第四章項目范圍管理同濟大學軟件工程碩士項目管理

第四章項目范圍管理項目整體管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理時間管理人力資源管理風險管理采購管理溝通管理核心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術(shù)內(nèi)容一、簡介二、啟動三、范圍計劃四、范圍定義五、范圍驗證六、范圍變更控制一、簡介項目范圍管理目的使項目組與項目干系人就項目工作目標、工作內(nèi)容和工作過程達成共識。項目工作目標VS用戶需求/項目需求項目工作內(nèi)容VSWBS項目工作過程VS項目生命周期模型項目范圍管理的主要工作內(nèi)容啟動項目制訂范圍計劃定義項目范圍核實項目范圍范圍變更管理項目范圍管理的重要性提供項目正確開展與實施的基礎(chǔ)和依據(jù)需求不清晰是很多IT項目失敗的主要原因需求不清晰導(dǎo)致估計不準確，估計不準確導(dǎo)致項目的實際運行狀況與計劃偏差很多從源頭把握范圍的準確性項目干系人必須在項目要產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品方面達成共識，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達成一定的共識二、啟動輸入項目合同企業(yè)戰(zhàn)略計劃項目選擇標準歷史信息工具與技術(shù)項目選擇方法專家判斷輸出項目可行性研究報告/項目章程項目經(jīng)理任命啟動：市場需求與項目選擇項目合同項目合同一般會說明項目要完成的產(chǎn)品或任務(wù)的特征通常，產(chǎn)品描述的詳細程度根據(jù)項目的進展而趨于完備項目合同應(yīng)該可以為制訂項目章程/計劃提供足夠的依據(jù)對于軟件項目，需求可能在早期非常不明確用戶不知道要什么細化軟件需求從而界定項目的范圍啟動：戰(zhàn)略計劃與項目選擇戰(zhàn)略計劃啟動并執(zhí)行一個項目的目的應(yīng)該服從于組織的整體戰(zhàn)略目標盈利的需要、現(xiàn)金流的需要、市場開拓的需要等根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略啟動IT項目的過程制定IT戰(zhàn)略計劃進行關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析制定IT項目計劃為IT項目實施配置資源項目選擇：如何在眾多可能的IT項目中選擇出可以啟動的項目？項目可行性分析必要性與重要性：市場（用戶）的需要技術(shù)方案論證風險分析經(jīng)濟效益分析：NPV，ROI社會效益分析結(jié)論項目決策：加權(quán)評分模型項目經(jīng)濟效益分析-凈現(xiàn)值分析（NPV）把項目所有預(yù)期的未來現(xiàn)金流入與流出都折算成現(xiàn)值，以計算一個項目預(yù)期的凈貨幣收益與損失貨幣的時間價值概念今天的1元錢比明天的1元錢更值錢(至少你可以將1元錢存入銀行)。NPV=Σt=1…nA/(1+r)tA:每年有現(xiàn)金流量r:折現(xiàn)率t:年份項目經(jīng)濟濟效益分分析-投投資收益益率（ROI））ROI=（總的的折現(xiàn)收收益-總總的折現(xiàn)現(xiàn)成本））/總的的折現(xiàn)成成本投資收益益率越高高越好項目經(jīng)濟濟效益分分析-投投資回收收期凈現(xiàn)金流流入補償償凈投資資所用的的時間確定經(jīng)過過多長時時間可以以收回項項目的成成本項目經(jīng)濟濟效益分分析-投投資回收收期凈現(xiàn)金流流入補償償凈投資資所用的的時間確定經(jīng)過過多長時時間可以以收回項項目的成成本加權(quán)評分分模型識別項目目選擇標標準對各個標標準賦于于權(quán)重對每個標標準進行行評分計算加權(quán)權(quán)得分啟動請列舉你你所在的的組織如如何進行行項目的的前期論論證項目章程程用來正式式確認項項目存在在并指明明項目目目標和管管理人員員的文件件。主要項目目干系人人要在項項目章程程上簽字字，以表表示承認認在項目目需求和和目的上上已經(jīng)達達成一致致。項目章程程的主要要內(nèi)容項目名稱稱與授權(quán)權(quán)日期項目經(jīng)理理及聯(lián)絡(luò)絡(luò)方式簡要的項項目范圍圍說明書書計劃的項項目管理理方法概概述項目組角角色與職職責描述述審批欄實例演示示：《項項目章程程》三、范圍圍計劃輸入產(chǎn)品描述述項目章程程約束假設(shè)工具與技技術(shù)產(chǎn)品分析析效費比分分析識別可選選方案專家判斷斷輸出范圍說明明書支持細節(jié)節(jié)范圍管理理計劃范圍說明明書范圍計劃劃的主要要交付物物項目背景景（說明明執(zhí)行項項目的理理由）項目的產(chǎn)產(chǎn)品描述述項目的可可交付物物通常是產(chǎn)產(chǎn)品的細細分項目的目目標進度、費費用、質(zhì)質(zhì)量避免非量量化的目目標，非非量化的的目標往往往為項項目的失失敗埋下下伏筆四、范圍圍定義輸入范圍說明書約束假設(shè)其它計劃的輸出歷史信息工具與技術(shù)WBS模版分解輸出WBS范圍說明書更新WBS的的作用WBS是是一種將將復(fù)雜任任務(wù)分解解為簡單單任務(wù)的的方法將項目分分解為可可管理的的活動作為項目目計劃和和跟蹤的的基礎(chǔ)WBS的的結(jié)構(gòu)類類型兩種類型型交付物（（工作產(chǎn)產(chǎn)品）活動（任任務(wù)）項目計劃劃的WBS通常常是兩種種類型的的混合WBS示示例一：：活動WBS示例例二：準備WBS計劃不斷細化WBS結(jié)構(gòu)構(gòu)通過滾動計計劃方式不不斷細化WBSWBS分解解的詳細程程度請根據(jù)以下下準則檢查查WBS的的詳細程度度任務(wù)可由單單個人來完完成嗎？任務(wù)的完成成狀態(tài)可以以驗證嗎？？任務(wù)開始之之后還會依依賴于其他他任務(wù)嗎？？任務(wù)所分配配的時間是是否過長而而不利于管管理？為了保證管管理的有效效性，對下下一周每項項任務(wù)的安安排不要超超過一個工工作日WBS的層層次WBS具有有不同的層層次，不同同的人關(guān)注注在不同的的層次項目組成員員的直接負負責人關(guān)注注到每個活活動項目經(jīng)理（（項目規(guī)模模較小時））項目組長（（項目規(guī)模模較大時））項目高層經(jīng)經(jīng)理或客戶戶關(guān)注在較較高層次的的WBS活活動例如需求分分析階段、、設(shè)計階段段、集成測測試階段和和系統(tǒng)測試試階段請討論如何何細分項目目中的任務(wù)務(wù)開發(fā)一個OA系統(tǒng)郵件系統(tǒng)文件發(fā)布公共信息查查詢個人信息發(fā)發(fā)布五、范圍驗驗證輸入范圍說明書書WBS項目計劃工具與技術(shù)術(shù)正式評審輸出正式驗收可能出現(xiàn)的的問題：目標不明確確范圍特別大大、特別廣廣缺少用戶參參與范圍核實：：項目干系系人承認六、范圍變變更控制輸入WBS執(zhí)行報告變更請求范圍管理計計劃工具與技術(shù)術(shù)范圍變更控控制狀態(tài)測量附加計劃輸出范圍變更糾正措施吸取的教訓訓基線調(diào)整變更管理：：需求變更、、任務(wù)變更更變更請求、、變更審批批、變更溝溝通9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:06:5120:06:5120:061/1/20238:06:51PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:06:5120:06Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:06:5120:06:5120:06Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2320:06:5120:06:51January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。01一月月20238:06:51下下午20:06:511月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月238:06下下午午1月-2320:06January1,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/120:06:5120:06:5101January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:06:51下下午8:06下下午20:06:511月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:06:5120:06:5120:061/1/20238:06:51PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月-2320:06:5120:06Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:06:5120:06:5120:06Sunday,January1,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:06:5220:06:52January1,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。01一一月20238:06:52下午午20:06:521月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/120:06:5220:06:5201January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。8:06:52下下午8:06下下午20:06:521月-239、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。20:06:5220:06:5220:061/1/20238:06:52PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2320:06:5220:06Jan-2301-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。20:06:5220:06:5220:06Sunday,January1,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。1月-231月-2320:06:5220:06:52January1,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20238:06:52下下午午20:06:521月月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/120:06:5220:06:5201January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強強