服裝行業(yè)績(jī)效考核與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系

績(jī)效考核與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系

經(jīng)重績(jī)績(jī)競(jìng)營(yíng)要效效爭(zhēng)策成考責(zé)優(yōu)略功核任勢(shì)因素經(jīng)營(yíng)策略不同，績(jī)效的含義和績(jī)效評(píng)估的方法不同。適度計(jì)劃是指公司高層主管籍管理計(jì)劃功能，將內(nèi)部未來(lái)一年大小工作，以相關(guān)政策與策略為主軸，整理出一套“策略化目標(biāo)體系”，明確給全體員工指出一個(gè)努力貢獻(xiàn)智慧和創(chuàng)造力的準(zhǔn)確方向。高度授權(quán)是指各層次的主管籍管理組織、督導(dǎo)功能，將策略化目標(biāo)體系所涉及的工作分配給下屬時(shí)，也將相關(guān)執(zhí)行活動(dòng)所需各種決策、協(xié)調(diào)、資源運(yùn)用等職權(quán)充分授予下屬，以協(xié)助他們發(fā)揮主動(dòng)精神，順利達(dá)成整體目標(biāo)。嚴(yán)密控制是指全體員工通過(guò)合理考核與獎(jiǎng)懲制度，管理“控制”功能，不僅可以主動(dòng)跟蹤、及時(shí)糾正相關(guān)執(zhí)行活動(dòng)，以順利達(dá)成分配目標(biāo)，而且在得到合理獎(jiǎng)酬后，更能受到高度激勵(lì)，繼續(xù)以積極的態(tài)度、高昂的士氣，接受未來(lái)新的目標(biāo)挑戰(zhàn)。為什么組織需要合理化的目標(biāo)體系目標(biāo)是公司一定時(shí)期內(nèi)所期望達(dá)成的未來(lái)“理想境界”。組織是達(dá)成目標(biāo)的手段。公司沒(méi)有目標(biāo)，組織也就沒(méi)有存在的意義。同樣，組織各個(gè)層次也需要有目標(biāo)。例如：提高質(zhì)量，降低廢次品率………人事部門(mén)一般的行動(dòng)方案內(nèi)容招聘、任用及工作分派；全面意見(jiàn)溝通系統(tǒng)之建立或改進(jìn)；薪酬之調(diào)查、調(diào)整及管理；員工福利；國(guó)內(nèi)外進(jìn)修訓(xùn)練；績(jī)效考核即晉升；工作環(huán)境之改善等。財(cái)務(wù)部門(mén)一般的行動(dòng)方案內(nèi)容普通會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)之改進(jìn)；內(nèi)部審核與外部審計(jì)；預(yù)算之編訂；重大資源投入之計(jì)劃；現(xiàn)金管理、信用制度及申、理賠案件之處理；金融關(guān)系之發(fā)展；股息之發(fā)放、保險(xiǎn)及離職退金之管理；薪資支付；財(cái)產(chǎn)管理；重大融資等。目標(biāo)體系之運(yùn)作公司的“策略性目標(biāo)體系”就是公司的“考核控制體系”；當(dāng)部屬逐漸累積一些他們未能及時(shí)達(dá)成的工作目標(biāo)，主管要及時(shí)觀察分析，并介入指導(dǎo)；經(jīng)?？隙ㄐ缘胤答佅聦?，以“目標(biāo)責(zé)任周報(bào)表”檢討工作進(jìn)展情況。目標(biāo)體系的管理效益上層主管可以隨時(shí)了解任何一位下屬主管人員的目標(biāo)體系，進(jìn)行考核其工作績(jī)效；若應(yīng)用電腦系統(tǒng)，在公司內(nèi)任何工作或事情出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，此目標(biāo)體系可以隨時(shí)提供一些警戒訊息。使主管擺脫績(jī)效考核時(shí)的主觀因素影響。目標(biāo)體系與績(jī)效考核有下屬的主管：繼續(xù)分解“手段性目標(biāo)”，作為下屬的“原始性目標(biāo)”。無(wú)下屬的主管：無(wú)需再分解。德魯克克認(rèn)為為：任何企企業(yè)都都必須須建立立成為為一個(gè)個(gè)真正正的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，………企業(yè)業(yè)中每每一位位成員員的努努力都都必須須集中中焦點(diǎn)點(diǎn)朝向向同一一方向向，………若若欲獲獲得公公司的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效效，必必須使使各成成員間間沒(méi)有有差距距，沒(méi)沒(méi)有摩摩擦，，沒(méi)有有不必必要的的重復(fù)復(fù)努力力存在在，每每一項(xiàng)項(xiàng)工作作都必必須朝朝向公公司的的共同同目標(biāo)標(biāo)。但是，企業(yè)業(yè)的主管人人員并不是是主動(dòng)朝向向共同的目目標(biāo)，因?yàn)闉椋汗ぷ鲗?zhuān)專(zhuān)門(mén)化、組組織層級(jí)化化、以及個(gè)個(gè)人見(jiàn)識(shí)與與工作上的的差異。因此，德魯魯克認(rèn)為，，一個(gè)企業(yè)業(yè)的每一位位主管人員員，包括上上自最高層層的董事長(zhǎng)長(zhǎng)、總經(jīng)理理，下至最最基層的領(lǐng)領(lǐng)班、領(lǐng)工工，都必須須要有明確確的目標(biāo)，，而且這些些目標(biāo)都必必須以企業(yè)業(yè)整體目標(biāo)標(biāo)為基準(zhǔn)來(lái)來(lái)訂立。為為了達(dá)到均均衡，各階階層與各種種工作范圍圍所有主管管人員的目目標(biāo)，都應(yīng)應(yīng)同時(shí)作短短期與長(zhǎng)期期的考量，，也應(yīng)包含含有形與無(wú)無(wú)形的目標(biāo)標(biāo)。MBO―――目標(biāo)管理理MBO將目目標(biāo)作為一一種激勵(lì)因因素，讓人人們確切了了解對(duì)他們們的期望，，使他們參參與自身目目標(biāo)的設(shè)定定過(guò)程，將將他們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)進(jìn)展情況不不斷地反饋饋給他們，，以及根據(jù)據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的情況對(duì)對(duì)他們進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì)，這這些因素增增強(qiáng)了MBO的激勵(lì)勵(lì)作用。舉例1：質(zhì)質(zhì)量管理部部經(jīng)理工作作業(yè)績(jī)考核核指標(biāo)1．實(shí)現(xiàn)集集團(tuán)年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)30%2．指導(dǎo)二二級(jí)單位實(shí)實(shí)施ISO建設(shè)，并并通過(guò)認(rèn)證證30%3．開(kāi)展群群眾性的質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)，，并取得實(shí)實(shí)效20%4．部門(mén)員員工工作能能力、綜合合素質(zhì)得到到提高10%5.完成年年度其他工工作目標(biāo)10%質(zhì)量管理部部經(jīng)理工作作態(tài)度考核核指標(biāo)1． 接受受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)20%2．敢敢管敢說(shuō)30%3． 敢于于承擔(dān)責(zé)任任10%4．堅(jiān)堅(jiān)持質(zhì)量第第一的原則則30%

5.遵遵守集集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度10%質(zhì)量管理部部經(jīng)理能力力考核指標(biāo)標(biāo)1．制定集集團(tuán)年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)和和部門(mén)工作作計(jì)劃的能能力10%；2．指導(dǎo)二二級(jí)企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理工工作的能力力20%；3．組織ISO認(rèn)證證實(shí)施的能能力20%；4．指導(dǎo)集集團(tuán)QC活活動(dòng)開(kāi)展、、TQM知知識(shí)（包括括QC知識(shí)識(shí)）培訓(xùn)的的能力20%；5．處理質(zhì)質(zhì)量投訴和和爭(zhēng)議的能能力20%；6.激勵(lì)、、指導(dǎo)、培培養(yǎng)下屬工工作的能力力20%。舉例2：某某珠寶加工工企業(yè)的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)效指指標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部部：設(shè)計(jì)量量、選用率率、失敗率率；貨倉(cāng)部：及及時(shí)發(fā)貨率率，發(fā)貨誤誤差率；生產(chǎn)部：QC標(biāo)準(zhǔn)的建立立，耳環(huán)脫脫膠率，分分部要貨可可配物2天天出齊率；；展示部：道道具出品量量，入選率率，滿(mǎn)意率率，柜臺(tái)滿(mǎn)滿(mǎn)意率；市場(chǎng)總監(jiān)：：營(yíng)業(yè)額，，分部虧轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嬴，分部部虧損額，，判斷水平平；物控部：按按期交貨率率，按量交交貨率，核核價(jià)率；財(cái)務(wù)部：按按期提交財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告，，誤差率，，溝通協(xié)作作指標(biāo)。設(shè)計(jì)部目標(biāo)標(biāo)測(cè)算：測(cè)算出上一一年度的有有關(guān)數(shù)據(jù)，，目的在于于確定考績(jī)績(jī)期目標(biāo)。。量表目目標(biāo)權(quán)權(quán)數(shù)數(shù)設(shè)計(jì)量150－－－400，，>40030選用率20％－－60％，>60%45失敗率35％－－15％，<15%25案例解析及及練習(xí)通用電氣公公司的案例例家庭股份有有限公司案案例考核流程準(zhǔn)備主管的的有關(guān)管理理手冊(cè)將目標(biāo)管理理實(shí)施程序序描述出來(lái)來(lái)手冊(cè)的內(nèi)容容應(yīng)該非常常詳細(xì)主管手冊(cè)考績(jī)程序標(biāo)準(zhǔn)和步驟驟評(píng)估的步驟驟各類(lèi)附表：：包括員工工考績(jī)作業(yè)業(yè)表（工作作描述、關(guān)關(guān)鍵事件、、事業(yè)展望望）；員工工考績(jī)表（（量表）員工考績(jī)表表使用說(shuō)明明績(jī)效改進(jìn)計(jì)計(jì)劃主管管指指引引如何何決決定定關(guān)關(guān)鍵鍵目目標(biāo)標(biāo)；；如何何決決定定工工作作要要項(xiàng)項(xiàng)（（參參考考職職務(wù)務(wù)說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)、、工工作作研研究究、、員員工工最最近近的的工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)））；；如何何做做績(jī)績(jī)效效摘摘要要（（即即如如何何對(duì)對(duì)照照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢檢討討，，如如何何記記錄錄關(guān)關(guān)鍵鍵事事件件））；；如何何填填寫(xiě)寫(xiě)考考核核表表；；如何何觀觀察察工工作作績(jī)績(jī)效效；；評(píng)估估時(shí)時(shí)經(jīng)經(jīng)常常出出現(xiàn)現(xiàn)的的錯(cuò)錯(cuò)誤誤；；如何何進(jìn)進(jìn)行行面面談?wù)?；；如何何訂訂出出行行?dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃………………第一一步步制定定工工作作目目標(biāo)標(biāo)第四四步步第第二二步步有關(guān)關(guān)訓(xùn)訓(xùn)練練及及指指導(dǎo)導(dǎo)發(fā)展展的的跟跟進(jìn)進(jìn)工作作第三三步步檢討討工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)督導(dǎo)導(dǎo)及及專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)人人員員工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)考考核核程程序序引言言：：本本指指南南的的目目的的，，是是期期望望評(píng)評(píng)估估時(shí)時(shí)指指導(dǎo)導(dǎo)目的的：：一一方方面面確確保保評(píng)評(píng)估估制制度度是是公公開(kāi)開(kāi)、、公公平平和和客客觀觀，，另另一一方方面面為為表表?yè)P(yáng)揚(yáng)成成就就，，探探討討發(fā)發(fā)展展需需要要和和為為日日后后的的繼繼任任計(jì)計(jì)劃劃提提供供資資料料。。評(píng)估估制制度度可可以以達(dá)達(dá)到到上上述述目目標(biāo)標(biāo)是是由由于于：：1、、評(píng)評(píng)估估開(kāi)開(kāi)始始時(shí)時(shí)，，評(píng)評(píng)估估人人和和被被評(píng)評(píng)估估員員工工已已經(jīng)經(jīng)共共同同制制訂訂工工作作責(zé)責(zé)任任和和目目標(biāo)標(biāo)；；2、、評(píng)評(píng)估估期期間間評(píng)評(píng)估估人人員員會(huì)會(huì)不不時(shí)時(shí)給給予予意意見(jiàn)見(jiàn)和和提提供供指指導(dǎo)導(dǎo)，，并并在在結(jié)結(jié)束束時(shí)時(shí)，，勾勾劃劃出出他他的的發(fā)發(fā)展展需需要要；；3、、評(píng)評(píng)估估人人之之上上司司有有責(zé)責(zé)任任確確保保評(píng)評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)前前后后一一致致，，整整個(gè)個(gè)評(píng)評(píng)估估期期由由一一月月起起，，至至十十二二月月止止，，為為期期十十二二個(gè)個(gè)月月。。角色色：：評(píng)評(píng)估估人人在在評(píng)評(píng)估估制制度度中中擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)什什么么角角色色？？協(xié)定定主主要要工工作作協(xié)定定所所需需的的專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)技技能能協(xié)定定非非專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)技技能能的的重重要要性性監(jiān)察察、、檢檢討討及及加加強(qiáng)強(qiáng)工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)及及發(fā)發(fā)展展提供供指指導(dǎo)導(dǎo)和和給給予予支支持持檢討討被被評(píng)評(píng)估估員員工工的的士士氣氣表表現(xiàn)現(xiàn)，，找找出出需需改改善善的的地地方方被評(píng)評(píng)估估員員工工擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕墙巧?？？草擬擬及及協(xié)協(xié)定定下下一一個(gè)個(gè)評(píng)評(píng)估估期期內(nèi)內(nèi)工工作作（（只只適適合合高高級(jí)級(jí)管管理理人人員員及及專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)員員工工））與評(píng)評(píng)估估人人協(xié)協(xié)定定如如何何完完成成主主要要工工作作與評(píng)評(píng)估估人人討討論論其其職職業(yè)業(yè)興興趣趣和和技技能能發(fā)發(fā)展展評(píng)估估人人上上司司擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)什什么么角角色色？？公平平、、客客觀觀一視視同同仁仁調(diào)停停第一一步步：：制制訂訂工工作作目目標(biāo)標(biāo)十月月至至十十一一月月底底：：未未來(lái)來(lái)主主要要工工作作、、技技能能給出出：：1、、主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容（（只只適適合合高高級(jí)級(jí)管管理理人人員員和和專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)人人員員）），，日日常常例例行行工工作作也也包包括括在在內(nèi)內(nèi)；；2、、專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)技技能能；；3、、非非專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)技技能能對(duì)對(duì)工工作作的的重重要要性性；；4、、經(jīng)經(jīng)評(píng)評(píng)估估人人和和被被評(píng)評(píng)估估人人雙雙方方同同意意。。第二二步步：：指指導(dǎo)導(dǎo)（（核核心心部部分分））任何何意意見(jiàn)見(jiàn)都都應(yīng)應(yīng)于于整整個(gè)個(gè)工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)檢檢討討期期不不斷斷提提出出。。如如需需提提供供指指導(dǎo)導(dǎo)，，切切記記找找出出被被評(píng)評(píng)估估員員工工做做得得正正確確之之處處和和需需改改善善之之處處。。包括括：：日日常常觀觀察察工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)；；給給予予意意見(jiàn)見(jiàn)；；給給予予支支持持；；記記錄錄有有關(guān)關(guān)工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)的的資資料料第三三步步：：檢檢討討工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)有關(guān)關(guān)的的工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)檢檢討討評(píng)評(píng)估估期期終終，，即即十十月月中中至至十十一一月月底底進(jìn)進(jìn)行行；；面談?wù)?、、填填?xiě)寫(xiě)考考核核量量表表、、評(píng)評(píng)語(yǔ)語(yǔ)、、同同意意簽簽署署第四四步步：：有關(guān)關(guān)訓(xùn)訓(xùn)練練及及發(fā)發(fā)展展的的跟跟進(jìn)進(jìn)，，并并報(bào)報(bào)名名參參加加。。9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。02:00:0702:00:0702:001/6/20232:00:07AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2302:00:0702:00Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:00:0702:00:0702:00Friday,January6,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2302:00:0702:00:07January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。06一月20232:00:07上午02:00:071月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月232:00上上午午1月-2302:00January6,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/62:00:0702:00:0706January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:00:07上午午2:00上午午02:00:071月-239、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。02:00:0702:00:0702:001/6/20232:00:07AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2302:00:0702:00Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。02:00:0702:00:0702:00Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2302:00:0702:00:07January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20232:00:07上午02:00:071月-2315、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。一月232:00上上午1月-2302:00January6,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/62:00:0702:00:0706January202317、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。2:00:07上午2:00上上午02:00:071月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話(huà)話(huà)。02:00:0702:00:0702:001/6/20232:00