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———大學(xué)生營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告5篇【導(dǎo)語】高校生營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告怎么寫受歡迎?本為整理了5篇優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐同學(xué)報(bào)告范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的高校生營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇高校生暑期電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告格式第2篇高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐第3篇2022年高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐第4篇高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐第5篇最新高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
【第1篇】高校生暑期電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告格式
下面是整理的關(guān)于高校生暑期實(shí)踐報(bào)告格式范文兩篇,盼望對(duì)你的暑假實(shí)踐報(bào)告寫作有關(guān)心!
高校生暑期電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告格式范文
暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐力量,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒?dòng)期間我參與了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?;顒?dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信路營(yíng)業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康學(xué)問。
7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚(yáng)
7.24小區(qū)宣揚(yáng)
8.1文苑小區(qū)宣揚(yáng)
8.7安泰小區(qū)宣揚(yáng)
8.14于常甫北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參與電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康方案工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作方案,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)方法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
區(qū)路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù),在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其工作蓬勃進(jìn)展,通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部掩蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了"準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化'的管理,定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并準(zhǔn)時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí),我也糊涂的看到電信擴(kuò)展和XX的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的緣由:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太便利
結(jié)合區(qū)的實(shí)際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特殊是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),高校社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使高校生投身XX開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I吕砟睿橙⌒碌乃枷肱c學(xué)問。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才能。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的高校生。
高校生暑期實(shí)踐報(bào)告格式范文
白駒過隙,一轉(zhuǎn)瞬,我們已迎來了高校的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開頭我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,預(yù)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名高校生一年有余了(當(dāng)然,假如按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的"新生'的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種"老生'的味道。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛苦卻也充實(shí),說是疲乏卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本準(zhǔn)備在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,圓滿的是并沒有找到,四周的工廠里都沒有熟人,廠子里好像也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不行能找到活干了(或許是不夠遠(yuǎn),后來聽說很多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開頭找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必需得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,由于那樣一來幾乎每天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,究竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂打算參與聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的打算是特別正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此熬煉了自己在社會(huì)上闖蕩的力量,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的同學(xué),保守估量一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,"社會(huì)'一詞必定成為話題的重中之重,彼此溝通闖蕩社會(huì)的閱歷、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的熟悉,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的熟悉唯恐多半是紙上談兵吧!因此,我自是緘默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我照實(shí)訴說,不想同學(xué)竟幫我出辦法,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的辦法多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最終,一同學(xué)說暑假有許多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電"以舊換新'的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣揚(yáng)這一活動(dòng)兼詢問員的身份。詳細(xì)細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有具體說明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參與工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過會(huì)兒會(huì)有人來告知我們?cè)敿?xì)的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人同學(xué)摸樣的人在那兒了。大約非常鐘后,來了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣揚(yáng)傳單,不等我認(rèn)真看那張宣揚(yáng)單,那人便像我們介紹起來:"我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做家電下鄉(xiāng),以舊換新,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說的很清晰,但是我還是要跟你們講一遍,由于你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!'在座的有人點(diǎn)頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道"仔細(xì)聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)峻后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒聽明白給我走人。'我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參與工作時(shí),假如態(tài)度不仔細(xì)負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,好像生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字:"所謂的以舊換新就是把舊家電折合成肯定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不肯定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。'我們又是一陣歡樂,慢慢佩服起他的幽默來,"這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會(huì)問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)待不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)待的越多?'我看了一下,的確是。
培訓(xùn)接近結(jié)束,那人說道"大家都明白了吧?不懂的抓緊問一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒機(jī)會(huì)啦!'我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會(huì)不懂呢?觀察我們都懂了,他接著說"好??磥泶蠹覄?dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們?cè)儐枙r(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不詢問的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就詢問了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過來問你們了。'之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說一般話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了"詢問員',面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著"詢問處',而帳篷上也掛有橫幅"家電下鄉(xiāng)以舊換新'。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種驕傲。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出一般話來了。老大爺好像對(duì)一切都很奇怪???,始終在問,問得很是認(rèn)真,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人驕傲的事情。我發(fā)覺在我急躁給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,突然感到一陣緊急,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這從前的緊急慢慢變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告知人們,觀察他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
"以舊換新'的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在始終跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣始終工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了很多東西,明白了很多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),慢慢熟悉到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必需在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫柔,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),肯定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著心情上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要熟悉人,熟悉更多的人,與人溝通,與更多的人溝通,而不能恪守所謂的不和生疏人說話,全部的一切且都是從零開頭的,人和人都是從不熟悉到熟悉的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會(huì)發(fā)覺你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻許多倍,通過實(shí)踐你把自己的學(xué)問也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與熟悉的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與熟悉的關(guān)系的!
總而言之,作為高校生的我們,肯定要讓自己多多參加實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的熟悉和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
【第2篇】高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康學(xué)問。
7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚(yáng)
7.24××小區(qū)宣揚(yáng)
8.1文苑小區(qū)宣揚(yáng)
8.7安泰小區(qū)宣揚(yáng)
8.14于常甫北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參與電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康方案工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作方案,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)方法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
××區(qū)××路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù),在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其工作蓬勃進(jìn)展,通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部掩蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并準(zhǔn)時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí),我也糊涂的看到電信擴(kuò)展和XX的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的緣由:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太便利
結(jié)合××區(qū)的實(shí)際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特殊是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),高校社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使高校生投身XX開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I吕砟?,汲取新的思想與學(xué)問。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才能。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的高校生。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
一,實(shí)踐時(shí)間:20xx.6.17——20xx.8.31
二,實(shí)踐地點(diǎn):**市檔案館
三,實(shí)踐內(nèi)容
1,項(xiàng)目介紹
我們參加的項(xiàng)目是**市“十一五”期間國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和愛護(hù)的工作。從xx年10月開頭立項(xiàng)規(guī)劃,這項(xiàng)工作分期已經(jīng)進(jìn)行幾年了,今年我們四川高校項(xiàng)目組是負(fù)責(zé)的檔案錄入,這也是高校和地方的互動(dòng)。采納現(xiàn)代化手段開展計(jì)算機(jī)、縮微存貯和掃描,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)檢索和利用,削減檔案原件的使用次數(shù),有效延長(zhǎng)檔案原件的使用壽命,使檔案得到化的開發(fā)和利用;另外,使用“紫晶文檔一體化管理系統(tǒng)”對(duì)重點(diǎn)檔案進(jìn)行案卷級(jí)著錄,建立起歷史檔案案卷級(jí)檔案數(shù)據(jù)庫(kù);其他的工種還包括裱糊、編號(hào)、掃描,由海諾公司等負(fù)責(zé)在做。
我們的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人是公共管理學(xué)院的史江老師,詳細(xì)負(fù)責(zé)人則是李昂經(jīng)理,同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)還包括負(fù)責(zé)日常管理的李敏老師,技術(shù)總監(jiān)黃小忠博士和財(cái)務(wù)總監(jiān)吳鳳敏。甲方(**市檔案館)監(jiān)理代表是已經(jīng)退休返聘的宋老師。甲方、乙方之間的聯(lián)絡(luò)人則是技術(shù)愛護(hù)部的邵未林主任。項(xiàng)目方案今年的工程量是完成60萬條檔案(到暑假結(jié)束,我們實(shí)際完成了20萬條)。
2,工作內(nèi)容
我們的工作就是把民國(guó)時(shí)期的**市檔案輸進(jìn)電腦,這也是當(dāng)前檔案數(shù)字化的要求。工資實(shí)行計(jì)件工資,每條三毛八分錢。檔案包括兩大部分,一部分是**市政府的,一部分是**市警政系統(tǒng)的。**市政府的以0038為全宗號(hào),**市警政系統(tǒng)的以0093為全宗號(hào)。
我們錄入的工作人員共有三十多人,絕大多數(shù)都是歷史專業(yè)和檔案專業(yè)的討論生,甚至還包括博士,這也保證了這項(xiàng)工作的保質(zhì)保量的順當(dāng)完成。我們的對(duì)一條的檔案錄入包括形成時(shí)間、責(zé)任者、事由和全宗號(hào)、案卷號(hào),體現(xiàn)出很高的技術(shù)要求的就是在事由的錄入上,它要求我們首先要能夠順當(dāng)閱讀文本,然后在最快的時(shí)間內(nèi)提煉出它的概括大意,最終就是把它順暢、精確?????的輸進(jìn)電腦,文本的閱讀和再回饋到自己的大腦,對(duì)我們的熟悉繁體字、草書和文言文都有很高的要求。
四,心得體會(huì)
我一整個(gè)暑假都在**市檔案館工作,這也是我人生中的第一次,因此兩個(gè)多月的時(shí)間讓我有許多感受和收獲。
1,通過兩個(gè)多月的工作,掙到了一些錢,緩解了一部分家里的負(fù)擔(dān)。這是我第自己的努力掙錢,也讓我擺脫了一些負(fù)罪感,都已經(jīng)奔三的人了,還要靠父母給養(yǎng)著,總是覺得自己很無恥。以前我們被認(rèn)為是“抱大的一代”,現(xiàn)在社會(huì)輿論和現(xiàn)實(shí)逼迫我們?cè)谌畾q以前成為“啃老族”,我們只有真正的從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,才能回?fù)暨@些全部的質(zhì)疑。我的父母都已經(jīng)是年過半百了,我覺得自己有責(zé)任和義務(wù)自己養(yǎng)活自己,甚至為他們做出些什么。檔案館的工作,雖然不能讓我一下子就掙許多錢,但卻是我走向經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的開頭。
2,通過對(duì)民國(guó)時(shí)期的**市檔案的錄入,讓我更好的熟悉到了現(xiàn)代中國(guó)的歷史,極大地促進(jìn)了我的專業(yè)學(xué)習(xí)。
我的專業(yè)是中國(guó)近現(xiàn)代史,我們四川高校歷史文化學(xué)院對(duì)中國(guó)近現(xiàn)代史的討論生培育中,一個(gè)最重要的特色就是對(duì)原始材料的把握和運(yùn)用,特殊是檔案的運(yùn)用。剛一開頭工作,我就和伴侶王遠(yuǎn)程定下了“錄入不忘學(xué)習(xí)”的口號(hào),這次實(shí)踐工作,就是我們的一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。比如對(duì)民國(guó)時(shí)期的“新生活運(yùn)動(dòng)”,以前只知道它是中國(guó)試圖社會(huì)生活現(xiàn)代化的一項(xiàng)嘗試,但是通過對(duì)民國(guó)時(shí)期**檔案的錄入,我基本上有了一個(gè)直觀而詳細(xì)的了解。**市檔案館的檔案文獻(xiàn),保存完好,生動(dòng)呈現(xiàn)了**市民國(guó)時(shí)期社會(huì)生活和政治變遷的方方面面,對(duì)于有志于討論社會(huì)生活史的討論者來說,是大有可為的,當(dāng)你一旦進(jìn)去時(shí),你會(huì)發(fā)覺仿佛置身于一個(gè)玲瑯滿目的珠寶店似的,所見即有所得。
3,由錄入到人生,體會(huì)到了許多東西。
正常狀況下,每天可以做個(gè)兩百多條,也就是八九十多塊錢吧。但要是運(yùn)氣不好的話,可能會(huì)不到二百條;任何事物都是相對(duì)的,有不好的當(dāng)然就有好的,我的同學(xué)就有做七百五十多條的。關(guān)鍵就看你領(lǐng)的卷好還是卷壞了。突然就想起電影《阿甘正傳》,電影中,阿甘的媽媽對(duì)阿甘說:lifewaslikeaboxofchocolates,youneverknowwhatyou’regoingtoget(人生就像一盒巧克力,你永久不知道里面裝的是什么口味)。同樣,錄入工作也像一盒巧克力,你永久不知道你下一次取卷是好還是壞!生活中不是事事都順?biāo)烊艘?,在這種狀況下,我們能做的就是不要灰心,在執(zhí)著中等待。或許今日不能領(lǐng)到好卷,但并不代表明天、后天也不能,堅(jiān)持下去,就是最終的成功者。
【第3篇】2022年高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
寒假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我希望已久的事情了,在我剛上大專的是時(shí)候,我就方案著合適到社會(huì)上實(shí)踐呢,不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)比不急待了。
我已經(jīng)做好的心理預(yù)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候肯定是很累的,要吃許多在學(xué)校吃不到的苦,[蓮山~課件]但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上抱負(fù)的學(xué)校,那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢?
盼啊盼,最終盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是由于我怕苦怕累,而是盼著見我的伴侶,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)受,而今日我最終可以一個(gè)人悄悄的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)受了。
寒風(fēng)刺骨,而中國(guó)移動(dòng)溝通100依舊是那么暖和,正是由于有這樣的環(huán)境,激起了我要在寒假參與社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有力量依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。對(duì)自己不足做出正確的更改!
那天最終來了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我姐為我介紹的,我來到了“市東溝通100服務(wù)廳”從今我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。姐為我介紹了移動(dòng)的其他工作人員后就帶我講解了部分留意事項(xiàng)以及機(jī)器的基本操作就離開了,我也開頭對(duì)服務(wù)廳的工作流程進(jìn)行思索以及提出質(zhì)疑!第一天轉(zhuǎn)瞬間就過去了,薛經(jīng)理最終留給我的一句話“生,明天你上b班(12點(diǎn)到六點(diǎn))”當(dāng)一般人聽了都會(huì)很興奮,而我卻悶悶不樂,由于我知道b班就意昧著老板看不起你唉!
其次天,我?guī)в幸唤z冷淡的面孔開頭工作,看著來往的顧客,自己卻幫不了,心里很難過,其實(shí)我不能怪薛經(jīng)理的支配,的確是我的工作力量太差,幫不了大家,而且給大家?guī)砹瞬恍÷闊锌蛻魡栁覙I(yè)務(wù)的辦理與開通,我卻像個(gè)啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光查找?guī)褪?我很可怕,可怕被其他同事話我?guī)偷姑?不過,這次我的想法是錯(cuò)的。薛經(jīng)理下班對(duì)我講:路是你選的,不要被別人影響了。比你更坎坷的路我也走過。我的身體突然很暖,很暖,我沒有說什么,只是微微一笑就從寒風(fēng)中走去。
第三、四七、八天,我已經(jīng)基本把握移動(dòng)的工作要領(lǐng)!正遇上新年的到來,部分的員工都休息了,我也要負(fù)責(zé)公司的一些必要工作——每天的存貨統(tǒng)計(jì)!剛開頭時(shí),碧碧教會(huì)我,如何對(duì)數(shù)據(jù),以及整理存貨表等等。天真的我過于自信,以為這么簡(jiǎn)潔的工作肯定沒問題。但我錯(cuò)了,自信的我為公司、同事帶來不小麻煩(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,耽擱了大家的下班時(shí)間)。薛:錯(cuò)了才知道
美妙的日子總是過得很快的,離我的實(shí)習(xí)結(jié)束還有四天!我有點(diǎn)依依不舍。但最終的四天都發(fā)生了一件不開心的事——我?guī)鸵晃蝗蛲蛻艮k理預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi),卻用了列一種存錢方式??蛻舢?dāng)著許多人說我服務(wù)差,我很懊悔不問清晰。很快經(jīng)理就知道了,幫我把客戶的業(yè)務(wù)處理完,對(duì)我說:不要在意!
要離開了,我很不舍得你們。雖然是短短的14天,但你們給了我許多關(guān)心。我好想同你們說句:多謝!
【第4篇】高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐力量,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職。活動(dòng)期間我參與了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?;顒?dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信××路營(yíng)業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康學(xué)問。
7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚(yáng)
7.24××小區(qū)宣揚(yáng)
8.1文苑小區(qū)宣揚(yáng)
8.7安泰小區(qū)宣揚(yáng)
8.14于常甫北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參與電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康方案工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作方案,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)方法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
××區(qū)××路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù),在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其工作蓬勃進(jìn)展,通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部掩蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并準(zhǔn)時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí),我也糊涂的看到電信擴(kuò)展和XX的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的緣由:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太便利
結(jié)合××區(qū)的實(shí)際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特殊是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),高校社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使高校生投身XX開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I吕砟?,汲取新的思想與學(xué)問。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才能。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的高校生。
【第5篇】最新高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐力量,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒?dòng)期間我參與了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?;顒?dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信××路營(yíng)業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康學(xué)問。
7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚(yáng)
7.24××小區(qū)宣揚(yáng)
8.1文苑小區(qū)宣揚(yáng)
8.7安泰小區(qū)宣揚(yáng)
8.14于常甫北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參與電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康方案工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作方案,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)方法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)模化優(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
××區(qū)××路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù),在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其工作蓬勃進(jìn)展,通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部掩蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并準(zhǔn)時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí),我也糊涂的看到電信擴(kuò)展和XX的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的緣由:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太便利
結(jié)合××區(qū)的實(shí)際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特殊是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),高校社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使高校生投身XX開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I吕砟睿橙⌒碌乃枷肱c學(xué)問。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才能。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的高校生。
【導(dǎo)語】高校生營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告怎么寫受歡迎?本為整理了5篇優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐同學(xué)報(bào)告范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的高校生營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇高校生暑期電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告格式第2篇高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐第3篇2022年高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐第4篇高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐第5篇最新高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
【第1篇】高校生暑期電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告格式
下面是整理的關(guān)于高校生暑期實(shí)踐報(bào)告格式范文兩篇,盼望對(duì)你的暑假實(shí)踐報(bào)告寫作有關(guān)心!
高校生暑期電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告格式范文
暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐力量,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒?dòng)期間我參與了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面。活動(dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信路營(yíng)業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康學(xué)問。
7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚(yáng)
7.24小區(qū)宣揚(yáng)
8.1文苑小區(qū)宣揚(yáng)
8.7安泰小區(qū)宣揚(yáng)
8.14于常甫北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參與電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康方案工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作方案,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)方法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
區(qū)路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù),在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其工作蓬勃進(jìn)展,通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部掩蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了"準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化'的管理,定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并準(zhǔn)時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí),我也糊涂的看到電信擴(kuò)展和XX的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的緣由:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太便利
結(jié)合區(qū)的實(shí)際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特殊是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),高校社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使高校生投身XX開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I吕砟?,汲取新的思想與學(xué)問。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才能。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的高校生。
高校生暑期實(shí)踐報(bào)告格式范文
白駒過隙,一轉(zhuǎn)瞬,我們已迎來了高校的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開頭我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,預(yù)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名高校生一年有余了(當(dāng)然,假如按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的"新生'的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種"老生'的味道。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛苦卻也充實(shí),說是疲乏卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本準(zhǔn)備在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,圓滿的是并沒有找到,四周的工廠里都沒有熟人,廠子里好像也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不行能找到活干了(或許是不夠遠(yuǎn),后來聽說很多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開頭找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必需得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,由于那樣一來幾乎每天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,究竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂打算參與聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的打算是特別正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此熬煉了自己在社會(huì)上闖蕩的力量,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的同學(xué),保守估量一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,"社會(huì)'一詞必定成為話題的重中之重,彼此溝通闖蕩社會(huì)的閱歷、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的熟悉,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的熟悉唯恐多半是紙上談兵吧!因此,我自是緘默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我照實(shí)訴說,不想同學(xué)竟幫我出辦法,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的辦法多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最終,一同學(xué)說暑假有許多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電"以舊換新'的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣揚(yáng)這一活動(dòng)兼詢問員的身份。詳細(xì)細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有具體說明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參與工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過會(huì)兒會(huì)有人來告知我們?cè)敿?xì)的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人同學(xué)摸樣的人在那兒了。大約非常鐘后,來了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣揚(yáng)傳單,不等我認(rèn)真看那張宣揚(yáng)單,那人便像我們介紹起來:"我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做家電下鄉(xiāng),以舊換新,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說的很清晰,但是我還是要跟你們講一遍,由于你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!'在座的有人點(diǎn)頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道"仔細(xì)聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)峻后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒聽明白給我走人。'我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參與工作時(shí),假如態(tài)度不仔細(xì)負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,好像生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字:"所謂的以舊換新就是把舊家電折合成肯定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不肯定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。'我們又是一陣歡樂,慢慢佩服起他的幽默來,"這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會(huì)問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)待不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)待的越多?'我看了一下,的確是。
培訓(xùn)接近結(jié)束,那人說道"大家都明白了吧?不懂的抓緊問一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒機(jī)會(huì)啦!'我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會(huì)不懂呢?觀察我們都懂了,他接著說"好。看來大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們?cè)儐枙r(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不詢問的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就詢問了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過來問你們了。'之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說一般話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了"詢問員',面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著"詢問處',而帳篷上也掛有橫幅"家電下鄉(xiāng)以舊換新'??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種驕傲。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出一般話來了。老大爺好像對(duì)一切都很奇怪???,始終在問,問得很是認(rèn)真,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人驕傲的事情。我發(fā)覺在我急躁給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,突然感到一陣緊急,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這從前的緊急慢慢變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告知人們,觀察他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
"以舊換新'的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在始終跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣始終工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了很多東西,明白了很多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),慢慢熟悉到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必需在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫柔,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),肯定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著心情上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要熟悉人,熟悉更多的人,與人溝通,與更多的人溝通,而不能恪守所謂的不和生疏人說話,全部的一切且都是從零開頭的,人和人都是從不熟悉到熟悉的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會(huì)發(fā)覺你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻許多倍,通過實(shí)踐你把自己的學(xué)問也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與熟悉的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與熟悉的關(guān)系的!
總而言之,作為高校生的我們,肯定要讓自己多多參加實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的熟悉和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
【第2篇】高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康學(xué)問。
7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚(yáng)
7.24××小區(qū)宣揚(yáng)
8.1文苑小區(qū)宣揚(yáng)
8.7安泰小區(qū)宣揚(yáng)
8.14于常甫北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參與電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康方案工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作方案,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)方法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)模化優(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
××區(qū)××路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù),在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其工作蓬勃進(jìn)展,通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了,顯著的成就,除少數(shù)小區(qū)和城中村外,市區(qū)基本全部掩蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道,對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并準(zhǔn)時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí),我也糊涂的看到電信擴(kuò)展和XX的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的緣由:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太便利
結(jié)合××區(qū)的實(shí)際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特殊是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),高校社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使高校生投身XX開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I吕砟睿橙⌒碌乃枷肱c學(xué)問。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才能。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的高校生。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
一,實(shí)踐時(shí)間:20xx.6.17——20xx.8.31
二,實(shí)踐地點(diǎn):**市檔案館
三,實(shí)踐內(nèi)容
1,項(xiàng)目介紹
我們參加的項(xiàng)目是**市“十一五”期間國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和愛護(hù)的工作。從xx年10月開頭立項(xiàng)規(guī)劃,這項(xiàng)工作分期已經(jīng)進(jìn)行幾年了,今年我們四川高校項(xiàng)目組是負(fù)責(zé)的檔案錄入,這也是高校和地方的互動(dòng)。采納現(xiàn)代化手段開展計(jì)算機(jī)、縮微存貯和掃描,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)檢索和利用,削減檔案原件的使用次數(shù),有效延長(zhǎng)檔案原件的使用壽命,使檔案得到化的開發(fā)和利用;另外,使用“紫晶文檔一體化管理系統(tǒng)”對(duì)重點(diǎn)檔案進(jìn)行案卷級(jí)著錄,建立起歷史檔案案卷級(jí)檔案數(shù)據(jù)庫(kù);其他的工種還包括裱糊、編號(hào)、掃描,由海諾公司等負(fù)責(zé)在做。
我們的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人是公共管理學(xué)院的史江老師,詳細(xì)負(fù)責(zé)人則是李昂經(jīng)理,同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)還包括負(fù)責(zé)日常管理的李敏老師,技術(shù)總監(jiān)黃小忠博士和財(cái)務(wù)總監(jiān)吳鳳敏。甲方(**市檔案館)監(jiān)理代表是已經(jīng)退休返聘的宋老師。甲方、乙方之間的聯(lián)絡(luò)人則是技術(shù)愛護(hù)部的邵未林主任。項(xiàng)目方案今年的工程量是完成60萬條檔案(到暑假結(jié)束,我們實(shí)際完成了20萬條)。
2,工作內(nèi)容
我們的工作就是把民國(guó)時(shí)期的**市檔案輸進(jìn)電腦,這也是當(dāng)前檔案數(shù)字化的要求。工資實(shí)行計(jì)件工資,每條三毛八分錢。檔案包括兩大部分,一部分是**市政府的,一部分是**市警政系統(tǒng)的。**市政府的以0038為全宗號(hào),**市警政系統(tǒng)的以0093為全宗號(hào)。
我們錄入的工作人員共有三十多人,絕大多數(shù)都是歷史專業(yè)和檔案專業(yè)的討論生,甚至還包括博士,這也保證了這項(xiàng)工作的保質(zhì)保量的順當(dāng)完成。我們的對(duì)一條的檔案錄入包括形成時(shí)間、責(zé)任者、事由和全宗號(hào)、案卷號(hào),體現(xiàn)出很高的技術(shù)要求的就是在事由的錄入上,它要求我們首先要能夠順當(dāng)閱讀文本,然后在最快的時(shí)間內(nèi)提煉出它的概括大意,最終就是把它順暢、精確?????的輸進(jìn)電腦,文本的閱讀和再回饋到自己的大腦,對(duì)我們的熟悉繁體字、草書和文言文都有很高的要求。
四,心得體會(huì)
我一整個(gè)暑假都在**市檔案館工作,這也是我人生中的第一次,因此兩個(gè)多月的時(shí)間讓我有許多感受和收獲。
1,通過兩個(gè)多月的工作,掙到了一些錢,緩解了一部分家里的負(fù)擔(dān)。這是我第自己的努力掙錢,也讓我擺脫了一些負(fù)罪感,都已經(jīng)奔三的人了,還要靠父母給養(yǎng)著,總是覺得自己很無恥。以前我們被認(rèn)為是“抱大的一代”,現(xiàn)在社會(huì)輿論和現(xiàn)實(shí)逼迫我們?cè)谌畾q以前成為“啃老族”,我們只有真正的從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,才能回?fù)暨@些全部的質(zhì)疑。我的父母都已經(jīng)是年過半百了,我覺得自己有責(zé)任和義務(wù)自己養(yǎng)活自己,甚至為他們做出些什么。檔案館的工作,雖然不能讓我一下子就掙許多錢,但卻是我走向經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的開頭。
2,通過對(duì)民國(guó)時(shí)期的**市檔案的錄入,讓我更好的熟悉到了現(xiàn)代中國(guó)的歷史,極大地促進(jìn)了我的專業(yè)學(xué)習(xí)。
我的專業(yè)是中國(guó)近現(xiàn)代史,我們四川高校歷史文化學(xué)院對(duì)中國(guó)近現(xiàn)代史的討論生培育中,一個(gè)最重要的特色就是對(duì)原始材料的把握和運(yùn)用,特殊是檔案的運(yùn)用。剛一開頭工作,我就和伴侶王遠(yuǎn)程定下了“錄入不忘學(xué)習(xí)”的口號(hào),這次實(shí)踐工作,就是我們的一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。比如對(duì)民國(guó)時(shí)期的“新生活運(yùn)動(dòng)”,以前只知道它是中國(guó)試圖社會(huì)生活現(xiàn)代化的一項(xiàng)嘗試,但是通過對(duì)民國(guó)時(shí)期**檔案的錄入,我基本上有了一個(gè)直觀而詳細(xì)的了解。**市檔案館的檔案文獻(xiàn),保存完好,生動(dòng)呈現(xiàn)了**市民國(guó)時(shí)期社會(huì)生活和政治變遷的方方面面,對(duì)于有志于討論社會(huì)生活史的討論者來說,是大有可為的,當(dāng)你一旦進(jìn)去時(shí),你會(huì)發(fā)覺仿佛置身于一個(gè)玲瑯滿目的珠寶店似的,所見即有所得。
3,由錄入到人生,體會(huì)到了許多東西。
正常狀況下,每天可以做個(gè)兩百多條,也就是八九十多塊錢吧。但要是運(yùn)氣不好的話,可能會(huì)不到二百條;任何事物都是相對(duì)的,有不好的當(dāng)然就有好的,我的同學(xué)就有做七百五十多條的。關(guān)鍵就看你領(lǐng)的卷好還是卷壞了。突然就想起電影《阿甘正傳》,電影中,阿甘的媽媽對(duì)阿甘說:lifewaslikeaboxofchocolates,youneverknowwhatyou’regoingtoget(人生就像一盒巧克力,你永久不知道里面裝的是什么口味)。同樣,錄入工作也像一盒巧克力,你永久不知道你下一次取卷是好還是壞!生活中不是事事都順?biāo)烊艘?,在這種狀況下,我們能做的就是不要灰心,在執(zhí)著中等待?;蛟S今日不能領(lǐng)到好卷,但并不代表明天、后天也不能,堅(jiān)持下去,就是最終的成功者。
【第3篇】2022年高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
寒假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我希望已久的事情了,在我剛上大專的是時(shí)候,我就方案著合適到社會(huì)上實(shí)踐呢,不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)比不急待了。
我已經(jīng)做好的心理預(yù)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候肯定是很累的,要吃許多在學(xué)校吃不到的苦,[蓮山~課件]但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上抱負(fù)的學(xué)校,那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢?
盼啊盼,最終盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是由于我怕苦怕累,而是盼著見我的伴侶,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)受,而今日我最終可以一個(gè)人悄悄的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)受了。
寒風(fēng)刺骨,而中國(guó)移動(dòng)溝通100依舊是那么暖和,正是由于有這樣的環(huán)境,激起了我要在寒假參與社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有力量依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。對(duì)自己不足做出正確的更改!
那天最終來了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我姐為我介紹的,我來到了“市東溝通100服務(wù)廳”從今我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。姐為我介紹了移動(dòng)的其他工作人員后就帶我講解了部分留意事項(xiàng)以及機(jī)器的基本操作就離開了,我也開頭對(duì)服務(wù)廳的工作流程進(jìn)行思索以及提出質(zhì)疑!第一天轉(zhuǎn)瞬間就過去了,薛經(jīng)理最終留給我的一句話“生,明天你上b班(12點(diǎn)到六點(diǎn))”當(dāng)一般人聽了都會(huì)很興奮,而我卻悶悶不樂,由于我知道b班就意昧著老板看不起你唉!
其次天,我?guī)в幸唤z冷淡的面孔開頭工作,看著來往的顧客,自己卻幫不了,心里很難過,其實(shí)我不能怪薛經(jīng)理的支配,的確是我的工作力量太差,幫不了大家,而且給大家?guī)砹瞬恍÷闊锌蛻魡栁覙I(yè)務(wù)的辦理與開通,我卻像個(gè)啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光查找?guī)褪?我很可怕,可怕被其他同事話我?guī)偷姑?不過,這次我的想法是錯(cuò)的。薛經(jīng)理下班對(duì)我講:路是你選的,不要被別人影響了。比你更坎坷的路我也走過。我的身體突然很暖,很暖,我沒有說什么,只是微微一笑就從寒風(fēng)中走去。
第三、四七、八天,我已經(jīng)基本把握移動(dòng)的工作要領(lǐng)!正遇上新年的到來,部分的員工都休息了,我也要負(fù)責(zé)公司的一些必要工作——每天的存貨統(tǒng)計(jì)!剛開頭時(shí),碧碧教會(huì)我,如何對(duì)數(shù)據(jù),以及整理存貨表等等。天真的我過于自信,以為這么簡(jiǎn)潔的工作肯定沒問題。但我錯(cuò)了,自信的我為公司、同事帶來不小麻煩(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,耽擱了大家的下班時(shí)間)。薛:錯(cuò)了才知道
美妙的日子總是過得很快的,離我的實(shí)習(xí)結(jié)束還有四天!我有點(diǎn)依依不舍。但最終的四天都發(fā)生了一件不開心的事——我?guī)鸵晃蝗蛲蛻艮k理預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi),卻用了列一種存錢方式??蛻舢?dāng)著許多人說我服務(wù)差,我很懊悔不問清晰。很快經(jīng)理就知道了,幫我把客戶的業(yè)務(wù)處理完,對(duì)我說:不要在意!
要離開了,我很不舍得你們。雖然是短短的14天,但你們給了我許多關(guān)心。我好想同你們說句:多謝!
【第4篇】高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐
暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐力量,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職。活動(dòng)期間我參與了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?;顒?dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信××路營(yíng)業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營(yíng)銷策略
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