賀林組織行為學(xué)

組織行為學(xué)1/20/2023第一部分組織行為學(xué)簡(jiǎn)介我們來(lái)復(fù)習(xí)一下管理力人力資源資金資源物質(zhì)資源信息資源來(lái)自環(huán)境的投入計(jì)劃組織指揮控制全面溝通組織目標(biāo)組織行為學(xué)是指對(duì)組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究。組織行為學(xué)的研究領(lǐng)域心理學(xué)個(gè)體群體組織系統(tǒng)社會(huì)學(xué)社會(huì)心理學(xué)人類學(xué)政治學(xué)組織行為學(xué)組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)組織行為學(xué)的目的是為了幫助人們解釋、預(yù)測(cè)和控制人的行為。組織行為學(xué)的研究目的第二部分組織中的個(gè)體需求不滿足緊張驅(qū)動(dòng)力追求需求滿足緊張緩解怨憎會(huì)苦愛別離苦求不得苦五取蘊(yùn)苦造業(yè)苦海無(wú)邊基本激勵(lì)過程工作動(dòng)機(jī)理論的發(fā)展內(nèi)容理論過程理論當(dāng)代理論工作動(dòng)機(jī)科學(xué)管理薪酬激勵(lì)人際關(guān)系經(jīng)濟(jì)安全工作環(huán)境馬斯洛需求層次赫茲伯格雙因素理論奧德弗ERG理論勒溫和托爾曼關(guān)注的期望弗洛姆效價(jià)－期望波特和勞勒績(jī)效－滿意度勞勒E→P和P→O期望菲斯廷格和赫曼斯認(rèn)知失調(diào)－交換亞當(dāng)斯公平1900年現(xiàn)在生存需要安全需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)社會(huì)需要激勵(lì)理論：需求層次理論X理論Y理論激勵(lì)理論論：XY理論激勵(lì)因素素保健因素素激勵(lì)理論論：雙因因素理論論激勵(lì)理論論：雙因因素理論論50%4030201001020304050%頻率安全保障地位與下屬的關(guān)系個(gè)人生活同事關(guān)系薪金工作條件與主管的關(guān)系監(jiān)督公司政策和行政管理成長(zhǎng)晉升責(zé)任工作本身認(rèn)可成就導(dǎo)致極端不滿意的因素（這些因素代表了1844個(gè)工作事件）導(dǎo)致極端滿意的因素（這些因素代表了1753個(gè)工作事件）心理學(xué)學(xué)價(jià)值觀觀態(tài)度知覺學(xué)習(xí)個(gè)體行行為理理論個(gè)人或或社會(huì)會(huì)接受受一種種特定定的行行為或或終極極存在在方式式，而而摒棄棄與其其相反反的行行為或或終極極存在在方式式。對(duì)某物物、某某人或或某事事的評(píng)評(píng)價(jià)性性陳述述———或者者贊同同或者者不喜喜歡。。它反反映個(gè)個(gè)體對(duì)對(duì)某事事物的的感受受，組組織行行為學(xué)學(xué)中的的態(tài)度度指的的是個(gè)個(gè)人對(duì)對(duì)工作作的感感受。。知覺是是指人人們?yōu)闉榱双@獲得外外界環(huán)環(huán)境的的意義義而對(duì)對(duì)感覺覺印象象加以以組織織和解解釋的的過程程。組組織行行為學(xué)學(xué)的知知覺指指的是是對(duì)個(gè)個(gè)體對(duì)對(duì)他人人的行行為的的解釋釋和判判斷。。任何由由經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)造成成的相相對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)久的的行為為變化化知覺信息選擇組織解釋記憶檢索判斷決策群體參加工作時(shí)間目前年齡主要工作價(jià)值觀Veterans1950～196560歲以上努力工作，保守，服從，對(duì)組織忠誠(chéng)Boomers1965～198540～60歲成功，成就，抱負(fù)，不喜歡權(quán)威，對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)Xers1985～200025～40歲工作生活平衡，服從團(tuán)隊(duì)，不喜約束，對(duì)人際關(guān)系忠誠(chéng)Nexters2000～現(xiàn)在25歲以下自信，財(cái)務(wù)上成功，獨(dú)立同時(shí)服從團(tuán)隊(duì)，對(duì)自我及人際關(guān)系忠誠(chéng)價(jià)值觀的形成成與本人的知知識(shí)構(gòu)成、受受教育程度、、經(jīng)歷和個(gè)性有關(guān)。。同一時(shí)代的的人們，有著著大致相似的的經(jīng)歷，因此，價(jià)值觀觀也大致相似似。所以有代代溝存在。價(jià)值觀的年齡齡影響因素國(guó)家（地區(qū)）權(quán)利距離個(gè)人主義生命數(shù)量不確定性規(guī)避長(zhǎng)期取向中國(guó)高低中等中等高法國(guó)高高中等高低德國(guó)低高高中等中等香港高低高低高印尼高低中等低低日本中等中等高中等中等荷蘭低高低中等中等俄國(guó)高中等低高低美國(guó)低高高低低西非高低中等中等低霍夫斯第德文文化維度－對(duì)IBM公公司的來(lái)自40個(gè)國(guó)家或或地區(qū)的116000名員工的的工作價(jià)值觀觀進(jìn)行的調(diào)查查價(jià)值觀的跨文文化影響因素素理性模型定義問題確定決策依據(jù)據(jù)權(quán)衡各條依據(jù)據(jù)的重要性列出可選擇的的解決方案根據(jù)每條依據(jù)據(jù)評(píng)估每個(gè)方方案確定最優(yōu)選擇擇方案實(shí)際如何決策策有限理性直覺確定問題尋找可選方案案選擇方案?jìng)€(gè)體差異組織約束文化差異決策人格——用以以對(duì)個(gè)人進(jìn)行行分類的心理理學(xué)綜合特征征。人格測(cè)試：麥麥爾斯－布里里格斯（MBTI）五大模型其他人格屬性性：控制因子子、馬基雅維維利主義、自自我、自調(diào)正、冒險(xiǎn)險(xiǎn)傾向、以及及A-B型人人格。人格與工作相相匹配：現(xiàn)實(shí)實(shí)型、研究型型、社會(huì)型、、常規(guī)型、進(jìn)取型型、藝術(shù)型。。正確看待自己己的員工：人人格自我認(rèn)知的三三種方法反省反饋測(cè)評(píng)麥爾斯－布里里格斯（MBTI）麥爾斯－布里里格斯（MBTI）測(cè)評(píng)評(píng)依靠一種必必選型、自我我報(bào)告式的性性格測(cè)試問卷卷，用以衡量量和描述人們們?cè)讷@取信息息、做出決策策和生活取向向等方面的心心理活動(dòng)規(guī)律律和性格特征征。它是世界界上最為流行行的性格測(cè)試試工具，被譯譯為二三十種種語(yǔ)言，每年年的測(cè)試者超超過200萬(wàn)萬(wàn)，應(yīng)用在職職業(yè)定位、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、、婚姻家庭關(guān)關(guān)系、學(xué)習(xí)方方法等等領(lǐng)域域。目前世界界前100強(qiáng)強(qiáng)公司中有89％應(yīng)用了了MBTI。。從哪里獲得動(dòng)動(dòng)力：外向型型（E）還是是內(nèi)向型（I）外向型的人內(nèi)向型的人善于交際互動(dòng)表面化的寬容、開明的的不注重細(xì)節(jié)的的人際關(guān)系復(fù)雜雜的全力以赴外在表現(xiàn)群策群力喜歡說、善于于想自閉專心內(nèi)斂的深?yuàn)W的精細(xì)的人際關(guān)系簡(jiǎn)單單的精力守恒內(nèi)部反應(yīng)反躬內(nèi)省喜歡想，甚于于說如果收集信息息：感覺型（（S）還是直直覺型（N））感覺型的人直覺型的人直率的注重現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的汗水實(shí)際的實(shí)事求是，不不加渲染事實(shí)操作性具體的隨便的注重未來(lái)概念的靈感理論的天馬行空的幻想獨(dú)創(chuàng)性一般的如何做出決定定：思考型（（T）還是情情感型（F））思考型的人情感型的人客觀的固執(zhí)的原則堅(jiān)定公正清楚明白分析的方針政策超然的、事不不關(guān)己的主觀的心腸軟的具體情境說服力人情味和諧欣賞的社會(huì)價(jià)值設(shè)身處地的如何規(guī)劃生活活：判斷型（（J）還是感感知型（P））判斷型的人感知型的人決絕的堅(jiān)定的執(zhí)著的主動(dòng)控制封閉有計(jì)劃的組織結(jié)構(gòu)明確的預(yù)先安排的最后期限猶豫不決的觀望的靈活的被動(dòng)適應(yīng)開放無(wú)休止的流動(dòng)遲疑的順其自然的何謂“最后期期限”？情緒——個(gè)人人對(duì)某人或某某事的強(qiáng)烈感感受?？鞓敷@訝害怕悲哀憤怒感受情緒表象情緒情緒勞動(dòng)情緒影響管理理：能力與選選拔、EQ、、決策、激勵(lì)勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人人際沖突、員員工越規(guī)。正確看待自己己的員工：情情緒厭惡他人的付出他人的收益自己的收益自己的付出公平VS期望個(gè)人努力個(gè)人績(jī)效組織獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人目標(biāo)正確看待自己己的員工：公公平和期望非常感謝大家家的陪伴，祝祝愿大家能在在工作、生活活中實(shí)踐管理理的理念和方方法，取得更更大的成功！！賀林9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:07:0820:07:0820:071/1/20238:07:08PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:07:0820:07Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:07:0820:07:0820:07Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2320:07:0820:07:08January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。01一一月月20238:07:08下下午20:07:081月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月238:07下下午午1月月-2320:07January1,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/120:07:0820:07:0801January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。8:07:08下下午8:07下下午20:07:081月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:07:0820:07:0820:071/1/20238:07:08PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2320:07:0820:07Jan-2301-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。20:07:0820:07:0820:07Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:07:0820:07:08January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20238:07:08下下午20:07:081月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:07下下午1月-2320:07January1,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/120:07:0920:07:0901January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。8:07:09下下午8:07下下午20:07:091月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。20:07:0920:07:0920:071/1/20238:07:09PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2320:07:0920:07Jan-2301-Jan-2312、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。20:07:0920:07:0920:07Sunday,January1,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2320:07:0920:07:09January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20238:07:09下午20:07:091月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月238:07下午午1月-2320:07January1,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/120:07: