培訓(xùn)課件信用卡銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

信用卡銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)信用卡銷(xiāo)售培訓(xùn)課程目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解銷(xiāo)售的基本理念以及掌握信用卡銷(xiāo)售的基本流程與銷(xiāo)售技巧，從而樹(shù)立良好的銷(xiāo)售自信心，為隨后順利進(jìn)入銷(xiāo)售市場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備。課程內(nèi)容一、銷(xiāo)售的基本概念二、信用卡銷(xiāo)售的目標(biāo)與計(jì)劃三、信用卡銷(xiāo)售的前期準(zhǔn)備四、本地區(qū)信用卡市場(chǎng)分析五、信用卡銷(xiāo)售流程與技巧六、信用卡銷(xiāo)售演練一、銷(xiāo)售的基本概念１、每個(gè)人都在做無(wú)意識(shí)的銷(xiāo)售 演員、餐廳服務(wù)員、醫(yī)生、律師、政客、父母、孩子、朋友、配偶…２、銷(xiāo)售是當(dāng)今最熱門(mén)的職業(yè)之一３、銷(xiāo)售創(chuàng)造奇跡（賣(mài)梳子的故事）我在哪里？銷(xiāo)售定位到哪里去？銷(xiāo)售目標(biāo)如何去？銷(xiāo)售計(jì)劃二、目標(biāo)與計(jì)劃高品質(zhì)行銷(xiāo)目標(biāo)的八大問(wèn)題：今年家庭的目標(biāo)是什么？今年事業(yè)目標(biāo)是什么？對(duì)自己的職務(wù)和責(zé)任的了解是什么？工作中的哪部分最能燃起你的熱情？對(duì)今年的收入目標(biāo)是什么？你的哪些長(zhǎng)處可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？工作中最喜歡的是什么？工作中最不喜歡的是什么？每日成功公式日工作量（人）日工作量（卡）批核卡數(shù)獎(jiǎng)金501710￥指針10000訪前準(zhǔn)備的目的1、減少正式接觸時(shí)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)2、預(yù)期拒絕類(lèi)型，擬訂回應(yīng)之道3、為正式行動(dòng)規(guī)劃行動(dòng)方案三、銷(xiāo)售準(zhǔn)備1、擬訂拜訪計(jì)劃2、推銷(xiāo)演練3、電話(huà)預(yù)約4、自查攜帶工具5、心態(tài)準(zhǔn)備訪前準(zhǔn)備的步驟1、擬訂拜訪計(jì)劃拜訪對(duì)象的擬定拜訪時(shí)間的擬定拜訪路線(xiàn)的擬定2、推銷(xiāo)演練練早會(huì)的學(xué)習(xí)習(xí)組會(huì)的參與與日常的切磋磋專(zhuān)案的研討討3、電話(huà)預(yù)約約告知身份得到進(jìn)行通通話(huà)的允許許告知約訪的的目的請(qǐng)求約見(jiàn)處理拒絕確認(rèn)會(huì)面的的時(shí)間、地地點(diǎn)致謝4、自查攜帶帶工具營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)、、宣傳彩頁(yè)頁(yè)、白紙、、2支筆名片、小禮禮品、展示示資料、基基本著裝、、地圖、身份份證、其他他…5、信心出擊擊對(duì)待自己的的信心化解問(wèn)題的的耐心融化客戶(hù)的的愛(ài)心關(guān)切需求的的誠(chéng)心幫助客戶(hù)的的熱心如果令A(yù)BCD……XYZ分別對(duì)等于于1-26等數(shù)字，那那么:Attitude（心態(tài)）:A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%Hardwork（努力工作作）:H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%Knowledge（知知識(shí)識(shí)））:K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%Luck（運(yùn)運(yùn)氣氣））：：L+U+C+K=12+21+3+11=47%成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵什什么么？？hardworkknowledgeAttitudeLuck心態(tài)態(tài)準(zhǔn)準(zhǔn)備備拜訪訪的的恐恐懼懼：恐懼懼來(lái)來(lái)源源于于對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)方方的的無(wú)無(wú)知知，，和和不不可可控控制制。?？謶謶肿钭詈蠛髮?dǎo)導(dǎo)致致了了銷(xiāo)銷(xiāo)售售失失敗敗。。拜訪訪恐恐懼懼是是行行銷(xiāo)銷(xiāo)新新手手與與老老手手的的永永恒恒問(wèn)問(wèn)題題。。良好好的的開(kāi)開(kāi)端端是是成成功功的的一一半半，，減減壓壓恐恐懼懼。。開(kāi)心心金金庫(kù)庫(kù)—成功功銷(xiāo)銷(xiāo)售售經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)剪剪輯輯預(yù)演演未未來(lái)來(lái)—成功功銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程預(yù)預(yù)演演生理理帶帶動(dòng)動(dòng)心心理理—握拳，，深呼呼吸，，成功功暗示示心態(tài)準(zhǔn)準(zhǔn)備1.本市人人口概概況、、有穩(wěn)穩(wěn)定工工作或或收入入的人人群比比例；；2.本市的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)概況況，企企事業(yè)業(yè)單位位特點(diǎn)點(diǎn)，職職工收收入等等情況況；3.本市的的發(fā)卡卡行情情況，，現(xiàn)有有卡量量、卡卡種、、市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)等；；4.本市信信用卡卡直銷(xiāo)銷(xiāo)隊(duì)伍伍情況況，人人數(shù)、、主要要作業(yè)業(yè)方式式等；；5.本市目目標(biāo)行行業(yè)分分析，，知名名企業(yè)業(yè)、事事業(yè)單單位、、學(xué)校校醫(yī)院院等；；6.本市目目標(biāo)行行業(yè)地地理分分布圖圖，商商務(wù)區(qū)區(qū)、貿(mào)貿(mào)易區(qū)區(qū)、工工業(yè)區(qū)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)、政政府職職能區(qū)區(qū)等。。四、本本地信信用卡卡市場(chǎng)場(chǎng)分析析客戶(hù)開(kāi)開(kāi)拓接觸面面談?wù)故菊f(shuō)說(shuō)明拒絕處處理促成成成交YES!售后服服務(wù)五、信信用卡卡銷(xiāo)售售流程程客戶(hù)開(kāi)開(kāi)拓接觸面面談?wù)故菊f(shuō)說(shuō)明拒絕處處理促成成成交售后服服務(wù)世界500強(qiáng)、中中國(guó)上上市公公司、、海外外上市市公司司；交行股股東單單位、、民營(yíng)營(yíng)50強(qiáng)、總總分行行重點(diǎn)點(diǎn)客戶(hù)戶(hù)；政府機(jī)機(jī)關(guān)、、事業(yè)業(yè)單位位、社社會(huì)團(tuán)團(tuán)體（（文聯(lián)、、婦聯(lián)聯(lián)、殘殘聯(lián)、、紅十十字會(huì)會(huì)）郵政、、銀行行業(yè)、、證券券基金金業(yè)、、全國(guó)國(guó)性電電信業(yè)業(yè)、財(cái)財(cái)險(xiǎn)公公司；；水、電電、燃燃?xì)狻?、石油油、石石化、、煙草草；二?jí)/三級(jí)醫(yī)醫(yī)院、、公立立學(xué)校校、科科研院院所、、會(huì)計(jì)計(jì)師事事務(wù)所所、律律師事事務(wù)所所、稅稅務(wù)師師事務(wù)務(wù)所、、評(píng)估估師事事務(wù)所所、拍拍賣(mài)行行；航空、、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)、四四星級(jí)級(jí)以上上酒店店；目標(biāo)行行業(yè)問(wèn)題1、我的的準(zhǔn)客客戶(hù)的的區(qū)域域分布布在哪哪里？？行業(yè)分分布在在哪里里？2、我的準(zhǔn)客客戶(hù)的年齡齡、文化、、收入水平平？3、他們通常常如何接受受信息？信任什么樣樣的資訊來(lái)來(lái)源？4、他們經(jīng)常常去哪里？？關(guān)心什么么？與什么人參參加什么樣樣的活動(dòng)？？5、他們的價(jià)價(jià)值觀是什什么？1、有消費(fèi)需需要的人2、有還款能能力的人3、有良好信信用的人準(zhǔn)客戶(hù)應(yīng)具具備的條件件客戶(hù)開(kāi)拓的的渠道路演企業(yè)客戶(hù)上上門(mén)拜訪網(wǎng)上推廣贊助大型活活動(dòng)分行網(wǎng)點(diǎn)推推介1、緣故市場(chǎng)場(chǎng)親戚同事鄰居朋友同學(xué)您客戶(hù)開(kāi)拓的的方法2、轉(zhuǎn)介紹市市場(chǎng)轉(zhuǎn)介紹推薦薦人應(yīng)具備備的特質(zhì)1、轉(zhuǎn)介紹人人愿意幫助助您2、他擁有您您想要的市市場(chǎng)3、對(duì)被介紹紹者有影響響力客戶(hù)的朋友您的客戶(hù)您客戶(hù)開(kāi)拓的的方法3、陌生拜訪訪(路演）掃樓掃街拜訪企業(yè)拜訪集團(tuán)拜訪社區(qū)客戶(hù)開(kāi)拓的的方法４、駐店銷(xiāo)銷(xiāo)售蘇寧沃爾瑪新世界卜峰蓮花客戶(hù)開(kāi)拓的的方法客戶(hù)開(kāi)拓

接觸面談?wù)故菊f(shuō)明拒絕處理促成成交售后服務(wù)建立信任關(guān)關(guān)系1、二八定律律和第一印印象：購(gòu)買(mǎi)行為80%受人情緒影影響80%的購(gòu)買(mǎi)是因因?yàn)樾湃武N(xiāo)銷(xiāo)售員，而而不是公司司產(chǎn)品和價(jià)價(jià)格。老客客戶(hù)會(huì)反復(fù)復(fù)購(gòu)買(mǎi)甚至至不惜麻煩煩。2、重要技能能—寒暄放松緊張情情緒解除客戶(hù)的的戒備心—拆墻建立信任關(guān)關(guān)系—搭橋建立信任關(guān)關(guān)系寒暄切忌：：話(huà)太多，背背離主題心太急，急急功近利人太直，爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)辯解寒暄的要領(lǐng)領(lǐng)：?jiǎn)枺洪_(kāi)放式式發(fā)問(wèn)/封閉式發(fā)問(wèn)問(wèn)聽(tīng)：聆聽(tīng)，，傾聽(tīng)，點(diǎn)點(diǎn)頭微笑，，目光交流流說(shuō)：盡量多多讓客戶(hù)說(shuō)說(shuō)，獲得更更多的資訊訊生活化，聊聊天式接家家常寒暄的內(nèi)容容：個(gè)人：工作效益，，家庭子女女，興趣愛(ài)愛(ài)好，朋友社交，，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷歷，事業(yè)追追求企業(yè)：行業(yè)前景，，創(chuàng)業(yè)歷程程，產(chǎn)品特特色，成績(jī)榮譽(yù)，，企業(yè)文化化，發(fā)展規(guī)規(guī)劃3、重要技能能——贊美：我們喜歡那那些喜歡我我們的人，，我們討厭厭那些討厭厭我們的人。?！穗H心理學(xué)學(xué)你期待別人人怎么對(duì)待待你，你也也要那么對(duì)對(duì)待別人。?！ソ?jīng)建立信任關(guān)關(guān)系贊美方式：：內(nèi)容肯定，，認(rèn)同，肯肯定，欣賞賞具體，細(xì)節(jié)節(jié)，引以為為自豪隨時(shí)隨地，，見(jiàn)縫插針針交淺不熟深深，只贊美美不建議避免爭(zhēng)議性性話(huà)題先處理心情情，再處理理事情贊美句式：：像您這樣的的……看得出來(lái)，，……聽(tīng)…說(shuō)，您在這這方面……真不簡(jiǎn)單，，……贊美要領(lǐng)：：1、微笑2、請(qǐng)教3、找贊美點(diǎn)點(diǎn)4、語(yǔ)言真誠(chéng)誠(chéng)，不要太太修飾練習(xí)贊美你周?chē)鷩娜酥辽?個(gè)人不同的贊美美點(diǎn)4、挖掘需求求－消費(fèi)行為心心理的變化化過(guò)程：欲望購(gòu)買(mǎi)平衡刺激行為心理學(xué)學(xué)表明人的的行為動(dòng)機(jī)機(jī)：解決問(wèn)題（遠(yuǎn)離痛苦苦）實(shí)現(xiàn)快樂(lè)（榮譽(yù)尊嚴(yán)嚴(yán)）催眠行銷(xiāo)法法危機(jī)行銷(xiāo)法法5、提問(wèn)技巧巧①開(kāi)放式問(wèn)題題幫助客戶(hù)打打開(kāi)思路，，使你獲得得較為廣泛泛的客戶(hù)信信息和想法：您以前的卡卡用下來(lái)感感覺(jué)怎么樣樣？您經(jīng)常用到到什么功能能？您希望信用用卡能提供供哪些服務(wù)務(wù)？②封閉式問(wèn)題題限制對(duì)方的的回答，幫幫助你得到到客戶(hù)確切切的回答：：您以前有沒(méi)沒(méi)有辦過(guò)卡卡？您是不是經(jīng)經(jīng)常出差？？您是不是經(jīng)經(jīng)常出國(guó)旅旅游？5、提問(wèn)技巧巧③杠桿性問(wèn)題題如果貴公司司出差人員員很多，申申請(qǐng)大量現(xiàn)現(xiàn)金會(huì)對(duì)公公司帶來(lái)什什么影響？？您知道如果果沒(méi)有信用用卡對(duì)出國(guó)國(guó)旅游（出出差）會(huì)帶帶來(lái)什么麻麻煩嗎？5、提問(wèn)技巧巧④反問(wèn)你們都有什什么還款方方式？我們有靈活活多樣的還還款方式，，您最希望望的是什么么樣的還款款方式呢？？你們的信用用卡都有什什么功能？？您認(rèn)為信用用卡的什么么功能能帶帶給您最大大的方便？？5、提問(wèn)技巧巧1、建立客戶(hù)戶(hù)的信任度度2、收集資料料與發(fā)現(xiàn)需需求3、激發(fā)興趣趣與購(gòu)買(mǎi)欲欲望寒暄贊贊美同同步步提問(wèn)傾傾聽(tīng)觀觀察引導(dǎo)肢肢體接觸過(guò)程要要實(shí)現(xiàn)的目目的：1、通過(guò)寒暄暄來(lái)活絡(luò)氣氣氛－這里生意真真好，您經(jīng)經(jīng)常來(lái)嗎？？2、通過(guò)贊美美來(lái)拉近關(guān)關(guān)系－您的小孩很很漂亮、您您真是年輕輕有為！3、通過(guò)同步步來(lái)消除戒戒心－您也是學(xué)金金融的、你你是北方人人……4、通過(guò)提問(wèn)問(wèn)來(lái)控制面面談－你以前辦過(guò)過(guò)信用卡嗎嗎？接觸過(guò)程中中的重要環(huán)環(huán)節(jié)：5、通過(guò)傾聽(tīng)聽(tīng)來(lái)了解實(shí)實(shí)情－哦，您有其其他公司的的卡？用的的感覺(jué)怎樣樣？6、通過(guò)觀察察來(lái)發(fā)現(xiàn)需需求－哦，一看您您就是喜歡歡高品質(zhì)生生活的人。。7、通過(guò)引導(dǎo)導(dǎo)來(lái)激發(fā)興興趣－您看，這就就是我們的的鳳鯉卡。。8、通過(guò)肢肢體來(lái)表表達(dá)意圖圖－來(lái)，你填填一下這這張表，，就可以以申請(qǐng)了了。接觸過(guò)程程中的重重要環(huán)節(jié)節(jié)客戶(hù)開(kāi)拓

接觸面談?wù)故菊f(shuō)明拒絕處理促成成交售后服務(wù)1、工欲善善其事，，必先利利其器2、接觸與與說(shuō)明的的自然過(guò)過(guò)渡3、增加客客戶(hù)的好好奇心4、提升專(zhuān)專(zhuān)業(yè)形象象5、加強(qiáng)客客戶(hù)的信信賴(lài)度6、幫助業(yè)業(yè)務(wù)員提提供談話(huà)話(huà)的內(nèi)容容為什么要要展示說(shuō)說(shuō)明把產(chǎn)品了了解得無(wú)無(wú)微不至至－專(zhuān)家把產(chǎn)品介介紹得無(wú)無(wú)微不至至－傻瓜展示說(shuō)明明要點(diǎn)：：展示說(shuō)明明框架核心部分分—客戶(hù)的利利益，好好處，用用于展示示準(zhǔn)備部分分—銷(xiāo)售員應(yīng)應(yīng)該掌握握，用于于答疑部分核心部部分準(zhǔn)備TFBR利益探究究法過(guò)程程TTie-Back回顧FFeature特性BBenefit利益RReaction反饋回顧您曾提到到您對(duì)以以前的信信用卡積積分換里里程不滿(mǎn)滿(mǎn)意，可可以?xún)稉Q換的航空空公司比比較少。。特性我們的信信用卡可可以?xún)稉Q換國(guó)內(nèi)6大航空公公司的里里程。利益兌換很方方便，并并且有多多種選擇擇，可以以讓您得得到最大大的航空空里程優(yōu)優(yōu)惠。反饋您覺(jué)得這這么多選選擇會(huì)給給您帶來(lái)來(lái)什么好好處？/您覺(jué)得這這么多選選擇可以以滿(mǎn)足您您的需求求了吧？？請(qǐng)展示我我們的本卡您好，這這是我們們專(zhuān)門(mén)為為您這樣樣的商務(wù)務(wù)人士設(shè)設(shè)計(jì)的，，有全球球特約商商戶(hù)，還還有飛翔翔里程兌兌換，給給您出行行帶來(lái)了了最大的的方便。。展示說(shuō)明明示范1、為每份份資料配配合一段段話(huà)術(shù)2、資料擺擺放在客客戶(hù)正前前方，以以示尊重重3、畫(huà)龍點(diǎn)點(diǎn)睛、體體現(xiàn)個(gè)人人素養(yǎng)如何展示示資料練習(xí)分組選擇擇一種信信用卡或或功能來(lái)來(lái)分析FB結(jié)合提問(wèn)問(wèn)技巧和和TFBR演練客戶(hù)開(kāi)拓

接觸面談?wù)故菊f(shuō)明拒絕處理促成成交售后服務(wù)推銷(xiāo)被被推銷(xiāo)沒(méi)有拒絕絕就沒(méi)有有我們存存在的意意義推銷(xiāo)從拒拒絕開(kāi)始始對(duì)立的關(guān)關(guān)系1、客戶(hù)本本身2、業(yè)務(wù)員員本身客戶(hù)的原原因—需要處理理；業(yè)務(wù)務(wù)員的原原因—需要改善善a基于人性性b安于現(xiàn)狀狀c先入為主主d不了解e想實(shí)惠f觀念傳統(tǒng)統(tǒng)a專(zhuān)業(yè)技能能欠缺b個(gè)人形象象不佳c銷(xiāo)售勇氣氣不足d挫折感太太強(qiáng)烈實(shí)際操作作中產(chǎn)生生拒絕的的原因思考：在信用卡卡的銷(xiāo)售售過(guò)程中中，我們們會(huì)碰到到哪些拒拒絕話(huà)術(shù)術(shù)？信用卡？？－－我我不需需要！－我有有很多卡卡了。－別的的銀行……－你們們有啥優(yōu)優(yōu)惠？－你們們的產(chǎn)品品有什么么功能？？信用卡？？－－我我不需要要！國(guó)際通行行的支付付手段，，安全，，方便有折扣，，有優(yōu)惠惠，有填填表禮是身份的的象征，，您看您您是辦鳳鳳鯉卡還還是…我有很多多卡了！！恭喜，榮榮幸，但但是您應(yīng)應(yīng)該至少少有3張卡您知知道嗎？？交行卡的的特別功功能，有有填表禮禮這張卡您您真的應(yīng)應(yīng)該辦，，您也知知道，只只要您在在這兒簽個(gè)字就就好了…別的銀行行如何如如何，你你們有有啥優(yōu)惠惠？可以問(wèn)一一下您所所說(shuō)的是是哪家行行，有何何優(yōu)惠嗎嗎？其實(shí)，我我們有。。。。是是他行沒(méi)沒(méi)有的，，正適合合您您辦信用用卡不僅僅看優(yōu)惠惠，更要要看產(chǎn)品品…你們的產(chǎn)產(chǎn)品有什什么功能能？我們的產(chǎn)產(chǎn)品功能能很多，，您的情情況，有有…正適合您您的需要，可可以說(shuō)是是為您這這樣的成成功人士士量身定定做的。。另外，我我們近期期還有什什么樣的的活動(dòng)，，建議您您馬上辦辦。您的身份份證在身身邊嗎……異議處理理中的幾幾個(gè)注意意事項(xiàng)要引導(dǎo)客客戶(hù)，不不要被牽牽著走，，只是一一味防守守不要希望望能解決決客戶(hù)所所有問(wèn)題題，只要要解決最最關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題不要跟同同業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)品功能能上過(guò)多多比較，，不詆毀毀、不夸夸大不要吝嗇嗇您的贊贊美促成！促促成?。?！還是促促成！促成的方方式有好好多種客戶(hù)開(kāi)拓拓接觸面談?wù)務(wù)故菊f(shuō)明明拒絕處理理促成成交交售后服務(wù)務(wù)1、主動(dòng)出出擊法2、二擇一一法3、利誘法法4、激將法法5、假設(shè)成成交法促成方法法1、主動(dòng)出出擊法－您請(qǐng)坐坐，您在在這簽個(gè)個(gè)字吧?。。募壹彝?單位電話(huà)話(huà)是多少少？申請(qǐng)表請(qǐng)請(qǐng)客戶(hù)由由簽名開(kāi)開(kāi)始填寫(xiě)寫(xiě)，并通通過(guò)筆/手指配合語(yǔ)語(yǔ)言，引導(dǎo)導(dǎo)客戶(hù)繼續(xù)續(xù)填寫(xiě)2、二擇一法法－您看，您您是辦鳳鯉鯉卡還是劉劉翔卡？?。。矗椅沂敲魈煜孪挛邕€是后后天上午去去幫您辦理？！！3、利誘法－您看，我我們目前還還有針對(duì)您您這樣的客客戶(hù)的某某活動(dòng)動(dòng)，您錯(cuò)過(guò)過(guò)了太可惜惜了？！將禮品放在在客戶(hù)看的的到的地方方4、激將法－像您這樣樣的成功人人士怎么能能沒(méi)有信用用卡呢？激將法要跟跟其他動(dòng)作作配合，比如：行動(dòng)動(dòng)、利誘等等5、假設(shè)成交交法－您的身份份證帶了嗎嗎，我?guī)湍鷱?fù)印一下下?。覀冝k理理手續(xù)是很很簡(jiǎn)單的，，您的名片片帶了嗎？？客戶(hù)開(kāi)拓接觸面談?wù)故菊f(shuō)明拒絕處理促成成交售后服務(wù)客戶(hù)管理建立客戶(hù)檔檔案經(jīng)常與客戶(hù)戶(hù)溝通建立良好的的客戶(hù)關(guān)系系抓住轉(zhuǎn)介紹紹的機(jī)會(huì)要求：１、在面談?wù)勥^(guò)程中一一定要對(duì)客客戶(hù)進(jìn)行贊贊美。２、通過(guò)對(duì)對(duì)客戶(hù)的觀觀察（言語(yǔ)語(yǔ)＼舉止＼＼穿著＼周周?chē)h(huán)境等等））選選擇擇適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡漠a(chǎn)產(chǎn)品品切切入入介介紹紹產(chǎn)產(chǎn)品品。。３、、在在促促成成過(guò)過(guò)程程中中，，使使用用至至少少兩兩種種以以上上促促成成方方式式，，進(jìn)行行促促成成。。六、、銷(xiāo)銷(xiāo)售售實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)演演練練路演演場(chǎng)場(chǎng)景景場(chǎng)景景：：1、30歲男男性性，，穿穿著著西西裝裝，，中中午午，，購(gòu)購(gòu)物物完完路路過(guò)過(guò)。。2、25歲女女性性，，穿穿著著時(shí)時(shí)尚尚，，下下午午，，在在商商場(chǎng)場(chǎng)閑閑逛逛。。3、35歲左左右右夫夫婦婦，，帶帶小小孩孩在在商商場(chǎng)場(chǎng)閑閑逛逛。。地點(diǎn)點(diǎn)：：大大型型商商場(chǎng)場(chǎng)門(mén)門(mén)口口路路演演活活動(dòng)動(dòng)。。拜訪訪場(chǎng)場(chǎng)景景情景景：：1、國(guó)國(guó)有有企企業(yè)業(yè)，，大大部部分分員員工工40歲左左右右，，都都在在喝喝茶茶看看報(bào)紙紙。。2、寫(xiě)寫(xiě)字字樓樓里里外外資資企企業(yè)業(yè)，，有有前前臺(tái)臺(tái)，，員員工工年年紀(jì)紀(jì)較較輕輕，，工作作較較忙忙碌碌。。3、工工廠廠廠廠區(qū)區(qū)（（民民營(yíng)營(yíng)50強(qiáng)）），，行行政政樓樓，，大大部部分分為為管管理者者辦辦公公室室。。地點(diǎn)點(diǎn)：：陌陌生生拜拜訪訪進(jìn)進(jìn)入入辦辦公公室室。?？蛻?hù)戶(hù)開(kāi)開(kāi)拓拓接觸觸面面談?wù)務(wù)故臼菊f(shuō)說(shuō)明明拒絕絕處處理理促成成成成交交售后后服服務(wù)務(wù)信用用卡卡銷(xiāo)銷(xiāo)售售流流程程回回顧顧你就就是是下下一一個(gè)個(gè)銷(xiāo)銷(xiāo)售售冠冠軍軍！！9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。02:54:5802:54:5802:541/5/20232:54:58AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2302:54:5802:54Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:54:5802:54:5802:54Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2302:54:5802:54:58January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。05一一月月20232:54:58上上午02:54:581月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:54上上午午1月月-2302:54January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/52:54:5802:54:5805January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。。2:54:58上午午2:54上午午02:54:581月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。02:54:5802:54:5802:541/5/20232:54:58AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2302:54:5802:54Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。02:54:5802:54:5802:54Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2302:54:5802:54:58January5,202314、