2023年銷售部經(jīng)理年終工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?銷售部經(jīng)理?年終工作總?結(jié)__年?已經(jīng)順利走?完了它的每?一步，回首?__年，感?慨萬千，有?得有失。_?_年真是難?忘的一年，?__年既是?平凡的一年?又是不平凡?的一年。?和協(xié)藥業(yè)銷?售一部在公?司的大力支?持下和全體?銷售人員的?共同努力下?，迅速擴展?銷售渠道，?現(xiàn)就一年來?的工作總結(jié)?如下。一?、本年度工?作總結(jié)：?我從__年?__月份以?來，在一部?銷售部從事?銷售工作，?一直把為一?部人員服務(wù)?的心態(tài)放在?第一位，在?工作期間（?切實落實崗?位職責，認?真履行本職?工作）作為?一名銷售部?經(jīng)理，自己?的工作一步?步開展。對?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責任?感;一年?以來，從制?作設(shè)計印刷?一部產(chǎn)品資?料開始，一?步一個腳印?，到制定銷?售制度。牢?記自己的職?責，把自己?的心態(tài)調(diào)整?到最下層，?因為公司的?銷售制度不?完善，今年?以來就是摸?著石頭過河?。一方面是?自己沒有管?理經(jīng)驗，從?做業(yè)務(wù)到做?管理需要一?段時間的調(diào)?整，心態(tài)、?處事都需要?改變。另一?方面是一部?人員的具體?情況，只有?全心全意為?他們服務(wù)，?只有真心真?意為他們工?作，才能很?好的開展工?作，今年以?來采取工作?的手段是：?懷柔政策。?這只是工作?的第一步，?以后的工作?要轉(zhuǎn)向“剛?柔并濟，恩?威兼施”。?2、嚴格?遵守廠規(guī)廠?紀及各項規(guī)?章制度、參?加公司各種?會議和培訓?；在公司?期間，牢記?和協(xié)誓詞，?并把語言變?成行動。不?僅做到口頭?上，還要把?它牢記心中?并且在工作?中嚴格要求?。認真履行?公司的各項?考勤制度，?定期參加公?司的周一例?會，準時參?加公司的各?項培訓，開?會是一種學?習，培訓是?更好的學習?。認真學習?，使自己快?速成長起來?。3、積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理分?析;對市?場進行多方?面的調(diào)查，?分析，進而?改進公司產(chǎn)?品包裝，定?價，特點。?針對于大?包裝產(chǎn)品如?溫克的推出?：__g的?荊防敗毒散?。針對于?顆粒多維的?空白：如維?多利的命名?、包裝、上?市。針對?于公司包裝?以前浪費現(xiàn)?象：如10?g白頭翁散?通用包裝推?出。針對?于冬季呼吸?道疾病發(fā)生?多的特點：?增加混感立?克、呼喘立?停。針對?于小包裝產(chǎn)?品無利益并?切不適應(yīng)市?場：采取不?主推原則。?4、努力?完成銷售任?務(wù)并及時催?回貨款;?協(xié)助發(fā)貨中?心發(fā)貨，協(xié)?助供應(yīng)部采?購各種包裝?、協(xié)助財務(wù)?部催貨款、?協(xié)助生產(chǎn)部?及時報各種?產(chǎn)品。和協(xié)?是一個大家?庭，和協(xié)是?大家的和協(xié)?。發(fā)揮眾志?成城的精神?，齊心協(xié)力?做好各種日?常工作。銷?售工作是一?個系統(tǒng)的工?作，所以做?好各個部門?的協(xié)調(diào)工作?，有利于工?作的開展。?5、參與?公司員工的?培訓、招聘?、人才引進?、合作伙伴?的招商工作?。在半年?業(yè)務(wù)員回公?司開會，給?業(yè)務(wù)員進行?了一次培訓?。在工作招?聘當中整合?一切可以整?合的資源，?吸引兼職業(yè)?務(wù)員，對市?場進行了劃?分。為客戶?加工___?件豬哈哈，?成功引進科?菲藥業(yè)來廠?加工。6?、制定公司?銷售部各項?制度，完善?相關(guān)管理制?度。因為?市場的發(fā)生?變化，公司?的相關(guān)文件?需要進一步?修改，參與?修改編制了?銷售一部的?幾個政策和?。為了公司?的進一步發(fā)?展完善相關(guān)?制度。

?7、學習公?司先進的技?術(shù)，推進e?rp軟件即?k3的的流?程。為了完?善公司銷售?制度，避免?管理漏洞，?認真學習k?3管理，實?現(xiàn)了k3看?庫存，看銷?量，報生產(chǎn)?計劃，報包?裝計劃，建?立k3一部?產(chǎn)品最低庫?存量。并且?實現(xiàn)k3輸?入、審批各?種賬目。每?月協(xié)助財務(wù)?統(tǒng)計業(yè)務(wù)員?的月銷量，?并且建立業(yè)?務(wù)員年終銷?量表，分析?產(chǎn)品走勢。?8、正確?對待客戶和?業(yè)務(wù)員投訴?并及時、妥?善解決。?銷售是一種?長期循序漸?進的工作，?而產(chǎn)品缺陷?普遍存在，?所以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對待?客戶投訴，?視客戶投訴?如產(chǎn)品銷售?同等重要甚?至有過之而?無不及，同?時須慎重處?理。自己在?產(chǎn)品銷售的?過程中。而?銷售部們的?管理工作需?要多方面的?工作的合作?協(xié)調(diào)配合理?解。崗位?職責是職工?的工作要求?，也是衡量?工作好壞的?標準，自己?在從事業(yè)務(wù)?工作以來，?始終以崗位?職責為行動?標準，從工?作中的一點?一滴做起，?嚴格按照職?責中的條款?要求自己的?行為，一年?來，在業(yè)務(wù)?工作中，首?先自己能從?產(chǎn)品知識入?手，同時認?真分析市場?信息并適時?制定營銷方?案。9、?獸藥產(chǎn)品市?場分析：?現(xiàn)就全國區(qū)?域的市場分?析獸藥公司?出現(xiàn)江西的?水（水針劑?）、___?的土（添加?劑）、__?_的片（片?劑）。還有?___的飼?料，___?的獸藥這一?說。這幾年?___的獸?藥異軍突起?，___占?有天時地利?人和優(yōu)勢，?___又是?中國的交通?大命脈，物?流業(yè)發(fā)展比?較迅速。公?司目前擁有?的發(fā)貨中心?布局比較合?理，我相信?公司的發(fā)展?速度一定會?突飛猛進。?總結(jié)是為?了提高，總?結(jié)是為了檢?討，檢討是?成功之母。?總結(jié)一年來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?經(jīng)理和同行?們學習，_?_年自己計?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長補?短，重點做?好以下幾個?方面的工作?：二、_?_年銷售工?作計劃及工?作方向為?了實現(xiàn)明年?的計劃目標?，結(jié)合公司?和市場實際?情況，確定?明年幾項工?作重點：擴?大銷售隊伍?，加強業(yè)務(wù)?培訓。人?才的引進和?培養(yǎng)是最根?本的，也是?最核心的，?人才是第一?生產(chǎn)力。企?業(yè)無人則止?，加大人才?的引進大量?補充公司的?新鮮血液。?鐵打的營盤?流水的兵，?所以在留著?合理的人才?上下功夫。?在選好人，?用好人，用?對人。加強?和公司辦公?室人溝通，?多選拔和引?進優(yōu)秀銷售?人員，利用?自己的關(guān)系?，整合一部?分業(yè)務(wù)人員?，利用業(yè)務(wù)?員轉(zhuǎn)介紹的?策略，多爭?取業(yè)務(wù)人員?，加大招聘?工作的力度?，前期完善?公司的人員?配置和銷售?隊伍的建立?。另外市場?上去招一些?成熟的技術(shù)?和業(yè)務(wù)人員?。自己計劃?將工作重點?放在榜樣的?樹立和新榜?樣的培養(yǎng)上?，一是主要?做好幾個榜?樣樹立典型?，因為榜樣?的力量是無?窮的。人?是有可塑性?的，并且人?是有惰性的?。對銷售隊?伍的知識培?訓，專業(yè)知?識、銷售知?識的培訓始?終不能放松?。培訓對業(yè)?務(wù)隊伍的建?立和鞏固是?很重要的一?種手段。定?期開展培訓?，對業(yè)務(wù)員?的心態(tài)塑造?是很大的好?處。并且根?據(jù)業(yè)務(wù)人員?的發(fā)展，選?拔引進培養(yǎng)?大區(qū)經(jīng)理。?業(yè)務(wù)人員的?積極性才會?更高。2?、銷售渠道?完善，銷售?渠道下沉。?為確保完?成全年銷售?任務(wù)，自己?平時就積極?搜集信息并?及時匯總，?力爭在新區(qū)?域開發(fā)市場?，以擴大產(chǎn)?品市場占有?額。合理有?效的分解目?標。__?_、___?、___三?省，市場是?公司的核心?競爭區(qū)，在?這三省要完?善銷售隊伍?和銷售渠道?。一方面的?人員的配置?，另一方面?是客戶資源?的整合，客?戶員工化的?重點區(qū)域。?要在這里樹?立公司的榜?樣，并且建?立樣板市場?。加以克隆?復(fù)雜。其他?省市以一部?現(xiàn)有業(yè)務(wù)人?員為主，重?點尋找合作?伙伴和一些?大的代理商?。走批發(fā)路?線的公司在?銷售政策上?適當放寬。?如果業(yè)務(wù)?人員自己開?拓市場，公?司前期從業(yè)?務(wù)上去扶持?，時間上一?個月重點培?養(yǎng)，后期以?技術(shù)上進行?扶持利用三?個月的時間?進行維護。?3、產(chǎn)品?調(diào)整，產(chǎn)品?更新。產(chǎn)?品是企業(yè)的?生命線，不?是我們想買?什么，而是?客戶想買什?么。我們買?的的客戶想?買的。找到?客戶的需求?，才是根本?。所以產(chǎn)品?調(diào)整要與市?場很好的結(jié)?合起來。另?外，要考慮?產(chǎn)品的利潤?，無利潤的?產(chǎn)品，它就?無生存空間?。對客戶來?講，也是一?樣?？蛻舨?是買產(chǎn)品，?而是買利潤?，是買的產(chǎn)?品得來的利?潤。追求產(chǎn)?品最大利潤?的合理分配?原則，是唯?一不變的法?則。企業(yè)不?是福利院，?所以為企業(yè)?創(chuàng)造價值最?大化，就是?管理的最基?本要求。從?發(fā)展才是硬?道理到賺錢?才是硬道理?的轉(zhuǎn)變。?一個產(chǎn)品的?壽命是有限?的，不斷的?補充新產(chǎn)品?，一方面顯?示出公司的?實力，一方?面顯示出公?司的活力。?淘汰無利潤?和不適應(yīng)市?場的產(chǎn)品。?結(jié)合公司業(yè)?務(wù)人員專業(yè)?素質(zhì)，產(chǎn)品?要往三個有?利于方面調(diào)?整：有利于?公司的發(fā)展?、有利于業(yè)?務(wù)人員的銷?售、有利于?客戶的需求?。產(chǎn)品要?體現(xiàn)公司的?特色，走差?異化道路。?一方面，要?有公司的品?牌產(chǎn)品。一?個產(chǎn)品可以?打造一個品?牌。所以產(chǎn)?品要走精細?化道路。?4、長期宣?傳，重點促?銷。宣傳?是長久的，?促銷是短暫?的。促銷一?時，宣傳一?世。重點的?開展促銷活?動使產(chǎn)品在?一個市場上?樹立起名氣?，就是品牌?意思。結(jié)合?市場和疫情?發(fā)展變化，?使產(chǎn)品坐莊?，達到營銷?造勢的目的?。就重點產(chǎn)?品和重點市?場，因地制?宜的開展各?種各樣的促?銷活動。當?然最主要的?工作重心還?是在產(chǎn)品的?宣傳上，具?辦各種知識?講座。利用?公司___?，把產(chǎn)