ER系統(tǒng)介紹ER系統(tǒng)的提出

ERP系統(tǒng)介紹

1內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的管理思想ERP系統(tǒng)的主要功能ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施過程南高齒ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案2一.ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出90年代初由美國IT分析公司GartnerGroup提出根據(jù)IT發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要提出今后制造業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革ERP即EnterpriseResourcePlanning3二.ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程’60年代 ’70年代 ’80年代 ’90年代開環(huán)MRP 閉環(huán)MRP MRPII ERP 物料需求計(jì)劃 MaterialRequirementsPlanning

制造資源計(jì)劃

ManufacturingResourcePlanning

企業(yè)資源計(jì)劃

EnterpriseResourcePlanning

生產(chǎn)過程 內(nèi)部物流與資金流全社會供應(yīng)鏈資源4供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時(shí)間三.ERP系統(tǒng)的管理思想5精良生產(chǎn)同步工程敏捷制造供應(yīng)鏈資源管理事先計(jì)劃事中控制三.ERP系統(tǒng)的管理思想6ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計(jì)劃銷售分析生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計(jì)劃工藝路線采購計(jì)劃庫存BOM成品庫存工程技術(shù)營銷網(wǎng)絡(luò)三.ERP系統(tǒng)的管理思想7總帳總帳憑證報(bào)表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷售采購成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品iProcurmentiStore四.ERP系統(tǒng)的主要功能8五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT“黑洞”美國八十年代IT投資1萬億美元藍(lán)領(lǐng)減少6%，產(chǎn)出增長15%，表面上勞動生產(chǎn)率提高21%。但白領(lǐng)增長21%，生產(chǎn)率下降6%中國八十年代MRPII投入80億，成功率不到10%9五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對IT“黑洞”的研究MIT自1984至1991年的研究：《九十年代的管理》10五.ERP系統(tǒng)的的成功應(yīng)用條條件本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度度11五.ERP系統(tǒng)的的成功應(yīng)用條條件兩個(gè)重要條件件實(shí)施業(yè)務(wù)流程程重組專業(yè)咨詢顧問問幫助12六、ERP系統(tǒng)的規(guī)范實(shí)實(shí)施步驟業(yè)務(wù)調(diào)查需求分析流程設(shè)計(jì)解決方案客戶化軟件測試用戶培訓(xùn)安裝與設(shè)置測試上線輔助運(yùn)行管理改善周期性運(yùn)行審審查維護(hù)與升級流程改造13七.高齒廠廠ERP系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用方案共分三期進(jìn)行行一期：資金流流與物流管理理，實(shí)施財(cái)務(wù)、采購、、庫存、銷售售（5月至至8月）二期：生產(chǎn)制制造管理APS（9月至11月）三期：決策支支持系統(tǒng)BIS（（12月至2月）14企業(yè)資源計(jì)劃劃管理層戰(zhàn)略層應(yīng)收帳成本基礎(chǔ)財(cái)務(wù)庫存項(xiàng)目主文件成本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)可配置

總帳帳應(yīng)付帳經(jīng)營計(jì)劃資源BOM制造BOM部門資源工藝路線運(yùn)行層性能測試質(zhì)量管理主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃車間作業(yè)排程程能力需求計(jì)劃劃采購銷售計(jì)劃訂單予測需求計(jì)劃車間管理南京高速齒輪輪箱廠ERP系統(tǒng)技術(shù)方案案APS智能決策支支持系統(tǒng)：：BIS16第二講ERP系統(tǒng)的演變、

管理內(nèi)核與最新發(fā)展BPR&ERP應(yīng)用培訓(xùn)課堂備忘17ERP系統(tǒng)的發(fā)展展歷程ERP系統(tǒng)的核心心管理思想想ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的的供應(yīng)鏈管管理ERP系統(tǒng)的最新發(fā)展展本講索引18定貨點(diǎn)法MRP閉環(huán)MRPMRPIIERPERP的發(fā)展演變過程19安全庫存定貨點(diǎn)定貨提前期時(shí)間庫存數(shù)量始于二三十十年代只適用于穩(wěn)穩(wěn)定消耗獨(dú)立、連續(xù)續(xù)的需求提前期已知知、固定定貨點(diǎn)法20始于60年代獨(dú)立與非獨(dú)獨(dú)立需求時(shí)間分段的的庫存狀態(tài)態(tài)沒有考慮實(shí)實(shí)現(xiàn)的可能能主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品信息物料需求計(jì)劃庫存信息加工計(jì)劃采購計(jì)劃BOMMRP:物料需求計(jì)計(jì)劃21始于70年代封閉的反饋饋循環(huán)系統(tǒng)統(tǒng)APICS的推廣作用用局限在微觀觀、物料層層次主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品信息物料需求計(jì)劃庫存信息加工計(jì)劃采購計(jì)劃BOM能力需求計(jì)劃？閉環(huán)MRP22發(fā)展于80年代經(jīng)營規(guī)劃、、銷售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃模擬功能局限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)劃控制系統(tǒng)微觀執(zhí)行宏觀規(guī)劃MRPII:制造資源計(jì)計(jì)劃23發(fā)展于90年代事前控制多地區(qū)經(jīng)營營、混合生生產(chǎn)模式對企業(yè)流程程的變動適適應(yīng)性不強(qiáng)強(qiáng)供應(yīng)鏈供應(yīng)商管理實(shí)驗(yàn)室管理Internet流程重組Intranet對手監(jiān)視金融投資

MRPII運(yùn)輸管理

……

……客戶管理項(xiàng)目管理ERP集成范圍質(zhì)量管理ERP：企業(yè)資源源計(jì)劃24資源管理ERP的創(chuàng)新之處處人力資源數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室工藝廠房設(shè)備車輛25生產(chǎn)方式管管理ERP的創(chuàng)新之處處26管理功能供應(yīng)應(yīng)鏈鏈供應(yīng)商管理理實(shí)驗(yàn)室管理理Internet流程重組Intranet對手監(jiān)視金融投資MRPII運(yùn)輸管理…………客戶管理項(xiàng)目管理質(zhì)量管理ERP的創(chuàng)新之處處27事務(wù)控制ERP的創(chuàng)新之處處28跨地區(qū)事務(wù)務(wù)處理ERP的創(chuàng)新之處處29計(jì)算機(jī)信息息技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘全球定位系系統(tǒng)（GPS）數(shù)碼影像……AnyGeographicalLocationApplication

ServersDatabase

ServerManufacturingFinancialsAnyBrowserAnyDesktopERP的創(chuàng)新之處處30ERP的來龍去脈脈一種管理思想？一套應(yīng)用軟件？一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)？ERP究竟是…31管理思想軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)ERP的概念層次次32實(shí)現(xiàn)對整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈的的有效管理理ERP的管理內(nèi)涵涵33ERP的管理內(nèi)涵涵34商業(yè)供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)詳詳細(xì)模式定價(jià)管理成本控制經(jīng)營狀況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析總帳應(yīng)收帳應(yīng)付帳現(xiàn)金管理定單錄入/開票庫存管理采購管理零售管理分銷管理客戶信息管理供應(yīng)商信息管理人力資源管理流程管理“鏈”管理理財(cái)務(wù)管理內(nèi)部決策35購買條件檢檢查即時(shí)庫存顯顯示在線錄入幫幫助計(jì)價(jià)方式查查詢直線發(fā)運(yùn)中中介短貨采購安安排工作日歷約約束路線停轉(zhuǎn)設(shè)設(shè)計(jì)多種票據(jù)格格式收貨回執(zhí)確確認(rèn)運(yùn)輸人員安安排整車發(fā)貨合合并定單錄入/開票后續(xù)處理異常錄入預(yù)預(yù)警客戶預(yù)訂處處理歷史票據(jù)回回顧樣品、贈品品定單錄入可替代品顯顯示工作排程開票發(fā)貨建議零售價(jià)價(jià)調(diào)整退貨原因編編碼單車?yán)麧櫡址治鼋y(tǒng)計(jì)/查詢流程管理36分銷管理客戶客戶客戶客戶代銷點(diǎn)代銷點(diǎn)零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商地區(qū)倉庫地區(qū)倉庫地區(qū)倉庫中心倉庫制造廠分銷資源計(jì)計(jì)劃DRP邏輯結(jié)構(gòu)DRPMRP流程管理37分銷管理分銷需求計(jì)計(jì)劃分銷資源計(jì)計(jì)劃DRP模塊結(jié)構(gòu)電子數(shù)據(jù)交交換系統(tǒng)工時(shí)和費(fèi)用用的管理倉庫庫位管管理開發(fā)票管理理批控制銷售控制銷售和市場場信息銷售報(bào)價(jià)補(bǔ)充定單控控制運(yùn)輸隊(duì)管理理運(yùn)輸定單計(jì)計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)率管管理采購查詢采購控制公共倉庫管管理包裝控制采購合同管管理銷售合同運(yùn)輸定單管管理流程管理38數(shù)據(jù)成批更更新全面的物料料主文件維維護(hù)多級權(quán)限設(shè)設(shè)置定價(jià)在線分分析維護(hù)記錄日日志多種定價(jià)公公式靈活的定價(jià)價(jià)方式日期敏感性性多優(yōu)惠條件件組合營業(yè)稅分?jǐn)倲傔\(yùn)費(fèi)核算特定客戶定定價(jià)價(jià)格底線預(yù)預(yù)警客戶信息追追蹤特定商品報(bào)報(bào)價(jià)單規(guī)格n規(guī)格1客戶群1客戶群n客戶n客戶1客戶總體商品大類1經(jīng)營范圍商品大類n商品n商品1行分類列分類定價(jià)矩陣定價(jià)管理內(nèi)部決策39銷售額與利利稅額客戶滿意度度統(tǒng)計(jì)銷售量與結(jié)結(jié)存量無形資產(chǎn)價(jià)價(jià)值分析經(jīng)營狀況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析效益評價(jià)經(jīng)營環(huán)境企業(yè)產(chǎn)出企業(yè)投入流動資金投投入設(shè)備能力投投入固定資金投投入能源消耗投投入設(shè)備利用效效率資金利用效效率勞動生產(chǎn)效效率投資成果評評價(jià)社會貢獻(xiàn)評評價(jià)客戶市場需需求統(tǒng)計(jì)銷售渠道統(tǒng)統(tǒng)計(jì)促銷策略分分析勞動力投入入品類批量決決策分析供應(yīng)商信譽(yù)譽(yù)統(tǒng)計(jì)資金融措市市場分析內(nèi)部決策40成本控制內(nèi)部決策41成本控制期間費(fèi)用分?jǐn)傇瓌t商品客戶供應(yīng)商作業(yè)基準(zhǔn)成成本法ActivityBasedCost內(nèi)部決策42成本控制傳統(tǒng)的期間間費(fèi)用分配配期間費(fèi)用各工作中心心商品單一的分配配原則如：工時(shí)、、銷量ABC法的期間費(fèi)費(fèi)用分配期間費(fèi)用作業(yè)成本集集質(zhì)檢單據(jù)子作業(yè)成本本細(xì)分搬運(yùn)庫存成本發(fā)生因因素單位費(fèi)費(fèi)用……元/次元/件元/份元/次……次件份次……商品成本發(fā)生因因素?cái)?shù)目（×）內(nèi)部決策43成本控制BOA類似于MRPII的BOM，把計(jì)計(jì)劃與控制制聯(lián)系起來來對商品成本本的分析更更加精確，，使商品定定價(jià)更合理理通過把費(fèi)用用劃歸到““作業(yè)”，，消除無效效作業(yè)，提提高資源利利用率期間費(fèi)用商品作業(yè)清單BOABillofActivitity內(nèi)部決策44WHAT－IF決策支持運(yùn)行中的數(shù)數(shù)據(jù)修訂后的數(shù)數(shù)據(jù)決策模擬用的數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)整修改方案1方案2方案3復(fù)制制拷貝貝內(nèi)部決策45現(xiàn)金管理有效的預(yù)算算控制付款控制靈活的帳號號定義現(xiàn)金需求管管理自動生成記記帳憑證方便的匯總總與查詢現(xiàn)金收款自自動匹配強(qiáng)有力的信信用控制自動發(fā)票生生成自動形成分分錄現(xiàn)金管理商品成本計(jì)計(jì)算作業(yè)成本計(jì)計(jì)算庫存成本計(jì)計(jì)算成本模擬應(yīng)付帳成本中心核核算總帳應(yīng)收帳雜項(xiàng)收支支票自動打打印銀行對對帳余額與與帳務(wù)務(wù)查詢詢強(qiáng)大的的報(bào)表表功能能自動發(fā)發(fā)票生生成自動形形成分分錄成本控控制應(yīng)付帳帳總帳應(yīng)收帳帳財(cái)務(wù)管管理46供應(yīng)鏈鏈供應(yīng)市市場采購儲存銷售需求市市場商業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)供給信信息/增值流流/工作流流需求信信息/工作流流資金流流出財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)與成成本控控制（（資金金流/工作流流）資資金金流入入“鏈””管理理47不同供供應(yīng)鏈鏈的價(jià)價(jià)值增增值分分布“鏈””管理理48A供應(yīng)鏈鏈應(yīng)該該是一一個(gè)連連續(xù)的的、集集成的的完整整系統(tǒng)統(tǒng)。B面向最最終用用戶需需要,形成綜綜合產(chǎn)產(chǎn)品集集。C供應(yīng)鏈鏈的每每一成成員都都能夠夠從中中得到到利益益。D保證物物流、、信息息流、、工作作流是是暢通通的，，消滅滅各種種隔閡和和誤解解。E通過發(fā)發(fā)揮每每一成成員的的專長長并加加以集集成來來優(yōu)化化整個(gè)個(gè)過程程。F按照明明確規(guī)規(guī)定的的要求求檢查查結(jié)果果。供應(yīng)鏈鏈的管管理原原則“鏈””管理理49供應(yīng)鏈鏈的本本質(zhì)不確定性庫存“鏈””管理理50HP公司臺式打印機(jī)供應(yīng)鏈的改進(jìn)部件生產(chǎn)整機(jī)裝配分別包裝批發(fā)部門消費(fèi)者多品種的庫存部件生產(chǎn)整機(jī)裝配批發(fā)部門分別包裝消費(fèi)者單品種的庫存庫存數(shù)數(shù)量，庫庫存價(jià)價(jià)值，，效益益3000萬美元元“鏈””管理理51供應(yīng)鏈鏈管理理的實(shí)實(shí)現(xiàn)階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟52從EDI到Internet貨運(yùn)通通知海關(guān)進(jìn)出口口許可可證海關(guān)申申報(bào)單單電子發(fā)發(fā)票定單確確認(rèn)稅務(wù)保險(xiǎn)銀行運(yùn)輸“鏈””管理理53EDI通信報(bào)文生生成及及處理理應(yīng)用用程程序序接接口口格式式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換通信信模模塊塊內(nèi)部部信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)或或數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫EDI通信信網(wǎng)網(wǎng)其他他EDI系統(tǒng)統(tǒng)其他他EDI系統(tǒng)統(tǒng)本地地EDI系統(tǒng)統(tǒng)“鏈”管管理54動態(tài)企業(yè)業(yè)建模企業(yè)建模模工具、、參考模模型庫消除ERP軟件與企企業(yè)現(xiàn)狀狀的“捆捆綁”，，適應(yīng)應(yīng)企業(yè)流流程的動動態(tài)重整整仍基于““面向事事務(wù)處理理”，按按照順序序邏輯處處理事件件ERP最新發(fā)展展：之一一55企業(yè)建模模工具的的主要組組成部分分動態(tài)企業(yè)業(yè)建模56企業(yè)建模模工具主主要組成成部分邏輯關(guān)系系展開圖圖動態(tài)企業(yè)業(yè)建模57ERP最新發(fā)展展：之二二智能資源源計(jì)劃對企業(yè)管管理進(jìn)行行智能性性優(yōu)化充分利用用Internet信息渠道道更好地服服務(wù)于管管理者決決策58如果一個(gè)個(gè)管理者者做出的的日常判判斷沒有有電腦作作出的更更為全面面準(zhǔn)確，，或者說說電腦作作出的決決策相近近于管理理者的日日常決策策，我們們可以說說這臺電電腦就具具備了智智能。與“深藍(lán)”的類比

首先將歷史上所有象棋高手的走法編制成程序，當(dāng)碰到類似的走法時(shí)，可運(yùn)用電腦非常迅速的計(jì)算，挑選出事先安排好的最佳走法。在象棋的方格之中，計(jì)算機(jī)幾乎已窮盡了全部算法，難怪象棋冠軍得俯首稱臣。智能資源源計(jì)劃59

ORACLE公司：其商務(wù)智能系統(tǒng)簡稱OBIS，其宗旨是：管理者提供管理決策報(bào)告、提供決策支持與管理行為矯正系統(tǒng)。軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理軟件智智能化特特性的基基礎(chǔ)，那那就是說說必須大大規(guī)模地地低成本本聯(lián)網(wǎng)，，越開放放，管理理軟件的的智能特特性越有有基礎(chǔ)。。智能資源源計(jì)劃60什么是BIS?BIS基于ERP基本模塊塊產(chǎn)品的的數(shù)據(jù)和和業(yè)務(wù)流程之之上，總總結(jié)了應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)在的的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯輯，預(yù)先先定義，易于使使用，是是真正融業(yè)務(wù)智智能與決決策支持為一體體的高級級應(yīng)用系統(tǒng)。61關(guān)鍵績效效指標(biāo)：：把握企企業(yè)脈搏搏覆蓋企企業(yè)全部部管理領(lǐng)領(lǐng)域財(cái)務(wù)管理理MarginsMargin%RevPerEmpDSOP/EEPSDPOAssetTurnoverDebt/EquityCurrentRatioWorkingCapitaletc.供應(yīng)鏈管管理UnitCostsQualityDeliveryPerf.InvTurnsProdPlanPerf.MfgCycleTimeServiceLevelSupplierPerfForecastAccuracyUnitsProducedProd.On-TimeWhseCycleTimeetc.客戶關(guān)系系管理ChurnFactorWin/LossRatesPipelineAnalysisForecastPerf.PromotionEffect.ServiceMarginsSrvcCallRatesTopSvcRequestsCust.RetentionNewCustomersOn-TimeDeliveryetc.人力資源源管理HeadcountRetentionRateHireCycleTimeLearningRateRecruitmentLaborcos