(xiàn)場機(jī)具，多數(shù)機(jī)具有專人保養(yǎng)，保養(yǎng)措施到位，保養(yǎng)效果良好李順華2013．5.4否4玻璃膠條龜裂現(xiàn)場調(diào)查經(jīng)過現(xiàn)場抽查玻璃膠條材料，共檢查100處，合格98處，合格率達(dá)98%李順華2013．5.4否5密封膠不合格現(xiàn)場試驗(yàn)現(xiàn)場對兩處外窗打膠進(jìn)行返工，其中兩處更換密封膠，另兩處使用原密封膠，結(jié)果前者均合格，后者均不合格盧寶進(jìn)2013．5.10是6密封膠不符合標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場抽查已完工泛水坡100處，其中泛水坡坡度＜10%有2處，合格率為98%

張傳衛(wèi)2013．5.10否7窗楣上鷹嘴、滴水槽不符合標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查鷹嘴、滴水槽施工工藝，發(fā)現(xiàn)有多處未按規(guī)范要求施工，導(dǎo)致雨水滲入窗內(nèi)張兆連2013．5.28是8窗框與墻體間縫隙填塞不密實(shí)現(xiàn)場檢查檢查施工現(xiàn)場工序，發(fā)現(xiàn)工人均按規(guī)范要求施工，用發(fā)泡劑填塞密實(shí)，合格率為99%李長金2013．5.28否9施工現(xiàn)場溫度、影響濕度現(xiàn)場檢查檢查施工記錄，抽取天氣溫度較低與濕度較大的日期，與實(shí)際施工部位的外窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其合格率為90%張歡2013．5.28否10預(yù)留洞口偏差大現(xiàn)場測量用測距儀對現(xiàn)場已完工洞口，進(jìn)行實(shí)際測量，偏差范圍-5~10mm為合格，共測量110處，合格102處，合格率92%張兆智2013．6.5是11檢尺與洞口尺寸不符現(xiàn)場檢查檢查檢尺記錄與實(shí)際尺寸，記錄中99%均按照實(shí)際尺寸檢尺，說明檢尺合格張傳衛(wèi)2013．6.5否制表人：姚奉杰復(fù)核人：盧寶進(jìn)日期:2013.6.10要因確認(rèn)一：密封膠不合格確認(rèn)方法：現(xiàn)場試驗(yàn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：是否開裂確認(rèn)內(nèi)容：現(xiàn)場共檢查100處外窗，結(jié)果92處有開裂現(xiàn)象，合格率為92%，小組成員分析討論，認(rèn)為先前所用密封膠為不合格產(chǎn)品。小組成員盧寶進(jìn)、張歡進(jìn)行市場調(diào)研，選取優(yōu)選密封膠與原密封膠進(jìn)行現(xiàn)場試驗(yàn)，對兩處工程進(jìn)行返工處理，處理結(jié)果如下：返工兩處外窗

一處更換密膠

一處未更換密封膠

返工合格

返工不合格結(jié)論：密封膠不合格為要因要因確認(rèn)二：鷹嘴、滴水槽不符合標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)內(nèi)容：小組成員張兆連、張歡、季加玲于2013年5月20日-5月28日對現(xiàn)場已完工鷹嘴滴水槽的質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)抽查，調(diào)查結(jié)果如下表:檢查數(shù)量合格數(shù)量合格率10510095%制表人：季加玲

日期：2013.5.28結(jié)論：鷹嘴、滴水槽不符合標(biāo)準(zhǔn)為要因要因確認(rèn)三：預(yù)留洞口尺寸偏差大確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：偏差范圍-5~10mm確認(rèn)內(nèi)容：通過論證，由于洞口偏差造成打膠縫隙大于10mm或小于5mm將影響打膠效果。張兆智、張傳衛(wèi)、薛俊華于2013年6月1日-6月5日對現(xiàn)場已完工預(yù)留洞口的尺寸進(jìn)行隨機(jī)抽查，調(diào)查結(jié)果如下表:檢查數(shù)量合格數(shù)量合格率11010292%制表人：

薛俊華

日期:2013.6.5結(jié)論：預(yù)留洞口偏差大為要因最終小組確定了斷橋鋁外窗滲水的三項(xiàng)主要原因：1、密封膠不合格2、鷹嘴、滴水槽不符合標(biāo)準(zhǔn)3、預(yù)留洞口尺寸偏差大八、制定對策序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1密封膠不合格優(yōu)選合適的密封膠選擇合適的密封膠從市場調(diào)查，優(yōu)選密封膠建材市場2013.7盧寶進(jìn)2鷹嘴、滴水槽不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范鷹嘴、滴水槽做法100%符合標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格要求鷹嘴、滴水槽按規(guī)范施工，檢查人現(xiàn)場檢查施工現(xiàn)場2013.7張兆連3預(yù)留洞口偏差大要求工人按偏差范圍施工，不合格處返工消除不合格預(yù)留洞口逐一檢查，對不合格預(yù)留洞口抹灰進(jìn)行返工施工現(xiàn)場2013.7張兆智制表人：張傳衛(wèi)時(shí)間：2013.7九、實(shí)施對策1、實(shí)施一：優(yōu)選合適的密封膠

小組成員盧寶進(jìn)、張傳衛(wèi)于2013年7月12日到日照市建材市場抽取了6組不同的密封膠樣本分別進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，分別從密封膠的擠出性、適用期、表干時(shí)間、下垂度四方面性能進(jìn)行評分，評分如下表：6組密封膠樣本檢驗(yàn)評分表樣本編號擠出性適用期表干時(shí)間下垂度評價(jià)1★⊙●●902※★●⊙1003★⊙⊙※1304※★※●805⊙●●★906※★⊙※110圖例：⊙優(yōu)40分★良30分※中20分●差10分如表所示，樣品3綜合性能最佳，最終確定使用樣品3這種質(zhì)量可靠的密封膠產(chǎn)品。2、實(shí)施二：規(guī)范鷹嘴、滴水槽做法

小組成員張兆連、張歡嚴(yán)格要求施工人員規(guī)范施工鷹嘴、滴水槽，并跟蹤調(diào)查，對做法不規(guī)范、不合格的做立即返工處理。檢查（處）合格（處）返工合格（處）1221157制表人：張歡日期：2013.8.33、實(shí)施三：要求工人按偏差范圍施工，不合格處返工2013年8月6日，小組成員張兆智、季加玲現(xiàn)場全數(shù)檢查了預(yù)留洞口尺寸偏差，發(fā)現(xiàn)不合格預(yù)留洞口11處，并一一標(biāo)記，要求抹灰施工班組返工。檢查（處）合格（處）返工合格（處）16014911制表人：季加玲日期：2013.8.8效果檢查：返工后合格率100%十、質(zhì)量檢查

（一）質(zhì)量檢查：10月22日，全體QC小組成員對沭景嘉園住宅樓外窗質(zhì)量進(jìn)行檢查，斷橋鋁外窗安裝合格率由之前的90%提高至97%，檢查結(jié)果見下表：質(zhì)量檢查結(jié)果表序號檢查項(xiàng)目實(shí)測點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率1外窗滲水現(xiàn)象605897%2加工安裝過程不規(guī)范605897%3窗扇開啟不靈活605897%4斷橋鋁外窗本身設(shè)計(jì)缺陷504998%5其他302997%合計(jì)26025297%統(tǒng)計(jì)：季加玲制表：張傳衛(wèi)時(shí)間：2013.10.22活動(dòng)前后效果對比圖制圖人：張傳衛(wèi)時(shí)間2013.10.22通過活動(dòng)后，由上述“外窗檢查記錄表”、“活動(dòng)前后效果對比圖”數(shù)據(jù)可得：斷橋鋁外窗安裝合格率由90%提升到97%，合格率比預(yù)計(jì)目標(biāo)值超出1%。活動(dòng)前外窗活動(dòng)后外窗（二）經(jīng)濟(jì)效益本成果全部對策實(shí)施后，提高了斷橋鋁外窗施工質(zhì)量，同時(shí)提高了效率，節(jié)約了成本，有效縮短了工期，節(jié)省了因使用不合格材料而造成的材料和人工的浪費(fèi)。（三）社會效益1、在施工階段，分公司兄弟單位組織了多次現(xiàn)場技術(shù)交流和觀摩學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了本項(xiàng)目的知名度。2、我們運(yùn)用QC方法提高了工程質(zhì)量，讓業(yè)主相當(dāng)滿意，為企業(yè)贏得了信譽(yù)。3、通過本次QC活動(dòng)，增強(qiáng)了我們QC小組成員的團(tuán)隊(duì)精神，業(yè)務(wù)知識得到一定積累，業(yè)務(wù)能力得到一定提高，同時(shí)積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。十一、鞏固措施

進(jìn)一步加強(qiáng)對新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)企業(yè)新技術(shù)應(yīng)用及工程技術(shù)創(chuàng)新管理研究,該QC成果已納入施工企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。十二、總結(jié)及下一步打算1、活動(dòng)總結(jié)通過以上措施，斷橋鋁外窗質(zhì)量得到很大提高。小組成員制定出了一系列相關(guān)的施工工藝規(guī)程，并組織參與施工人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們掌握關(guān)鍵工序的技術(shù)要點(diǎn)，確保了斷橋鋁外窗安裝的質(zhì)量。通過QC小組活動(dòng)，我們小組的質(zhì)量意識、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、協(xié)作精神和工作的自覺性、主動(dòng)性得到了增強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到了很大提高。自我評價(jià)