現(xiàn)代管理學(xué)第章管理理論的演進(jìn)

第2章

管理理論的演進(jìn)管理作為一種理論

——19世紀(jì)末形成管理作為一種觀念、實(shí)踐

——與人類同在、甚至與動(dòng)物同在四個(gè)階段早期的管理思想（19世紀(jì)末以前）古典管理理論（19世紀(jì)末—1930年）代表人物：泰勒、法約爾、韋伯等近代管理理論（1930年—1945年）代表人物：梅奧、巴納德等現(xiàn)代管理理論（1945年以后）眾多學(xué)派2.1早期的管理思想原始人狩獵古埃及大金字塔（公元前5000年）古希臘學(xué)者瑟洛芬的勞動(dòng)分工（公元前370年）我國(guó)的孫子兵法、田忌賽馬意大利著名的思想家、歷史學(xué)家馬基艾維利的管理思想——四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原則（15世紀(jì)）西方的產(chǎn)業(yè)革命（18世紀(jì)）2.2古典管理理論歷史背景19世紀(jì)末：工業(yè)傳統(tǒng)管理企業(yè)為賺取更大利潤(rùn)——延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間增加勞動(dòng)強(qiáng)度反抗——?jiǎng)谫Y矛盾——要求降低強(qiáng)度縮短工作時(shí)間——造成生產(chǎn)率低下如何才能既降低強(qiáng)度、縮短時(shí)間，又不減少獲取更多利潤(rùn)的目的？——推動(dòng)了對(duì)管理的研究2.2.1泰勒的科學(xué)管理理論泰勒(1856-1915)簡(jiǎn)介1856年3月20日,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor)出生于美國(guó)費(fèi)城杰曼頓一個(gè)富有的律師家庭。1874年，考入哈佛大學(xué)法律系，不久，因眼疾輟學(xué)。

1875年，進(jìn)入費(fèi)城恩特普里斯水壓工廠當(dāng)模具工和機(jī)工學(xué)徒。

1878年，轉(zhuǎn)入費(fèi)城米德維爾鋼鐵公司工作。從機(jī)械工人做起，歷任車間管理員、小組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、技師等職，1884年，擔(dān)任該公司的總工程師。1898年進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司從事管理研究，發(fā)明了高速工具鋼專利。1991年以后，用大量時(shí)間從事寫作、演講。宣傳他的科學(xué)管理——泰勒制代表作——《科學(xué)管理原理》泰勒科學(xué)管理的內(nèi)容1.定額工作原理

兩項(xiàng)研究工作：時(shí)間研究動(dòng)作研究

制定詳細(xì)的工作定額，提高生產(chǎn)率、提高工人收入2.能力與工作相適應(yīng)原理3.標(biāo)準(zhǔn)化4.差別計(jì)件工作制5.計(jì)劃與執(zhí)行分離

上述五大方面的關(guān)鍵是“精神革命”——雇員與雇主團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)雙方都有利泰勒科學(xué)管理的貢獻(xiàn)（1）將管理由經(jīng)驗(yàn)上升為理論（2）講求效率的思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法泰勒科學(xué)管理的局限性（1）將工人當(dāng)成了機(jī)器，忽視了人的社會(huì)性（2）僅解決了具體工作的效率問(wèn)題，未解決企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題2.2.3法約爾的一般管理理論

在泰勒等一批人在美國(guó)倡導(dǎo)科學(xué)管理的時(shí)候，歐洲也出現(xiàn)了一些古典管理理論影響最大的是法國(guó)的法約爾的一般管理理論法約爾(1841-1925)簡(jiǎn)介1841年，法約爾出生在法國(guó)的一個(gè)資產(chǎn)階級(jí)家庭。1856—1858期間，他就讀于里昂公立中等學(xué)校，1858一1860年期間，他就讀于圣艾蒂安國(guó)立礦業(yè)學(xué)院。1860年畢業(yè)后，他進(jìn)入科門特里富香博公司擔(dān)任工程師，并顯示出他的管理才能。1868年，任公司總經(jīng)理。1892年，任康曼包礦業(yè)聯(lián)合公司總經(jīng)理1919年，77歲的法約爾退休（繼續(xù)擔(dān)任公司董事），同時(shí)創(chuàng)辦法國(guó)管理研究中心并兼任商學(xué)院教授代表作：《工業(yè)管理與一般管理》（1916年）亨利·法約約爾一直從從事領(lǐng)導(dǎo)工工作，他把把企業(yè)作為為一個(gè)整體體進(jìn)行研究究，作為古古典管理思思想的代表表，法約爾爾對(duì)管理的的五大職能能的分析為為管理科學(xué)學(xué)提供了一一套科學(xué)的的理論架構(gòu)構(gòu)。法約爾的管管理理論是是以最高管管理者的身身份自上而而下的研究究管理，是是以企業(yè)為為對(duì)象研究究管理，同時(shí)他強(qiáng)調(diào)調(diào)管理的一一般性，使使得法約爾爾的管理理理論使用于于許多方面面，也適用用于政治、、軍事及其其他部門。。法約爾一般般管理的主主要內(nèi)容包包括三大方方面：一是是企業(yè)活動(dòng)動(dòng)類別和人人員能力結(jié)結(jié)構(gòu)；二是是管理的一一般原則；；三是管理理工作的五五大職能。。法約爾一般般管理理論論的主要內(nèi)內(nèi)容1.企業(yè)的的基本活動(dòng)動(dòng)（1）生產(chǎn)產(chǎn)、制造的的技術(shù)性工工作；（2）采采購(gòu)、銷銷售和交交換的商商業(yè)性工工作；（3）資資金取得得與控制制的財(cái)務(wù)務(wù)性工作作；（4）盤盤點(diǎn)、會(huì)會(huì)計(jì)、成成本及統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的會(huì)會(huì)計(jì)性工工作；（5）商商品及人人員保護(hù)護(hù)的安全全性工作作；（6）計(jì)計(jì)劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)及控控制的管管理性工工作。2.人員員能力結(jié)結(jié)構(gòu)法約爾認(rèn)認(rèn)為對(duì)基基層工人人主要要要求其具具有技術(shù)術(shù)能力，，隨著組組織層次次中職位位的提高高、人員員的技術(shù)術(shù)能力的的相對(duì)重重要性降降低，而而管理能能力的要要求逐步步增加。。并且隨著著企業(yè)規(guī)規(guī)模的增增大，管管理能力力顯得更更加重要要而技術(shù)術(shù)能力的的重要性性減少。。企業(yè)規(guī)模模越小，，領(lǐng)導(dǎo)人人所需要要的管理理能力所所占的比比重就越越?。幌嘞喾雌髽I(yè)業(yè)越大，，領(lǐng)導(dǎo)人人所需要要的管理理能力所所占的比比重就越越大。3.管理理的一般般原則（1）勞勞動(dòng)分工工原則（2）權(quán)權(quán)力與責(zé)責(zé)任原則則（3）紀(jì)紀(jì)律原則則（4）統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮原則（5）統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)原則（6）個(gè)個(gè)人利益益服從集集體利益益原則（7）合合理的報(bào)報(bào)酬原則則（8）適適當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分分權(quán)原則則（9）跳跳板原則則（10））秩序原原則（11））公平原原則（12））保持人人員穩(wěn)定定原則（13））首創(chuàng)精精神原則則（14））人員的的團(tuán)結(jié)原原則4.管理理的五大大職能（1）計(jì)計(jì)劃（2）組組織（3）指指揮（4）協(xié)協(xié)調(diào)（5）控控制法約爾一一般管理理理論的的貢獻(xiàn)（1）系系統(tǒng)化、、理論化化（2）以以最高管管理者身身份研究究管理，，強(qiáng)調(diào)一一般性，，適用于于各類組組織（3）直直到今天天還有其其正確性性局限性有些原則則缺乏彈彈性，無(wú)無(wú)法百分分之百落落實(shí)例如統(tǒng)一一指揮原原則練習(xí)與思思考1.簡(jiǎn)述述古典管管理理論論產(chǎn)生的的歷史背背景2.科學(xué)學(xué)管理理理論的代代表人物物是誰(shuí)？？簡(jiǎn)述科科學(xué)管理理的內(nèi)容容。3.科學(xué)學(xué)管理的的主要貢貢獻(xiàn)與不不足有哪哪些？4.簡(jiǎn)述述法約爾爾的一般般管理理理論的主主要內(nèi)容容。5.請(qǐng)解解釋“跳跳板原則則”。6.法約約爾一般般管理理理論的貢貢獻(xiàn)與不不足？韋韋伯的官官僚組織織理論韋伯介紹紹馬克斯··韋伯（（MaxWeber,1864.4－－1920.6）與泰勒、、法約爾爾同時(shí)代代、并列列為古典典管理理理論的三三大創(chuàng)始始人，號(hào)號(hào)稱組織織理論之之父但在管理理學(xué)上，，他屬于于置身于于管理學(xué)學(xué)術(shù)圈外外的人物物——他他真正的的身份是是一位社社會(huì)學(xué)家家和哲學(xué)學(xué)家。管理學(xué)界界有一個(gè)個(gè)非常特特殊的現(xiàn)現(xiàn)象：有一些對(duì)對(duì)管理學(xué)學(xué)做出巨巨大貢獻(xiàn)獻(xiàn)的大師師級(jí)人物物，卻置置身在管管理學(xué)圈圈外——如：：韋伯（（社會(huì)學(xué)學(xué)家、哲哲學(xué)家））有一些在在管理上上造詣很很深的人人物，最最終卻成成為其他他領(lǐng)域的的學(xué)者——如：：西蒙（（管理學(xué)學(xué)上決策策理論的的創(chuàng)始人人成成為后來(lái)來(lái)的人工工智能專專家）這也從另另外一個(gè)個(gè)方面說(shuō)說(shuō)明了管管理學(xué)的的綜合性性1864年韋伯伯出生在在德國(guó)愛(ài)愛(ài)爾福特特的一個(gè)個(gè)中產(chǎn)階階級(jí)家庭庭，是家家中的長(zhǎng)長(zhǎng)子，父父親是一一名知名名的政治治家———許多學(xué)學(xué)者、公公眾人物物都經(jīng)常常造訪家家中。1882年，進(jìn)進(jìn)入海德堡大大學(xué)的法律系系就讀1884年，回回到老家家就讀柏林大學(xué)學(xué)1886年，成成為實(shí)習(xí)習(xí)法官1889年，取取得法律律博士學(xué)學(xué)位1891年，，成為柏林大大學(xué)教授1903年，，辭去教授職職務(wù)，創(chuàng)辦《《社會(huì)學(xué)社會(huì)會(huì)福利檔案》》期刊主要著作：《《社會(huì)與經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織理論》》等如果說(shuō)——泰勒是以新教教徒的執(zhí)著和和認(rèn)真將管理理導(dǎo)向科學(xué)法約爾是以高高瞻遠(yuǎn)矚的睿睿智，構(gòu)建了了管理的宏偉偉大廈那么——韋伯就是以哲哲學(xué)家和社會(huì)會(huì)學(xué)家的冷峻峻、嚴(yán)密，創(chuàng)創(chuàng)建了組織理理論。韋伯的官僚組組織理論介紹紹1.權(quán)威與與組織理論有社會(huì)組織———就有統(tǒng)治治與管理有統(tǒng)治與管理理——必有其其道理人們服從道理理——就構(gòu)成成了權(quán)威任何組織都必必須以某種形形式的權(quán)威作作為基礎(chǔ)，沒(méi)沒(méi)有權(quán)威，組組織就失去了了存在的條件件。權(quán)威分為三類類傳統(tǒng)型權(quán)威——來(lái)自習(xí)俗俗、慣例、世世襲、祖訓(xùn)、、經(jīng)驗(yàn)等表現(xiàn)為決定服服從：例：臣臣民服從皇帝帝……以這種權(quán)威構(gòu)構(gòu)建的組織———傳統(tǒng)型組組織魅力型權(quán)威——來(lái)自于對(duì)對(duì)領(lǐng)袖人物個(gè)個(gè)人魅力的崇崇拜與追隨氣質(zhì)、人品、、學(xué)識(shí)、智慧慧、能力等構(gòu)構(gòu)成領(lǐng)袖人物物的個(gè)人魅力力對(duì)領(lǐng)袖人物的的信任與信仰仰——就表現(xiàn)現(xiàn)為服從這種權(quán)威的核核心：形成個(gè)個(gè)人崇拜要維持這種權(quán)權(quán)威，就必須須不斷地表現(xiàn)現(xiàn)出魅力以這種權(quán)威構(gòu)構(gòu)建的組織———魅力型組組織法理型權(quán)威——來(lái)自于法法律、規(guī)章、、行為規(guī)范等等制度具有強(qiáng)制性以這種權(quán)威構(gòu)構(gòu)建的組織———法理型組組織（官僚組組織）韋伯認(rèn)為：官官僚組織是所所有組織的最最后歸宿2.官僚組組織理論官僚組織建立立在法理權(quán)威威之上，其合合理性來(lái)源于于：（1）組織的的勞動(dòng)分工體體系（每個(gè)成成員的權(quán)力與與責(zé)任的法制制化）（2）調(diào)節(jié)成成員關(guān)系與行行為的規(guī)范秩秩序（3）對(duì)個(gè)人人利益追求的的激勵(lì)與制裁裁體系概括后，形成成官僚組織的的特點(diǎn)如下：：（1）專業(yè)化化分工（2）等級(jí)制制度（金字塔塔形的“命令令—服從”制制度）（3）組織成成員行為規(guī)范范（4）職位設(shè)設(shè)置于選用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（5）專職管管理者（6）職務(wù)活活動(dòng)受規(guī)則與與制度制約2.3近代代管理理論古古典管理理理論的困惑（（近代管理理理論的產(chǎn)生背背景）泰勒的科學(xué)管管理——從生理、、物理的角度度研究法約爾的一般般管理——從企業(yè)體體制上研究隨著人類的發(fā)發(fā)展——人不是純純粹的經(jīng)濟(jì)人人，社會(huì)性、、精神性——資本主義義二三百年發(fā)發(fā)展的民主——人們文化化水平的提高高，體力勞動(dòng)動(dòng)讓位于腦力力勞動(dòng)使得古典管理理論面臨困惑惑霍霍桑試驗(yàn)與與人際關(guān)系學(xué)學(xué)說(shuō)梅奧生平介紹紹喬治·埃爾頓·梅奧(1880——1949)，美國(guó)管理理學(xué)家，原籍籍澳大利亞，早期的的行為科學(xué)———人際關(guān)系系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始始人，美國(guó)藝藝術(shù)與科學(xué)院院士。。出生在澳大利利亞的阿得雷雷德，20歲歲時(shí)在澳大利利亞阿福雷德德大學(xué)取得邏輯學(xué)學(xué)和哲學(xué)碩士士學(xué)位，應(yīng)聘聘至昆士蘭大大學(xué)講授邏輯輯學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)學(xué)。后赴蘇格格蘭愛(ài)丁堡研研究精神病理理學(xué)，對(duì)精神神上的不正常現(xiàn)象進(jìn)行行分析，從而而成為澳大利利亞心理療法法的創(chuàng)始人。。1922年移移居美國(guó)，在在賓夕法尼亞亞大學(xué)沃頓管管理學(xué)院任教教。1926年，，他進(jìn)入哈佛佛大學(xué)工商管管理學(xué)院專事事工業(yè)研究，，以后一直在在哈佛大學(xué)工作直到退休休。1927年冬冬，應(yīng)邀參加加了開始于1924年但但中途遇到困困難的霍桑實(shí)實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)立了了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)———行為科學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)代表作：《工工業(yè)文明的人人類問(wèn)題》（（1933年年）《工業(yè)文明的的社會(huì)問(wèn)題》》（1945年）霍桑試驗(yàn)（1924-1932）兩個(gè)回合四四個(gè)階階段第一回合：1924.11—1927.5美國(guó)國(guó)家科學(xué)學(xué)委員會(huì)主持持，進(jìn)行第一一階段的試驗(yàn)驗(yàn)第二回合：1927—1932梅奧主持，進(jìn)進(jìn)行第二、三三、四階段的的試驗(yàn)第一階段：車車間照明試驗(yàn)驗(yàn)1924-1927結(jié)論：照明基基本對(duì)生產(chǎn)率率無(wú)影響第二階段：繼繼電器裝配工工人小組試驗(yàn)驗(yàn)1927-1929結(jié)論：參加實(shí)驗(yàn)的光光榮感——榮榮耀——效率率提高改變監(jiān)督與控控制方式———人際關(guān)系得得以改善———效率提高第三階段：大大規(guī)模訪談實(shí)實(shí)驗(yàn)1928-1930結(jié)論：提供工人發(fā)泄泄不滿的渠道道——心情舒舒暢——士氣氣提高——效效率提高第四階段：繼繼電器接線組組工作室試驗(yàn)驗(yàn)（觀察實(shí)驗(yàn)驗(yàn)）1931-1932結(jié)論：存在“非正式式組織”工人在群體中中的融洽、安安全性比工資資、獎(jiǎng)金等因因素更重要梅奧的人際關(guān)關(guān)系學(xué)說(shuō)“社會(huì)人”假假說(shuō)“非正式組織織”理論士氣理論新型領(lǐng)導(dǎo)方式式理論后人在在此基基礎(chǔ)上上形成成了管管理學(xué)學(xué)上的的一個(gè)個(gè)重要要學(xué)科科——行行為科科學(xué)包括個(gè)個(gè)體行行為科科學(xué)、、團(tuán)體體行為為科學(xué)學(xué)、組組織行行為科科學(xué)行為科科學(xué)的的內(nèi)容容分布布在《《管理理學(xué)》》、《《管理理心理理學(xué)》》等課課程中中人們后后來(lái)就就將：：受到額額外的的關(guān)注注而引引起績(jī)績(jī)效或或努力力的上上升的的現(xiàn)象象———霍桑桑效應(yīng)應(yīng)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)（1））第一一次將將管理理的重重點(diǎn)從從工作作與物物質(zhì)的的因素素上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到人的的因素素上，，是對(duì)對(duì)古典典理論論的有有效補(bǔ)補(bǔ)充。。（2））為后后來(lái)的的行為為科學(xué)學(xué)理論論奠定定了基基礎(chǔ)，，對(duì)今今天的的管理理實(shí)踐踐產(chǎn)生生深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影影響。。局限性性（1））對(duì)““經(jīng)濟(jì)濟(jì)人””過(guò)分分否定定（2））對(duì)““非正正式組組織””過(guò)分分強(qiáng)調(diào)調(diào)（3））對(duì)感感情邏邏輯的的過(guò)分分強(qiáng)調(diào)調(diào)練習(xí)與與思考考1.簡(jiǎn)簡(jiǎn)述韋韋伯的的官僚僚組織織理論論的內(nèi)內(nèi)容2.近近代管管理理理論的的產(chǎn)生生背景景？3.霍霍桑試試驗(yàn)的的主要要內(nèi)容容與成成果？？梅奧奧的人人際關(guān)關(guān)系學(xué)學(xué)說(shuō)的的主要要內(nèi)容容？其其貢獻(xiàn)獻(xiàn)與局局限性性？巴巴納德德的系系統(tǒng)組組織理理論該理論論成為為現(xiàn)代代管理理理論論體系系中的的社會(huì)會(huì)系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)派派巴納德德簡(jiǎn)介介切斯特特·巴巴納德德（ChesterBarnard,1886～～1961）出出生于于美國(guó)一一個(gè)貧貧窮的的家庭庭。1906～～1909年期期間在在哈佛佛大學(xué)學(xué)攻讀讀經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)。。1909年年，由由于拿拿不到到一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)學(xué)科科的學(xué)學(xué)分，，巴納納德離離開哈哈佛大大學(xué)，，進(jìn)入入美國(guó)國(guó)電話話電報(bào)報(bào)公司司開始始了他他的職職業(yè)生生涯。。巴納德德不僅僅是一一位優(yōu)優(yōu)秀的的企業(yè)業(yè)管理理者，，他還還是一一位出出色的的鋼琴琴演奏奏家和和社會(huì)會(huì)活動(dòng)動(dòng)家。。他曾曾經(jīng)擔(dān)擔(dān)任過(guò)過(guò)巴赫赫音樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)會(huì)的主主席；；幫助助美國(guó)國(guó)原子子能委委員會(huì)會(huì)制定定政策策；在20世紀(jì)紀(jì)30年代代大蕭蕭條時(shí)時(shí)期擔(dān)擔(dān)任新新澤西西州減減災(zāi)委委員會(huì)會(huì)總監(jiān)監(jiān)；1942年年巴納納德創(chuàng)創(chuàng)立了了聯(lián)合合服務(wù)務(wù)組織織公司司并出出任總總裁；；1948～～1952年擔(dān)擔(dān)任美美國(guó)洛洛克菲菲勒基基金會(huì)會(huì)董事事長(zhǎng)。。1938年年，巴巴納德德出版版了著著名的的《經(jīng)經(jīng)理人人員的的職能能》一一書，，此書書被譽(yù)譽(yù)為美美國(guó)現(xiàn)現(xiàn)代管管理科科學(xué)的的經(jīng)典典之作作。1948年年，巴巴納德德又出出版了了另一一重要要的管管理學(xué)學(xué)著作作《組組織與與管理理》。。巴納納德的的這些些著作作為建建立和和發(fā)展展現(xiàn)代代管理理學(xué)做做出了了重要要貢獻(xiàn)獻(xiàn)，也也使巴巴納德德成為為社會(huì)會(huì)系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)派派的創(chuàng)創(chuàng)始人人。巴納德德系統(tǒng)統(tǒng)組織織理論論要點(diǎn)點(diǎn)韋伯的的官僚僚組織織理論論將組組織看看成一一個(gè)僵僵硬的的東西西，只只關(guān)注注職責(zé)責(zé)、分分工、、權(quán)力力結(jié)構(gòu)構(gòu)等巴納德德認(rèn)為為：（1））組織織是一一個(gè)合合作系系統(tǒng)（2））組織織存在在要有有三個(gè)個(gè)基本本條件件明確的的目標(biāo)標(biāo)、協(xié)協(xié)作的的意愿愿、良良好的的溝通通（3））組織織效力力與效效率原原則組織效效力：：組織織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的能能力與與程度度組織效效率：：組織織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)過(guò)程程中滿滿足成成員個(gè)個(gè)人目目標(biāo)的的能力力與程程度（4））權(quán)威威接受受論鼓勵(lì)由由下而而上的的認(rèn)可可2.4現(xiàn)現(xiàn)代管管理理理論第二次次世界界大戰(zhàn)戰(zhàn)以后后，隨隨著生生產(chǎn)力力的飛飛速發(fā)發(fā)展，，生產(chǎn)產(chǎn)的社社會(huì)化化程度度日益益提高高，管管理活活動(dòng)越越來(lái)越越復(fù)雜雜，這這樣使使得對(duì)對(duì)管理理的研研究日日臻深深入——各各種管管理學(xué)學(xué)派林林立管理學(xué)學(xué)界將將這種種現(xiàn)象象稱為為“管管理理理論叢叢林””管管理程程序?qū)W學(xué)派來(lái)源于于法約約爾的的一般般管理理理論論代表人人物：：哈羅羅德··孔茨茨（HaroldKoontz,1908-1984，，美國(guó)國(guó)管理理學(xué)家家）將管管理理過(guò)過(guò)程程與與職職能能作作為為對(duì)對(duì)象象，，理理清清概概念念、、原原則則與與方方法法，，形形成成學(xué)學(xué)科科體體系系理論論簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介：：（1））管管理理作作為為一一種種程程序序，，有有著著相相互互關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)著著的的職職能能（2））對(duì)對(duì)職職能能作作出出分分析析與與研研究究，，歸歸納納出出若若干干原原則則，，以以提提高高組組織織的的效效率率（3））管管理理職職能能具具有有共共性性，，各各類類組組織織的的管管理理職職能能是是相相同同的的行行為為科科學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)派派來(lái)源源于于梅梅奧奧的的人人際際關(guān)關(guān)系系學(xué)學(xué)說(shuō)說(shuō)代表表人人物物：：馬斯斯洛洛（亞亞伯伯拉拉罕罕··馬馬斯斯洛洛））(AbrahamHaroldMaslow,1908-1970)美美國(guó)國(guó)社社會(huì)會(huì)心心理理學(xué)學(xué)家家、、人人格格理理論論家家和和比比較較心心理理學(xué)學(xué)家家，，人人本本主主義義心心理理學(xué)學(xué)的的主主要要發(fā)發(fā)起起者者和和理理論論家家,心心理理學(xué)學(xué)第第三三勢(shì)勢(shì)力力的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人赫茲茲伯伯格格（弗弗雷雷德德里里克克··赫赫茨茨伯伯格格））（F.Herzberg））是是美美國(guó)國(guó)心心理理學(xué)學(xué)家家，，曾曾獲獲得得紐紐約約市市立立學(xué)學(xué)院院的的學(xué)學(xué)士士學(xué)學(xué)位位和和匹匹茲茲堡堡大大學(xué)學(xué)的的博博士士學(xué)學(xué)位位，，以以后后在在美美國(guó)國(guó)和和其其他他三三十十多多個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家從從事事管管理理教教育育和和管管理理咨咨詢?cè)児すぷ髯?，，是是猶猶他他大大學(xué)學(xué)的的特特級(jí)級(jí)管管理理教教授授。。理論論簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介（1））從從人人際際關(guān)關(guān)系系學(xué)學(xué)說(shuō)說(shuō)單單純純強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)感感情情因因素素、、搞搞好好人人與與人人之之間間的的關(guān)關(guān)系系，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向探探索索人人類類行行為為的的規(guī)規(guī)律律，，倡倡導(dǎo)導(dǎo)善善于于用用人人、、進(jìn)進(jìn)行行人人力力資資源源開開發(fā)發(fā)。。（2））強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)個(gè)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)與與組組織織目目標(biāo)標(biāo)的的一一致致性性（3））主主張張實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)民民主主管管理理，，由由命命令令服服從從變變?yōu)闉橹еС殖謳蛶椭?，，由由監(jiān)監(jiān)督督變變引引導(dǎo)導(dǎo)決決策策理理論論學(xué)學(xué)派派從巴巴納納德德的的社社會(huì)會(huì)系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)派派發(fā)發(fā)展展而而來(lái)來(lái)代表表人人物物：：西蒙蒙（（赫赫伯伯特特··西西蒙蒙））（HerbertA．．Simon）），，美美國(guó)國(guó)管管理理學(xué)學(xué)家家和和社社會(huì)會(huì)科科學(xué)學(xué)家家。。他他倡倡導(dǎo)導(dǎo)的的決決策策理理論論，，是是以以社社會(huì)會(huì)系系統(tǒng)統(tǒng)理理論論為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，吸吸收收古古典典管管理理理理論論、、行行為為科科學(xué)學(xué)和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)科科學(xué)學(xué)等等的的內(nèi)內(nèi)容容而而發(fā)發(fā)展展起起來(lái)來(lái)的的一一門門邊邊緣緣學(xué)學(xué)科科。。由由于于他他在在決決策策理理論論研研究究方方面面的的突突出出貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)，，他他被被授授予予1978年年度度諾諾貝貝爾爾經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)獎(jiǎng)獎(jiǎng)理論簡(jiǎn)介介（1）管管理就是是決策（2）決決策分為為程序化化決策與與非程序序化決策策（3）用用滿意準(zhǔn)準(zhǔn)則代替替最優(yōu)化化準(zhǔn)則（4）組組織設(shè)計(jì)計(jì)的任務(wù)務(wù)就是建建立一種種決策的的人-機(jī)機(jī)系統(tǒng)系系統(tǒng)管理理學(xué)派來(lái)源于系系統(tǒng)理論論與控制制論代表人物物：卡斯斯特（弗弗里蒙特特·卡斯斯特））（FremontE.Kast）著名名的管理理學(xué)家，，系統(tǒng)管管理學(xué)派派的主要要代表人人物。美美國(guó)西雅雅圖華盛盛頓大學(xué)學(xué)的教授授，也是是管理理理論中系系統(tǒng)管理理學(xué)派的的主要代代表人物物?？ㄋ固貫闉榇淼牡南到y(tǒng)管管理學(xué)派派主張：：要用系系統(tǒng)理論論的范疇疇和原理理來(lái)全面面分析和和研究管管理問(wèn)題題；把系系統(tǒng)理論論和管理理理論結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)，通過(guò)過(guò)系統(tǒng)來(lái)來(lái)管理，，以提高高管理效效率。理論簡(jiǎn)介介（1）組組織是一一個(gè)由若若干要素素所組成成的人造造系統(tǒng)，，構(gòu)成系系統(tǒng)的這這些要素素是子系系統(tǒng)，有有著各自自不可替替代的作作用（2）組組織是一一個(gè)必須須適應(yīng)環(huán)環(huán)境，又又反過(guò)來(lái)來(lái)影響環(huán)環(huán)境的開開放系統(tǒng)統(tǒng)（3）強(qiáng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)的整體體最優(yōu)化化權(quán)權(quán)變理論論學(xué)派代表人物物：費(fèi)德德勒（弗弗雷德··菲德勒勒）（FredE.Fiedler），美美國(guó)當(dāng)代代著名心心理學(xué)和和管理專專家。于于芝加哥哥大學(xué)獲獲得博士士學(xué)位，，現(xiàn)為美美國(guó)西雅雅圖華盛盛頓大學(xué)學(xué)心理學(xué)學(xué)與管理理學(xué)教授授。他從從1951年起起由管理理心理學(xué)學(xué)和實(shí)證證環(huán)境分分析兩方方面研究究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)，提出出了“權(quán)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論””，開創(chuàng)創(chuàng)了西方方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)理論的的一個(gè)新新階段，，使以往往盛行的的領(lǐng)導(dǎo)形形態(tài)學(xué)理理論研究究轉(zhuǎn)向了了領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)動(dòng)態(tài)學(xué)研研究的新新軌道，，對(duì)以后后的管理理思想發(fā)發(fā)展產(chǎn)生生了重要要影響。。理論簡(jiǎn)介介（1）管管理行為為要根據(jù)據(jù)管理要要素和環(huán)環(huán)境因素素的變化化而相應(yīng)應(yīng)變化（2）組組織內(nèi)部部設(shè)計(jì)必必須與組組織任務(wù)務(wù)、環(huán)境境變化及及成員情情況相一一致（3）管管理要根根據(jù)管理理者與被被管理者者不同的的情況加加以變化化（4）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式式多種多多樣，不不存在好好與壞，，一切依依實(shí)際而而定數(shù)數(shù)理學(xué)派派（管理理科學(xué)學(xué)學(xué)派）來(lái)源于泰泰勒的科科學(xué)管理理代表人物物：伯法法（埃爾爾伍德··斯潘塞塞·伯法法）（ElwoodSpencerBuffa））管理科科學(xué)學(xué)派派的代表表人物之之一，，曾任教教于美國(guó)國(guó)加利福福尼亞大大學(xué)管理理研究院院，哈佛佛大學(xué)工工商管理理學(xué)院。。理論簡(jiǎn)介介該理論強(qiáng)強(qiáng)調(diào)定量量化（1）以以經(jīng)濟(jì)效效果作為為評(píng)價(jià)管管理活動(dòng)動(dòng)成效的的標(biāo)準(zhǔn)（2）建建立科學(xué)學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)模型與與決策程程序，進(jìn)進(jìn)行定量量化決策策，增加加決策的的科學(xué)性性、精準(zhǔn)準(zhǔn)性，減減少藝術(shù)術(shù)成分（3）依依靠計(jì)算算機(jī)進(jìn)行行管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)主義義學(xué)派代表人物物：德魯魯克（彼彼得·德德魯克））（PeterF.Drucker）德魯魯克出生生在奧地地利，先先后在奧奧地利和和德國(guó)受受教育，，1929年后后在倫敦敦任新聞聞?dòng)浾吆秃蛧?guó)際銀銀行的經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家家。于1931年獲法法蘭克福福大學(xué)法法學(xué)博士士。1937年年移民美美國(guó)，在在一些銀銀行、保保險(xiǎn)公司司和跨國(guó)國(guó)公司任任經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家與管管理顧問(wèn)問(wèn)，1943年年加入美美國(guó)籍。。彼得··德魯克克曾在貝貝寧頓學(xué)學(xué)院任哲哲學(xué)教授授和政治治學(xué)教授授，并在在紐約大大學(xué)研究究生院擔(dān)擔(dān)任了20多年年的管理理學(xué)教授授。盡管管被稱為為“現(xiàn)代代管理學(xué)學(xué)之父””，但彼彼得·德德魯克一一直認(rèn)為為自己首首先是一一名作家家和老師師。理論簡(jiǎn)簡(jiǎn)介主要從從管理理者的的實(shí)際際經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)中來(lái)來(lái)研究究管理理認(rèn)為成成功管管理者者的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)就就是管管理的的真諦諦因此重重點(diǎn)研研究管管理者者的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，對(duì)這這些經(jīng)經(jīng)驗(yàn)加加以概概括，，找出出共性性———系統(tǒng)統(tǒng)化、、理論論化練習(xí)與與思考考社會(huì)系系統(tǒng)學(xué)學(xué)派、、管理理程序序?qū)W派派、行行為科科學(xué)學(xué)學(xué)派、、決策策理論論學(xué)派派、系系統(tǒng)管管理學(xué)學(xué)派、、權(quán)變變理論論學(xué)派派、數(shù)數(shù)理學(xué)學(xué)派、、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)主義義學(xué)派派的代代表人人物與與主要要內(nèi)容容？9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。13:10:0313:10:0313:101/1/20231:10:03PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2313:10:0313:10Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。13:10:0313:10:0313:10Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2313:10:0313:10:03January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。01一月月20231:10:03下下午13:10:031月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:10下下午午1月-2313:10January1,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/113:10:0313:10:0301January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。1:10:03下午午1:10下午午13:10:031月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。13:10:0313:10:0313:101/1/20231:10:03PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2313:10:0313:10Jan-2301-Jan-2312