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文檔簡介
第三章交際禮節(jié)本章點睛美國的成功教育家卡耐基認為,一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要靠人際關(guān)系、處世技巧??突鶎θ穗H交往的重視程度基于他對人生的深刻理解和領(lǐng)悟。今天盡管我們無法測定卡耐基的量化數(shù)值的精確程度,但是,幾乎沒有人否定交際在人生、家庭、事業(yè)中的重要性。
本章主要內(nèi)容一、稱呼二、交談三、介紹四、握手五、名片本節(jié)主要內(nèi)容一、稱呼二、交談三、與女士交往禮儀四、乘坐電梯禮儀一、稱呼禮儀本節(jié)點睛在社會交往中,交際雙方見面時,如何稱呼對方,這直接關(guān)系到雙方之間的親疏、了解程度、尊重與否及個人修養(yǎng)等。一個得體的稱呼,會令彼此如沐春風,為以后的交往打下良好的基礎(chǔ),否則,不恰當或錯誤的稱呼,可能會令對方心理不悅,影響到彼此的關(guān)系乃至交際的成功。內(nèi)容講授1、通常的稱呼2、幾種稱呼的正確使用3、錯誤的稱呼4、稱呼的基本原則5、稱呼的技巧
通常的稱呼職務(wù)性稱呼職稱性稱呼學銜性稱呼行業(yè)性稱呼姓名性稱呼親戚稱呼1、職務(wù)性稱呼在工作中,最常見的稱呼方式是以交往對象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法,具體來說又分為三種情況:
a.僅稱職務(wù)。例如:“部長”、“經(jīng)理”、“主任”,等等。b.在職務(wù)之前加上姓氏。例如:“周總理”、“隋處長”、“馬委員”,等等。c.在職務(wù)之前加上姓名,這僅適用極其正式的場合。例如:“胡錦濤主席”。2、職稱性稱呼對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可以在工作中直接以其職稱相稱,有下列三種情況較為常見。
a.僅稱職稱。例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。
b.在職稱前加上姓氏。例如:“錢編審”、“孫研究員”。有時,這種稱呼也可加以約定俗成的簡化,例如,可將“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應以不發(fā)生誤會,歧義為限。
c.在職稱前加上姓名,它適用于十分正式的場合。例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”,等等。3、學銜銜性稱呼呼在工作中中,以學學銜作為為稱呼,,可增加加被稱呼呼者的權(quán)權(quán)威性,,有助于于增強現(xiàn)現(xiàn)場的學學術(shù)氣氛氛,有四四種情況況使用最最多。a.僅稱學學銜。例例如:““博士””。b.在學銜銜前加上上姓氏,,例如::“楊博博士”。。c.在學銜銜前加上上姓名,,例如::“勞靜靜博士””。d.將學銜銜具體化化,說明明其所屬屬學科,,并在其其后加上上姓名。。例如::“史學學博士周周燕”、、“工學學碩士鄭鄭偉”,,“法學學學士李李麗珍””,等等等。此種種稱呼最最為正式式。4、行業(yè)業(yè)性稱呼呼在工作中中,有時時可按行行業(yè)進行行稱呼。。它具體體又分為為兩種情情況。a.稱呼職職業(yè),即即直接以以被稱呼呼者的職職業(yè)作為為稱呼。。例如,,將教員員稱為““老師””、將教教練員稱稱為“教教練”,,將專業(yè)業(yè)辯護人人員稱為為“律師師”,將將警察稱稱為“警警官”,,將會計計師稱為為“會計計”,將將醫(yī)生稱稱為“醫(yī)醫(yī)生”或或“大夫夫”,等等等。在在一般情情況下,,在此類類稱呼前前,均可可加上姓姓氏或姓姓名。b.稱呼““小姐””、“女女士”、、“先生生”.對對商界、、服務(wù)業(yè)業(yè)從業(yè)人人員,一一般約定定俗成地地按性別別的不同同分別稱稱呼為““小姐””、“女女士”或或“先生生”。其其中,““小姐””、“女女士”二二者的區(qū)區(qū)別在于于:未婚婚者稱““小姐””,已婚婚者或不不明確其其婚否者者則稱““女士””。在公公司、外外企、賓賓館、商商店、餐餐館、歌歌廳、酒酒吧、尋尋呼臺、、交通行行業(yè),此此種稱呼呼極其通通行。在在此種稱稱呼前,,可加姓姓氏或姓姓名。5、姓名名性稱呼呼在工作崗崗位上稱稱呼姓名名,一般般限于同同事、熟熟人之間間,具體體方法有有三種::a.直呼姓姓名:王王小平、、趙大亮亮b.只呼其其姓,不不稱其名名,但要要在它前前面加上上“老””、“大大”、““小”::老趙、、小張c.只稱其其名,不不呼其姓姓,通常常限于同同性之間間,尤其其是上司司稱呼下下級、長長輩稱呼呼晚輩之之時。在在親友、、同學、、鄰里之之間,也也可使用用這種稱稱呼。6.親屬屬稱呼親屬,即本人人直接或間接接擁有血緣關(guān)關(guān)系者。在日日常生活中,,對親屬的稱稱呼業(yè)已約定定俗成,人所所共知。面對對外人,對親親屬可根據(jù)不不同情況采取取謙稱或敬稱稱。幾種稱呼的正正確使用同志老師師傅先生小姐、女士夫人、太太同志志同道合者才才稱同志。如如政治信仰、、理想、愛好好等相同者,,都可稱為同同志。改革開開放之后,這這一稱謂的使使用率相對減減少,如在同同一黨內(nèi),同同一組織內(nèi),,對解放軍和和國內(nèi)的普通通公民,這一一稱呼皆可使使用。但對于于兒童,對于于具有不同政政治信仰、不不同價值觀、、不同國家的的人,盡量少少使用或不使使用。老師這一詞原義是是尊稱傳授文文化、知識、、技術(shù)的人,,后泛指在某某些方面值得得學習的人。?,F(xiàn)代社會,,老師這一稱稱謂一般用于于學校中傳授授文化科學知知識、技術(shù)的的教師。目前前,老師這一一稱謂在社會會上也比較流流行,有時人人們出于對交交際對象的學學識、經(jīng)驗或或某一方面的的敬佩、尊重重,常常以““姓+老師””來稱呼對方方。師傅這一詞愿意是是指對工、商商、戲劇行業(yè)業(yè)中傳授技藝藝的人的一種種尊稱,后泛泛指對所有有有技藝的人的的稱謂。在現(xiàn)現(xiàn)代交際中,,采用師傅這這一稱謂即稱稱呼工、商、、戲劇行業(yè)中中傳授技藝的的人。但是,,在我國北方方使用比較頻頻繁,人們對對不認識的人人都稱呼師傅傅。先生在我國古代,,一般稱父兄兄、老師為先先生,也有稱稱郎中(醫(yī)生生)、道士等等為先生的。。有些地區(qū)還還有已婚婦女女對自己的丈丈夫或稱別人人家的丈夫為為先生的。目目前,先生一一詞泛指所有有的成年男子子。小姐、女士對女性的尊稱稱,已婚女性性多稱“女士士”,未婚女女件多稱為““小姐”,如如不確定對方方婚否,都可可以“女士””相稱。夫人、太太是有身份人家家對妻子的稱稱呼,后來作作為對所有已已婚婦女的尊尊稱,現(xiàn)在使使用已經(jīng)相當當普遍。(3)敬語和謙語中華民族文化化傳統(tǒng)要求人人們在交往中中對他人應使使用敬稱和謙謙稱,應該盡盡量貶低自己己、抬高他人人以示謙虛、、尊敬及客氣氣等。因此漢漢語里擁有大大量的敬稱、、謙稱的詞和和詞組。如自稱“在下下、鄙人、小小弟、愚兄、、屬下、老朽朽等”稱自家人為““家父、家慈慈、家兄、敝敝岳、賤內(nèi)、、小兒、犬子子等”。以上上為謙稱。對他人的尊稱稱有“令尊大大人、尊夫人人、尊翁、尊尊府、令堂、、令兄、令郎郎、令媛、令令孫”等,以以及“……君君、……公、、……老”等等。謙稱小結(jié)愚:愚兄、愚弟弟(此二詞都都表示“我””)、愚見、、愚意意(這兩兩個“愚”均均可譯為“我我的”)。敝:敝國、敝邑邑(“敝”相相當于“我的的”)。賤:賤體、賤軀軀、賤息(在在國君皇帝面面前稱自己的的兒子)賤內(nèi)內(nèi)(稱自己的的妻子)。(((“賤”相相當于“我的的”)?。盒∨?、小兒兒、小號、小小犬。微:微臣。卑:卑職。家:家父、家君君、家尊、家家嚴、家母、、家慈、家兄兄舍:舍弟、舍侄侄尊稱尊:尊府、尊尊兄、尊駕、、尊夫人;賢賢:賢弟弟、賢妻;仁仁:仁兄兄、仁弟;貴:貴體(有有問候意)、、貴姓、貴庚庚;
高::高朋、高親親、高鄰、高高見;大大:大禮、大大作、大駕。。錯誤的稱呼1、使用錯誤誤的稱呼(1)誤讀,,一般表現(xiàn)為為念錯被稱呼呼者的姓名。。(2)誤會,,主要指對被被稱呼者的年年紀、輩份、、婚否以及與與其他人的關(guān)關(guān)系作出了錯錯誤判斷。比比如,將未婚婚婦女稱為““夫人”,就就屬于誤會。。2、使用不通通行的稱呼有些稱呼,具具有一定的地地域性,比如如,北京人愛愛稱人為“師師傅”,山東東人愛稱人為為“伙計”,,中國人把配配偶、孩子經(jīng)經(jīng)常稱為“愛愛人”、“小小鬼”。但是是,在南方人人聽來,“師師傅”等于““出家人”,,“伙計”肯肯定是“打工工仔”。而外外國人則將““愛人”理解解為進行“婚婚外戀”的““第三者”,,將“小鬼””理解為“鬼鬼怪”、“精精靈”,可見見這是“南轅轅北轍”,誤誤會太大了。。3、使用庸俗俗隨意的稱呼呼“哥們兒”、、“姐們兒””、“磁器””、“死黨””、“鐵哥們們兒”、,等等等一類的稱稱呼,就顯得得庸俗低級,,檔次不高。。它們聽起來來令人肉麻不不堪,而且?guī)в忻黠@的黑黑社會人員的的風格。逢人人便稱“老板板”,也顯得得不倫不類。。4、使用綽號號作為稱呼對于關(guān)系一般般者,切勿自自作主張給對對方起綽號,,更不能隨意意以道聽途說說來的對方的的綽號去稱呼呼對方,還要要注意,不要要隨便拿別人人的姓名亂開開玩笑。稱呼的技巧初次見面更要要注意稱呼初次與人見面面或談業(yè)務(wù)時時,要稱呼姓姓+職務(wù),要一字字一字地說得得特別清楚稱呼對方時不不要一帶而過過在交談過程中中,稱呼對方方時,要加重重語氣,稱呼呼完了停頓一一會兒,然后后再談要說的的事,這樣能能引起對方的的注意,它會會認真地聽下下去。關(guān)系越熟越要要注意稱呼與對方十分熟熟悉之后,千千萬不要因此此而忽略了對對對方的稱呼呼,一定要堅堅持稱呼對方方的姓+職務(wù)(職稱)),尤其是有有其他人在場場的情況下。。稱呼禮儀的基基本原則一、稱呼要合合乎常規(guī)二、稱呼要入入鄉(xiāng)隨俗三、稱呼要照照顧被稱呼者者的個人習慣慣四、稱呼就高高不就低二介紹禮儀儀一、自我介紹二、他人介紹三、集體介紹返回一、自我介紹紹自我介紹時機機自我介紹順序序自我介紹內(nèi)容容應酬式:姓名名工作式:單位位、部門、姓姓名、職務(wù)交流式:姓名名、工作、籍籍貫、興趣、、共同朋友自我介紹分寸寸時間:半分鐘鐘態(tài)度:謙恭,,大方,自信信返回1.社交場合合與不相識者者。2.聚會場合合。3.公關(guān)活動動。4.訪談活動動。5.大眾傳媒媒進行自我推推薦、自我宣宣傳時。6.社交媒體體與他人的聯(lián)聯(lián)絡(luò)。7.應聘、應應試時。具體時機返回自我介介紹的的順序序自我介紹職位高者與職位低者相識,職位低者應該先做自我介紹男士與女士相識,男士應該先做自我介紹年長者與年少者相識,年少者應該先做自我介紹資深與資歷淺的人士相識,資歷淺者應該先做自我介紹返回他人介介紹誰人介介紹介紹順順序被介紹紹人禮禮儀二、他他人介介紹誰人介介紹::為他他人做做介紹紹時通通常承承擔者者:在交際際應酬酬中,,介紹紹人一一般應應該是是女主主人。。公關(guān)禮禮賓人人員::辦公公室主主任、、秘書書。熟悉被被介紹紹的雙雙方情情況者者。社交活活動中中的尊尊者。。應被介介紹者者一方方或雙雙方要要求者者(介介紹前前,先先了解解雙方方是否否有相相識的的愿望望)。。二、他他人介介紹介紹的的順序序:應應遵守守“尊尊者優(yōu)優(yōu)先知知情””的規(guī)規(guī)則為來賓賓與主主人相相互介介紹時時,先先將主主人介介紹給給來賓賓。為長、、晚輩輩相互互介紹紹時,,先將將晚輩輩介紹紹給長長輩。。為男、、女相相互介介紹時時,先先將男男士介介紹給給女士士。為已、、未婚婚者相相互介介紹時時,先先將未未婚者者介紹紹給已已婚者者。為同事事、朋朋友與與家人人相互互介紹紹時先先將家家人介介紹給給同事事、朋朋友。。為社交交場合合中先先到、、后到到者相相互介介紹時時,先先將后后到者者介紹紹給先先到者者。為上、、下級級相互互介紹紹時,,先將將下級級介紹紹上級級。他人介介紹的的順序序他人介紹先將男士介紹給女士先將年輕者介紹給年長者先將地位低者介紹給地位高者先將客人介紹給主人二、他他人介介紹被介紹紹者注注意的的禮儀儀除年長長者和和年紀紀偏大大些的的婦女女外,,一般般應起起立。。面帶微微笑,,注視視對方方,注注意聆聆聽,,點頭頭示意意。介紹完完畢后后,應應依照照合乎乎禮節(jié)節(jié)的方方式相相互握握手,,彼此此問候候。三、集集體介介紹場合或或時機機一般在在大型型的公公務(wù)活活動、、涉外外交往往活動動、規(guī)規(guī)模較較大的的社交交聚會會、正正式的的大型型宴會會、會會見與與會談?wù)?、舉舉行會會議等等社交交場合合,賓賓主雙雙方或或多方方均為為多人人時。。集體介介紹的的順序序集體雙雙向介介紹的的順序序遵循循的規(guī)規(guī)則::“尊尊者先先知””。第三節(jié)節(jié):握握手禮禮儀(一))握手手的次次序(二))握手手的方方式(三))握手手的禁禁忌(四))其它它見面面禮(一))握手手的次次序(一))握手手的次次序1、男男女之之間握握手2、賓賓客之之間握握手3、長長幼之之間握握手4、上上下級級之間間握手手5、一一個人人與多多人握握手具體內(nèi)內(nèi)容男女之之間握握手男士要要等女女士先先伸出出手后后才握握手。。如果果女士士不伸伸手或或無握握手之之意,,男士士向?qū)Ψ近c點頭致致意或或微微微鞠躬躬致意意。男男女初初次見見面,,女方方可以以不和和男士士握手手,只只是點點頭致致意即即可。。賓客之之間握握手主人有有向客客人先先伸出出手的的義務(wù)務(wù)。在在宴會會、賓賓館或或機場場接待待賓客客,當當客人人抵達達時,,不論論對方方是男男士還還是女女士,,女主主人都都應該該主動動先伸伸出手手。男男士因因是主主人,,盡管管對方方是女女賓,,也可可先伸伸出手手,以以表示示對客客人的的熱情情歡迎迎。而而在客客人告告辭時時,則則應由由客人人首先先伸出出手來來與主主人相相握,,在此此表示示的是是“再再見””之意意。長幼之之間握握手年幼的的一般般要等等年長長的先先伸手手。和和長輩輩及年年長的的人握握手,,不論論男女女,都都要起起立趨趨前握握手,,并要要脫下下手套套,以以示尊尊敬。。上下級級之間間握手手下級要要等上上級先先伸出出手。。但涉涉及主主賓關(guān)關(guān)系時時,可可不考考慮上上下級級關(guān)系系,做做主人人的應應先伸伸手。。一個人人與多多人握握手若是一一個人人需要要與多多人握握手,,則握握手時時亦應應講究究先后后次序序,由由尊而而卑,,即先先年長長者后后年幼幼者,,先長長輩而而晚輩輩,先先老師師后學學生,,先女女士后后男士士,先先已婚婚者后后未婚婚者,,先上上級后后下級級,先先職位位、身身份高高者后后職位位、身身份低低者。。(二))握手手的方方式1、姿勢2、神態(tài)3、力度4、時間1、握握手姿姿勢身體以以標準準站姿姿站立立;上體略略前傾傾;右手手手臂前前伸,,肘關(guān)關(guān)節(jié)屈屈;拇指張張開,,四指指并攏攏。返回2、握握手神神態(tài)與人握握手時時神態(tài)態(tài)應專專注,,熱情情、友友好、、自然然。與人握握手時時,應應面含含微笑笑,目視對對方雙雙眼,,并且且口道道問候候。在握手手時切切勿顯顯得自自己三三心二二意,,敷衍衍了事事,漫漫不經(jīng)經(jīng)心,,傲慢慢冷淡淡。如如果在在此時時遲遲遲不握握他人人早已已伸出出的手手,或或是一一邊握握手,,一邊邊東張張西望望,目目中無無人,,甚至至忙于于跟其其他人人打招招呼,,都是是極不不應該該的。。(6))、目目光注視視對對方方的的雙雙眼眼返回回3、、握握手手的的力力度度2公公斤斤一只只手手握握碎碎一一個個雞雞蛋蛋的的力力3、、握握手手力力度度握手手時時用用力力應應適適度度,,不不輕輕不不重重,,恰恰倒倒好好處處。。如果果手手指指輕輕輕輕一一碰碰,,剛剛剛剛觸觸及及就就離離開開,,或或是是懶懶懶懶地地慢慢慢慢地地相相握握,,缺缺少少應應有有的的力力度度,,會會給給人人勉勉強強應應付付、、不不得得已已而而為為之之之之感感。。一般般來來說說,,手手握握得得緊緊是是表表示示熱熱情情,,男男人人之之間間可可以以握握的的較較緊緊,,甚甚至至另另一一只只手手也也加加上上,,包包括括對對方方的的手手大大幅幅度度上上下下擺擺動動,,或或者者在在手手相相握握時時,,左左手手又又握握住住對對方方胳胳膊膊肘肘、、小小臂臂甚甚至至肩肩膀膀,,以以表表示示熱熱烈烈。。但是注注意既既不能能握得得太使使勁,,使人人感到到疼痛痛,也也不能能顯得得過于于柔弱弱,不不象個個男子子漢。。對女女性或或陌生生人,,輕握握是很很不禮禮貌的的,尤尤其是是男性性與女女性握握手應應熱情情、大大方、、用力力適度度。男士之之間的的握手手力度稍稍大女士之之間的的握手手力度稍稍輕男士與與女士士之間間的握握手力度稍稍輕返回4、握握手時時間通常是是握緊緊后打打過招招呼即即松開開。但但如親親密朋朋友意意外相相遇,,敬慕慕已久久而初初次見見面,,至愛愛親朋朋依依依惜別別,衷衷心感感謝難難以表表達等等場合合,握握手時時間就就長一一點,,甚至至緊握握不放放,話話語不不休。。在公公共場場合,,如列列隊迎迎接外外賓,,握手手的時時間一一般較較短。。握手的的時間間應根根據(jù)與與對方方的親親密程程度而而定。。3~5秒(三))握手手的禁禁忌不要用用左手手與他他人握握手,,尤其其是在在與阿阿拉伯伯人、、印度度人打打交道道時要要牢記記此點點,因因為在在他們們看來來左手手是不不潔的的。不要在在握手手時爭爭先恐恐后,,而應應當遵遵守秩秩序,,依次次而行行。不要戴戴著手手套、、墨鏡鏡、帽帽子握握手,,在社社交場場合女女士的的晚禮禮服手手套除除外。。特別要要記住住,與與基督督教信信徒交交往時時,要要避免免兩人人握手手時與與另外外兩人人相握握的手手形成成交叉叉狀,,這種種型狀狀類似似十字字架,,在基基督教教信徒徒眼中中是很很不吉吉利的的。不要在在握手手時將將另外外一只只手插插在一一袋里里。不要在在握手手時另另外一一只手手依舊舊拿著著香煙煙報刊刊、公公文包包、行行李等等東西西而不不肯放放下。??伎寄闩袛鄬φ`正確:右手手握手錯誤:左左手握手判斷對錯錯誤:坐著著握手美國著名盲盲人女作家家海倫·凱特:“握手,無言言勝有言。。有的人拒拒人千里,握著冷冰冰冰的手指指,就像和和凜冽的北北風握手。。有些人的的手卻充滿滿陽光,握握住你使你你感到溫暖暖。"(四)常見見的其它見見面禮擁抱禮合十禮鞠躬禮拱手禮點頭禮擁抱禮兩人正面對對立,各自自舉起右臂臂,將右手手搭在對方方的左臂后后面;左臂下垂,,左手扶住住對方的右右后腰。首先向左側(cè)側(cè)擁抱,然然后向右側(cè)側(cè)擁抱,最最后再次向向左側(cè)擁抱抱,禮畢。。擁抱時,還還可以用右右手掌拍打打?qū)Ψ阶蟊郾鄣暮髠?cè),,以示親熱熱。擁抱禮合十禮把兩個手掌掌在胸前對合,掌尖尖和鼻尖齊齊高,手掌向向外傾斜,,頭咯低,兼兼含敬意和謝意雙重重意義。鞠躬禮禮基本姿勢::身體成標標準站姿;;手放在腹腹前.角度:20度~30度。表情:自然然,符合場場景。眼神:視對對方或視地地面。鞠躬禮禮拱手禮、點點頭禮拱手禮一般以左手手抱握在右右拳上,雙雙臂屈肘拱拱手至胸前前;自上而下,,或自內(nèi)而而外有節(jié)奏奏地晃動二二三下。點頭禮這是同級或或平輩間的的禮節(jié),如如在路上行行走時相遇遇,可以在在行進中點點頭示意。。若在路上上遇見上級級或長者,,必須立正正行鞠躬。。但上級對對部下或長長者對晚輩輩的答禮,,可以在行行進中進行行,或伸右右手示意第四節(jié)、名名片的禮節(jié)節(jié)交換名片禮禮儀近鏡頭:用雙手的食指和拇指分別夾住名片的左右端遞過去秘書雙手接收(2)對方索要沒有名片時,委婉說明(5)認真仔細地閱讀名片(3)客人遞過來名片時(1)然后放進上衣上部的口袋(4)
名片遞交的的順序一般而言,,身份地位低低者、年輕輕人、客人人身份地位高高者、年長長者、主人人二、交談本節(jié)點睛交談是交流流思想和表表達感情最最直接、最最快捷的途途徑。在人際交往往中,因為為不注意交交談的禮儀儀規(guī)范,或或用錯了一一個詞,或或多說了一一句話,或或不注意詞詞語的色彩彩,或選錯錯話題等而而導致交往往失敗或形形象人際關(guān)關(guān)系的事,,時有發(fā)生生。因此,在交交談中必須須遵從一定定的禮儀規(guī)規(guī)范,才能能達到雙方方交流信息息,溝通思思想的目的的。內(nèi)容講授(一)講究語語言藝術(shù)(二)使用禮禮貌用語(三)有效選選擇話題(四)學做最最佳聽眾(五)注意發(fā)發(fā)問方式(一)講究語語言藝術(shù)準確流暢委婉表達掌握分寸幽默風趣(二)使用禮禮貌用語問候語歡迎語回敬語致歉語祝賀語道別語請托語(三)有效選選擇話題宜選的話題擴大話題儲備備職場商務(wù)人員員交談六不談?wù)劊骸环亲h議國家和政政府——不涉及及國家秘密密和行業(yè)機機密——不訪及及交往對象象的內(nèi)政——不背后后議論同行行、領(lǐng)導、、同事等——格調(diào)不不高的話題題不談——不涉及及私人問題題私人問題5不問:——不問收收入(代表個人人能力與企企業(yè)效率))——不問年年紀(快退退休及白領(lǐng)領(lǐng)麗人不得得問)——不問婚婚姻家庭(顯示人格格)——不問健健康問題(健康狀況況決定發(fā)展展前途)——不問個個人經(jīng)歷(不重過去去、只重現(xiàn)現(xiàn)在)話題就是身身份、知識識含量、素素質(zhì)的定位,談話時時要注意雙雙向定位的的問題交談話題參參考:——談?wù)摶蚧蛱釂枌Ψ椒缴瞄L的話話題——安全話話題(公共共話題)哲學、歷史史、地理、、藝術(shù)、建建筑、風土人情——輕松愉愉快的話題題電影、電視視、體育比比賽、流行行時尚、烹飪小小吃、天氣氣狀況等(四)學做做最佳聽眾眾要耐心要會心要熱心(五)注意意發(fā)問方式式認清對象,,問得適宜宜抓住關(guān)鍵,,講究技巧巧認清交談對對象選擇合適的的話題學會傾聽學會發(fā)問和交談對象象同步交談是雙向向的交流視頻:交談?wù)劧Y儀三、與女性性交往的禮禮儀紳士風度女士優(yōu)先(一)行路路并肩:女士在右((考慮安全全。下同))前后:女士在前((除非前面面有障礙物物或危險))上樓:女士在后下樓:女士在前(二)乘車車給女士讓座座。乘坐火車和和巴士時,,如不擁擠擠,男士應應先上車,,接應女士士或為女士士找座位。。到站后,,男士先下下,接應女女士。乘出租車時時,男士后后上先下,,拉開和關(guān)關(guān)閉車門,,協(xié)助女士士上下車。。男士坐在在女士旁邊邊,或坐在在司機旁邊邊。(三)社交交先向女主人人問候女主人走來來時,應當當起立與站著的女女士交談時時不能坐著著與陌生女士士交談要有有分寸(四)餐飲飲在餐館約會會,男士不不能遲到。。同時到餐館館時,女士士先進門、、入坐,男男士在旁協(xié)協(xié)助。點菜應先征征求女士意意見,但叫叫菜、賣單單由男士負負責(女士士做東除外外)。用餐時照顧顧身邊的女女士。用完餐后,,協(xié)助女士士拿東西,,并走在前前面開門。。四、、乘乘坐坐電電梯梯禮禮儀儀先按按電電梯梯,,讓讓客客人人先先進進。。若若客客人人不不止止一一人人時時,,可可先先進進電電梯梯,,一一手手按按““開開””,,一一手手按按住住電電梯梯側(cè)側(cè)門門,,對對客客人人禮禮貌貌地地說說::““請請進進??!””進入入電電梯梯后后,,按按下下客客人人要要去去的的樓樓層層數(shù)數(shù),,側(cè)側(cè)面面對對客客人人。。如如無無旁旁人人,,可可略略做做寒寒暄暄。。如如有有他他人人,,應應主主動動詢詢問問去去幾幾樓樓,,并并幫幫忙忙按按下下。。到目目的的地地后后,,一一手手按按““開開””,,一一手手做做請請出出的的動動作作,,說說::““到到了了,,您您先先請請!!””客客人人走走出出電電梯梯后后,,自自己己立立即即步步出出電電梯梯,,在在前前面面引引導導方方向向。。五、、引引路路禮禮儀儀走在在客客人人左左前前方方兩兩步步到到三三步步處處;;上樓樓梯梯讓讓客客人人先先行行,,下下樓樓梯梯讓讓客客人人后后行行;;注意意引引導導手手勢勢;;9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。2023/1/12023/1/1Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。2023/1/12023/1/12023/1/11/1/20238:21:10PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。2023/1/12023/1/12023/1/1Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。2023/1/12023/1/12023/1/1Sunday,January1,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。2023/1/12023/1/12023/1/12023/1/11/1/202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。01一月20232023/1/12023/1/12023/1/115、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232023/1/12023/1/12023/1/11/1/202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/12023/1/101January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2023/1/12023/1/12023/1/12023/1/19、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。2023/1/12023/1/1Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2023/1/12023/1/12023/1/11/1/20238:21:10PM11、成功就是是日復一日日那一點
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