臺區(qū)經(jīng)理抽調(diào)考試題庫

臺區(qū)經(jīng)理抽調(diào)考試題庫一、單選題.客戶對供電公司計量計費(fèi)用的電能表的（ ）存有異議時，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)。（B）A.質(zhì)量 8.準(zhǔn)確性 C.抄見電量 D.運(yùn)行.客戶對供電公司計量計費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的（）（依據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r部門下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。（0A.手續(xù)費(fèi)B.電費(fèi) C.檢測費(fèi) D校表費(fèi).客戶對供電公司計量計費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的檢測費(fèi)（依據(jù)（）下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。（D）A.當(dāng)人民地政府有關(guān)部門 8.國家電網(wǎng)公司C.本地供電公司 D.當(dāng)?shù)匚飪r部門.供電企業(yè)應(yīng)在（ ）個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》。（B）A.1 B.2 C.3 D.4.供電企業(yè)應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具（ ）。（B）A.檢測合格報告 B.《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》C.檢測證書 口.其他檢測證明材料.現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表，供電企業(yè)應(yīng)及時告知客戶，獲得客戶（）后將電能表拆回。（D）A.當(dāng)面許可 B.口頭許可C.電話許可 D.簽字認(rèn)可.獲得客戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回，在（ ）個工作日內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)室檢定工作，并向客戶出具《檢定證書》或《檢定結(jié)果通知書》。（B）A.1 B.2 C.3 D.4.電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶（），同時退還客戶繳納的檢測費(fèi)用。（C）A.電量 B.電能表C.電費(fèi) 口才交驗(yàn)費(fèi).電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶電費(fèi)，同時退還客戶繳納的（）。（B）A.電量B.檢測費(fèi) C.電費(fèi) 口才交驗(yàn)費(fèi).電能表檢定結(jié)果（ ）且客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果退補(bǔ)客戶電費(fèi)同時退還客戶繳納的檢測費(fèi)用。（B）A.合格 B.不合格 0隹確 D.真實(shí).客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的，供電企業(yè)應(yīng)同客戶簽訂《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與客戶（）將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的法定計量檢定機(jī)構(gòu)檢定。（C）A.任意人員 B.協(xié)商同意C.一同 D.指定人員.客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的，供電企業(yè)應(yīng)同客戶簽訂《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與客戶一同將電能表送（ ）指定的法定計量檢定機(jī)構(gòu)檢定。（D）A.當(dāng)人民地政府有關(guān)部門 B.當(dāng)?shù)匚飪r部門C.本地供電公司 D.本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局.客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的，供電企業(yè)應(yīng)同客戶簽訂《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與客戶一同將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的（）檢定。（A）A.法定計量檢定機(jī)構(gòu) B.法定儀器儀表檢定機(jī)構(gòu)C.市供電公司計量檢定機(jī)構(gòu)D.上級法定計量檢定機(jī)構(gòu).檢定結(jié)論與供電公司（）時，由客戶承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。（B）A相同 B.一致 C.一樣D相符.檢定結(jié)論與供電公司一致時，由（）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。（C）A.供電公司 8.雙方協(xié)商 C.客戶.檢定結(jié)論與供電公司若（ ）時，由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請驗(yàn)表費(fèi)用。（B）A.不相同 B.不一致 C.不一樣 D.不相符.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時，由（ ）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請驗(yàn)表費(fèi)用。（A）A.供電企業(yè) 8.雙方協(xié)商 C.客戶.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時，由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還（）。（B）A.電量8.申請驗(yàn)表費(fèi)用 C.電費(fèi)D.檢測費(fèi).智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有（ ）發(fā)生時，電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)。（C）A.跳閘停電B.電表損壞C.報警事項(xiàng)D.計量故障20.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有報警事項(xiàng)發(fā)生時，電能表顯示屏出現(xiàn)（）狀態(tài)。（D）A.黑屏B.閃爍C.報警 D.常亮.遠(yuǎn)程費(fèi)控用戶（）報警時出現(xiàn)電能表屏常亮。（C）A.欠費(fèi) B.跳閘C.余額不足D.故障.當(dāng)用戶余額不足時，電能表報警指示燈亮，顯示屏顯示（）閃爍字樣同時背光亮點(diǎn)亮，提示用戶及時繳納電費(fèi)。（B）A.“請交費(fèi)”B.“請購電”C.“余額不足”D.“請充值”.電能表停抄電池（）時出現(xiàn)電能表屏常亮。（A）A.欠壓 B.過壓 C.失壓 D.故障.報警指示燈亮且點(diǎn)亮背光燈，提醒工作人員電能表電池欠壓，電池欠壓不影響電能表（）及遠(yuǎn)程抄表。（C）A.正常運(yùn)行B.顯示屏顯示C.正常計量D.正常計費(fèi).電能表自身消耗的電量是（）計入客戶的用電量的。（D）A.應(yīng)該 B.按比例 C.可能 D.不會.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)（ ）供電公司，供電公司24小時內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實(shí)。（A）A.電話通知 B.書面通知C.由電工告知D.當(dāng)面告知.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)電話通知供電公司，供電公司（）內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實(shí)。（C）A.6小時 B.12小時C.24小時 D.2小時.確因電力故障造成的供電企業(yè)按照（ ）進(jìn)行維修，對不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償。（B）A.當(dāng)?shù)毓╇姽鞠嚓P(guān)規(guī)定B.《居民客戶家用電器處理辦法》C.國家電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定D.國家相關(guān)法律法規(guī).若燒家電居民（）內(nèi)未上報供電公司，按規(guī)定視為放棄賠償。（B）A.20 B.70 C.30 D.50.電力設(shè)施（）產(chǎn)生輻射，它產(chǎn)生的電磁場，它的波長非常長，它不會像電磁輻射那樣被人體直接吸收。通過試驗(yàn)得出結(jié)論，高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的電場、磁場，強(qiáng)度跟常用家用電器（電吹風(fēng)、電動刮胡刀等）差不多，所以說，不存在電磁輻射問題。（A）A.不會，電磁輻射 B.可能，噪音污染C.一定會，放射射線 D.有的可以，電磁干擾.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后，應(yīng)告知客戶提供（）有效身份證明。（A）A.一種B.兩種C.三種D.四種.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（），利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務(wù)。（C）A.首問負(fù)責(zé)制 B.一柜通 C.一證辦理制D.現(xiàn)場辦理制.客戶房屋產(chǎn)權(quán)證明（復(fù)印件）或其它證明文書（包括房管部門、村委會等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明）應(yīng)在（）報送臺區(qū)經(jīng)理。（D）A.業(yè)務(wù)申請時 B.簽訂合同前C.客戶訪問前 D.業(yè)務(wù)辦結(jié)前.若客戶委托他人辦理業(yè)務(wù)，還需提供（）的有效身份證明。（A）A.受委托人 B.委托人C.法人 D.本人.在受理低壓居民客戶用電申請后，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)在下一個工作日或與客戶約定的時間進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并在（）內(nèi)裝表接電。（B）A.1個工作日 B.3個工作日 C.5個工作日 D.7個工作日.具備直接裝表?xiàng)l件的，（）當(dāng)場裝表接電。（B）A.業(yè)務(wù)受理后 B.勘查確定供電方案后C.簽訂合同后 D.勘查確定供電方案時.不具備直接裝表?xiàng)l件的，現(xiàn)場勘查時答復(fù)供電方案，根據(jù)與客戶約定時間或電網(wǎng)配套工程竣工當(dāng)日裝表接電，并簽訂（）（A）A.低壓居民供用電合同 B.遠(yuǎn)程費(fèi)控協(xié)議C.低壓非居民供電電合同 D.資產(chǎn)移交協(xié)議.對于有電網(wǎng)配套工程的非居民客戶，在供電方案答復(fù)后，（）完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)，工程完工當(dāng)日送電，對于無電網(wǎng)配套工程的，在受理申請后，（）內(nèi)送電。（C）A.1個工作日，3個工作日 B.3個工作日，5個工作日C.5個工作日，3個工作日 D.7個工作日，5個工作日39.在竣工檢驗(yàn)合格，簽訂《低壓非居民供用電合同》及相關(guān)協(xié)議，客戶按照當(dāng)?shù)卣飪r部門價格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)在（）內(nèi)完成裝表供電。（A）A.1個工作日 B.3個工作日C.5個工作日 D.7個工作日40.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請后，應(yīng)告知客戶提供（），填寫報裝申請單，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一證辦理”制，利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務(wù)。（C）A.戶號B.身份證C.用電主體證明D.戶口本41.臺區(qū)經(jīng)理在受理高壓客戶用電申請后，供電企業(yè)將在下一個工作日或按照與客戶約定的時間至現(xiàn)場查看供電條件，并在（）內(nèi)答復(fù)供電方案。（C）15個工作日（雙電源客戶10個工作日）10個工作日（雙電源客戶15個工作日）15個工作日（雙電源客戶30個工作日）10個工作日（雙電源客戶30個工作日）42.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由（）負(fù)責(zé)施工，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上工程由（）負(fù)責(zé)。（A）A.客戶，供電企業(yè) B.供電企業(yè)，客戶C.客戶，光明公司 D.客戶，供電企業(yè)指定單位43.對重要或有特殊負(fù)荷的客戶，設(shè)計完成后，請及時提交設(shè)計文件，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成審查。（C）A.1個工作日 B.3個工作日C.5個工作日 D.7個工作日.對有隱蔽工程的重要或有特殊負(fù)荷的高壓客戶，在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前，請及時通知供電企業(yè)進(jìn)行（）（B）A.設(shè)計審查 B.中間檢查 C.現(xiàn)場勘察 D.施工驗(yàn)收.高壓工程竣工后，應(yīng)及時報驗(yàn)，供電企業(yè)將分別于（）內(nèi)完成中間檢查和竣工檢驗(yàn)。（C）A.1個工作日 B.3個工作日 C.5個工作日 D.7個工作日.在竣工檢驗(yàn)合格，簽訂《高壓供用電合同》及相關(guān)協(xié)議，并結(jié)清業(yè)務(wù)費(fèi)用后，供電企業(yè)將在5個工作日內(nèi)完成裝表接電。業(yè)務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照（）價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（C）A.當(dāng)?shù)毓╇姽疽?guī)定 B.省供電公司規(guī)定C.當(dāng)?shù)匚飪r部門 D.省物價部門規(guī)定.臺區(qū)經(jīng)理受理客戶分布式光伏并網(wǎng)申請后，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成現(xiàn)場勘查，現(xiàn)場勘查后（）內(nèi)完成制定接入系統(tǒng)方案和用戶確認(rèn)單。（B）A.1個工作日，3個工作日 B.2個工作日，10個工作日C.3個工作日，7個工作日 D.5個工作日，15個工作日.多點(diǎn)并網(wǎng)的分布式光伏項(xiàng)目，在答復(fù)接入系統(tǒng)方案后增加設(shè)計審查環(huán)節(jié)，受理設(shè)計審查申請后（）內(nèi)答復(fù)審查意見。（D）A.3個工作日 B.5個工作日C.7個工作日 D.10個工作日.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程工程竣工后，應(yīng)及時報驗(yàn)，供電企業(yè)將于（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)。（C）A.1個工作日 B.3個工作日C.5個工作日 D.7個工作日50.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程自然人用戶由（）統(tǒng)一代辦備案，非自然人用戶自行去（）備案。（B）A.供電公司，經(jīng)信委 B.供電公司，發(fā)改委C.發(fā)改委，供電公司 D.經(jīng)信委，發(fā)改委.在低壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時報驗(yàn)，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)。（A）A.1個工作日 B.3個工作日C.5個工作日 D.7個工作日.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，在竣工檢驗(yàn)（）完成裝表接電、供用電合同簽訂工作。（D）A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.同步53.低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)后（）內(nèi)完成裝表接電工作。（A）A.1個工作日 B.3個工作日C.5個工作日 D.7個工作日54.臺區(qū)經(jīng)理在受理高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請后，供電企業(yè)將在下（）或按照與客戶約定的時間至現(xiàn)場查看供電條件，在（）內(nèi)答復(fù)供電方案。（B）A.1個工作日，3個工作日 B.1個工作日，15個工作日C.3個工作日，10個工作日D.3個工作日，15個工作日55.高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時報驗(yàn)，供電企業(yè)將分別于（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)，并于（）內(nèi)完成裝表接電。（C）A.1個工作日，3個工作日 B.3個工作日，7個工作日C.5個工作日，5個工作日 D.5個工作日，10個工作日.配電搶修工作流程：（A）A.【派發(fā)搶修工單】-【接收搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】B.【接收搶修工單】-【派發(fā)搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】C.【接收搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【派發(fā)搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】D.【派發(fā)搶修工單】-【接收搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】.供電所值班員對公司派發(fā)工單和供電所值班電話接收工單進(jìn)行區(qū)域分配，通過（）下發(fā)至臺區(qū)經(jīng)理。（D）A.電話傳達(dá) B.口頭傳達(dá)C.派工單 D.移動作業(yè)終端.臺區(qū)經(jīng)理到達(dá)故障報修現(xiàn)場后，（）內(nèi)在移動作業(yè)終端中錄入抵達(dá)現(xiàn)場時間。（B）A.3分鐘 B.5分鐘 C.10分鐘D.立刻.故障處理完畢，現(xiàn)場恢復(fù)送電后，搶修人員立即向（）匯報故障處理情況。（B）A.95598坐席 B.供電所值班人員C.供電所所長 D.部室（工區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)60.故障搶修到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時。（B）A.30,45,1.5B.45，90,2C.30,90,2D.45,90,1.561.臺區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場判斷（）、（）及（），通過移動作業(yè)終端向供電所值班人員上報現(xiàn)場照片，提出故障搶修方案。（A）故障原因,停電范圍,預(yù)計恢復(fù)時間故障原因,停電范圍,處置措施故障原因,停電范圍,停電作業(yè)時間故障原因,停電戶數(shù),預(yù)計恢復(fù)時間.為平衡季節(jié)用電差異，階梯電價按（）為周期執(zhí)行。（B）A.月度 B.年度C.季度 口.雙月.居民用戶每（）應(yīng)到當(dāng)?shù)仉娏I業(yè)廳辦理“一戶多人口”用電政策續(xù)期手續(xù)。逾期未辦理的，將不再按“一戶多人口”的政策執(zhí)行。（B）A.一年 B.兩年 C.季度三年 D.半年.不具備盈利性質(zhì)的個人車庫，執(zhí)行（）電價。（C）A.一般工商業(yè) B.農(nóng)業(yè) ^居民生活 D.工業(yè).客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的（）責(zé)任。（B）A.失約 B.違約 C.違規(guī) D.違反.欠費(fèi)停電客戶交費(fèi)后撥打95598，95598核實(shí)客戶已交費(fèi)后派發(fā)工作單，公司有關(guān)單位根據(jù)95598工作單（）小時內(nèi)送電。（C）TOC\o"1-5"\h\zA.8 B.12 C.24 D.36.客戶對電量電費(fèi)有異議時，應(yīng)在一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（ ）個工作日內(nèi)答復(fù)客戶。（D）A.一B.二 C三 D.五.除房管部門、村委會等部門出具的房屋所有權(quán)證明和產(chǎn)權(quán)人同意承租人辦理用電的證明材料、授權(quán)委托書需留存原件外，其他所有證件應(yīng)提供原件，由受理人員查驗(yàn)無誤復(fù)印后存檔。證件復(fù)印件及客戶用電登記表需（）簽字，加蓋單位行政公章。（C）A.工作人員 B.專業(yè)人員C.用電人 D.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人.低壓居民“當(dāng)日受理，次日接電”，低壓非居民不涉及線路工程的為（）個工作日。（B）TOC\o"1-5"\h\zA.1 B.3 C.5 D.7.低壓公共臺區(qū)接入一般不超過（ ）千瓦，超過建議客戶采用高壓供電，低壓受限項(xiàng)目通過搶修領(lǐng)料模式進(jìn)行改造。（C）A.10 B.20 C.50 D.80.客戶變更戶名、銀行賬號，應(yīng)在（ ）日內(nèi)到供電公司和簽約銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更。（B）A.1 B.3 C.5 D.7.原戶主已過世，家屬要求把戶名做（）：①如客戶已先至房產(chǎn)部門將房屋產(chǎn)權(quán)變更，原戶主身份證已注銷的，可提供原戶主死亡證明。②如房屋產(chǎn)權(quán)尚未變更，需提供房屋產(chǎn)權(quán)公證書或法院裁決書等具備法律效力的房屋產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人死亡證明。（C）A銷戶 B.過戶 C.變更 D.并戶.擅自改變用電類別，按《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條第一項(xiàng)規(guī)定處理即在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)（）差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用時間按三個月計算。（B）A一倍 8.二倍^三倍 口.五倍TOC\o"1-5"\h\z74.35KV及以上電壓等級的客戶海（）個月至少檢查一次。（B）A.3 B.6 C.8 D.12.高壓（高供高計）客戶，每（）個月至少檢查一次。（C）A.6 B.8 C.12 D.24.竊電時間無法查明時，竊電日數(shù)至少以（ ）天計算，每日竊電時間：電力用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。（D）A.30 B.60 C.120 D.180.危害公用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于（ ）用電行為。（C）A.違規(guī) B.違法 C.違約 D.犯罪.搶修中發(fā)現(xiàn)因技術(shù)原因?qū)е碌念l發(fā)性故障，應(yīng)同時向（ ）單位及相關(guān)部門匯報。（D）A.調(diào)度 B.運(yùn)維 C.部門領(lǐng)導(dǎo) D.設(shè)備管理.凡屬群眾反映的中低壓線路故障或電氣火災(zāi)、人身觸電等重大情況，搶修人員在第一時間趕到現(xiàn)場，查明基本情況后，應(yīng)立即通知（及有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施。（D）A.電網(wǎng)建設(shè)班 B.調(diào)度 C.部門領(lǐng)導(dǎo)D.配網(wǎng)搶修指揮班.根據(jù)低壓電網(wǎng)的改造計劃，開展前期勘查、進(jìn)度管控，參與（）及驗(yàn)收工作。（A）A.工程交底、階段性檢查 B.工程施工、施工檢查C.工程交底、階段性勘查 D.工程施工、階段性檢查.定期對線路及設(shè)備的巡視檢查，（）和天氣異常情況加強(qiáng)巡視檢查。（C）A.汛期 B.恢復(fù)供電時 C.農(nóng)忙季節(jié) D.夜間.按照（）對低壓線路和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（D）A.工作任務(wù) B.工作要求 C.工作標(biāo)準(zhǔn) 口.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè).按要求開展配變負(fù)荷實(shí)測工作，做好（）臺區(qū)電壓合格率管控工作。（8）A.供電所轄區(qū)內(nèi) B.責(zé)任范圍內(nèi)C.管理范圍內(nèi) D.負(fù)責(zé)范圍內(nèi).按照要求做好（）的運(yùn)維工作。（C）A.計量裝置 B.配電設(shè)備C.剩余電流動作保護(hù)裝置 D.電力設(shè)施.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)低壓線路、設(shè)備及（）的收集工作。（C）A.設(shè)備信息 B.用戶檔案C.用戶信息資料 D.設(shè)備資料.巡視檢查發(fā)現(xiàn)或客戶反映的（）必須填寫缺陷記錄，落實(shí)消缺措施。（B）A.設(shè)備異常 B.低壓設(shè)備缺陷C.高壓設(shè)備缺陷 D.設(shè)備故障.對嚴(yán)重、危急缺陷，應(yīng)及時向（）匯報，以便及時組織處理。（D）A.領(lǐng)導(dǎo) B.工作負(fù)責(zé)人 C.上級 D.班長.用戶報修時到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時。因特殊原因無法按時限要求到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)及時與客戶溝通，做好解釋工作。（C）A.30,60,2 B.45,60,1.5 C.45,90,2 D.45,90,1.5.設(shè)置遠(yuǎn)程終端或手持終端，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修指揮人員與搶修現(xiàn)場人員之間的工單在線流轉(zhuǎn)，用保證（）要求。（B）A.信息規(guī)范 B.信息安全 C.信息正確 D.流程規(guī)范.嚴(yán)格按照有關(guān)檢修規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的工藝、技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)，確保搶修（）0（A）A.質(zhì)量 B.速度 C.規(guī)范口標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)立即清掃，不能留有（），做到設(shè)備、場地清潔。（C）A.垃圾和工具 B.廢料和工具C.廢料和污跡 D.垃圾和污跡.現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)向（）交待有關(guān)注意事項(xiàng)，并主動征求客戶意見。（C）A.工作人員 B.用戶 C.客戶 D.工作負(fù)責(zé)人.負(fù)責(zé)（）低壓客戶的供用電合同簽訂及續(xù)簽、變更工作。（B）A.管轄范圍內(nèi) B.責(zé)任范圍內(nèi)C.管理范圍內(nèi) D.供電所范圍內(nèi).在營銷系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)中做好客戶基礎(chǔ)檔案、供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及電網(wǎng)拓?fù)溥B接信息的變更維護(hù)工作確保）與現(xiàn)場對應(yīng)。（B）A.信息 B.營配貫通數(shù)據(jù) C.資料 D.客戶檔案.用電檢查發(fā)現(xiàn)有缺陷的，下發(fā)（）（A）A.《缺陷整改通知書》 B.《停電通知書》C.《整改通知書》 D.《隱患整改通知書》.對發(fā)現(xiàn)有違約用電或者竊電的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行（）。（C）A.處罰 B.整改 C.處理 D.停電.因計量裝置故障、錯位表等原因需退補(bǔ)電量電費(fèi)時，依據(jù)（）的相關(guān)規(guī)定，確定退補(bǔ)電量電費(fèi)的電量和金額。（B）A.《電力供應(yīng)與使用條例》 B.《供電營業(yè)規(guī)則》C.《電力法》 D.《電力設(shè)施保護(hù)條例》.完成現(xiàn)場電能計量裝置故障、計量異常、差錯處理，并在相關(guān)工作單上準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息，履行用戶現(xiàn)場（）（D）A.驗(yàn)收手續(xù) B.信息確認(rèn) C.安全手續(xù) D.確認(rèn)手續(xù).根據(jù)抄表計劃（）發(fā)起抄表流程，對有遺漏的及時完成補(bǔ)抄。（C）A.月初 B.每月 C.按時 D.定期.推廣線上交費(fèi)及電費(fèi)預(yù)結(jié)算、分次結(jié)算等有效措施，開展電費(fèi)回收風(fēng)險預(yù)控，建立（）體系。（B）A.安全防范 B.電費(fèi)安全風(fēng)險防范C.電力安全防范 D.電費(fèi)風(fēng)險.做好所轄臺區(qū)用戶（）工作，協(xié)助用電客戶做好表后安全用電。（C）A.安全服務(wù) B.電力保護(hù) C.優(yōu)質(zhì)服務(wù) D.管理服務(wù).按（）要求做好電能替代、充換電設(shè)施運(yùn)維、分布式電源管理等工作。（C）A.領(lǐng)導(dǎo) B.公司 C.上級 口.標(biāo)準(zhǔn).參加班組安全活動、安全培訓(xùn)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)程和規(guī)定，提高（）意識。（A）A.安全 B.服務(wù) C肪范 D.安全防范.參加班前會和班后會，明晰工作任務(wù)和安全風(fēng)險點(diǎn)，作業(yè)前做好（），杜絕違章作業(yè)。（D）A.應(yīng)急措施 B.組織措施 C.技術(shù)措施 D.安全措施.發(fā)生事故時，應(yīng)及時向（）匯報，并保護(hù)好現(xiàn)場，配合事故調(diào)查分析，落實(shí)防范措施。（B）A.工作負(fù)責(zé)人 B.班長 C.上級 D.領(lǐng)導(dǎo).供電設(shè)施計劃檢修停電，提前（）天向社會公告。對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施，提前（）天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后（）小時內(nèi)恢復(fù)供電。（A）A.7,7,24 B.5,5,24 C.7,7,12 D.5,5,12.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過（）個工作日，低壓電力客戶不超過（）個工作日，高壓單電源客戶不超過（）個工作日，高壓雙電源客戶不超過（）個工作日。（8）A.3,5,15,30 B.3,7,15,30 C.3,5,15,20 D.3,7,15,20.裝表接電期限：受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶（）個工作日內(nèi)送電，非居民客戶（）個工作日內(nèi)送電。（A）A.3，5 B.3，7 C.5，7 D.7，10.客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，（）個工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。（C）A.3 B.5 C.7 D.10.受理客戶投訴后，（）個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（）個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。（D）A.1，5 B.2，5 C.2，7 D.1，7.對客戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料答復(fù)期限：自受理之日起，高壓供電的不超過（）個工作日；低壓供電的不超過（）個工作日。^）A.5，8 B.10，15 C.20，8 D.15，10.向高壓客戶提交擬簽訂的供用電合同文本期限：自受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核通過后，不超過（）個工作日。（C）TOC\o"1-5"\h\zA.3 B.5 C.7 D.10.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。（A）A.3 B.5 C.7 D.10.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。（B）A.2 B.5 C.3 D.7.對（）工程，送電后應(yīng)100%回訪客戶。（A）A.高壓業(yè)擴(kuò) B.低壓業(yè)擴(kuò)C.高、低壓業(yè)擴(kuò) D.業(yè)擴(kuò)報裝.對客戶用電申請資料的缺件情況、受電工程設(shè)計文件的審核意見、中間檢查和竣工檢驗(yàn)的整改意見，均應(yīng)以（）一次性完整告知。（B）A.電話通知 B.書面形式 C.郵件形式 D.口頭傳達(dá).客戶查詢故障搶修情況時，應(yīng)告知（）當(dāng)前搶修進(jìn)度或搶修結(jié)果。（C）A.工作負(fù)責(zé)人 B.上級 C.客戶 D.領(lǐng)導(dǎo).受理客戶咨詢時，對不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)說明原因，并在（）個工作日內(nèi)回復(fù)。（C）A.2 B.1 C.3 D.5.受理客戶投訴或竊電及違約用電舉報后，投訴應(yīng)在（）個工作日內(nèi)、舉報應(yīng)在（）個作日內(nèi)答復(fù)。（A）A.5，10 B.3，7 C.5，7 D.7，10.城市地區(qū)：供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率（）；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各（）公布承諾指標(biāo)。（B）A.99.80%，90%，?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司B.99.90%，96%，?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司C.99.90%，96%，省、市公司D.99.80%，90%，省、市公司121.受理客戶計費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，應(yīng)在（）個工作日內(nèi)書面提供校驗(yàn)結(jié)果。（C）TOC\o"1-5"\h\zA.5 B.2 C.7 D.3.客戶繳費(fèi)日期、地點(diǎn)和方式發(fā)生變更時，應(yīng)在變更前（）個工作日告知客戶。（D）A.5 B.3 C.7 D.10.臨時檢修需要停電時，應(yīng)提前（）小時通知重要客戶。（B）A.12 B.24 C.6 D.36.()客戶計量裝置輪換應(yīng)提前預(yù)約，并在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。(D)A.低壓 B.用電 C.重要D.高壓.對專線進(jìn)行計劃停電，應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商，并按()執(zhí)行。(A)A.協(xié)商結(jié)果 B.規(guī)定 ^標(biāo)準(zhǔn) D.上級指示.居民客戶需要獲知電費(fèi)信息的，應(yīng)在繳費(fèi)截止日前()天告知。(A)A.5 B.3 C.7 D.10.如客戶懷疑計量裝置的準(zhǔn)確性，不得敷衍推諉，應(yīng)積極做好計量裝置校驗(yàn)的服務(wù)工作，或引導(dǎo)客戶到( )計量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。(A)A.法定 B.市級 C.省級 D.上級.高壓開關(guān)柜前后間隔沒有可靠隔離的，工作時應(yīng)( )。(A)A.同時停電 B.加強(qiáng)監(jiān)護(hù)C.裝設(shè)圍欄 D.加裝絕緣擋板129.電纜試驗(yàn)結(jié)束，應(yīng)對被試電纜進(jìn)行充分放電，并在被試電纜上加裝臨時接地線，待( )方可拆除。(C)A.投入運(yùn)行后 B.工作票終結(jié)前C.電纜終端引出線接通后 D.帶負(fù)荷后.移動電纜接頭一般應(yīng)停電進(jìn)行。若必須帶電移動，應(yīng)先調(diào)查該電纜的()，由有經(jīng)驗(yàn)的施工人員，在專人統(tǒng)一指揮下，平正移動。(A)A.歷史記錄B.出廠資料C.試驗(yàn)數(shù)據(jù) D.技術(shù)參數(shù).絕緣隔板和絕緣罩應(yīng)存放在室內(nèi)干燥、離地面()mm以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)。(C)A.100.0B.150.0C.200.0D.300.0.工作班成員的變更，應(yīng)經(jīng)( )的同意，并在工作票上做好變更

記錄。(C)A.工作票簽發(fā)人 B.工作許可人C.工作負(fù)責(zé)人 D.工作票簽發(fā)人與工作許可人133.經(jīng)設(shè)備運(yùn)維管理單位考試合格、批準(zhǔn)的檢修人員，可進(jìn)行配電線路、設(shè)備的監(jiān)護(hù)操作，監(jiān)護(hù)人應(yīng)是同一單位的( )。(D)A.檢修人員 B.設(shè)備運(yùn)維人員C.工作負(fù)責(zé)人 D.檢修人員或設(shè)備運(yùn)維人員134.為防止損傷運(yùn)行電纜或其他地下管線設(shè)施，在城市道路()內(nèi)不宜使用大型機(jī)械開挖溝(槽)，硬路面面層破碎可使用小型機(jī)械設(shè)備，但應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，不得深入土層。(A)A.紅線范圍B.警示線C.綠化區(qū)D.兩側(cè)區(qū)域135.溝(槽)開挖時，應(yīng)將路面鋪設(shè)材料和泥土分別堆置，堆置處和溝(槽)之間應(yīng)保留通道供施工人員正常行走。在堆置物堆起的()不得放置工具、材料等器物。(B)A.坡下B.斜坡上C.斜坡附近D.斜坡底部136.在帶電設(shè)備區(qū)域內(nèi)使用起重機(jī)等起重設(shè)備時，應(yīng)安裝接地線并可靠接地，接地線應(yīng)用多股軟銅線，其截面積不得小于( )mm2。(B)A.25.0B.16.0C.10.0D.35.0.工作人員在現(xiàn)場工作過程中，凡遇到異常情況(如直流系統(tǒng)接地等)或斷路器(開關(guān))跳閘時，不論是否與本工作有關(guān)，都應(yīng)立即( )，保持現(xiàn)狀。(A)A.停止工作 B.報告運(yùn)維人員C.報告領(lǐng)導(dǎo) D.報告調(diào)控人員.交叉跨越各種線路、鐵路、公路、河流等放、撤線時，應(yīng)先取得()同意，做好安全措施，如搭好可靠的跨越架、封航、封路、在路口設(shè)專人持信號旗看守等安全措施。(A)A.主管部門 A.主管部門 B.上級部門C.經(jīng)信部門 D.交通部門.裝設(shè)于地面的配電變壓器應(yīng)設(shè)有安全圍欄，并懸掛( )等標(biāo)示牌。(A)A.“止步，高壓危險！” B.“禁止攀登，高壓危險！”C.“從此上下！” D.“有電危險！”.施工機(jī)具和安全工器具入庫、出庫、使用前應(yīng)( )，禁止使用損壞、變形、有故障等不合格的機(jī)具和安全工器具。(A)A.檢查B.試驗(yàn)C.鑒定D.擦拭.在風(fēng)力()級及以上、雨雪天，焊接或切割應(yīng)采取防風(fēng)、防雨雪的措施。(B)A.4.0B.5.0C.6.0D.7.0.配電設(shè)備檢修，若無法保證安全距離或因工作特殊需要，可用與帶電部分直接接觸的( )隔板代替臨時遮欄。(A)A.絕緣B.木質(zhì)C.塑料D.泡沫.絕緣斗臂車絕緣臂的有效絕緣長度應(yīng)大于()(10kV)、1.2m(20kV)，下端宜裝設(shè)泄漏電流監(jiān)測報警裝置。(B)A.0.8mB.1.0mC.1.2mD.1.5m.帶電斷、接架空線路與空載電纜線路的連接引線應(yīng)采取消弧措施，不得直接帶電斷、接。斷、接電纜引線前應(yīng)檢查相序并做好標(biāo)志。10kV空載電纜長度不宜大于3km。當(dāng)空載電纜電容電流大于()時，應(yīng)使用消弧開關(guān)進(jìn)行操作。(A)A.0.1AB.0.2AC.0.5AD.1A.配電《安規(guī)》要求，裝設(shè)、拆除接地線均應(yīng)使用()并戴絕緣手套，人體不得碰觸接地線或未接地的導(dǎo)線。(C)A.絕緣繩B.專用的絕緣繩 C.絕緣棒 D.軟銅線.用管子滾動搬運(yùn)物體，手動調(diào)節(jié)管子時，應(yīng)注意防止()。(B)A.物體滾落B.壓傷手指 C.傾斜滑脫D.重物下滑.帶電設(shè)備附近測量絕緣電阻，()應(yīng)與設(shè)備的帶電部分保持安全距離。移動引線時，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，防止人員觸電。(D)A.測量人員 B.絕緣電阻表C.測量引線 D.測量人員和絕緣電阻表安放的位置.觸電急救，胸外心臟按壓頻率應(yīng)保持在( 欣/min。(C)A.60.0B.80.0C.100.0D.120.0.被電擊傷并經(jīng)過心肺復(fù)蘇搶救成功的電擊傷員，都應(yīng)讓其充分休息，并在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行不少于(用的心臟監(jiān)護(hù)。(D)A.12.0B.24.0C.36.0D.48.0.單獨(dú)巡視人員應(yīng)經(jīng)( )批準(zhǔn)并公布。(C)A.公司領(lǐng)導(dǎo)B.工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)C.工區(qū)D.安質(zhì)部門.帶電斷、接空載線路時，作業(yè)人員應(yīng)戴護(hù)目鏡，并采取( )。(D)A.防感應(yīng)電措施 B.絕緣隔離措施C.防護(hù)措施 D.消弧措施.配電線路系指( )及以下配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備等。(C)A.6kVB.10kVC.20kVD.35kV.在帶電導(dǎo)線附近使用綁線時，應(yīng)在下面繞成小盤再帶上桿塔。禁止在桿塔上( )。(A)A.卷繞或放開綁線 B.卷繞綁線C.放開綁線 D.使用綁線.帶電斷、接架空線路與空載電纜線路的連接引線應(yīng)采取消弧措施，不得直接帶電斷、接。斷、接電纜引線前應(yīng)檢查相序并做好標(biāo)志。10kV空載電纜長度不宜大于()。(B)A.2kmB.3kmC.4kmD.5km.觸電急救，當(dāng)采用胸外心臟按壓法進(jìn)行急救時，傷員應(yīng)仰臥于( )上。(B)A.柔軟床墊B.硬板床或地C.擔(dān)架D.彈簧床156.高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后，隔離帶電部位的擋板應(yīng)可靠封閉，禁止開啟，并設(shè)置( )標(biāo)示牌。(A)A.“止步，高壓危險！” B.“禁止合閘，有人工作！”C.“禁止合閘，線路有人工作！” D.“當(dāng)心觸電！”157.拆除桿上導(dǎo)線前，應(yīng)檢查( )，做好防止倒桿措施，在挖坑前應(yīng)先綁好拉繩。(D)A.卡盤B.拉線C.埋深D.桿根158.接地線截面積應(yīng)滿足裝設(shè)地點(diǎn)短路電流的要求，且高壓接地線的截面積不得小于( )。(B)A.16mm2B.25mm2C.36mm2D.20mm2159.在多電源和有自備電源的用戶線路的( )處，應(yīng)有明顯斷開點(diǎn)。(C)A.低壓系統(tǒng)接入點(diǎn) B.分布式電源接入點(diǎn)C.高壓系統(tǒng)接入點(diǎn) D.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn).搬運(yùn)時如需經(jīng)過山地陡坡或凹凸不平之處，應(yīng)預(yù)先制定運(yùn)輸方案，采取必要的( )。(C)A.防范措施 B.防滑措施 C.安全措施 D.監(jiān)護(hù)措施.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)正確佩戴安全帽，現(xiàn)場作業(yè)人員還應(yīng)穿( )、絕緣鞋。(D)A.絕緣服B.屏蔽服C.防靜電服 D.全棉長袖工作服.新參加電氣工作的人員、實(shí)習(xí)人員和臨時參加勞動的人員(管理人員、非全日制用工等)，應(yīng)經(jīng)過()后，方可下現(xiàn)場參加指定的工作，并且不得單獨(dú)工作。(B)A.專業(yè)技能培訓(xùn) B.安全生產(chǎn)知識教育C.考試合格 D.電氣知識培訓(xùn)163.作業(yè)人員應(yīng)接受相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識教育和崗位技能培訓(xùn)，掌握配電作業(yè)必備的電氣知識和業(yè)務(wù)技能，并按工作性質(zhì)，熟悉本規(guī)程的相關(guān)部分，經(jīng)( )合格上崗。(C)A.培訓(xùn)B.口試C.考試D.考核164.正常巡視應(yīng)( )。(A)A.穿絕緣鞋B.穿純棉工作服C.穿絕緣靴D.戴手套.特殊天氣使用腳扣和登高板，應(yīng)采取( )措施。(B)A.絕緣B.防滑C.防護(hù)D.防斷.安全工器具宜存放在溫度為-15℃~+35℃、相對濕度為()、干燥通風(fēng)的安全工器具室內(nèi)。(A)A.80%以下B.80%以上C.90%以下D.70%以下167.使用吊車立、撤桿塔，鋼絲繩套應(yīng)掛在電桿的( )以防止電桿突然傾倒。(D)A.中間位置 B.根部C.上部D.適當(dāng)位置.犬咬傷后應(yīng)立即用濃肥皂水或清水沖洗傷口至少()min，同時用擠壓法自上而下將殘留傷口內(nèi)唾液擠出，然后再用碘酒涂搽傷口。(C)A.5.0B.10.0C.15.0D.20.0.停電拉閘操作應(yīng)按照( )的順序依次進(jìn)行，送電合閘操作應(yīng)按與上述相反的順序進(jìn)行。禁止帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān)(刀閘)。(A)斷路器(開關(guān))—負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)—電源側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)——斷路器(開關(guān))——電源側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)斷路器(開關(guān))—電源側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)—負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)——電源側(cè)隔離開關(guān)(刀閘)——斷路器(開關(guān)).砍剪靠近帶電線路的樹木，( )應(yīng)在工作開始前，向全體作業(yè)人員說明電力線路有電。(A)A.工作負(fù)責(zé)人 B.工作許可人C.工作票簽發(fā)人 D.專業(yè)室領(lǐng)導(dǎo).低壓電氣工作時，拆開的引線、斷開的線頭應(yīng)采取( )等遮蔽措施。(B)A.膠帶包裹B.絕緣包裹C.帆布遮蓋D.剪斷包裹172.放線、緊線與撤線時，作業(yè)人員不應(yīng)站在或跨在已受力的牽引繩、導(dǎo)線的( )，展放的導(dǎo)線圈內(nèi)以及牽引繩或架空線的垂直下方。(B)A.外角側(cè)B.內(nèi)角側(cè)C.上方D.受力側(cè).絕緣隔板和絕緣罩只允許在()kV及以下電壓的電氣設(shè)備上使用，并應(yīng)有足夠的絕緣和機(jī)械強(qiáng)度。(C)A.10.0B.20.0C.35.0D.110.0.城區(qū)、()或交通道口和通行道路上施工時，工作場所周圍應(yīng)裝設(shè)遮欄(圍欄)，并在相應(yīng)部位裝設(shè)警告標(biāo)示牌。(D)A.山區(qū)B.郊區(qū) C.有人區(qū)域 D.人口密集區(qū).作業(yè)人員對本規(guī)程應(yīng)每年考試一次。因故間斷電氣工作連續(xù)( )及以上者，應(yīng)重新學(xué)習(xí)本規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方可恢復(fù)工作。(C)A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月176.絕緣隔板和絕緣罩應(yīng)存放在()。使用前應(yīng)擦凈灰塵。若表面有輕度擦傷，應(yīng)涂絕緣漆處理。(D)A.室內(nèi)干燥的柜內(nèi)B.室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的專用的柜內(nèi)C.室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的架上D.室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)177.安全工器具宜存放在溫度為( )、相對濕度為80%以下、干燥通風(fēng)的安全工器具室內(nèi)。(C)A.-10~+35℃ B.-10~+30℃C.-15~+35℃D.-15~+30℃178.電纜隧道、偏僻山區(qū)、夜間、事故或惡劣天氣等巡視工作，應(yīng)至少()人一組進(jìn)行。(A)A.兩人B.三人C.四人D.五人179.重大物件不得直接用肩扛運(yùn)，雨、雪后抬運(yùn)物件時應(yīng)有()。(B)A.防范措施B.防滑措施C.安全措施D.防凍措施180.進(jìn)入SF6配電裝置室，應(yīng)()。(B)A.先檢測B.先通風(fēng)C.使用防護(hù)用品D.先散熱181.對作業(yè)中可能觸及的其他帶電體及無法滿足安全距離的接地體(導(dǎo)線支承件、金屬緊固件、橫擔(dān)、拉線等)應(yīng)采取()。(B)A.作業(yè)人員防護(hù)措施 B.絕緣遮蔽措施C.拆除措施 D.隔離措施.挖坑前,應(yīng)與有關(guān)地下管道、電纜等設(shè)施的()取得聯(lián)系，明確地下設(shè)施的確切位置，做好防護(hù)措施。(A)A.主管單位B.運(yùn)行單位 C.維護(hù)單位 D.建設(shè)單位.燒傷急救時，強(qiáng)酸或堿灼傷應(yīng)迅速脫去被濺染衣物，現(xiàn)場立即用大量清水徹底沖洗，要徹底，然后用適當(dāng)?shù)乃幬锝o予中和；沖洗時間不少于()min。(B)A.5.0 A.5.0 B.10.0184.電動工具應(yīng)做到()。一機(jī)一閘C.一機(jī)一閘一線路C.15.0D.20.0(D)一機(jī)兩閘一保護(hù)D.一機(jī)一閘一保護(hù).觸電傷員脫離電源后，正確的搶救體位是( )。(C)A.左側(cè)臥位B.右側(cè)臥位C.仰臥位D.俯臥位.工作地點(diǎn)有可能誤登、誤碰的鄰近帶電設(shè)備，應(yīng)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境懸掛( )等標(biāo)示牌。(C)A.“從此上下！” B.“在此工作！”C.“止步，高壓危險！”D.“當(dāng)心觸電！”.溝(槽)開挖時，應(yīng)將路面鋪設(shè)材料和泥土( )，堆置處和溝(槽)之間應(yīng)保留通道供施工人員正常行走。(A)A.分別堆置B.統(tǒng)一堆置C.單獨(dú)堆置D.依次堆.電纜井、電纜隧道內(nèi)工作時，通風(fēng)設(shè)備應(yīng)( )。(A)A.保持常開 B.間歇性開啟C.時刻準(zhǔn)備 D.隨時開啟.接地線的兩端夾具應(yīng)保證接地線與導(dǎo)體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便，有足夠的()，并在大短路電流通過時不致松脫。(A)A.機(jī)械強(qiáng)度 B.耐壓強(qiáng)度C.通流能力 D.拉伸能力.上樹時，應(yīng)使用安全帶，安全帶不得系在待砍剪樹枝的()附近或以上。不得攀抓脆弱和枯死的樹枝；不得攀登已經(jīng)鋸過或砍過的未斷樹木。(B)A.莖部B.斷口C.枝丫D.根部.觸電急救脫離電源，就是要把觸電者接觸的那一部分帶電設(shè)備的()斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)或其他斷路設(shè)備斷開；或設(shè)法將觸電者與帶電設(shè)備脫離開。(B)A.有關(guān)B.所有C.高壓D.低壓192.在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上高處工作，高度超過()時，應(yīng)使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施。(C)A.0.5mB.1mC.1.5mD.2m193.觸電急救應(yīng)分秒必爭，一經(jīng)明確心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用()進(jìn)行搶救，并堅持不斷地進(jìn)行，同時及早與醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)聯(lián)系，爭取醫(yī)務(wù)人員接替救治。(D)A.心臟按壓法 B.口對口呼吸法C.口對鼻呼吸法 D.心肺復(fù)蘇法.作業(yè)人員應(yīng)具備必要的安全生產(chǎn)知識，學(xué)會緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會()。(B)A.創(chuàng)傷急救 B.觸電急救C.溺水急救 D.灼傷急救.砍剪靠近帶電線路的樹木，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在工作開始前，向全體作業(yè)人員說明電力線路有電；人員、樹木、繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持10kV( )米規(guī)定的安全距離。(B)A.0.7B.1.0C.1.5D.3.0.裝設(shè)接地線應(yīng)( )，拆除接地線的順序與此相反。(D)A.先接母線側(cè)、后接負(fù)荷側(cè) B.先接負(fù)荷側(cè)、后接母線側(cè)C.先接導(dǎo)體端、后接接地端 D.先接接地端、后接導(dǎo)體端.掘路施工應(yīng)做好防止交通事故的安全措施。施工區(qū)域應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)路欄等進(jìn)行分隔，并有明顯標(biāo)記，夜間施工人員應(yīng)佩戴()，施工地點(diǎn)應(yīng)加掛警示燈。(C)A.照明燈 B.護(hù)目眼鏡C.反光標(biāo)志D.標(biāo)志牌.從事配電相關(guān)工作的( )應(yīng)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行配電《安規(guī)》。(D)A.運(yùn)維人員B.檢修人員C.施工人員D.所有人員.作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)條件和安全設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，作業(yè)人員的( )應(yīng)合格、齊備。(A)A.勞動防護(hù)用品 B.工作服 C.安全工器具 D.施工機(jī)具.室外低壓配電線路和設(shè)備驗(yàn)電宜使用()。(C)A.絕緣棒 B.工頻高壓發(fā)生器C.聲光驗(yàn)電器 D.高壓驗(yàn)電棒201.在居民區(qū)及交通道路附近開挖的基坑，應(yīng)設(shè)坑蓋或可靠遮欄，加掛警告標(biāo)示牌，夜間掛()。(C)A.黃燈B.綠燈C.紅燈D.紅外燈201.緊急救護(hù)時，發(fā)現(xiàn)傷員意識不清、瞳孔擴(kuò)大無反應(yīng)、呼吸、心跳停止時，應(yīng)立即在現(xiàn)場就地?fù)尵?，?)支持呼吸和循環(huán)，對腦、心重要臟器供氧。(D)A.心臟按壓法 B.口對口呼吸法C.口對鼻呼吸法 D.心肺復(fù)蘇法202.在電纜隧道內(nèi)巡視時，作業(yè)人員應(yīng)攜帶便攜式氣體測試儀，通風(fēng)不良時還應(yīng)攜帶( )。(A)A.正壓式空氣呼吸器 B.防毒面具C.口罩 D.濕毛巾203.凡裝有攀登裝置的桿、塔，攀登裝置上應(yīng)設(shè)置( )標(biāo)示牌。(B)A.“止步，高壓危險！”B.“禁止攀登，高壓危險！”C.“從此上下！” D.“有電危險！”.低溫或高溫環(huán)境下的高處作業(yè)，應(yīng)采取()措施，作業(yè)時間不宜過長。(A)

A.保暖或防暑降溫A.保暖或防暑降溫C.防暑降溫B.保暖D.專人監(jiān)護(hù).觸電急救，在醫(yī)務(wù)人員()前，不得放棄現(xiàn)場搶救，更不能只根據(jù)沒有呼吸或脈搏的表現(xiàn)，擅自判定傷員死亡，放棄搶救。(B)A.未到達(dá) B.未接替救治C.作出死亡診斷 D.判斷呼吸或脈搏表現(xiàn)206.任何人發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)程的情況，應(yīng)立即制止，經(jīng)()后方可恢復(fù)作業(yè)。(D)A.上級領(lǐng)導(dǎo)同意B.處罰C.批評教育D.糾正207.掘路施工應(yīng)做好防止( )的安全措施。(B)A.觸電B.交通事故C.火災(zāi)D.坍塌.電焊機(jī)的外殼應(yīng)可靠接地，接地電阻不得大于()Q。(C)A.2.0B.3.0C.4.0D.5.0.在分布式電源并網(wǎng)點(diǎn)和公共連接點(diǎn)之間的作業(yè)，必要時應(yīng)組織( )。(D)A.會議討論B.作業(yè)分析C.方案審核D.現(xiàn)場勘察210.電流互感器和電壓互感器的二次繞組應(yīng)有()永久性的、可靠的保護(hù)接地。(A)A.一點(diǎn)且僅有一點(diǎn) B.兩點(diǎn) C.多點(diǎn)D.至少一點(diǎn).在有分布式電源接入的低壓配電網(wǎng)上工作，宜( )。(B)A.采取停電工作方式 B.采取帶電工作方式C.使用低壓工作票 D.使用第二種工作票.帶電斷、接空載線路時，作業(yè)人員應(yīng)戴護(hù)目鏡，并采取消弧措施。消弧工具的斷流能力應(yīng)與被斷、接的空載線路電壓等級及()相適應(yīng)。(B)A.電感電流 B.電容電流 C.空載電流 D.開斷電流.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)將使用的帶電作業(yè)工具放置在( )或絕緣墊上。(B)A.干燥的地面 B.防潮的帆布 C.彩條布 D.純棉布214.凡在墜落高度基準(zhǔn)面( )及以上的高處進(jìn)行的作業(yè)，都應(yīng)視作高處作業(yè)。(B)A.1mB.2mC.2.5mD.3m215.峭壁、陡坡的工作場地或人行道上，冰雪、碎石、泥土應(yīng)經(jīng)常清理，靠外面一側(cè)應(yīng)設(shè)()高的欄桿。(C)A.1050~1100mm B.1150~1250mmC.1050~1200mm D.1150~1200mm216.配電站、開閉所戶內(nèi)高壓配電設(shè)備的裸露導(dǎo)電部分對地高度小于()時，該裸露部分底部和兩側(cè)應(yīng)裝設(shè)護(hù)網(wǎng)。(B)A.2.8mB.2.5mC.2.6mD.2.7m217.夜間巡線應(yīng)攜帶足夠的( )。(B)A.干糧 B.照明用具 C.急救藥品 D.防身器材二、多選題.客戶對供電公司計量計費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時，可以通過()辦理申校業(yè)務(wù),并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的檢測費(fèi)。(ABC)A.95598電話 B.95598網(wǎng)站C.營業(yè)廳 D.掌上電力.現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表，供電企業(yè)應(yīng)及時告知客戶，獲得客戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回，在2個工作日內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)室檢定工作，并向客戶出具()0(AB)A.《檢定證書》 B.《檢定結(jié)果通知書》C.《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》D.《電能計量裝置檢定送檢議書》.檢定結(jié)論與供電公司一致時，由（）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用；若不一致時，由（）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請驗(yàn)表費(fèi)用。（AC）A.客戶 8.雙方協(xié)商 C.供電公司.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有報警事項(xiàng)發(fā)生時，電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)，具體有以下兩種情況（ ）（AB）A.遠(yuǎn)程費(fèi)控用戶余額不足報警時 B.電能表停抄電池欠壓時C.智能電表故障時 D.智能電表停電時.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)電話通知供電公司，供電公司（）內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實(shí);若燒家電居民（）內(nèi)未上報供電公司，按規(guī)定視為放棄賠償。（AD）A.24小時 B.24小時 C.3日D.70.因（ ）造成電器損壞，經(jīng)縣級以上電力管理部門鑒定，供電公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。（ABCD）A.不可抗力B.第三人責(zé)任C.客戶自身過錯D.產(chǎn)品質(zhì)量原因.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)電話通知供電公司，供電公司24小時內(nèi)派人到家中（），確因電力故障造成的供電企業(yè)按照《居民客戶家用電器處理辦法》進(jìn)行維修，對不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償。（AD）A.調(diào)查 B.詢問 C.統(tǒng)計 D核實(shí).當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)電話通知供電公司，供電公司24小時內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實(shí)，確因電力故障造成的供電企業(yè)按照《居民客戶家用電器處理辦法》進(jìn)行（ ），對不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行（）（CD）A.補(bǔ)償 B.置換C.維修D(zhuǎn)相應(yīng)賠償.通過試驗(yàn)得出結(jié)論，（ ）產(chǎn)生的電場、磁場，強(qiáng)度跟常用家用電器（電吹風(fēng)、電動刮胡刀等）差不多，所以說，不存在電磁輻射問題。（ABC）A.高壓線 B.變電站 C.變壓器 D.電能表.通過試驗(yàn)得出結(jié)論，高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的（），強(qiáng)度跟常用家用電器（電吹風(fēng)、電動刮胡刀等）差不多，所以說，不存在電磁輻射問題。（BC）A.噪音B.電場C.磁場 D.輻射.為落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)要求，國家電網(wǎng)公司推出了（）等電子化服務(wù)渠道，方便客戶使用。（ABC）A.掌上電力 B.95598網(wǎng)站C.電E寶D.營業(yè)廳.客戶可以通過下載“掌上電力”APP，隨時享受專業(yè)、便捷的電力管家服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)（）等功能。（ABCD）A.電費(fèi)交納B.用電查詢C.在線客服D.辦電申請.“電e寶”還可提供（）等增值服務(wù)。（ABC）A.電費(fèi)賬單B.電費(fèi)小紅包C.交費(fèi)盈D.辦電申請.掌上電力可提供（）等服務(wù)功能。（ABCD）A.電費(fèi)余額B.電量電費(fèi)C.停電公告D.業(yè)擴(kuò)新裝.彩虹營業(yè)廳可提供（）等線上服務(wù)。（ABCDEFG）A.業(yè)務(wù)辦理B.業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢C.用電交費(fèi)D.供電質(zhì)量E.查詢服務(wù)F.積分兌換G.用電資訊16.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后，應(yīng)告知客戶提供的有效身份證明有（）。（ABC）A.身份證B.軍人證C.護(hù)照D.駕駛證17.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（），利用（）現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務(wù)。（CD）A.首問負(fù)責(zé)制B.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C.一證辦理制 D.移動作業(yè)終端18.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請后，應(yīng)告知客戶提供（），填寫報裝申請單，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一證辦理”制，利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務(wù)。（AB）A.營業(yè)執(zhí)照B.組織機(jī)構(gòu)代碼C.營業(yè)發(fā)票D.駕駛證19.客戶（）、（）或（）、（）等證照資料可在現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)或與客戶約定的時間收取。（ABCD）A.項(xiàng)目批復(fù)（核準(zhǔn)、備案）文件 B.房屋產(chǎn)權(quán)證明C.土地權(quán)屬證明文件 D.環(huán)評報告20.客戶（自然人）分布式光伏并網(wǎng)申請?zhí)峁┑南嚓P(guān)資料包括（）。（ABCD）A.身份證復(fù)印件B.戶口本復(fù)印件C.房產(chǎn)證D.銀行賬戶信息21.客戶（非自然人）分布式光伏并網(wǎng)申請?zhí)峁┑南嚓P(guān)資料包括（）。（ABCD）A.法人身份證復(fù)印件 B.稅務(wù)登記證復(fù)印件C.營業(yè)執(zhí)照 D.銀行賬戶信息.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請資料包括（）。（ABCD）居民身份證 B.戶口本固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明物業(yè)出具同意使用充換電設(shè)施的證明.低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請資料包括（）（ABC）A.居民身份證 B.停車位（庫）平面圖固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明物業(yè)出具同意使用充換電設(shè)施的證明.高壓客戶充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請資料包括（）。（ABCD）居民身份證 B.停車位（庫）平面圖固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明政府職能部門批復(fù)文件.搶修人員做到四個清楚的內(nèi)容有哪些（）？（ABC）A.任務(wù)清楚B.流程清楚C.危險點(diǎn)清楚 D.技術(shù)措施清楚.三不指定是指（）單位。（ABC）A.設(shè)計 B.施工 C.供貨 D.指定.執(zhí)行范圍是由供電公司（ ）的城鄉(xiāng)居民客戶，即“一戶一表”客戶。（AB）從直接抄表 B.收費(fèi)到戶 C.服務(wù)到戶 D.裝表到戶.我省對戶籍人口5人及以上的“一戶一表”居民客戶，第一檔電量每月增加100度，即月均電量為310度，第二檔電量標(biāo)準(zhǔn)不變，認(rèn)定應(yīng)符合相關(guān)要求?？蛻羯暾垥r應(yīng)提供（）O（ABD）A.戶口簿原件 B.房產(chǎn)證原件C.社區(qū)或單位證明D.戶主身份證原件.學(xué)校的教室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育用房、校系行政用房等教學(xué)設(shè)施，以及學(xué)生食堂、澡堂、宿舍等學(xué)生生活設(shè)施用電執(zhí)行居民生活電價。不含各類經(jīng)營性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如（）等。（ABCDE）A.駕校 B.烹飪C.美容美發(fā) D.語言E.電腦培訓(xùn).農(nóng)村飲用水用電指專用于農(nóng)村居民生活用水的（ ）等工程項(xiàng)目的施工、運(yùn)行用電，不包括城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村改造項(xiàng)目等通過城市自來水網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋的供水用電。（ABCD）A抽水B.蓄水C.供水 D.凈化水.（）客戶業(yè)擴(kuò)報裝實(shí)行“一證受理”。（BCD）A.農(nóng)業(yè) B.非居民C.高壓 口.居民.受理客戶用電申請，應(yīng)主動向客戶提供用電咨詢服務(wù)，詢問客戶申請意圖，向客戶提供業(yè)擴(kuò)報裝辦理告知書，一次性告知客戶需提交的（）等信息。（ABCD）A.資料清單B.業(yè)務(wù)辦理流程C.收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)D.監(jiān)督電話.低壓居民客戶申請用電“一證受理”，除（ ）外，居民客戶還應(yīng)提供（）0（BCD）A.營業(yè)執(zhí)照 B.客戶有效身份證明C.房屋產(chǎn)權(quán)證明 口.其它證明文書.供電企業(yè)在辦理業(yè)擴(kuò)報裝工作時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的（ ）。（ABD）A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).居民申請改電價：提供（）。（ABCD）A.房產(chǎn)證原件 B.產(chǎn)權(quán)人身份證原件C.房產(chǎn)證復(fù)印件 D.產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件.客戶銷戶，須向供電企業(yè)提出申請。以下為供電企業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理的有（）。（ABCDE）A.銷戶必須停止全部用電容量的使用B.客戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費(fèi)C.查驗(yàn)用電計量完好性后，拆除接戶線和用電計量裝置D.辦完上述事宜，即解除供用電關(guān)系E.客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止用電?？蛻粜枰秒姇r，按新裝用電辦理。37.以下材料屬于用戶申請移表需要提供的有（）。（ABCD）A.房屋產(chǎn)權(quán)證原件及復(fù)印件（如無法提供房屋產(chǎn)權(quán)證時：可提供公房租賃證或買賣契約）；B.產(chǎn)權(quán)人及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；C.戶號（如無法提供戶號時：可提供電費(fèi)發(fā)票或電表表號）。D.房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件.分布式電源是指在用戶所在場地或附近建設(shè)安裝，運(yùn)行方式以用戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng)，且在配電網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或有電力輸出的能量綜合梯級利用多聯(lián)供設(shè)施。包括太陽能、風(fēng)能、天然氣、（）等。（BCD）A.核能B.生物質(zhì)能 C.海洋能D.資源綜合利用發(fā)電.分布式電源并網(wǎng)模式有（ ）（ABC）A.全額上網(wǎng) 8.自發(fā)自用余電上網(wǎng)C.全部自用D.轉(zhuǎn)供模式.充電樁可為電動汽車用戶提供自動充電服務(wù)，充電樁同時支持（ ）三種充電方式，用戶可以根據(jù)所選方式按屏幕指示進(jìn)行操作。（ABC）A.國網(wǎng)充電卡 B.e充電掃碼C.e充電賬號 D.現(xiàn)金充值.分散式電采暖的分為（）三種方式。（ACD）A.碳晶采暖 B.風(fēng)熱采暖C.發(fā)熱電纜 D.電熱膜采暖.周期用電檢查是根據(jù)國家有關(guān)電力法規(guī)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)范圍內(nèi)客戶的用電負(fù)荷性質(zhì)、電壓等級、服務(wù)要求等情況，定期開展的（）進(jìn)行檢查。（BCD）A.電費(fèi)交納情況 B.重點(diǎn)對客戶用電安全C.電力使用情況 D.用電檢查業(yè)務(wù).以下屬于竊電的行為的有（）。（ACDEF）A.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；B.繞越供電企業(yè)用電計量裝置后的開關(guān)用電；C.偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；D.故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；E.故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效；F.采用其他方法竊電.以下屬于違約用電行為的有（ ）。 （ABCDEF）A.在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的；

8.私自超過合同約定的容量用電的；^擅自超過計劃分配的用電指標(biāo)的；口.擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的；￡.私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者；F.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入或供出電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的。.周期檢查的內(nèi)容是指（）。（ABCD）A.基本情況 B.設(shè)備情況C.運(yùn)行管理情況D.規(guī)范用電情況.按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對（）進(jìn)行維護(hù)。（AC）A.設(shè)備 B.高壓線路 C.低壓線路 D.電氣.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)低壓線路和設(shè)備的（）。（ABCD）A.巡視工作 B.運(yùn)行工作 C.缺陷管理 口.故障搶修工作.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)用戶的（）工作。（ABCD）A.業(yè)擴(kuò)報裝和變更用電 B.抄核收C.計量裝置的安裝，運(yùn)行和維護(hù) D.優(yōu)質(zhì)服務(wù).供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)用戶的（）工作。（ABC）A.用電檢查 B.開展竊電 C.違約用電 D.信息維護(hù).對（）缺陷，應(yīng)及時向班長匯報，以便及時組織處理。（AB）A.嚴(yán)重 B.危急 C.緊急 D.一般嚴(yán)重.設(shè)置（），實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修指揮人員與搶修現(xiàn)場人員之間的工單在線流轉(zhuǎn)，并保證信息安全要求。（AC）A.遠(yuǎn)程終端 A.遠(yuǎn)程終端 8.自助終端C.手持終端 D.服務(wù)終端.對采取臨時措施復(fù)電的故障，應(yīng)做好（）工作。（ABC）A.記錄B.移交C.后續(xù)故障處理D.安全.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，嚴(yán)禁未履行交接班手續(xù)擅自離開搶修崗位。交接班時，交班人員應(yīng)向接班成員交代清楚（）情況等。（ABCD）A.故障工單處理情況 B.工器具 C.材料 D.車輛.電力電纜溝道等作業(yè)完成后，應(yīng)立即蓋好所有蓋板，確保（）通行。58）A行人 B.車輛 C.道路 口.交通.開展低壓用戶業(yè)擴(kuò)報裝的（）工作。（ABC）A.現(xiàn)場查勘 B.竣工驗(yàn)收 C.裝表接電 D.進(jìn)度跟蹤.負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)低壓客戶的供用電合同（）工作。（ABC）A.簽訂 B.續(xù)簽 C.變更 D.終止.開展低壓用戶的（）銷戶的現(xiàn)場作業(yè)。（ABCD）A.停（復(fù)）電 B.暫拆 C.過戶 D.遷址.在營銷系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)中做好（）工作，確保營配貫通數(shù)據(jù)與現(xiàn)場對應(yīng)。（ABD）A.客戶基礎(chǔ)檔案 B.供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C.線路基礎(chǔ)數(shù)據(jù) D.電網(wǎng)拓?fù)溥B接信息的變更維護(hù).按照計劃開展用電檢查工作，現(xiàn)場檢查主要對計量裝置、自備電源等設(shè)備，檢查（），并匯總發(fā)現(xiàn)的問題和異常。（ABCD）A.受電裝置安全運(yùn)行情況 B.電費(fèi)電價的執(zhí)行情況C.供用電合同 D.有關(guān)協(xié)議的履行情況.因計量裝置故障、錯位表等原因需退補(bǔ)電量電費(fèi)時，依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，確定退補(bǔ)電量電費(fèi)的（）（BC）A.票據(jù) B.電量 C.金額 口.時限.按照計劃完成計量裝置裝拆、更換工作，做好計量裝置運(yùn)行維護(hù)工作，確保（）符合相關(guān)規(guī)定。（AD）A.計量接線正確 B.建設(shè)用材 C.安全措施 D.工藝.按規(guī)定執(zhí)行欠費(fèi)停電手續(xù)，確保電費(fèi)（）回收。（ABD）A.安全B.及時 C.有效 D.足額.對接村級便民服務(wù)中心，為用電客戶現(xiàn)場提（）等工作。（ABCDE）A.供用電宣傳 B.業(yè)務(wù)咨詢C.停復(fù)電信息D.業(yè)務(wù)受理 E.用電糾紛化解.參加班組安全活動、安全培訓(xùn)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全（），提高安全意識。（AB）A.規(guī)程 B.規(guī)定 C.知識 口.標(biāo)準(zhǔn).參加班前會和班后會，明晰（），作業(yè)前做好安全措施，杜絕違章作業(yè)。（BC）A.電氣設(shè)備知識B.工作任務(wù)C.安全風(fēng)險點(diǎn)D.安全注意事項(xiàng).供電所臺區(qū)經(jīng)理有權(quán)制止（）（BC）A.強(qiáng)令冒險作業(yè)B.違規(guī)作業(yè)C.拒絕違規(guī)指揮口.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè).嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費(fèi)政策，及時在（）、（）。（AB）A.供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) D.宣傳欄.當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施（）（AB）A.錯避峰 B/亭限電 C.停產(chǎn) D.宣傳.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理（）。（ABCD）A.業(yè)務(wù)咨詢B.信息查詢C.服務(wù)投訴 D.電力故障報修.向高壓客戶提交擬簽訂的供用電合同文本包括（）（ABC）A.電費(fèi)結(jié)算協(xié)議 B.調(diào)度協(xié)議 C.并網(wǎng)協(xié)議 D.用電協(xié)議71嚴(yán)禁為客戶指定（）0（ACD）A.設(shè)計 B.驗(yàn)收 C施工 D.供貨單位.對客戶用電（），均應(yīng)以書面形式一次性完整告知。（ABCD）A.受電工程設(shè)計文件的審核意見 B.竣工檢驗(yàn)的整改意見C.中間檢查 6申請資料的缺件情況.客戶查詢故障搶修情況時，應(yīng)告知客戶當(dāng)前（）（AB）A.搶修進(jìn)度 B.搶修結(jié)果 C.搶修時間 D.維修費(fèi)用.因供電設(shè)施計劃檢修需要停電的，提前7天公告（）（BCD）A.停電設(shè)備 B.停電區(qū)域 C.停電線路 D.停電時間.客戶（）發(fā)生變更時，應(yīng)在變更前10個工作日告知客戶。（ABC）A.繳費(fèi)日期 B.地點(diǎn) C.方式 D.數(shù)量.員工獎勵規(guī)定，員工有下列表現(xiàn)之一的，可給予獎勵（）。（ABCE）A.在企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理等方面做出突出貢獻(xiàn)的B.在管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面取得重大創(chuàng)新成果或者顯著成績的C.在技能競賽、勞動競賽、知識競賽中成績優(yōu)異的D.保護(hù)公共財產(chǎn)，防止事故或者事故、災(zāi)害搶險有功，使國家和企業(yè)免受重大損失的E.制止、預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為，對維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有突出貢獻(xiàn)的77.員工懲處規(guī)定員工有以下行為的，予以懲處：（）。（ABCDE）A.違反勞動紀(jì)律：經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；無正當(dāng)理由不服從工作安排、指揮，或者無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的。B.違反工作紀(jì)律:玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，或者違章指揮，造成安全、質(zhì)量等責(zé)任事故的；濫用職權(quán)，在生產(chǎn)、營銷、基建、財務(wù)、金融、物資、人事等工作中，嚴(yán)重失職或過失給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失的。C.違反廉潔從業(yè)規(guī)定：貪污受賄的；以權(quán)謀私的；揮霍浪費(fèi)，損公肥私的。D.損害企業(yè)形象、影響隊伍穩(wěn)定：通過網(wǎng)絡(luò)、短信或其他媒介傳播、散布謠言，發(fā)布不實(shí)信息，損害企業(yè)形象的；誹謗、誣陷他人的；違規(guī)信訪，捏造事實(shí)向有關(guān)部門、單位惡意投訴舉報，圍堵沖擊公共場所、辦公場所和生產(chǎn)場所，擾亂國家、社會和企業(yè)正常秩序的；組織、參與非法組織和非法活動的；違反社會主義道德，妨害社會公共秩序的。E.違反國家法律法規(guī)的、國家有關(guān)機(jī)關(guān)責(zé)令懲處的及犯有其他違規(guī)違紀(jì)行為的。.國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)不準(zhǔn)（）。（ABCD）A.違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。8.違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。C.工作時間飲酒及酒后上崗。D.接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。.我省對城鄉(xiāng)（）和農(nóng)村（ ）設(shè)置每月15度免費(fèi)用電基數(shù)，電費(fèi)先收后返。（BC）A.貧困戶 B.低保戶C.五保戶 D.殘疾人.開啟電纜井井蓋、電纜溝蓋板及電纜隧道人孔蓋時（ ）。（ABCD）A.應(yīng)注意站立位置，以免墜落B.應(yīng)使用專用工具C.開啟后應(yīng)設(shè)置遮欄（圍欄），并派專人看守D.作業(yè)人員撤離后，應(yīng)立即恢復(fù).使用電動工具，不得手提（ ）。（AC）A.導(dǎo)線B.把手 C.轉(zhuǎn)動部分 D.器身.( )等巡視工作，應(yīng)至少兩人一組進(jìn)行。(ABCD)A.夜間 B.電纜隧道C.事故或惡劣天氣 D.偏僻山區(qū).脫離電源后，觸電傷員如意識喪失，應(yīng)在開放氣道后10s內(nèi)用()的方法判定傷員有無呼吸。(BCD)A.叫 B.看 C.聽 D.試.成套接地線使用前應(yīng)檢查確認(rèn)完好，禁止使用()的接地線。(ABCD)A.絞線松股 B.絞線斷股C.護(hù)套嚴(yán)重破損 D.夾具斷裂松動.電動工具的電線不得( )，使用時應(yīng)避免載重車輛和重物壓在電線上。(AD)A.接觸熱體 B.暴曬 C.多圈纏繞 D.放在濕地上.電動工具使用前，應(yīng)( )。(ABC)A.檢查確認(rèn)電線、接地完好 B.檢查確認(rèn)電線、接零完好C.檢查確認(rèn)工具的金屬外殼可靠接地 D.檢查確認(rèn)開關(guān)良好.若停電檢修的線路與另一回帶電線路( )，并導(dǎo)致工作時人員和工器具可能和另一回線路接觸或接近至表5-1規(guī)定的安全距離以內(nèi)，則另一回線路也應(yīng)停電并接地。(AD)A.交叉 B.平行 C.同桿架設(shè) D.接近.停電檢修的線路若在另一回線路的上面，而又必須在該線路不停電情況下進(jìn)行放松或架設(shè)導(dǎo)線、更換絕緣子等工作時，應(yīng)()。(ABD)A.采取作業(yè)人員充分討論后經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的安全措施B.保證檢修線路的導(dǎo)、地線牽引繩索等與帶電線路的導(dǎo)線應(yīng)保持表5-1規(guī)定的安全距離。C.應(yīng)采取防止導(dǎo)線跳動或過牽引與帶電線路接近至表5-1規(guī)定的安全距離的措施。D.要有防止導(dǎo)、地線脫落、滑跑的后備保護(hù)措施。89.遇有( )時，不得進(jìn)行起重作業(yè)。(ABCD)A.大霧 B.照明不足C.指揮人員看不清各工作地點(diǎn)D.起重機(jī)操作人員未獲得有效指揮90.作業(yè)人員有權(quán)拒絕( )。(AD)A.強(qiáng)令冒險作業(yè) 8.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) C.規(guī)范作業(yè) D.違章指揮.挖坑時，應(yīng)及時清除坑口附近的浮土、石塊，路面鋪設(shè)材料和泥土應(yīng)分別堆置，在堆置物堆起的斜坡上不得放置()等器物。(AD)A.工具B.樁錨 C.桿塔 D.材料.安全工器具運(yùn)輸或存放在車輛上時，不得與酸、堿、油類和化學(xué)藥品接觸，并有( )的措施。(CD)A.防曬 B.防滑 C.防損傷 D.防絕緣性能破壞.帶電作業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)勘察配電線路( )，并根據(jù)勘察結(jié)果確定帶電作業(yè)方法、所需工具以及應(yīng)采取的措施。(ABCD)A.是否符合帶電作業(yè)條件B.同桿(塔)架設(shè)線路及其方位和電氣間距C.作業(yè)現(xiàn)場條件和環(huán)境口.其他影響作業(yè)的危險點(diǎn)94.在用戶設(shè)備上工作，許可工作前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查確認(rèn)用戶設(shè)備的( )符合作業(yè)的安全要求。(AB)A.運(yùn)行狀態(tài) B.安全措施 C.操作方法 D.使用說明.電源側(cè)不停電更換電能表時，()后進(jìn)行。(AB)A.直接接入的電能表應(yīng)將出線負(fù)荷斷開B.經(jīng)電流互感器接入的電能表應(yīng)將電流互感器二次側(cè)短路C.拉開負(fù)荷側(cè)開關(guān) D.降低負(fù)荷電流.在( )焊接、切割時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動火工作的有關(guān)規(guī)定，填用動火工作票，備有必要的消防器材。(ABC)A.重點(diǎn)防火部位 B.存放易燃易爆物品的場所附近C.存有易燃物品的容器上 6防火場所或設(shè)備上.運(yùn)輸過程中，帶電絕緣工具應(yīng)裝在專用工具袋、工具箱或?qū)Ｓ霉ぞ哕噧?nèi)，以防( )。發(fā)現(xiàn)絕緣工具受潮或表面損傷、臟污時，應(yīng)及時處理并經(jīng)試驗(yàn)或檢測合格后方可使用。(AB)從受潮 B.損傷 ^暴曬 D.晃動.開斷電纜前，應(yīng)( )后，方可工作。(AB)A.與電纜走向圖核對相符B.使用儀器確認(rèn)電纜無電壓后，用接地的帶絕緣柄的鐵釬釘入電纜芯C.檢查電纜型號 D.落實(shí)中間頭是否合適.安全工器具使用前，應(yīng)檢查確認(rèn)( )等現(xiàn)象。對其絕緣部分的外觀有疑問時應(yīng)經(jīng)絕緣試驗(yàn)合格后方可使用。(ABCD)A.無絕緣層脫落、無嚴(yán)重傷痕等現(xiàn)象B.固定連接部分無松動、無銹蝕等現(xiàn)象C.絕緣部分無裂紋、無老化等現(xiàn)象D.固定連接部分無斷裂等現(xiàn)象.腰帶和保險帶、繩( )。(ABC)A.應(yīng)有足夠的機(jī)械強(qiáng)度 B.材質(zhì)應(yīng)有耐磨性C.卡環(huán)(鉤)應(yīng)具有保險裝置，操作應(yīng)靈活 D.外形應(yīng)美觀.為保證在電纜隧道內(nèi)施工作業(yè)安全，電纜隧道內(nèi)應(yīng)有( )。(ABD)從防火、防水措施 B.充足的照明C.防毒面具 口.通風(fēng)措施.在下水道、煤氣管線、潮濕地、垃圾堆或有腐質(zhì)物等附近挖坑時，應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人。在挖深超過2m的坑內(nèi)工作時，應(yīng)采取安全措施，如()等。(BCD)A.戴口罩 B.戴防毒面具 C.向坑中送風(fēng) D.持續(xù)檢測.禁止使用( )的腳扣和登高板。(AB)A.金屬部分變形 B.繩(帶)損傷C.金屬部分嚴(yán)重變形 D.繩(帶)嚴(yán)重?fù)p傷.在發(fā)生人身