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文檔簡(jiǎn)介
業(yè)務(wù)精英銷售
二十六步法洞于知,用于行,歸于戰(zhàn)??鞓?lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)做事。
前言
引言
請(qǐng)大家共同分享,談?wù)勈袌?chǎng)感受,只能談一件最得意、最高興的事情。行動(dòng)者宣誓從今天起我要向全世界宣布我要做一個(gè)行動(dòng)的巨人我要在行動(dòng)中去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng)在行動(dòng)中去嘗試、去完善在行動(dòng)中去奮斗、去超越在行動(dòng)中去增添勇氣、創(chuàng)造奇跡行動(dòng)者宣誓坐而言不如起而立我要馬上行動(dòng)、立即行動(dòng)快速行動(dòng)、直到養(yǎng)成習(xí)慣!行動(dòng)、行動(dòng)、行動(dòng)?。?!1.學(xué)到什么?2.如何改進(jìn)每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決:
你需要學(xué)什么?
管理什么?行動(dòng)是成功的保證學(xué)習(xí)是成功的源泉時(shí)間是成功的過(guò)程目標(biāo)是成功的方向心態(tài)是成功的基礎(chǔ)五大障礙:3.不會(huì)時(shí)間管理、拖延、效率低下心態(tài)消極、悲觀失望、懷疑害怕
4.沒(méi)有持續(xù)學(xué)習(xí),缺乏應(yīng)變能力5.行動(dòng)力不夠、想得多、做得少2.目標(biāo)不明確、東飄西蕩、沒(méi)有方向五大管理
人落后首先是觀念落后人貧窮首先是知識(shí)貧乏放下自己才能接受別人,心胸才能寬廣企業(yè)管理的原原點(diǎn)是管理員員工和客戶。。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是是經(jīng)營(yíng)人,首首先經(jīng)營(yíng)人的的動(dòng)力。學(xué)會(huì)感恩,首首先感恩客戶戶人性:身的層次因利而來(lái),因因力而去。物物質(zhì)心的層次心性感受性的層次共同的人生目目標(biāo),共同的使命,,共同的追求每個(gè)人都適合合做銷售,每每個(gè)人都在做做銷售,銷售售做得好不好好,有時(shí)就是是方法是否得得當(dāng),有的上上手慢,有的的上手快。其其實(shí),通才就就是弱者。業(yè)務(wù)精英個(gè)人人風(fēng)格定位四種風(fēng)格四種風(fēng)格:一、交際風(fēng)格格活躍、OPEN、做一個(gè)交際公關(guān)高手手,著重培養(yǎng)交際能力力二、老實(shí)人風(fēng)風(fēng)格內(nèi)行,實(shí)實(shí)在在在的人,上手比較慢,,有半年死亡期。老實(shí)人的厚道道怎么培養(yǎng)??四、利益風(fēng)格格回扣、吃喝三、專家風(fēng)格格面無(wú)表情的人人,很有思想想的,做專家風(fēng)風(fēng)格,大客戶戶項(xiàng)目銷售銷售無(wú)定式,,但有規(guī)律可可循總體四大步驟驟:銷售的目的是是成交,成交交高于一切實(shí)在的說(shuō):銷銷售是玩人,,經(jīng)常玩心理理學(xué)銷售步驟1.銷售定定位(銷售策策劃)2.銷售準(zhǔn)準(zhǔn)備3.面談成成交4.銷售服服務(wù)㈠銷售定位位1.目標(biāo)制制定2.市場(chǎng)調(diào)調(diào)研3.產(chǎn)品定定位4.客戶群群定位5.渠道、、銷售方式定定位㈡銷售準(zhǔn)備備6.基礎(chǔ)準(zhǔn)準(zhǔn)備基礎(chǔ)準(zhǔn)備中最最重要的是人人際關(guān)系準(zhǔn)備備⑴.銷售就是搞關(guān)關(guān)系有關(guān)系就用關(guān)關(guān)系,沒(méi)關(guān)系系就創(chuàng)造關(guān)系系,并主動(dòng)創(chuàng)創(chuàng)造關(guān)系,強(qiáng)強(qiáng)行發(fā)生關(guān)系系。人不要被七情情六欲困,要要用七情六欲欲困別人⑵.感情升溫是在在摧殘、折磨磨中升溫,經(jīng)經(jīng)常被騷擾,關(guān)系才緊緊密。⑶.關(guān)系靠靠自己創(chuàng)造關(guān)系是人類生生存第一法寶寶,關(guān)系是找找著理由互相相欠關(guān)系是常來(lái)常常往的良性互互動(dòng)朋友是用的敢于先占別人人的便宜更是是高手的標(biāo)志志,不要太客客氣、不要不不好意思。㈡銷售準(zhǔn)備備⑷.關(guān)系靠靠主動(dòng)出擊創(chuàng)創(chuàng)造⑸.一一般般先付付出后后回報(bào)報(bào)⑹.關(guān)關(guān)鍵鍵時(shí)刻刻敢于于先占占別人人的便便宜,,更是是交際際高手手⑺.要要在在對(duì)方方尊重重人格格時(shí)才才付出出⑻.學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)讓客客戶養(yǎng)養(yǎng)成幫幫忙的的習(xí)慣慣⑼.讓讓陽(yáng)陽(yáng)光話話題變變成私私人話話題讓商務(wù)務(wù)話題題變成成私人人話題題⑽.由由同同流向向互補(bǔ)補(bǔ)轉(zhuǎn)變變㈡銷銷售準(zhǔn)準(zhǔn)備7.市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)客戶戶、尋尋找準(zhǔn)準(zhǔn)備拜訪尋尋找客客戶⑴.陌陌生生拜訪訪⑵.利利用用互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)⑶.短短信信是開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)客客戶戶的的好好方方法法,,會(huì)會(huì)不不會(huì)會(huì)使使用用短短信信太太重重要要了了⑷.找找客客戶戶要要找找最最有有影影響響力力的的客客戶戶㈡銷銷售售準(zhǔn)準(zhǔn)備備富人人窮人人⑸.要要抓抓客客戶戶抓抓大大客客戶戶不要整天天跟小客客戶玩--切記⑹.產(chǎn)產(chǎn)品推介介會(huì)、招招商會(huì)⑺.人力力協(xié)助法上游和下游游協(xié)同⑻.換圈圈子窮人與富人人最大的區(qū)區(qū)別是㈡銷售準(zhǔn)準(zhǔn)備圈子思想消極的的要斷絕來(lái)來(lái)往都是狗眼看看人低,錢錢是吸來(lái)的的硬結(jié)果+軟結(jié)果=你的實(shí)力外在一切內(nèi)在涵養(yǎng)業(yè)務(wù)精英銷售永遠(yuǎn)不不要只賣產(chǎn)產(chǎn)品,先賣自己己,賣自己己的結(jié)果!?、驿N售準(zhǔn)準(zhǔn)備8.信息息收集9.分析析評(píng)估10.接接觸攻關(guān)㈡銷售準(zhǔn)準(zhǔn)備11.賣賣好自己12.情情緒達(dá)到巔巔峰狀態(tài)業(yè)務(wù)精英狀狀態(tài)與業(yè)績(jī)績(jī)成正比13.建建立親和信信賴關(guān)系14.建建立專家權(quán)權(quán)威的感覺(jué)覺(jué)(關(guān)系))15.方方案呈現(xiàn),,產(chǎn)品講解解㈢面談成成交16.了了解對(duì)方的的一切需求求,了解客客戶的特殊殊敏感的需需求。17.挖挖痛18.滿滿足需求、、擴(kuò)大需求求、刺激購(gòu)購(gòu)買,取決決于客戶渴渴望度、需需求度19.解除除反對(duì)意見(jiàn)、、解除顧慮20.迅速速逼訂,快速速收款㈢面談成交交21.及時(shí)時(shí)兌現(xiàn)承諾22.超出出客戶期望值值的服務(wù)23.密切切關(guān)注客戶動(dòng)動(dòng)態(tài),跟蹤服服務(wù)高手玩的都是是老客戶,新新手都在開(kāi)發(fā)發(fā)新客戶24.再次次銷售25.建立立客戶關(guān)系管管理,長(zhǎng)期互互動(dòng)26.要求求老客戶轉(zhuǎn)介介紹㈣銷售服務(wù)務(wù)結(jié)束語(yǔ)什么都不會(huì)一一成不變,我我會(huì)對(duì)自己的的規(guī)劃進(jìn)行適適時(shí)的調(diào)整,每半半年做一次自自我評(píng)估,按按照實(shí)際情況況做出更好的調(diào)整,以以適應(yīng)社會(huì)的的變化發(fā)展。?!疤焐也牟谋赜杏谩?,我將和和你們一起繼繼續(xù)努力,走走出更好的發(fā)發(fā)展道路!加油!謝謝1月月-2304:08:0404:0804:081月月-231月月-2304:0804:0804:08:041月-231月-2304:08:042023/1/54:08:049、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。04:08:0404:08:0404:081/5/20234:08:04AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2304:08:0404:08Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。04:08:0404:08:0404:08Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2304:08:0404:08:04January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。05一月20234:08:04上午04:08:041月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月234:08上上午午1月-2304:08January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/54:08:0404:08:0405January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:08:04上上午4:08上上午04:08:041月-239、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。04:08:0404:08:0404:081/5/20234:08:04AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2304:08:0404:08Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。04:08:0404:08:0404:08Thursday,January5,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2304:08:0404:08:04January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20234:08:04上午04:08:041月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月234:08上上午午1月-2304:08January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/54:08:0404:08:0405January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。4:08:04上午4:08上上午04:08:041月-239、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??!?4:08:0504:08:0504:081/5/20234:08:05AM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2304:08:0504:08Jan-2305-Jan-2312、越是無(wú)能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。04:08:0504:08:0504:08Thursday,January5,202313、知人者者智,自自知者明明。勝人人者有力力,自勝勝者強(qiáng)。。1月-231月-2304:08:0504:08:05January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20234:08:05上午04:08:051月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)過(guò)于提提升自自我。。。一月234:08上上午午1月-2304:08January5,202316、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/54:08:0504:08:0505January202317、一
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