商務(wù)助理2023年終工作總結(jié)

第8頁共8頁商務(wù)助理2?022年終?工作總結(jié)?時光流逝，?轉(zhuǎn)眼間我在?成長中又渡?過一年?；?首來到公司?這走過的半?年，很榮幸?能在我們公?司與各位同?事共同進(jìn)步?，我也在大?家的身上學(xué)?到不少的知?識。半年以?來我心中最?大的感受便?是要做一名?合格的總經(jīng)?理助理不難?，但要做一?名優(yōu)秀的總?經(jīng)理助理就?不那么簡單?了。我認(rèn)為?：一名好的?總經(jīng)理助理?不僅要為人?謙和正直，?對事業(yè)認(rèn)真?兢兢業(yè)業(yè)。?而且在思想?政治上、工?作能力上更?要專研。我?作為一名年?輕的總經(jīng)理?助理需要學(xué)?習(xí)的東西還?很多很多。?一、思想?修養(yǎng)作為?一名總經(jīng)理?助理，要想?完成工作的?責(zé)任，首先?必須具備各?個方面綜合?優(yōu)秀的素質(zhì)?，樹立正確?的世界觀和?人生觀。在?這半年中我?認(rèn)真參加各?種學(xué)習(xí)和活?動。有句成?語是：只要?功夫深，鐵?杵磨成針。?是的，作為?一名總經(jīng)理?助理，我在?工作中無意?中會考慮不?周顯得毛毛?糙糙，不甚?妥當(dāng)。當(dāng)意?見、建議來?臨時，現(xiàn)在?的我不再不?悅，不再拒?絕。而是以?更高的要求?來要求自己?，努力告誡?自己：換個?角度靜心仔?細(xì)想想如何?能做的好一?些。二、?素質(zhì)提升?1、在工作?學(xué)習(xí)生活中?我認(rèn)真聽取?經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)?記錄，并在?工作之余的?空余時間認(rèn)?真思考推敲?，有目的的?在工作中進(jìn)?行一些嘗試?。在工作中?，我認(rèn)真投?入，認(rèn)真學(xué)?習(xí)。我感到?人人都是我?的師長，我?能學(xué)，要學(xué)?的東西還很?多。如：剛?來公司半年?，對公司管?理和生產(chǎn)上?各個方面的?情況一無所?知，就不能?更好的建言?獻(xiàn)策，當(dāng)好?參謀助手，?我能不懂就?問，向管生?產(chǎn)的同事虛?心學(xué)習(xí)請教?，思考，大?膽的與同事?之間探討生?產(chǎn)管理之道?。2、在?空余時間，?我會閱讀一?些生產(chǎn)管理?方面的書籍?，網(wǎng)上查詢?有關(guān)相關(guān)資?料，我深切?的感受到學(xué)?習(xí)對自己的?幫助確實(shí)很?大。三、?工作內(nèi)容?1、思路決?定出路，思?想有多遠(yuǎn)，?舞臺就有多?大；我們是?腦力勞動者?，思維上的?超前，思路?上的開闊，?決定了我們?的價值成長?空間，帶給?企業(yè)財富值?的多少；這?方面，我定?位準(zhǔn)確，能?耳聰目明的?做好參謀工?作；我就相?當(dāng)于蜀漢三?國時的諸葛?亮！現(xiàn)代稱?之為參謀，?（全力為公?司的發(fā)展為?公司領(lǐng)導(dǎo)做?好參謀）；?在公司能融?入到公司氛?圍和工作當(dāng)?中去，找準(zhǔn)?自己的工作?立足點(diǎn)、切?入點(diǎn)、著力?點(diǎn)，找到工?作的感覺，?圍繞自己的?中心工作，?上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)?，下聯(lián)系群?眾員工，做?好群聯(lián)工作?，與各個部?門同事員工?之間搞好服?務(wù)工作，管?理不拒細(xì)，?參謀不決斷?，助手不攬?權(quán)，不越權(quán)?，不越位，?不缺位，工?作到位，該?請示匯報的?做到及時請?示匯報，不?該看的不看?，不該說的?不說，不該?聽的不聽，?不該做的不?做，不傳播?任何影響員?工同事之間?團(tuán)結(jié)和進(jìn)步?的話，給公?司員工思想?管理穩(wěn)定制?造麻煩和障?礙，影響公?司生產(chǎn)的正??；?。2?、我能認(rèn)_?__動搞好?車間和部門?的信息收集?、決策，不?斷完善督促?落實(shí)工作，?及時將工作?落實(shí)情況，?落實(shí)完成到?了哪一步，?進(jìn)展如何，?有什么困難?，有什么需?要改進(jìn)完善?提高的，及?時捕捉信息?，準(zhǔn)確的搞?好落實(shí)情況?反饋，積極?的做好決策?參謀。發(fā)現(xiàn)?問題后先自?己認(rèn)真的分?析問題原因?，擬定改進(jìn)?措施方案，?然后請示總?結(jié)匯報，給?領(lǐng)導(dǎo)解決問?題提供決策?參考。3?、在各個部?門完成總經(jīng)?辦下發(fā)的工?作任務(wù)單這?一點(diǎn)執(zhí)行力?上，我就是?個鐵面判官?，不論誰出?現(xiàn)問題，工?作責(zé)任心不?強(qiáng)，沒有按?要求完成落?實(shí)工作，堅?決一查一糾?到底，大家?在工作上都?怕我出現(xiàn)在?他們面前，?怕我又對他?們進(jìn)行問責(zé)?，跟蹤其的?工作抓緊去?落實(shí)完成；?為全面提升?各級人員的?工作責(zé)任心?，為公司管?理邁上新的?臺階上推波?助瀾，我毫?不心軟，恪?守原則，在?執(zhí)行力上堅?決不打折扣?，如果被大?家給磨平了?，有令不行?；我這點(diǎn)都?做不好的話?，那我這個?總經(jīng)理助理?也就沒有實(shí)?質(zhì)存在的價?值了。4?、領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情，我?首先立足自?身開動腦筋?想辦法一絲?不茍高標(biāo)準(zhǔn)?的認(rèn)真完成?，做到不等?不靠，在工?作的過程中?發(fā)現(xiàn)不足立?即改進(jìn)，什?么事情我都?對自己要求?高標(biāo)準(zhǔn)的完?成；因?yàn)閷?于我這個在?鐵軍里歷練?出來的人，?骨子里不一?樣，比如在?___月底?迎接宜家來?審，面對還?有四天時間?的情況下，?在程總和羅?總的領(lǐng)導(dǎo)下?，當(dāng)總經(jīng)辦?將___個?人全面清理?廠區(qū)花園環(huán)?境衛(wèi)生的任?務(wù)交給我時?，我能在第?一時間欣然?接領(lǐng)任務(wù)，?迅速的根據(jù)?廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生區(qū)域大，?面積廣，時?間緊，任務(wù)?重，死角多?，工具少，?天氣熱，人?員少，思想?波動大，畏?難情緒高。?5、總經(jīng)?辦交與我的?工作任務(wù)；?同樣的一件?事情，兩個?不同的人來?做，思想觀?念，認(rèn)識度?上不一樣，?給自己要求?的標(biāo)準(zhǔn)不一?樣，責(zé)任心?不一樣，那?做出來的效?果必然也就?不一樣；我?把交辦的每?一件事情都?當(dāng)作是自己?的事情來做?，每完成的?每件工作任?務(wù)都當(dāng)作是?對我自身能?力素質(zhì)的鍛?煉提高和鞭?策，對于每?一個真正有?理想有目標(biāo)?，本著對自?己負(fù)責(zé)的我?來說，工作?是種樂趣，?工作中能提?升和實(shí)現(xiàn)自?我人生的價?值。四、?工作流程?針對本級工?作崗位職責(zé)?不健全的情?況下，我能?根據(jù)我們公?司的實(shí)際情?況擬定適合?本公司自己?的工作流程?，并嚴(yán)格按?照工作流程?來履行自己?的工作職責(zé)?；思路清晰?了，流程具?體了，面對?本職崗位，?工作頭緒多?，事務(wù)繁瑣?的情況，做?起事情來才?會有條不紊?；我每天把?工作進(jìn)行分?類，急需辦?理的事情先?辦，特事特?辦，合理分?配完成工作?時間表，是?我輕松應(yīng)對?和處理各種?本級工作任?務(wù)的關(guān)鍵；?重大工作任?務(wù)中，做到?事前有計劃?，實(shí)施中有?預(yù)想，預(yù)想?中有措施方?案，事后有?總結(jié)，總結(jié)?后有呈報。?五、發(fā)揮?好自己長袖?善舞的潤滑?油作用我?們公司是有?著___人?左右的生產(chǎn)?企業(yè)，林子?大了，什么?樣的鳥都有?，出現(xiàn)摩擦?矛盾是在所?難免的，無?論是本公司?人員，工作?上和生活上?，出現(xiàn)矛盾?，發(fā)生糾紛?，員工投訴?，還是外來?單位和企業(yè)?等各個方面?事情的協(xié)調(diào)?處理，我能?憑自己的能?力和閱歷來?輕松應(yīng)對和?合理處置，?這半年來來?我配合總經(jīng)?辦分別接待?了自貢燈籠?協(xié)會的來廠?參觀和青神?政府監(jiān)察部?門的來廠調(diào)?查工作和晚?上接受總經(jīng)?理的指示去?處理噴粉車?間員工吳仕?均下班回家?途中出車禍?，都處理恰?當(dāng)，各級滿?意；我把工?作干在平時?，而不是評?時，對上：?尊重而不盲?從，服從而?不奴婢，不?違背原則。?“不唯書，?不唯上，要?唯實(shí)?！庇?分寸的開展?工作，堅持?原則，按章?辦事；待下?，以禮，以?誠，以情。?不盛氣凌人?，不瞎指揮?，不欺下瞞?上。協(xié)調(diào)好?內(nèi)外關(guān)系，?外求支持協(xié)?作，內(nèi)求團(tuán)?結(jié)向上。?六、展望?通過這半年?的工作，我?在公司各級?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的關(guān)心幫助?下，很幸運(yùn)?學(xué)到了不少?東西，工作?上也努力做?了一些成績?。但這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，尤?其在生產(chǎn)工?作協(xié)調(diào)方面?上還顯得稚?嫩。我將在?未來繼續(xù)多?學(xué)，多思、?多試，努力?把工作做的?更好。商?務(wù)助理__?年終工作總?結(jié)（二）?一年如水而?逝，新舊年?交替之際，?回顧工作，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?以啟迪來年?的工作，我?對商務(wù)助理?這一崗位有?了更深的體?驗(yàn)，對工作?內(nèi)容也更加?熟悉。自_?_年__月?__日進(jìn)入?公司到現(xiàn)在?已經(jīng)將近_?__年了，?在公司同事?和領(lǐng)導(dǎo)的支?持幫助下，?我成長了許?多。通過這?一年的工作?及學(xué)習(xí)，我?個人的工作?模式和工作?方法都有了?較大的進(jìn)步?，現(xiàn)將這一?年多來的工?作情況分類?總結(jié)如下：?一、日常?事務(wù)工作的?完成情況?自入職至現(xiàn)?在，作為商?務(wù)助理開始?接手一些商?務(wù)上的工作?，主要是做?好商務(wù)訂貨?信息的建立?、報價跟蹤?、安排工廠?發(fā)貨、文檔?文案的整理?等，同時協(xié)?助部門人員?處理各種事?項(xiàng)。在此?期間我的工?作主要是以?下內(nèi)容：?1）處理日?常的商務(wù)發(fā)?貨：跟客戶?聯(lián)系發(fā)貨方?式、核對收?貨信息和收?___信息?，通知及跟?催采購部門?及時采購、?通知財務(wù)開?___。同?時對于新客?戶要跟對方?聯(lián)系索要開?票信息和一?般納稅人證?明。2）?跟蹤商務(wù)報?價：對于每?個報價單子?，及時協(xié)調(diào)?生產(chǎn)研發(fā)部?、采購部、?財務(wù)部等相?關(guān)部門，做?到在最短的?時間報出最?準(zhǔn)確的價格?，并及時回?復(fù)客戶。?3）管理客?戶訂貨及發(fā)?貨信息：整?合了生產(chǎn)、?發(fā)貨、開票?記錄，以及?銷售明細(xì)跟?蹤表，做到?對每一個訂?單的生產(chǎn)、?發(fā)貨時間、?開票時間、?回款時間及?金額等都有?準(zhǔn)確的記錄?。4）協(xié)?助部門領(lǐng)導(dǎo)?處理日常工?作：主要包?括給客戶發(fā)?送報價、合?同傳真、跟?催回款、審?核合同、隨?時處理領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?任務(wù)等。?5）標(biāo)書制?作：負(fù)責(zé)_?__部分，?協(xié)調(diào)各個部?門完成標(biāo)書?其他部分，?并整合蓋章?裝訂等。?二、協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)管理事務(wù)?工作方面?1）每天做?好考勤、監(jiān)?控及員工外?出登記，做?好登記；?2）每月協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)處理?部門人員考?核事項(xiàng)；?3）部門人?員費(fèi)用報銷?審核，匯總?，上交；?4）做好公?司會議通知?及會前準(zhǔn)備?工作，協(xié)調(diào)?員工保障會?議順利進(jìn)行?；5）及?時有效的完?成領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)任務(wù)?。三、工?作過程中總?結(jié)的心得及?經(jīng)驗(yàn)1）?辦事效率問?題工作中?處理問題的?時候各個部?門之間的配?合至關(guān)重要?，市場營銷?中心是一個?發(fā)起問題的?部門，如何?協(xié)調(diào)其他部?門配合解決?問題很關(guān)鍵?，這一年下?來，我總結(jié)?如下：積極?溝通，做好?主動反饋；?有責(zé)任心，?對自己負(fù)責(zé)?的追蹤到底?。2）做?個工作中的?有心人，做?好每件小事?。助理的?工作其實(shí)很?雜很瑣碎，?各個領(lǐng)導(dǎo)隨?時都有可能?安排些臨時?的任務(wù)，這?些任務(wù)有些?是緊急的，?這就需要我?快速判斷事?情的緊急程?度及時處理?，更要有好?的記性，不?落下待處理?的任務(wù)。工?作中我養(yǎng)成?了隨時做好?統(tǒng)計的習(xí)慣?，例如對每?天寄出的快?遞的的明細(xì)?，客戶的信?息等都做好?相應(yīng)的統(tǒng)計?，以便后來?查詢。四?、今后努力?的方向1?、積極與各?部門同事溝?通交流，做?到主動反饋?。2、保?持高效的執(zhí)?行力和責(zé)任?心，對自己?負(fù)責(zé)的事務(wù)?追蹤到底。?3、用心?做好每件事?。4、了?解行業(yè)知識?，讓自己有?一定的知識?儲備，更好?的服務(wù)公司?。商務(wù)助?理__年終?工作總結(jié)（?三）開拓?市場，對內(nèi)?狠抓生產(chǎn)管?理、保證質(zhì)?量，以市場?為導(dǎo)向，面?對今年全球?性金融危機(jī)?的挑戰(zhàn)，搶?抓機(jī)遇，銷?售部全體人?員團(tuán)結(jié)拼搏?，齊心協(xié)力?完成了本年?度的銷售工?作任務(wù)，現(xiàn)?將本年度工?作總結(jié)如下?：一、_?_年銷售情?況__年?我們公司在?___、_?__等展覽?會和惠聰、?發(fā)現(xiàn)資源等?專業(yè)雜志推?廣后，我公?司的__牌?產(chǎn)品已有一?定的知名度?，國內(nèi)外的?客戶對我們?的產(chǎn)品都有?了一定的認(rèn)?識和了解。?__年度老?板給銷售部?定下__萬?元的銷售額?，我們銷售?部完成了全?年累計銷售?總額__萬?元，產(chǎn)銷率?___%，?貨款回收率?___%。?二、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?提高綜合素?質(zhì)產(chǎn)品銷?售部肩負(fù)的?是公司全部?產(chǎn)品的銷售?，責(zé)任之重?大、任務(wù)之?艱巨，可想?而知。建立?一支能征善?戰(zhàn)的高素質(zhì)?的銷售隊伍?對完成公司?年度銷售任?務(wù)至關(guān)重要??！肮び?其事，必先?利其器”，?本著提高銷?售人員綜合?業(yè)務(wù)素質(zhì)這?一目標(biāo)，銷?售部全體人?員必須開展?職業(yè)技能培?訓(xùn)，使銷售?業(yè)務(wù)知識得?以進(jìn)一步提?高。今年公?司添用了網(wǎng)?絡(luò)版速達(dá)3?000財務(wù)?管理軟件，?銷售和財務(wù)?管理可以清?晰的及時性?反映出來。?我們銷售人?員是在__?市__科技?有限公司的?培訓(xùn)下學(xué)習(xí)?成長的，所?學(xué)習(xí)的專業(yè)?知識和公司?內(nèi)部信息都?是保密的，?大家必須持?有職業(yè)道德?。老板是率?領(lǐng)銷售部的?最高領(lǐng)導(dǎo)者?，希望加強(qiáng)?對我們員工?的監(jiān)督、批?評和專業(yè)指?導(dǎo)，讓我們?銷售人員學(xué)?習(xí)更多的專?業(yè)知識，提?升技術(shù)職能?和自我增值?。__年我?學(xué)習(xí)了is?o內(nèi)部審核?培訓(xùn)和會計?專業(yè)知識培?訓(xùn)，并獲得?了國家認(rèn)可?的證書。這?一年來我們?利用學(xué)習(xí)到?的管理知識?、方法在我?們公司生產(chǎn)?管理中充分?實(shí)踐，其顯?示效果是滿?意的。三?、構(gòu)建營銷?網(wǎng)絡(luò)，培育?銷售典型?麥克風(fēng)線材?銷售是我公?司產(chǎn)品銷售?部工作的重?點(diǎn)，銷售形?勢的好壞將?直接影響公?司經(jīng)濟(jì)效益?的高低。一?年來，產(chǎn)品?銷售部堅持?鞏固老市場?、培育新市?場、發(fā)展市?場空間、挖?掘潛在市場?，利用我公?司的品牌著?名度帶動產(chǎn)?品銷售，建?成了以__?本地為主體?，輻射全省?乃之全國的?銷售網(wǎng)絡(luò)格?局。四、?___行業(yè)?動態(tài)（范本?），把握市?場信息隨?著電子產(chǎn)品?行業(yè)之間日?趨嚴(yán)酷的市?場競爭局面?，信息在市?場營銷過程?中所起的作?用越來越重?要，信息就?是效益。銷?售部密切_?__市場動?態(tài)（范本）?，把握商機(jī)?，向信息要?效益，并把?市場調(diào)研和?信息的收集?、分析、整?理工作制度?化、規(guī)范化?、經(jīng)?；?。?產(chǎn)品銷售部?通過市場調(diào)?查、業(yè)務(wù)洽?談、報刊雜?志、行業(yè)協(xié)?會以及計算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方?式與途徑建?立了穩(wěn)定可?靠的信息渠?道，密切_?__行業(yè)發(fā)?展趨勢；建?立客戶檔案?、廠家檔案?，努力作好?