某市房地產(chǎn)交易服務(wù)人員崗位資格培訓(xùn)教材

成都市房地產(chǎn)交易服務(wù)人員

崗位資格培訓(xùn)

吳貴蜀四川師范大學(xué)1/30/20231房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識(shí)第四章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述第五章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)第六章房地產(chǎn)交易相關(guān)知識(shí)第七章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)1/30/20232第四章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述第一節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本概念第二節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特點(diǎn)與作用第三節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)第四節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)管理1/30/20233第一節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本概念房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的概念經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是一種中介活動(dòng)，主要是提供信息和專業(yè)服務(wù)來進(jìn)行牽線說合，促成交易。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)，是以贏利為目的，通過傭金方式取得其服務(wù)的報(bào)酬。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。1/30/20234第二節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特點(diǎn)與作用經(jīng)紀(jì)作為一種中介服務(wù)活動(dòng)，主要有下列特點(diǎn)：活動(dòng)范圍的廣泛性活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性活動(dòng)主體的專業(yè)性活動(dòng)地位的居間性活動(dòng)目的的有償性活動(dòng)責(zé)任的確定性1/30/20235第三節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的功能定位1、溝通信息、提供咨詢2、促成交易、提高效率3、公平買賣、保障安全區(qū)別傭金、回扣、信息費(fèi)這三個(gè)概念房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方式經(jīng)紀(jì)活動(dòng)最主要的方式有居間、代理、行紀(jì)三種。房地產(chǎn)居間、代理、行紀(jì)三者的概念及區(qū)別1/30/20236第四節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)管理二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的作用三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容1/30/20237一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)管理1.概念房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是由有關(guān)政府主管部門、房地經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體、運(yùn)作方式等實(shí)施的管理。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的特征房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理著重于保證服務(wù)過程的規(guī)范性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理突出對信息的管理1/30/20238二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的作用通過管理使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)能符合社會(huì)整體規(guī)范，并能最大限度地增進(jìn)社會(huì)福利。協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部各類主體之間以及行業(yè)與社會(huì)其他主體之間的關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)整體的高效運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展，維護(hù)和提高行業(yè)的整體利益。1/30/20239三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要有以下三種模式：1、行政主管模式2、行業(yè)自管模式3、行政與行業(yè)自律并行管理模式1/30/202310四、房房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)的性性質(zhì)是房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)人人員的的自律律性組組織是社會(huì)會(huì)團(tuán)體體法人人房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)不是是行政政機(jī)構(gòu)構(gòu)行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)經(jīng)經(jīng)政府府房地地產(chǎn)管管理部部門授授權(quán)，，在授授權(quán)范范圍內(nèi)內(nèi)協(xié)助助管理理有關(guān)關(guān)事務(wù)務(wù)房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)行業(yè)業(yè)規(guī)則則制訂自自律性性的行行業(yè)規(guī)規(guī)則是是房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)行行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)實(shí)實(shí)施行行業(yè)管管理的的重要要手段段。行業(yè)規(guī)規(guī)則是是公約約，而而不是是國家家法律律法規(guī)規(guī)和規(guī)規(guī)章條條例行業(yè)規(guī)規(guī)則對對房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)行行業(yè)具具有約約束力力1/5/202311五、房房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)行業(yè)業(yè)管理理的主主要內(nèi)內(nèi)容房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)行業(yè)業(yè)年檢檢與驗(yàn)驗(yàn)證管管理房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)糾紛紛規(guī)避避及投投訴受受理房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)收費(fèi)費(fèi)管理理房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)衍業(yè)業(yè)行業(yè)信用管管理1/5/202312第五章章房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)第一節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)的的設(shè)立立第二節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)的的基本本類型型第三節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)的的經(jīng)營營模式式第四節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)的的組織織系統(tǒng)統(tǒng)1/5/202313第一節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)的的設(shè)立立房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)是指符符合執(zhí)執(zhí)業(yè)條條件，，并依依法設(shè)設(shè)立，，從事事房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)活活動(dòng)的的公司司、合合伙機(jī)機(jī)構(gòu)、、個(gè)人人獨(dú)資資機(jī)構(gòu)構(gòu)。以以及境境內(nèi)外外房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)在在境內(nèi)內(nèi)外設(shè)設(shè)立的的分支支機(jī)構(gòu)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)立的的條件以公司形形式設(shè)立立房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)以合伙企企業(yè)形式式設(shè)立房房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)以個(gè)人獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè)形式設(shè)設(shè)立房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)的分支支機(jī)構(gòu)1/5/202314第二節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的基本類類型房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)公司司合伙制房房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)個(gè)人獨(dú)資資房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)立的的分支機(jī)機(jī)構(gòu)1/5/202315第三節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的經(jīng)營模模式房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)經(jīng)營模模式的概概念與類類型無店鋪模模式有店鋪模模式：單單店鋪模模式、多多店鋪模模式、連連鎖店模模式網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟盟經(jīng)營模模式單店鋪、、多店鋪鋪、連鎖鎖經(jīng)營模模式在不不同市場場階段的的運(yùn)用1/5/202316第四節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的組織系系統(tǒng)一、房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式二、房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的部門設(shè)設(shè)置三、房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的崗位設(shè)設(shè)置1/5/202317一、房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式直線參謀謀制組織織結(jié)構(gòu)形形式分部制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式矩陣制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式網(wǎng)絡(luò)制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式1/5/202318三、房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)的的崗位設(shè)設(shè)置1.房房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)機(jī)構(gòu)崗位位設(shè)置的的基本原原則“因事設(shè)設(shè)崗、因因崗設(shè)人人”是企企業(yè)崗位位設(shè)置的的基本原原則工作豐富富化房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)的主要要崗位設(shè)設(shè)置1．銷售售序列2、研發(fā)發(fā)序列3、管理理序列4、業(yè)務(wù)務(wù)輔助序序列5、輔助助序列1/5/202319第六章房房地地產(chǎn)交易易相關(guān)知知識(shí)第一節(jié)房房地地產(chǎn)交易易的基本本流程第二節(jié)房房地地產(chǎn)交易易合同的的類型與與內(nèi)容第三節(jié)房房地地產(chǎn)交易易的相關(guān)關(guān)政策與與法規(guī)第四節(jié)房房地地產(chǎn)交易易相關(guān)稅稅費(fèi)1/5/202320第一節(jié)房房地產(chǎn)交交易的基本本流程房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓讓的方式房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓讓的方式商品房預(yù)售售流程商品房預(yù)售售合同轉(zhuǎn)讓讓的基本流流程房屋租賃的的基本流程程房地產(chǎn)抵押押的基本流流程1/5/202321第二節(jié)房房地產(chǎn)交交易合同的的類型與與內(nèi)容關(guān)于轉(zhuǎn)讓、、租賃、抵抵押合同，，哪些說法法是正確的的？1/5/202322第三節(jié)房房地產(chǎn)交交易的相關(guān)關(guān)政策與與法規(guī)1/5/202323第四四節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)產(chǎn)交交易易相相關(guān)關(guān)稅稅費(fèi)費(fèi)房地地產(chǎn)產(chǎn)交交易易相相關(guān)關(guān)稅稅種種房地地產(chǎn)產(chǎn)行行政政事事業(yè)業(yè)性性收收費(fèi)費(fèi)1/5/202324第七七章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)基基本本業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)第一一節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的基基本本分分類類第二二節(jié)節(jié)二二手手房房居居間間業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)第三三節(jié)節(jié)二二手手房房代代理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)第四四節(jié)節(jié)新新建建商商品品房房銷銷售售代代理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)第五五節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)其其他他業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)1/5/202325第一節(jié)房房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)的基本分分類房地產(chǎn)居間業(yè)業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)產(chǎn)代理業(yè)務(wù)美國房地產(chǎn)代代理業(yè)務(wù)的6種類型在我國，代理理、居間方式式的主要市場場類型新建商品房經(jīng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與二二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)房地產(chǎn)買賣經(jīng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與房房地產(chǎn)租賃經(jīng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)1/5/202326第二節(jié)二二手房居間業(yè)業(yè)務(wù)二手房居間業(yè)業(yè)務(wù)流程注意業(yè)務(wù)流程程的第一步和和最后一步二手房居間合合同1/5/202327第三節(jié)二二手房代理業(yè)業(yè)務(wù)二手房代理業(yè)業(yè)務(wù)流程二手房地產(chǎn)代代理合同1/5/202328第四節(jié)新新建商品房銷銷售代理業(yè)務(wù)務(wù)新建商商品房房銷售售代理理業(yè)務(wù)務(wù)基本本運(yùn)作作方式式新建商商品房房銷售售代理理業(yè)務(wù)務(wù)流程程新建商商品房房銷售售代理理合同同1/5/202329第五節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)其其他業(yè)業(yè)務(wù)一、房房地產(chǎn)產(chǎn)行紀(jì)紀(jì)和房房地產(chǎn)產(chǎn)拍賣賣二、房房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)務(wù)務(wù)中的的代辦辦服務(wù)務(wù)三、房房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)務(wù)務(wù)中的的咨詢詢服務(wù)務(wù)1/5/202330一、房房地產(chǎn)產(chǎn)行紀(jì)紀(jì)和房房地產(chǎn)產(chǎn)拍賣賣房地產(chǎn)產(chǎn)行紀(jì)紀(jì)房地產(chǎn)產(chǎn)行紀(jì)紀(jì)與房房地產(chǎn)產(chǎn)居間間、代代理的的區(qū)別別房地產(chǎn)產(chǎn)行紀(jì)紀(jì)尚有有爭議議，沒沒有一一個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一、、明確確的定定義；；經(jīng)紀(jì)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)收購購商品品房，，在未未將產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過過戶到到自己己名下下的情情況下下，以以自己己的名名義向向市場場銷售售。房地產(chǎn)拍拍賣的的特征征拍賣有有兩個(gè)個(gè)以上上的買買主拍賣的的一個(gè)個(gè)最基基本原原則是是“價(jià)價(jià)高者者得””拍賣有有不斷斷變動(dòng)動(dòng)的價(jià)價(jià)格拍賣是是一個(gè)個(gè)公開開競爭爭的過過程1/5/202331二、房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)務(wù)中的代辦辦服務(wù)目前，房地地產(chǎn)權(quán)屬登登記主要包包括以下類類型：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移移登記房地產(chǎn)變更更登記房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)權(quán)利登記房地產(chǎn)注銷銷登記房地產(chǎn)文件件登記備案案1/5/202332三、房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)務(wù)中的咨詢詢服務(wù)房地產(chǎn)投資資咨詢房地產(chǎn)經(jīng)營營投資咨詢詢房地產(chǎn)置業(yè)業(yè)投資咨詢詢房地產(chǎn)價(jià)格格咨詢房地產(chǎn)法律律咨詢房地產(chǎn)法律律咨詢服務(wù)務(wù)的方式主主要有三種種房地產(chǎn)法律律咨詢中常常見的主要要問題有三三類1/5/2023339、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:41:3322:41:3322:411/5/202310:41:33PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2322:41:3322:41Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:41:3322:41:3322:41Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2322:41:3322:41:33January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月202310:41:33下下午午22:41:331月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2310:41下下午1月-2322:41January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/522:41:3322:41:3305January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:41:33下午午10:41下下午22:41:331月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:41:3322:41:3322:411/5/202310:41:33PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2322:41:3322:41Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。22:41:3322:41:3322:41Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2322:41:3322:41:33January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月202310:41:33下下午午22:41:331月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月2310:41下下午1月-2322:41January5,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/522:41:3322:41:3305January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。10:41:33下午午10:41下下午22:41:331月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?2:41:3322:41:3322:411/5/202310:41:33PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自