錦江：提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技術(shù)(曹璇.小學(xué))2012.3

提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技術(shù)成都市教科院曹璇Email:caoxuan55@126.com從一項(xiàng)調(diào)查引起的思考——有一項(xiàng)調(diào)查顯示，問(wèn)班主任“你愛(ài)你的學(xué)生嗎？”有90%老師回答“愛(ài)”。再問(wèn)老師所教的學(xué)生“你感受到老師對(duì)你的愛(ài)了嗎？”只有10%的學(xué)生回答“感受到了”。思考：為什么90%的愛(ài)的投入只有10%的愛(ài)的產(chǎn)出呢？回答：19%的老師：看來(lái)愛(ài)學(xué)生與會(huì)愛(ài)學(xué)生是兩回事。32%的老師：愛(ài)的傳遞與感悟更需要溝通和交流。28%的老師：“愛(ài)和被愛(ài)之間還缺乏了一座由工作方法和工作藝術(shù)搭起的橋梁”。

僅有愛(ài)，并不及格的，還要學(xué)會(huì)怎樣去愛(ài)。

——魯迅心理輔導(dǎo)就是用心去愛(ài)的藝術(shù)，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，把握學(xué)生心理規(guī)律，掌握心理輔導(dǎo)的技巧，才能在班級(jí)工作中靈活主動(dòng)，游刃有余。一、借一雙慧眼

——學(xué)習(xí)幾個(gè)基本的心理輔導(dǎo)觀念二、多一份靈動(dòng)

——掌握幾種基本的心理輔導(dǎo)技術(shù)一、借一雙慧眼——心理輔導(dǎo)的幾個(gè)基本觀念

1、“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”，尋找荒謬背后的合理；案例：

巍華是我們班一個(gè)很怪的人，每次上課提問(wèn)時(shí)他總是舉手要求回答問(wèn)題，可每次站起來(lái)他說(shuō)的話都讓人大跌眼鏡，惹得全班哄堂大笑。我對(duì)巍華的行為非常憤怒，覺(jué)得他是在故意擾亂課堂秩序，多次進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，但收效甚微。我有點(diǎn)無(wú)計(jì)可施了。直到一天發(fā)生了一件事情，讓我對(duì)巍華的看法有了改變。一天課間，一個(gè)孩子領(lǐng)著渾身濕漉漉的巍華走進(jìn)辦公室，我們以為是他們發(fā)生了什么矛盾大打出手。后來(lái)才知道，原來(lái)是巍華請(qǐng)同學(xué)用水把他的衣服澆濕，然后自己從樓梯上匍匐滑下。他的舉動(dòng)簡(jiǎn)直讓人瞠目結(jié)舌，可他卻很鄭重的告訴我們，“我在家看到媽媽用洗衣板搓衣服，我覺(jué)得樓梯就像大大的洗衣板。我把衣服弄濕了，然后滑下去，衣服就干凈了?！碧豢伤甲h了！我們每天上下樓的樓梯居然被他看成洗衣板！在忍俊不禁的同時(shí)，我還是被巍華豐富的想象力所折服。這恰恰說(shuō)明他在思考，只是他的思維方式有異于別的孩子，而我卻差點(diǎn)把他這些獨(dú)特的思維給扼殺掉了。兒童看待世界，思考問(wèn)題的方式和成人有著很大的差異。如果簡(jiǎn)單地把學(xué)生的個(gè)性差異、心理特點(diǎn)等當(dāng)成品德問(wèn)題來(lái)處理，是不科學(xué)也不負(fù)責(zé)任的做法。

例：兒童撒謊行為

皮亞杰關(guān)于兒童道德推理和智力發(fā)展研究的一例記錄：

——你知道什么是撒謊嗎？

——就是說(shuō)的話不對(duì)。

——說(shuō)2+2=5是撒謊嗎？

——是撒謊。

——為什么？

——因?yàn)樗粚?duì)。

——這個(gè)說(shuō)2+2=5的男孩知道他不對(duì)嗎？還只是弄錯(cuò)了？

——他弄錯(cuò)了。

——那么如果他弄錯(cuò)了，他有沒(méi)有撒謊呢？

——他是在撒謊。許多品德問(wèn)題的背后，根源有可能是心理問(wèn)題。分不清心理問(wèn)題和道德問(wèn)題，將直接影響我們教育的方式和效果。案例：小彬是一所實(shí)驗(yàn)小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，在學(xué)校是公認(rèn)的成績(jī)好的學(xué)生。但他有一些習(xí)慣，卻讓人覺(jué)得很不舒服。首先，每次到校后，他都要反復(fù)檢查自己的書(shū)本紙筆是否帶齊，有時(shí)要檢查好幾遍，每次他都很緊張，搞得旁邊的人也很緊張。下課時(shí)，只要一有空，他就排隊(duì)在衛(wèi)生間里洗手，每次都要洗好久，然后再踩著鈴聲進(jìn)教室。下課時(shí)，經(jīng)過(guò)樓梯，他也要一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地?cái)?shù)。放學(xué)回家的路上，他也反復(fù)數(shù)欄桿、踩人行道兩邊的路走......自己雖然也知道沒(méi)有必要．但就是控制不住地要反復(fù)做。

2、透視真實(shí)的內(nèi)心需求學(xué)生的許多問(wèn)題往往表面化，班主任要學(xué)會(huì)透視學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)需要，從內(nèi)心需求去了解學(xué)生、認(rèn)識(shí)學(xué)生，這樣的幫助才是“對(duì)癥下藥”的幫助。（視頻）面包圈的故事一對(duì)老夫妻，結(jié)婚五十載，準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念。就在這天早飯時(shí)，老太太想：“五十年來(lái)，每天我都為丈夫著想，早餐時(shí)把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己好好享受這個(gè)美味了。”于是她切下了帶奶油的面包圈頭給自己，把剩下的給了丈夫。不料她丈夫很高興，吻了吻她的手，說(shuō)：“親愛(ài)的，你今早給了我最大的享受。五十年來(lái)，我從沒(méi)有吃過(guò)面包圈底部，那是我最?lèi)?ài)吃的。我一直想的是，肯定你也最喜歡吃那個(gè)?！彼伎?生活中你是否也有過(guò)，或者還在重復(fù)同樣的錯(cuò)誤呢？馬斯洛的需要層次理論五大基本需要：自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬和愛(ài)的需要安全的需要生理生存的需要1）人的需要是分層次的，低一級(jí)需要沒(méi)得到滿足時(shí)，通常不會(huì)考慮高一級(jí)需要2）低一層次的需要一旦得到滿足就自動(dòng)出現(xiàn)高一層次的需要3）人的心理健康水平的維持，主要是以人的中間層次的需要，即“安全”、“愛(ài)與歸屬”、“尊重”的需要的滿足為前提條件的。必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，滿足學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中最基本的發(fā)展性需要。3、用發(fā)展的眼光看待學(xué)生成長(zhǎng)中的“問(wèn)題”小學(xué)生是心智尚未成熟的個(gè)體，他們今天出現(xiàn)的問(wèn)題，多數(shù)都是發(fā)展中遇到的問(wèn)題。班主任應(yīng)該多以以發(fā)展的、積極的眼光去看待他們的成長(zhǎng)，相信每一個(gè)學(xué)生都有向上向善的愿望，這是學(xué)生獲得良好發(fā)展的重要前提。換個(gè)角度看對(duì)方，你會(huì)看到一個(gè)......4、好的關(guān)系勝過(guò)好的教育影響心理咨詢(xún)效果的因素70%是關(guān)系，30%才是咨詢(xún)技巧。好的輔導(dǎo)關(guān)系本身就具有治療的功能。

——羅杰斯二、多一份靈動(dòng)——

提高班主任工作成效的心理輔導(dǎo)技術(shù)共情技術(shù)積極聆聽(tīng)合理情緒療法(認(rèn)知改變技術(shù))積極暗示靈活轉(zhuǎn)換心態(tài)（PAC理論）行為矯正技術(shù)（一）“共情”

共情既是一種咨詢(xún)的態(tài)度，也是一種咨詢(xún)技術(shù)?！肮睬槭前嘀魅巫哌M(jìn)學(xué)生心靈的第一把鑰匙?！?/p>

共情是基于對(duì)情緒重要性的認(rèn)識(shí)：人的情緒活動(dòng)總是處在心理活動(dòng)的最前沿，是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)（包括道德學(xué)習(xí)）的最初制約因素。“情緒優(yōu)先于理性”?！扒橥ǘ碜赃_(dá)”。

教育只有先“動(dòng)之以情”，才能更好地“曉之以理”

大腦的兩個(gè)活動(dòng)區(qū)域腦干情感中樞思維中樞

調(diào)節(jié)生命的基本功能，呼吸、新陳代謝等。控制固定反應(yīng)與運(yùn)動(dòng)觀念和心態(tài)共同作用情感對(duì)思維有強(qiáng)大的干擾情緒輔導(dǎo)的要領(lǐng)：情緒本無(wú)好壞（視頻）情緒當(dāng)頭時(shí)聽(tīng)不進(jìn)任何道理（情緒歸零）先處理情緒，再處理事件（先跟后帶）共情：也叫同感、同理心。

即設(shè)身處地站在對(duì)方的立場(chǎng)理解所發(fā)生的問(wèn)題及對(duì)方的感受，并把這份感受傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方有被理解和認(rèn)同的感覺(jué)。（感同身受）

包括兩部分：一是充分理解，二是準(zhǔn)確傳達(dá)。

“感受來(lái)訪者的內(nèi)心世界，就好像那是你自己的世界一樣?！?/p>

——羅杰斯如何共情？——師生對(duì)話版

老師：你為什么打人？學(xué)生：他們嘲笑我。老師：他們?yōu)樯蹲映靶δ懵?？學(xué)生：我也不曉得。老師：哦，笑一下，你就要打人唆？學(xué)生：……老師：你為什么打人？學(xué)生：他們嘲笑我。老師：他們?yōu)槭裁闯靶δ隳兀繉W(xué)生：我不曉得。老師：我想，他們嘲笑你時(shí)，你一定很氣憤、很難過(guò)，是吧？學(xué)生：……夫妻對(duì)話版

妻子先下班回來(lái)，一邊做飯，一邊看一部心儀已久的電視，結(jié)果鍋燒干了。丈夫可以作出多種反應(yīng)：1、“看看看，鍋都燒干了還在看？！”

2、“你看你，連飯都煮不來(lái)，你做的來(lái)啥子！”

3、“得了，明天還是等我回來(lái)做吧?！?、“真難為你，下了班還做飯，連看電視的時(shí)間都沒(méi)有…….”

——明白感受要比明白道理更重要

關(guān)注并表達(dá)

對(duì)方

de情感

——是最能打動(dòng)人心的溝通練習(xí)：情緒的感受識(shí)別目的：增強(qiáng)對(duì)情緒的體驗(yàn)感受，以更好地理解學(xué)生的情緒和情緒背后的內(nèi)涵1、快樂(lè)情緒體驗(yàn)：最先反應(yīng)部位：傳導(dǎo)的方式：速度：顏色：形狀：2、憤怒情緒體驗(yàn)（二）積極聆聽(tīng)聽(tīng)

“上帝給了我們兩只耳朵，卻只給了一張嘴巴，就是要讓我們少說(shuō)多聽(tīng)的”聽(tīng)的層次：消極的聽(tīng)：沉默地聽(tīng)，不夠投入，心不在焉，常常從自己的角度給出觀點(diǎn)和評(píng)判。酬答的反應(yīng)：試著接受對(duì)方和理解談話意圖，能做出簡(jiǎn)單的回應(yīng)，輔以身體前傾、微笑或“嗯”、“喔”等回應(yīng)以示共鳴。積極聆聽(tīng)：是指專(zhuān)心聽(tīng)和主動(dòng)聽(tīng)。平等對(duì)話，及時(shí)反饋，有情感共鳴，在理解的基礎(chǔ)上提出建設(shè)性的思考。班主任如何更好地“傾聽(tīng)”？保持溫暖而友善的目光；輕松自然的面部表情；注意適當(dāng)回應(yīng)對(duì)方（微笑、嗯、奧、點(diǎn)頭、身體前傾等）；不隨意插話或打斷學(xué)生；多使用開(kāi)放式提問(wèn)；觀察對(duì)方的非語(yǔ)言表達(dá)，獲取更多信息。非語(yǔ)言表達(dá)：身體也是溝通的工具和管道。非語(yǔ)言行為所傳達(dá)出的信息更為豐富，內(nèi)涵深刻。面部表情目光注視身體姿勢(shì)案例：小剛的父母在鬧離婚，他心里好難過(guò)，他總覺(jué)得是自己的原因才導(dǎo)致了父母離婚，而一旦離婚就沒(méi)有人愛(ài)他了。他很想得到班主任趙老師的幫助，鼓足勇氣來(lái)到辦公室，正好只有趙老師一個(gè)人在改作業(yè)。趙老師看到小剛，問(wèn)：“有事嗎？”小剛囁嚅著，不知從何說(shuō)起。趙老師看看手頭的工作，又問(wèn)：“到底有什么事，快說(shuō)??！”小剛緊張地低著頭說(shuō)：“沒(méi)...沒(méi)什么，就是來(lái)看看明天班里有什么事?！薄芭?，明天沒(méi)什么事?！壁w老師看了看手表，又看看手頭還未改完的本子，逐客的意思已經(jīng)非常明顯。小剛深深吸了一口氣，鼓足勇氣說(shuō)“我想談?wù)劶依锏氖?，事情是這樣的......”趙老師心想看來(lái)今天只有回家再完成工作了。于是長(zhǎng)長(zhǎng)地吁了一口氣，用自以為不易被別人覺(jué)察的姿勢(shì)舒展了一下疲憊的身體，然后把椅子向前拖了拖，眼睛開(kāi)始看著小剛，示意他說(shuō)下去。但這時(shí)小剛卻不自覺(jué)地向后退了一步，說(shuō)：“我沒(méi)事了。”轉(zhuǎn)身就沖出了辦公室。深夜，當(dāng)批改完作業(yè)的趙老師準(zhǔn)備睡覺(jué)時(shí),接到了小剛父母的電話：“孩子離家出走了?！卑咐骸霸诠ぷ髦形殷w會(huì)到老師與學(xué)生的交流十分重要，而交流的著力點(diǎn)在于要讓每一位學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)注。我堅(jiān)持做到每天與每位學(xué)生至少有一次目光交流。它可以讓我讀出不少訊息：如身體是否不舒服、是否有話想和我說(shuō)、是否遇到了困難......除了親切的眼神注視外，溫和而簡(jiǎn)短的對(duì)話、輕輕地拍一下肩膀，撫摸一下腦袋，都是我與學(xué)生交流的方式?！?/p>

——一位優(yōu)秀班主任手記

人際溝通方式研究溝通中傳達(dá)的有效信息：

語(yǔ)言文字7%

語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)38%

肢體動(dòng)作55%——美國(guó)人類(lèi)學(xué)家雷?勃威斯特博士語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)練習(xí)：師生對(duì)話：“你怎么遲到了？”傾聽(tīng)練習(xí)：2人一組

1、A說(shuō)一件很開(kāi)心的事兒，B表現(xiàn)出不配合

2、A說(shuō)一件很難過(guò)的事兒，B表現(xiàn)出配合。（面部表情、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)）

3、分享感受

4、雙方互換

（三）合理情緒療法（認(rèn)知改變技術(shù)）馬加爵心理素描

民警：你為什么殺人？

馬加爵：我覺(jué)得我太失敗了。民警：你為什么覺(jué)得自己失??？

馬加爵：我覺(jué)得他們都看不起我。民警：怎么會(huì)有這種感覺(jué)？

馬加爵：他們老是在背后說(shuō)我。民警：他們都說(shuō)了些什么？

馬加爵：他們都說(shuō)我很怪，把我的一些生活習(xí)慣、生活方式、甚至是一些隱私他們都說(shuō)給別人聽(tīng)，讓我感覺(jué)是完全暴露在別人眼里，別人都在嘲笑我。（哭泣……）民警：你覺(jué)得他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣說(shuō)你？

馬加爵：可能是因?yàn)槲冶容^窮。民警：還有呢？

馬加爵：還有，以前我很想和他們?nèi)诤显谝黄?，我試著說(shuō)一些笑話，但給我的感覺(jué)每次卻是招來(lái)他們的嘲笑。民警：那你說(shuō)你們打牌，他們說(shuō)你作弊，是怎么回事？

馬加爵：那天打牌本來(lái)我沒(méi)有作弊，但他們偏說(shuō)我作弊，讓我覺(jué)的他們又看不起我，于是我便動(dòng)了殺他們的念頭。歸因不當(dāng)絕對(duì)化的觀念

A

事件(Activatingevents)

C

結(jié)果（Consequence）

B（看法、解釋、評(píng)價(jià)）觀念（Beliefs）美國(guó)心理學(xué)家艾利斯

表面

深層ABC理論“事情本身無(wú)法困擾我們，而是我們自己對(duì)事情的看法困住了我們?！?/p>

——艾利斯片面的、固有的、不合理的認(rèn)知觀念往往是個(gè)體產(chǎn)生自卑、壓抑、恐懼、痛苦等不良情緒的真正原因。小測(cè)試：生活中的你有以下不合理信念嗎？

1、一個(gè)人應(yīng)該得到生活中所有重要人物的喜愛(ài)和贊許2、一個(gè)人應(yīng)該在各個(gè)方面都很有能力（完美主義）3、任何事情都應(yīng)該按照自己的意愿發(fā)展才是好的4、一個(gè)人一個(gè)方面錯(cuò)了，就一切都完了5、過(guò)去事件的影響是無(wú)法消除的6、任何問(wèn)題都應(yīng)該有一個(gè)圓滿的正確的答案7、逃避困難和責(zé)任比正視它們要容易的多8、災(zāi)難總是會(huì)隨時(shí)發(fā)生9、一個(gè)人應(yīng)十分投入地關(guān)心別人，并對(duì)別人的問(wèn)題負(fù)責(zé)10、人總是要依靠他人，尤其要依靠強(qiáng)者不合理觀念的特點(diǎn)：

1、絕對(duì)化要求（“必須”、“應(yīng)該”）

2、過(guò)分概括化（以偏概全）

3、糟糕至極（災(zāi)難性的預(yù)期）結(jié)合上面的例子（絕對(duì)化的觀念）：

1、所有人都要瞧得起我

2、別人絕不能在背后說(shuō)我

3、窮，別人就看不起教師運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵:1、辯論——幫助找到影響內(nèi)心的不合理信念挑戰(zhàn)非理性信念：“事情真如你想象的那么槽糕嗎？”2、幫助建立新的合理的信念。3、當(dāng)認(rèn)知改變，就會(huì)帶動(dòng)情緒和行為上的改變。案例莉是一個(gè)自卑、敏感的女孩。常常說(shuō)自己“我能力差，特別笨，成績(jī)不好，別人都看不起我，都不愿意和我來(lái)往”等等。前來(lái)咨詢(xún)，得知了兒時(shí)曾經(jīng)在火車(chē)上發(fā)生的一件痛苦的事情......，這是她心中難以解開(kāi)的結(jié)。與她的談話就此切入。師：童年時(shí)一起坐火車(chē)的人，你還能認(rèn)出他們嗎？生：不能。師：那些人會(huì)永遠(yuǎn)記得一個(gè)小女孩在火車(chē)上被責(zé)罵這件事嗎？生：不一定。師：即使記得這件事，他們還能認(rèn)出你嗎？生：可能認(rèn)不出了。師：那么你是不是應(yīng)該一輩子為此抬不起頭來(lái)呢？生：……（無(wú)語(yǔ)思考）師：要是我告訴你，老師小時(shí)候也被家人打罵過(guò)，是不是你認(rèn)為老師也是很糟糕的，從此就完了呢？（自我表露）生：當(dāng)然不會(huì)。師：你想想看，當(dāng)我們拍完集體照后，拿到照片時(shí)第一眼看的是誰(shuí)？生：是自己啊。師：對(duì)了。一般而言，人們最關(guān)注的都是自己，或者是與自己有關(guān)的事。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)一輩子老把別人的事情記在心里。其實(shí)，別人的評(píng)價(jià)并不重要，關(guān)鍵是你怎么看待你自己。這樣一想，你覺(jué)得怎樣？生：好受多了。正向案例：《紅樓夢(mèng)》片段

劉姥姥游大觀園，賈母請(qǐng)客。后喚了兩只船來(lái)，賈母同媳婦等人在前船先行，寶玉同姊妹們?cè)诤蟠笮小：觾?nèi)汆滿著破殘荷葉，寶玉的船劃不快，追不上前船，心里非常惱怒，馬上叫著要鏟光荷葉。薛寶釵說(shuō)：“現(xiàn)在仆人們都很忙，等他們空了，再叫他們來(lái)鏟吧！”寶玉聽(tīng)了仍然忿忿的樣子。這時(shí)黛玉說(shuō)道：“我平生最不喜歡李義山的詩(shī)，惟獨(dú)有一句還可以。”寶玉問(wèn)“究竟是哪一句呢？”黛玉說(shuō)“留得殘荷聽(tīng)雨聲”。寶玉一想，果然覺(jué)得此時(shí)破荷葉也別有一番意境，就不再叫嚷著要鏟荷葉了。

把學(xué)生看作天使，教師便生活在天堂里；把學(xué)生看作魔鬼，教師便生活在地獄中。心態(tài)改變，世界就會(huì)改變。（四）靈活轉(zhuǎn)換心態(tài)加拿大心理學(xué)家柏恩提出的人際溝通PAC理論：在人際溝通中，每一個(gè)人身上都有三種心理狀態(tài)，它們匯合成人的性格，蘊(yùn)藏在人的潛意識(shí)之中，構(gòu)成了多樣人生。PAC——父母狀態(tài)(parent)——成人狀態(tài)

(Adult)——兒童狀態(tài)(Child)核心狀態(tài)行為表現(xiàn)語(yǔ)言表現(xiàn)父母心理狀態(tài)權(quán)威的、教誨的命令式、主觀武斷“必須”、“應(yīng)該”成人心理狀態(tài)理智的，邏輯的，以實(shí)事求是為準(zhǔn)則冷靜，謹(jǐn)慎，待人民主、平等幾乎象計(jì)算機(jī)那樣不假思索兒童心理狀態(tài)情感的、感覺(jué)的、沖動(dòng)的，情緒化為主幼稚、依賴(lài)、無(wú)主見(jiàn)、任性、沖動(dòng)、隨心所欲激動(dòng)、熱情、高興、憤怒、尖聲嚷嚷、恐懼、悲傷父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)的表現(xiàn)P：堅(jiān)決不能吃，這太涼了！要壞肚子生病的！A：冰激凌很好吃，我也很喜歡。在天熱時(shí)吃會(huì)感覺(jué)特別涼快！但天冷的時(shí)候就有點(diǎn)受不了。你說(shuō)是嗎？C：冰激凌好吃，我最喜歡吃了。我喜歡巧克力味的，你呢？面對(duì)大冷天吵鬧著要吃冰激凌的小孩——PACPACPACPAC道貌岸然型學(xué)者、教授精明能干型企業(yè)家、管理者吃喝玩樂(lè)型藝術(shù)工作者性情中人型教師——對(duì)班主任工作的啟示每一種心理狀態(tài)都沒(méi)有絕對(duì)的好或不好。班主任應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作內(nèi)容和場(chǎng)合的變化，靈活轉(zhuǎn)換心態(tài)，避免心態(tài)僵化。教學(xué)環(huán)境中：生活環(huán)境中：娛樂(lè)環(huán)境中：（五）積極暗示技術(shù)暗示是一種常見(jiàn)的、奇妙的心理現(xiàn)象。暗示會(huì)強(qiáng)烈地影響人的心態(tài)和行為。小學(xué)生常常易受暗示。積極的暗示會(huì)讓人變得積極向上，充滿自信活力；而消極的暗示則讓會(huì)人變得萎靡、自卑。問(wèn)題學(xué)生常常就是因?yàn)榻?jīng)常性的自我消極暗示，或者周?chē)匾说倪^(guò)多消極暗示而產(chǎn)生問(wèn)題。暗示對(duì)心態(tài)的影響究竟有多大？消極暗示：死囚實(shí)驗(yàn)積極暗示：皮格馬利翁效應(yīng)皮格馬利翁伽拉忒亞羅森塔爾效應(yīng)——教室里的“皮格馬利翁效應(yīng)”班主任對(duì)學(xué)生抱以積極的期待本身就是一種積極的心理暗示。故事：“秀才趕考”對(duì)他人以積極暗示：“講出來(lái)了你現(xiàn)在覺(jué)得很輕松，是嗎？”（暗示放下包袱，心理輕松）“你看，你先復(fù)習(xí)再做作業(yè)的效果就是不一樣。”（暗示只要方法得當(dāng)，就會(huì)成功）“不錯(cuò)，看來(lái)你在這方面很有潛力的”。鼓勵(lì)學(xué)生自我暗示：“我覺(jué)得自己可以做好”、“我一定能行”、“我一定會(huì)成功”例：學(xué)生小強(qiáng)，即將面臨一次重要考試，在書(shū)房里貼了很多小紙條，上面書(shū)寫(xiě)有各種勵(lì)志口號(hào)，如：“我一定能成功！我是最棒的！堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持！”等等，小強(qiáng)每天起床第一件事就是大聲呼喊口號(hào)。班主任很好奇地問(wèn)他是否有效，小堅(jiān)說(shuō)，呼喊之后感覺(jué)精神振作，能夠以較好的狀態(tài)去面對(duì)一天的學(xué)習(xí)。暗示的技巧：自我暗示的語(yǔ)句要正向，不要太長(zhǎng)。盡可能以事實(shí)為依據(jù)，態(tài)度要真誠(chéng)，努力創(chuàng)造出一種讓人相信的感覺(jué)。暗示要含蓄間接、巧妙無(wú)痕。（六）行為矯正技術(shù)行為矯正技術(shù)多用于改變不良行為習(xí)慣。如代幣制、厭惡療法、系統(tǒng)脫敏、行為契約法、強(qiáng)化、消退等強(qiáng)化分正負(fù)：表?yè)P(yáng)——正，懲罰——負(fù)很多時(shí)候我們可能以為用懲罰等手段就會(huì)使某種行為消退，其實(shí)不然，懲罰也是一種負(fù)強(qiáng)化，它還是在起著強(qiáng)化的作用。要適時(shí)采用消退，即暫時(shí)不予置理和注意，使其失去被強(qiáng)化的機(jī)會(huì)。案例：

一位班主任曾將班里四個(gè)最不受大家歡迎的學(xué)生的名字寫(xiě)在黑板右下角，讓所有任課教師都來(lái)督促、評(píng)價(jià)他們。一節(jié)課表現(xiàn)好的，就在名字下打上一星號(hào)。一天下來(lái)誰(shuí)的最多，就再獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)金星。連續(xù)一周表現(xiàn)突出的還有嘉獎(jiǎng)。此法真靈，四個(gè)學(xué)生的積極性一下就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，每次一下課就盯著老師打分。這位老師為他想出的這一辦法感到非常高興。可后來(lái)的一件事卻讓他對(duì)自己的這種做法開(kāi)始了懷疑和否定。兩周后，一天放學(xué)，其中一個(gè)孩子在辦公室門(mén)口等了他很久，問(wèn)到“老師你說(shuō)我有進(jìn)步嗎？”“當(dāng)然有呀”“可我媽說(shuō)，名字從黑板上消失才算真正的進(jìn)步。老師，什么時(shí)候才能把我的名字從黑板上擦掉呢？”懲罰時(shí)