S店市場營銷活動(dòng)策劃

經(jīng)銷商輔導(dǎo)項(xiàng)目市場管理管理輔導(dǎo)-市場營銷活動(dòng)組織策劃能力提升目錄市場營銷活動(dòng)操作技巧2市場營銷規(guī)劃思路31市場營銷活動(dòng)策劃要點(diǎn)3目錄市場營銷活動(dòng)操作技巧2市場營銷規(guī)劃思路31市場營銷活動(dòng)策劃要點(diǎn)3目錄市場營銷活動(dòng)操作技巧2市場營銷規(guī)劃思路31市場營銷活動(dòng)策劃要點(diǎn)3市場營銷策劃思路當(dāng)前營銷狀況機(jī)會威脅分析目標(biāo)差距營銷策略行動(dòng)方案損益預(yù)測活動(dòng)控制市場形勢產(chǎn)品情況分析競爭情況分析銷售渠道分析識別機(jī)會和威脅確定輕重緩急排定時(shí)間順序銷量利潤率市場占有率投資收益率選擇目標(biāo)市場市場定位確定營銷組合營銷費(fèi)用預(yù)算構(gòu)成要素實(shí)施步驟投入產(chǎn)出合理明確費(fèi)用預(yù)算總結(jié)評估前期規(guī)劃執(zhí)行管控后期評價(jià)前期規(guī)劃后續(xù)跟蹤活動(dòng)實(shí)施市場營銷活動(dòng)操作步驟活動(dòng)準(zhǔn)備市場分析主題設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)劃客戶邀約物料準(zhǔn)備明確分工人員培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行要點(diǎn)客戶接待活動(dòng)實(shí)施各司其職現(xiàn)場控制信息留存活動(dòng)結(jié)束信息整理客戶分類跟進(jìn)回訪活動(dòng)小結(jié)策劃期參與方案制定評估方案可行性擬定促銷內(nèi)容擬定激勵(lì)方案活動(dòng)前活動(dòng)準(zhǔn)備邀約安排活動(dòng)說明應(yīng)急方案活動(dòng)中現(xiàn)場監(jiān)督現(xiàn)場控制現(xiàn)場協(xié)調(diào)應(yīng)急處理活動(dòng)后效果評估潛客歸集跟進(jìn)監(jiān)控成敗總結(jié)市場活動(dòng)流程管理市場活動(dòng)評估效果活動(dòng)目標(biāo)結(jié)果評估投入產(chǎn)出比評估活動(dòng)執(zhí)行情況評估……總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)方案活動(dòng)流程活動(dòng)成果……分析失敗教訓(xùn)活動(dòng)方案的不足活動(dòng)流程的缺陷活動(dòng)成果的差距……市場營銷活動(dòng)成效管理市場營銷活動(dòng)操作范例市場營銷活動(dòng)操作步驟店頭活動(dòng)管理八步驟標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行方法工作要點(diǎn)步驟1：確定市場促銷活動(dòng)的主題結(jié)合當(dāng)時(shí)的季節(jié)、節(jié)慶、時(shí)事進(jìn)行市場促銷活動(dòng)主題的策劃例如：國慶節(jié)戶外試乘試駕活動(dòng)、夏季免費(fèi)清洗空調(diào)、賑災(zāi)捐款義賣討論議題，活動(dòng)主題達(dá)成共識，并做記錄步驟2：制定市場促銷活動(dòng)目標(biāo)清楚地寫出促銷目標(biāo)例如：威志V5銷量提高5%，回廠維修客戶達(dá)到30臺次/天SMART目標(biāo)制訂原則步驟3：確定促銷所需的廣告支持在年度預(yù)算中確定促銷所需的廣告支持，如電臺廣播、直郵橫幅、制作道具購買廣告記錄追蹤廣告投放效果預(yù)算分析試算表市場營銷活動(dòng)操作步驟店頭活動(dòng)管理八步驟標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行方法工作要點(diǎn)步驟4：確定促銷的經(jīng)銷商人力和物力需求確定與此次促銷相關(guān)的部門和人員，并進(jìn)行工作計(jì)劃部署確定促銷用物品，如：現(xiàn)場海報(bào)、印刷品、產(chǎn)品目錄、促銷贈(zèng)品、產(chǎn)品陳列活動(dòng)流程計(jì)劃表步驟5：與相關(guān)部門和員工對促銷活動(dòng)進(jìn)行溝通和分工召開部門溝通會議，傳達(dá)促銷活動(dòng)的方案及分工活動(dòng)預(yù)演D天計(jì)劃市場營銷活動(dòng)操作步驟店頭活動(dòng)管理八步驟標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行方法工作要點(diǎn)步驟6：尋找促銷活動(dòng)的潛在客戶黃頁、異業(yè)合作、個(gè)人渠道邀約潛在客戶、基盤客戶目標(biāo)名單完成步驟7：促銷活動(dòng)的組織實(shí)施見促銷組織活動(dòng)組織環(huán)節(jié)安排環(huán)環(huán)相扣步驟8：對促銷活動(dòng)進(jìn)行效果評估工具：促銷活動(dòng)評估表執(zhí)行成果報(bào)告記錄目錄市場營銷活動(dòng)操作技巧2市場營銷規(guī)劃思路31市場營銷活動(dòng)策劃要點(diǎn)3市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估市場營銷活動(dòng)策劃案制定構(gòu)成要素市場營銷活動(dòng)策劃案構(gòu)成要素市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估新車型市場導(dǎo)入期展廳來店（來電）批次明顯下降應(yīng)對競品競爭壓力，提升銷量時(shí)基盤客戶累計(jì)至一定數(shù)量，需積極消化時(shí)經(jīng)銷店庫存壓力較大時(shí)市場活動(dòng)時(shí)機(jī)選擇市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)主題設(shè)定主題，師出有名簡單明了，感性響亮—以八個(gè)字內(nèi)為佳能講出來客戶可以感受到的利益市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)目的：提升品牌與車輛知名度開拓市場新客源，擴(kuò)大區(qū)域銷量與占有率增加區(qū)域客戶對品牌車輛的滿意度提高營銷業(yè)績活動(dòng)目標(biāo)：活動(dòng)目標(biāo)是活動(dòng)目的量化體現(xiàn)，明確的活動(dòng)目標(biāo)有助于后期的活動(dòng)效果評估。目標(biāo)的設(shè)定分為長期目標(biāo)和短期目標(biāo)市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估長期目標(biāo)當(dāng)?shù)厥袌稣加新侍嵘齒%；展廳日平均來店人數(shù)增加xx人次；客戶滿意度提高x分；短期目標(biāo)例：經(jīng)銷商某年度某外展的目標(biāo)設(shè)定收集20個(gè)潛在客戶的真實(shí)有效資料；完成100份市場調(diào)研有效問卷；外展現(xiàn)場達(dá)成銷售4臺；外展現(xiàn)場完成例保10臺次；吸引10名保有客戶給經(jīng)銷商介紹新客戶；市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估設(shè)定目標(biāo)需要注意的事項(xiàng)：與企業(yè)總體目標(biāo)吻合目的明確符合市場銷售規(guī)律符合地區(qū)特點(diǎn)目標(biāo)的設(shè)定符合smart原則目標(biāo)分解，落實(shí)到人市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估例：***經(jīng)銷商市場活動(dòng)目標(biāo)：長期目標(biāo)短期目標(biāo)■

市場占有率提升2%■展廳日平均來店數(shù)提升5組■客戶滿意度進(jìn)入全國前20名■

集客量：5000組■調(diào)查問卷：100組

■有效集客：2000組

■集客留檔：500組

■現(xiàn)場成交：80臺

■現(xiàn)場預(yù)定：120臺■保有客戶介紹：30臺市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)對象：基盤客戶意向客戶潛在目標(biāo)客群針對不同車型特性及市場定位尋求目標(biāo)客群；一般以7~8項(xiàng)分類（性別、年齡、教育、家庭、收入、職業(yè)、崗位、個(gè)性愛好等），模擬尋找實(shí)際現(xiàn)存社會人物與匯集方式、地點(diǎn)誘因市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估指能夠刺激顧客來店的措施,包括價(jià)格優(yōu)惠,精品贈(zèng)送,超值服務(wù),來店有禮,體驗(yàn)活動(dòng)等能夠吸引客戶到店并產(chǎn)生購買的欲望；但不同的客戶需求是不一樣的，所以誘因自然就不可能是一樣的,你需要將誘因?qū)︻櫩偷奈M(jìn)行縱向與橫向的比較!市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估我用什么來吸引你常用誘因：低價(jià)、配備精品、超值服務(wù)、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、體驗(yàn)（節(jié)目演藝、趣味活動(dòng)參與、冷餐宴會）。市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估店頭活動(dòng)

外展

活動(dòng)汽車展會常見活動(dòng)形式市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估店頭活動(dòng)試乘試駕活動(dòng)有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)新車上市店頭活動(dòng)車主講堂閉店銷售…………演奏展車介紹熱情歌舞車模走秀有獎(jiǎng)問答短劇小品抽獎(jiǎng)活動(dòng)聯(lián)合展示賞車活動(dòng)市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估定點(diǎn)展示動(dòng)態(tài)展示商場展示（目標(biāo)客戶商場）小區(qū)展示（目標(biāo)客戶住區(qū)）景點(diǎn)展示（景點(diǎn)人潮、休閑場所，如：高爾夫球場、大型休閑游樂區(qū)、度假中心）特殊團(tuán)體展示（車改單位、目標(biāo)企業(yè)-IT企業(yè)、外企、大型私企）聯(lián)合展示（地產(chǎn)業(yè)、數(shù)碼家電、改裝備件、時(shí)裝展示、時(shí)尚精品展示）巡回展示（轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)）車隊(duì)巡游（車主自駕游、婚禮車隊(duì)）廳外試乘試駕（大型休閑區(qū)內(nèi)停車場、封閉式巡回道路、駕校合作）戶外展示市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估汽車展會集中式公開展會大型車展（廣州/上海/北京/華中車展）城市車展（體育中心、城市公園）媒體車展（地區(qū)媒體舉辦–體育中心、大型展會場所）汽車展會的功能：

汽車展會是各品牌對市場的正式公布產(chǎn)品信息的場合，經(jīng)常也會與經(jīng)銷店的銷售策略相結(jié)合，作為對目標(biāo)客群的招攬與購車誘因的傳達(dá)l汽車展會不全是新車銷售的場合，最重要的是引起客戶關(guān)注，愿意接受我們的介紹，或愿意留下客戶檔案市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)時(shí)間：假日為佳與活動(dòng)主題吻合選擇目標(biāo)客戶方便的時(shí)間為宜活動(dòng)地點(diǎn)：地點(diǎn)針對活動(dòng)性質(zhì)而定結(jié)合目標(biāo)客戶的活動(dòng)特點(diǎn)便于活動(dòng)內(nèi)容的實(shí)施市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估廣宣的作用新車上市公關(guān)危機(jī)處理促銷活動(dòng)目標(biāo)客戶群建立有利于表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的公司形象協(xié)助成熟期產(chǎn)品的再定位保護(hù)已出現(xiàn)公眾問題的產(chǎn)品建立對某一產(chǎn)品種類的興趣協(xié)助新產(chǎn)品推廣影響特定的目標(biāo)群體品牌傳播及推廣車型改款媒體功能市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估廣告宣傳的時(shí)機(jī)選擇新車型市場導(dǎo)入期大型的店頭活動(dòng)及市場活動(dòng)前應(yīng)對競品競爭壓力應(yīng)對同品牌的競爭壓力展廳客流量萎縮時(shí)占領(lǐng)更多的市場份額公司的長期宣傳公司遇到負(fù)面報(bào)道市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估廣宣的應(yīng)用宣傳類型宣傳信息宣傳適用媒體備注產(chǎn)品宣傳產(chǎn)品信息服務(wù)信息企業(yè)信息平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)信息需要經(jīng)過審核確認(rèn)促銷宣傳活動(dòng)信息服務(wù)信息企業(yè)信息區(qū)域內(nèi)平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體電波媒體企業(yè)信息需要經(jīng)過審核確認(rèn)降價(jià)信息服務(wù)信息企業(yè)信息區(qū)域內(nèi)平面媒體降價(jià)信息、企業(yè)信息需要經(jīng)過審核確認(rèn)試乘試駕體驗(yàn)式宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品其它信息平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體信息需要審核市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估廣宣媒體的組合應(yīng)用由于各種媒體宣傳的側(cè)重不同，傳播的廣度和深度存在差異性，因此單一廣告宣傳媒體的運(yùn)用，傳播效果不甚理想。經(jīng)銷店在廣告宣傳時(shí)，大多廣泛運(yùn)用視覺媒體與聽覺媒體組合、瞬間媒體與長效媒體組合及大眾媒體與小眾媒體組合策略。采用廣告宣傳媒體組合，是因?yàn)槊襟w組合能使商品產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)和良好的促銷效果。媒體組合的效應(yīng)主要有延伸效應(yīng)、重復(fù)效應(yīng)、互補(bǔ)效應(yīng)。市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估廣宣投放電視：第一汽車（針對關(guān)注汽車電視欄目用戶）廣播：蘭州音樂臺（出租車司機(jī)、公車司機(jī)、公交車用戶）平面：網(wǎng)絡(luò)：現(xiàn)場：全天PG傳單現(xiàn)場散發(fā)示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估廣宣投放示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估現(xiàn)場布置背景板和舞臺作為活動(dòng)區(qū)域，其他展車分別擺放在活動(dòng)區(qū)域的兩側(cè)，展車兩邊以道旗襯托；現(xiàn)場懸掛醒目的活動(dòng)橫幅；（場地允許的條件下可以擺放充氣拱門、升空氣球襯托）每輛展車必須配備一個(gè)產(chǎn)品易拉寶并張貼活動(dòng)海報(bào)和車貼等；選擇在活動(dòng)現(xiàn)場周邊2公里內(nèi)，讓用戶駕駛車輛時(shí)有銷售人員陪同進(jìn)行試駕活動(dòng)，通過親身感受車輛性能促成銷售；展示區(qū)的布置市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估接待區(qū)的布置現(xiàn)場布置遮陽篷、接待臺、接待椅作為禮品發(fā)放、用戶信息登記的接待區(qū)；在接待區(qū)的醒目位置張貼活動(dòng)海報(bào)（接待桌）并在兩邊配備產(chǎn)品易拉寶，引起人群關(guān)注，便于了解活動(dòng)信息和產(chǎn)品信息；現(xiàn)場布置一白板，介紹活動(dòng)信息及活動(dòng)安排；市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估場地布置圖（車展）示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估場地布置圖（店頭活動(dòng)）示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估物料準(zhǔn)備經(jīng)銷商準(zhǔn)備物料可以根據(jù)邀約客戶的反饋信息制定：增加現(xiàn)場派發(fā)禮品的數(shù)量展廳額外物料（花籃、簽到臺、桌椅）物料須在外展前三天準(zhǔn)備完畢為落實(shí)規(guī)范外展工作，且能長期實(shí)行，需準(zhǔn)備一套外展的工具：折疊桌、陽傘、刀旗、旗座待現(xiàn)場布置完成后，現(xiàn)場主管需指揮人員有針對性地散發(fā)傳單，以達(dá)到現(xiàn)場集客功能市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估物料準(zhǔn)備物料名稱規(guī)格材質(zhì)數(shù)量負(fù)責(zé)人完成時(shí)間X展架180*80cmX展架寫真3車頂牌

65*35cmKT板5易拉寶200*80cm寫真2條幅700*70cm噴繪布2三腳桌牌21*29.7cm塑料4傘棚標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)2外場喇叭2雪糕筒標(biāo)準(zhǔn)寫真相紙40獎(jiǎng)品一等獎(jiǎng)高檔坐墊1二等獎(jiǎng)抱枕1三等獎(jiǎng)?lì)^枕1紀(jì)念獎(jiǎng)炭包25合計(jì)示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估人員準(zhǔn)備人員分工、職責(zé)明確獎(jiǎng)懲激勵(lì)、有獎(jiǎng)有罰人員培訓(xùn).，臨陣磨槍明確邀約對象、邀約數(shù)量、邀約形式、邀約時(shí)間、執(zhí)行人、監(jiān)督人，建立邀約名冊主流媒體、廠家領(lǐng)導(dǎo)知名人士、忠誠客戶社會名流、企業(yè)高層工作人員活動(dòng)客戶媒體嘉賓人員準(zhǔn)備市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)組織架構(gòu)活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人經(jīng)銷商銷售/市場經(jīng)理一名車輛展示負(fù)責(zé)人：銷售主管現(xiàn)場銷售負(fù)責(zé)人：

銷售主管互動(dòng)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人：市場專員靜態(tài)展示執(zhí)行人員：現(xiàn)場所有銷售人員試乘試駕執(zhí)行人員：銷售員1-2名訂購有禮執(zhí)行人員：主持人1名、銷售員1名、有獎(jiǎng)問答執(zhí)行人員：主持人1名、銷售員1名掃街派發(fā)負(fù)責(zé)人：

銷售主管派發(fā)資料執(zhí)行人員：銷售員2名市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估人員分工序號事項(xiàng)部門負(fù)責(zé)人時(shí)間節(jié)點(diǎn)1編制確定市場部王成輝8月1日2促銷制定市場部王成輝8月1日3具體內(nèi)容溝通銜接總經(jīng)理、市場部郭天云、王成輝8月5日4會展展具支持行政部魏巖8月10日5活動(dòng)方案審核集團(tuán)呂政8月10日6展會物料支持市場部王成輝、王建華8月15日7媒體宣傳市場部王成輝、王建華8月1日-29日8客戶邀約銷售部王媛8月20日前9車輛準(zhǔn)備銷售部王媛、朱志強(qiáng)8月20日10費(fèi)用管控財(cái)務(wù)部張莉8月5日-30日11活動(dòng)方案具體執(zhí)行全體人員全體人員8月1日-30日示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估獎(jiǎng)懲激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置個(gè)人獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)單項(xiàng)獎(jiǎng)競賽成績獎(jiǎng)最佳合作獎(jiǎng)最佳后勤獎(jiǎng)最佳管理獎(jiǎng)滿意度之星……市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估獎(jiǎng)懲激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)分組獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金額（元）獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量評獎(jiǎng)次數(shù)費(fèi)用小計(jì)（元）參加競賽人員車展現(xiàn)場銷售顧問單人單日獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)500184,000銷售顧問二等獎(jiǎng)300284,800三等獎(jiǎng)200384,800銷售總成績獎(jiǎng)第1名5000115,000車展現(xiàn)場銷售顧問第2名3000113,000第3名2000112,000車展現(xiàn)場銷售小組競賽第1名3000113,000現(xiàn)場銷售小組第2名2000112,000第3名1500111,500第4名1000111,000單項(xiàng)獎(jiǎng)最佳后勤獎(jiǎng)1000313,000后勤人員最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)1000111,000銷售顧問最佳留檔獎(jiǎng)1000111,000銷售顧問最佳管理獎(jiǎng)1000111,000銷售經(jīng)理示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容：執(zhí)行方案活動(dòng)流程工作職責(zé)相關(guān)的產(chǎn)品知識強(qiáng)化和測試針對本次活動(dòng)的銷售技巧、注意事項(xiàng)等注意事項(xiàng)：活動(dòng)前應(yīng)召開各部門會議、強(qiáng)調(diào)各小組的工作職責(zé)，現(xiàn)場安全事宜明確個(gè)人職責(zé)、熟悉活動(dòng)資料和活動(dòng)流程人員的選定和培訓(xùn)應(yīng)該在活動(dòng)前三天完成事先制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)客戶邀約信息發(fā)布負(fù)責(zé)人：市場經(jīng)理媒體（報(bào)紙或電臺）報(bào)紙形式：通欄、四分之一版電臺形式：交通、新聞?lì)l道時(shí)間：活動(dòng)前一周電話及短信息形式：銷售人員通過電話及短信，告之用戶活動(dòng)信息時(shí)間：活動(dòng)前一周現(xiàn)場告示形式：通過活動(dòng)現(xiàn)場或當(dāng)?shù)啬繕?biāo)用戶較集中區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)、橫幅等時(shí)間：活動(dòng)前三天信息反饋執(zhí)行：銷售人員形式：通過現(xiàn)場及展廳（含電話）咨詢?nèi)藬?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)間：媒體發(fā)布后市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)客戶邀約管理活動(dòng)客戶邀約管理根據(jù)活動(dòng)主題，設(shè)定活動(dòng)邀約對象根據(jù)活動(dòng)規(guī)模，確定邀約客戶數(shù)量活動(dòng)前制定目標(biāo)客戶邀約計(jì)劃（邀約時(shí)間、邀約方式、邀約話術(shù)）邀約執(zhí)行落實(shí)到人，分工明確，確保邀約數(shù)量對邀約實(shí)施和邀約結(jié)果專人監(jiān)管，獎(jiǎng)懲激勵(lì)作保障建立邀約名冊，將邀約信息匯總存檔，作為活動(dòng)評估的依據(jù)市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)客戶邀約管理邀約客戶數(shù)到場客戶數(shù)留檔客戶數(shù)意向客戶數(shù)受訂成交經(jīng)銷商目標(biāo)實(shí)績目標(biāo)實(shí)績目標(biāo)實(shí)績目標(biāo)實(shí)績目標(biāo)實(shí)績個(gè)人A個(gè)人B個(gè)人C市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估活動(dòng)客戶邀約/---/店頭活動(dòng)邀約名冊序號顧客姓名電話判定級別預(yù)計(jì)到店日期預(yù)估成交是/否意向車型銷售顧問123456789101112示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估分類部門姓名職務(wù)聯(lián)系方式嘉賓中華新門陳栩華北大區(qū)市場總?cè)A新門賈東華北大區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)大汽貿(mào)張志強(qiáng)業(yè)務(wù)部主大汽貿(mào)王滬生品牌大區(qū)區(qū)體唐山晚報(bào)李小清主趙都市報(bào)趙嫙記山消費(fèi)田奇業(yè)務(wù)經(jīng)理2866325唐山廣播電視報(bào)王軍編輯3169938開灤日報(bào)李揚(yáng)記大傳媒沙玉龍經(jīng)理18931562222114汽車網(wǎng)馬小利編輯2900012易車網(wǎng)高峰主編2901345媒體及嘉賓邀約示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估現(xiàn)場控制注意事項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場、有序的分工，可以體現(xiàn)商家的形象，有利于用戶建立購買信心！分工：參加活動(dòng)人員明確職責(zé)，工作要求，監(jiān)守崗位，各司其職布置：布置規(guī)范、緊湊、合理，各功能區(qū)域劃分明確，現(xiàn)場氣氛熱烈，各種信息傳遞明確車輛：各展示車輛互相不干涉，車身干凈，要素齊備，車內(nèi)整潔、無雜物精神面貌：工作人員禮貌熱情，統(tǒng)一著裝，佩帶工作證，主動(dòng)向用戶介紹，保持微笑市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估對比試駕會流程時(shí)間時(shí)長主題內(nèi)容12:30-13:0030’前往試駕場地兩輛大巴送客戶機(jī)嘉賓前往飛機(jī)場13:00-13:1010’開場支持人宣讀安全知識及試駕流程13:10-13:2010’試駕準(zhǔn)備試駕人員分組并排序13:20-13:4020’激情表演觀看賽車手表演13:40-13:5010’簽署協(xié)議試駕人員簽署試駕協(xié)議13:50-15:50120’試駕客戶試駕體驗(yàn)15:50-16:0010’試駕調(diào)研試駕客戶闡述試駕感受16:00-16:055’領(lǐng)導(dǎo)致辭公司領(lǐng)導(dǎo)對此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)16:05-16:1510’合影所有人員合影留念16:15-17:1560’返程兩輛大巴及試駕車返回公司17:15-17:2510’派發(fā)禮品所有與會人員派發(fā)小禮品17:25-17:4015’活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)束，自由時(shí)間示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估應(yīng)急預(yù)案天氣原因人員安全車輛安全場地環(huán)境客戶投訴突發(fā)事件突發(fā)事件分類：市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估費(fèi)用預(yù)算：廣宣費(fèi)用物料費(fèi)用促銷費(fèi)用人員費(fèi)用場地租賃費(fèi)用市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估費(fèi)用預(yù)算：費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括活動(dòng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用支出費(fèi)用預(yù)算應(yīng)記錄詳細(xì)，包括費(fèi)用用途和理由在設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮投入產(chǎn)出比的合理性費(fèi)用預(yù)算的制定要結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)實(shí)際水平，嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行。市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估費(fèi)用預(yù)算：項(xiàng)目內(nèi)容費(fèi)用（元）合計(jì)宣傳報(bào)紙廣告300033360網(wǎng)絡(luò)廣告3000物料橫幅300寫真布500展架250海報(bào)300吊旗300KD板150背景400空飄氣球1000室外拱門400短信500禮品代金券車身鍍膜10560金蛋及禮物5000代金券5000禮品500水果、月餅、飲品800人員激勵(lì)1400示例市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估評價(jià)項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)對銷售的影響縱向?qū)Ρ确ā獙⒋黉N活動(dòng)前、中、后的銷量進(jìn)行比較，扣除季節(jié)等因素的自然增長率，即可得出活動(dòng)實(shí)際對銷量的影響程度。橫向比較法—選擇主力競爭車型作同期銷量的對比活動(dòng)的利潤評估活動(dòng)的實(shí)際開銷與預(yù)算相比那些是超支？那些沒有？根據(jù)實(shí)際銷量增長數(shù)，即可得知活動(dòng)的實(shí)際成本。根據(jù)統(tǒng)計(jì)：如果一家4S店追加促銷的預(yù)算，那么只有1/4的機(jī)會可以從促銷活動(dòng)中獲得利潤。4S店品牌價(jià)值的建立活動(dòng)使顧客對4S店的品牌在態(tài)度上的變化這次活動(dòng)對顧客今后購車選擇行為的影響。方法：可通過調(diào)查問卷得到（客戶滿意度）活動(dòng)前所設(shè)定目標(biāo)達(dá)成情況收集潛在顧客數(shù)量市場份額的占有情況促銷預(yù)算的使用方法：將活動(dòng)中收集的數(shù)據(jù)與促銷前設(shè)定的目標(biāo)相比較。效果評估：市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估效果評估：____月___日至___日店頭活動(dòng)成效統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目Plan目標(biāo)Do實(shí)績達(dá)成率%Check檢核成效/5W原因分析Action對策/下次活動(dòng)改善1客流量數(shù)

2建卡數(shù)

3邀約有望客戶數(shù)

4邀約保有客戶數(shù)

5試乘試駕數(shù)

6成交數(shù)

市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估效果評估：市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目標(biāo)活動(dòng)對象誘因選擇活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)廣宣配合場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備活動(dòng)流程應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)預(yù)算效果評估效果評估：市場分析活動(dòng)主題活動(dòng)目的/目