會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)概述

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)概述第一頁，共八十七頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容第一節(jié)數(shù)據(jù)/信息/知識的基本概念 第二節(jié)信息系統(tǒng) 第三節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 第四節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能

第二頁，共八十七頁，2022年，8月28日信息時(shí)代的變遷信息時(shí)代宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變遷信息時(shí)代企業(yè)微觀環(huán)境的變遷

信息時(shí)代技術(shù)的變遷

第三頁，共八十七頁，2022年，8月28日2005年世界暢銷書籍之一《世界是平的》“世界是平的，意味著在今天這樣一個(gè)因信息技術(shù)而緊密、方便的互聯(lián)世界中，全球市場、勞動(dòng)力和產(chǎn)品都可以被整個(gè)世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式實(shí)現(xiàn)”。

第四頁，共八十七頁，2022年，8月28日今天中國企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到世界是平的是有條件的，如果我們不利用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，世界就不是平的，我們只能站在山腳下與世界強(qiáng)手進(jìn)行競爭。第五頁，共八十七頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)、信息、知識數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)(data)是反映客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和特征的符號，并能對客觀事物的屬性進(jìn)行描述。如，“200平方米”，“紅色”等都是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以是具體的數(shù)字、字符、文字或圖形等形式。

會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)則是用于描述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)屬性的數(shù)據(jù)。在會(huì)計(jì)工作中，從不同來源、渠道取得的各種原始資料、原始憑證、記賬憑證等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的載體上就有大量描述經(jīng)營業(yè)務(wù)屬性的數(shù)據(jù)，都稱作為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)？第六頁，共八十七頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)、信息、知識信息？辭海對信息的解釋是，信息是收信者事先不知道的報(bào)導(dǎo)控制論的創(chuàng)始人維納認(rèn)為，信息是人們在適應(yīng)外部世界并且將這種適應(yīng)反作用于世界的過程中，同外部世界進(jìn)行交換的內(nèi)容的名稱。接收信息和使用信息的過程，就是我們適應(yīng)外部偶然性的過程信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)說，信息是用以消除不確定性的東西決策學(xué)的代表人物西蒙則提出：信息是影響人改變對于決策方案的期待或評價(jià)的外界刺激在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，一般認(rèn)為：信息是經(jīng)過加工、具有一定含義的、對決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)。第七頁，共八十七頁，2022年，8月28日信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，它可以用文字、數(shù)字、圖形等形式，對客觀事物的性質(zhì)、形式、結(jié)構(gòu)和特征等方面進(jìn)行反映，幫助人們了解客觀事物的本質(zhì)。例如，“200平方米”是一項(xiàng)數(shù)據(jù)，但這一數(shù)據(jù)除了數(shù)字上的意義外，并不表示任何內(nèi)容；而“會(huì)計(jì)科辦公室的總面積是200平方米”對接收者是有意義的。信息？第八頁，共八十七頁，2022年，8月28日Data->information第九頁，共八十七頁，2022年，8月28日信息共享性。信息的可傳遞性。信息的可編碼性。信息的特征？第十頁，共八十七頁，2022年，8月28日可增值性?？杉尚浴哟涡?。信息的特征？第十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息是反映組織財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的信息。它是對反映組織運(yùn)作的數(shù)據(jù)，按照一定的要求或需要進(jìn)行加工、計(jì)算、分類、匯總而形成有用的信息產(chǎn)品。會(huì)計(jì)信息？第十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日知識（Knowledge）是以各種方式將一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是對客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。從信息技術(shù)應(yīng)用的角度來看，知識是對同類信息的積累，是為有助于實(shí)現(xiàn)某種特定的目的而抽象化和一般化了的信息。信息是知識的原料，而知識是對信息的更高一級的抽象，這種抽象可以在信息系統(tǒng)環(huán)境中通過尋找各信息之間的聯(lián)系完成。知識？第十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日三者的關(guān)系第十四頁，共八十七頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容第一節(jié)數(shù)據(jù)/信息/知識的基本概念 第二節(jié)信息系統(tǒng) 第三節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 第四節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能

第十五頁，共八十七頁，2022年，8月28日系統(tǒng)(system)是由一些相互聯(lián)系、相互作用的若干要素，為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的具有一定功能的有機(jī)整體。室內(nèi)恒溫系統(tǒng)是一個(gè)簡單系統(tǒng)的實(shí)例：系統(tǒng)？第十六頁，共八十七頁，2022年，8月28日整體性。目的性。關(guān)聯(lián)性。層次性。系統(tǒng)的特性？第十七頁，共八十七頁，2022年，8月28日系統(tǒng)的分類

人工系統(tǒng) 一個(gè)系統(tǒng)其大部分工作都是由人工完成的，該系統(tǒng)被稱作人工系統(tǒng)。如手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)等。自動(dòng)系統(tǒng) 一個(gè)系統(tǒng)其大部分工作是由機(jī)器自動(dòng)完成的，該系統(tǒng)被稱作自動(dòng)系統(tǒng)。如室內(nèi)恒溫系統(tǒng)、數(shù)控機(jī)床系統(tǒng)等。基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng) 一個(gè)系統(tǒng)其大部分工作是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成的，該系統(tǒng)被稱作基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)。如機(jī)器人系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，ATM.第十八頁，共八十七頁，2022年，8月28日信息系統(tǒng)(informationsystems)是以信息基礎(chǔ)設(shè)施為基本運(yùn)行環(huán)境，由人、信息技術(shù)設(shè)備、運(yùn)行規(guī)程組成的，以信息為處理對象，進(jìn)行信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工，輔助組織進(jìn)行各項(xiàng)決策的人－機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)？第十九頁，共八十七頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)的收集和輸入 數(shù)據(jù)的收集和輸入功能是指將待處理的原始數(shù)據(jù)集中起來，轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)所需要的形式，輸入到系統(tǒng)中。信息的存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)進(jìn)入信息系統(tǒng)后，經(jīng)過加工或整理，得到了對管理者有用的信息。信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)把信息按照一定的方法存儲(chǔ)、保管起來。 信息的傳輸 為了讓信息的使用者方便地使用信息，信息系統(tǒng)能夠迅速準(zhǔn)確地將信息傳送到各個(gè)使用部門。信息系統(tǒng)的基本功能？第二十頁，共八十七頁，2022年，8月28日信息的加工 信息系統(tǒng)對進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，包括查詢、計(jì)算、排序、歸并等。 信息的檢索和分析信息檢索和分析功能是按照使用者的需求查詢信息，利用一些模型和方法，如預(yù)測模型、決策模型、模擬模型、知識推理模型等，生成針對性較強(qiáng)的、滿足用戶需求的決策信息。信息系統(tǒng)的基本功能？第二十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem簡稱MIS)MIS是在EDPS的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的信息系統(tǒng)。它利用EDPS的數(shù)據(jù)和大量定量化的科學(xué)的管理方法以實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)、經(jīng)營和財(cái)務(wù)過程的預(yù)測、管理、調(diào)節(jié)、規(guī)劃和控制。MIS主要支持例行的高度結(jié)構(gòu)化(可程序化的)管理問題為主的信息系統(tǒng)。第二十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日人力資源信息系統(tǒng)(HR-HumanResources)

在信息社會(huì)，組織間競爭的關(guān)鍵因素之一是人才的競爭。因此，為了有效地進(jìn)行人力資源的管理，人們將信息技術(shù)與人力資源管理有機(jī)融合，構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行薪金管理、福利管理、人事信息管理等。MIS的應(yīng)用類型？第二十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日應(yīng)聘者員工經(jīng)理HR管理者工作流平臺(tái)、預(yù)警平臺(tái)、客戶化平臺(tái)、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)、系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫界面層功能層數(shù)據(jù)層組織管理招聘管理職位管理人事管理培訓(xùn)管理考勤管理薪酬管理福利管理績效考評自助服務(wù)人力資源管理系統(tǒng)基本功能第二十四頁，共八十七頁，2022年，8月28日供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(SCM-SupplyChainManagement)

進(jìn)入八十年代以來，市場中供、需雙方的關(guān)系出現(xiàn)了一百八十度的轉(zhuǎn)變，顧客在買賣關(guān)系中占據(jù)了主導(dǎo)地位。因此，組織的生存與發(fā)展不再僅僅取決于供應(yīng)鏈中各組織、部門本身，更重要的是取決于用戶，所以人們將信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理理論有機(jī)融合，構(gòu)建供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行供應(yīng)商評估管理、采購管理、銷售渠道管理、庫存管理、銷售管理等。MIS的應(yīng)用類型？第二十五頁，共八十七頁，2022年，8月28日ERP核心企業(yè)資源計(jì)劃供產(chǎn)銷APSDRP計(jì)劃協(xié)同供應(yīng)商評估供應(yīng)商自助價(jià)格管理采購計(jì)劃請購管理采購訂單到貨檢驗(yàn)發(fā)票校驗(yàn)入庫管理應(yīng)付管理生產(chǎn)規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃物料計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃能力計(jì)劃設(shè)備管理庫存控制企業(yè)門戶渠道管理銷售價(jià)格銷售計(jì)劃訂單管理發(fā)貨管理配送管理結(jié)算管理應(yīng)收管理下游企業(yè)/渠道供應(yīng)鏈級計(jì)劃/協(xié)同供應(yīng)鏈級計(jì)劃/協(xié)同供應(yīng)鏈SCM管理上游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及計(jì)劃供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的基本功能第二十六頁，共八十七頁，2022年，8月28日制造管理信息系統(tǒng)（MM-ManufacturingManagement）在信息社會(huì)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和競爭的加劇，制造業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。人們將信息技術(shù)和先進(jìn)的管理思想（如JIT/敏捷制造的管理思想）有機(jī)融合，構(gòu)建制造管理信息系統(tǒng)，支持主生產(chǎn)計(jì)劃、重復(fù)生產(chǎn)排程、物料需求計(jì)劃、以及訂單管理等。如MRPII制造資源計(jì)劃就是典型的制造管理信息系統(tǒng)。MIS的應(yīng)用類型？第二十七頁，共八十七頁，2022年，8月28日客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)（CRM－ClientRelationManagement）在信息社會(huì)，隨著市場競爭的加劇，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理對組織愈發(fā)顯得重要。人們又將信息技術(shù)與客戶關(guān)系管理理論有機(jī)融合，構(gòu)建了客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行服務(wù)管理、客戶管理、機(jī)會(huì)管理、客戶關(guān)懷管理等，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)挖掘潛在客戶、實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)實(shí)客戶、實(shí)時(shí)維護(hù)重點(diǎn)客戶。MIS的應(yīng)用類型？第二十八頁，共八十七頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容第一節(jié)數(shù)據(jù)/信息/知識的基本概念 第二節(jié)信息系統(tǒng) 第三節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 第四節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能

第二十九頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（AIS-AccountingInformationSystem）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是組織管理信息系統(tǒng)中最重要的子系統(tǒng)之一，它是隨著技術(shù)的進(jìn)步和人們對會(huì)計(jì)理論不斷完善的基礎(chǔ)上，將信息技術(shù)與會(huì)計(jì)理論有機(jī)融合起來構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。該信息系統(tǒng)能夠從各個(gè)職能子系統(tǒng)中獲取信息第三十頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)集團(tuán)管理合并計(jì)劃ECTRCOFI投資管理準(zhǔn)備IM利潤中心預(yù)算審批預(yù)算執(zhí)行現(xiàn)金管理資金預(yù)算管理市場風(fēng)險(xiǎn)管理基金管理總帳特殊目的擴(kuò)展總帳法定合并應(yīng)收帳應(yīng)付帳資產(chǎn)會(huì)計(jì)預(yù)算會(huì)計(jì)成本中心內(nèi)部定單產(chǎn)品成本控制獲利能力分析第三十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日第三十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日上述各種職能性信息系統(tǒng)今天在很多組織中都能夠找到，當(dāng)組織中任何一個(gè)特定應(yīng)用領(lǐng)域需求進(jìn)行信息化管理，那么組織就會(huì)建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)。隨著組織管理的不斷變革，管理信息系統(tǒng)就不斷完善和擴(kuò)充，其目的將物流、資金流、信息流有機(jī)融合，合理配置組織資源，提高組織的競爭能力和市場應(yīng)變能力。值得注意的是，一個(gè)組織中的各種職能性信息子系統(tǒng)并不是獨(dú)立存在的，它們共享組織中的通用信息系統(tǒng)資源，并通過信息傳遞與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)保持密切的聯(lián)系。第三十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)1966年，美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)（AAA）出版的《論會(huì)計(jì)基本理論》(AStatementofBasicAccountingTheory)明確提出會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)，并指出“會(huì)計(jì)是為便于信息使用者有根據(jù)地判斷和決策而鑒別、計(jì)量和傳輸信息的過程”。第三十四頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)美國學(xué)者鮑德納在2002年撰寫的《ACCOUNTINGINFORMATIONSYSTEM》一書中給出了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)較權(quán)威的定義：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的，將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息的系統(tǒng)，但是我們更廣泛地使用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)這一概念，使其包括教育處理循環(huán)、信息技術(shù)的使用以及信息系統(tǒng)的開發(fā)。第三十五頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一個(gè)面向價(jià)值信息的信息系統(tǒng)，是從對其組織中的價(jià)值運(yùn)動(dòng)進(jìn)行反映和監(jiān)督的角度提出信息需求的信息系統(tǒng)利用信息技術(shù)對會(huì)計(jì)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和處理，完成會(huì)計(jì)核算任務(wù)，并能提供為進(jìn)行會(huì)計(jì)管理、分析、決策用的輔助信息的系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)第三十六頁，共八十七頁，2022年，8月28日會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成

基于計(jì)算機(jī)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，其基本構(gòu)成包括硬件資源、軟件資源、信息資源和會(huì)計(jì)人員等基本要素。硬件資源軟件資源信息資源會(huì)計(jì)規(guī)范也是一種非常重要的信息資源，它是指保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的各種制度和控制程序，如硬件管理制度、數(shù)據(jù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制度、內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)制度等。會(huì)計(jì)規(guī)范可以保存在數(shù)據(jù)文件中，也可以保存在紙張文件中。會(huì)計(jì)人員第三十七頁，共八十七頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容第一節(jié)數(shù)據(jù)/信息/知識的基本概念 第二節(jié)信息系統(tǒng) 第三節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 第四節(jié)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能

第三十八頁，共八十七頁，2022年，8月28日補(bǔ)充1會(huì)計(jì)電算化的演變與發(fā)展國外會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展我國會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)第三十九頁，共八十七頁，2022年，8月28日一、國外會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展歷程起步較早，從20世紀(jì)50年代起，計(jì)算機(jī)就在某些會(huì)計(jì)領(lǐng)域開始代替手工操作。主要完成某一方面的核算業(yè)務(wù)，如工資計(jì)算、材料核算等。1954年10月，美國通用電氣公司（GE）第一次在UNIVC-1計(jì)算機(jī)上計(jì)算職工的工資，從而引起了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理形式的變革，電算化會(huì)計(jì)也應(yīng)運(yùn)而生。

20世紀(jì)60年代至70年代，軟件工作者設(shè)計(jì)出各種數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，開發(fā)了較為先進(jìn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理軟件，形成了以賬務(wù)處理為核心的會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)。電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，共享系統(tǒng)資源。20世紀(jì)80年代以后，電算化會(huì)計(jì)出現(xiàn)了普及之勢。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使系統(tǒng)資源能夠充分共享，大大提高了數(shù)據(jù)計(jì)算和資料處理的能力日本、美國和西歐發(fā)達(dá)國家憑借領(lǐng)先技術(shù)和雄厚實(shí)力較早實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作的電算化。

第四十頁，共八十七頁，2022年，8月28日二、我國會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展歷程1、會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)單項(xiàng)開發(fā)與應(yīng)用階段（1979-1988）1979年，長春第一汽車制造廠大規(guī)模信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，成為我國電算化會(huì)計(jì)發(fā)展過程中的一個(gè)里程碑。

1981年8月，在長春第一汽車制造廠聯(lián)合召開了“財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、成本應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)問題討論會(huì)”，第一次正式提出了“電子計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用”的問題，引入了“會(huì)計(jì)電算化”的概念。1988年全國已有14％的單位開展了電算化工作，開發(fā)項(xiàng)目最多的是工資核算（占58．8％），其次是會(huì)計(jì)報(bào)表編制（占31．4％）和賬務(wù)處理（占23．8％）。特點(diǎn)：以單項(xiàng)開發(fā)為主，沒有統(tǒng)一的會(huì)計(jì)電算化制度，各地各單位的開發(fā)基本上處于閉門造車的局面，而所開發(fā)的會(huì)計(jì)核算軟件基本上是手工會(huì)計(jì)操作的翻版。第四十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日二、我國會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展歷程2、會(huì)計(jì)核算軟件多項(xiàng)開發(fā)與應(yīng)用階段（1988-1996）1989年12月，財(cái)政部發(fā)布的《會(huì)計(jì)核算軟件管理的幾項(xiàng)規(guī)定（試行）》，標(biāo)志著以財(cái)政部門為中心的電算化會(huì)計(jì)宏觀管理體系的形成。1994年5月，財(cái)政部印發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展我國會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的意見》1994年6月發(fā)布了《會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《商品化會(huì)計(jì)核算軟件評審規(guī)則》、《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》等制度和規(guī)章，1997年又發(fā)布了《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)管理辦法》等規(guī)章制度。特點(diǎn)：（1）單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理→完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；（2）手工操作與計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理并行→完全依靠計(jì)算機(jī)代替手工完成記賬、算賬和報(bào)賬任務(wù)；（3）滿足基層需要→數(shù)據(jù)逐級匯總；（4）自行開發(fā)使用→由專業(yè)公司開發(fā)通用化、商品化會(huì)計(jì)核算軟件第四十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日二、我國會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展歷程3、融入企業(yè)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展階段（1996年至今）用友ERP-U8，金蝶K/3管理軟件特點(diǎn)：將電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融入企業(yè)管理信息系統(tǒng)，不僅面向財(cái)務(wù)部門，更多的是面向企業(yè)的經(jīng)營決策，與啟用管理信息系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融為一體。第四十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日第四十四頁，共八十七頁，2022年，8月28日金蝶軟件第四十五頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

一、企業(yè)ERP系統(tǒng)的概念和特征

1、ERP系統(tǒng)的概念

ERP─EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

第四十六頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

一、企業(yè)ERP系統(tǒng)的概念和特征

2、ERP系統(tǒng)的核心特征我們可以從管理思想、信息技術(shù)、管理系統(tǒng)三個(gè)層次來闡述ERP系統(tǒng)的核心特征：

1．是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想；

2．是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。第四十七頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

一、企業(yè)ERP系統(tǒng)的概念和特征

3、企業(yè)資源與ERP系統(tǒng)廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。

ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。第四十八頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

二、ERP系統(tǒng)的目標(biāo)、管理對象、構(gòu)成

1、ERP系統(tǒng)的目標(biāo)

2、ERP系統(tǒng)的管理對象

3、ERP系統(tǒng)的基本功能模塊

第四十九頁，共八十七頁，2022年，8月28日ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖第五十頁，共八十七頁，2022年，8月28日財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)第五十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日購銷存系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)第五十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日人力資源管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)第五十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)第五十四頁，共八十七頁，2022年，8月28日商業(yè)智能與企業(yè)級報(bào)表模塊結(jié)構(gòu)第五十五頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

三、企業(yè)ERP系統(tǒng)的作用

企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用企業(yè)資源，在沒有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，調(diào)整過程會(huì)相當(dāng)漫長，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的，部門間的協(xié)作交流相對較弱，資源的運(yùn)行難於比較把握，并做出調(diào)整。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)正是針對這些問題設(shè)計(jì)的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源第五十六頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

四、企業(yè)ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程

1、時(shí)段式MRP系統(tǒng)階段

2、閉環(huán)MRP系統(tǒng)階段

3、MRPⅡ階段

在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。

4、ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)

進(jìn)入ERP階段后，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)ＪＩＴ管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。第五十七頁，共八十七頁，2022年，8月28日

1、60年代時(shí)段式MRP(TimephasedMaterialRequirementPlanning)時(shí)段式MRP的目標(biāo)：（1）圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在正確的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料（2）通過按照各種物料真正需要的時(shí)間來確定訂貨與生產(chǎn)日期。第五十八頁，共八十七頁，2022年，8月28日時(shí)段式MRP原理：在已知主生產(chǎn)計(jì)劃的條件下，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品物料清單（BOM）、制造工藝流、程產(chǎn)品交貨期、及庫存狀態(tài)等信息由計(jì)算機(jī)編制出各個(gè)時(shí)間段各種物料的生產(chǎn)及采購計(jì)劃。第五十九頁，共八十七頁，2022年，8月28日時(shí)段式MRP的不足：（1）沒考慮生產(chǎn)能力（2）假設(shè)市場是完美的，想要的物料市場有，能按時(shí)運(yùn)到；（3）不考慮車間作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容第六十頁，共八十七頁，2022年，8月28日

2、70年代閉環(huán)MRP系統(tǒng)

針對60年代的MRP實(shí)施中存在的問題,將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、采購作業(yè)計(jì)劃也全部納入，它是根據(jù)長期生產(chǎn)計(jì)劃來制定短期生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)載分析；然后再執(zhí)行物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃及控制。

MRP系統(tǒng)中，在計(jì)劃的執(zhí)行過程中再將各方面的反饋意見進(jìn)行調(diào)整,其工作過程是一個(gè)”計(jì)劃—實(shí)施—評價(jià)—反饋—計(jì)劃”的封閉循環(huán)過程第六十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日3、80年代的MRPⅡ經(jīng)過對前邊各系統(tǒng)的分析,最終把生產(chǎn),財(cái)務(wù),銷售,工程技術(shù),采購等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)并稱之為制造資源計(jì)劃MRP(ManufacturingResourcesPlanning),為了區(qū)別前邊的MRP在它之后加Ⅱ:

特點(diǎn):A.把各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來.B.共用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫.C.它具有模擬功能.第六十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日4、ERP系統(tǒng)20世紀(jì)90年代，美國Gartner咨詢公司提出企業(yè)資源計(jì)劃EnterprisesResourcesPlanning(ERP)的概念。ERP系統(tǒng)把企業(yè)經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密相連的供應(yīng)鏈中，以滿足企業(yè)利用一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要，有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動(dòng)，以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。第六十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日ERP系統(tǒng)以“優(yōu)化資源，提升管理”為核心理念，以快速實(shí)施為特點(diǎn)，是普遍適應(yīng)中國企業(yè)管理基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)特征以及企業(yè)快速增長需求的ERP全面解決方案。ERP系統(tǒng)面向成長型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)過程的全面管理，突出了對關(guān)鍵流程的控制，體現(xiàn)了事前計(jì)劃、事中控制、事后分析的系統(tǒng)管理思想。ERP系統(tǒng)和基礎(chǔ)平臺(tái)解決方案以及咨詢實(shí)施的完美組合進(jìn)一步保證了核心理念的實(shí)現(xiàn)，為滿足用戶的確切需求提供了有力的保障。第六十四頁，共八十七頁，2022年，8月28日階段企業(yè)經(jīng)營方式問題提出管理軟件發(fā)展階段理論基礎(chǔ)

(1)60年代追求降低成本手工定貨發(fā)貨生產(chǎn)缺貨頻繁如何確定定貨時(shí)間定貨數(shù)量時(shí)校性MRP系統(tǒng)庫存管理理論主生產(chǎn)計(jì)劃期量標(biāo)準(zhǔn)

(2)70年代計(jì)劃偏離實(shí)際人工完成車間作業(yè)計(jì)劃如何保證計(jì)劃得到有效實(shí)施和及時(shí)調(diào)整?閉環(huán)式MRP系統(tǒng)能力需求計(jì)劃車間作業(yè)管理計(jì)劃實(shí)施、反饋與控制的循環(huán)

(3)80年代追求競爭優(yōu)勢個(gè)子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系、矛盾重重如何體現(xiàn)管理系統(tǒng)一體化MRPΠ系統(tǒng)系統(tǒng)集成技術(shù)物流管理、決策管理

(4)90年代追求創(chuàng)新要求適應(yīng)市場環(huán)境的變化如何在全社會(huì)范圍內(nèi)利用一切可利用的資源?ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈混合型生產(chǎn)環(huán)境事前控制發(fā)展階段圖第六十五頁，共八十七頁，2022年，8月28日SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理

/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)模式運(yùn)輸、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)第六十六頁，共八十七頁，2022年，8月28日企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)概述

五、ERP的實(shí)施

1、前期工作階段可行性分析與立項(xiàng)成立籌備小組ERP知識培訓(xùn)需求分析測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選型第六十七頁，共八十七頁，2022年，8月28日項(xiàng)目實(shí)施前期工作成立籌備小組成員一般包括：企業(yè)的管理者代表（如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級領(lǐng)導(dǎo)）、企業(yè)管理部門（企管部、策劃部等）主要領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)算機(jī)信息部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的特選業(yè)務(wù)人員或管理人員（也可以作為聯(lián)絡(luò)員，并不全部參與），概要地說是三種人員：領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機(jī)構(gòu)來參與企業(yè)的籌備工作，這樣使以后的工作更為有利。第六十八頁，共八十七頁，2022年，8月28日項(xiàng)目實(shí)施前期工作ERP知識培訓(xùn)ERP知識培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。較好的方法是請進(jìn)來，而且是請ERP領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)。因?yàn)橥ㄟ^中間機(jī)構(gòu)（咨詢機(jī)構(gòu)）可以了解更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實(shí)施力量、市場份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。而且通過請進(jìn)來培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。第六十九頁，共八十七頁，2022年，8月28日

項(xiàng)目實(shí)施前期工作可行性分析與立項(xiàng)通過對ERP必要知識的理解，籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報(bào)告。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準(zhǔn)后，正式對ERP項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，作出項(xiàng)目各種預(yù)算，并由籌備小組對有關(guān)的資源需求計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃。第七十頁，共八十七頁，2022年，8月28日項(xiàng)目實(shí)施前期工作需求分析各個(gè)部門需要處理的業(yè)務(wù)需求?？紤]用計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件使用權(quán)限設(shè)置。業(yè)務(wù)報(bào)表需求。企業(yè)的報(bào)表形式非常豐富，尤其我國的漢字報(bào)表，更是千奇百怪，因此，對報(bào)表需求要列出清單，標(biāo)識出必要需求、一般需求或最好需求等。數(shù)據(jù)接口的開放性。企業(yè)有或未來會(huì)有各種各樣的信息系統(tǒng)，如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要考慮這些數(shù)據(jù)的傳輸問題。第七十一頁，共八十七頁，2022年，8月28日項(xiàng)目實(shí)施前期工作測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門填寫數(shù)據(jù)收集報(bào)表。第七十二頁，共八十七頁，2022年，8月28日項(xiàng)目實(shí)施前期工作選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)在選擇ERP軟件與實(shí)施服務(wù)時(shí)一般可以參考、注意以下幾個(gè)方面：軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時(shí)期的發(fā)展；軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持能力；文檔資料的規(guī)范與齊全性；實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量；第七十三頁，共八十七頁，2022年，8月28日項(xiàng)目實(shí)施前期工作軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力；注意軟件的