2023年運(yùn)管部精細(xì)化管理活動(dòng)方案

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年運(yùn)管部精細(xì)化管理活動(dòng)方案一、?指導(dǎo)思想?以___和?____為?指導(dǎo)，深入?貫徹落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀，?堅(jiān)持以管理?促經(jīng)營(yíng)、以?改革促發(fā)展?，通過(guò)精細(xì)?化管理提升?年活動(dòng)，全?面提升管理?科學(xué)化、精?細(xì)化和規(guī)范?化水平，進(jìn)?一步增強(qiáng)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、?風(fēng)險(xiǎn)控制力?和價(jià)值創(chuàng)造?力，促進(jìn)我?行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?發(fā)展，經(jīng)濟(jì)?效益提高。?二、活動(dòng)?目標(biāo)針對(duì)?我行人員年?齡結(jié)構(gòu)偏大?、骨干力量?缺乏、新生?力量不足、?新員工人心?不安定和制?度執(zhí)行力差?、傳導(dǎo)會(huì)脫?節(jié)、合規(guī)與?服務(wù)意識(shí)不?到位的實(shí)際?，全面加強(qiáng)?管理科學(xué)化?、精細(xì)化和?規(guī)范化建設(shè)?，以提高基?礎(chǔ)工作質(zhì)量?，提升人員?素質(zhì)，增強(qiáng)?制度執(zhí)行力?，培養(yǎng)員工?服務(wù)意識(shí)、?合規(guī)意識(shí)和?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，?為我行又好?又快發(fā)展打?下扎實(shí)基礎(chǔ)?。三、活?動(dòng)內(nèi)容1?、基礎(chǔ)工作?精細(xì)化一?是完善業(yè)務(wù)?操作流程。?員工要根據(jù)?《商業(yè)銀行?操作風(fēng)險(xiǎn)管?理指引》精?神，嚴(yán)格按?照各項(xiàng)操作?規(guī)程辦理業(yè)?務(wù)，做到履?職盡責(zé)；業(yè)?務(wù)主管部門?要加強(qiáng)操作?環(huán)節(jié)的檢查?指導(dǎo)，加大?對(duì)違規(guī)操作?處罰力度；?會(huì)計(jì)主管強(qiáng)?化實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)管；監(jiān)管?員充分發(fā)揮?事后監(jiān)督作?用。二是加?強(qiáng)重要憑證?、印章、機(jī)?具、___?等的管理。?在領(lǐng)入、使?用、交接等?各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)?格相關(guān)手續(xù)?，明確各個(gè)?環(huán)節(jié)的責(zé)任?人，確保不?出現(xiàn)問(wèn)題。?三是嚴(yán)格現(xiàn)?金管理。嚴(yán)?格執(zhí)行“四?崗三分離”?制度，落實(shí)?大額現(xiàn)金存?取逐級(jí)審批?制度；主管?部門要實(shí)時(shí)?監(jiān)測(cè)分析網(wǎng)?點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金?變化情況，?會(huì)計(jì)主管要?實(shí)時(shí)___?柜員現(xiàn)金箱?余額的變化?情況，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，立即?處置。通過(guò)?這三項(xiàng)工作?實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工?作精細(xì)化。?2、市場(chǎng)?營(yíng)銷精細(xì)化?要嚴(yán)格按?照理性營(yíng)銷?、綜合營(yíng)銷?、智慧營(yíng)銷?策略，充分?遵循市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)的“游戲?規(guī)則”，以?銀客雙贏為?核心，開展?高質(zhì)量的市?場(chǎng)營(yíng)銷工作?。一是對(duì)客?戶進(jìn)行深度?調(diào)查。了解?客戶的背景?、現(xiàn)金流量?、內(nèi)外債和?對(duì)銀行產(chǎn)品?的需求狀況?，增強(qiáng)營(yíng)銷?的實(shí)效性。?二是制定科?學(xué)的營(yíng)銷方?案?？蛻艚?jīng)?理要根據(jù)實(shí)?地調(diào)查得來(lái)?的一手資料?，詳細(xì)制定?精確___?的營(yíng)銷方案?，為營(yíng)銷成?功奠定良好?基礎(chǔ)。三是?強(qiáng)化客戶維?護(hù)。要杜絕?過(guò)去“存款?一開戶就完?事，貸款一?放就了事”?的粗放經(jīng)營(yíng)?老路，深化?和改進(jìn)信貸?管理模式，?提高客戶管?理和維護(hù)水?平。3、?案件防控精?細(xì)化要加?強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)?防范，把合?規(guī)管理、合?規(guī)經(jīng)營(yíng)、合?規(guī)操作落到?工作實(shí)處，?使內(nèi)控意識(shí)?和內(nèi)控__?_到每一位?員工思想深?處，使內(nèi)控?成為每位員?工的自覺(jué)行?為，深化對(duì)?合規(guī)操作的?認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)?和理解規(guī)章?制度，增強(qiáng)?執(zhí)行制度的?能力和自覺(jué)?性，形成事?事都符合守?法合規(guī)的工?作標(biāo)準(zhǔn)，理?解和掌握內(nèi)?控要點(diǎn)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并消?除存在的金?融風(fēng)險(xiǎn)，通?過(guò)合規(guī)守法?，保證我行?資產(chǎn)平安，?實(shí)現(xiàn)最大效?益。要建立?嚴(yán)密的案件?防控考核辦?法，考核內(nèi)?容涵蓋現(xiàn)有?的基本風(fēng)險(xiǎn)?點(diǎn)和操作環(huán)?節(jié)，考核實(shí)?行“一票否?決制”，凡?發(fā)生案件的?，取消單位?年終評(píng)先資?格，嚴(yán)格按?照規(guī)定追究?相關(guān)責(zé)任人?的責(zé)任。?4、制度執(zhí)?行精細(xì)化?一是營(yíng)造良?好的執(zhí)行環(huán)?境。要建設(shè)?積極向上的?銀行文化，?倡導(dǎo)“立即?行動(dòng)，不折?不扣”的執(zhí)?行文化，使?員工養(yǎng)成良?好心態(tài)，樹?立高尚的職?業(yè)道德與水?準(zhǔn)，拋棄攀?比、圖享受?等不良習(xí)氣?，自覺(jué)規(guī)范?工作行為，?形成好的執(zhí)?行環(huán)境，推?動(dòng)銀行不斷?從優(yōu)秀走向?卓越。二是?健全完善銀?行制度體系?。要順應(yīng)時(shí)?代要求，對(duì)?現(xiàn)有的相關(guān)?制度進(jìn)行認(rèn)?真梳理、整?合，努力形?成一套層次?清晰、簡(jiǎn)潔?適用、操作?性強(qiáng)、能夠?得到員工普?遍認(rèn)同的制?度體系，用?制度切實(shí)增?強(qiáng)員工的執(zhí)?行力。三是?增強(qiáng)員工執(zhí)?行力。要建?立科學(xué)的監(jiān)?督約束機(jī)制?，把執(zhí)行情?況與崗位目?標(biāo)考核責(zé)任?制結(jié)合起來(lái)?，加大執(zhí)行?監(jiān)督和責(zé)任?追究力度，?重賞重罰，?打破干好干?壞一個(gè)樣等?積弊，樹立?積極向上、?奮發(fā)有為的?執(zhí)行風(fēng)氣，?增強(qiáng)員工競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)。?5、員工管?理精細(xì)化?要加強(qiáng)對(duì)員?工的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，___?員工認(rèn)真學(xué)?___的理?論和科學(xué)發(fā)?展觀，認(rèn)真?學(xué)習(xí)銀行的?各項(xiàng)制度規(guī)?定與工作紀(jì)?律，認(rèn)真學(xué)?習(xí)工作業(yè)務(wù)?知識(shí)，切實(shí)?提高政治思?想覺(jué)悟與業(yè)?務(wù)工作技能?，在思想上?、工作上、?行動(dòng)上與銀?行保持一致?，堅(jiān)定理想?信念，樹立?正確的世界?觀、人生觀?和價(jià)值觀，?增強(qiáng)履行崗?位職責(zé)的能?力和服務(wù)客?戶水平，做?到與時(shí)俱進(jìn)?，增強(qiáng)大局?觀，貫徹執(zhí)?行銀行的工?作精神與工?作部署，為?客戶提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。要?培養(yǎng)員工吃?苦耐勞、善?于鉆研的敬?業(yè)精神和求?真務(wù)實(shí)、開?拓創(chuàng)新的工?作作風(fēng)，服?從銀行的工?作安排，緊?密結(jié)合崗位?實(shí)際，“精?益求精，一?絲不茍”地?認(rèn)真做完做?好每一項(xiàng)工?作，實(shí)現(xiàn)工?作的___?與卓越。?四、活動(dòng)步?驟1、全?面梳理各類?問(wèn)題部門?單位和每個(gè)?員工要結(jié)合?自身工作性?質(zhì)、特點(diǎn)，?對(duì)照本方案?活動(dòng)內(nèi)容五?項(xiàng)精細(xì)化要?求，深入調(diào)?查研究，全?面梳理崗位?職責(zé)、經(jīng)營(yíng)?業(yè)務(wù)、工作?管理等方面?存在的問(wèn)題?和不足，對(duì)?梳理出的問(wèn)?題和不足進(jìn)?行分析論證?，提出解決?辦法與工作?措施。2?、提升精細(xì)?化工作水平?要全面解?決和改進(jìn)存?在的問(wèn)題和?不足，涉及?部門單位和?員工自身的?問(wèn)題和不足?，由部門單?位和員工負(fù)?責(zé)落實(shí)解決?；涉及跨部?門單位和員?工之間的問(wèn)?題和不足，?由上一級(jí)部?門單位負(fù)責(zé)?落實(shí)解決；?能夠馬上解?決的要立即?落實(shí)解決，?暫時(shí)不能解?決的要?jiǎng)?chuàng)造?條件解決，?一時(shí)無(wú)法解?決的要匯報(bào)?上一級(jí)部門?單位，由上?一級(jí)部門單?位研究解決?。解決存在?的問(wèn)題和不?足，既要防?止職責(zé)不清?、任務(wù)脫節(jié)?、出現(xiàn)盲區(qū)?，也要避免?任務(wù)無(wú)效疊?加、重復(fù)勞?動(dòng)、影響效?率。同時(shí)，?在解決存在?的問(wèn)題和不?足時(shí)，要注?重創(chuàng)新，以?創(chuàng)新著重提?升精細(xì)化工?作水平。?3、全面總?結(jié)考核評(píng)價(jià)?要按照本?方案指導(dǎo)思?想、活動(dòng)目?標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)?容的精神對(duì)?本次精細(xì)化?管理提升年?活動(dòng)進(jìn)行全?面總結(jié)考核?評(píng)價(jià)，對(duì)未?完成任務(wù)或?者差距較大?的，要明確?整改措施，?責(zé)成相關(guān)部?門單位和員?工認(rèn)真整改?；對(duì)活動(dòng)開?展扎實(shí)、任?務(wù)完成好的?進(jìn)行表彰；?要總結(jié)本次?活動(dòng)的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)?典型在全行?進(jìn)行宣傳推?廣。五、?活動(dòng)要求?1、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，提高認(rèn)?識(shí)。各部門?單位領(lǐng)導(dǎo)具?體負(fù)責(zé)，全?體員工積極?參與，要把?本次活動(dòng)作?為當(dāng)前的一?項(xiàng)重要工作?任務(wù)抓緊抓?好，納入日?常工作議事?日程，確保?活動(dòng)取得實(shí)?效。2、?明確目標(biāo)，?完善責(zé)任。?全體干部、?員工要根據(jù)?本活動(dòng)方案?要求，結(jié)合?本部門單位?實(shí)際，明確?目標(biāo)，完善?責(zé)任，做到?人人發(fā)動(dòng)，?人人參與，?保證各項(xiàng)活?動(dòng)任務(wù)如期?開展，如期?完成。3?、廣泛發(fā)動(dòng)?，營(yíng)造氛圍?。要運(yùn)用多?種形式，廣?泛宣傳開展?本次活動(dòng)的?重大意義