2023年銷(xiāo)售部經(jīng)理年終工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?銷(xiāo)售部經(jīng)理?年終工作總?結(jié)__年?已經(jīng)順利走?完了它的每?一步，回首?__年，感?慨萬(wàn)千，有?得有失。_?_年真是難?忘的一年，?__年既是?平凡的一年?又是不平凡?的一年。?和協(xié)藥業(yè)銷(xiāo)?售一部在公?司的大力支?持下和全體?銷(xiāo)售人員的?共同努力下?，迅速擴(kuò)展?銷(xiāo)售渠道，?現(xiàn)就一年來(lái)?的工作總結(jié)?如下。一?、本年度工?作總結(jié)：?我從__年?__月份以?來(lái)，在一部?銷(xiāo)售部從事?銷(xiāo)售工作，?一直把為一?部人員服務(wù)?的心態(tài)放在?第一位，在?工作期間（?切實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé)，認(rèn)?真履行本職?工作）作為?一名銷(xiāo)售部?經(jīng)理，自己?的工作一步?步開(kāi)展。對(duì)?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責(zé)任?感;一年?以來(lái)，從制?作設(shè)計(jì)印刷?一部產(chǎn)品資?料開(kāi)始，一?步一個(gè)腳印?，到制定銷(xiāo)?售制度。牢?記自己的職?責(zé)，把自己?的心態(tài)調(diào)整?到最下層，?因?yàn)楣镜?銷(xiāo)售制度不?完善，今年?以來(lái)就是摸?著石頭過(guò)河?。一方面是?自己沒(méi)有管?理經(jīng)驗(yàn)，從?做業(yè)務(wù)到做?管理需要一?段時(shí)間的調(diào)?整，心態(tài)、?處事都需要?改變。另一?方面是一部?人員的具體?情況，只有?全心全意為?他們服務(wù)，?只有真心真?意為他們工?作，才能很?好的開(kāi)展工?作，今年以?來(lái)采取工作?的手段是：?懷柔政策。?這只是工作?的第一步，?以后的工作?要轉(zhuǎn)向“剛?柔并濟(jì)，恩?威兼施”。?2、嚴(yán)格?遵守廠規(guī)廠?紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)?章制度、參?加公司各種?會(huì)議和培訓(xùn)?；在公司?期間，牢記?和協(xié)誓詞，?并把語(yǔ)言變?成行動(dòng)。不?僅做到口頭?上，還要把?它牢記心中?并且在工作?中嚴(yán)格要求?。認(rèn)真履行?公司的各項(xiàng)?考勤制度，?定期參加公?司的周一例?會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參?加公司的各?項(xiàng)培訓(xùn)，開(kāi)?會(huì)是一種學(xué)?習(xí)，培訓(xùn)是?更好的學(xué)習(xí)?。認(rèn)真學(xué)習(xí)?，使自己快?速成長(zhǎng)起來(lái)?。3、積?極廣泛收集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)整理分?析;對(duì)市?場(chǎng)進(jìn)行多方?面的調(diào)查，?分析，進(jìn)而?改進(jìn)公司產(chǎn)?品包裝，定?價(jià)，特點(diǎn)。?針對(duì)于大?包裝產(chǎn)品如?溫克的推出?：__g的?荊防敗毒散?。針對(duì)于?顆粒多維的?空白：如維?多利的命名?、包裝、上?市。針對(duì)?于公司包裝?以前浪費(fèi)現(xiàn)?象：如10?g白頭翁散?通用包裝推?出。針對(duì)?于冬季呼吸?道疾病發(fā)生?多的特點(diǎn)：?增加混感立?克、呼喘立?停。針對(duì)?于小包裝產(chǎn)?品無(wú)利益并?切不適應(yīng)市?場(chǎng)：采取不?主推原則。?4、努力?完成銷(xiāo)售任?務(wù)并及時(shí)催?回貨款;?協(xié)助發(fā)貨中?心發(fā)貨，協(xié)?助供應(yīng)部采?購(gòu)各種包裝?、協(xié)助財(cái)務(wù)?部催貨款、?協(xié)助生產(chǎn)部?及時(shí)報(bào)各種?產(chǎn)品。和協(xié)?是一個(gè)大家?庭，和協(xié)是?大家的和協(xié)?。發(fā)揮眾志?成城的精神?，齊心協(xié)力?做好各種日?常工作。銷(xiāo)?售工作是一?個(gè)系統(tǒng)的工?作，所以做?好各個(gè)部門(mén)?的協(xié)調(diào)工作?，有利于工?作的開(kāi)展。?5、參與?公司員工的?培訓(xùn)、招聘?、人才引進(jìn)?、合作伙伴?的招商工作?。在半年?業(yè)務(wù)員回公?司開(kāi)會(huì)，給?業(yè)務(wù)員進(jìn)行?了一次培訓(xùn)?。在工作招?聘當(dāng)中整合?一切可以整?合的資源，?吸引兼職業(yè)?務(wù)員，對(duì)市?場(chǎng)進(jìn)行了劃?分。為客戶(hù)?加工___?件豬哈哈，?成功引進(jìn)科?菲藥業(yè)來(lái)廠?加工。6?、制定公司?銷(xiāo)售部各項(xiàng)?制度，完善?相關(guān)管理制?度。因?yàn)?市場(chǎng)的發(fā)生?變化，公司?的相關(guān)文件?需要進(jìn)一步?修改，參與?修改編制了?銷(xiāo)售一部的?幾個(gè)政策和?。為了公司?的進(jìn)一步發(fā)?展完善相關(guān)?制度。

?7、學(xué)習(xí)公?司先進(jìn)的技?術(shù)，推進(jìn)e?rp軟件即?k3的的流?程。為了完?善公司銷(xiāo)售?制度，避免?管理漏洞，?認(rèn)真學(xué)習(xí)k?3管理，實(shí)?現(xiàn)了k3看?庫(kù)存，看銷(xiāo)?量，報(bào)生產(chǎn)?計(jì)劃，報(bào)包?裝計(jì)劃，建?立k3一部?產(chǎn)品最低庫(kù)?存量。并且?實(shí)現(xiàn)k3輸?入、審批各?種賬目。每?月協(xié)助財(cái)務(wù)?統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員?的月銷(xiāo)量，?并且建立業(yè)?務(wù)員年終銷(xiāo)?量表，分析?產(chǎn)品走勢(shì)。?8、正確?對(duì)待客戶(hù)和?業(yè)務(wù)員投訴?并及時(shí)、妥?善解決。?銷(xiāo)售是一種?長(zhǎng)期循序漸?進(jìn)的工作，?而產(chǎn)品缺陷?普遍存在，?所以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對(duì)待?客戶(hù)投訴，?視客戶(hù)投訴?如產(chǎn)品銷(xiāo)售?同等重要甚?至有過(guò)之而?無(wú)不及，同?時(shí)須慎重處?理。自己在?產(chǎn)品銷(xiāo)售的?過(guò)程中。而?銷(xiāo)售部們的?管理工作需?要多方面的?工作的合作?協(xié)調(diào)配合理?解。崗位?職責(zé)是職工?的工作要求?，也是衡量?工作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自己?在從事業(yè)務(wù)?工作以來(lái)，?始終以崗位?職責(zé)為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn)，從工?作中的一點(diǎn)?一滴做起，?嚴(yán)格按照職?責(zé)中的條款?要求自己的?行為，一年?來(lái)，在業(yè)務(wù)?工作中，首?先自己能從?產(chǎn)品知識(shí)入?手，同時(shí)認(rèn)?真分析市場(chǎng)?信息并適時(shí)?制定營(yíng)銷(xiāo)方?案。9、?獸藥產(chǎn)品市?場(chǎng)分析：?現(xiàn)就全國(guó)區(qū)?域的市場(chǎng)分?析獸藥公司?出現(xiàn)江西的?水（水針劑?）、___?的土（添加?劑）、__?_的片（片?劑）。還有?___的飼?料，___?的獸藥這一?說(shuō)。這幾年?___的獸?藥異軍突起?，___占?有天時(shí)地利?人和優(yōu)勢(shì)，?___又是?中國(guó)的交通?大命脈，物?流業(yè)發(fā)展比?較迅速。公?司目前擁有?的發(fā)貨中心?布局比較合?理，我相信?公司的發(fā)展?速度一定會(huì)?突飛猛進(jìn)。?總結(jié)是為?了提高，總?結(jié)是為了檢?討，檢討是?成功之母。?總結(jié)一年來(lái)?的工作，自?己的工作仍?存在很多問(wèn)?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?經(jīng)理和同行?們學(xué)習(xí)，_?_年自己計(jì)?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)做?好以下幾個(gè)?方面的工作?：二、_?_年銷(xiāo)售工?作計(jì)劃及工?作方向?yàn)?了實(shí)現(xiàn)明年?的計(jì)劃目標(biāo)?，結(jié)合公司?和市場(chǎng)實(shí)際?情況，確定?明年幾項(xiàng)工?作重點(diǎn)：擴(kuò)?大銷(xiāo)售隊(duì)伍?，加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。人?才的引進(jìn)和?培養(yǎng)是最根?本的，也是?最核心的，?人才是第一?生產(chǎn)力。企?業(yè)無(wú)人則止?，加大人才?的引進(jìn)大量?補(bǔ)充公司的?新鮮血液。?鐵打的營(yíng)盤(pán)?流水的兵，?所以在留著?合理的人才?上下功夫。?在選好人，?用好人，用?對(duì)人。加強(qiáng)?和公司辦公?室人溝通，?多選拔和引?進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售?人員，利用?自己的關(guān)系?，整合一部?分業(yè)務(wù)人員?，利用業(yè)務(wù)?員轉(zhuǎn)介紹的?策略，多爭(zhēng)?取業(yè)務(wù)人員?，加大招聘?工作的力度?，前期完善?公司的人員?配置和銷(xiāo)售?隊(duì)伍的建立?。另外市場(chǎng)?上去招一些?成熟的技術(shù)?和業(yè)務(wù)人員?。自己計(jì)劃?將工作重點(diǎn)?放在榜樣的?樹(shù)立和新榜?樣的培養(yǎng)上?，一是主要?做好幾個(gè)榜?樣樹(shù)立典型?，因?yàn)榘駱?的力量是無(wú)?窮的。人?是有可塑性?的，并且人?是有惰性的?。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)?伍的知識(shí)培?訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、銷(xiāo)售知?識(shí)的培訓(xùn)始?終不能放松?。培訓(xùn)對(duì)業(yè)?務(wù)隊(duì)伍的建?立和鞏固是?很重要的一?種手段。定?期開(kāi)展培訓(xùn)?，對(duì)業(yè)務(wù)員?的心態(tài)塑造?是很大的好?處。并且根?據(jù)業(yè)務(wù)人員?的發(fā)展，選?拔引進(jìn)培養(yǎng)?大區(qū)經(jīng)理。?業(yè)務(wù)人員的?積極性才會(huì)?更高。2?、銷(xiāo)售渠道?完善，銷(xiāo)售?渠道下沉。?為確保完?成全年銷(xiāo)售?任務(wù)，自己?平時(shí)就積極?搜集信息并?及時(shí)匯總，?力爭(zhēng)在新區(qū)?域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?，以擴(kuò)大產(chǎn)?品市場(chǎng)占有?額。合理有?效的分解目?標(biāo)。__?_、___?、___三?省，市場(chǎng)是?公司的核心?競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在?這三省要完?善銷(xiāo)售隊(duì)伍?和銷(xiāo)售渠道?。一方面的?人員的配置?，另一方面?是客戶(hù)資源?的整合，客?戶(hù)員工化的?重點(diǎn)區(qū)域。?要在這里樹(shù)?立公司的榜?樣，并且建?立樣板市場(chǎng)?。加以克隆?復(fù)雜。其他?省市以一部?現(xiàn)有業(yè)務(wù)人?員為主，重?點(diǎn)尋找合作?伙伴和一些?大的代理商?。走批發(fā)路?線的公司在?銷(xiāo)售政策上?適當(dāng)放寬。?如果業(yè)務(wù)?人員自己開(kāi)?拓市場(chǎng)，公?司前期從業(yè)?務(wù)上去扶持?，時(shí)間上一?個(gè)月重點(diǎn)培?養(yǎng)，后期以?技術(shù)上進(jìn)行?扶持利用三?個(gè)月的時(shí)間?進(jìn)行維護(hù)。?3、產(chǎn)品?調(diào)整，產(chǎn)品?更新。產(chǎn)?品是企業(yè)的?生命線，不?是我們想買(mǎi)?什么，而是?客戶(hù)想買(mǎi)什?么。我們買(mǎi)?的的客戶(hù)想?買(mǎi)的。找到?客戶(hù)的需求?，才是根本?。所以產(chǎn)品?調(diào)整要與市?場(chǎng)很好的結(jié)?合起來(lái)。另?外，要考慮?產(chǎn)品的利潤(rùn)?，無(wú)利潤(rùn)的?產(chǎn)品，它就?無(wú)生存空間?。對(duì)客戶(hù)來(lái)?講，也是一?樣。客戶(hù)不?是買(mǎi)產(chǎn)品，?而是買(mǎi)利潤(rùn)?，是買(mǎi)的產(chǎn)?品得來(lái)的利?潤(rùn)。追求產(chǎn)?品最大利潤(rùn)?的合理分配?原則，是唯?一不變的法?則。企業(yè)不?是福利院，?所以為企業(yè)?創(chuàng)造價(jià)值最?大化，就是?管理的最基?本要求。從?發(fā)展才是硬?道理到賺錢(qián)?才是硬道理?的轉(zhuǎn)變。?一個(gè)產(chǎn)品的?壽命是有限?的，不斷的?補(bǔ)充新產(chǎn)品?，一方面顯?示出公司的?實(shí)力，一方?面顯示出公?司的活力。?淘汰無(wú)利潤(rùn)?和不適應(yīng)市?場(chǎng)的產(chǎn)品。?結(jié)合公司業(yè)?務(wù)人員專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)，產(chǎn)品?要往三個(gè)有?利于方面調(diào)?整：有利于?公司的發(fā)展?、有利于業(yè)?務(wù)人員的銷(xiāo)?售、有利于?客戶(hù)的需求?。產(chǎn)品要?體現(xiàn)公司的?特色，走差?異化道路。?一方面，要?有公司的品?牌產(chǎn)品。一?個(gè)產(chǎn)品可以?打造一個(gè)品?牌。所以產(chǎn)?品要走精細(xì)?化道路。?4、長(zhǎng)期宣?傳，重點(diǎn)促?銷(xiāo)。宣傳?是長(zhǎng)久的，?促銷(xiāo)是短暫?的。促銷(xiāo)一?時(shí)，宣傳一?世。重點(diǎn)的?開(kāi)展促銷(xiāo)活?動(dòng)使產(chǎn)品在?一個(gè)市場(chǎng)上?樹(shù)立起名氣?，就是品牌?意思。結(jié)合?市場(chǎng)和疫情?發(fā)展變化，?使產(chǎn)品坐莊?，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)?造勢(shì)的目的?。就重點(diǎn)產(chǎn)?品和重點(diǎn)市?場(chǎng)，因地制?宜的開(kāi)展各?種各樣的促?銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)?然最主要的?工作重心還?是在產(chǎn)品的?宣傳上，具?辦各種知識(shí)?講座。利用?公司___?，把產(chǎn)