規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略 與市場(chǎng)營(yíng)銷管理

第三章規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第三章規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)規(guī)劃總體戰(zhàn)略第三節(jié)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第四節(jié)規(guī)劃和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程與內(nèi)容了解經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃了解市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)涵及特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制外部環(huán)境因素組織、資源、文化、管理任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略政策規(guī)劃預(yù)算程序執(zhí)行業(yè)績(jī)反饋系統(tǒng)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次三、戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)

長(zhǎng)遠(yuǎn)性

全局性

抗?fàn)幮?/p>

綱領(lǐng)性企業(yè)總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)最高層次戰(zhàn)略。任務(wù)、目標(biāo)、發(fā)展領(lǐng)域、資源配置、組織模式、發(fā)展規(guī)模、投資決策等等職能部門戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)、技術(shù)、采購(gòu)、物流、人力資源配備、服務(wù)等等經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、事業(yè)部、子公司、目標(biāo)、任務(wù)、特色、戰(zhàn)略點(diǎn)、組合方案等二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次三、戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施第二節(jié)規(guī)劃總體戰(zhàn)略一、界定企業(yè)使命二、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位三、規(guī)劃投資組合四、設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略總體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的階階段段和和步步驟驟定義義公公司司使使命命設(shè)定定公公司司目目標(biāo)標(biāo)規(guī)劃劃投投資資組組合合規(guī)劃劃成成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略公司司級(jí)級(jí)業(yè)務(wù)務(wù)單單位位、、產(chǎn)產(chǎn)品品和和市市場(chǎng)場(chǎng)級(jí)級(jí)愿景景、、使使命命、、價(jià)價(jià)值值觀觀愿景景：：未來(lái)組織織所能達(dá)達(dá)到的一一種狀態(tài)態(tài)的藍(lán)圖圖，愿景景闡述的的是企業(yè)業(yè)存在的的最終目目的，是是指組織織長(zhǎng)期的的發(fā)展方方向、目目標(biāo)、目目的、自自我設(shè)定定的社會(huì)會(huì)責(zé)任和和義務(wù)。。使命：使命是在在界定了了愿景概概念的基基礎(chǔ)上，，具體地地定義到到回答組組織在社社會(huì)中的的身份或或角色。。是企業(yè)業(yè)對(duì)自身身生存發(fā)發(fā)展的““目的””的詳細(xì)細(xì)定位，，是區(qū)別別于其他他企業(yè)而而存在的的原因或或目的。。價(jià)值觀：：指的是基基于組織織的共同同愿景、、宗旨和和使命等等，對(duì)所所預(yù)期的的未來(lái)狀狀況所持持的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)觀念。。是對(duì)企企業(yè)愿景景和使命命的具體體展開，，它將企企業(yè)生存存和發(fā)展展的理由由濃縮成成組織獨(dú)獨(dú)特的文文化要素素或理念念要素。。聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)的愿景景是：未未來(lái)的聯(lián)聯(lián)想應(yīng)該該是高科科技的聯(lián)聯(lián)想、服服務(wù)的聯(lián)聯(lián)想、國(guó)國(guó)際化的的聯(lián)想。。聯(lián)想電腦腦公司使使命：為為客戶利利益而努努力創(chuàng)新新。聯(lián)想公司司價(jià)值觀觀——成成就客戶戶、創(chuàng)業(yè)業(yè)創(chuàng)新、、精準(zhǔn)求求實(shí)、誠(chéng)誠(chéng)信正直直成就客戶戶—致力力于客戶戶的滿意意與成功功創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新—追求求速度和和效率，，專注于于對(duì)客戶戶和公司司有影響響的創(chuàng)新新精準(zhǔn)求實(shí)實(shí)—基于于事實(shí)的的決策與與業(yè)務(wù)管管理誠(chéng)信正直直—建立立信任與與負(fù)責(zé)任任的人際際關(guān)系聯(lián)想的愿愿景系統(tǒng)統(tǒng)著名公司司的愿景景系統(tǒng)迪斯尼公公司愿景景：成為為全球的的超級(jí)娛娛樂(lè)公司司迪斯尼公公司使命命：使人人們過(guò)得得快活迪斯尼公公司價(jià)值值觀———極為注注重一致致性和細(xì)細(xì)節(jié)刻畫畫；通過(guò)過(guò)創(chuàng)造性性、夢(mèng)幻幻和大膽膽的想象象不斷取取得進(jìn)步步；嚴(yán)格格控制、、努力保保持迪斯斯尼“魔魔力”的的形象IBM公公司使命命：無(wú)論論是一小小步，還還是一大大步，都都要帶動(dòng)動(dòng)人類的的進(jìn)步IBM公公司價(jià)值值觀———成就客客戶、創(chuàng)創(chuàng)新為要要、誠(chéng)信信負(fù)責(zé)索尼公司司的愿景景：為包包括我們們的股東東、顧客客、員工工，乃至至商業(yè)伙伙伴在內(nèi)內(nèi)的所有有人提供供創(chuàng)造和和實(shí)現(xiàn)他他們美好好夢(mèng)想想的機(jī)會(huì)會(huì)索尼公公司使命命：體驗(yàn)驗(yàn)發(fā)展技技術(shù)造福福大眾的的快樂(lè)。。索尼公司司價(jià)值觀觀——體體驗(yàn)以科科技進(jìn)步步、應(yīng)用用與科技技創(chuàng)新造造福大眾眾帶來(lái)的的真正快快樂(lè)；提提升日本本文化與與國(guó)家地地位；做做先驅(qū)，，不追隨隨別人，，但是要要做不可可能的事事情；尊尊重、鼓鼓勵(lì)每個(gè)個(gè)人的能能力和創(chuàng)創(chuàng)造力。。一、界定定企業(yè)使使命［1］企業(yè)使命命反映企企業(yè)的目目的、特特征和性性質(zhì)。我們的企企業(yè)是干干什么的的？顧客是誰(shuí)誰(shuí)？我們對(duì)顧顧客的價(jià)價(jià)值是什什么？我們的業(yè)業(yè)務(wù)將是是什么？？我們的業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)該該是什么么？決定企業(yè)業(yè)使命的的參考因因素：歷史和文文化。所有者、、管理者者的意圖圖和想法法。市場(chǎng)環(huán)境境的發(fā)展展變化。。資源條件件。核心能力力和優(yōu)勢(shì)勢(shì)。一、界定定企業(yè)使使命［2］企業(yè)使命命說(shuō)明書書1．活動(dòng)動(dòng)領(lǐng)域：：產(chǎn)業(yè)范圍圍市場(chǎng)范圍圍縱向范圍圍地理范圍圍2．主要要政策：：對(duì)顧客的的政策對(duì)供應(yīng)商商的政策策對(duì)經(jīng)銷商商的政策策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者者的政策策對(duì)公眾的的政策3．遠(yuǎn)景景4．發(fā)展展方向二、區(qū)分分戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位位●戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位（StrategicBusinessUnits，SBUs）就是是企業(yè)值值得為其其專門制制定一種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的最最小經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位。。●區(qū)分SBU的的主要依依據(jù)是各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)之間是是否存在在共同的經(jīng)經(jīng)營(yíng)主線線，注意貫貫徹市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)向，，保證切切實(shí)可行行。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位的的特征有自己的的業(yè)務(wù)。。有共同的的性質(zhì)和和要求。。擁有一定定的資源源，能夠夠相對(duì)獨(dú)獨(dú)立或有有區(qū)別地地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)。有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。有相應(yīng)的的管理班班子從事事經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理工作。。2003年太鋼鋼跨單位位組建了了以專用不銹銹鋼板材材、不銹銹鋼線材材、寬幅幅熱軋不不銹鋼卷卷切板、、不銹復(fù)復(fù)合板、、冷軋硅硅鋼、車車輛用鋼鋼、高合合金模具具鋼、專專用熱軋軋卷板、、軍工產(chǎn)產(chǎn)品用鋼鋼、純鐵鐵為主攻攻方向的的10個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位。實(shí)行目標(biāo)責(zé)責(zé)任承承包，按照照項(xiàng)目管管理的方式式進(jìn)行行品種種的開開發(fā)和和管理理。項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理由由太鋼鋼總經(jīng)經(jīng)理任任命，，戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位的人人員由由公司司的技技術(shù)、、銷售售、生生產(chǎn)等等部門門人員員組成成，是是一個(gè)個(gè)跨單單位、、跨部部門的的戰(zhàn)略略性群群體組組織機(jī)機(jī)構(gòu)。。成立的的原則則是：：開發(fā)發(fā)量增增幅較較大，，需多多部門門協(xié)調(diào)調(diào)配合合的項(xiàng)項(xiàng)目；；技術(shù)術(shù)難度度較大大，需需采取取特殊殊工藝藝控制制的項(xiàng)項(xiàng)目；；有市市場(chǎng)發(fā)發(fā)展前前景，，符合合太鋼鋼發(fā)展展方向向的品品種；；國(guó)家家經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)需求求的熱熱點(diǎn)品品種或或國(guó)家家重點(diǎn)點(diǎn)工程程用料料。制訂了了詳細(xì)細(xì)、量量化的的責(zé)任任目標(biāo)標(biāo)，評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)體體現(xiàn)效效益最最大化化，提提高品品種集集中度度、優(yōu)優(yōu)化品品種結(jié)結(jié)構(gòu)和和提高高市場(chǎng)場(chǎng)占有有率的的原則則。三、規(guī)規(guī)劃投投資組組合通過(guò)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)SBUs的分分析評(píng)評(píng)估，，確定定投資資方向向，合合理有有效地地分配配資源源。●“市市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率／市市場(chǎng)占占有率率”矩矩陣●““多因因素投投資組組合””矩陣陣市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率－市市場(chǎng)占占有率率矩陣陣●市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率（MarketGrowthRate）），指指企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位所在在的市市場(chǎng)的的年增增長(zhǎng)率率?！袷袌?chǎng)占占有率率（RelativeMarketShare），指企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位的的市場(chǎng)場(chǎng)占有有率相相對(duì)于于最大大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的的市場(chǎng)場(chǎng)占有有率的的比率率。MSi=Qi/∑QiRMSi=MSi/MSm波士頓頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)成長(zhǎng)長(zhǎng)－份份額矩矩陣（（BCG））高市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率低高低低相對(duì)市市場(chǎng)份份額明星業(yè)業(yè)務(wù)Star問(wèn)題業(yè)業(yè)務(wù)Questionmark瘦狗業(yè)業(yè)務(wù)Dog現(xiàn)金牛牛業(yè)務(wù)務(wù)CashCowBCG分析析模型型Stars★Questionmarks?CashcowDogs65432178市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率（%）20100相對(duì)市市場(chǎng)占占有率率的對(duì)對(duì)數(shù)Hold/HarvestBuildBuild/Harvest/Divest12/31/2022Divest/Harvest矩陣圖中的8個(gè)圓圈代表表企業(yè)的8個(gè)個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位。這些圓圓圈的位置表表示各戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位的市市場(chǎng)增長(zhǎng)率和和相對(duì)市場(chǎng)占占有率的高低低；各個(gè)圓圈圈的面積大小小表示各戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單位銷銷售額的大小小。圓圈及大小含含義波士頓矩陣業(yè)業(yè)務(wù)類別問(wèn)號(hào)類：高市場(chǎng)增長(zhǎng)率率和低相對(duì)市市場(chǎng)占有率，，大多數(shù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單位都都最初屬于問(wèn)問(wèn)號(hào)類。這類類單位需要大大量現(xiàn)金，因因此，企業(yè)最最高管理層要要慎重考慮經(jīng)經(jīng)營(yíng)這類單位位是否合算。。明星類：高市場(chǎng)增長(zhǎng)率率和高相對(duì)市市場(chǎng)占有率，，是使用現(xiàn)金金較多的單位位。由于任何何產(chǎn)品都有其其生命周期，，這類單位的的增長(zhǎng)速度會(huì)會(huì)逐漸降低，，最后就會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛類類?，F(xiàn)金牛類：明星類的戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單位的的市場(chǎng)增長(zhǎng)率率下降到10%以下，就就轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛牛類。這類單單位是低市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率和高高相對(duì)市場(chǎng)占占有率的單位位，可以提供供大量現(xiàn)金。。但也需要投投入資金來(lái)維維持，否則可可能會(huì)變成脆脆弱的現(xiàn)金牛牛。瘦狗類：瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位是低低市場(chǎng)增長(zhǎng)率率和低相對(duì)市市場(chǎng)占有率的的單位，盈利利少或有虧損損?？晒┻x擇的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展。目標(biāo)是提高戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位的相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率。為為了達(dá)到這個(gè)個(gè)目標(biāo)，有時(shí)時(shí)甚至不放棄棄短期收入。。特別適用于于問(wèn)號(hào)類單位位。保持。目標(biāo)是維持戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位的相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率。特特別適用于現(xiàn)現(xiàn)金牛類尤其其是其中的大大現(xiàn)金牛單位位，因?yàn)檫@類類單位能提供供大量的現(xiàn)金金。收割。目標(biāo)是增加戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位的短期現(xiàn)金金流量，不考考慮長(zhǎng)期利益益。特別適用用于弱小的現(xiàn)現(xiàn)金牛，也可可以用于問(wèn)號(hào)號(hào)類和瘦狗類類單位。放棄。目標(biāo)是清理、、變賣某些戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位，以便把有有限的資源用用于經(jīng)營(yíng)效益益較高的業(yè)務(wù)務(wù)，從而增加加盈利。特別別適用于那些些沒(méi)有前途或或妨礙企業(yè)增增加盈利的問(wèn)問(wèn)號(hào)類和瘦狗狗類單位。收割戰(zhàn)略收割戰(zhàn)略是面面對(duì)產(chǎn)品衰退退階段企業(yè)實(shí)實(shí)施的有計(jì)劃劃、有控制的的退出戰(zhàn)略。。常見(jiàn)收割戰(zhàn)術(shù)術(shù)包括：減少少產(chǎn)品型號(hào)；；縮減銷售渠渠道；放棄小小客戶；降低低庫(kù)存；在交交貨及售后方方面減少服務(wù)務(wù)。最終結(jié)果果是使該業(yè)務(wù)務(wù)被出售或清清算。收割戰(zhàn)略的前前提是公司過(guò)過(guò)去存在能賴賴以生存的真真正優(yōu)勢(shì)，在在大幅削減服服務(wù)質(zhì)量，終終止廣告宣傳傳的同時(shí)，銷銷售量不會(huì)大大幅縮減。實(shí)施收割戰(zhàn)略略的最佳時(shí)機(jī)機(jī)是在衰退階階段的產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)境還沒(méi)有惡惡化到成為競(jìng)競(jìng)相削價(jià)的痛痛苦戰(zhàn)爭(zhēng)之前前。例：某企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)如下，請(qǐng)請(qǐng)用BCG法法作簡(jiǎn)單分析析業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率

銷售額（萬(wàn)元）同行業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額

A18%1040B20%3010C6%615D4%550上海和達(dá)汽車車零部件有限限公司的BCG分析滾壓折彎類產(chǎn)產(chǎn)品由于技術(shù)術(shù)含量不高，，進(jìn)入門檻低低，未來(lái)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度必必然加劇。所所以對(duì)于這類類產(chǎn)品，最好好的選擇就是是舍棄。由于于目前還能帶帶來(lái)利潤(rùn)，不不必迅速退出出，只要目前前依然保持必必要的市場(chǎng)份份額，公司不不必再增加投投入。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手大舉進(jìn)進(jìn)入時(shí)，可以以舍棄。鋁橫梁的真空空電子束焊接接系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)內(nèi)第一家，具具有技術(shù)上的的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。。因此企業(yè)應(yīng)應(yīng)該加大對(duì)這這一產(chǎn)品的投投入，以繼續(xù)續(xù)保持技術(shù)上上的領(lǐng)先地位位。和達(dá)公司司應(yīng)該把這類類產(chǎn)品作為公公司的明星業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)培養(yǎng)，，要加大對(duì)這這方面的資金金支持，在技技術(shù)上應(yīng)充分分利用和尋找找國(guó)外已具有有同等類似產(chǎn)產(chǎn)品的廠商進(jìn)進(jìn)行合作。由于進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的時(shí)機(jī)較早早，產(chǎn)品價(jià)格格不錯(cuò)，每年年能夠給企業(yè)業(yè)帶來(lái)相當(dāng)?shù)牡睦麧?rùn)。因此此對(duì)于和達(dá)公公司來(lái)說(shuō)，對(duì)對(duì)于金屬焊接接類產(chǎn)品，應(yīng)應(yīng)該保持住目目前的市場(chǎng)份份額，把從這這個(gè)產(chǎn)品中獲獲取的利潤(rùn)投投入到鋁橫梁梁和排檔桿的的產(chǎn)品中去。。普通塑料異型型擠出和異型型體復(fù)合擠出出類產(chǎn)品因設(shè)設(shè)備陳舊等原原因，在國(guó)內(nèi)內(nèi)已落后于主主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。從公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的角度出出發(fā)，應(yīng)該不不斷對(duì)這一塊塊進(jìn)行收縮，，不必再投入入更大的精力力和財(cái)力，逐逐漸把注意力力集中在激光光焊接和排檔檔桿的業(yè)務(wù)上上去?！岸嘁蛩赝顿Y資組合”矩陣陣●企業(yè)對(duì)每個(gè)個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位，都從市市場(chǎng)吸引力（（Marketattractive）和業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)（Businessstrength）兩個(gè)方方面進(jìn)行評(píng)估估?！袷袌?chǎng)吸引力力取決于市場(chǎng)場(chǎng)大小、年市市場(chǎng)增長(zhǎng)率、、歷史的利潤(rùn)潤(rùn)率等。●競(jìng)爭(zhēng)能力由由該單位的市市場(chǎng)占有率、、產(chǎn)品質(zhì)量、、分銷能力等等因素決定。。兩個(gè)主要變量量：1、行業(yè)吸引引力：各變量批分?jǐn)?shù)權(quán)數(shù)加權(quán)值行業(yè)吸引力市場(chǎng)大小年市場(chǎng)增長(zhǎng)率歷史的利潤(rùn)率競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度技術(shù)要求由通貨膨脹引起的脆弱性能源要求環(huán)境影響社會(huì)、政治、法律的因素454233210.200.200.150.150.150.050.050.05必須是可以接受的1.000.801.000.600.300.450.150.100.053.452、競(jìng)爭(zhēng)能力力（指本單位在在行業(yè)中的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力）各變量批分?jǐn)?shù)權(quán)數(shù)加權(quán)值公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)產(chǎn)品質(zhì)量品牌信譽(yù)商業(yè)網(wǎng)促銷力生產(chǎn)能力生產(chǎn)效率單位成本原料供應(yīng)研究與開發(fā)成績(jī)各類人員4445453235440.100.150.100.100.050.050.050.050.150.050.100.051.000.400.600.400.500.200.250.150.100.450.250.400.203.90多因素投資組組合矩陣戰(zhàn)略地帶市場(chǎng)吸引力和經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略綠色地帶最為有利增加資源投入和發(fā)展、擴(kuò)大的戰(zhàn)略。黃色地帶中等水平維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。紅色地帶偏弱收割或放棄戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)中弱市場(chǎng)吸引力高保持優(yōu)勢(shì)以最快可行的速度投資發(fā)展集中努力保持力量投資建立向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)有選擇性加強(qiáng)力量加強(qiáng)薄弱地區(qū)有選擇發(fā)展集中有限力量努力克服缺點(diǎn)無(wú)增長(zhǎng)則放棄中選擇發(fā)展重點(diǎn)投資最有吸引力加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提高生產(chǎn)力獲利能力選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃在獲利能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)低部門優(yōu)先發(fā)展或縮略尋找風(fēng)險(xiǎn)小的發(fā)展辦法低固守和調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入集中力量到有吸引力部門設(shè)法保持現(xiàn)有收入在大部分獲利部門保持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品線升級(jí)，降低投資放棄出售降低固定成本避免投資四、設(shè)計(jì)成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略●（一）設(shè)計(jì)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的的思路●（二）密集集式成長(zhǎng)●（三）一體體化成長(zhǎng)●（四）多角角化成長(zhǎng)設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略略的思路●首先，在現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍圍內(nèi)尋找進(jìn)一一步發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)；●然后，分析析建立和從事事某些與目前前業(yè)務(wù)有關(guān)的的新業(yè)務(wù)的可可能性；●最后，考慮慮開發(fā)與目前前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)、、但是有較強(qiáng)強(qiáng)吸引力的業(yè)業(yè)務(wù)。密集式成長(zhǎng)（（IntensiveGrowth）市場(chǎng)原有新原有新產(chǎn)品市場(chǎng)滲透Market-penetration產(chǎn)品開發(fā)Product-development市場(chǎng)開發(fā)Market-development多角化Diversification密集化增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是在一個(gè)特定定市場(chǎng)的全部部需求購(gòu)買潛潛力尚未到達(dá)達(dá)極限時(shí)所存存在的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)。（1）市場(chǎng)場(chǎng)滲透——企業(yè)通過(guò)過(guò)采取更加積積極有效、更更富進(jìn)取精神神的市場(chǎng)營(yíng)銷銷措施，改進(jìn)進(jìn)廣告、宣傳傳和推銷工作作，在某些地地區(qū)增設(shè)商業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助助多渠道將同同一產(chǎn)品送達(dá)達(dá)同一市場(chǎng)，，短期削價(jià)等等措施，在現(xiàn)現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷銷售。案例：長(zhǎng)虹的成功。。（2）市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)——即企業(yè)通通過(guò)在新地區(qū)區(qū)或國(guó)外增設(shè)設(shè)新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)或利用新分分銷渠道，加加強(qiáng)廣告等促促銷措施，在在新市場(chǎng)上擴(kuò)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品品的銷售。案例：蒙牛的擴(kuò)張，，新希望在菲菲律賓、越南南的投資。（3）產(chǎn)品品開發(fā)——企業(yè)通過(guò)過(guò)增加花色、、品種、規(guī)格格、型號(hào)等，，向現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)提供新產(chǎn)品品或改進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)品，滿足不不同顧客需求求，從而擴(kuò)大大銷售，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的的增長(zhǎng)。案例：可口可樂(lè)的酷酷兒，五糧液液生產(chǎn)五糧春春、五糧醇。。優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)化，有利利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模模經(jīng)濟(jì)；在行行業(yè)或市場(chǎng)上上建立起較強(qiáng)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。。風(fēng)險(xiǎn)：由于產(chǎn)品、市市場(chǎng)范圍有限限，發(fā)展總有有盡頭；將所所有雞蛋放入入一個(gè)籃子里里。一體化成長(zhǎng)（（IntegrativeGrowth）競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商企業(yè)批發(fā)商零售商顧客后向一體化前向一體化水平一體化前向一體化一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)業(yè)把自己的業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展展到供、產(chǎn)、、銷不同環(huán)節(jié)節(jié)，以尋求更更多的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)。（1）后向一體化——公司向后后控制供應(yīng)系系統(tǒng)，具體可可以通過(guò)自辦辦、契約、聯(lián)聯(lián)營(yíng)或兼并等等形式，最終終實(shí)現(xiàn)對(duì)它的的供給來(lái)源取取得控制權(quán)。。案例：創(chuàng)維歷經(jīng)三朝朝圓夢(mèng)液晶。。液晶電視模模組占整機(jī)成成本的60%~70%，，介入液晶模模組可獲取更更大增值空間間。2008年創(chuàng)維同LGD公司談?wù)勁?，液晶模模組國(guó)產(chǎn)化之之后，將擁有有更多話語(yǔ)權(quán)權(quán)，降低液晶晶電視成本，，徹底打破日日本、韓國(guó)上上游企業(yè)控制制。模組和整整機(jī)裝配的資資源整合，將將同減少包裝裝和運(yùn)輸環(huán)節(jié)節(jié)一起，降低低國(guó)產(chǎn)液晶電電視的成本，，國(guó)產(chǎn)液晶電電視價(jià)格有望望被拉低10%。（2）前向一體化——公司向前前控制銷售系系統(tǒng)，可通過(guò)過(guò)一定形式對(duì)對(duì)其產(chǎn)品的加加工和銷售取取得控制權(quán)至至所有權(quán)。案例：江淮股份從生生產(chǎn)底盤到生生產(chǎn)汽車。格格林柯爾收購(gòu)購(gòu)科龍。杉杉杉西服開直營(yíng)營(yíng)店。（3）水平一體化——企業(yè)通過(guò)過(guò)收買或兼并并同類企業(yè)，，以擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模，或與與同類企業(yè)實(shí)實(shí)行合資經(jīng)營(yíng)營(yíng)。案例：聯(lián)想并購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)，拓展展海外業(yè)務(wù)。。河北鋼鐵行行業(yè)的重組。。優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模模，提高企業(yè)業(yè)的收益水評(píng)，降低交易易費(fèi)用。風(fēng)險(xiǎn)：增加了企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的行業(yè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，分散了企業(yè)的資源源。多角化成長(zhǎng)（（DiversificationGrowth）技術(shù)現(xiàn)有新現(xiàn)有新市場(chǎng)同心多角化Concentricdiversification水平多角化Horizontaldiversification綜合多角化Conglomeratediversification多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略也叫多元化，，是企業(yè)所屬屬的行業(yè)缺乏乏有利的營(yíng)銷銷機(jī)會(huì)，而其其他的行業(yè)又又富有吸引力力，企業(yè)又具具備相應(yīng)的條條件時(shí)就可以以向行業(yè)以外外發(fā)展，擴(kuò)大大業(yè)務(wù)范圍，，實(shí)行跨行業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)。必要性原有產(chǎn)品或服服務(wù)需求規(guī)模模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模模的有限性外界環(huán)境與市市場(chǎng)需求的變變化性單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)性與多種種經(jīng)營(yíng)的安全全性（1）同心心多角化——面對(duì)新市市場(chǎng)、新顧客客，以原有技技術(shù)、特長(zhǎng)和和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)礎(chǔ)增加新業(yè)務(wù)務(wù)，可充分利利用企業(yè)現(xiàn)有有的技術(shù)和營(yíng)營(yíng)銷人員。案例：伊利股份在生生產(chǎn)牛奶的同同時(shí)生產(chǎn)酸奶奶、冰淇淋等等產(chǎn)品。色拉拉油企業(yè)利用用副產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)飼料。（2）水平平多角化——針對(duì)現(xiàn)有有市場(chǎng)的其他他需求增加新新的物質(zhì)技術(shù)術(shù)力量，開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍圍，尋求新的的增長(zhǎng)。案例：農(nóng)用車企業(yè)，，也成產(chǎn)農(nóng)藥藥、化肥等。。（3）復(fù)合合多角化——企業(yè)發(fā)展展與現(xiàn)有產(chǎn)品品和現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)無(wú)關(guān)的新產(chǎn)產(chǎn)品、新技術(shù)術(shù)，把業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展展到本行業(yè)以以外的具有發(fā)發(fā)展前途的部部門和領(lǐng)域。。案例：大型跨國(guó)公司司多采用復(fù)合合多角化經(jīng)營(yíng)營(yíng)。要求企業(yè)自身身具有拓展經(jīng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)力和管理更更大規(guī)模企業(yè)業(yè)的能力；具具有足夠的資資金支持；具具備相關(guān)專業(yè)業(yè)人才作為技技術(shù)保證；具具備關(guān)系密切切的分銷渠道道作為后盾或或擁有迅速組組建分銷渠道道的能力；企企業(yè)的知名度度高；企業(yè)綜綜合管理能力力強(qiáng)，等等。。三九集團(tuán)與多多角化經(jīng)營(yíng)一、“多角化化”探索1989年，，當(dāng)時(shí)的中藥藥產(chǎn)品的科技技含量和投資資開工廠的成成本不高，中中藥行業(yè)的進(jìn)進(jìn)入壁壘很低低。為了規(guī)避避風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)時(shí)的南方制藥藥廠決定要發(fā)發(fā)展等種經(jīng)營(yíng)營(yíng)，因此決定定走出藥品的的范圍，實(shí)施施多角化經(jīng)營(yíng)營(yíng)。管理者認(rèn)認(rèn)為多角化的的經(jīng)營(yíng)既可以以有效地分散散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，，又可以通過(guò)過(guò)輸出三九的的品牌、管理理機(jī)制和銷售售等無(wú)形核心心競(jìng)爭(zhēng)能力得得到最大限度度的發(fā)揮。同同時(shí)，集團(tuán)通通過(guò)涉足各個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)最快地地獲得最新發(fā)發(fā)展資訊，可可以在最短時(shí)時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和和介入新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。。──進(jìn)入包裝裝印刷業(yè)。──進(jìn)入西藥藥行業(yè)。──進(jìn)入房地地產(chǎn)及汽車貿(mào)貿(mào)易市場(chǎng)。──進(jìn)入酒店店業(yè)。三九集團(tuán)與多多角化經(jīng)營(yíng)（（2）二、“多角化化”快速發(fā)展展1994年在在“三九胃泰泰”被國(guó)家列列為自費(fèi)藥后后，藥廠的生生存出現(xiàn)危機(jī)機(jī)，也直接威威脅到集團(tuán)的的生存，因?yàn)闉槿偶瘓F(tuán)90％的利潤(rùn)潤(rùn)來(lái)自南方制制藥廠。三九九集團(tuán)制定了了把單純的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)型企業(yè)發(fā)發(fā)展成為多種種產(chǎn)業(yè)并舉的的綜合性產(chǎn)業(yè)業(yè)，把一個(gè)核核心企業(yè)發(fā)展展到兩個(gè)核心心企業(yè)，把單單純的產(chǎn)業(yè)型型企業(yè)發(fā)展成成為產(chǎn)業(yè)與金金融相結(jié)合的的高級(jí)組合型型企業(yè)的新的的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。把南方方制藥廠和三三九汽車工業(yè)業(yè)作為核心企企業(yè)，把利潤(rùn)潤(rùn)在1億元以以上的35個(gè)個(gè)企業(yè)作為支支柱企業(yè)，并并發(fā)展利潤(rùn)在在500萬(wàn)元元以上的骨干干企業(yè)一個(gè)。。這期間，運(yùn)運(yùn)用資本運(yùn)營(yíng)營(yíng)手段進(jìn)入了了汽車、農(nóng)業(yè)業(yè)、大食品、、旅游業(yè)。到到1997年年6月，共兼兼并企業(yè)41家，集團(tuán)總總資產(chǎn)也達(dá)到到97億元。。三九集團(tuán)與多多角化經(jīng)營(yíng)（（3）快速發(fā)展過(guò)程程中，多角化化經(jīng)營(yíng)中的一一些問(wèn)題也暴暴露了出來(lái)：：1、由于受國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大環(huán)環(huán)境的制約，，酒店業(yè)的客客源銳減，同同時(shí)租賃費(fèi)用用過(guò)高，管理理水平也未能能跟上酒店的的擴(kuò)張速度，，所以，酒店店只能在無(wú)錢錢可賺或虧損損的情況下運(yùn)運(yùn)營(yíng)。2、1995年國(guó)家實(shí)行行適度從緊的的貨幣政策，，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展放慢，直直接導(dǎo)致三九九的房地產(chǎn)專專案陷入困境境。同時(shí)，汽汽車市場(chǎng)開始始降溫，價(jià)格格逐步回落，，三九汽車公公司的業(yè)務(wù)也也轉(zhuǎn)向低潮。。3、、農(nóng)農(nóng)業(yè)業(yè)公公司司由由于于擴(kuò)擴(kuò)張張過(guò)過(guò)快快，，兼兼并并的的程程式式和和手手續(xù)續(xù)不不完完備備，，導(dǎo)導(dǎo)致致對(duì)對(duì)被被兼兼并并企企業(yè)業(yè)缺缺乏乏實(shí)實(shí)際際控控制制能能力力，，致致使使有有的的企企業(yè)業(yè)最最終終退退出出了了三三九九集集團(tuán)團(tuán)。。4、、地地方方保保護(hù)護(hù)主主義義者者和和企企業(yè)業(yè)聯(lián)聯(lián)手手弄弄虛虛作作假假，，把把主主業(yè)業(yè)的的高高額額負(fù)負(fù)債債隱隱藏藏起起來(lái)來(lái)，，以以達(dá)達(dá)到到被被兼兼并并的的目目的的。。三九九集集團(tuán)團(tuán)與與多多角角化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)（（4））三、、““多多角角化化””的的調(diào)調(diào)整整三九九集集團(tuán)團(tuán)給給人人的的形形象象是是醫(yī)醫(yī)藥藥行行業(yè)業(yè)，，在在其其他他領(lǐng)領(lǐng)域域發(fā)發(fā)展展不不一一定定能能充充分分發(fā)發(fā)揮揮作作用用，，甚甚至至有有品品牌牌稀稀釋釋的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；；集集團(tuán)團(tuán)的的有有關(guān)關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)對(duì)非非藥藥業(yè)業(yè)行行業(yè)業(yè)陌陌生生，，增增加加了了經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中中的的不不確確定定性性；；國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)的的人人口口平平均均醫(yī)醫(yī)藥藥消消費(fèi)費(fèi)量量量量較較發(fā)發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)國(guó)家家有有十十倍倍以以上上的的差差距距，，這這說(shuō)說(shuō)明明醫(yī)醫(yī)藥藥行行業(yè)業(yè)本本身身仍仍然然有有很很大大的的發(fā)發(fā)展展?jié)摑摿αΓ?，花花很很大大力力氣氣在在不不熟熟悉悉的的領(lǐng)領(lǐng)域域進(jìn)進(jìn)行行探探索索。。不不如如集集中中力力量量做做好好自自己己的的主主業(yè)業(yè)。。三九九集集團(tuán)團(tuán)及及時(shí)時(shí)調(diào)調(diào)整整了了戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思路路，，從從資資產(chǎn)產(chǎn)擴(kuò)擴(kuò)張張為為重重點(diǎn)點(diǎn)向向效效益益擴(kuò)擴(kuò)張張為為重重點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變，，重重新新調(diào)調(diào)整整了了多多角角化化方方向向，，多多角角化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的目目標(biāo)標(biāo)集集中中在在相相關(guān)關(guān)等等角角化化。。集集團(tuán)團(tuán)的的工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)調(diào)調(diào)整整為為大大力力發(fā)發(fā)展展主主營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)等等，，原原則則上上停停止止了了非非藥藥業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)的的兼兼開開。。集集團(tuán)團(tuán)先先后后撤撤消消了了三三九九旅旅游游公公司司、、三三九九農(nóng)農(nóng)業(yè)業(yè)公公司司和和三三九九汽汽車車公公司司。。其其產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略也也調(diào)調(diào)整整為為以以醫(yī)醫(yī)藥藥為為核核心心，，包包括括保保健健品品、、大大食食品品、、醫(yī)醫(yī)療療器器械械、、文文化化等等產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)在在內(nèi)內(nèi)的的生生命命健健康康產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)。。優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：可以以拓拓展展企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)邊邊界界，，增增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：：管理理難難度度大大，，資資源源分分散散。。國(guó)企企多多元元化化的的管管理理難難題題缺乏乏合合理理的的母母子子公公司司管管控控模模式式。?？偛坎抗δ苣芴撎摶?，弱弱化化。。集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略略模模糊糊。。財(cái)務(wù)務(wù)管管理理上上問(wèn)問(wèn)題題尤尤為為突突出出，，出出現(xiàn)現(xiàn)了了資資金金管管理理分分散散、、子子公公司司的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)信信息息嚴(yán)嚴(yán)重重失失真真、、投投資資管管理理和和資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理無(wú)無(wú)序序等等問(wèn)問(wèn)題題。。多元元化化管管理理的的幾幾點(diǎn)點(diǎn)建建議議理順順產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)關(guān)系系。。戰(zhàn)略略梳梳理理。。必必須須通通過(guò)過(guò)將將擴(kuò)擴(kuò)張張的的資資產(chǎn)產(chǎn)放放到到整整個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)的的大大架架構(gòu)構(gòu)下下通通盤盤考考慮慮，，根根據(jù)據(jù)自自身身的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)所所在在圍圍繞繞核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)全全面面改改造造整整合合，，從從而而納納入入其其業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略體體系系。。選擇擇合合適適的的管管控控模模式式。。是是母母公公司司對(duì)對(duì)子子公公司司所所需需要要采采取取的的具具體體的的管管控控手手段段、、力力度度的的選選擇擇，，應(yīng)應(yīng)該該根根據(jù)據(jù)其其與與集集團(tuán)團(tuán)整整體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)程程度度、、資資產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量量、、管管理理能能力力等等綜綜合合考考慮慮。。設(shè)計(jì)計(jì)管管控控的的運(yùn)運(yùn)作作機(jī)機(jī)制制。。運(yùn)運(yùn)作作機(jī)機(jī)制制設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)需需要要將將管管控控模模式式所所確確定定的的管管理理原原則則落落實(shí)實(shí)下下去去。。根根據(jù)據(jù)母母子子公公司司管管控控模模式式的的選選擇擇，，運(yùn)運(yùn)作作機(jī)機(jī)制制設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)主主要要涉涉及及以以下下3個(gè)個(gè)方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容：：母母子子公公司司法法律律架架構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、集集團(tuán)團(tuán)組組織織架架構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、管管控控流流程程與與制制度度設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。實(shí)際際上上，，以以上上的的幾幾種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略都都是是屬屬于于進(jìn)進(jìn)攻攻型型的的發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。而而有有時(shí)時(shí)企企業(yè)業(yè)需需要要采采取取的的是是防防御御型型的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。防防御御型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略有有：：合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)（jointventure)合作經(jīng)經(jīng)營(yíng)(cooperativearrangements)：：合作作研究究與開開發(fā)、、相互互產(chǎn)品品、樸樸素特特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)、、交叉叉生產(chǎn)產(chǎn)收縮（retrenchment)：：出售售土地地、建建筑物物以換換取現(xiàn)現(xiàn)金，，壓縮縮產(chǎn)品品系列列，停停止不不賺錢錢業(yè)務(wù)務(wù)，削削減雇雇員等等。剝離（divestiture)：企企業(yè)擺擺脫那那些不不營(yíng)利利、需需要太太多資資金或或與企企業(yè)其其他活活動(dòng)不不相適適宜的的業(yè)務(wù)務(wù)。以以集中中企業(yè)業(yè)的核核心優(yōu)優(yōu)勢(shì)。。它可可以是是收縮縮戰(zhàn)略略的一一部分分。清算（liquidation)：為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其有有形資資產(chǎn)價(jià)價(jià)值而而將企企業(yè)全全部資資產(chǎn)分分塊售售出。。又稱稱結(jié)業(yè)清清理。第三節(jié)節(jié)規(guī)規(guī)劃劃經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略●一、、經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略●二、、規(guī)劃劃經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略略的過(guò)過(guò)程一、經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的定義義經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是各個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位根據(jù)據(jù)總體體戰(zhàn)略略的要要求，，開展展業(yè)務(wù)務(wù)、進(jìn)進(jìn)行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和和建立立優(yōu)勢(shì)勢(shì)的基基本安安排。。二、經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的過(guò)程程內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析確定目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單單位任務(wù)分分析外部環(huán)環(huán)境分析析形成戰(zhàn)略制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃反饋和和控制SWOT分分析波特的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略模型型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略基基礎(chǔ)成本差差別別全部局局部部市場(chǎng)范范圍成本領(lǐng)領(lǐng)先是是構(gòu)建建競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的基基礎(chǔ)1、由由于企企業(yè)的的成本本低于于同行行業(yè)中中的其其他企企業(yè)，，所以以產(chǎn)品品在以以行業(yè)業(yè)平均均價(jià)格格進(jìn)行行銷售售時(shí)，，企業(yè)業(yè)取得得的利利潤(rùn)就就高于于同行行業(yè)的的平均均水平平。2、低成本本可以有效效防御競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)進(jìn)攻。因?yàn)闉楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手手無(wú)法在價(jià)價(jià)格上與成成本領(lǐng)先者者進(jìn)行比拼拼。3、購(gòu)買者者可能迫使使成本領(lǐng)先先者降低價(jià)價(jià)格，但其其價(jià)格的下下降幅度不不可能低于于行業(yè)內(nèi)第第二成本領(lǐng)領(lǐng)先者。如如果這樣，，顧客將被被大量地吸吸引到第一一成本領(lǐng)先先者那里，，并使其進(jìn)進(jìn)一步鞏固固其成本領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，，也可能造造成第二成成本領(lǐng)先者者退出市場(chǎng)場(chǎng)。4、相對(duì)于于成本較高高者，企業(yè)業(yè)應(yīng)用成本本領(lǐng)先戰(zhàn)略略可以有效效地消耗供供應(yīng)商價(jià)格格上的上調(diào)調(diào)。5、成本領(lǐng)領(lǐng)先者對(duì)于于潛在進(jìn)入入者足以對(duì)對(duì)其構(gòu)成進(jìn)進(jìn)入壁壘。。新進(jìn)入者者由于受到到技術(shù)、管管理、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)等諸多方方面的限制制，無(wú)法達(dá)達(dá)到足夠低低的成本和和效率，也也就無(wú)法有有效地與成成本領(lǐng)先者者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)1、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品大批量量生產(chǎn)———這是最重重要的途徑徑。一汽與與豐田同為為15萬(wàn)職職工，一汽汽的產(chǎn)量是是40萬(wàn)量量，而豐田田則是500萬(wàn)量。。2、做好供供應(yīng)商營(yíng)銷銷，搞好協(xié)協(xié)調(diào)與配合合，以降低低成本和分分?jǐn)偝杀尽?。與上游供供應(yīng)商（如如原材料、、能源、零零配件等））建立起長(zhǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的的親密合作作關(guān)系，以以便獲得廉廉價(jià)、穩(wěn)定定的上游資資源，并能能影響和控控制供應(yīng)商商，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手建立立起資源性性壁壘。同同時(shí)建立采采購(gòu)比價(jià)系系統(tǒng)，增大大采購(gòu)?fù)该髅鞫?，以及及?kù)存及采采購(gòu)的計(jì)算算機(jī)模型化化管理則可可從內(nèi)部管管理環(huán)節(jié)降降低采購(gòu)成成本。3、塑造企企業(yè)成本文文化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成本的有有效控制。。4、加強(qiáng)生生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備備的現(xiàn)代化化。5、充分利利用領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)機(jī)，打打好“價(jià)格格戰(zhàn)”。格蘭仕成本本策略規(guī)模效益策策略。1993年年試產(chǎn)微波波爐1萬(wàn)臺(tái)臺(tái)，迅速成成長(zhǎng)為世界界微波爐行行業(yè)的龍頭頭企業(yè)。1999年年啟動(dòng)年產(chǎn)產(chǎn)能達(dá)1200萬(wàn)臺(tái)臺(tái)的超大規(guī)規(guī)模生產(chǎn)基基地。2007年格格蘭仕壟斷斷了國(guó)內(nèi)60%、全全球35%的市場(chǎng)份份額，成為為中國(guó)乃至至世界的““微波爐大大王”。成本控制策策略。制定了“五五定五包””的管理方方式，使得得生產(chǎn)過(guò)程程近乎于零零損耗。其其中“五定定”是針對(duì)對(duì)生產(chǎn)人員員的，包括括定產(chǎn)、定定質(zhì)、定耗耗、定安全全生產(chǎn)及勞勞動(dòng)紀(jì)律、、定零件加加工單價(jià)；；“五包””是針對(duì)管管理人員的的，包括包包產(chǎn)、包質(zhì)質(zhì)、包安全全及設(shè)備保保養(yǎng)、包物物耗、包費(fèi)費(fèi)用。總結(jié)結(jié)出“八大大成本管理理”方法，，包括采購(gòu)購(gòu)成本、技技術(shù)成本、、質(zhì)量成本本、消耗成成本、能源源成本、費(fèi)費(fèi)用成本、、財(cái)務(wù)成本本和人工成成本。還通通過(guò)各項(xiàng)規(guī)規(guī)范性文件件來(lái)規(guī)范公公司的成本本管理。盡盡可能的消消除一切沒(méi)沒(méi)有效率、、沒(méi)有質(zhì)量量的工作，，是格蘭仕仕成本管理理真正的關(guān)關(guān)鍵。低價(jià)格策略略：每當(dāng)產(chǎn)能上上一個(gè)臺(tái)階階，都將產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格大大幅度的下下調(diào)至低于于同一產(chǎn)能能水平的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的20%-30%以以上，從而而淘汰小規(guī)規(guī)模的廠商商。格蘭仕仕遵循的是是一種良性性循環(huán)，以以低價(jià)格換換取更高的的市場(chǎng)占有有率，而高高市場(chǎng)占有有率帶來(lái)了了規(guī)模的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，從而而可以降低低生產(chǎn)成本本，得到進(jìn)進(jìn)一步降低低價(jià)格的利利潤(rùn)空間。。差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略1．產(chǎn)品品差別化化戰(zhàn)略2．服務(wù)務(wù)差別化化戰(zhàn)略3．人員員差別化化戰(zhàn)略4．渠道道差別化化戰(zhàn)略5．形象象差異化化戰(zhàn)略第四節(jié)規(guī)規(guī)劃和和實(shí)施市市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理●一、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理的的一般過(guò)過(guò)程●二、發(fā)發(fā)展市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷組組合一、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷管管理的一一般過(guò)程程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位管理營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷組織營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷控制設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合營(yíng)銷預(yù)算明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)顧客沒(méi)有有被滿足足的需求求企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)＝二、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷組組合●市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組合合的內(nèi)涵涵●市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組合合的特點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷銷組合的的內(nèi)涵市場(chǎng)營(yíng)銷銷組合（Marketingmix）是是企業(yè)為為了進(jìn)占占目標(biāo)市市場(chǎng)、滿滿足顧客客需求，，加以整整合、協(xié)協(xié)調(diào)使用用的可控控制因素素?！癞a(chǎn)品Product●價(jià)格Price●渠道Place●促銷Promotion1、4Ps組組合：在二十世世紀(jì)五十十年代初初，根據(jù)據(jù)需求中中心論的的營(yíng)銷觀觀念，麥麥卡錫教教授把企企業(yè)開展展?fàn)I銷活活動(dòng)的可可控因素素歸納為為四類，，即產(chǎn)品品、價(jià)格格、銷售售渠道和和促銷。。2、6Ps組組合：八十年代代，隨著著大市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷觀觀念的提提出，科科特勒又又提出了了應(yīng)把政政治力量量（politicalpower）和和公共關(guān)關(guān)系（publicrelation））也做為為企業(yè)開開展?fàn)I銷銷活動(dòng)的的可控因因素加以以運(yùn)用，，為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造良良好的國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境。。3、11Ps組合：：九十年代代，又有有人認(rèn)為為，6Ps組合合是戰(zhàn)術(shù)術(shù)性組合合，企業(yè)業(yè)要有效效地開展展?fàn)I銷活活動(dòng)，首首先要有有為人們們（people）服服務(wù)的正正確的指指導(dǎo)思想想，又要要有正確確的戰(zhàn)略略性營(yíng)銷銷組合（（市場(chǎng)調(diào)調(diào)研probing、、市場(chǎng)細(xì)細(xì)分partitioning、市市場(chǎng)擇優(yōu)優(yōu)prioritizing、市場(chǎng)場(chǎng)定位positioning）的的指導(dǎo)。。市場(chǎng)營(yíng)銷銷組合的的特點(diǎn)1．可控控性；2．動(dòng)態(tài)態(tài)性；3．復(fù)合合性；4．整體體性。企業(yè)形象象與CI戰(zhàn)略●企業(yè)形形象是指指社會(huì)公公眾對(duì)一一個(gè)企業(yè)業(yè)的看法法的綜合合?！褡饔茫海黑A得信信任，獲獲得諒解解，贏得得青睞，，贏得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)。●CIS(企業(yè)業(yè)識(shí)別系系統(tǒng)):●理念識(shí)識(shí)別MI(MindIdentity)●行為識(shí)識(shí)別BI(BehaviorIdentity)●視覺(jué)識(shí)識(shí)別VI(VisualIdentity海爾的理理念系統(tǒng)統(tǒng)：企業(yè)精神神：敬業(yè)業(yè)報(bào)國(guó)，，追求卓卓越；海爾作風(fēng)風(fēng)：迅速速反應(yīng)，，馬上行行動(dòng)；經(jīng)營(yíng)理念念：真誠(chéng)誠(chéng)到永遠(yuǎn)遠(yuǎn)；服務(wù)理念念：用戶戶永遠(yuǎn)是是對(duì)的；；人才理念念：人人人是人才才，賽馬馬不相分分；管理理念念：日清清日高，，日事日日畢。嘉陵的理理念系統(tǒng)統(tǒng)精神理念念：?jiǎn)?dòng)動(dòng)科技動(dòng)動(dòng)力，傳傳感全新新時(shí)代，，品質(zhì)至至善至美美，服務(wù)務(wù)至誠(chéng)至至周。經(jīng)營(yíng)理念念：以人人為本，，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向，服務(wù)務(wù)社會(huì)，，創(chuàng)造一一流企業(yè)業(yè)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略：一業(yè)業(yè)為主，，多元經(jīng)經(jīng)營(yíng)；以以廠為主主，向外外發(fā)展；；優(yōu)化集集團(tuán)，精精益管理理。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)：與社社會(huì)共同同成長(zhǎng)進(jìn)進(jìn)步。行為基準(zhǔn)準(zhǔn)：競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、協(xié)作作、創(chuàng)造造、奉獻(xiàn)獻(xiàn)。企業(yè)資本本營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)戰(zhàn)略“資本””是指能能帶來(lái)資資本增殖殖的價(jià)值值。它既包括括通過(guò)兼兼并、重重組、參參股、控控股、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓、租租賃等方方式對(duì)資資本本身身進(jìn)行的的營(yíng)運(yùn)；；又包括括運(yùn)用企企業(yè)資本本進(jìn)行投投資、生生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作，以取取得資本本增殖的的過(guò)程。。資本營(yíng)運(yùn)運(yùn)戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)成：產(chǎn)權(quán)資本本營(yíng)運(yùn)：：金融資本本營(yíng)運(yùn)：：無(wú)形資本本營(yíng)運(yùn):實(shí)業(yè)資本本營(yíng)運(yùn):產(chǎn)權(quán)資本本營(yíng)運(yùn)，，是通過(guò)過(guò)產(chǎn)權(quán)評(píng)評(píng)估使其其資本化化，并通通過(guò)不同同法定主主體之間間的產(chǎn)權(quán)權(quán)交易活活動(dòng)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)資本本增殖目目的的過(guò)過(guò)程。1.股股票交易易。2.債券券交易。。3.債債權(quán)經(jīng)經(jīng)營(yíng)。4.負(fù)負(fù)債經(jīng)營(yíng)營(yíng)1.專專利權(quán)與與非專利利技術(shù)的的有償轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓。2.商商標(biāo)的輸輸出與運(yùn)運(yùn)用。3.企企業(yè)形象象與聲譽(yù)譽(yù)價(jià)值的的利用實(shí)業(yè)資本本營(yíng)運(yùn)是是指選擇擇合理的的投資方方向，將將資本直直接投入入到生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等等實(shí)業(yè)中中去，以以實(shí)現(xiàn)資資本增殖殖目的的的營(yíng)運(yùn)過(guò)過(guò)程。合作競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)合爭(zhēng)就是是要求產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的的相關(guān)企企業(yè)在共共同創(chuàng)造造一個(gè)市市場(chǎng)時(shí)———合作作，而在在進(jìn)行市市場(chǎng)分配配時(shí)———競(jìng)爭(zhēng)。。價(jià)值網(wǎng)中中的合作作:價(jià)值網(wǎng)中中的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng):1、與顧顧客合作作2、與與供貨商商合作3、與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者合合作4、與與互補(bǔ)者者合作1、與顧顧客競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)2、與供供應(yīng)商競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)3、與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)4、與與互補(bǔ)者者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟定義：兩兩個(gè)或兩兩個(gè)以上上的企業(yè)業(yè)為了實(shí)實(shí)現(xiàn)特定定戰(zhàn)略目目標(biāo)，通通過(guò)一定定的形式式而建立立的互惠惠互利的的網(wǎng)絡(luò)式式利益共共同體。。形式：1、相互互持股/合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)。2、R&D聯(lián)盟盟。3、合作作生產(chǎn)聯(lián)聯(lián)盟。4、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)聯(lián)盟。核心能力力●概念：通過(guò)不斷斷學(xué)習(xí)和和創(chuàng)新棄棄舊，所所創(chuàng)造和和積累的的獨(dú)特理理念、知知識(shí)、技技術(shù)、技技能系統(tǒng)統(tǒng)整合而而形成的的，能導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期擁?yè)碛懈?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并并給企業(yè)業(yè)帶來(lái)豐豐厚回報(bào)報(bào)，但競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者卻卻難以仿仿效的能能力，即即為企業(yè)業(yè)核心能能力?！裉卣?1、超價(jià)價(jià)值性。。2、獨(dú)獨(dú)特性。。3、漸漸進(jìn)性和和突變性性。4、、輻射性性。培育核心心能力的的要素和和任務(wù)有有：1、優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)家。2、明確確而正確確的戰(zhàn)略略目標(biāo)和和戰(zhàn)略意意圖，高高遠(yuǎn)清晰晰的企業(yè)業(yè)宗旨和和遠(yuǎn)景規(guī)規(guī)劃以及及優(yōu)秀的的企業(yè)文文化。3、結(jié)構(gòu)構(gòu)合理的的人才隊(duì)隊(duì)伍。4、努力力將企業(yè)業(yè)改造成成學(xué)習(xí)型型與遺忘忘型有機(jī)機(jī)結(jié)合的的組織。。5、強(qiáng)化化Ｒ&D及核心心業(yè)務(wù)的的培育。。6、強(qiáng)力力促進(jìn)企企業(yè)核心心能力有有效高效效快速地地向?qū)嶋H際市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的轉(zhuǎn)化化。7、強(qiáng)化化企業(yè)核核心能力力管理。。4C’s理論論P(yáng)roduct（產(chǎn)品品）———Consumerneedsandwants（顧客客需要和和欲望））Price（定定價(jià)）———Costtothecustomer（顧客客成本））Place（地地點(diǎn)）———Convenience（方便便性）Promotion（（促銷））——Communication（溝通通）4R’s理論論1、關(guān)聯(lián)聯(lián)（Relate）———即如如何強(qiáng)化化與顧客客的關(guān)聯(lián)聯(lián)，以實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)與顧客客的互動(dòng)動(dòng)、互利利、共生生和雙贏贏。2、反應(yīng)應(yīng)（Reaction）———即如何何站在顧顧客的立立場(chǎng)上，，對(duì)顧客客的需求求，特別別是其需需求的變變化快速速靈敏地地做出正正確的反反應(yīng)，比比競(jìng)爭(zhēng)者者搶先一一步全面面滿足其其需求。。3、關(guān)系（Relation）———即建立好客客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，強(qiáng)化客戶戶管理，盡可可能與顧客建建立良好的關(guān)關(guān)系并爭(zhēng)取潛潛在的顧客，，提高其忠誠(chéng)誠(chéng)度，以穩(wěn)定定顧客群并不不斷發(fā)展新的的顧客群，從從而鞏固和不不斷開拓市場(chǎng)場(chǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4、回報(bào)（Return）——即企企業(yè)要在贏得得顧客及市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的同時(shí)，應(yīng)該該有豐厚的回回報(bào)，特別應(yīng)應(yīng)該有令人滿滿意的短期和和長(zhǎng)期贏利的的能力，使企企業(yè)能夠在激激烈的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中，良性性地可持續(xù)發(fā)發(fā)展。9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:46:5714:46:5714:4612/31/20222:46:57PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2214:46:5714:46Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山