戰(zhàn)略生態(tài)管理

戰(zhàn)略生態(tài)管理【關(guān)鍵字】戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略生態(tài)管理、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)【摘要】隨著企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的改變和范圍的不斷擴(kuò)展,傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略理論的不足與缺陷問題日益凸顯。借助生態(tài)學(xué)的思想、理論和方法來思考企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題,提出了新的戰(zhàn)略思維理論———戰(zhàn)略生態(tài)管理,并概述了戰(zhàn)略生態(tài)管理的主要過程和主要內(nèi)容,以期對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐提供一種新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和實(shí)施方法。如果說自然生態(tài)系統(tǒng)以動物、植物為中心，那么戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)就是以企業(yè)為中心。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是人為改變了結(jié)構(gòu)、改造了物流、商流和部分改變了貨幣流和信息流的、長期受企業(yè)經(jīng)營活動影響的、以企業(yè)為中心的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。由此可見，戰(zhàn)略生態(tài)比原有的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作的范圍要寬廣得多，它包括了企業(yè)的一系列的關(guān)系，既有垂直關(guān)系，即與其供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，同時還有水平的關(guān)系，即競爭對手、其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、政府部門、高校、科研機(jī)構(gòu)、利益相關(guān)者等關(guān)系。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)大系統(tǒng)的重要組成部分，還包括核心生態(tài)系統(tǒng)和擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)兩個部分。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)超越傳統(tǒng)的行業(yè)界限，它既可在常規(guī)的行業(yè)界限內(nèi)茁壯成長，也可跨越常規(guī)的行業(yè)邊界。企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)行業(yè)界限聯(lián)系的方式與自然生物生態(tài)系統(tǒng)的界限經(jīng)常穿越地緣政治學(xué)界限的方式相似。如許多企業(yè)都認(rèn)識到自己是在一個豐富、動態(tài)的集體環(huán)境中生存，管理者的工作是尋找潛在的革新中心，通過和諧地將網(wǎng)絡(luò)成員各自的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，從而給顧客和生產(chǎn)者們帶來巨大的利益。他不僅身處競爭者和行業(yè)之中，而且還力爭將無關(guān)的商業(yè)要素結(jié)合到新的經(jīng)濟(jì)整體中去，形成新的商業(yè)、新的競爭與合作的規(guī)則、甚至新的行業(yè)。當(dāng)我們用生態(tài)系統(tǒng)思考時，戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)可以指小的商業(yè)活動，也可指大的企業(yè)生態(tài)共同體。從小的方面看，一個個體餐廳與附近的機(jī)構(gòu)和人群聯(lián)結(jié)在一起，共同構(gòu)成一個互惠的、彼此受益的餐廳戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，耕耘此關(guān)系網(wǎng)絡(luò)應(yīng)成為餐廳經(jīng)理有意識的戰(zhàn)略。從大的方面看，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競爭的范圍無限擴(kuò)大，進(jìn)入了一個無“疆界”的競爭時代。事實(shí)上，整條價值鏈上的供應(yīng)商、顧客、中間商既是合作者也是競爭者。如果把價值鏈進(jìn)行延伸，企業(yè)的競爭者范圍將很大。競爭的本質(zhì)就是價值鏈上所有各級企業(yè)共同爭奪社會公眾手中所持有的“貨幣”。哪個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)若能通過協(xié)同戰(zhàn)略吸引更多社會公眾手中的“貨幣”，那么這個行業(yè)（企業(yè)群落）整體獲利水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)將得到極大改善。戰(zhàn)略生態(tài)管理的主要過程及策略隨著傳統(tǒng)行業(yè)邊界的消失，實(shí)用的競爭方法不在產(chǎn)品方面，而是在建立新的生態(tài)系統(tǒng)模式方面超過競爭對手。戰(zhàn)略生態(tài)管理作為一種全新的戰(zhàn)略范式，其主要過程如下（如圖2所示）：1、企業(yè)的資源和能力分析這是選擇合適網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、成功構(gòu)建戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的前提，也有助于認(rèn)清企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的位置、貢獻(xiàn)和收益，增強(qiáng)企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的吸引力。通過企業(yè)內(nèi)部資源和能力的識別和評價，使企業(yè)在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然，這樣既可有助于將自身的能力和資源集中于現(xiàn)有的企業(yè)核心能力中也可吸引其他組織加入到企業(yè)的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中完成價值鏈的其他活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心能力與外部優(yōu)勢資源和能力的整合，產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)，最大限度地發(fā)揮自身現(xiàn)有核心能力，同時也可明確培養(yǎng)新的核心能力和提升企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向，以增強(qiáng)企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的未來吸引力。2、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)分析戰(zhàn)略生態(tài)管理模式強(qiáng)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)資源和關(guān)系資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，必須整合外部力量來培養(yǎng)和提升自身的核心能力，發(fā)揮自身的核心能力杠桿作用。利用戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)理論，對嵌人生態(tài)系統(tǒng)的各種關(guān)系進(jìn)行互動關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析，克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略僅從企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)分析或從企業(yè)內(nèi)部核心能力分析的缺陷。保證企業(yè)的內(nèi)部能力與外部能力達(dá)到良性互動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會價值最大化。重點(diǎn)應(yīng)從以下幾個方面著手：1）企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各關(guān)系元（包括消費(fèi)者、中間商、供應(yīng)商、競爭對手、其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、其他利益相關(guān)者等）之間的關(guān)系以及關(guān)系元之間的關(guān)系，確定各種關(guān)系作用對企業(yè)核心能力培養(yǎng)、保持和提升的影響程度，尋找和發(fā)現(xiàn)合作的機(jī)會和方向。2）核心生態(tài)系統(tǒng)與擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成，以及競爭位勢和階段等。3）同類生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)量，非同類競爭或合作生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)量、存在形式等。4）分析、判斷本企業(yè)身處哪個戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，在該生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位等。5）對戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模、多樣性、收益性、穩(wěn)定性、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張潛力、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段以及社會效益等指標(biāo)進(jìn)行綜合評價。3、技術(shù)發(fā)展和市場走勢分析由于技術(shù)發(fā)展、需求和政策變化。任何戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的建立都不可能一勞永逸。都必然要面臨兩個進(jìn)化結(jié)果：一是生態(tài)系統(tǒng)逐漸不適應(yīng)需求的變化，或因為技術(shù)發(fā)展使原有生態(tài)系統(tǒng)落后而被新發(fā)展的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)所替代。二是生態(tài)系統(tǒng)成員，特別是系統(tǒng)中核心企業(yè)群進(jìn)行創(chuàng)新，建立起生態(tài)系統(tǒng)未來發(fā)展所需的核心能力和核心產(chǎn)品，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化或升級，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的客戶價值，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化分析有以下幾種思路：分析圍繞生態(tài)系統(tǒng)的各種潛在的子生態(tài)系統(tǒng)，努力建立該子系統(tǒng)以鞏固現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)；通過建立與子生態(tài)系統(tǒng)的緊密聯(lián)系，利用它們在鄰近領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇、開拓新的領(lǐng)地；通過發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新價值的有些方面，努力尋找參賽者尚未占領(lǐng)或形成堡壘的小生態(tài)領(lǐng)域；通過各種資源和能力的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)一些尚未認(rèn)識的子生態(tài)系統(tǒng)。所有這些都離不開技術(shù)預(yù)見與市場走勢分析。因此，要保持戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的旺盛生命力，而不至于衰退或老化，直至消失，企業(yè)必須在把握自身及生態(tài)系統(tǒng)資源和能力基礎(chǔ)上，深刻分析技術(shù)發(fā)展和市場走勢，建立技術(shù)預(yù)見和產(chǎn)業(yè)先見，把握戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化與演化發(fā)展方向。4、制定戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃是在生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化方向指導(dǎo)下，按照戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)總體規(guī)劃要求，對生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)要素（各種利益相關(guān)者群體及影響因素）的目標(biāo)、程序、內(nèi)容、方法、結(jié)果、實(shí)施對策全過程進(jìn)行的企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)綜合體的規(guī)劃。戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃應(yīng)遵循整體優(yōu)化、協(xié)調(diào)共生、功能高效、趨適開拓、生態(tài)平衡等原則。具體講，戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：制定戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)總目標(biāo)；生態(tài)系統(tǒng)的核心能力定位，制定發(fā)揮現(xiàn)有核心能力的杠桿作用與培育新的核心能力的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外資源和能力的整合創(chuàng)新計劃；發(fā)現(xiàn)企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)遇、方向和潛在的合作力量，有效地制定企業(yè)和戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)計劃，包括新建、擴(kuò)大、維持、重組，以及核心生態(tài)系統(tǒng)與整個生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)計劃；企業(yè)個體在戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的位置（生態(tài)位）選擇與企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中要達(dá)到的目標(biāo)及其戰(zhàn)略計劃；本戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)與同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)、非同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的競爭與合作計劃。5、戰(zhàn)略生態(tài)建設(shè)與管理戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)與管理就是對戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃的具體實(shí)施，其目標(biāo)是企業(yè)本身與整個生態(tài)系統(tǒng)的核心能力的不斷提升和拓展，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。而企業(yè)核心能力從本質(zhì)上來說是整合生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外隱性知識的集合。因此，戰(zhàn)略生態(tài)管理過程實(shí)質(zhì)就是企業(yè)如何管理好生態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源和技能共享，并通過整合創(chuàng)新不斷提升或拓展核心能力，提高企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)整體績效。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是一個學(xué)習(xí)型組織，整個管理過程的關(guān)鍵是處理好學(xué)習(xí)、信任和網(wǎng)絡(luò)信息管理的關(guān)系。在這一過程中，企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變成一個學(xué)習(xí)型組織，形成有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)制；強(qiáng)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)食物鏈上各節(jié)點(diǎn)的互動合作，形成相互信任機(jī)制；利用現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立戰(zhàn)略生態(tài)管理信息系統(tǒng)6、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的評價與發(fā)展戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)體現(xiàn)了一個生態(tài)系統(tǒng)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的生命維持及升級體系，其狀況決定了這個生態(tài)系統(tǒng)的生命力與競爭力。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的狀況可以由生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模、多樣性、收益性、穩(wěn)定性、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張潛力、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素質(zhì)量、生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段以及社會效益等指標(biāo)加以衡量。規(guī)模是描述戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)狀況的重要指標(biāo)，它可以由產(chǎn)品的覆蓋范圍、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、生態(tài)系統(tǒng)各級成員的數(shù)量等指標(biāo)加以衡量；收益性是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)各級成員在該生態(tài)系統(tǒng)中的收益狀況，可由生態(tài)系統(tǒng)近幾年經(jīng)濟(jì)總量、利稅額表示；穩(wěn)定性是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的長期獲益性、長期成長性以及抗環(huán)境干擾能力，可由核心企業(yè)的核心競爭能力表示；擴(kuò)張速度是指生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)總量增長率、市場占有率、市場覆蓋率的擴(kuò)大速度以及利益相關(guān)者群體數(shù)量的增加速度；擴(kuò)張潛力是指市場容量的大小、產(chǎn)品或服務(wù)