電商直播 3 籌備篇：籌備直播電商工作

《直播電商基礎(chǔ)》項(xiàng)目三

籌備篇：籌備直播電商工作項(xiàng)目綜述張寶、黃東、林多和袁訊組成的學(xué)習(xí)小組在前期學(xué)習(xí)直播基礎(chǔ)知識(shí)和參與公司的直播策劃活動(dòng)后，將進(jìn)入緊張的直播籌備工作。在企業(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，開(kāi)始進(jìn)行直播產(chǎn)品選品，完成主播人設(shè)的鋪墊，做好直播的預(yù)熱宣傳。同學(xué)們也希望嘗試參與去搭建一個(gè)直播間，配置各種直播設(shè)備，同時(shí)學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)一個(gè)高效的直播腳本，這些都是直播活動(dòng)重要的準(zhǔn)備工作。張寶他們希望能通過(guò)自己的努力盡快融入公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)溝通合作意識(shí)，提升崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。任務(wù)一確定直播內(nèi)容任務(wù)三配置直播資源項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)二做好預(yù)熱宣傳任務(wù)四設(shè)計(jì)直播腳本知識(shí)點(diǎn)任務(wù)一確定直播內(nèi)容了解什么是主播人設(shè)掌握打造主播人設(shè)的流程了解選品容易出現(xiàn)的誤區(qū)了解直播間選品法則掌握直播間標(biāo)題撰寫(xiě)方法掌握封面設(shè)計(jì)要點(diǎn)情景設(shè)計(jì)十點(diǎn)鐘工作室最近剛剛簽約了一家天貓休閑零食專(zhuān)營(yíng)店的直播代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，這家休閑零食專(zhuān)營(yíng)店希望通過(guò)直播促進(jìn)銷(xiāo)售。十點(diǎn)鐘工作室經(jīng)過(guò)評(píng)估，認(rèn)為張寶和林多的形象、性格比較符合休閑零食店直播間需求，就讓他倆擔(dān)任該直播間的實(shí)習(xí)主播。在開(kāi)播之前首先要確定直播的內(nèi)容，然后經(jīng)過(guò)討論，確定主播的人設(shè)、選品、商品圖片、促銷(xiāo)方案。確定直播內(nèi)容打造主播人設(shè)課前引入觀看以下知名主播的直播，描述他們的特點(diǎn)。主播形象特點(diǎn)行為特點(diǎn)話術(shù)特點(diǎn)李佳琦帥氣、陽(yáng)光、正直、熱情表情豐富、手勢(shì)多樣Oh，myGod。買(mǎi)它，買(mǎi)它，買(mǎi)它。薇婭

羅永浩

確定直播內(nèi)容打造主播人設(shè)【主播人設(shè)】主播人設(shè)是指主播在直播間樹(shù)立鮮明的形象標(biāo)簽，通過(guò)標(biāo)簽讓別人快速記住，繼而認(rèn)可、喜歡、信任?！敬蛟熘鞑ト嗽O(shè)的流程】分析需求大膽挖掘人設(shè)呈現(xiàn)重復(fù)深化確定直播內(nèi)容打造主播人設(shè)1.分析需求我們可以通過(guò)“人設(shè)三問(wèn)”來(lái)進(jìn)行需求分析，以美妝主播為例：我是誰(shuí)我是美妝主播我要干什么/解決什么需求？我要為客戶(hù)推薦好用的化妝品我可以專(zhuān)業(yè)地推薦產(chǎn)品。我總是有最新的美麗資訊。我本身雖相貌平平，但我能通過(guò)化妝讓自己變美。我憑什么讓他們喜歡我？2.大膽挖掘美妝主播在直播間擰蓋子時(shí)，粉絲們紛紛評(píng)論她的手修長(zhǎng)好看，于是她的手成為她的人設(shè)標(biāo)簽，主播更加注重展示商品時(shí)手部的動(dòng)作。外形：美、手特別好看性格：熱情、親和、喜歡鉆研特長(zhǎng)：專(zhuān)業(yè)、會(huì)化妝確定直播內(nèi)容打造主播人設(shè)外形：普通人長(zhǎng)相，但化妝后自然、美麗。行動(dòng)：對(duì)化妝品的成分、特點(diǎn)有鉆研精神，說(shuō)起化妝品來(lái)頭頭是道。話術(shù)：“相信我，這真的很美?！薄扒煤诎澹@是最新款的妝容?！?.人設(shè)呈現(xiàn)4.重復(fù)深化注意，人設(shè)的打造還需要不斷深化，在直播間中通過(guò)重復(fù)給觀眾形成記憶點(diǎn)，一些固定的動(dòng)作，一些固定的話術(shù)都要不斷重復(fù)，讓他們知道這個(gè)標(biāo)簽就是屬于你的。

確定直播內(nèi)容活動(dòng)實(shí)施1.【看一看】觀看并歸納整理休閑零食品類(lèi)直播間主播人設(shè)標(biāo)簽。步驟:登錄淘寶直播間，觀看至少三位休閑零食品類(lèi)主播，歸納整理其人設(shè)特點(diǎn)直播間名稱(chēng)主播性別人設(shè)標(biāo)簽

確定直播內(nèi)容活動(dòng)實(shí)施步驟2:以你所觀看的其中一位主播為參考，為其挖掘人設(shè)標(biāo)簽；外形：

性格：

特長(zhǎng)：

步驟3:人設(shè)呈現(xiàn)。外形：

行動(dòng)：

話術(shù)：

2.【做一做】根據(jù)打造主播人設(shè)的流程，打造休閑零食品類(lèi)主播人設(shè)。步驟1:根據(jù)直播間目標(biāo)群體的需求回答“人設(shè)三問(wèn)”；直播間目標(biāo)群體的需求：美味、健康、方便食用的休閑食品人設(shè)三問(wèn)：（1）我是誰(shuí)？

（2）我要干什么/解決什么需求？

（3）我憑什么讓目標(biāo)客戶(hù)喜歡？

步驟2:以你所觀看的其中一位主播為參考，為其挖掘人設(shè)標(biāo)簽；外形：

性格：

特長(zhǎng)：

步驟3:人設(shè)呈現(xiàn)。外形：

行動(dòng)：

話術(shù)：

選擇合適商品確定直播內(nèi)容課前引入

打開(kāi)淘寶直播間，選擇一些休閑零食店的直播間，點(diǎn)擊購(gòu)物袋，采集5家休閑零食直播間購(gòu)物袋的在售商品，注意必須按照購(gòu)物袋順序進(jìn)行采集。采集完成后看看能發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律直播間名稱(chēng)1號(hào)商品2號(hào)商品3號(hào)商品4號(hào)商品其他商品（按順序排列）

選擇合適商品確定直播內(nèi)容1.購(gòu)物袋商品過(guò)多2.只選高利潤(rùn)商品，過(guò)度透支粉絲價(jià)值3.同品類(lèi)同屬性商品過(guò)多選品容易出現(xiàn)的誤區(qū)選擇合適商品確定直播內(nèi)容直播間選品法則1.根據(jù)粉絲畫(huà)像選品2.配合店鋪銷(xiāo)售選品3.按分類(lèi)組合排列

引流款：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、快速消耗、大量鋪貨，用來(lái)提升直播人氣和粉絲信任，一般包括店鋪熱賣(mài)爆款、活動(dòng)爆款、應(yīng)季網(wǎng)紅商品等。

利潤(rùn)款：利潤(rùn)空間大，使用頻次高，組合出售或限時(shí)優(yōu)惠，是利潤(rùn)的支柱。

形象款：知名品牌，獨(dú)家，事件營(yíng)銷(xiāo)，提高直播間消費(fèi)層級(jí)，培養(yǎng)粉絲消費(fèi)習(xí)慣?；顒?dòng)實(shí)施確定直播內(nèi)容【填一填】嘗試為直播間選品，填寫(xiě)選品登記表。以小組為單位，為休閑零食店3月8日晚間20:00-22:00進(jìn)行的直播活動(dòng)進(jìn)行選品（商品可以參考三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥忍熵埰炫灥甑纳唐罚２襟E1:根據(jù)粉絲畫(huà)像選品。登錄百度指數(shù)搜索“休閑零食”、“零食大禮包”等關(guān)鍵詞，查看需求圖譜以及人群畫(huà)像，完成收集表；關(guān)鍵詞相關(guān)詞熱度前5省份前5年齡前2性別前1休閑零食

零食大禮包

活動(dòng)實(shí)施確定直播內(nèi)容步驟2:根據(jù)搜索相關(guān)詞及人群偏好分類(lèi)選擇商品；相關(guān)詞引流款利潤(rùn)款形象款零食大禮包

面包

鴨脖

堅(jiān)果炒貨

奶棗

步驟3:小組開(kāi)展選品分析會(huì)，每位同學(xué)就選品原因進(jìn)行說(shuō)明，并對(duì)選品在直播間的推送順序進(jìn)行排序。設(shè)計(jì)封面和標(biāo)題確定直播內(nèi)容瀏覽淘寶直播間看看哪個(gè)直播間的標(biāo)題及封面比較吸引你，分析原因。課前引入設(shè)計(jì)封面和標(biāo)題確定直播內(nèi)容標(biāo)題撰寫(xiě)方法1.直戳痛點(diǎn)▲【電動(dòng)牙刷】直播間標(biāo)題：獻(xiàn)禮女王，唇紅齒白——“唇紅齒白”戳中了女生愛(ài)美的需求▲【新生奶粉】直播間標(biāo)題：寶寶如何選擇合適奶粉——如何選擇合適的奶粉是新手父母共同的難題2.福利吸引▲【節(jié)日促銷(xiāo)】直播間標(biāo)題：女神節(jié)來(lái)啦！全場(chǎng)五折起▲【日常福利】直播間標(biāo)題：全店滿減，新品折上折3.突出重點(diǎn)▲【3.8女神節(jié)】直播間標(biāo)題1：{女神節(jié)}周三免費(fèi)送新衣！??！——添加中括號(hào)及3個(gè)感嘆號(hào)，在眾標(biāo)題中與眾不同，吸引到了用戶(hù)的注意直播間標(biāo)題2：搶?zhuān)∨駥?zhuān)屬好禮！——利用“搶”來(lái)營(yíng)造緊迫感直播間標(biāo)題3：?jiǎn)拘雅越】担蛔龃喝铡安∶廊恕薄p引號(hào)突出重點(diǎn)“病美人”，吸引關(guān)注設(shè)計(jì)封面和標(biāo)題確定直播內(nèi)容封面設(shè)計(jì)要點(diǎn)1.把握好封面的尺寸2.選擇好表現(xiàn)主體。3.適當(dāng)添加活動(dòng)文案?；顒?dòng)實(shí)施確定直播內(nèi)容【做一做】按照活動(dòng)2的選品結(jié)果為休閑零食店設(shè)計(jì)三八女神節(jié)直播活動(dòng)的標(biāo)題及封面。步驟1:按照標(biāo)題撰寫(xiě)法分別擬出三個(gè)以上標(biāo)題，在小組內(nèi)討論并選出最優(yōu)的標(biāo)題，不超過(guò)20個(gè)字；直戳痛點(diǎn)：

福利吸引：

突出重點(diǎn)：

步驟2:使用圖片處理工具或在線直播封面生成工具（如圖怪獸、創(chuàng)客貼等）制作多商品組合封面圖，大小為640*640px等比例正方形圖片，并加入活動(dòng)主題“女王節(jié)零食專(zhuān)場(chǎng)”文案。完成后，組內(nèi)互評(píng)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)得分1.主體突出，具有吸引力，內(nèi)容完整30

2.商品擺放整潔，構(gòu)圖講究10

3.文案處理得當(dāng)，與主體相得益彰，沒(méi)有五官文字、LOGO、水印等30

4.背景顏色符合直播間風(fēng)格20

5.大小比例正確，圖片清晰，不變形，沒(méi)有鋸齒10

知識(shí)點(diǎn)任務(wù)二做好預(yù)熱宣傳掌握直播海報(bào)設(shè)計(jì)要點(diǎn)掌握社群宣傳文案撰寫(xiě)方法能制作預(yù)熱短視頻了解優(yōu)質(zhì)短視頻的要求了解預(yù)熱短視頻的形式了解直播預(yù)熱渠道情景設(shè)計(jì)三八女神節(jié)促銷(xiāo)直播還有兩天就開(kāi)播了，張寶和林多也準(zhǔn)備得差不多了。現(xiàn)在要開(kāi)始做預(yù)熱宣傳了。據(jù)企業(yè)導(dǎo)師說(shuō)，沒(méi)有預(yù)熱宣傳的直播和做了預(yù)熱宣傳的直播有很大的區(qū)別，在觀看人數(shù)以及直播間轉(zhuǎn)化率上面都有明顯的差距。聽(tīng)到學(xué)校指導(dǎo)老師這樣說(shuō)，張寶和林多更加重視預(yù)熱宣傳了，他們希望他們的三八女神節(jié)促銷(xiāo)直播能夠順利進(jìn)行。設(shè)計(jì)海報(bào)和文案做好預(yù)熱宣傳課前引入觀察直播預(yù)告海報(bào)，觀察圖片中的直播預(yù)告海報(bào)包含了哪些方面的信息？設(shè)計(jì)海報(bào)和文案做好預(yù)熱宣傳ABCD海報(bào)的尺寸可以設(shè)置為1080px*1920px，或者等比例縮小至640px*1138px海報(bào)的主體分為產(chǎn)品和人物兩種，如果直播間的主播經(jīng)常更換或者新手主播，那么海報(bào)的主體宜以產(chǎn)品為主主要以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主，起到烘托氛圍和補(bǔ)充畫(huà)面元素的作用海報(bào)標(biāo)題一定要與直播主題契合，副標(biāo)題文案包含直播時(shí)間、主播介紹、產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息等。直播海報(bào)設(shè)計(jì)海報(bào)尺寸設(shè)計(jì)海報(bào)主體設(shè)計(jì)海報(bào)背景設(shè)計(jì)海報(bào)標(biāo)題設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)海報(bào)和文案做好預(yù)熱宣傳社群宣傳文案撰寫(xiě)方法1.產(chǎn)品清單型▲【多品類(lèi)】今晚8:15分，MakeUPForever限定色號(hào)口紅，元?dú)馍秩椴?，杏花樓月餅……等你?lái)！▲【單品類(lèi)】羊肉湯泡一個(gè)饃，不夠再來(lái)碗biangbiang面，最純正的陜西本土好物，我們直播間全部帶給你們。2.抽獎(jiǎng)福利型▲【美食大禮包】轉(zhuǎn)評(píng)贊抽20位送美食大禮包一份，今晚準(zhǔn)備好，54321上鏈接，直播間等你哦。▲【大額優(yōu)惠券】想變美的MM們一定要看我這期的直播，有驚喜哦！進(jìn)入直播間抽取大額優(yōu)惠券，別說(shuō)我沒(méi)告訴你哦，今晚8:00我們不見(jiàn)不散！！3.懸疑好奇型▲【知名主播】知名主播羅永浩首次直播時(shí)就用到了這類(lèi)型的文案：如果不是全網(wǎng)最——怎么會(huì)讓上千萬(wàn)人擠在一個(gè)屋子里買(mǎi)東西？（直播倒計(jì)時(shí)5天）如果不是全程都——怎么會(huì)讓不買(mǎi)東西的人也舍不得離開(kāi)？（直播倒計(jì)時(shí)1天）活動(dòng)實(shí)施做好預(yù)熱宣傳【做一做】為休閑零食店的三八女神節(jié)的直播活動(dòng)制作直播預(yù)告海報(bào)以及社群宣傳文案。

步驟1:確定直播的時(shí)間、主推商品、直播主題、直播促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，填寫(xiě)下表：直播時(shí)間主推商品直播主題直播促銷(xiāo)活動(dòng)

步驟2:準(zhǔn)備海報(bào)素材，匯總至下表：項(xiàng)目直播間二維碼商品1圖片商品2圖片商品3圖片其他是否已準(zhǔn)備

步驟3:登錄“圖怪獸”，搜索“直播預(yù)告”，選擇“餐飲美食”，選擇適合本次直播預(yù)告的海報(bào)模板，可直接進(jìn)行編輯，或參考該海報(bào)模板，使用圖片處理軟件進(jìn)行繪制。

步驟4：按照知識(shí)窗中的常見(jiàn)宣傳文案格式，為本次直播設(shè)計(jì)一條社群宣傳文案。制作預(yù)熱短視頻做好預(yù)熱宣傳課前引入

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索知名主播羅永浩在2020年4月1日第一場(chǎng)直播帶貨的新聞，分析了解羅永浩是如何通過(guò)預(yù)熱短視頻實(shí)現(xiàn)首場(chǎng)直播1.1億元人民幣銷(xiāo)售總額的。制作預(yù)熱短視頻做好預(yù)熱宣傳優(yōu)質(zhì)短視頻的要求原創(chuàng)\首發(fā)\豎版封面清晰吸睛主題突出視頻內(nèi)容垂直好物推薦優(yōu)惠券領(lǐng)取方法嘉賓互動(dòng)首先開(kāi)播前兩天進(jìn)行小額投放；然后通過(guò)播放量、獲客成本等數(shù)據(jù)分析，確定是否繼續(xù)投放短視頻制作要求短視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)短視頻推廣策略制作預(yù)熱短視頻做好預(yù)熱宣傳預(yù)熱短視頻的形式1.直接型預(yù)告2.福利誘惑型預(yù)告3.植入型預(yù)告4.直播片段型預(yù)告薇婭在5.21直播前發(fā)布的視頻中就告訴觀眾，5.21元就能買(mǎi)汽車(chē)，誘惑不可謂不大活動(dòng)實(shí)施做好預(yù)熱宣傳

【做一做】為休閑零食店三八女神節(jié)的直播活動(dòng)制作一則預(yù)熱短視頻。

步驟1：根據(jù)休閑零食的產(chǎn)品特點(diǎn)和主播人設(shè)，選擇合適的預(yù)熱短視頻方式；

步驟2：進(jìn)行短視頻策劃，一句話描述短視頻內(nèi)容；

步驟3：撰寫(xiě)短視頻腳本

步驟4：拍攝素材，使用剪映等短視頻剪輯軟件進(jìn)行剪輯、配音；

步驟5：在短視頻平臺(tái)發(fā)布。活動(dòng)實(shí)施做好預(yù)熱宣傳鏡頭攝法時(shí)間畫(huà)面解說(shuō)音樂(lè)1采用全景，背景采用學(xué)?；▔鞑粍?dòng)1秒男1嘆氣男1：唉采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)2采用全景，背景采用學(xué)校花壇器不動(dòng)2秒男2過(guò)來(lái)安慰男2：怎么了，唉聲嘆氣的采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)3采用全景，背景采用學(xué)?；▔鞑粍?dòng)3秒男1說(shuō)出煩惱原因男2說(shuō)出解決辦法男1：手機(jī)內(nèi)存又滿了，玩游戲都卡男2：刪掉一些廢棄照片唄采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)4采用全景，背景采用學(xué)校花壇器不動(dòng)2秒男1說(shuō)出為何不刪照片的原因男1：我手機(jī)里的照片都是曾經(jīng)美好的回憶，舍不得刪怎么辦采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)活動(dòng)實(shí)施做好預(yù)熱宣傳4采用全景，背景采用學(xué)?；▔鞑粍?dòng)2秒男1說(shuō)出為何不刪照片的原因男1：我手機(jī)里的照片都是曾經(jīng)美好的回憶，舍不得刪怎么辦采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)5采用全景，背景采用學(xué)?；▔鞑粍?dòng)草坪，機(jī)器不動(dòng)4秒男2解說(shuō)相冊(cè)男2拿出一本相冊(cè)說(shuō)：你看這是我新買(mǎi)的相冊(cè)，里面存著我各種的照片，你看這是我和初中同學(xué)的合照，這個(gè)是我之前去旅游的照片，相冊(cè)精美，容量大，最重要的是便宜！采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)8采用全景，背景采用學(xué)?；▔鞑粍?dòng)1秒男1詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)方式男1：那我要去哪里買(mǎi)呢？采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)9采用全景，背景采用學(xué)?；▔鞑粍?dòng)2秒男2指出購(gòu)買(mǎi)鏈接男2：很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊視頻下方鏈接就可以購(gòu)買(mǎi)啦，今晚8點(diǎn)進(jìn)入直播間更加優(yōu)惠！采用輕松歡快類(lèi)音樂(lè)選定渠道宣傳做好預(yù)熱宣傳課前引入

在微博，我們常?？吹嚼罴宴⑥眿I等知名主播常常會(huì)在微博進(jìn)行直播預(yù)熱，預(yù)熱形式也比較多樣，瀏覽一下，總結(jié)他們發(fā)布直播預(yù)熱宣傳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、形式及內(nèi)容。選定渠道宣傳做好預(yù)熱宣傳直播預(yù)熱渠道

直播預(yù)熱的主要渠道有兩種：自有渠道和合作渠道。活動(dòng)實(shí)施做好預(yù)熱宣傳

【做一做】為休閑零食店三八女神節(jié)的直播活動(dòng)進(jìn)行多渠道宣傳。步驟1：列出可以進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳的渠道；步驟2：選擇其中一個(gè)渠道發(fā)布預(yù)告，例如在登錄微博進(jìn)行預(yù)告；步驟3：在微博昵稱(chēng)、個(gè)人簡(jiǎn)介中進(jìn)行直播預(yù)告。步驟4：結(jié)合任務(wù)2各個(gè)活動(dòng)中所制作的預(yù)熱海報(bào)、文案、短視頻，發(fā)布一條微博，可帶上話題。知識(shí)點(diǎn)任務(wù)三配置直播資源了解直播所需設(shè)備的基本知識(shí)了解直播環(huán)境構(gòu)成的基本知識(shí)熟悉直播設(shè)備的性能和調(diào)試操作掌握直播設(shè)備配置方案的制訂掌握直播環(huán)境搭建的技巧情景設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)實(shí)踐，張寶、黃東、林多和袁訊組成的小組逐漸了解了直播電商的基本理論知識(shí)，公司安排小組到直播間進(jìn)行新的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，了解直播間的環(huán)境搭建技巧，熟悉各種直播設(shè)備的基本操作，為直播做好前期的準(zhǔn)備工作。配置直播資源準(zhǔn)備道具設(shè)備課前引入根據(jù)所見(jiàn)的直播活動(dòng)，請(qǐng)寫(xiě)出直播所需的設(shè)備名稱(chēng)：1.手機(jī)直播

2.電腦直播配置直播資源1.電腦電腦直播需要高配置的電腦準(zhǔn)備道具設(shè)備2.手機(jī)內(nèi)存充足、攝像頭像素高、性能穩(wěn)定的手機(jī)3.外置聲卡選擇適合自己音質(zhì)的處理效果，讓聲音多元化。4.麥克風(fēng)分為動(dòng)圈麥克風(fēng)和電容麥克風(fēng)5.監(jiān)聽(tīng)耳機(jī)及時(shí)地調(diào)整直播內(nèi)容常見(jiàn)的直播所需的設(shè)備配置直播資源6.攝像頭高清晰的攝像頭非常重要，自帶有美白、瘦顏、嫩膚等效果準(zhǔn)備道具設(shè)備7.背景利用布景墻、彩燈等，打造出一個(gè)場(chǎng)景式的直播間8.補(bǔ)光燈畫(huà)面鏡頭補(bǔ)光以及鏡頭美顏，自由調(diào)節(jié)鏡頭的亮度9.支架配件用于支撐手機(jī)、話筒、補(bǔ)光燈等設(shè)備10.網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或有線網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展直播的基礎(chǔ)保障配置直播資源1.移動(dòng)式直播需要的設(shè)備準(zhǔn)備道具設(shè)備常見(jiàn)的電商帶貨直播設(shè)備配置方案聲卡+電容麥克風(fēng)領(lǐng)夾麥克風(fēng)領(lǐng)夾麥克風(fēng)+聲卡配置直播資源2.桌面直播需要的設(shè)備準(zhǔn)備道具設(shè)備常見(jiàn)的電商帶貨直播設(shè)備配置方案手機(jī)直播手機(jī)聲卡+電容麥克風(fēng)電腦直播電腦聲卡+電容麥克風(fēng)手機(jī)和電腦一起直播電腦聲卡+電容麥克風(fēng)+轉(zhuǎn)換器配置直播資源3.多平臺(tái)直播需要的設(shè)備準(zhǔn)備道具設(shè)備常見(jiàn)的電商帶貨直播設(shè)備配置方案多平臺(tái)直播移動(dòng)式領(lǐng)夾麥+聲卡+耳放+轉(zhuǎn)換器多平臺(tái)直播桌面式電容麥克風(fēng)+聲卡+耳放+轉(zhuǎn)換器配置直播資源活動(dòng)實(shí)施1.【搜一搜】歸納對(duì)比手機(jī)直播與電腦直播的優(yōu)缺點(diǎn)步驟：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索不同表現(xiàn)形式的直播案例，對(duì)比手機(jī)直播與電腦直播的優(yōu)缺點(diǎn)直播種類(lèi)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)手機(jī)直播

電腦直播

配置直播資源活動(dòng)實(shí)施2.【搜一搜】為直播尋找好設(shè)備步驟1：4人為一組，根據(jù)所學(xué)制定一套直播設(shè)備采購(gòu)方案；步驟2：在各大電商平臺(tái)搜索相關(guān)設(shè)備的參數(shù)和價(jià)格；步驟3：對(duì)比各種設(shè)備的性能后，小組討論確定一套適合的直播設(shè)備，完成表3-3-2的設(shè)備采購(gòu)清單；步驟4：完成表格后，小組成員間互相討論，選出小組代表分享采購(gòu)成果。直播設(shè)備采購(gòu)清單序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)品牌基本參數(shù)特性?xún)r(jià)格1

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搭建直播場(chǎng)地配置直播資源課前引入【討論分享】

根據(jù)所見(jiàn)的直播活動(dòng)，說(shuō)說(shuō)你所喜歡的直播間的購(gòu)物環(huán)境有哪些特色？

搭建直播場(chǎng)地配置直播資源

顧名思義，就是指你在直播時(shí)所處的環(huán)境。這個(gè)環(huán)境最好是一處獨(dú)立、安靜的空間，面積足夠即可。通常不建議在周邊存在噪音干擾的地方直播。

當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入直播間時(shí)，直播間的整體搭建決定了觀眾的第一印象。同時(shí)直播間的搭建和直播設(shè)備，對(duì)直播間的觀感和直播帶貨效果有著至關(guān)重要的影響。直播環(huán)境搭建直播場(chǎng)地配置直播資源1.場(chǎng)地的選擇

一個(gè)優(yōu)秀的直播間的標(biāo)準(zhǔn)是：飽滿而不擁擠。既能讓用戶(hù)感受直播間的豐富和視覺(jué)上的舒適，又不至于太過(guò)擁擠。

直播場(chǎng)地的大小要根據(jù)直播的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，大致控制在5到20平方米左右。另外，要提前測(cè)試場(chǎng)地的隔音和回音情況，如果隔音不好或者回音太重，都會(huì)影響直播的正常進(jìn)行。搭建直播場(chǎng)地配置直播資源2.背景的設(shè)置確認(rèn)場(chǎng)地后，要對(duì)直播間進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿娣e劃分和設(shè)計(jì)，考慮每個(gè)部分需要放什么東西，衡量在鏡頭里呈現(xiàn)的效果。直播間的背景建議和直播封面的背景類(lèi)似，最好選擇淺色、純色背景墻，以簡(jiǎn)潔、大方、明亮為基礎(chǔ)打造，不要太過(guò)花哨。一般不建議直接用白色的墻作為背景，因?yàn)榘咨跓艄獾淖饔孟聲?huì)反光，展示產(chǎn)品時(shí)，容易給用戶(hù)造成鏡頭模糊、看不清楚的困擾。搭建直播場(chǎng)地配置直播資源3.產(chǎn)品陳列架放置直播間產(chǎn)品的一個(gè)貨架，主要是能更好地展示產(chǎn)品，讓直播間看起來(lái)整潔有序。產(chǎn)品陳列架不是必須品，但如果直播間不是特別小的話，建議把當(dāng)期直播的產(chǎn)品擺放在鏡頭里。搭建直播場(chǎng)地配置直播資源4.產(chǎn)品介紹板輔助介紹板是主播在介紹產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)的播放，對(duì)主播來(lái)說(shuō)是一種補(bǔ)充說(shuō)明。在搭建時(shí)，可以專(zhuān)門(mén)設(shè)置電子板，也可以用投影儀代替。這樣能時(shí)刻抓住到用戶(hù)觀看直播的注意力，主播介紹是基于產(chǎn)品本身，電子板播放廣告或者宣傳片時(shí)打造的場(chǎng)景，能幫助喚醒用戶(hù)線下消費(fèi)的記憶，促成交易。搭建直播場(chǎng)地配置直播資源5.地面地毯在比較寬敞直播間，可以考慮在直播間鋪設(shè)吸音毯，來(lái)降低直播混響。對(duì)于帶貨的朋友來(lái)說(shuō)，直播間地面可以選擇淺色系地毯、木地板，通常在美妝、服飾、美食、珠寶等展示時(shí)都能使用，更顯產(chǎn)品的品質(zhì)。搭建直播場(chǎng)地配置直播資源6.主播走位設(shè)置主播走位設(shè)置就是直播過(guò)程中，主播活動(dòng)的區(qū)域和路線。這個(gè)部分的設(shè)置，一般服裝類(lèi)目和運(yùn)動(dòng)類(lèi)目的直播間用到的比較多。要提前設(shè)好主播的走位，調(diào)試好能最大程度展示產(chǎn)品效果的角度，要時(shí)刻考慮主播的站位是否能展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，這樣主播只要在劃定的區(qū)域和路線上，不會(huì)走出鏡頭?；顒?dòng)實(shí)施配置直播資源1.【搜一搜】歸納對(duì)比主播直播間環(huán)境的優(yōu)缺點(diǎn)步驟1：4人為一組，瀏覽各大知名的帶貨直播間；步驟2：對(duì)比各種直播間環(huán)境后，小組討論優(yōu)缺點(diǎn)，完成直播間環(huán)境對(duì)比分析表。直播間名稱(chēng)帶貨品類(lèi)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

活動(dòng)實(shí)施配置直播資源2.【做一做】搭建一個(gè)合適的直播間步驟1:4人為一組，依據(jù)所學(xué)嘗試搭建一個(gè)直播間；步驟2:上網(wǎng)搜索相關(guān)資料，小組討論直播間的定位和風(fēng)格；步驟3:小組成員將搭建方案，通過(guò)文字和圖片的方式制作成電子課件；步驟4:完成課件制作后，選出代表分享搭建直播間的創(chuàng)意；步驟5:選擇一個(gè)可行搭建方案，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，供觀摩。知識(shí)點(diǎn)任務(wù)四設(shè)計(jì)直播腳本了解直播腳本的基本知識(shí)了解直播流程的基本知識(shí)熟悉直播腳本的分類(lèi)和構(gòu)成要素掌握直播腳本的撰寫(xiě)技巧掌握直播流程的實(shí)施技巧情景設(shè)計(jì)林多和其他小組成員布置好直播間環(huán)境后，來(lái)到公司的文案策劃組，開(kāi)始接觸直播腳本的撰寫(xiě)。通過(guò)跟崗學(xué)習(xí)，了解到直播腳本對(duì)于一場(chǎng)直播的重要性，需要涉及直播過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié)，主播和運(yùn)營(yíng)人員配合、產(chǎn)品組合、促銷(xiāo)策略等,有了腳本就可以有效地為主播每一分鐘的動(dòng)作行為做出指導(dǎo)，讓主播清楚在某個(gè)時(shí)間該做什么，傳達(dá)出更多產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容。了解直播腳本要素設(shè)計(jì)直播腳本課前引入【討論分享】

根據(jù)自己的所見(jiàn)所聞，談?wù)勚辈ツ_本對(duì)直播電商的重要性。

了解直播腳本要素設(shè)計(jì)直播腳本一、直播腳本的含義腳本通常是一種計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，是使用特定的描述性語(yǔ)言,依據(jù)規(guī)定的格式編寫(xiě)的可執(zhí)行文件。也被用到了表演戲劇和拍攝電影，是指表演戲劇、拍攝電影等所依據(jù)的底本又或者書(shū)稿的底本，是故事的發(fā)展大綱，用以確定故事的發(fā)展方向。而今直播電商腳本，是指通過(guò)書(shū)稿的方式寫(xiě)出一個(gè)框架底本，結(jié)合粉絲需求，是一項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,可按照這個(gè)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，目的是讓直播活動(dòng)是能朝著預(yù)想的方向去有序的進(jìn)行。了解直播腳本要素設(shè)計(jì)直播腳本二、直播腳本的分類(lèi)單品直播腳本樣圖整場(chǎng)直播腳本樣圖了解直播腳本要素設(shè)計(jì)直播腳本三、整場(chǎng)直播腳本的主要構(gòu)成要素直播主題是直播的核心，整場(chǎng)直播的內(nèi)容需要圍繞中心主題進(jìn)行拓展。只有在確定了直播主題以后，才能制定后續(xù)計(jì)劃。1.直播主題2.人事安排注意現(xiàn)場(chǎng)直播參與者之間的分工。例如，主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾，介紹產(chǎn)品，解釋活動(dòng)規(guī)則；助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、回答問(wèn)題和發(fā)送優(yōu)惠信息；后臺(tái)客服負(fù)責(zé)修改產(chǎn)品價(jià)格、與粉絲溝通、轉(zhuǎn)化訂單等。了解直播腳本要素設(shè)計(jì)直播腳本三、整場(chǎng)直播腳本的主要構(gòu)成要素注意現(xiàn)場(chǎng)直播參與者之間的分工。例如，主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾，介紹產(chǎn)品，解釋活動(dòng)規(guī)則；助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、回答問(wèn)題和發(fā)送優(yōu)惠信息；后臺(tái)客服負(fù)責(zé)修改產(chǎn)品價(jià)格、與粉絲溝通、轉(zhuǎn)化訂單等。3.時(shí)間和地點(diǎn)預(yù)告文案的設(shè)計(jì)目標(biāo)是為了進(jìn)行直播開(kāi)播前的預(yù)熱引流。4.預(yù)告文案了解直播腳本要素設(shè)計(jì)直播腳本三、整場(chǎng)直播腳本的主要構(gòu)成要素流程細(xì)節(jié)指的是直播現(xiàn)場(chǎng)流程的設(shè)計(jì)，包括直播預(yù)熱、話題引入、產(chǎn)品講解、粉絲互動(dòng)和結(jié)束預(yù)告，其中粉絲互動(dòng)穿插在各個(gè)流程細(xì)節(jié)中。6.流程細(xì)節(jié)5.時(shí)間節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)腳本，具體到分鐘，如8:00廣播，8:00到8:10預(yù)熱現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)候觀眾等。包括產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品將被介紹多長(zhǎng)時(shí)間，精確介紹時(shí)間，并遵循計(jì)劃活動(dòng)實(shí)施設(shè)計(jì)直播腳本1.【說(shuō)一說(shuō)】說(shuō)說(shuō)一場(chǎng)直播的主題。步驟1:4人為一組，通過(guò)討論分析如果要組織一場(chǎng)直播需要做哪些前期的策劃活動(dòng)；步驟2:結(jié)合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)特色，策劃一個(gè)主題直播活動(dòng)，分析主題的意義和特色；步驟3:將小組討論的結(jié)果完成表3-4-1，完成后派一名代表進(jìn)行分享小組觀點(diǎn)。直播主題

直播產(chǎn)品

優(yōu)勢(shì)特色

活動(dòng)實(shí)施設(shè)計(jì)直播腳本2.【看一看】分析直播現(xiàn)場(chǎng)人員安排。

通過(guò)直播平臺(tái)選擇現(xiàn)場(chǎng)直播參與者超過(guò)2人的直播間，回看某一時(shí)段直播內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目一的所學(xué)的崗位類(lèi)型去分析本場(chǎng)直播過(guò)程中的人員安排，并把所觀察的信息填入表。直播主題

直播時(shí)間

直播地點(diǎn)

產(chǎn)品數(shù)量

序號(hào)崗位類(lèi)型工作內(nèi)容1

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