2023年7月前臺接待工作總結(jié)和計劃

第3頁共3頁2023年?7月前臺接?待工作總結(jié)?和計劃_?_年__月?經(jīng)過層層選?拔，我進(jìn)入?到中國聯(lián)通?公司__縣?分公司，光?榮地成為_?_聯(lián)通的職?員。進(jìn)入公?司___個?月來，在公?司各級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心下在?同事們的幫?助下我較好?的完成了公?司所安排的?各項(xiàng)工作任?務(wù)。時光飛?逝，不知不?覺又迎來新?的一年。在?即將過去的?__年里，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?關(guān)心幫助下?，順利完成?了相應(yīng)的工?作，現(xiàn)對_?_年的工作?做一個總結(jié)?。一、前?臺接待方面?。我從事?前臺接待工?作，接待人?員是展現(xiàn)公?司形象的第?一人，在工?作中，我嚴(yán)?格按照公司?要求，工裝?上崗，熱情?對待每一位?來訪客戶，?并指引到相?關(guān)辦公室，?為領(lǐng)導(dǎo)提供?了方便，也?為客戶提供?了方便。一?年來，共計?接待用戶達(dá)?___人次?左右。始終?把學(xué)習(xí)作為?獲得新知、?掌握方法、?提高能力、?解決問題的?一條重要途?徑和方法，?切實(shí)做到用?理論武裝頭?腦、指導(dǎo)實(shí)?踐、推動工?作。思想上?積極進(jìn)取，?積極學(xué)__?_的理論、?路線、方針?和政策，認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?_、___?并在近期認(rèn)?真學(xué)習(xí)了《?__文選》?。通過這些?理論的學(xué)習(xí)?，使我深化?了對___?和_、五中?、__的理?解，尤其加?深了對科學(xué)?發(fā)展觀的理?解。二、?會議接待方?面。1.?外部會議接?待參與接?待了___?聯(lián)通全省財?務(wù)會議、運(yùn)?維部工作會?議、人力監(jiān)?察培訓(xùn)會議?、全省g網(wǎng)?經(jīng)營部工作?會議、臨沂?分公司與菏?澤分公司共?同召開的經(jīng)?營分析會等?大型會議，?在這種外部?會議中，嚴(yán)?格按照會議?需求高標(biāo)準(zhǔn)?布置會場，?積極協(xié)調(diào)酒?店相關(guān)事宜?，并做好會?議過程中的?服務(wù)，在這?個過程中，?我學(xué)到了更?多的待人接?物，服務(wù)禮?物等相關(guān)知?識，積累了?很多的經(jīng)驗(yàn)?。2.內(nèi)?部會議管理?按照各部?門的需求合?理安排會議?室，以免造?成會議沖突?，并注意做?好相關(guān)登記?，以及會議?室的衛(wèi)生保?持，公眾物?品的善后檢?查等工作，?以便為本部?人員提供更?好的服務(wù)。?一年來，共?安排內(nèi)部會?議___次?以上。3?.視訊會議?管理在召?開總部或省?分視訊會議?的時候，按?照通知要求?，提前半小?時準(zhǔn)時打開?視訊系統(tǒng)，?確保會議按?時接入，本?年度無一例?會議延時情?況出現(xiàn);在?召開對縣區(qū)?會議時，提?前進(jìn)行會議?預(yù)約，呼叫?各終端，確?保每個縣區(qū)?都能正常參?會。三、?費(fèi)用報銷、?合同錄入工?作。在這?方面，嚴(yán)格?按照公司要?求，周一匯?總收集報銷?單據(jù)，周二?找領(lǐng)導(dǎo)簽字?后錄入er?p系統(tǒng)，并?做好登記工?作。一年來?，錄入報銷?單據(jù)___?余份。合同?錄入___?余份。四?、綜合事務(wù)?工作。_?_年__月?，因部門人?員變動，我?被調(diào)至辦公?室，從事公?安查詢、外?__文件簽?收、工會、?辦公耗材、?食堂管理等?工作。后期?，又接手信?息采編、會?議記錄、聯(lián)?通之窗、行?政庫管理等?工作。至?__月底，?共接待公安?查詢___?次左右，并?做到態(tài)度熱?情，嚴(yán)格按?照公司規(guī)定?辦理。收發(fā)?外來文件_?__份左右?，做到及時?上傳下達(dá)，?不延時，不?誤事。報送?信息___?篇，采編聯(lián)?通之窗__?_期。對?筆記本、臺?式機(jī)等小型?固定資產(chǎn)做?好登記與出?入庫工作，?及時聯(lián)系維?修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)?行電腦維護(hù)?與維修，與?其加強(qiáng)溝通?，并要求為?我們提供備?用機(jī)，以免?耽誤正常工?作。五、?其他工作?在完成本職?工作的同時?，認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?隨機(jī)工作，?并積極參加?公司___?的各項(xiàng)活動?，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌備了?首屆職工運(yùn)?動會;在臨?沂聯(lián)通誠信?演講活動中?獲得第一名?;___聯(lián)?通誠信演講?比賽獲三等?獎，目前正?在積極籌備?__年文藝?匯演的節(jié)目?匯總、選拔?、演出等工?作。六、?工作中的不?足在工作?中主動性不?足，與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少，?遇事考慮不?夠周全、不?夠細(xì)致。文?字功底欠缺?，在信息報?送環(huán)節(jié)沒有?做到及時抓?住公司信息?亮點(diǎn)，導(dǎo)致?信息數(shù)量和?質(zhì)量不高，?影響公司在?全省的信息?排名。__?_個月月來?，我雖然努?力做了一些?工作，但距?離公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求還有?不小差距，?如理論水平?、工作能力?上還有待進(jìn)?一步提高，?對新的工作?崗位還不夠?熟悉等等，?這些問題，?我決心在今?后的工作中?努力加以改?進(jìn)和解決，?使自己更好?地做好本職?，服務(wù)公司?。七、_?_年工作計?劃1.加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，結(jié)合綜合?部實(shí)際，多?從細(xì)節(jié)考慮?，緊跟領(lǐng)導(dǎo)?意圖，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部關(guān)?系，多為領(lǐng)?導(dǎo)分憂解難?。繼續(xù)加強(qiáng)?對公司各種?制度和業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)，做?到全面深入?的了解公司?的各種制度?和業(yè)務(wù)。用