下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
銀行業(yè)務(wù)會(huì)議主持詞關(guān)于服務(wù)工作1、近幾年,盡管我行在服務(wù)工作上采取了一些措施,且連續(xù)2年開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),但收效并不明顯,沒(méi)有成為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)有效手段。隨著同業(yè)服務(wù)水平的不斷提升,我行地區(qū)服務(wù)領(lǐng)航的情況也已風(fēng)光不再。2、 鑒于此,2xx-xx年將成為**行的一個(gè)服務(wù)年。分行工會(huì)牽頭,各服務(wù)單位通力配合,要使我行的服務(wù)狀況和水平在年內(nèi)有個(gè)明顯的起色。3、 為進(jìn)一步提升我行的服務(wù)質(zhì)量和水平,分行工會(huì)要重新修訂我行的《服務(wù)工作管理辦法》,將對(duì)窗口單位的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況的考核,納入到服務(wù)競(jìng)賽的范圍中來(lái)。同時(shí),依據(jù)總行的《服務(wù)規(guī)范》,加大對(duì)窗口服務(wù)的監(jiān)督檢查力度和獎(jiǎng)懲力度。對(duì)于違規(guī)和引發(fā)客戶投訴的員工,分行工會(huì)要建立服務(wù)臺(tái)帳,逐月記錄,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者,堅(jiān)決予以下崗和辭退,絕不姑息手軟?!掇k法》修訂后,盡快報(bào)給我,在提交分行黨委會(huì)討論通過(guò)后,嚴(yán)格執(zhí)行。4、 為不斷提升我行的服務(wù)質(zhì)量,各業(yè)務(wù)條線部門(mén)會(huì)同人事部門(mén),要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),豐富我行的服務(wù)內(nèi)涵。5、 服務(wù)工作始終是一把手工程,服務(wù)工作的好壞,直接反映一把手的管理工作水平。對(duì)于服務(wù)工作,我希望各單位一把手要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)。同時(shí),分行工會(huì)在制定、修改《服務(wù)工作管理辦法》時(shí),要將服務(wù)工作的考核與各單位一把手的績(jī)效連帶起來(lái),與對(duì)各單位的績(jī)效考核連帶起來(lái)。關(guān)于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作今年是省行業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)年。分行工會(huì)要圍繞服務(wù)工作,組織、督促各單位做好員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,不斷提高我行員工的技能成績(jī)。一方面要保質(zhì)保量地完成省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo),另一方面,要使技能測(cè)評(píng)工作成為提高我行服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要手段。關(guān)于文體活動(dòng)工作今年,分行工會(huì)要圍繞全行的業(yè)務(wù)中心工作,充分發(fā)揮共青團(tuán)的作用,打造我行健康向上的企業(yè)文化,適時(shí)組織全行員工開(kāi)展一些豐富多彩的文體活動(dòng)。對(duì)于這項(xiàng)工作,分行工會(huì)近期拿出全年的工作計(jì)劃,盡快報(bào)給我。關(guān)于近期工作1、今年,是全員集中體檢的最后一年。分行工會(huì)要盡早確定體檢定點(diǎn)醫(yī)院,匡算好體檢費(fèi)用,做好員工體檢的.組織工作,該項(xiàng)工作要在3月底完成。2、今年,是三八婦女節(jié)100周年。分行工會(huì)要按照總、省行的要求,組織全行女員工開(kāi)展健康有益的紀(jì)念活動(dòng),并將活動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)省行。銀行業(yè)務(wù)會(huì)議主持詞[篇2]同志們:根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村工作和全國(guó)金融工作會(huì)議精神,貫徹落實(shí)全省農(nóng)信系統(tǒng)工作會(huì)議要求,研究部署今年的發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)工作和具體措施,行黨委決定在今天召開(kāi)2012年工作會(huì)議。參加今天會(huì)議有,各支行正副行長(zhǎng)、主辦會(huì)計(jì)、信貸科長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和總行部門(mén)科長(zhǎng)以上人員。今天的會(huì)議有三項(xiàng)議程,第一項(xiàng)議程是***行長(zhǎng)作工作報(bào)告;第二項(xiàng)議程是表彰2011年度省市級(jí)系統(tǒng)文明服務(wù)單位等;第三項(xiàng)議程是簽訂2012年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)、綜治目標(biāo)管理和案件防控責(zé)任書(shū)。一、現(xiàn)在舉行第一項(xiàng)議程,請(qǐng)**行長(zhǎng)作工作報(bào)告,大家歡迎。剛才,**行長(zhǎng)作了題為《強(qiáng)根固基穩(wěn)中求進(jìn)/全力推進(jìn)平穩(wěn)較快的科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告,簡(jiǎn)要回顧去年工作,深刻分析當(dāng)前形勢(shì),重點(diǎn)是確定了2012年的“強(qiáng)根固基、穩(wěn)中求進(jìn)”的主基調(diào),以及五大發(fā)展目標(biāo)、十大重點(diǎn)工作和七大具體措施的目標(biāo)任務(wù),主題鮮明、目標(biāo)明確、思路清晰,既有一定的理論高度,又具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍裕梢哉f(shuō)是高-瞻遠(yuǎn)矚、提綱挈領(lǐng)、高屋建瓴?!皬?qiáng)根固基、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想,“五大目標(biāo)、十大工作、七大措施”的工作主線,“推進(jìn)村銀共建、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化渠道建設(shè)”等關(guān)鍵詞,是我們今年的奮斗方向、發(fā)力重點(diǎn)和破題要領(lǐng),在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)下,對(duì)于全行干部員工堅(jiān)定信心、厘清思路、奮發(fā)進(jìn)取,推進(jìn)我行平穩(wěn)較快的科學(xué)發(fā)展,具有非常重要的鼓舞作用和指導(dǎo)意義。二、下面舉行第二項(xiàng)議程:表彰2011年省市系統(tǒng)文明服務(wù)單位等。2011年,全行上下積極推進(jìn)文明服務(wù)創(chuàng)建工作,并取得認(rèn)識(shí)提高、思想重視和措施跟進(jìn)、服務(wù)改善等成效。經(jīng)考核驗(yàn)收,**、**、**、**等4家支行獲得“2011年度**農(nóng)信系統(tǒng)文明服務(wù)單位”稱號(hào),**支行獲得“**農(nóng)信2011年度文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號(hào),請(qǐng)以上五家支行的負(fù)責(zé)人上臺(tái)領(lǐng)牌。同時(shí),我行的服務(wù)品牌建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作也有效開(kāi)展,經(jīng)考核驗(yàn)收,**支行獲得“**農(nóng)信系統(tǒng)服務(wù)品牌示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào),**支行獲得“**農(nóng)信網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型先進(jìn)單位”稱號(hào),請(qǐng)以上兩家支行的負(fù)責(zé)人上臺(tái)領(lǐng)牌。三、現(xiàn)在舉行第三項(xiàng)議程:簽訂2012年度綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控責(zé)任書(shū)在分組討論時(shí)簽訂。責(zé)任書(shū)一試兩份,簽訂后一份支行帶走、一份留在桌上。請(qǐng)以下支行分組上臺(tái)簽訂:(舉行簽約儀式)今天的會(huì)議已圓滿完成各項(xiàng)議程,下面我就貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神和做好當(dāng)前主要工作講三點(diǎn)意見(jiàn)。一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)會(huì)議精神。各支行、各部室要圍繞報(bào)告提出的新目標(biāo)、新要求和新措施,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)工作報(bào)告精神,把會(huì)議精神原汁原味地傳達(dá)到全體員工,防止傳導(dǎo)不暢、上熱下冷和信息遺漏,把廣大員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到行黨委的統(tǒng)一部署上來(lái),真抓實(shí)干、奮發(fā)有為,全力推進(jìn)改革發(fā)展創(chuàng)新。二、全面貫徹落實(shí)會(huì)議精神。全行上下必須自覺(jué)服從和服務(wù)于行黨委作于戰(zhàn)略安排,各個(gè)支行要結(jié)合實(shí)際,把會(huì)議精神轉(zhuǎn)化為自己的目標(biāo)思路,并及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào),總行將在會(huì)后分片了解各支行貫徹落實(shí)會(huì)議情況;總行部室要根據(jù)各自職能抓重點(diǎn),研究制訂切實(shí)可行、有針對(duì)性的具體措施,抓好任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí),把全年工作安排部署好,在深化、細(xì)化上下足功夫,真正做到戰(zhàn)略指揮全局。三、集中精力抓好當(dāng)前工作。當(dāng)前,全行上下正在扎實(shí)開(kāi)展“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”、“規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為”、“走千訪萬(wàn)”金融需求調(diào)查和“進(jìn)村入企”金融服務(wù)送基層等專項(xiàng)活動(dòng)。各支行要將這幾項(xiàng)主題活動(dòng)與實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,結(jié)合實(shí)際狠抓落實(shí),因地制宜積極創(chuàng)新,以開(kāi)展主題活動(dòng)為抓手推進(jìn)日常工作,確保取得實(shí)效?;顒?dòng)其間,各支行要向總行和媒體積極報(bào)送特色工作、亮點(diǎn)工作、有效工作,多方位提升我行社會(huì)形象。同志們,當(dāng)前的各項(xiàng)工作任務(wù)相當(dāng)繁重,而且開(kāi)年以來(lái)的業(yè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025屆浙江名校新高三英語(yǔ)第一學(xué)期期末預(yù)測(cè)試題含解析
- 2025屆甘肅省天水市高三數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)試題含解析
- 全國(guó)普通高等學(xué)校2025屆高二生物第一學(xué)期期末質(zhì)量檢測(cè)模擬試題含解析
- 2025屆江蘇省常州市常州高級(jí)中學(xué)數(shù)學(xué)高三第一學(xué)期期末調(diào)研模擬試題含解析
- 湖北省孝感市漢川市漢川二中2025屆生物高三上期末質(zhì)量跟蹤監(jiān)視模擬試題含解析
- 2025屆江西省上饒市鉛山一中、橫峰中學(xué)高一上數(shù)學(xué)期末質(zhì)量跟蹤監(jiān)視模擬試題含解析
- 江西省宜春市豐城市豐城九中2025屆數(shù)學(xué)高三第一學(xué)期期末學(xué)業(yè)水平測(cè)試試題含解析
- 2025屆湖南省邵陽(yáng)市邵東縣創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校高二上生物期末質(zhì)量跟蹤監(jiān)視模擬試題含解析
- 河南省唐河縣友蘭實(shí)驗(yàn)高中2025屆高一數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)試題含解析
- 2025屆浙江省溫州七校數(shù)學(xué)高二上期末達(dá)標(biāo)檢測(cè)模擬試題含解析
- 英語(yǔ)四級(jí)單詞4500
- (高清版)TDT 1031.3-2011 土地復(fù)墾方案編制規(guī)程 第3部分:井工煤礦
- 2023年10月自考02187電工與電子技術(shù)試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
- ??破餍堤幚砹鞒膛嘤?xùn)課件
- 2024年大疆無(wú)人機(jī)飛行知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案
- 2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-中國(guó)石油知識(shí)競(jìng)賽筆試歷年真題薈萃含答案
- 耐克營(yíng)銷案例分析耐克品牌
- 皮質(zhì)盲的護(hù)理查房
- 食品安全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模板
- 注塑車間整改規(guī)劃方案
- 《喜茶營(yíng)銷策劃案》課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論