2023年物業(yè)顧問工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?物業(yè)顧問工?作總結(jié)_?_年是收獲?的一年，是?我邁向夢想?的一年，一?年來我工作?勤勤懇懇，?兢兢業(yè)業(yè)，?在公司經(jīng)理?及主管的領(lǐng)?導(dǎo)下，我以?公司主體工?作計劃為中?心，以公司?制度為準(zhǔn)則?，取得了非?常大的收獲?，既順利又?創(chuàng)造性的完?成了本年度?的工作任務(wù)?，以下是我?__年在公?司的工作總?結(jié)。在本?職工作方面?:__年_?_月__日?我來到本公?司至今已有?半年多的時?間，做為一?名職業(yè)顧問?，我還是一?位新手，雖?然我對這個?職業(yè)不太熟?悉，但我本?著十分熱誠?的態(tài)度對待?這份工作。?在平時工作?上，多向領(lǐng)?導(dǎo)請教，虛?心向同事解?答，學(xué)到了?不少關(guān)于房?地產(chǎn)等方面?的知識，這?對我平時的?工作起到很?大的幫助。?在上班時間?按時上下班?，勤打掃衛(wèi)?生，接待好?每一位來電?來訪客戶，?做好每一位?客戶登記，?及時電話回?訪，準(zhǔn)確分?析客戶，想?單位所想，?及單位所及?，總是把單?位的利益放?在第一位。?最后通過我?不斷的摸索?與實踐，加?上幸運及堅?持，終于在?這方面取得?一點點成功?。銷售額完?成___萬?，___套?房源包括_?__套車庫?，___套?門市，__?_套住宅。?雖然是取得?了一點成功?。但是我不?驕傲，我還?會為更大更?好的目標(biāo)而?努力。在?人際關(guān)系上?，雖然我是?新___屆?的大學(xué)生，?但是我從來?沒有把自己?放在最高點?上，在平時?與同事相處?和接待客戶?上，我都能?做到虛心請?教，認(rèn)真問?答。保證和?每一位同事?都能和睦相?處，愉快的?去工作，保?證每一位客?戶都能放心?而來，滿意?而歸，做到?本本分分，?圓圓滿滿。?我認(rèn)為一個?人的成功不?代表一個單?位的成功，?一個單位的?成功就必定?有一個優(yōu)秀?的團(tuán)隊，我?愿意為這個?團(tuán)隊而奉獻(xiàn)?，為這個團(tuán)?隊而加溫，?我想這樣我?們這個小團(tuán)?隊就會在新?的一年里取?得空前的成?功。在新?的一年里，?首先我要忘?掉去年的總?總收獲和成?績，再接再?厲。與同事?共同為單位?為個人取得?新的篇章，?我會為這個?領(lǐng)域更努力?的去學(xué)習(xí)去?奮斗，爭取?在這個領(lǐng)域?為公司服務(wù)?，為自己實?現(xiàn)更大目標(biāo)?。祝愿我?們名鉆公司?在領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下和全體?員工的共同?努力下取得?輝煌的成績?，在__年?里，公司發(fā)?展更上一層?樓，穩(wěn)步前?進(jìn)的基礎(chǔ)上?越走越遠(yuǎn)，?越來越好。?物業(yè)顧問?工作總結(jié)【?二】在房?地產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)半?年多了，在?銷售方面還?有待提高。?雖然自己的?水平有限，?但還是想把?自己的一些?東西寫出來?，即從中發(fā)?現(xiàn)得到提高?，也可以從?中找到自己?需要學(xué)習(xí)的?地方，完善?自己的銷售?水平。經(jīng)?歷了上次開?盤，從前期?的續(xù)水到后?期的成功銷?售，整個的?銷售過程都?開始熟悉了?。在接待客?戶當(dāng)中，自?己的銷售能?力有所提高?，慢慢的對?于銷售這個?概念有所認(rèn)?識。從自己?那些已經(jīng)購?房的客戶中?，在對他文?章整理：們?進(jìn)行銷售的?過程里，我?也體會到了?許多銷售心?得。在這里?拿出來給大?家看看，也?許我還不是?文章整理編?輯：應(yīng)屆生?求職網(wǎng)做的?很好，但是?希望拿出來?跟大家__?_一下。?第一、最基?本的就是在?接待當(dāng)中，?始終要保持?熱情。第?二、做好客?戶的登記，?及進(jìn)行回訪?跟蹤。做好?銷售的前期?工作，有于?后期的銷售?工作，方便?展開。第?三、經(jīng)常性?約客戶過來?看看房，了?解我們樓盤?的動態(tài)（范?本）。加強?客戶的購買?信心，做好?溝通工作，?并針對客戶?的一些要求?，為客戶做?好幾種方案?，便于客戶?考慮及開盤?的銷售，使?客戶的選擇?性大一些，?避免在集中?在同一個戶?型。這樣也?方便了自己?的銷售。?第四、提高?自己的業(yè)務(wù)?水平，加強?房地產(chǎn)相關(guān)?知識及最新?的動態(tài)（范?本）。在面?對客戶的時?候就能游刃?有余，樹立?自己的專業(yè)?性，同時也?讓客戶更加?的想信自己?。從而促進(jìn)?銷售。第?五、多從客?戶的角度想?問題，這樣?自己就可以?針對性的進(jìn)?行化解，為?客戶提供最?適合他的房?子，解決他?的疑慮，讓?客戶可以放?心的購房。?第六、學(xué)?會運用銷售?技巧，營造?一種購買的?欲望及氛圍?，適當(dāng)?shù)谋?客戶盡快下?定。第七?、無論做什?么如果沒有?一個良好的?心態(tài)，那肯?定是做不好?的。在工作?中我覺得態(tài)?度決定一切?，當(dāng)個人的?需要受挫時?，態(tài)度最能?反映出你的?價值觀念。?積極、樂觀?者將此歸結(jié)?為個人能力?、經(jīng)文章整?理：驗的不?完善，他們?樂意不斷向?好的方向改?進(jìn)和發(fā)展，?而消極、悲?觀者則怪罪?于機(jī)遇、環(huán)?境的不公，?總是抱怨、?等待與放棄?!什么樣的?態(tài)度決定什?么樣的生活?.第八、?找出并認(rèn)清?自己的目標(biāo)?，不斷堅定?自己勇往直?前、堅持到?底的信心，?這個永遠(yuǎn)是?最重要的。?龜兔賽跑的?寓言，不斷?地出現(xiàn)在現(xiàn)?實生活當(dāng)中?，兔子傾向?于機(jī)會導(dǎo)向?，烏龜總是?堅持核心文?章整理編輯?：應(yīng)屆生求?職網(wǎng)競爭力??，F(xiàn)實生活?中，也像龜?兔賽跑的結(jié)?局一樣，不?斷積累核心?競爭力的人?，最終會贏?過追逐機(jī)會?的人。人生?有時候像爬?山，當(dāng)你年?輕力壯的時?候，總是像?兔子一樣活?蹦亂跳，一?有機(jī)會就想?跳槽、抄捷?徑;一遇挫?折就想放棄?，想休息。?人生是需要?積累的，有?經(jīng)驗的人，?像是文章整?理：烏龜一?般，懂得勻?速徐行的道?理，我堅信?只要方向正?確，方法正?確，一步一?個腳印，每?個腳步都結(jié)?結(jié)實實地踏?在前進(jìn)的道?路上，反而?可以早點抵?達(dá)終點。如?果領(lǐng)先靠的?是機(jī)會，運?氣總有用盡?的一天。?對工作保持?長久的熱情?和積極性，?更需要有“?不待揚鞭自?奮蹄”的精?神。所以這?半年來我一?直堅持做好?自己能做好?的事，一直?做積累，一?步一個腳印?堅定的向著?我的目標(biāo)前?行。物業(yè)?顧問工作總?結(jié)【三】?轉(zhuǎn)眼間又到?了___月?，這年的工?作已經(jīng)接近?了尾聲，根?據(jù)自身工作?的實際情況?，我對自己?的工作做出?分析評定，?總結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)，提出改?進(jìn)方法，以?便使自己在?今后的工作?中能懲前毖?后，揚長補?短，為今后?不斷改進(jìn)工?作方法，提?高工作效率?提供依據(jù)。?可以說，?__年開年?至今，二手?房一直處于?一個低迷的?狀態(tài)。國家?對于房價制?定了一系列?的政策，以?宏觀調(diào)控，?微觀指導(dǎo)的?方針來調(diào)控?房價，致使?買房的顧客?一直處于觀?望狀態(tài)，導(dǎo)?致了房地產(chǎn)?中介公司的?門可羅雀，?甚至有一些?房地產(chǎn)公司?關(guān)閉了幾家?門店，可以?說，__年?房地產(chǎn)中介?公司是很不?景氣。今年?國家出臺的?主要針對房?產(chǎn)的政策有?以下幾點：?__月__?日，二套住?房首付款提?到到了__?_%，并且?從嚴(yán)制定和?執(zhí)行住房限?購措施;_?_月__日?，《房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)管理辦?法》落實國?務(wù)___關(guān)?于加強房地?產(chǎn)市場調(diào)控?的重要舉措?，整頓房地?產(chǎn)市場秩序?，規(guī)范房地?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為?，保護(hù)房地?產(chǎn)交易及經(jīng)?紀(jì)活動當(dāng)事?人的合法權(quán)?益;__月?__日，規(guī)?定個人將購?買不足__?_年的住房?對外銷售的?，將全部征?收營業(yè)稅;?__月__?日其上調(diào)金?融機(jī)構(gòu)人民?幣存貸款基?準(zhǔn)利率__?_個百分點?，上調(diào)個人?住房公積金?貸款利率。?五年期以上?個人住房公?積金貸款利?率上調(diào)__?_個百分點?。以上信息?，都是國家?在今年出臺?強制執(zhí)行的?新政，致使?房價有所緩?解，但是貸?款利率的上?升，給買房?者也是帶來?了巨大的壓?力。__?年上半年，?全體員工在?領(lǐng)導(dǎo)的指揮?下，每個人?都積極努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)知?識，以及加?深對公司其?他業(yè)務(wù)的了?解，每個人?都通過學(xué)習(xí)?，取得了中?介從業(yè)人員?的資格證，?這也證明我?們公司正在?健康穩(wěn)步的?發(fā)展。上半?年，在公司?同事的配合?下呢，一共?完成了__?_套租房，?離我們制定?的目標(biāo)還是?比較遠(yuǎn)。不?足的地方呢?，主要是房?源量比較少?，再就是針?對客戶需求?的房源還不?夠積極去尋?找。公司的?其他業(yè)務(wù)，?我們也都積?極去配合，?為了更好的?擴(kuò)大公司的?利益。下?半年，公司?三家分店同?時開業(yè)，關(guān)?于門店呢，?門店主要是?公司進(jìn)行銷?售工作的基?本形態(tài)，銷?售任務(wù)由各?門店承擔(dān)，?各門店的計?劃與目標(biāo)由?各門店實施?并完成，陽?光新城這