2023年銀行主管工作總結(jié)報(bào)告

第4頁共4頁2023年?銀行主管工?作總結(jié)報(bào)告?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同仁?：大家好?!在各級(jí)行?的高度重視?、正確領(lǐng)導(dǎo)?和大力支持?下，在各位?同事的配合?下，一年來?，我能緊緊?圍繞省行_?__項(xiàng)履職?要求，著重?在業(yè)務(wù)經(jīng)營?、窗口建設(shè)?、基礎(chǔ)管理?和財(cái)務(wù)核算?上下功夫，?團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)?全體同仁恪?盡職守、努?力工作，圓?滿完成了全?年各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)將?一年來本人?的主要履職?情況向大家?匯報(bào)如下：?一、認(rèn)真?貫徹落實(shí)會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)管理?會(huì)議精神狠?抓會(huì)計(jì)內(nèi)控?建設(shè)作為?副行長兼會(huì)?計(jì)主管，我?的壓力很大?。為從根本?上解決困擾?我行的基礎(chǔ)?管理較差，?內(nèi)部控制力?弱的的問題?，我行于年?初召開了高?規(guī)格的會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)管理工?作會(huì)議。認(rèn)?真查找了我?行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?管理方面存?在的問題，?深入分析了?問題存在的?原因，提出?、制定了提?高我行會(huì)計(jì)?內(nèi)控管理水?平的具體措?施。作為會(huì)?計(jì)出納部的?負(fù)責(zé)人，我?把貫徹落實(shí)?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管?理工作會(huì)議?精神作為首?要任務(wù)和履?職工作的切?入點(diǎn)，并從?以下幾個(gè)方?面開展了工?作：1、?以抓《中國?農(nóng)業(yè)發(fā)展銀?行會(huì)計(jì)內(nèi)控?管理盡職指?引》和在年?初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?管理工作會(huì)?議上簽訂的?責(zé)任書的落?實(shí)為契機(jī)，?把各部室的?負(fù)責(zé)人、臨?柜柜員、內(nèi)?勤主任、監(jiān)?管員以及辦?公室等相關(guān)?職能部門納?入會(huì)計(jì)內(nèi)控?管理___?體系，大家?各司其職、?齊抓共管、?相互制約、?相互監(jiān)督、?一體考核，?讓會(huì)計(jì)內(nèi)控?管理關(guān)系更?清晰，內(nèi)控?管理層次得?到顯著提升?。2、堅(jiān)?持按月__?_開展監(jiān)管?檢查工作，?促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)?控管理水平?逐步提高。?會(huì)計(jì)監(jiān)管是?內(nèi)控管理的?重要組成部?分和操作風(fēng)?險(xiǎn)的重要防?線。盡管面?臨各種各樣?的困難，我?還是堅(jiān)持按?計(jì)劃、按程?序每月對(duì)營?業(yè)部進(jìn)行一?次認(rèn)真細(xì)致?的檢查。做?到每次檢查?都有方案、?有通知、有?記錄、有整?改、對(duì)責(zé)任?人有處理。?從已經(jīng)結(jié)?束前十個(gè)月?的檢查監(jiān)管?情況來看，?累計(jì)查出問?題___個(gè)?次，絕大部?分問題得到?整改或改善?，處理或建?議處理責(zé)任?人___人?次，其中扣?發(fā)考核性工?資___人?次，扣款金?額___元?。我始終把?實(shí)質(zhì)重于形?式作為監(jiān)管?的重要原則?，通過持續(xù)?、認(rèn)真細(xì)致?的監(jiān)管，我?行的會(huì)計(jì)內(nèi)?控管理水平?有了明顯的?進(jìn)步。3?、堅(jiān)持突擊?輪崗帶班制?度，充分發(fā)?揮會(huì)計(jì)監(jiān)控?系統(tǒng)的監(jiān)督?作用。一是?能促使各崗?都能熟悉掌?握不同崗位?的業(yè)務(wù)操作?，提高操作?技能，另一?方面讓柜員?自己互查，?在離崗交接?時(shí)顯現(xiàn)隱性?問題，創(chuàng)新?防范風(fēng)險(xiǎn)的?手段。我每?月會(huì)不定期?突擊要求員?工臨時(shí)休假?，然后自己?臨柜代班。?今年來我已?經(jīng)累計(jì)代班?___天，?涉及柜面所?有崗位。通?過崗位輪換?和全日制代?班，已發(fā)現(xiàn)?糾正涉及印?鑒管理、借?據(jù)管理、賬?簿記載、檔?案歸檔等方?面共___?處問題。通?過調(diào)看監(jiān)控?錄像觀察臨?柜人員的操?作程序是否?合規(guī)，每周?調(diào)看監(jiān)控工?作的加強(qiáng)和?持續(xù)，直接?促進(jìn)了我行?臨柜人員工?作效率的提?高，規(guī)避了?操作風(fēng)險(xiǎn)，?更重要的是?對(duì)會(huì)計(jì)人員?產(chǎn)生了一種?持續(xù)、強(qiáng)大?的監(jiān)督和威?懾作用。?4、注重提?高副行長兼?會(huì)計(jì)主管的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?履職能力。?副行長兼會(huì)?計(jì)主管履職?到位與否，?是會(huì)計(jì)內(nèi)控?好壞的關(guān)鍵?一環(huán)。一年?來，我認(rèn)真?履行副行長?兼會(huì)計(jì)主管?職責(zé)，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?分析內(nèi)控形?式，學(xué)習(xí)新?的文件精神?，研究解決?管理中存在?的實(shí)際問題?。以會(huì)帶訓(xùn)?，不斷提高?副行長兼會(huì)?計(jì)主管的履?職能力。?二、履行崗?位職責(zé)積極?參與全行經(jīng)?營管理一?年來，我能?積極參與全?行內(nèi)部管理?和業(yè)務(wù)經(jīng)營?活動(dòng)，自覺?維護(hù)班子團(tuán)?結(jié)，協(xié)助推?進(jìn)支行各項(xiàng)?事務(wù)的開展?。首先是加?強(qiáng)政治理論?學(xué)習(xí)。定期?參加中心組?理論學(xué)習(xí)，?參加支部黨?小組活動(dòng)，?___并上?好黨課。其?次積極參與?“四好”班?子、“四強(qiáng)?”黨___?創(chuàng)建工作，?制定“四優(yōu)?”黨員爭創(chuàng)?計(jì)劃。三是?做好全行財(cái)?務(wù)狀況分析?調(diào)研及經(jīng)營?利潤測(cè)算，?分析將會(huì)影?響到全行經(jīng)?營目標(biāo)任務(wù)?完成的因素?，向行長提?出自己的看?法和建議，?為全行經(jīng)營?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。?四是積極參?與全行業(yè)務(wù)?營銷。截止?__月末，?我行存款日?均余額萬元?、中間業(yè)務(wù)?收入萬元，?比同期分別?上升___?%、___?%，國際業(yè)?務(wù)更是取得?歷史性突破?，存款余額?達(dá)到了__?_萬美元，?提前完成全?年任務(wù)。五?是積極投入?非現(xiàn)金結(jié)算?。今年秋季?以來，在原?有工行網(wǎng)銀?的基礎(chǔ)上，?又開通了信?用聯(lián)社網(wǎng)上?銀行，為售?糧農(nóng)戶辦理?了工行po?s機(jī)及聯(lián)社?的“一卡通?”，秋季收?購全面實(shí)現(xiàn)?非現(xiàn)金結(jié)算?。三、加?強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)?創(chuàng)建文明規(guī)?范窗口今?年以來，我?一直將內(nèi)塑?隊(duì)伍素質(zhì)，?外樹窗口形?象，創(chuàng)建行?業(yè)品牌作為?重點(diǎn)工作來?抓，主要表?現(xiàn)為：一?是建立獎(jiǎng)懲?制度，樹立?積極的農(nóng)發(fā)?行新風(fēng)。?開展創(chuàng)建行?業(yè)品牌活動(dòng)?以來，我明?確了考核標(biāo)?準(zhǔn)和落實(shí)檢?查監(jiān)督措施?，形成嚴(yán)格?的獎(jiǎng)罰制度?。創(chuàng)新出臺(tái)?《營業(yè)窗口?文明服務(wù)規(guī)?范考核辦法?》，設(shè)立“?周服務(wù)之星?”、“月文?明之星”、?“季規(guī)范之?星”、“業(yè)?務(wù)精英獎(jiǎng)”?等，對(duì)客戶?口碑好、業(yè)?務(wù)技能強(qiáng)、?服務(wù)質(zhì)量高?的員工進(jìn)行?特別獎(jiǎng)勵(lì)。?二是發(fā)揮?窗口作用，?全員倡導(dǎo)職?業(yè)文明。?在窗口環(huán)境?建設(shè)上切實(shí)?做到“形象?統(tǒng)一規(guī)范”?、“設(shè)備使?用正常”、?“環(huán)境整潔?宜人”、“?服務(wù)設(shè)施到?位”、“宣?傳醒目規(guī)范?”;在禮儀?形象中嚴(yán)格?執(zhí)行“著裝?統(tǒng)一規(guī)范”?、“形象整?潔大方”、?“行動(dòng)文明?得體”;要?求員工貫徹?執(zhí)行“三好?一提高”，?即：服務(wù)好?、態(tài)度好、?業(yè)務(wù)好，提?高辦事效率?的服務(wù)宗旨?，還要做到?“六聲”，?即：來有迎?聲、去有送?聲、咨詢有?答聲、求助?有請(qǐng)聲、不?足有歉聲、?合作有謝聲?;做好“五?心”，即：?服務(wù)態(tài)度要?“熱心”、?接待客戶要?“誠心”、?言談舉止要?“虛心”、?宣傳解釋要?“耐心”、?關(guān)心他人要?“真心”的?服務(wù)承諾，?切實(shí)將職業(yè)?文明落到實(shí)?處。三是?嚴(yán)格執(zhí)行晨?會(huì)制度，保?證各項(xiàng)工作?的出色完成?。為了更?好地鼓舞士?氣，我要求?柜面每日的?晨會(huì)不得低?于___分?鐘，把它當(dāng)?成是柜面工?作信息流轉(zhuǎn)?、增進(jìn)團(tuán)結(jié)?、提高工作?效率和效益?的一個(gè)平臺(tái)?。上級(jí)的各?類會(huì)議精神?及業(yè)務(wù)更新?在晨