時(shí)間管理與會(huì)議管理

歡迎參加時(shí)間管理培訓(xùn)

第四代時(shí)間管理第一代：備忘錄第二代：時(shí)間進(jìn)程表第三代：輕重緩急第四代：個(gè)人管理時(shí)間管理的原因1、時(shí)間是企業(yè)最稀缺的資源之一；2、有效的時(shí)間管理能夠以最高的效率完成重要的事情；3、有效的時(shí)間管理可以減少加班時(shí)間，提高個(gè)人生活品質(zhì)。一年有365天；其中雙休日共_____天；法定假日_____天；公司帶薪休假_____天；帶薪病假_____天；實(shí)際工作_______天，共______小時(shí);假定有效工作時(shí)間為___%；全年有效工作時(shí)間為________小時(shí)時(shí)間計(jì)算練習(xí)一年有365天；其中雙休日共104天；（每年52周）法定假日11天；（元旦1天、春節(jié)3天、五一1天、國慶3天；清明、端午、中秋各1天）公司帶薪休假10天；帶薪病假0天；實(shí)際工作241天，共1928小時(shí);假定有效工作時(shí)間為20%-30%；全年有效工作時(shí)間為385--578小時(shí)時(shí)間計(jì)算練習(xí)課程目標(biāo)提升

與

方面的效率與效能。

關(guān)注如何做，規(guī)則、程序比結(jié)果更重要目的是改善流程和提高產(chǎn)出目標(biāo)是提升數(shù)量、提高質(zhì)量希望任何事情運(yùn)作得順暢-沒有變化、沒有改變關(guān)注為什么，探求新主張目的是尋求正確的方向，最好的結(jié)果目標(biāo)是增加價(jià)值詢問：“我們的目的是什么？”“我們?yōu)楹芜@樣做？”與效能效率RESULT:結(jié)果自然法則：一種掌管人類行為因果關(guān)系的基本準(zhǔn)則。自然法則：如果你不去控制你生活中的事件，你將被這些事件所控制。時(shí)間：是一種延續(xù)續(xù)……在其中事件件從過去經(jīng)過現(xiàn)在流流向?qū)?。。時(shí)間管理的的關(guān)鍵是控制如果你不去去控制生活活中的事件件，你將被這些些事件所控控制。NoControl不能控制UnderstandingEventControl

TotalControl完全控制理解事件控控制自問：對(duì)于“適應(yīng)應(yīng)”：“我可以做做些什么使使得這段時(shí)時(shí)間更有價(jià)價(jià)值？”對(duì)于“控制制”：“如何……？”對(duì)于“影響響”“我可以在在……方面施以怎怎樣的積極極影響，并且如何去去影響？””控制可控：：我不可決定定生命的長度——但可控制生生命的深度度我不可以左左右天氣——但可以改變變心情我不可以改改變?nèi)菝病梢哉归_開笑容我不可控制制他人——但可以掌握握自己我不可預(yù)知知明天——但可利用好好今天我不可百戰(zhàn)戰(zhàn)必勝——但可以盡心心盡力1.有些我們能控制制,但我們認(rèn)為為我們2.有些我們不能控控制,但我們認(rèn)為為我們條件的影響響“Itisnotaptitude,butattitudethatwillgiveyouthealtitude.”不是因?yàn)槿巳藗儾煌牡牟拍?、資資質(zhì)，而是因?yàn)槿巳藗儾煌牡膽B(tài)度導(dǎo)致致人們具有不不同的高度度、水準(zhǔn)。。自然法則：：適當(dāng)?shù)乜刂浦剖录梢砸蕴嵘^高高的生產(chǎn)力力并獲得內(nèi)心心寧靜。Appropriateeventcontrolleadstogreaterproductivityandinnerpeace.內(nèi)心寧靜是是通過適當(dāng)當(dāng)?shù)氖录刂浦?，從而擁擁有一份安祥、、平衡、和和諧的生活。哈倫.史密斯?The10NaturalLawsofSuccessfulTimeandLifeManagement??習(xí)慣自然法則：：我們養(yǎng)成我我們的,我們的塑造我們。。Planning:計(jì)劃Predeterminingacourseofeventsin.事先將要發(fā)發(fā)生的事件件下來。Tasks:Time-flexible任務(wù)：時(shí)間具有靈靈活性Appointment:Time-specific約會(huì):時(shí)間具體而而特定

月歷

2009年

月每日計(jì)劃（（待辦單））會(huì)見備注2009-/--/--時(shí)間管理工工具樣本每月任務(wù)BusinessPersonalMissionStatement:使命陳述Roles:角色Values:價(jià)值觀GoalPlanning目標(biāo)計(jì)劃IntermediateSteps中期步驟WeeklyPlanning每周計(jì)劃行事月歷價(jià)價(jià)值合理進(jìn)行時(shí)時(shí)間規(guī)劃；；重要工作項(xiàng)項(xiàng)目的時(shí)間間保證每日計(jì)劃制制定方法1、將月歷中事事項(xiàng)填入；；2、將昨日未未完工作項(xiàng)項(xiàng)目列入；；3、估計(jì)各項(xiàng)項(xiàng)工作時(shí)間間；4、確定工作作事件緊迫迫性和重要要性；5、排定時(shí)間間；6、抓住正在在做的每一一項(xiàng)工作；；7、完成后劃劃掉，盯住住下一個(gè)目目標(biāo)；8、臨時(shí)插入入工作先記記錄、評(píng)估估，然后安安排時(shí)間。。1、每天在同同一時(shí)間制制定，建議在下班班前；2、規(guī)劃出干干擾時(shí)間；；3、要有彈性性；4、要長期堅(jiān)堅(jiān)持，養(yǎng)成成習(xí)慣。有效制定每每日計(jì)劃的的幾點(diǎn)建議議:優(yōu)先次序：：確認(rèn)事件的的及。優(yōu)先次序：：（Prioritize）A:Vital生死攸關(guān)的的B:Important重要的C:Optional選擇的確定重要度度的參考因因素不完成有什什么后果？？每天只能做做幾個(gè)做哪哪幾個(gè)？哪些是和目目標(biāo)直接相相關(guān)的？哪些是高回回報(bào)的？（（不僅僅指指眼前）哪些活動(dòng)直直接支持我我扮演的角角色？（雇雇員，經(jīng)理理，父親，，孩子）確定重要度度的參考因因素1、承諾事項(xiàng)；；2、與團(tuán)隊(duì)有有關(guān)事項(xiàng)；；3、目標(biāo)考核核中權(quán)重較較大事項(xiàng)；；4、其他事項(xiàng)項(xiàng)。IIIIVIII緊急急不緊緊急急你的時(shí)間是是怎樣花費(fèi)費(fèi)的?重要不重要緊急不緊急時(shí)間矩陣圖圖準(zhǔn)備工作預(yù)防工作計(jì)劃建立關(guān)系更新澄清價(jià)值觀觀授權(quán)瑣碎雜務(wù)無關(guān)的電話話、信函和和郵件消磨時(shí)間的的行為“逃避”的的行為過分沉迷于于電視、上網(wǎng)和放松松狀態(tài)不必要的干干擾不必要的報(bào)報(bào)告不重要的會(huì)會(huì)議、電話話、其他人的小小事危機(jī)緊迫的問題題有期限的項(xiàng)項(xiàng)目、信函和電子子郵件會(huì)議、報(bào)告告重要不重要IIIIVIII緊急急不緊緊急急你的時(shí)間是是怎樣花費(fèi)費(fèi)的?重要不重要自然法則：：緊急優(yōu)先級(jí)高；；緊急可能會(huì)會(huì)優(yōu)先順序。。緊急急不緊緊急急重要不重要態(tài)度“時(shí)間殺手””有形殺手：：明明知道是是浪費(fèi)時(shí)間間的事情，，但又不得得不做，又又或者迫于于無奈地去去做：接聽電話打電話某些會(huì)議打擾官僚作風(fēng)溝通不足辦公室政治治跟“有問題題”的人共共事資源不足閱讀文件及及郵件無形殺手在我們不自自覺的情況況下出現(xiàn)，，許多時(shí)候候，問題是是源于我們們自己：欠缺周詳計(jì)計(jì)劃不懂分辨輕輕重緩急過分專注細(xì)細(xì)節(jié)猶豫不決不懂說“不不”拖延善忘不懂授權(quán)欠缺組織健康欠佳會(huì)議時(shí)間的的管理技能能會(huì)議準(zhǔn)備的的步驟會(huì)議容易出出現(xiàn)的問題題-遲到到-跑題題-效率率低低下下(會(huì)而而不不議議,議而而不不決決,決而而不不行行,行而而未未果果)會(huì)議議進(jìn)進(jìn)行行中中的的主主持持技技巧巧-開始始-進(jìn)行行中中-處理理困困難難局局面面宣布布閉閉會(huì)會(huì)的的技技巧巧有效效會(huì)會(huì)議議準(zhǔn)準(zhǔn)備備12步確認(rèn)認(rèn)會(huì)會(huì)議議主主題題寫下下每每一一主主題題要要達(dá)達(dá)到到的的目目標(biāo)標(biāo)選擇擇會(huì)會(huì)議議參參加加者者決定定參參加加者者是是否否要要做做必必要要的的事事先先準(zhǔn)準(zhǔn)備備規(guī)劃劃每每一一議議題題的的時(shí)時(shí)間間確定定會(huì)會(huì)議議日日期期、、時(shí)時(shí)間間確定定會(huì)會(huì)議議地地點(diǎn)點(diǎn)通知知參參加加者者設(shè)定定會(huì)會(huì)議議規(guī)規(guī)則則研究究并并決決定定就就每每一一議議題題有有效效交交換換背背景景材材料料的的策策略略研究究并并決決定定就就每每一一議議題題做做出出決決定定的的策策略略計(jì)劃劃對(duì)對(duì)每每一一議議題題做做總總結(jié)結(jié)計(jì)劃設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)/就會(huì)會(huì)議議守守則則達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)會(huì)議議總總結(jié)結(jié)落實(shí)實(shí)跟跟進(jìn)進(jìn)事項(xiàng)1交換背景信息做決定/確認(rèn)行動(dòng)總結(jié)事項(xiàng)1事項(xiàng)2交換背景信息做決定/確認(rèn)行動(dòng)總結(jié)事項(xiàng)2事項(xiàng)3交換背景信息做決定/確認(rèn)行動(dòng)總結(jié)事項(xiàng)3會(huì)議議容容易易出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題-遲到到1.事先先提提醒醒2.必要要的的懲懲罰罰3.準(zhǔn)時(shí)時(shí)開開始始準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)結(jié)結(jié)束束-跑題題1.程序序性性建建議議2.重申申目目標(biāo)標(biāo)-效率率低低下下(參與與者者問問題題、、場(chǎng)場(chǎng)地地問問題題、、時(shí)時(shí)間間問問題題、、決決策策方方式式與與執(zhí)執(zhí)行行問問題題等等））會(huì)議議進(jìn)進(jìn)行行中中的的主主持持技技巧巧1.讓每每一一位位與與會(huì)會(huì)者者都都感感到到被被尊尊重重2.迅速速引引入入會(huì)會(huì)議議主主題題并并控控制制會(huì)會(huì)議議的的進(jìn)進(jìn)度度3.鼓勵(lì)勵(lì)每每位位參參會(huì)會(huì)者者發(fā)發(fā)表表自自己己的的見見解解4.善于于處處理理會(huì)會(huì)議議中中的的不不同同意意見見5.對(duì)發(fā)發(fā)言言進(jìn)進(jìn)行行適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡墓墓膭?lì)勵(lì)和和小小結(jié)結(jié)6.及時(shí)時(shí)澄澄清清發(fā)發(fā)言言中中提提出出的的問問題題四把把鑰鑰匙匙只用用一一個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)人人管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)隨身攜帶遠(yuǎn)離“廢紙””以最適合自己己的方式使用用工具個(gè)人管理工具具基本用法:優(yōu)先次序監(jiān)督進(jìn)度/跟蹤記錄整合連接TimeManagement當(dāng)每天結(jié)束時(shí)時(shí)，你的“任任務(wù)”應(yīng)當(dāng)是是這幾類狀況況：TimeManagement

雜項(xiàng)信息——每日事件記錄（承諾、意見與感想、議程、談話內(nèi)容、日志等）分類信息姓名公司項(xiàng)目主題BCD1A234信息記錄整合連接1.我需要什么?2.我什么時(shí)候需需要它?3.我在哪里能夠夠找到它?TimeManagement由于我們不知知道什么對(duì)我我們來講最重重要，每件事情都顯顯得重要，由于每件事情情都顯得重要要，我們不得不做做每件事情，，很不幸，別人人見我們做每每件事情，就希望我們做做每件事情，，做每件事情使使得我們很忙忙，我們就沒有時(shí)時(shí)間想什么對(duì)對(duì)我們來講是是至關(guān)重要的事事情。探索具有支配地位位的價(jià)值觀：：角色：使命：PersonalValuesPersonalvaluesincorporatepastandpresentfeelings,behavior,experiences,thoughtsandintentions.個(gè)人的價(jià)值觀觀個(gè)人的價(jià)值觀觀是將我們過過去和現(xiàn)在的的情感、行為、、經(jīng)驗(yàn)、想法法和意圖加以以融合后形成的的價(jià)值取向。。OrganizationalValuesOrganizationalValuesincorporatewhattheOrganizationalstandsforandwhatitspeoplebelievein.組織的價(jià)值觀觀組織的價(jià)值觀觀是將組織的的標(biāo)準(zhǔn)與其成員的信念結(jié)結(jié)合在一起。?！癢henalignedaroundsharedvaluesandrootedinacommonmission,ordinarypeopleaccomplishextraordinaryresults.”…KennethBlanchard當(dāng)人們具有共共同的價(jià)值觀觀，并立足于共同同的使命時(shí)，，普通人也可以以創(chuàng)造奇跡。。1.確認(rèn)居于支配配地位的價(jià)值值觀2.將這些價(jià)值觀觀按優(yōu)先順序序排序3.清楚界定這些些價(jià)值觀的含含義角色：最重要要的關(guān)系及責(zé)責(zé)任?你工作中最重重要的角色是是什么？你生活中最重重要的角色是是什么？使命宣言使命宣言描述述你的獨(dú)特的的生活目的。。它包括你想發(fā)發(fā)展什么方面面的素質(zhì)，你想實(shí)現(xiàn)什么么，你想作出出怎樣的貢獻(xiàn)。。個(gè)人使使命宣宣言是是你生生活的的指南南，激勵(lì)你你作出出對(duì)于于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)最有有幫助助的決定定并實(shí)實(shí)現(xiàn)你你的愿愿景。。使命陳陳述1.我在做做什么么事情情時(shí)感感到最高興興和最最充實(shí)實(shí)?2.我在個(gè)個(gè)人生生活中中從事事哪些些活動(dòng)動(dòng)我覺得得最值值得?3.我在職職業(yè)生生涯中中從事事哪些些活動(dòng)動(dòng)我覺得得最值值得?4.我具有有怎樣樣的天天賦、、才干干、強(qiáng)項(xiàng)和和能力力?5.做什么么事情情會(huì)使使我感感到被被激勵(lì)勵(lì)、著迷、、動(dòng)情情?6.我怎樣樣才能能最好好地為為社會(huì)會(huì)做貢貢獻(xiàn)?每日任務(wù)中期步步驟長期目目標(biāo)價(jià)值觀觀角色使使命命長期目目標(biāo)是是有時(shí)間間界限限的規(guī)規(guī)劃。。ALong-rangeGoal:AdreamwithadeadlineTimeManagementSunMonTuesWedThursFriSat傳統(tǒng)的的周時(shí)時(shí)間分分配情情況SunMonTuesWedThursFriSat更為有有效的的周時(shí)時(shí)間計(jì)計(jì)劃1.Reviewyesterday.回顧昨昨天2.Listtoday’seventsrealistically.現(xiàn)實(shí)地地列出出今天天的事事件3.Valueeachtask(A,B,C).排價(jià)值值4.Ordereachtask(1,2,3).排次序序每日計(jì)計(jì)劃自然法法則:1.我們傾傾向于于呆在在我們們的舒舒適區(qū)區(qū)。2.要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo),我們必必須擴(kuò)擴(kuò)展我我們的舒適適區(qū)。。改善的的第一一步——““記錄時(shí)時(shí)間””要想使使用好好時(shí)間間，必必須知知道自自己的的時(shí)間間實(shí)際上上是怎怎樣花花掉的的。確確認(rèn)你你的時(shí)時(shí)間用用在哪里里，不不要光光憑記記憶，，那太太不可可靠了了。記錄必必須真真實(shí)、、確切切，不不可事事后憑憑記憶憶再來追追記。。承諾：：1.在今后后21天中選選7天記錄錄自己己的時(shí)間間是怎怎樣運(yùn)運(yùn)用的的;2.每周花花費(fèi)30分鐘至至1小時(shí)回回顧上上周及安排排下周周計(jì)劃劃3.在今后后21天內(nèi)天天天做做每日日計(jì)劃劃4.在21天內(nèi)寫寫下一一個(gè)長長期目目標(biāo)管理管理管理時(shí)間管管理的的核心心Conclusion使命、、價(jià)值值觀、、角色色中期步步驟目標(biāo)成功案例分分析——亂了頭頭緒的的經(jīng)理理人1,理查德德是帕克克吉布布餐飲飲公司司區(qū)域域經(jīng)理理，他他每天的的工作作也很很忙碌碌；2,但老板板并不不滿意意他的的工作作；3,邀請(qǐng)貴貴咨詢?cè)児舅荆^觀察理查德德的工作作，并并提供改改善方方案，，和其其它3家公司司競標(biāo)標(biāo)；案例分分析——亂了頭頭緒的的經(jīng)理理人－－人人物物及關(guān)關(guān)系總經(jīng)理—?jiǎng)P羅大區(qū)—理查德助手—簡地區(qū)經(jīng)理—伯納德新任地區(qū)經(jīng)理—艾瑞克環(huán)球公司財(cái)務(wù)總監(jiān)吉斯財(cái)務(wù)部—雪莉案例分分析——亂了頭頭緒的的經(jīng)理理人帶著以以下問問題看看影像像——理查德德出了了什么么問題題？是否應(yīng)應(yīng)該把把他魷魷魚？？針對(duì)他他的情情況，，你們們公司司有什什么解解決提提案？？25案例分分析——亂了頭頭緒的的經(jīng)理理人思考——他出了了什么么問題題？應(yīng)該炒炒魷魚魚嗎？？你們公公司有有什么么解決決提案案？每組討討論15分鐘，，出競競標(biāo)方方案（寫在在白板板紙上上）每組5分鐘陳陳述方方案515學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容第一單單元時(shí)間管管理分分析篇篇第二單單元時(shí)間管管理理理論篇篇第三單單元時(shí)間管管理技技能篇篇第四單單元時(shí)間管管理工工具篇篇第五單單元時(shí)間管管理測(cè)測(cè)試時(shí)間的的特性性（1）供給給毫無無彈性性：（2）無法法蓄積積：（3）無法法取代代：（4）無法法失而而復(fù)得得：由于時(shí)時(shí)間總總是按按著一一定的的速率率光臨臨，并并且按按照同同一速速率消消失，，所以以時(shí)間間本身身是無無管理理的。。時(shí)間管管理不不是關(guān)關(guān)于如如何管管理時(shí)時(shí)間而而是關(guān)關(guān)于管管理我我們?nèi)缛绾芜x選擇使使用自自己的的時(shí)間間。時(shí)間管管理=選擇管管理“不能時(shí)時(shí)間管管理，，便什什么都都不能能管理理”——（美））杜拉拉克為何我我們管管理不不好時(shí)時(shí)間？？同一時(shí)時(shí)間想想做太太多的的事情情不切實(shí)實(shí)際的的時(shí)間間估計(jì)計(jì)倉促的的決定定拖延不好意意思拒拒絕別別人3、認(rèn)識(shí)識(shí)時(shí)間間障礙礙時(shí)間竊竊賊分分析人為因因素造成的的時(shí)間間障礙礙管理因因素造成的的時(shí)間間障礙礙環(huán)境因因素造成的的時(shí)間間障礙礙【小組討討論】你知道道你身身邊的的時(shí)間間竊賊賊嗎，，找出出他們們！企圖做做的太太多安排紊紊亂：：桌子子上的的東西西雜亂亂無章章不會(huì)說說：“不”缺乏自自我約約束能能力做事經(jīng)經(jīng)常拖拖延，，猶豫豫不決決工作時(shí)時(shí)過多多地和和別人人拉家家常人為因因素造成的的時(shí)間間障礙礙危機(jī)管管理：：缺乏乏優(yōu)先先處理理。缺乏目目標(biāo)，，計(jì)劃劃。無效的的委派派。員工未未受訓(xùn)訓(xùn)。缺乏交交流或或交流流不清清。責(zé)權(quán)混混亂。。缺乏控控制，，進(jìn)展展報(bào)告告。不會(huì)傾傾聽。。管理因因素造成的的時(shí)間間障礙礙電話打打斷。。不速之之客的的拜訪訪。會(huì)議。。內(nèi)容不不全或或延誤誤的信信息。。過多的的文件件工作作。繁雜，，拖拉拉的辦辦事程程序，，過多多的閱閱讀工工作。。人員不不足或或者人人員過過多。。嘈雜環(huán)環(huán)境導(dǎo)導(dǎo)致注注意力力不集集中。。環(huán)境因因素造成的的時(shí)間間障礙礙第二單單元時(shí)間管管理理理論篇篇內(nèi)容時(shí)間的的分類類時(shí)間管管理六六原則則時(shí)間管管理四四大法法則1、時(shí)間間的分分類【小組討討論】我們?nèi)杖粘９すぷ鞯牡臅r(shí)間間是如如何分分類的的？時(shí)間分分類T1直接工作時(shí)間T2間接工作時(shí)間T3支持工作時(shí)間T4行政時(shí)間T5私人時(shí)間2、時(shí)間間管理理六原原則明確目目標(biāo)。。有計(jì)劃劃、有有組織織地進(jìn)進(jìn)行工工作。。分清工工作的的輕重重緩急急。合理地地分配配時(shí)間間。與別人人的時(shí)時(shí)間取取得協(xié)協(xié)作。。制定規(guī)規(guī)則、、遵守守紀(jì)律律。明確目目標(biāo)SMART（specific）具體體的（measurable）可衡衡量的的（attainable）可達(dá)達(dá)到的的（relevant）相關(guān)關(guān)的（time-based）基于于時(shí)間間的有計(jì)計(jì)劃劃、、有有組組織織地地進(jìn)進(jìn)行行工工作作所謂謂有有計(jì)計(jì)劃劃、、有有組組織織地地進(jìn)進(jìn)行行工工作作，，就就是是把把目目標(biāo)標(biāo)正正確確地地分分解解成成工工作作計(jì)計(jì)劃劃，，通通過過采采取取適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡牟讲襟E驟和和方方法法，，最最終終達(dá)達(dá)成成有有效效的的結(jié)結(jié)果果。。分清清工工作作的的輕輕重重緩緩急急I+重要要性性MIMIIMIIIMIVU+緊迫迫性性I+U+I+U—I—U+I—U—工具具：：區(qū)區(qū)分分時(shí)時(shí)間間的的重重要要性性和和緊緊迫迫性性重要要的的事事：：對(duì)對(duì)個(gè)個(gè)人人工工作作生生活活會(huì)會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生生重重大大影影響響的的事事情情。。緊迫迫的的事事：：此此刻刻不不做做就就會(huì)會(huì)給給我我們們帶帶來來麻麻煩煩的的事事情情。。緊迫迫的的事事情情不不一一定定是是重重要要的的事事情情。。緊急急重要要不重重要要防患患未未然然改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)能能建立立人人際際關(guān)關(guān)系系發(fā)掘掘新新機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)規(guī)劃劃、、休休閑閑繁瑣瑣的的工工作作某些些信信件件某些些電電話話浪費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間之之事事有趣趣的的活活動(dòng)動(dòng)‘重要要’’與與‘‘緊緊要要’’之之區(qū)區(qū)別別危機(jī)機(jī)急迫迫的的問問題題有期期限限壓壓力力的的計(jì)計(jì)劃劃不速速之之客客某些些電電話話某些些信信件件與與報(bào)報(bào)告告某些些會(huì)會(huì)議議必要要而而不不重重要要的的事事受歡歡迎迎的的活活動(dòng)動(dòng)不緊緊急急緊急急重要要不重重要要偏重重第第一一類類事事務(wù)務(wù)，，結(jié)結(jié)果果壓力力精疲疲力力竭竭危機(jī)機(jī)處處理理忙于于收收拾拾殘殘局局不緊緊急急緊急急重要要不重重要要不緊緊急急偏重重第第二二類類事事務(wù)務(wù)，，結(jié)結(jié)果果有遠(yuǎn)遠(yuǎn)見見，，有有理理想想平衡衡紀(jì)律律自制制少有有危危機(jī)機(jī)偏重重第第三三類類事事務(wù)務(wù)，，結(jié)結(jié)果果短視視近近利利危機(jī)機(jī)處處理理被視視為為巧巧言言令令色色輕視視目目標(biāo)標(biāo)與與計(jì)計(jì)劃劃缺乏乏自自制制力力，，怪怪罪罪他他人人人際關(guān)系浮泛泛，甚至破裂裂緊急重要不重要不緊急緊急重要不重要不緊急偏重第四類事事務(wù)，結(jié)果全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社社會(huì)機(jī)構(gòu)維生生合理地分配時(shí)時(shí)間懂得“重要的的少數(shù)與瑣碎碎的多數(shù)”的的原理掌握重點(diǎn)可以以讓你的工作作計(jì)劃不致偏偏差。一旦一一項(xiàng)工作計(jì)劃劃成為危機(jī)時(shí)時(shí)，犯錯(cuò)的幾幾率就會(huì)增加加。我們很容容易陷在日常?，嵥榈氖虑榍樘幚碇?；但但是有效進(jìn)行行時(shí)間管理的的人，總是確確保最關(guān)鍵的的活動(dòng)具有最最高的優(yōu)先級(jí)級(jí)。與別人的時(shí)間間取得協(xié)作任何人類的組組織，不論大大小，都有其其周而復(fù)始的的節(jié)奏性、周周期性；而我我們作為社會(huì)會(huì)或是團(tuán)體組組織中的一員員，毫無疑問問地要與周邊邊部門或人發(fā)發(fā)生必然的聯(lián)聯(lián)系。我們需要互相相尊重對(duì)方的的時(shí)間安排，，也就是說要要與別人的時(shí)時(shí)間取得協(xié)作作。認(rèn)清并適應(yīng)組組織的節(jié)奏性性與周期性是是成功的要素素。制定規(guī)則、遵遵守紀(jì)律1、在進(jìn)行工作作的時(shí)候，一一定要念念不不忘這個(gè)工作作應(yīng)于何時(shí)截截止。2、即使外部沒沒有規(guī)定截止止的日期，自自己也要樹立立一個(gè)何時(shí)完完成的目標(biāo)。。3、由于不得已已原因而不能能按期完成時(shí)時(shí)，一定要提提前和相關(guān)部部門取得聯(lián)系系，將影響縮縮小在最小范范圍內(nèi)。沒有規(guī)矩、不不成方園。3、時(shí)間管理四四大法則帕雷托法則水杯原理帕金森法則效能與效率原原則帕雷托法則80%的結(jié)果來源20%的產(chǎn)出。水杯原理如果你不先將大的鵝卵石放進(jìn)水杯里去，你也許以后永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了。帕金森法則時(shí)間象一根皮筋：人總是喜歡在最后期限完成任務(wù)。效能與效率原則效率是"以正確的方式做事"，而效能則是"做正確的事"。第三單元時(shí)間管理技能能篇內(nèi)容目標(biāo)管理的技技能計(jì)劃制定的技技能減少干擾的技技能避免拖延的技技能有效授權(quán)的技技能委婉拒絕的技技能會(huì)議管理的技技能1、目標(biāo)管理的的技能目標(biāo)導(dǎo)向的人人善于利用時(shí)時(shí)間，完成更更多的事情。。目標(biāo)的設(shè)定寫出個(gè)人的長長遠(yuǎn)目標(biāo)，盡盡力分配你所所有的時(shí)間。。如果有變，修修正目標(biāo)。當(dāng)達(dá)到目標(biāo)時(shí)時(shí)，一定要樹樹立新的目標(biāo)標(biāo)。2、計(jì)劃制定的的技能關(guān)鍵是同時(shí)計(jì)計(jì)劃工作和時(shí)時(shí)間！工作計(jì)劃結(jié)果－什么是是我的目標(biāo)？？希望完成什什么？行動(dòng)－我必須須做什么才能能達(dá)到這些結(jié)結(jié)果？優(yōu)先原則－最最先做什么？？時(shí)間計(jì)劃估計(jì)時(shí)間－每每一次活動(dòng)要要多長時(shí)間？？日程表－何時(shí)時(shí)做每一項(xiàng)工工作？彈性時(shí)間－必必須定出多少少彈性時(shí)間以以應(yīng)付不能控控制的事情？？如何做好計(jì)劃劃1、確立目標(biāo)；；2、探尋完成目目標(biāo)的各種途途徑；3、選定最佳的的完成方式；；4、將最佳途徑徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng)項(xiàng)；5、編排月/周/日的工作次序序并加以執(zhí)行行；6、定期檢查目目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性性以及完成目目標(biāo)的最佳途途徑的可行性。。3、減少干擾的的技能【小組討論】你工作中存在在哪些干擾？？意外電話陌生訪問突發(fā)事件？？？？減少干擾要點(diǎn)點(diǎn)縮短干擾，你你就會(huì)解決一一半的問題。。采用其它方法法如電子郵件件、留言。將事情串在一一起，通過一一次訪問或電電話解決幾個(gè)個(gè)問題。當(dāng)有人進(jìn)入你你的辦公室或或接電話時(shí)站站起來，站起起來有助你控控制干擾時(shí)間間。你可以走出辦辦公室（或告告訴來電話的的人你必須走走）以盡快結(jié)結(jié)束干擾。重新安排你的的座位，不要要面對(duì)門口或或交通。盡快結(jié)束談話話，開門見山山，不要偏題題。在開放工作區(qū)區(qū)，開小電話話鈴聲，最好好用提示等代代替鈴聲。受到打擾后，，盡快回到你你的工作，不不要以打擾為為借口，毫無無目的地晃來來晃去。減少干擾要點(diǎn)點(diǎn)4、避免拖延的的技能成功來自于做做了對(duì)獲得結(jié)結(jié)果最重要的的事情，如果果我們學(xué)會(huì)將將拖延由重要要的事轉(zhuǎn)移到到不重要的事事情上，我們們的問題就會(huì)會(huì)迎刃而解拖延有礙成功功避免拖延的要要點(diǎn)當(dāng)出現(xiàn)拖延時(shí)時(shí)，最好先承承認(rèn)它。分析拖延的原原因。先做最難做的的事情。把不愉快的事事情分解成小小塊及小的時(shí)時(shí)間段。將復(fù)雜的事分分解成許多步步去做，一次次專攻一件事事。克服怕丟臉心心態(tài)！授權(quán)其他人。。做能使你達(dá)到到目的的小事事不要做完美主主義者。不要等待好心心情，不管你你心情如何，，立即開始。。向自己承諾完完成任務(wù)后的的獎(jiǎng)賞。你能行！立即即去干吧！避免拖延的要要點(diǎn)5、有效授權(quán)的的技能授權(quán)的唯一條條件是必須有有人愿意接受受你的授權(quán)。。承認(rèn)權(quán)力并并不依賴于正正式權(quán)力關(guān)系系，而是依賴賴于你勸說別別人的能力有效授權(quán)的要要點(diǎn)確定授予他人人足夠的權(quán)力力去完成任務(wù)務(wù)。在授權(quán)之前考考慮如何控制制這項(xiàng)工作。?？紤]他人的個(gè)個(gè)性，相應(yīng)地地調(diào)整你的授授權(quán)。不要干涉、削削弱、否決或或武斷地推翻翻他人的決定定授權(quán)也許會(huì)錯(cuò)錯(cuò)，要吸取教教訓(xùn)寫下授權(quán)的相相關(guān)細(xì)節(jié)。跟蹤并不意味味緊緊叮住別別人。不允許向上授授權(quán)。堅(jiān)決要求結(jié)果果，而不要求求完美。有效授權(quán)的要要點(diǎn)6、委婉拒絕的的技能委婉拒絕的要要點(diǎn)聆聽對(duì)方的請(qǐng)請(qǐng)求。告知考慮的時(shí)時(shí)間。態(tài)度堅(jiān)定。說“不”應(yīng)該該是有禮貌的的表達(dá)。要給對(duì)方清晰晰的解釋。給對(duì)方另外的的選擇和建議議。7、會(huì)議管理的的技能會(huì)議主要觀點(diǎn)點(diǎn)明確會(huì)議的具具體目的。考慮會(huì)議的替替代品。當(dāng)你必須舉辦辦一個(gè)會(huì)議時(shí)時(shí)，一定要制制定會(huì)議日程程并嚴(yán)格遵守守。會(huì)議管理的要要點(diǎn)充分準(zhǔn)備會(huì)議議設(shè)定時(shí)間期期限。要不斷控制制會(huì)議進(jìn)程程。會(huì)議規(guī)模要要小。試著站著開開會(huì)。總結(jié)會(huì)議結(jié)結(jié)果。準(zhǔn)備跟蹤的的行動(dòng)計(jì)劃劃。會(huì)議結(jié)束時(shí)時(shí)花幾分鐘鐘時(shí)間評(píng)價(jià)價(jià)一下會(huì)議議質(zhì)量。會(huì)議管理的的要點(diǎn)第四單元時(shí)間管理工工具篇內(nèi)容工作計(jì)劃表表“不處理””清單索引卡／即即時(shí)貼法盤點(diǎn)法名片整理法法1、工作計(jì)劃劃表列出一張工工作計(jì)劃表表，應(yīng)該包包括以下各各類：確立工作目目標(biāo)；注明工作目目標(biāo)的排序序；描述完成目目標(biāo)的各種種途徑；選定最佳人人選；將最佳途徑徑轉(zhuǎn)化成月月/周/日的工作事事項(xiàng)；編排月/周/日的工作次次序并加以以執(zhí)行；目的：明確確工作目標(biāo)標(biāo)，清晰目目標(biāo)排序，，時(shí)間期限限壓力。1282、“不處理”清單列出一張““不處理””清單，應(yīng)應(yīng)該包括以以下各類：：低優(yōu)先度的的項(xiàng)目。除除非你已完完成所有更更高優(yōu)先度度的事可以合理授授權(quán)給其它它人的任何何事其它人所提提的不適當(dāng)當(dāng)或欠思慮慮的工作要要求任何即使忽忽略也不會(huì)會(huì)有什么不不良后果的的差事所有你替其其他人做，，但其實(shí)應(yīng)應(yīng)該是他自自己該做的的事目的：計(jì)算算可節(jié)省時(shí)時(shí)間、減輕輕壓力，感感覺被“釋釋放”1293、索引卡／／即時(shí)貼法法方法將每一項(xiàng)工工作寫在一一張索引卡卡片上把卡片攤在在平面上根據(jù)重要性性或必要性性排出順序序好處直觀，易于于調(diào)整1304、盤點(diǎn)法檢討每天所所做的事，，獲得經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)，將將其應(yīng)用于于未來。重點(diǎn)是評(píng)估估每天活動(dòng)動(dòng)的相對(duì)生生產(chǎn)力。關(guān)注結(jié)果而而非價(jià)值。。運(yùn)用回饋協(xié)協(xié)助行為改改變。5、名片整理理法分成工作、、公司等幾幾個(gè)項(xiàng)目來來整理名片片。整理名片時(shí)時(shí)，不要把把名片放在在名片盒里里，要放在在名片簿中中，這樣較較容易翻閱閱找尋。立刻在收到到的名片上上寫“當(dāng)事事人”的資資料。與公司主管管會(huì)面時(shí)，，在對(duì)方名名片上書寫寫秘書小姐姐的芳名。。名片上除““個(gè)人資料料外”，另另記錄其他他資料以加加深印象。。謝謝!!9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:19:0413:19:0413:191/1/20231:19:04PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2313:19:0413:19Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:19:0413:19:0413:19Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2313:19:0413:19:04January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20231:19:04下下午午13:19:041月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:19下下午1月-2313:19January1,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/113:19:0413:19:0401January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:19:04下午1:19下下午13:19:041月