網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建-項目設計

項目教學設計方案網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建高等職業(yè)技術學校2011年6月一、主要研究點項目教學、小組合作、探究學習、教學評價設計二、項目教學設計方案的指導思想和設計理念本項目《網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建》設計思路以“立足網(wǎng)絡零售，實施項目教學，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，提升職業(yè)能力”的理念為指導，以網(wǎng)上店鋪的開設與運營作為切入點整合《電子商務概論》課程有關教學容，按照項目導向、任務驅(qū)動的思路重構課程容體系，通過自主開辦網(wǎng)上店鋪全方位提升學生創(chuàng)業(yè)技能與職業(yè)能力。項目實施過程中，采取理論與實踐一體化教學，實現(xiàn)教、學、做的有機結合。通過案例引導、任務驅(qū)動，為學生營造情境、激發(fā)學習熱情，引導學生在實踐中感悟、思考和創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、競爭與合作意識。學生以小組為單位，采取協(xié)作學習方式，選擇合適的電子商務交易平臺，進行網(wǎng)上商店的定位、策劃與創(chuàng)建，在模擬情境中操練、觀察和思考，解決在開辦網(wǎng)店過程中遇到的實際問題，并在真實情境體驗中促進知識的廣泛遷移，檢驗學習成果，體驗學習的成就感。三、項目書．項目名稱：《網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建》2．項目實施的實訓條件： 安裝有電子商務師實驗室軟件、連接到Internet的網(wǎng)絡機房3．項目實施對象分析：本項目實施對象是商貿(mào)類專業(yè)高職四年級學生，他們具備一定的市場營銷和商務基礎知識，自主學習能力較強，有一定的探索、創(chuàng)新精神。大部分學生有過網(wǎng)上購物的經(jīng)驗，對網(wǎng)上開店興趣濃厚，學習積極性很高。經(jīng)過一段時期的學習，學生掌握了一定的電子商務理論基礎，對電子商務師實驗室軟件的運用也已初步了解，因此教學設計中充分發(fā)揮學生主體作用，進一步提高學生獨立分析、解決問題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力及知識、技能的綜合運用能力。4．項目實施目標：①學生5-6人為一學習小組，通過合作探究、討論交流等活動，著重個人獨立解決問題的能力，培養(yǎng)團隊合作精神和協(xié)作能力。②培養(yǎng)學生有效搜集和處理網(wǎng)絡信息、主動獲取新知及自主學習的能力。③通過項目分析與任務分解，將理論知識滲透在任務實施的每一步驟，學生在實踐過程中逐步形成技能、提高能力，同時將抽象的理論深化化。④通過多元化的教學評價設計，充分發(fā)揮評價的診斷、激勵與導向功能， 有效促進

學生綜合能力的全面提升。5.項目任務分解及學時分配序號任務名稱學習容能力目標教學時數(shù)1網(wǎng)上店鋪的定位與策劃.搜索引擎的使用與信息檢索。.市場需求問卷設計與調(diào)研.網(wǎng)店的定位方法與策略。.能運用白度等搜索引擎工具進行信息資料收集。.學會設計調(diào)查問卷、實施市場需求調(diào)研，并撰寫市場需求調(diào)研報告。.學會撰寫網(wǎng)店經(jīng)營策劃書。22商品發(fā)布與免費開店.電子商務平臺的選擇。.商品圖片的拍攝與處理。.商品信息發(fā)布流程與技巧。.選擇適合網(wǎng)絡零售的電子商務平臺。.能用數(shù)碼相機拍出清晰美觀的商品圖片， 運用PS、光影魔術手等工具對圖片進行美化處理。.掌握商品名稱設計原則與方法，商品描述容豐富且富后創(chuàng)意，能夠吸引買家購買。.能夠順利發(fā)布商品信息和上傳圖片。43網(wǎng)上店鋪的設置與美化.店名、店標、公告欄、店鋪介紹、店鋪分類、商品詳情頁面等的設置與美化。.網(wǎng)上店鋪的美化與設計技巧.了解網(wǎng)店取名的一般原則，能夠設計出簡潔明了且富后個性的店名。.能設計出美觀大方的店標并成功上傳。.能根據(jù)網(wǎng)店的主營商品，選擇正確的屬性類目。.能設計出語言簡潔、主題突出的店鋪簡介和店鋪公告欄。.能設計商品詳情頁面，對商品進行全面介紹，激發(fā)買家的購買欲望。24成果展小與評價.制作PPT,匯報小組學習成果。.項目完成情況評價表的填寫。.培養(yǎng)語言表達與自我表現(xiàn)能力。.提高協(xié)作能力與應變能力。.培養(yǎng)觀察、思考與客觀評價能力。2合計總學時數(shù)10

四、項目任務書項目名稱學習小組第 組 組長 副組長小組成員激勵口號任務目標實施計劃：組長職責：副組長職責：成員分工及職責：紀律制度：具體任務：.分組并確定成員分工。.收集網(wǎng)絡信息，初步擬定本小組網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營方向和主營商品。.設計調(diào)查問卷，實施市場調(diào)研，提交《夫于……網(wǎng)購需求的調(diào)研報告》 。.討論確定本組網(wǎng)店定位，提交網(wǎng)店運營策劃書（含文稿和 PPTT。.收集商品（組織進貨），完成商品圖片的拍攝與后期處理。.發(fā)布商品信息、成功開設網(wǎng)店，.完成本組店鋪基本設置與美化。.提交網(wǎng)店開辦綜合報告（含文稿和 PPTT，小組成果匯報展示。有美要求：.尋找合作對象，5—6人才-小組，確定組名和口號，提出紀律要求。.選舉組長、副組長，合理進行分工，明確小組成員職責。.討論制定小組任務目標實施計劃。.在學案的指導下，了解項悟求及任務分解，熟悉操作流程。.小組全員參與項目實施，如遇到問題應通過小組討論、組際交流、向老師或他人求助等方式及時解決。.認真撰寫個人學習總結，參與小組須提交的各項成果資料的編寫與完善。.關注組其他成員和其他小組的表現(xiàn)及學習成果，認真記錄并做出客觀公正的自評與互評。

五、項目完成情況小組綜合評價表組別 評價時間項目容自評互評教師評價分值評分標準扣分得分扣分得分扣分得分規(guī)性40.小組成員職責與紀律制定是否規(guī) 10分.小組提交的調(diào)查問卷、調(diào)研報告、經(jīng)營策劃方案、活動記錄等文稿格式是否規(guī) 10分.會員注冊、網(wǎng)店開設、商品信息發(fā)布等各項操作是否符合規(guī)則 10 分.店名、商品名稱等信息是否規(guī) 10分合理性20.小組成員分工與職責劃分是否合理 5分.是否合理選擇關鍵字以便高效快捷地進行網(wǎng)絡信息收集 5 分.調(diào)查問卷容及問題設計是否合理 5 分.網(wǎng)店定位和店鋪設置是否合理 5 分完整性15.網(wǎng)絡信息收集是否豐富 5 分.小組學習成果資料提交完整 5 分.是否按照規(guī)定的流程完成前期調(diào)研、網(wǎng)上店鋪開設、店鋪設置匕美化等任務 5 分創(chuàng)新性15.商品發(fā)布、網(wǎng)店定位和店鋪美化是否有創(chuàng)意5分.網(wǎng)絡營銷、店鋪推廣等策劃方案是否有創(chuàng)意5分.小組學習成果匯報形式是否啟創(chuàng)意 5分協(xié)作性10.全體成員是否積極完成各自承擔任務，小組交流是否活躍、討論是否充分 5 分.小組成果匯報g示是否配合默契、整體效果好5分總分各組對照評分標準，達到要求則該項得滿分，未達到要求的視情況討論酌情扣分。總分在88分以上為優(yōu)秀，75~87良好，65~74為中等，60~65為合格，60分以下為不合格。總評級別：六、學案設計（一）學習目標［知識目標］.了解百度等搜索引擎的工作原理。.了解調(diào)查問卷的設計要求，了解市場調(diào)查的實施步驟。.掌握市場調(diào)研報告、網(wǎng)店經(jīng)營策劃書的撰寫要求和基本格式。.了解網(wǎng)店定位策略、定價方法技巧。.了解數(shù)碼相機的基本功能與使用技巧。.熟悉PSE光影魔術手等圖片處理軟件的基本功能與操作方法。.熟悉網(wǎng)店創(chuàng)建流程、淘寶網(wǎng)寶貝發(fā)布流程與規(guī)則以及基本操作要求。［能力目標］.通過開辦網(wǎng)店的模擬操作與實際體驗，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能與職業(yè)綜合能力。.通過高效快捷地進行網(wǎng)絡信息查找、篩選與整理匯總以及對小組任務完成情況的自評與互評，培養(yǎng)觀察、分析能力、批判思維與客觀評價能力。.通過制定小組任務目標實施計劃、開展網(wǎng)上開店的前期調(diào)研、小組討論確定網(wǎng)上店鋪定位與經(jīng)營策劃、小組學習成果匯報等，培養(yǎng)自主學習能力、組織協(xié)調(diào)和語言表達能力，掌握溝通一定的溝通技巧。.通過商品圖片拍攝和后期處理、店標、店鋪頁面美化設計、 PPT?作等，培養(yǎng)定的審美與鑒賞能力。.通過調(diào)查問卷設計、市場需求調(diào)研報告、網(wǎng)店經(jīng)營策劃書、自我學習總結、小組活動記錄等的撰寫，提高公文寫作能力。［情感目標］.在小組合作學習中學會合作與互助，在團隊中體驗共同進步的成就感。.形成踏實認真的工作態(tài)度和沉穩(wěn)細致的工作作風。.在各任務階段小組成果展示中，培養(yǎng)競爭意識和不斷追求創(chuàng)新與突破的精神。（二）學習重點：免費開店流程與商品信息發(fā)布（三）學習難點：網(wǎng)店定位策略、商品信息發(fā)布技巧（四）課型：綜合實踐（五）活動過程：項目準備階段（課前完成）：分組及相關準備.進行分組和組成員分工，明確職責并填寫項目任務書。.瀏覽電子商務師實驗室CtoC商城，熟悉網(wǎng)頁結構與功能。.各人完成電子商務實驗室電子信箱注冊。.以小組為單位準備一銀行卡，申請網(wǎng)上銀行，并開通網(wǎng)上支付功能。.以小組為單位注冊一個電子和淘寶會員（支付寶賬號）。要求：.分組時注意各組實力相當，有利于項目任務的順利實施和形成競爭氛圍。.小組成員分工合理，職責明確。.注冊信息填寫完整。.淘寶會員名應引人注目、便于記憶、親和且富有個性。目實施第一階段（第1-2課時）：網(wǎng)上店鋪的定位與策劃.運用百度等搜索引擎工具進行信息資料收集。.設計調(diào)查問卷、實施市場需求調(diào)研，并撰寫市場需求調(diào)研報告。.選擇合適的商品，為自己的網(wǎng)店進行合理定位，撰寫網(wǎng)店經(jīng)營策劃書。要求：了解搜索引擎的工作原理，正確選擇關鍵字，高效快捷地進行信息檢索如實填寫下面的信息收集記錄表查找時間所用關鍵字信息來源信息標題及容概要負責人篩選有效信息，進行適當?shù)恼砼c匯總。網(wǎng)店定位與策劃方案應建立在本組網(wǎng)絡信息收集和市場調(diào)研結果的基礎上，力求突破與創(chuàng)新。選擇經(jīng)營商品時可以考慮以下因素：①最好是自己感興趣或比較熟悉的領域。②體積較小，方便運輸且降低運輸成本。③具備獨特性或時尚性。④價格較合理（加上運費后的價格應適當?shù)陀诰W(wǎng)下實體店銷售的同種產(chǎn)品的價格）⑤讓消費者通過瀏覽網(wǎng)頁上的商品信息就能激起購買欲望。⑥網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單、海外代購產(chǎn)品或本地市場很少看到但又有一定需求量的。市場需求調(diào)查問卷結構完整，標題、前言、主體、致語等幾項容符合要求。（具體要求詳見baike.baidu./view/1319790.htm）市場調(diào)研報告格式應符合規(guī)，一般應包括調(diào)查背景、調(diào)查對象、調(diào)查方法、調(diào)查過程、調(diào)查結果分析、對策與建議幾部分。網(wǎng)店經(jīng)營策劃書格式應符合規(guī)，一般應包括以下幾部分：店鋪設計（店名、店標、店鋪簡介、店鋪風格等）、市場分析（網(wǎng)購市場環(huán)境、目標客戶群特征描述、擬提供的主要產(chǎn)品與服務等）、競爭優(yōu)勢與劣勢分析（貨源、價格、專業(yè)知識、產(chǎn)品與服務質(zhì)量等）、人員及組織結構、營銷策略等。項目實施第二階段（第3-6課時）：商品發(fā)布與免費開店做好網(wǎng)上開店的前期準備工作，包括：選擇進駐適合網(wǎng)絡零售的電子商務平臺，準備好數(shù)碼相機、電腦等硬件設施，下載并安裝PS或光影魔術手、阿里旺旺、淘寶助理等工具，了解其功能。收集一定數(shù)量的商品，用數(shù)碼相機拍攝商品圖片。運用PS或光影魔術手等工具對圖片進行美化處理。設計商品名稱。確定商品價格。撰寫商品描述。在電子商務實驗室練習發(fā)布商品信息和上傳圖片。在淘寶網(wǎng)發(fā)布 10件以上商品，免費開店。要求：熟悉BtoB、BtoC、CtoC特征，能列出不同類型的典型代表。圖片拍攝要求主體突出、清晰美觀、布局合理、背景，并根據(jù)需要展現(xiàn)細節(jié)。掌握圖片像素放大、縮小、加邊框、水印等圖形處理基本技巧。設計商品名稱時，注意不能違反淘寶有關寶貝名稱的規(guī)則，同時充分利用好 30個字（60字符）的空間，學會恰當使用關鍵詞組合。確定商品價格時，參考以下流程：根據(jù)進貨渠道， 精確計算選定產(chǎn)品的成本-調(diào)查目標顧客所能接受的價格圍-搜索同行網(wǎng)店競爭對手的價格-最終確定所選產(chǎn)品的價格。項目實施第三階段（第7-8課時）：網(wǎng)上店鋪的設置與美化為本小組網(wǎng)店設計一個店名。設計美觀大方的店標并成功上傳。根據(jù)本小組網(wǎng)店的主營商品，選擇正確的屬性類目。設計店鋪簡介和店鋪公告欄。設計商品詳情頁面，對商品進行全面介紹。要求：店名、店鋪簡介、公告欄等設計須符合淘寶網(wǎng)“店鋪名及其他店鋪信息規(guī)則”相關條款。店名應充分利用好 30個字的空間，用好關鍵字組合：店鋪簡介、店鋪公告欄、商品詳情頁面要求語言簡潔、主題突出、圖文并茂、排版美觀，能激發(fā)買家的購買欲望。能夠上網(wǎng)查找免費的商品分類和商品描述模板，進行店鋪設置美化。項目實施第四階段（第9-10課時）：小組學習成果展示與評價.制作PPT匯報小組學習成果。進行小組互評、教師點評。填寫“項目完成情況小組綜合評價表”。撰寫個人學習總結，完成組交流。要求：經(jīng)小組討論后撰寫出講解文稿，容包括各項目任務的實施過程、遇到的問題、解決的辦法、項目實施計劃的制定與調(diào)整、小組成員的努力與協(xié)作情況、取得的收獲、進步與學習成果，主要體會、建議等。PPT制作應圖文并茂，配合文稿完成小組成果展示。講解員可由1名或多名成員擔任，講解時要求脫稿。各組匯報時，其他小組認真作好記錄，在互評時指出優(yōu)缺點并提出意見和建議。個人學習總結要求詳細說明自己在各階段項目實施過程中所擔任的具體任務、所作的貢獻和所取得的收獲、學習經(jīng)驗和體會以及今后的計劃等。七、教學設計項目名稱：《網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建》項目實施對象：商貿(mào)類專業(yè)高職四年級學生學時：10教法與學法：項目教學法、任務驅(qū)動法、案例教學法、小組合作探究項目容分析：《電子商務概論》課程涵蓋的知識面廣，以網(wǎng)上開店作為切入點整合有關教學容，按照項目導向、任務驅(qū)動的思路，基于工作過程對課程容體系加以重構。通過自主開辦網(wǎng)上店鋪，學生可以在實踐過程中獲取知識，有效提升創(chuàng)業(yè)技能和綜合職業(yè)能力。教學中，可運用電子商務師實驗室軟件，讓學生在仿真環(huán)境中分組并轉(zhuǎn)換角色進行操作，充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，為知識的實際運用做好準備。重點難點：網(wǎng)上開店的流程與商品發(fā)布技巧教學媒體：安裝有電子商務師實驗室軟件、連接到Internet的網(wǎng)絡機房項目實施過程：任務一：網(wǎng)上店鋪的定位與策劃（2課時）I.任務要求：開展市場調(diào)查，為本組網(wǎng)店找準定位。L教學過程：案例導入：21世紀，電子商務蓬勃發(fā)展，網(wǎng)商時代已經(jīng)到來，順應時代潮流，某職業(yè)學校學生小D也開始有了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的夢想。然而，看過那么令人眼花繚亂的網(wǎng)店，小D首先遇到的難題是：我的網(wǎng)店選擇經(jīng)營什么產(chǎn)品比較適合呢？定多高的價格呢？教師提示：要想解決以上問題，必須了解網(wǎng)購環(huán)境、網(wǎng)購人群特征、主要需求、競爭者狀況等信息。學生討論：如何才能獲得以上信息？（網(wǎng)絡信息搜索、市場調(diào)研）教師指導學生實踐：利用百度搜索“市場調(diào)研的步驟與方法”，并填寫記錄表。教師指導：網(wǎng)絡信息搜索的基本方和技巧同時幫助學生回憶以下知識點：調(diào)查問卷的設計方法、市場調(diào)研的實施步驟、市場調(diào)研報告撰寫格式、市場調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法等。通過網(wǎng)絡搜索資料和市場調(diào)研分析，可以大致確定經(jīng)營的方向。學生討論：如何進一步明確網(wǎng)店的定位？教師提示學生思考回答以下問題，啟發(fā)學生根據(jù)自己的興趣和經(jīng)驗，確定網(wǎng)店所要經(jīng)營的主要商品。我最感興趣的是什么？我比較擅長什么？我的優(yōu)勢有哪些？教師講授常見的網(wǎng)店定位策略。教師PPT展示網(wǎng)上店鋪案例，要求學生分析其市場定位策略。m.評價：學生自評、互評、教師點評.總結：網(wǎng)店定位的一般步驟：資料收集（網(wǎng)絡資料搜索+市場調(diào)研）-市場分析，擬定大致經(jīng)營方向-分析自身優(yōu)劣勢-選擇定位策略-確定網(wǎng)店定位.課后實踐：①進行網(wǎng)絡信息搜集，討論擬定本小組網(wǎng)店大致經(jīng)營方向。②以小組為單位設計調(diào)查問卷（針對本小組擬經(jīng)營的商品市場需求進行調(diào)研）③實施市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結果進行市場分析，運用定位策略確定本小組網(wǎng)店定位。④撰寫網(wǎng)店經(jīng)營計劃書。任務二：商品發(fā)布與免費開店（4課時）I.任務要求：選擇合適的，注冊會員并發(fā)布商品信息r教學過程介紹常見CtoC,提示CtoC的主要特征。瀏覽淘寶網(wǎng)部分店鋪頁面，提問：買家光顧網(wǎng)上店鋪時，最先看到的是什么？啟發(fā)學生思考回答——開網(wǎng)店所需的硬件條件和設施有哪些？學生用教師提供的數(shù)碼相機為指定商品拍照并展示，教師點評，指導拍攝技巧和注意點。要求學生進入電子商務實驗室CtoC商城瀏覽頁面，判斷發(fā)布商品信息的途徑并進行操作。根據(jù)出現(xiàn)的頁面，提示學生先要完成會員注冊，并啟發(fā)思考為什么要進行會員注冊。要求學生完成會員注冊并登陸。以小組為單位，選擇商品圖片進行商品信息發(fā)布。（尚未完全掌握的學生可觀看教學光盤操作演示）商品發(fā)布成功后，以小組為單位，在剛剛發(fā)布成功的商品中選擇購買，被購買最多者獲勝。將購買者最多的商品信息進行展示，學生討論：為什么會選擇購買該商品？啟發(fā)學生思考：發(fā)布商品信息應掌握哪些技巧？（商品名稱設計原則、圖片拍攝與美化技巧、如何撰寫商品描述）。m.評價學生自評、互評、教師點評iv.總結教師指出學生實踐中存在的問題， 鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題， 總結網(wǎng)店開設流程與商品發(fā)布技巧。任務三：網(wǎng)上店鋪的設置與美化（2課時）i.任務要求：完成本組網(wǎng)上店鋪的基本設置和美化r教學過程：導入：小D的網(wǎng)上店鋪成功開設了，開在即，小 D還需要做哪些工作呢？展示正在運營的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店首頁，啟發(fā)學生思考：在這些網(wǎng)店頁面你看到了哪些容？學生討論得出結論，教師總結：店名、店標、公告欄、商品目錄等各組為自己的網(wǎng)店起店名，小組交流互評。教師點評、指導網(wǎng)店起名的一般原則：簡潔明了，通俗易懂，與眾不同，突出主打產(chǎn)品，吉利喜氣教師呈現(xiàn)網(wǎng)絡店鋪名的案例，指導網(wǎng)店起名的一般原則并分析總結店鋪起名的一般方法：借名生輝法、借典脫俗法、借用商品特色、投其所好、巧用數(shù)字等。店名確定后，指導學生設計店標（靜態(tài)或動態(tài)店標）并上傳，撰寫店鋪簡介和公告欄容。學生瀏覽一些網(wǎng)店的分類目錄和商品詳細信息，討論交流設置要點。教師演示商品分類目錄和商品描述頁面設置方法，提示總結商品描述容應注重以下五點：①商品描述要能夠全面概括商品的容、相關屬性，最好能介紹一些使用方法和注意事項，更加貼心地為買家考慮。②商品描述應使用“文字+圖像+表格”三種形式結合，這樣看起來會更直觀③商品描述結尾處應注明賣家相關信息，如聯(lián)系方式、交易方式、優(yōu)惠策略、相關等。④在商品描述中也可以加入相關推薦產(chǎn)品，譬如本店的熱銷商品、相關搭配減價商品等，能夠讓買家更多地接觸本店的商品。⑤要有利于搜索引擎收入，為買家更快地搜索產(chǎn)品提供更多機會。m.評價小組優(yōu)秀作品展示，各組互評、教師點評.總結教師總結網(wǎng)店起名的原則與方法、商品描述的設置要點、店鋪設置與美化技巧。.課后實踐：①以小組為單位收集圖片資料，進