員工個人培訓總結

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周末我們公司組織了一場戶外拓展培訓，培訓新員工的歸屬感，提高員工滿足度，贏得員工忠誠，增加企業(yè)凝合力和競爭力。歸屬感是企業(yè)凝合員工、穩(wěn)定員工的核心。穩(wěn)定的員工群是企業(yè)

不行多得的財寶，他們嫻熟的技術、豐富的閱歷、對企業(yè)的熟識、對客戶要求的了解，使得企業(yè)擁有更高效的生產(chǎn)率，更優(yōu)質(zhì)的客戶服務，更忠誠的客戶群，保證了企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展。

今日我們這次戶外拓展的主題是“相親相愛的一家人”，清一色的T恤打上了“一家人”三個字，意義是我們是相親相愛的一家人。戶外拓展內(nèi)容包括有軍體訓練、無軌電車、穿越電網(wǎng)、怪獸

過河、孤島求生五大項目，每一個拓展項目都有著獨特的意義，賜予我們感受都有所不同。

拓展項目“無軌電車”，二塊木板就是一雙鞋子，全組隊員雙腳分別站在兩塊木板上，雙手抓住系于木板上的繩子，從始點走到終點。項目要求全體成員同心協(xié)力、腳步一樣的向前奮進，此

項目使學員在競爭環(huán)境下主動溝通，增加新員工之間的感情，達成相互幫助、共同努力的效果。

拓展項目“穿越電網(wǎng)”，在規(guī)定時間內(nèi)，有電網(wǎng)的阻隔，全部人必需從不同的電網(wǎng)洞出來，觸網(wǎng)失敗重新再來。培訓項目主要是強調(diào)這個團隊的協(xié)作與協(xié)作，資源的重要，好勝與不合作都將

遭受淘汰，只有依靠整個團隊的力氣才能順當完成任務。在拓展訓練過程中，我們我們有著共同的目標，相互幫助、相互協(xié)調(diào)、共同努力，訓練中我們感覺就像是“一家人”。

拓展項目“孤島求生”，這是一個水上拓展項目，要求學員從始點通過珍寶島，最終到達彼岸。拓展訓練中，我們團隊2人轉移到珍寶島中，肩并著肩、腳踩著腳、外圍手拉手形成一個大圓圈，誰也不放棄誰，因為我們是相親相愛的一家人。

新員工拓展訓練可以有效促進團隊之間溝通溝通，樹立主動向上的心態(tài)，解除惰性心理，承受壓力的實力，對團隊協(xié)作的相識等諸多個人素養(yǎng)方面都能顯著的提高。

員工個人培訓總結2

進入公司之后，公司為我們新員工打算了一次培訓，參與培訓的一共有十多人，經(jīng)過公司的培訓讓我們有足夠的信念和實力去做好接下來的工作。

進入公司的培訓班大家經(jīng)過簡潔介紹相互熟識了解后，就起先了培訓，首先是培育我們的團隊協(xié)作精神，在我們以后的工作中，都是通過團隊來共同完成的，一個人的力氣終究是有限的，只有發(fā)揮出團隊的力氣我們才能夠完成。一個項目有許多步，每一個人完成其中的一部分這樣能夠節(jié)約許多時間，讓我們能通過這個項目體會到團隊的重要性，這個項目交給我們后，培訓老師簡潔的介紹項目流程，和制作方法。我們每個人都安排好任務后，起先了完成這個項目，經(jīng)過兩個小時的努力，由于其中一個人沒完成，我們這個項目根本無法提交，我們在培訓的時候是分組的，氛圍三個組，每個組都是競爭關系，交給我們的都是同一個項目，讓我們在規(guī)定的時間完成，由于我們組起先不知道協(xié)作，其中一個成員在這過程中出問題，后，導致整個項目出現(xiàn)停滯，我們都各自干各自的，直到得到培訓老師指引，我們才知道要幫助，那位成員，因為我們是一個團隊，是一個整體，并不是分開的，在團隊里我們大家應當相互幫助相互扶持，共同去完成他，而不是他的任務就該他完勝，雖然這是他的任務，但是作為一個團體這樣的做法，不利于團體的團結，在我們工作后，一樣是須要相互團結的，一個人是辦不好事情的，須要大家一起努力，一起用勁，一起發(fā)展才能夠很好的成長。

在培訓中也培育我們要學會制作工作安排，因為在工作過程中每天的工作量是多少，假如自己沒有支配好，沒有進行合理安排的話，簡單出現(xiàn)有時候有大量時間，有時候時間根本不夠用甚至還要加班，吃力有不討好，只有科學的支配工作安排，讓工作能夠合理輕松的完成，避開出現(xiàn)因為時間不夠造成影響，從而影響到了整個項目。

公司之后就給我們培訓了相關的技術學問，方法技巧之類的，讓我們能夠從一個小白，一竅不通，什么都不會，到可以運用所學學問完成任務。公司教授的學問都是好用性強，操作簡潔的，切實牢靠地。這樣可以節(jié)約大量的時間，也避開我們走彎路，讓我們對工作充溢了信念。

這些都做好了之后是對我們們的實操訓練，就是上崗實訓，每個人安排一個師傅，讓我們通過實際的工作把所學的學問技巧，嫻熟運用和駕馭，促進我們快速的站穩(wěn)腳跟，有任何不會的地方可以隨時的請教自己的師傅，師傅也會手把手的教育，對于我們新人老說這樣的教育方式是最好的，也是最合適的，經(jīng)過一段時間的培訓學習，基本上完全駕馭了這段時間所學的學問。

通過培訓學習，讓我們充分的了解了企業(yè)的文化，企業(yè)的精神，我們深深的被企業(yè)那蓬勃發(fā)展的勢頭所吸引，也讓我們快速的融入到了公司中，完全成為了公司的一員，情愿為公司的發(fā)展盡一份力。

員工個人培訓總結3

到今日為止我已正式來到培訓中心工作一個月，在這里有一些想法和感悟，以文字的形式進行記錄，像是工作匯報、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長的記錄。

可以不知道把大象關進冰箱須要幾步，但自己做什么工作肯定要心里有數(shù)。之前每次來培訓中心都是作為學員參加培訓，所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內(nèi)容來說，我認為工作實力是更為重要的。比如，突發(fā)事務的應對處理實力，超前做好應急預案，站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習汲取每一次培訓中的內(nèi)容提升自己的綜合素養(yǎng)，不能只把自己定位成一個服務工作者。

這一個月我參加了兩項協(xié)同工作，兩個培訓班帶班工作。協(xié)同工作：一個是信息技術局智能展廳講解，一個是省公司市場部的抖音拍攝。參加負責了兩項培訓管理工作，一個新媒體營銷培訓，一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協(xié)同工作和本職工作會因為時間問題沖撞，在這其中我沒能很好支配處理?？赡芨陨淼男愿褚灿嘘P系，對于一項工作，總覺得應當全身心投入，責任心強。所以當兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多留意，漸漸變更，做好時間和日程管理，提升自己的工作實力。

對于培訓管理工作，全程參加后覺得原來培訓管理工作并沒有想象中輕松，特殊是帶學員外出拍攝實訓，事無巨細都要想到。但是我還挺喜愛的，有動力有挑戰(zhàn)，每個人身上都有著不同的閃光點，和同事們在一起能溝通學習到許多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn)，其實我認為這三個詞意思相同，就看當局者以怎樣的心態(tài)去看待了。

對于培訓管理工作，同事會耐性地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些，工作流程是什么，也會教我哪些是在帶班過程中特別要留意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓工作，也為了教我們這幾個初出牛犢，特地開了一場培訓會，說實話在這場培訓會中我受益匪淺。

培訓班開辦分為三個階段：安排階段，交付階段，收尾階段。

但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個培訓管理者，而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者：要明確“我”和每次培訓項目的關系是什么。我認為作為培訓管理者，首先應當有一個長遠的目標，包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，長期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數(shù)的次，在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協(xié)調(diào)，突發(fā)事務的解決，多項工作的協(xié)同等。要有目標，也要有實現(xiàn)目標的方法。初入培訓中心一個月，理解或許頗為淺薄，我認為一個好的培訓管理者須要在保證培訓班順當結束的前提下，思索本次培訓對企業(yè)或者某一個業(yè)務板塊能夠起到什么作用，主動與授課老師溝通反饋，依據(jù)企業(yè)需求和學員特點，人才規(guī)模設置規(guī)劃特性化課程，讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題主動主動與主辦方、上級以及同事進行科學、干脆、有效的溝通。溝通是萬事順當?shù)母?，也是避開信息不對稱最干脆的方法。開班匯報至少要提前一周，特別狀況特別處理，原則上逆流程肯定不行。流程合規(guī)很重要，但是，特別事項要特別規(guī)劃，終歸規(guī)定是死的，人是活的，要擅長溝通、思索和匯報。用服務意識去做安排和溝通，從被動服務——主動服務，從一般服務——專業(yè)服務。

匯報前做足案前工作，先擬定好也許的方案。

交付階段突發(fā)狀況以及不行控因素會比較多一些，所以削減改變的方法，首先是充分需求挖掘，終歸“預則立，不預則廢”。

在收尾階段做好歸檔工作，完成最終一環(huán)。

假如問自己怎樣才算培訓高質(zhì)量？我想應當是：學員獲得、工作中的實際應用、對企業(yè)發(fā)展方向有好處和前進性、培訓流程的順當度。希望能用這四個標準要求自己，成為一個優(yōu)秀的培訓管理師。

員工個人培訓總結4

20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的細心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工支配的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動好玩、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓期間，我感受的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑志向生活”“志向生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有絢麗幻想和遠大志向的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充溢了信念和希望。

通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和相識，也感受到了永恒人的熱心專心和細心的作風和看法，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、激勵和期望。通過這次培訓，更加堅決了我的選擇，更加有信念快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。

員工個人培訓總結5

7月2日，我懷著激烈的心情來到了這個蘊含著深厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽。剛下火車，那熾烈的陽光，姍姍來遲的公交，這就是位于中國中部，歷史上赫赫出名的帝都用它獨特的方式歡迎著我們。接下來一個小時的公交之旅，使我清晰的相識到這個城市日后發(fā)展的巨大潛力。

由于初來咋到，不識路在何處，走一步問一步，不得不說，我大河南人民是熱忱的，我拖著乏累的身子來到了南峰園小區(qū)，哇！南峰園很大有木有，我大凱邁很威猛雄壯有木有。南峰園的第一夜，我睡的不是很好，緣由有二，一、其次天要早起，習慣了學校的晚2點睡覺，早12點起床，我表示早上8點起床壓力很大。二、跟每一個背井離鄉(xiāng)初來異地的打拼者一樣，我滿懷壯志，誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來，輾轉反側，幾番鼓舞士氣，最最終面目崢嶸中入睡。

7月3日，公司組織新人參觀凱邁園區(qū)，洛南新區(qū)，以及1013樓，看著那些前輩們仔細的工作，我想到俗語，干一行，愛一行，我的理解是，干一行，并不要求你要愛，但是你要干好，因為這是你的工作，工作就要認仔細真。因為一點的差錯，就有可能導致很嚴峻的后果。接下來的日子，人力資源部辦公室，人力資源部張部長，公司總經(jīng)理，黨總支書記，等領導一一講話，使我相識到我們公司工作的重要性，作為ccc的重要武器，空導的重要性不言而喻，而測控也是重中之重，還有光電設備，越是了解公司的歷史，公司的產(chǎn)品，我越感到身上的重擔，這不僅僅是工作啊，這是保家衛(wèi)國?。∵€記得公司的老專家付前輩講空導院建立初級，他們辛勤的工作，沒有什么設備，就立即畫圖紙，不會就看書學習，缺什么造什么，古語云術業(yè)有專攻，他們不是專攻，他們是什么都要懂，有時候加班到晚上十點鐘，大家都那么自覺，或者說自愿，那時候的前輩們似乎沒有自我意識，國家為大，國防大于一切。他們無悔的為國家奉獻自己的青春。這種精神，在如今這個物質(zhì)的浮躁的社會，早已消逝。

7月6號的拓展訓練，注定在我人生中要留下濃重的一筆，剛動身時，教練讓我們各自起代號，我起名潛龍，出自周易64卦第一卦，乾卦，初九，潛龍勿用，接下來的訓練注定是難忘的，兩隊在規(guī)定的時間內(nèi)各自起隊名，隊號，隊歌，此舉旨在訓練每隊的合作團結意識，還有兩隊的競爭。接下來的盲人方陣，大家亂作一團，當時我也沒有仔細聽教官講規(guī)則，嬉戲起先后，大家還不敢說話。。。下午的信任背摔，教會我信任隊友，那么才會彼此信任，最精彩的還要數(shù)最終的四米高逃命墻，教練起先時問大家多少時間能通過，我心里發(fā)怵，這是一面毫無借力的高墻，我們有人能上去嗎，后來隊員們起先搭人梯，最終不到10分鐘，我們40+人都上去了，那一刻，全場掌聲，這掌聲送給最終上去的人，也送給我們集體，更送給那些個承載著我們重量的人梯隊員，假如沒有他們，哪里來的最終的成功。

通過這次培訓我學到了許多，在以后中要仔細工作，不得有半點馬虎，要有團隊合作意識。

員工個人培訓總結6

短短的一個半個月的時間，外送培訓已全部進行完畢，而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回來的列車。我們激烈，我們歡呼，我們高唱，這是成功的凱歌，因為經(jīng)過蘇州軌道培訓學院講師們的仔細授教和車站實踐跟崗，我們的學員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：

第一、蘇州地鐵具有浩大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是一般的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公允、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎。

其次、蘇州地鐵員工學習氛圍相當深厚。從一般的`一名站務員到管理層站長，從小站到中心站，到處能夠散發(fā)出深厚的學習氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學到老”。只有不斷學習各方面的學問，才能更好的維護車站運作，快捷、舒適地為乘客服務。

第三、蘇州地鐵起步早，設施設備、機車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)驗了肯定時間的考驗，閱歷較多，在詳細車站的日常運作中，有許多好的方法，機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的，為我們學員學習供應了堅實的物質(zhì)設備保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地

鐵培訓學院一些小的建議：

1、希望注意理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習，還有就是有些學問點很籠統(tǒng)，最好能夠與實景相結合的學問點，概念的東西，實行實景照片與理論學問疊加提問式授課，以增加學員們的記憶與理解。

2、合理的支配學員進行BOM系統(tǒng)的實踐操作?！耙话倭阋涣阋淮蔚目障?，不如一次實干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的駕馭。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個小時的BOM系統(tǒng)的集中實操。

3、OP103、OP105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡潔，自己一看也蠻簡潔，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的填寫。

通過學習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：

首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。許多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。

個人建議的措施：

1、實行地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣揚模式為主，報紙和電臺定期宣揚為次的模式進行思想教化，促進乘客自覺購票的意識。

2、建立懲處制度，應當比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的將來發(fā)展走勢。

其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè)，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工平安的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心，應做好員工的思想安撫工作。

再次，留意加強員工外國語言的口語學習（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有駕馭更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。

最終，開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務，削減填寫登記次數(shù)，更能彰顯對他們的敬重。

以上所談及內(nèi)容，僅個人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領導諒解，若對公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力。

員工個人培訓總結7

經(jīng)過三天的新員工入職崗前培訓，我清晰的找到了自己的位置，學會了腳踏實地的工作，學到了許多的做人的道理，公司為這次培訓投入了許多的人力和物力，足以證明公司對我們的重視，我也由一個懵懂的高校生漸漸成為了一名優(yōu)秀的員工。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。通過觀看李強老師的視頻演講--員工精神，這次主要講到的是員工的奉獻精神，以身作則，決不后退的精神，互助互愛的團隊精神。

老師的演講精彩、細致、又不乏幽默，聽了他的演講是我特別激昂，是我懂得了很多為人處世的道理，讓我學會了如何把工作做得更好?！办o坐常思己過，閑談莫論人非。能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步太高地闊，讓三分心平氣和”。這簡短的幾句話概括了我們的人生中的為人處世。在工作、學習和生活中的理念與原則。事事總是說的簡單，做時難。怎樣把這幾句話真正融入到今后的學習和工作中最重要的。*在演講中反復講到：演講完整的的聽完了，筆記也做了不少，回頭把筆記一扔在了腦后，沒有把它運用到你的工作中。那么這堂課你等于沒有聽，知道而不去做等于不知道。以前我總是這樣，明明知道這件事應當怎么樣去做，怎么樣才能更好，但當自己做事時被懶散牽住了腿，被一時之氣而沖昏了頭腦。到最終，工作是完成了，但我很平凡，沒有成果，虛度光陰，無所作為。如何才能變更一切。只有努力、仔細、腳踏實地的做好每一件事，每一個細微環(huán)節(jié)。不要覺得自己的工作是多么的平凡，多么的乏味就不專心去做好它。這么平凡的事我假如都做不好，那么過來我怎么可能勝任的了艱難的任務呢?干好你能干的，然后再去想干的。

剛起先講到一句話，對我感受很深：人生最可怕的是慢半拍，聯(lián)系到自身，感覺自己平常真是做什么事都比別人慢，不是說自己不主動，而是估計太多，回顧一下，自己真的丟掉了許多機會，真的想變更一下自己，還有自己老是不敢表現(xiàn)自己，不敢把自己想說的話說出來，李強有句話講的好：只有呈現(xiàn)出來的有結果的才算是實力，其他你再說自己有實力，卻不去表現(xiàn)，誰能知道?不要老是埋怨老板和上司不懂你，沒發(fā)覺你的實力，想一下自己都不給別人看你表現(xiàn)的機會，別人還怎么能了解你呢?總結一句話：人的一生中，做事要高調(diào)，做人要虛心。做事高調(diào)才能有更好的發(fā)展空間;做人虛心才能接納更多有利于自己的東西，以便更好的發(fā)展自己，一個人到了虛心時刻將步入宏大的起點。接下來將到了互助互愛的團隊精神，只有互助互愛，把四周的同事當成自己的家人，才會具有極強的凝合力。不要老是斤斤計較，不要和同事勾心斗角，因為當那是我們贏的只是小道理，卻丟掉了宏大的感情。靜坐常思自己過，閑談莫論他人非，這是我們平常在工作和生活所應當做到的。

員工個人培訓總結8

團隊業(yè)績簡述：

新人引進狀況：新入職1名，無人離職

開戶狀況：團隊新開戶共13戶

有效戶：團隊新增有效戶4戶

下月業(yè)績目標：

引進新人1~2人

新開戶20戶以上

新增有效戶5戶以上

引進資產(chǎn)80萬以上

工作狀況簡述：

在這一個月里，我工作的重點主要放在新人培訓，網(wǎng)點開發(fā)以及員工引進渠道方面。

3月底，為公司新引進的員工開展了營銷技巧培訓。通過11個課時的學習，效果還是令人滿足的。

在本月上旬到大沙頭手機市場等私營老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是許多的，我們也跟賣場的老板溝通過，有望可以在店鋪里面支配一兩個員工駐點，因為賣場的老板相互之間都有生意來往，準備采納以點帶面的戰(zhàn)術開發(fā)賣場的潛在客戶。

在本月中下旬，在羅經(jīng)理的帶領下探望了**開發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個銀行，希望在這兩個券商相對少的區(qū)域開發(fā)幾家有實力的網(wǎng)點，解決新員工后續(xù)工作問題，由于對該地區(qū)環(huán)境相對生疏，沒有了解到開發(fā)區(qū)青年路新開了一家萬聯(lián)證券營業(yè)部，市場已經(jīng)失去了先機，短暫只能擱置開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點開發(fā)。**區(qū)科學城的銀行網(wǎng)點相對來說更有優(yōu)勢，旁邊沒有券商，潛在客戶到銀行辦業(yè)務時間比較集中，而且客戶來源集中在旁邊幾家大企業(yè)，開發(fā)一個客戶就可以得到更多的客戶。

由于要接送劉總到**營業(yè)部負責公司合規(guī)考核的緣由，我了解到**營業(yè)部正跟當?shù)馗咝：献鹘⑷瞬呕?，我個人認為這是一個特別好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術學院，擬定合作意向。假如能長期合作，該校有望每年向我司供應20~30名符合資格的從業(yè)人員。

有待改善的問題：

工作前期打算不足，導致錯失了開發(fā)區(qū)銀行資源，以后的工作中會向這個方向改善。

工作閱歷不足，與學校方面的合作規(guī)劃落實時間比較慢，還好得到**營業(yè)部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以后的工作中我會更專心去記錄，多向同事請教。

下月工作展望：

以員工營銷方向和營銷網(wǎng)點為工作重心，盡量多開發(fā)網(wǎng)點，了解員工的實際須要，供應后續(xù)培訓以及技術支持，讓新員工盡早適應公司環(huán)境，投入工作。

以上為本人4月份工作總結。

員工個人培訓總結9

依據(jù)縣運管處要求，結合本公司實際狀況，平安科針對公司駕駛員進行了平安教化培訓，重點了解了車輛上路的平安文明駕駛常識，學xx本公司《車輛檢查制度》、《道路交通平安法》等平安學問，并進行了書面考試，依據(jù)現(xiàn)場發(fā)言及考試狀況，做出以下總結：

1、駕駛員中普遍存在的影響平安行車的問題：

1、對行車前的檢查項目了解不清晰;

2、上路行車過程中存在不良xx慣、駕駛陋xx;

3、駕駛員對平安行車中的細微環(huán)節(jié)問題不重視;

4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不留意車輛清潔，特殊是駕駛室內(nèi)部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線;

5、忽視車輛輪胎磨損，不剛好檢查更換;

2、下一步工作中要提升的內(nèi)容：

1、駕駛員要加強參與公司每月組織的平安教化培訓安排，不得無辜不到;

2、更正駕駛過程中的駕駛陋xx和不良xx慣，如：開車抽煙、不系平安帶、開車打手機等;

3、剛好檢查影響平安行車的細微環(huán)節(jié)問題;如：輪胎螺絲是否損壞、制動系統(tǒng)是否漏氣、防護欄是否開焊等;

4、保持車輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生，做到外部各種標示清晰，內(nèi)部整齊無雜物，不遮擋駕駛視線;

5、仔細學xx公司下發(fā)的車輛檢查制度和平安駕駛規(guī)定;

6、平安教化培訓要和績效考核掛鉤，督促駕駛員自覺提升自己的平安技術和平安意識。

以上反映出的問題平安科要高度重視，做好下一步的平安教化培訓工作，并著手做好各種檢查督導工作，加大排查力度，使平安生產(chǎn)切實落到實處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的平安生產(chǎn)工作更上一個臺階。

員工個人培訓總結10

在xxxx年七月二十日拉開帷幕，本期培訓學員兩千余人，以我公司所提倡的“家文化”理念為核心，以“從校內(nèi)人到企業(yè)人”為主線，結合培訓學院多年來的閱歷，對我們進行了為期十天的培訓，教學內(nèi)容超過八十學時。在培訓中，公司對我們進行了企業(yè)文化、商務禮儀、公司制度、仔細度、5s等通識課程以及信息平安、商業(yè)隱私等課程，并且結合大家應屆生的詳細狀況，支配很多了與公司前輩和高層領導們進行了面對面溝通的機會。入職培訓的10天，從集體上課到分班培訓，到最終的參觀展廳和陽光溝通等等，每一天都收獲了許多，都有感動，有成長?？偨Y下來，有以下幾點：

一、紀律與守時。

短短10天的培訓，不僅僅讓我最真實地感受了深圳的太陽，更讓我相識到了校內(nèi)與企業(yè)的不同。學校屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但事實上沒有什么實質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束，快速樹立起了我們的紀律觀念。

二、高調(diào)做事，低調(diào)做人。

第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈，回來平平淡淡”，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個規(guī)模浩大的企業(yè)中

中，每個人都是很平凡的一個零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校內(nèi)里帶來的傲氣，踏踏實實的工作，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。

三、要有幻想。

幻想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的確定性因素，王總給我們的演講也在反復提到這個詞。byd是一個有幻想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色幻想，正是這一個個幻想帶領著byd不斷開拓，避開了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色：高成長、高機會、技術性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創(chuàng)建了無限的個人發(fā)展空間與機遇，因此我們也要有幻想。

四、全力的投入。

這樣的感受來自于5s的課程，公司之所以引進5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡潔，5s的最終目的在于培育個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候，都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的勝利率與我們投入的多少有干脆的關系，這種狀況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著勝利的方向前進。

五、結果和過程。

有一段時間，我懷疑過這樣的問題，假如人生的結果就是一個零，那全部的過程，全部對苦痛的忍受，全部的奮斗，又有什么意義。而在劉學光前輩與我們的溝通中，我慢慢找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的幻想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風景。但我們依舊全力以赴去做，依舊為之奮力拼搏，只是因為這個結果背后所體現(xiàn)的價值?；蛘呤沁@樣的過程讓我們證明白自己的志氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結果讓人無比憧憬的緣由絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們須要在生命過程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)覺新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的找尋目標，不斷追逐的緣由。培訓十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不行言及的心里。生活本身就是一個高校堂，任何的思索和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)驗過，相識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中始終教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著愛和關切。培訓學院的老師，還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導，比亞迪全部的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會變得更加美妙而努力著。

員工個人培訓總結11

為進一步提高員工熟知酒店學問，全面強化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學習發(fā)展型企業(yè)，酒店人力資源部去年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進行了一系統(tǒng)培訓，現(xiàn)針對過去一年培訓工作總結：

一、去年年度完成的培訓工作

1、由匯浩集團人力資源部牽頭組織，分別在20xx年7月和12月開展了新員工入職培訓，并對新員工以卷面的形式進行考核，考試成果歸入轉正依據(jù)、組織領班以上干部觀看李強老師視頻演講集，并要求部門寫心得體會，共5次、20xx年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓共7次，提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20xx年9月至11月期間開展了“服務由心起先”主題培訓，其中我們共參加了“服務由心起先”授課式培訓，重點培訓服務人員的服務意識、服務心理和服務看法、“從微笑到品牌服務”的主題培訓，重點培訓服務標準、服務禮儀、服務藝術、服務技能、服務質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓、“酒店店訓、服務口號以及服務格言”甄選活動，并舉辦了酒店培訓成果發(fā)布會。去年年末，我們又開展了儲備干部人員培訓班，說明集團重視人才培育，為酒店的基層部門培育適合于本酒店發(fā)展的人才。

2、每部門定時支配培訓，酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓一次，工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓一次，而人事部、財務部每月培訓一次。各部門依據(jù)實際狀況，組織員工培訓，培訓主題也豐富多彩，例如：去年客房部以例會形式培訓共75多次，其中每周全員全部到場參與培訓有36次。針對工作中發(fā)覺的不足，支配專題培訓。工作中發(fā)覺物品擺放不規(guī)范的狀況，由主管組織員工進行現(xiàn)場培訓與指導;針對鋪床不平整的狀況，部門依據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工駕馭基本的操作技能。另外，也組織客房人員去金煦酒店，進行大理石拋光及鋪床的培訓，提高了服務人員的工作技能。為了參與區(qū)旅游局的技能大賽，組織員工利用工作之余進行鋪床模擬競賽，在正式競賽中，有兩位員工分別取得了其次、第三名個人獎項。常規(guī)培訓主要以員工禮貌禮儀、對客服務、業(yè)務技能以及臨場應變方面。通過案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的實力。同時，每次培訓的結果進行考核并嚴格要求員工，做到獎罰分明，避開案例的再次發(fā)生，加強、提高服務質(zhì)量。

二、酒店培訓不足以及努力方向

1、開展員工酒店的目的是學以致用。實踐中，理論性課堂培訓支配得較多，而現(xiàn)場性技能培訓、體驗式崗位培訓則支配較少，導致酒店培訓與實際工作難以形成有機聯(lián)系，起不到提升酒店服務水準的作用。

2、培訓成果的運用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應與培訓工作有機結合，做到從質(zhì)檢中要求到培訓中，通過培訓再到質(zhì)檢中的考驗。使在質(zhì)檢中發(fā)覺的問題通過培訓來教化員工。周而復始，這樣就達到了培訓的目的。

3、提高培訓者主動性。培訓是為了能給客人供應更好、更專業(yè)的服務。而不是將培訓看作是一種負擔，對于集團開辦的培訓工作，各部門應主動響應，不得敷衍了事。部門內(nèi)部應營造互動學習型組織，相互學習，相互共享，相互提高。

4、建立酒店核心價值體系，培育員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;

5、加強培訓的針對性、好用性和有效性，讓培訓向現(xiàn)實工作實力轉化的效率，促進個人工作效率提高，從而帶動酒店整體人員素養(yǎng)地提高。

6、我們應在實施中高層管理者“領導型”工程，培育中高層管理者應對酒店市場改變、帶好團隊、處理突發(fā)時間、科學管理、拒腐防變五種實力，是提升酒店管理水平的基礎工程。

三、20xx年酒店培訓工作重點

人事部：

1、加強對新員工入職培訓，新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承。

2、跟蹤、紀要各部門培訓進度，關切集團對酒店培訓進度，駕馭員工培訓狀況。剛好與各部門培訓主管溝通，了解各部門培訓需求。

前廳部：

1、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率;

2、強化對住店客人進行探望，爭取更多的回頭率;

3、開展各崗位的標準化、程序化培訓;

4、部門內(nèi)部進行業(yè)務學問的交叉培訓;

5、每月對各崗位的案例進行總結、分析、探討;

6、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓;

7、加強員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱忱及主動服務的培訓。

安保部：

1、保安員嫻熟運用消防器材及組織人員疏散實力、檢查平安隱患實力;

2、加強監(jiān)控室操作流程培訓、巡邏人員職責培訓、突發(fā)事務應急預案及各崗位接火警處置程序。

財務部：

接著對收銀組多方面的實操培訓、成本組業(yè)務強化培訓、收貨及倉管組業(yè)務重點培訓、禮貌禮儀培訓、微笑服務培訓、總賬業(yè)務培訓、會計檔案管理等。工程部：加強對設備操作流程宣講、平安學問操作培訓、酒店一線公共區(qū)域修理時禮儀禮貌培訓。

銷售部：

戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何精確駕馭酒店預料方法、如何促成雙方達成一樣、如何深化探究和迎合客戶需求、消退銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)建客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應用等培訓課程。

客房部：

1、酒店禮儀禮貌、服務意識及行為規(guī)范培訓;

2、清潔機械的運用及保養(yǎng)培訓;

3、對客投訴及意外事務的處理培訓;

4、強化大堂保潔的標準及要求的培訓;

5、制服間及倉庫的規(guī)范管理培訓;

6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓;

7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓;

8、酒店客房服務質(zhì)量及服務標準培訓;

9、節(jié)約水電的運用、低值易耗品的運用等培訓;

10、客房做房程序及要求培訓。

員工個人培訓總結12

剛走出高校校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美妙的希望和從零起先的心態(tài)，起先了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日起先對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)學問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學問等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

第一，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

起先培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很具體，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到許多的學問與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿意。

其次，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與相識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案學問，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學問，真是受益不少，學到了許多新的學問。

經(jīng)過幾次專業(yè)學問的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，也許分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，終于不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。

第三，學習了公司的平安管理與管理體系方面的學問。

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了平安方面的學問與公司管理體系方面的學問。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較生疏的學問。我認為其目的就是：

一、保證平安生產(chǎn)。

二、提高工作效率。

三、提升企業(yè)形象。

最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有許多理論的學問與制度，這還須要我們在平常的工作中就留意，比如平安，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現(xiàn)場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能留意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際狀況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式。這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個閱歷積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我信任，這個簡潔而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的學問。

最終一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟識。我認為檔案的價值在于利用，在別人須要資料的時候，能快速剛好地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地駕馭理論學問。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有特地的閱覽室，是專業(yè)技術人員能剛好了解新規(guī)范駕馭行業(yè)新動態(tài)。人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應當是我們很關切的一個話題。李主任介紹得很具體，分別介紹了各部門的工資狀況，我也覺得越透亮越公允，越公開越不敏感。我比較關切職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在起先就應當抓住專業(yè)學問不放松，爭取能早日更上一層樓。

第五，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了許多學問，但感受最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的學問，還要了解其他專業(yè)的學問，比如說我自己，就應當多了解了解勘察、測量等方面的學問，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，終歸已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也漸漸走上正軌了。最終就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)建利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少學問，更重要的是讓我對自己有了新的相識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素養(yǎng)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

信任自己能行，證明自己真行！

員工個人培訓總結13

這次培訓的內(nèi)容主要有特別多，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的7天經(jīng)驗中，我的學問得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時公司為我們盡快轉換角色，適應環(huán)境、呈現(xiàn)自我供應了珍貴的機會。整理所得，我感覺收獲頗豐，感受頗多。全部的體會詳細如下：在企業(yè)里，應當具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。

為此，公司還支配了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑，教站軍姿，防身術。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持，健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律，作為員工的必需去遵守它，為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素養(yǎng)拓展訓練，對于我們剛踏進社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有一天時間，卻讓我們看到了全部的問題都是可以突破的。

全部項目總結下來，要獲得勝利，最終要的就是要加強同事之間的溝通，加強團隊的合作實力，集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作，團隊就起先形成。在素養(yǎng)拓展訓練中，我深刻體會到看似無法勝利的東西，只要經(jīng)過大家的團結協(xié)作，著眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目標，并不怕辛苦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今日那么輝煌的成果，也是肯定會有辛酸和快樂，聽趙經(jīng)理說李總當年是如何如何辛苦工作，我想假如沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力氣吧？從微小工作入手，主動調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境改變特別大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都須要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要踏實，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應當接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細微環(huán)節(jié)確定成敗。

細微環(huán)節(jié)特別重要，但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標都是有肯定依據(jù)的，我們要的就是為實現(xiàn)公司的目標而去不斷地改善自己，爭取盡可能快地為公司做上實事，為公司創(chuàng)建更多的價值來報答公司的培訓。體會企業(yè)文化，關注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理具體地講了公司的發(fā)展歷程，員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機構規(guī)章制度，這些為我們轉換角色，適應新環(huán)境打下