每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué)第六天墨菲定律

“墨菲法則”、“派金森定理”和“彼得原理”并稱為二十世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)。帕金森定律表明：只要還有時(shí)間，工作就會(huì)不斷擴(kuò)展，直到用完所有的時(shí)間.彼得定律的具體內(nèi)容是：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。什么是墨菲定律？有可能出錯(cuò)的事情，就會(huì)出錯(cuò)(Anythingthatcangowrongwillgowrong)“。這是最簡單的釋義

墨菲定律的原句：

Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit.（如果有兩種選擇，其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會(huì)作出這種選擇。）

出處：

愛德華·墨菲（EdwardA.Murphy）是一名工程師，他曾參加美國空軍于1949年進(jìn)行的MX981實(shí)驗(yàn)

這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是為了測(cè)定人類對(duì)加速度的承受極限。其中有一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是將16個(gè)火箭加速度計(jì)懸空裝置在受試者上方，當(dāng)時(shí)有兩種方法可以將加速度計(jì)固定在支架上，而不可思議的是，竟然有人有條不紊地將16個(gè)加速度計(jì)全部裝在錯(cuò)誤的位置。對(duì)運(yùn)氣不太好的同事隨口開了句玩笑：“如果一件事有可能被做壞，讓他去做就一定會(huì)更壞?！庇谑悄谱鞒隽诉@一著名的論斷，并被那個(gè)受試者在幾天后的記者招待會(huì)上引用。

MX981實(shí)驗(yàn)Eg，

你兜里裝著一枚金幣，生怕別人知道也生怕丟失，所以你每隔一段時(shí)間就會(huì)去用手摸兜，去查看金幣是不是還在，于是你的規(guī)律性動(dòng)作引起了小偷的注意，最終被小偷偷走了。即便沒有被小偷偷走，那個(gè)總被你摸來摸去的兜最后終于被磨破了，金幣掉了出去丟失了。墨菲定理告訴我們，事情往往會(huì)向你所想到的不好的方向發(fā)展，只要有這個(gè)可能性。比如你衣袋里有兩把鑰匙，一把是你房間的，一把是汽車的；如果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙，會(huì)發(fā)生什么？是的，你往往是拿出了房間的鑰匙。墨菲定理的適用范圍非常廣泛，它揭示了一種獨(dú)特的社會(huì)及自然現(xiàn)象。它的極端表述是：如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生，并造成最大可能的破壞。樂觀生活中的悲觀定律

“墨菲定理”誕生于20世紀(jì)中葉，這正是一個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技不斷進(jìn)步，人類真正成為世界主宰的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，處處彌漫著樂觀主義的精神：人類取得了對(duì)自然、對(duì)疾病以及其他限制的勝利，并將不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)；我們不但飛上了天空，而且飛向太空……我們能夠隨心所欲地改造世界的面貌，這一切似乎昭示著：一切問題都是可以解決的。無論是怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我們總能找到一種辦法或模式戰(zhàn)而勝之。墨菲定理告訴我們，容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來的弱點(diǎn)，不論科技多發(fā)達(dá)，事故都會(huì)發(fā)生。而且我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴(yán)重。所以，我們?cè)谑虑皯?yīng)該是盡可能想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應(yīng)對(duì)吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯(cuò)誤，而不是企圖掩蓋它。

根據(jù)“墨菲定理”：

一、任何事都沒有表面看起來那么簡單；二、所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長；三、會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)；四，如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生馬航失聯(lián)事件自馬航失聯(lián)客機(jī)事件發(fā)生以來，時(shí)間流逝，而搜救行動(dòng)卻一無進(jìn)展，所有心系馬航MH370的人們都經(jīng)歷了最初的深感意外，到反應(yīng)過來之后的焦慮和迷惑。日前，很多媒體都在分析馬航事件，但智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)播出的金融技術(shù)視頻《馬航失聯(lián)事件終極分析——致命的墨菲定理》中，智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)外國主持人斯蒂芬用墨菲定理分析馬航失聯(lián)客機(jī)事件，可以說是一針見血：1、墨菲定理第一條“任何事都沒有表面看起來那么簡單”：馬航客機(jī)失聯(lián)后，眾說紛壇，馬來西亞當(dāng)局隱瞞信息，智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)外國主持人斯蒂芬認(rèn)為事件看起來沒有那么簡單。

2、墨菲定理第二條“所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長”：智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)外國主持人斯蒂芬講到了各國搜尋工作，還是沒有找到有價(jià)值的線索，馬航客機(jī)截至今日已失聯(lián)達(dá)十幾個(gè)月，比很多人預(yù)計(jì)的時(shí)間還長的多。

3、墨菲定理第三條“會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)”：在智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)《馬航失聯(lián)事件終極分析——致命的墨菲定理》的視頻中，斯蒂芬描述了在2012年8月9日，MH370航班所用的這架波音777-200型客機(jī)發(fā)生過一次意外。當(dāng)時(shí)它在上海浦東機(jī)場(chǎng)與東方航空的MU583航班（機(jī)型為A340-600）在右道口發(fā)生剮蹭，并在這次事故中被蹭斷了右機(jī)翼。雖然馬航當(dāng)時(shí)對(duì)受傷的機(jī)翼進(jìn)行了維修，但這難保這架受過傷的飛機(jī)在今后的飛行中不再出事，可能會(huì)發(fā)生的事故就一定會(huì)發(fā)生。

按照馬航失聯(lián)事件發(fā)生后某空管人士的說法，這次事件也有可能是由2012年那次事故的后遺癥引發(fā)的?！安ㄒ?77-200型客機(jī)如果維修不當(dāng)、舊傷復(fù)發(fā)，可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)彎時(shí)一部分機(jī)翼解體。這也可以解釋它為什么最后一次數(shù)據(jù)聯(lián)絡(luò)會(huì)報(bào)出下降200米加近360度大角度轉(zhuǎn)彎,飛機(jī)如果解體，求救信號(hào)也發(fā)不出來?！?/p>

4、墨菲定理第四條“如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生”：智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)用視頻形象地報(bào)道了2013年7月6日，一架韓國亞洲航空公司波音777-200型客機(jī)在美國舊金山國際機(jī)場(chǎng)降落過程中發(fā)生事故，燃起大火。事故造成2名中國學(xué)生死亡，百余人受傷。而失聯(lián)飛機(jī)與韓亞空難機(jī)型一樣，都是老式舊款的波音客機(jī)，很多人擔(dān)心會(huì)再次出現(xiàn)類似的事故。盡管就公布的各種數(shù)據(jù)而言，也有人說馬航失聯(lián)客機(jī)是劫機(jī)事件，但馬航客機(jī)載油量正常最多可飛8小時(shí)，至今還沒有搜查到降落的場(chǎng)地，極可能是機(jī)身故障墜毀。據(jù)智通財(cái)經(jīng)引用一名美國高官13日對(duì)美國CNN所說，飛機(jī)已經(jīng)墜入印度洋底的可能性非常大。另類表述：

1、如果第一次便成功，顯然你已經(jīng)做錯(cuò)某事。

2、如果某事不值得去做，則不值得把它做好。

3、絕不記住忘掉的事。

4、當(dāng)一切都朝一個(gè)方向進(jìn)行時(shí)，最好朝反方向深深的看一眼。

5、今天是你前半生的末日。

6、尋求單純----然后不信。

7、教育無法取代才智。

8、要是知道自己所值幾何，你就會(huì)變成一文不值。

9、寂寞是你趕不走的東西。

10、自動(dòng)消失的問題會(huì)自動(dòng)回來

……我們要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究的其中一種引申義是：當(dāng)一片涂有果醬的面包掉落時(shí)，總是涂有果醬的那一面朝下。實(shí)驗(yàn)器材全麥面包片5片（本著節(jié)約糧食的原則只取5片做反復(fù)使用，不考慮因?yàn)樽杂陕潴w而造成的有關(guān)面包片的誤差）果醬少量較大的白紙餐刀1.將白紙平鋪在地上，

占有一定面積為止目的：防止果醬面粘上灰塵影響面包片的質(zhì)量以及維持地板清潔2.將五片面包的單側(cè)涂抹上均勻的果醬，薄薄一層即可。防止因果醬的質(zhì)量影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果3.站在椅子上將面包豎直丟下4.五片全部丟完后記錄結(jié)果。5.重復(fù)試驗(yàn)5次

并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

你說,我的臉為什么這么腫呢？莫非…都是因?yàn)槟贫伤つ[的？？不要吃人家也不要摔人家的臉結(jié)果討論：這個(gè)實(shí)驗(yàn)不存在誤差問題。通過實(shí)驗(yàn)證明，墨菲定律并不是一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的客觀現(xiàn)實(shí)定律，而是關(guān)于心里暗示方面的哲學(xué)定律。它在現(xiàn)實(shí)生活中并不是百發(fā)百中的，而是有一定的發(fā)生概率。這是關(guān)于心里的厄運(yùn)實(shí)現(xiàn)的很好的解釋。有點(diǎn)類似心理的自我安慰。這并不說明莫非定律就是錯(cuò)誤的，它具有一定的實(shí)現(xiàn)意義。統(tǒng)計(jì)結(jié)果第一組第二組第三組第四組第五組正面朝下（無果醬）24332果醬面朝下31223厄運(yùn)概率60%20%40%40%60%這其實(shí)是概率在起作用，人算不如天算，如老話說的“上的山多終遇虎”。還有“禍不單行”。如彩票，連著幾期沒大獎(jiǎng)，最后必定滾出一個(gè)千萬大獎(jiǎng)來，災(zāi)禍發(fā)生的概率雖然也很小，但累積到一定程度，也會(huì)從最薄弱環(huán)節(jié)爆發(fā)。所以關(guān)鍵是要平時(shí)清掃死角，消除不安全隱患，降低事故概率。怕什么來什么，好的狀態(tài)是只想技術(shù)要領(lǐng)，忘掉自己。

與企業(yè)管理1.核心理念：如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失。2.應(yīng)用要訣：正確對(duì)待錯(cuò)誤，不要害怕失敗，在糾錯(cuò)中成長，從失敗中找到成功方法。⑴質(zhì)量管理問題⑵危機(jī)管理問題⑶風(fēng)險(xiǎn)控制問題⑷犯錯(cuò)問題⑸對(duì)待失敗問題⑹糾錯(cuò)問題⑺止損問題從墨菲定律看企業(yè)安全管理的警示職能：

一：不能忽視小概率危險(xiǎn)事件二：墨菲定律是安全管理過程中的長鳴警鐘1)警示職能是安全管理中預(yù)防控制職能得以發(fā)揮的先決條件2)發(fā)揮警示職能，有利于強(qiáng)化安全意識(shí)3)發(fā)揮警示職能，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理4)發(fā)揮警示職能，提高全員參加安全管理的自覺性心得人永遠(yuǎn)也不可能成為上帝，當(dāng)你妄自尊大時(shí)，“墨菲定律”會(huì)叫你知道厲害；相反，如果你承認(rèn)自己的無知，“墨菲定律”會(huì)幫助你做得更嚴(yán)密些。

深有感觸的我們?cè)谌粘Ｉ钪校覀兘?jīng)常會(huì)在腦海中不經(jīng)意間出現(xiàn)些一閃而過的畫面，往往這些畫面都是關(guān)于我們正在著手的事情或者是安排好的事情。如果是稍微不詳?shù)母杏X，一般都會(huì)靈驗(yàn)?；蛘呶覀?cè)诳荚?，在最后交卷子的時(shí)候會(huì)突然在腦海中出現(xiàn)一個(gè)答案，我們往往都會(huì)給自己一個(gè)心理暗示說這個(gè)答案才是正確的，自然改對(duì)了是最好，但是如果自己在不經(jīng)意間想說這個(gè)別再是錯(cuò)的答案。……悲劇的是，一般這個(gè)想法都會(huì)實(shí)現(xiàn)。人生哲學(xué)

1．別試圖教貓唱歌，這樣不但不會(huì)有結(jié)果，還會(huì)惹貓不高興

2．別跟傻瓜吵架，不然旁人會(huì)搞不清楚，到底誰是傻瓜

3．不要以為自己很重要，因?yàn)闆]有你，太陽明天還是一樣從東方升上來

4．笑一笑，明天未必比今天好。

5．好的開始，未必就有好結(jié)果；壞的開始，結(jié)果往往會(huì)更糟。

Ifanythingcangowrong,itwill。如果事情還能更糟的話，它會(huì)的。

Innature,nothingiseverright.Therefore,ifeverythingisgoingright...somethingiswrong。在現(xiàn)實(shí)生活中，沒有什么事情是永遠(yuǎn)正確的。所以，如果每件事都在朝好的方向發(fā)展……一定出問題了。

Itisimpossibletomakeanythingfoolproofbecausefoolsaresoingenious。愚蠢是不可避免的，因?yàn)橛薮捞挥袆?chuàng)造力了。

Everythingtakeslongerthanyouthink

每件事總比你估計(jì)的要多花點(diǎn)時(shí)間

Everysolutionbreedsnewproblems

每個(gè)解決辦法都會(huì)衍生出新的問題。

Youwillalwaysfindsomethinginthelastplaceyoulook

東西總是在你最后去找的地方被發(fā)現(xiàn)。

Theotherlinealwaysmovesfaste