電子商務基礎之網(wǎng)絡商務信息編輯

項目二網(wǎng)絡商務信息編輯任務一網(wǎng)絡信息編輯概述任務二LOGO設計制作任務三網(wǎng)站欄目策劃任務四網(wǎng)店信息編輯任務五軟文的撰寫一、網(wǎng)絡編輯概述2網(wǎng)絡編輯的的日常工作一般包括以下內容：●根據(jù)內容選題，采集素材，進行分類和加工●對稿件內容進行編輯加工、審核及監(jiān)控●制作標題，導語或摘要，并撰寫稿件●制作及維護專題●運用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關軟件進行網(wǎng)頁制作，并進行日常維護●組織網(wǎng)上調查及論壇管理●進行網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施。一、網(wǎng)絡編輯概述3

由于網(wǎng)站類型和規(guī)模、網(wǎng)站頻道和欄目、內容定位、網(wǎng)站風格的不同，各網(wǎng)站網(wǎng)絡編輯日常工作及流程也有所不同。

有些傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站中，網(wǎng)絡編輯只需將全部印刷部的電子文件輸入到數(shù)據(jù)庫中即可。一、網(wǎng)絡編輯概述4

以“新聞強勢導入”為重要發(fā)展戰(zhàn)略的東方網(wǎng)（），網(wǎng)絡新聞編輯的職責相對復雜一些。編前要策劃，稿件要篩選、修改，標題要重制，還要對稿件和圖片進行集成配置，整合深度報道，設計新聞版塊內部及與其他版塊的聯(lián)動，確定重要報道，編輯稿件實行嚴格的四審制。一、網(wǎng)絡編輯概述5?人民網(wǎng)（）作為一個依托于《人民日報》建設的以新聞為主的大型網(wǎng)上信息發(fā)布平臺，其網(wǎng)絡編輯的日常工作包括有：瀏覽新聞；信息發(fā)布（包括：信息的篩選、信息的編排、關鍵字的錄入、標題的制作、進行發(fā)布）；專題制作及維護（包括：專題的策劃、設計專題頁面、在系統(tǒng)中添加專題、挑選新聞、調整新聞頁面）；瀏覽論壇帖子并回帖，與網(wǎng)民互動。6

第一步：信息篩選信息篩選是在大量的稿件和信息中首先篩選出所需要的稿件和內容，然后再進行加工。第二步：內容加工對內容進行加工。使原稿意思更加清晰，刪除冗余內容。第三步：信息推介為了達到良好的傳播效果，編輯需要運用編輯手段做推介工作。第四步：信息整合網(wǎng)絡編輯需要對龐雜分散的網(wǎng)絡信息進行分類、整合及組織，形成若干大類，構成網(wǎng)站頻道和欄目。二、網(wǎng)絡編輯的工作崗位7

內容總監(jiān)、頻道主管、網(wǎng)絡編輯、新聞報道團隊等，構成了網(wǎng)絡媒體的主要內容團隊。職位設計上，網(wǎng)站編輯和傳統(tǒng)媒體有相似之處，一般分為：實習編輯、編輯、高級編輯、資深編輯、副總編、總編等。比如：新華網(wǎng)的網(wǎng)絡編輯崗位分為：實習生、助理編輯、頻道主編、主任編輯和總編。網(wǎng)絡編輯不同階段的能力要求和工作內容有所不同。二、網(wǎng)絡編輯的工作崗位8

網(wǎng)絡編輯：負責網(wǎng)站一般內容的發(fā)布與收集，負責內容的維護及與網(wǎng)友的互動。高級編輯：除了負責一般內容發(fā)布外，還將負責網(wǎng)站專題的策劃與內容的整合。頻道主編：負責相關頻道的所有內容與專題及其他產品。內容總監(jiān)：負責整個網(wǎng)站內容產品的管理及策劃。任務二LOGO設計制作什么是LOGO？

在電腦領域而言，LOGO是標志、徽標的意思。

LOGO是與其它網(wǎng)站鏈接以及讓其它網(wǎng)站鏈接的標志和門戶。

LOGO是網(wǎng)站形象的重要體現(xiàn)。試問一個衣冠楚楚的人怎么能讓自己的名片污漬不堪？就一個網(wǎng)站來說，LOGO即是網(wǎng)站的名片。而對于一個追求精美的網(wǎng)站，LOGO更是它的靈魂所在，即所謂的“點睛”之處。1、LOGO設計構思方法（1）表象手法；采用與標志對象直接關聯(lián)而具典型特征的形象，直述標志目瞪口呆的。這種手法直接、明確、一目了然，易于迅速理解和記憶。（2）象征手法；采用與標志內容有某種意義上的聯(lián)系的事物圖形、文字、符號、色彩等，以比喻、形容等方式象征標志對象的抽象內涵。

1、LOGO設計構思方法（3）寓意手法：采用與標志含義相近似或具有寓意性的形象，以影射、暗示、示意的方式表現(xiàn)標志的內容和特點。

（4）模擬手法；用特性相近事物形象模仿或比擬所標志對象特征或含義的手法。1、LOGO設計構思方法（5）視感手法；采用并無特殊含義的簡潔而形態(tài)獨特的抽象圖形、文字或符號，給人一種強烈的現(xiàn)代感、視覺沖擊感或舒適感，引起人們注意并難以忘懷。這種手法不靠圖形含義而主要靠圖形、文字或符號的視感力量來表現(xiàn)標志。1、LOGO設計構思方法字體圖形設計的法則總結起來不外乎四個字——“連、借、加、減、反”A、連字法1、LOGO設計構思方法A、連字法1、LOGO設計構思方法A、連字法

1、LOGO設計構思方法A、連字法1、LOGO設計構思方法A、連字法1、LOGO設計構思方法A、連字法1、LOGO設計構思方法B、借筆法1、LOGO設計構思方法B、借筆法1、LOGO設計構思方法B、借筆法1、LOGO設計構思方法C、加圖法1、LOGO設計構思方法C、加圖法1、LOGO設計構思方法C、加圖法1、LOGO設計構思方法C、加圖法1、LOGO設計構思方法D、簡化法1、LOGO設計構思方法E、反相法1、LOGO設計構思方法E、反相法思考：LOGO設計

有一食品廠，擬開發(fā)一種名為“貝貝”牌的兒童系列食品，請為其設計這個牌子的三個標志方案：每種標志的大小限定在5至10厘米之間第一種：以漢字“貝貝”為基本設計元素；第二種：以自然圖形為基本設計元素；第三種：以幾何形為基本設計元素。2、LOGO賞析中國農歷中秋中國大陸教師節(jié)達芬奇誕辰世界水資源日2、LOGO賞析2、LOGO賞析1.

CastlePrint

一個打印機品牌，該Logo直截了當?shù)伢w現(xiàn)了了企業(yè)的業(yè)務性質：利用減色模型，直指其打印行業(yè)背景，同時通過色彩的混合塑造出一個與其品牌相符的城堡（Castle）形象。2.

Ryan-Biggs

負空間的運動使得這幅Logo有一種奇幻的效果，完全考驗你的空間想象力！B和R兩個字母代表了這個品牌，微微的傾斜讓整個設計看起來更有深度和立體感。色彩搭配極為簡單—紅色，賦予了Logo更廣的使用范圍。2、LOGO賞析3.

OneLeaf

OneLeaf,顧名思義，即一片樹葉。以此為軸線，就呈現(xiàn)出了如此簡潔巧妙的畫面。4.

Greener

設計師用粗細不同的燈芯體(San-serif)字體塑造出一種現(xiàn)代感。該Logo不但層次感強，更重要的是可以用單一色調復制重現(xiàn)（這也是評判Logo好壞的重要標準之一）。2、LOGO賞析5.

Talkmore

Talkmore字面意思是“多說點兒”。設計師采用象征的手法，用英文中的單引號分別代替字母“a”和“e”，從而在圖形上給予品牌最鮮活的注解。

6.

BlackSparrow

看上去很簡單的圖標，但在細節(jié)處理上卻達到了極致。從麻雀(即BlackSparrow的中文)的圖案到字體，柔和的曲線與平滑的字體相得益彰，將完整的設計融入品牌表現(xiàn)。2、LOGO賞析7.

ElaraSystems

ElaraSystems是一個動畫和動態(tài)模型工作室，也必然要求2D和3D的結合。體現(xiàn)在Logo上，就是大家所看到的效果：柔軟彎曲的字體配上3D的字母“e”（即首字母），很好的創(chuàng)意。8.

Onwine

完美的字體搭配獨到的理念，OnwineLogo為我們展現(xiàn)出一個釀酒商的特質，無論是圖案還是字體設計都無可挑剔。。2、LOGO賞析9.

GreenDolphin

Logo使用海豚（Dolphin）的輪廓和綠色來傳遞品牌信息，同時也隱藏了次級畫面—即大寫字母G。10.

EcoCafe

圖案簡潔又不是標識性，整幅作品看起來就像破土而出的生命。生態(tài)咖啡館—該企業(yè)的名稱—得到了最鮮明的宣示。而正因為標識本身的簡潔，使得它貼在窗戶上，也可以印在咖啡杯上。2、LOGO賞析11.

Firefish

這是一個運用流行技術—比如透明—塑造多層次標識的典范?；鹧嫫闯傻聂~（即Firefish，火魚）搭配上經典的大寫燈芯體(san-serif)字母，堪稱一絕。12.

EcoCafe

它基于一個形狀延續(xù)下去，線條干凈利落，顏色單一，該Logo的功能性可想而知有多么強大。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術

一個成功的LOGO不僅需要創(chuàng)意或技巧，還需要表現(xiàn)良好。因為標志最終是要配合各種場合，讓標志發(fā)揮作用。最成功的標志都有一些共同的特點，以下幾點最重要的原則。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術1、它必須簡單

過于復雜的設計會產生溝通的障礙，所以在標志中不要顯得于過擁擠：如果將綠地、旗子、線路、高爾夫球手、島形元素、邊界、圓環(huán)、弧形字體集合在一個標志中，成了一個大雜燴，其實，你只需要少數(shù)一些元素就可以設計一個視覺效果更強烈的標志。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術2、它必須醒目

細線條作為版面設計時可以產生良好的效果，但在標志上使用，就顯得很虛弱，因為：

1）觀看起來不清晰；

2）過于細的線條在各種復制的過程中很容易斷開甚至不能呈現(xiàn)。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術3、它必須能適應各種尺寸

很多設計師經常沒有注意到這一點，他們在設計標志時將標志放得很大來做，看起好很美，但不要忘記，你的標志還要應用在很多小東西上。要記?。耗愕臉酥緹o論是應用在戶外廣告牌還是應用在名片上，都一樣要表現(xiàn)良好。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術4、它必須能準確傳達業(yè)務特征

這聽起來好象老生常談，但有時當設計師在為自己的創(chuàng)意而暗暗佩服自己的時候，他們很容易將一些常識性的東西拋諸腦后。對于一家航空公司來說，右邊的標志更能準確傳達公司的業(yè)務特征。左邊的標志雖然有趣，但不能準確傳達航空公司的業(yè)務特征。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術5、它必須具有鮮明特色

不要滿足于平凡。你的公司是獨一無二的，有著獨特的企業(yè)文化及市場經營特色，所以在設計標志時必須深思熟慮。圓形是一種非常有力量的設計元素。圓形很容易產生一個視覺焦點，它平滑流暢的邊緣比起那些直線邊緣更討人喜歡。當然，也不要忘記圓形的親密伙伴：橢圓形。3、LOGO設計中的圖形與字體藝術5、它必須具有鮮明特色

避免使用一些新潮字體；避免標志極寬或極高；標志與名稱配合

如果名稱是標志的一部分，必須使兩者能夠完美配合，可以變換各種位置來進行觀察。下圖左標志中，通過延長白線來使標志與文字形成一個整體，右標志中，通過顏色的重復使用使標志形成一個整體。4、LOGO的制作Logo制作軟件1、免費Logo在線制作網(wǎng)站：

/2、Illustrator3、CORELDRAW

4、photoshop4、LOGO的制作Logo制作軟件5、SothinkLogoMaker（碩思logo設計師）

SothinkLogoMaker（碩思logo設計師）是一個非常簡單直觀的Logo設計軟件，設計一個Logo只要幾分鐘。你不必是一個專業(yè)的標志設計師，就可以設計出高品質的公司Logo、企業(yè)徽標、網(wǎng)頁簽名、按鈕、圖標等。

SothinkLogoMaker提供了豐富的內置模板，預設的顏色風格界面和精心設計的形象標志，將充分滿足你的需求，使你的Logo與眾不同。

SothinkLogoMaker提供了七種類別的模板，包括Business、Technology、Organization、Fashion、LetterBased、Badge、Festival等(近300個模板)，具有強大的顏色和文本效果設置，可自定義很多細節(jié)，另外一個特色功能就是提供680多種的配色方案，每一個圖形都可以輕松設置色彩方案。4、LOGO的制作6、LogoDesignStudio

LogoDesignStudio是一款用于為各種不同的用戶定制標識的全功能設計工具?？梢詫肽阕约旱膱D形或者從草稿開始.該軟件包含一個包括球形,符號,聲音,形狀,圖像,標記,基本元素,運動,藝術字以及可以使用你自己的創(chuàng)作定制和組合的特殊工業(yè)圖形在內的大型的高分辨率對象庫。該軟件讓任何人都可以在不進行學習或者投資高額圖形編輯器的情況下創(chuàng)建專業(yè)外觀的標識。

LogoDesignStudio是一個Logo創(chuàng)建工具，能導入自己的圖像并開始制作。軟件包含各式各樣的圖庫，并能導入各種格式jpeg,tiff,png,wmf,bmp,pdf等等4、LOGO的制作6、AAALogo

一款非常適合的Logo設計軟件，通過簡單而強大的方式，設計專業(yè)的Logo，幾分鐘內就可以用于網(wǎng)頁或者打印出來。內置60個模板，也可以自己定制模板。附帶包含2000多個Logo對象和剪貼畫的圖庫。所有內置Logo對象都是基于矢量的，可以輕易的縮放和旋轉。也可以對任意單獨對象應用不同的樣式，得到幾乎無限的對象和效果組合。

4、LOGO的制作6、LogoMaker

logoMaker是一款創(chuàng)新并易用的產品，只需幾分鐘的時間內就可以設計專業(yè)的Logo、商標、創(chuàng)建廣告、設計漂亮的網(wǎng)站頁眉以及其它標識圖像。LogoMaker具有成百上千可自定義的模板和對象，且分類詳細，具有高質量的圖像引擎和特殊效果。LogoMaker是GreenBoxLogoMaker的升級版，但同樣不支持中文輸入，也是遺憾之處，只有通過Photosop來解決了。

三、實訓任務實訓電子商務平臺LOGO設計與制作1.以策劃的電子商務方案為基礎，設計一個具有針對性、準確的LOGO并制作完成。2.報告須包括以下內容：（1）LOGO圖片（2）LOGO創(chuàng)意理念將以上內容寫一篇實訓報告。任務三網(wǎng)站內容策劃與信息編輯

電子商務模式主要分為：B2C、B2B、C2C。企業(yè)網(wǎng)站類型一般分為四種：信息發(fā)布型、服務型、銷售型、綜合型。而網(wǎng)站欄目兼具有以下兩個功能：第一：提綱挈領，點題明義；第二：指引迷途，清晰導航。舉例說明：一、網(wǎng)站模式分析與定位二、同類網(wǎng)站進行比較分析和總體評價

從以下幾方面來進行比較分析：企業(yè)形象宣傳、產品和服務項目展示、商品和服務訂購等方面來進行比較分析。總體評價：要求從網(wǎng)站內容、網(wǎng)站布局、色彩搭配、網(wǎng)站風格、針對的目標人群等方面來進行評價。舉例說明：三、確定網(wǎng)站的主題思想和欄目1、緊扣主題，細致地劃分主要內容欄目網(wǎng)站的欄目設置是為網(wǎng)站主題服務的。為了使內容與主題緊密結合，通常采用的方法是：將主要內容信息按一定的方法分類，并為它們設立專門的欄目。又例如北京希望電子出版社(BHP)網(wǎng)站是一個網(wǎng)上電腦圖書及光盤銷售站點。其欄目有：網(wǎng)上書店、希望問問、職業(yè)資格、素材下載、學習部落、經銷商園地等。在其網(wǎng)站的9個一級欄目板塊中，大部分是圍繞銷售圖書的交易這一主題，此外，其他欄目的內容也都是圍繞著圖書與光盤的銷售業(yè)務開設的。主題欄目個數(shù)在總欄目中占絕對優(yōu)勢，這樣的網(wǎng)站專業(yè)主題突出，容易給人留下深刻印象，并且過目不忘。2、網(wǎng)站名稱的設置：如京東商城官網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、初學者之路視頻網(wǎng)等名稱。3、域名的設計：如：、等等。4、域名設計后要進行注冊查詢：看是否已經被注冊過了。5、網(wǎng)站目標客戶的定位：你的網(wǎng)站是適合哪些人群來進行瀏覽的？6、網(wǎng)站欄目的策劃及每個欄目所提供的功能說明。舉例說明：四、網(wǎng)站信息內容的編輯發(fā)布對相應的信息內容進行編輯發(fā)布，把這些信息放入到規(guī)劃的欄目中去。為方便網(wǎng)絡稿件的歸類、檢索，需要對給定稿件設置關鍵詞，進行文稿標題和內容提要的制作。舉例說明：實訓任務見WORD文檔-----網(wǎng)站欄目策劃實訓題任務四網(wǎng)店信息編輯1、充分利用寶貝標題一件相同的T恤，不同專家設置不同關鍵詞，得到的效果也不同A：betty’sblue短袖TS~B：2鉆特價包郵酸梅子熱賣日單BETTY‘SBULE超有形35號T恤<betty’sblue><短袖>TS~<2鉆><特價><包郵><酸梅子><熱賣><日單><BETTY‘SBULE><超有形><35號><T恤>2.如何取好寶貝的名稱品牌、型號+商品關鍵字促銷、特性、形容詞+商品關鍵字地域特點+品牌+商品關鍵字店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字品牌+信用級別、好評率+商品關鍵字關鍵字如何選取合理利用熱門搜索關鍵詞2.如何取好寶貝的名稱100%好評瑞邦-分子量807DAL-吸收最好的魚膠原蛋白肽200克瑞邦-超高回頭率-吸收最好的魚膠原蛋白肽100克-吃出你的美麗2.如何取好寶貝的名稱雙鉆信譽!專柜正品!金達萊07新款泳衣7134分析：（1）寫上信用等級：顧客有安全感（2）突出品牌及型號2.如何取好寶貝的名稱例：Maybelline/美寶蓮絢色立體三色眼影沖鉆一元拍分析：（1）突出價格優(yōu)勢（2）突出品牌及型號此外，也可在商品名中加上店名1、商品介紹：真實性+專業(yè)性專業(yè)性：商品的相關前景、商品的規(guī)格和功能、商品的使用特點、商品的價格說明

2、備注“鄭重聲明”、“購買說明”如買賣說明、匯款單問題、成交過程等。商品描述郵費說明1、商品介紹：真實性+專業(yè)性專業(yè)性：商品的相關前景、商品的規(guī)格和功能、商品的使用特點、商品的價格說明

2、備注“鄭重聲明”、“購買說明”如買賣說明、匯款單問題、成交過程等。商品描述郵費說明1、商品介紹：真實性+專業(yè)性專業(yè)性：商品的相關前景、商品的規(guī)格和功能、商品的使用特點、商品的價格說明

2、備注“鄭重聲明”、“購買說明”如買賣說明、匯款單問題、成交過程等。商品描述郵費說明三、實訓任務實訓電子商務平臺商品描述要求：1.以策劃的電子商務方案為基礎，選擇十件與電子商務平臺相關的商品，進行商品描述。2.報告須包括以下內容：（1）商品圖片（商品整體圖、商品細節(jié)圖）（2）商品標題（3）商品基本信息描述（4）商品說明描述將以上內容寫一篇實訓報告。任務五軟文撰寫什么是軟文？

所謂軟文，就是指通過特定的概念、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)企業(yè)宣傳、產品銷售等目的的文字模式。

軟文，顧名思義，就是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經冷不丁地掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。什么是軟文？1．狹義的：指企業(yè)花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費文字廣告。2．廣義的：指企業(yè)通過策劃在報紙、雜志、DM（Directmarketing的簡稱，主要包括海報、直接郵寄、直投雜志、直投廣告等形式）、網(wǎng)絡、手機短信等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等。

在大部分報刊、雜志都會提供登一塊廣告，付送一大塊軟文的地方。有的電視節(jié)目會以訪談、坐談方式進行宣傳，這也歸軟文。

軟文=廣告

軟文的最高境界就是把廣告寫的不像廣告什么是軟文？

軟文的載體：報紙、雜志、網(wǎng)絡、手機短信等。1、軟文的六種形式（1）懸念式也可以叫設問式。核心是提出一個問題，然后圍繞這個問題自問自答。例如“人類可以長生不老？”、“什么使她重獲新生？”、“牛皮癬，真的可以治愈嗎？”等，通過設問引起話題和關注是這種方式的優(yōu)勢。但是必須掌握火候，首先提出的問題要有吸引力，答案要符合常識，不能作繭自縛漏洞百出。

1、軟文的六種形式（2）故事式通過講一個完整的故事帶出產品，使產品的“光環(huán)效應”和“神秘性”給消費者心理造成強暗示，使銷售成為必然。例如“1.2億買不走的秘方”、“神奇的植物胰島素”、“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背后的產品線索是文章的關鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式，所以故事的知識性、趣味性、合理性是軟文成功的關鍵。1、軟文的六種形式（3）情感式情感一直是廣告的一個重要媒介，軟文的情感表達由于信息傳達量大、針對性強，當然更可以叫人心靈相通?！袄瞎瑹熃洳涣?，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“寫給那些戰(zhàn)‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打動人，容易走進消費者的內心，所以“情感營銷”一直是營銷百試不爽的靈丹妙藥。舉例：<19年的等待，一份讓她淚流滿面的禮物>。1、軟文的六種形式（4）新聞式所謂事件新聞體，就是為宣傳尋找一個由頭，以新聞事件的手法去寫，讓讀者認為就仿佛是昨天剛剛發(fā)生的事件。這樣的文體有對企業(yè)本身技術力量的體現(xiàn)，但是，要結合企業(yè)的自身條件，不要天馬行空地寫，否則，會造成負面影響。1、軟文的六種形式（5）促銷式促銷式軟文常常跟進在上述幾種軟文見效時——“北京人搶購***”、“***，在香港賣瘋了”、“一天斷貨三次，西單某廠家告急”……這樣的軟文或者是直接配合促銷使用，或者就是使用“買托”造成產品的供不應求，通過“攀比心理”、“影響力效應”多種因素來促使消費者產生購買欲。1、軟文的六種形式（6）恐嚇式恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆！”、“天啊，骨質增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。實際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力，但是也往往會遭人詬病，所以一定要把握度，不要過火。2、軟文的六大功能1.具有很強的廣告效應

兼具軟文廣告和新聞的特征，具廣告的效果，又有新聞的權威，真實，客觀，更具可信度，便于消費者接受。在廣告開始讓人厭煩的時代，新聞無疑可以啟動很強的推動作用，幫助企業(yè)快速提高消費。2、軟文的六大功能2.網(wǎng)絡軟文能引導流行

據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民認識已經達到了2.53億，而瀏覽新聞的達到2.06億，80%人養(yǎng)成了瀏覽網(wǎng)絡新聞的習慣，新聞不知不覺能引導網(wǎng)民的消費習慣。2、軟文的六大功能3.軟文可以樹立企業(yè)形象，讓企業(yè)成為消費者信任的公司。

21世紀，同類競爭是企業(yè)生存的最大危機，很多企業(yè)都有相同的產品，相同的服務，消費者只能記住其中一家，那么這一家在消費者心中的印象就非常重要。這印象就需要新聞軟文來樹立，因為新聞的獨一無二，會給企業(yè)制造出一個獨一無二的公眾形象，為企業(yè)樹立一個誠信的品牌，樹立一個不一樣的服務形象，讓消費者記住，這比再多的廣告效果都要好。2、軟文的六大功能4、軟文可以傳遞口碑效應

通過新聞傳播，網(wǎng)民會不知不覺記住，偶然像朋友提起，這樣起到的效果，比廣告效果要強很多。5、軟文可以幫助企業(yè)提高廣告效果2、軟文的六大功能6、軟文能帶來群體效應，便于打開市場

如果網(wǎng)民在一個地方看到企業(yè)的相關報道，在其他很多地方也都看到了同一個企業(yè)的相關報道，那么就具有“眾口爍金”的效應，消費者就不知不覺地對該產品產生了信任度，也會在心中留下深刻印象。3、軟文撰寫的必要

網(wǎng)絡、媒體廣告已經讓用戶倍感厭煩，也逐漸的被用戶和讀者屏蔽或者忽略，過多的廣告和過于直白的硬性廣告已經不能滿足一個產品的宣傳需求，軟文是一種技巧性的宣傳方式，能夠通過文章的形式，將產品信息植入到讀者腦海中，這種技巧性的宣傳方式已經被越來越多的行業(yè)采用，并逐步發(fā)展為廣告行業(yè)的發(fā)展趨勢，隨著廣告業(yè)的發(fā)展，軟文與植入性廣告將越來越被企業(yè)青睞。4、軟文的三大塊和五要素

一篇軟文通常由三大塊組成：

主題、標題、內容。

而內容又分為五要素：

對誰說、說什么、如何說、何時說、何地說，即5W（whom\what\who\when\where），五個要素缺一不可。4、軟文的三大塊和五要素1、軟文的五要素（1）對誰說

軟文的目的就是需要作者將要表達的信息傳達給目標受眾者，因此，對誰說就是鎖定要傳達的對象。（2）說什么

就是指軟文作者需要將要表達的概念、核心思想或信息準確地表達出來。4、軟文的三大塊和五要素1、軟文的五要素（3）如何說

就是軟文作者通過何種表達方式將思想有效地傳遞給目標受眾者，讓其在潛移默化中接受軟文的引導?！叭绾握f”是軟文寫作五要素中最重要的一個環(huán)節(jié)，直接關系到軟文質量的優(yōu)劣。（4）何地說

就是選擇在什么樣的媒體上投放。每一種媒體都有自己的定位，有自己特定的閱讀群體。4、軟文的三大塊和五要素1、軟文的五要素（5）何時說

即選擇什么時候投放軟文。雖然投放軟文是一項長期不斷的宣傳策略，但事實上在投放時段上還是有一定技巧性的。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（1）主題

現(xiàn)在很多報刊、雜志軟文廣告都按字數(shù)收費，要在有限的篇幅里面，將一個問題說到點子上，就需要惜墨如金，將筆墨集中、尖銳地體現(xiàn)在一個主題上；因此，撰寫廣告軟文必須要有非常強的針對性，特別強調要有一個明確的主題。必須明確所撰寫的廣告軟文的目的和用途，必須明確撰寫的軟文是用于品牌推廣還是促銷宣傳。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（1）主題?用于品牌推廣的軟文（也叫公關軟文、動態(tài)文章），需要把品牌的核心理念加以體現(xiàn)，找到一個讓讀者感興趣的標題至關重要，引導讀者一步一步讀下去，樂于接受軟文傳達的信息，這種軟文多以新聞報道的形式出現(xiàn)，以記者的視點，結合企業(yè)發(fā)生的重要事件去撰寫。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（1）主題?如果是促銷檔期的軟文廣告，則必須與促銷主題密切配合。古代準備打仗的時候，有“紅旗半卷出轅門”的說法，促銷廣告軟文就是促銷大戰(zhàn)我方高高飄揚的紅旗。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

標題是大多數(shù)廣告最重要的部分，它是讀者決定是否閱讀正文的關鍵所在。一篇軟文的成功與否，取決于標題的好壞。題目是否新穎、有無創(chuàng)新、是否具備穿透力，這對于能否引起讀者的興趣，達到心靈的共鳴非常重要。中國古代對文章有一個很妙的比喻：鳳頭、豬肚、豹尾。在軟文中，鳳頭就是標題，一定要引人注目。如果一篇廣告軟文標題不能吸引讀者往下看，那么其廣告效果就無從談起了。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

一個好的軟文標題應具備以下幾個要素：

A.震撼力

顧名思義，就是指具有能在瞬間使讀者產生心靈震撼的詞或短語。如《怪！服務也有007》，題目開頭用了“怪”字，在剎那間就能引起消費者的注意。其實類似的詞匯還有很多，比如“絕了”、“神了”、“妙”、“當心”、“警惕”等等。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

一個好的軟文標題應具備以下幾個要素：

B.誘惑力

在創(chuàng)作標題的時候，可抓住消費者的好奇心，采用一種反問的與其，直接提出問題，制造懸念。如《1塊錢電池也能領100元？》《1角錢在五星可以買什么？》這樣的標題就充分利用了這一點，吸引顧客繼續(xù)看下去。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

一個好的軟文標題應具備以下幾個要素：

C.神秘感

根據(jù)對人類的心理測試中可以看出，人們往往對一些披上神秘色彩的事物容易產生興趣，特別是一些被忽視或被遺忘的，甚至是一些聞所未聞的消息產生沖動。但需要注意的是這種所謂的神秘感的軟文策略在開拓市場初期，甚至在相當長的一段時間里，可以起到倍增的效果，但隨著產品的普及，神秘感則會慢慢的消退。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

一個好的軟文標題應具備以下幾個要素：

D.數(shù)字化

一些文字化的技巧可以達到一種定性分析，而數(shù)字的引用則可以讓這種定性分析得到升華，量變最終影響質變。

如《空調滿800送200》

《12月要為消費者省1000萬》等等。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

標題最好控制在10-15個字之間，字數(shù)太多反而表達不清楚中心點，講究越簡潔越好。標題要新穎，中心思想要明確，可以突出軟文作者的觀點，也可以出現(xiàn)有爭議的話題。

?標題可以有數(shù)字、網(wǎng)絡熱門詞匯、疑問詞、數(shù)字（例如怎么、如何、為什么等）例：《跳槽哥擺攤賣服務，3毛錢成本賺足5千

》《絕不手軟！50元減肥膏美容院轉手變賣5000元》4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題

?感嘆詞（驚、神了、牛、怪、淚奔、嘆等）

例如：牛！日賺1000元從公關白領到創(chuàng)業(yè)黑妞

?標題可以是陳述句，但疑問句、反問句、省略號、問號、感嘆號等都可以對標題起到很好的裝飾效果，讓讀者帶著好奇、疑問去看正文。

例如：90后創(chuàng)業(yè)夢想被“3平米”囚禁，煎熬or爆發(fā)？

《服務生月?lián)?萬外快，還當上了部門經理？》4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（2）標題?選取軟文標題的時候也需要考慮搜索引擎收錄排名。若想達到較好的搜索效果，則標題最好能帶上產品的關鍵詞。這樣在行業(yè)搜索或目標客戶搜索時，更容易找到你的文章或帖子，然后通過閱讀進一步了解產品。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（3）正文

有了好的軟文標題，只能算是成功了一半，要讓讀者更多地吸納軟文信息，真正達到提升企業(yè)形象或促銷的目的，軟文內容結構至關重要。正文的內容一般要表達三個方面的內容：

A.訴求重點，即軟文的核心內容；

B.對訴求重點的深入分析；

C.讓潛在消費者行動起來。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（3）正文

在軟文內容的寫作過程中，要善于運用新聞慣用的一些詞匯，來增強正文的新聞性，比如：“近日”、“昨天”、“正當…的時候”、“某月某日”和“在我市”、“…商場”、“家住…街的…”等等，這些時間以及地點的概念可以引導讀者產生與該時間、該地點的相關聯(lián)想，加深印象，淡化廣告信息。由比如：“據(jù)調查”、“據(jù)了解”、“筆者還了解到”、“在采訪中了解到”、“據(jù)….說”、“筆者親眼看到”等等，這些詞匯能讓讀者感到信息的真實與有據(jù)可查。4、軟文的三大塊和五要素2、軟文的三大塊（3）正文一般來說，正文需要具備以下幾點：

A.正文內容要有訴求重點、以及打動客戶的核心；

B.要有足夠的重點論據(jù)來委婉表達其產品優(yōu)勢；

C.正文要讓目標客戶產生購買欲望和需求點；

D.適當運用產品關鍵詞以便于搜索。5、軟文寫作技巧1、提前做好軟文廣告計劃軟文廣告是廣告目標軟文化的具體現(xiàn)，而廣告又是品牌目標和銷售目標廣告化的產物，最終要達到的是建設形象與獲取利潤的目的，因此，軟文也應遵循計劃、組織、實施、修正的操作規(guī)律。5、軟文寫作技巧2、給軟文擬一個新聞標題

發(fā)布軟文廣告是企業(yè)的需求，無非是要達到品牌宣傳目標或產品銷售目標，但寫作軟文廣告時首先要考慮讀者的需求。

例：《一個被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣》，這是非典時期的“洗之朗”（電器產品）軟文標題，發(fā)表時機為當時各媒體大篇幅教育人們要“勤手”、“科學洗手”之際，因為洗之朗是“智能化便后清洗器”這1篇1131字的軟文，完成了原計劃用10篇約8000字才能實現(xiàn)的市場教育和觀念引導宣傳，這也體現(xiàn)了軟文操作過程中對計劃修正的及時性和策略性。

5、軟文寫作技巧3、作者信息的巧妙回避

既然是軟文，就特別注意一點，軟文如果是在炒作個人、公司、產品，那么文章的作者名稱一定不能和他們有任何的聯(lián)系，不然容易被讀者看成是軟文、炒作。舉個簡單的例子如果你想寫一篇“2008年中國十大網(wǎng)絡美女”，而且十大美女當中就有作者自己，那么這篇文章的作者署名一定要用一個大家不知道的網(wǎng)名。5、軟文寫作技巧4、軟文內容的三大特點軟文寫作之中最重要的就是軟文的內容了，一篇好的內容是讀者能夠認真看下去的必要條件。也是傳達作者理念和軟文營銷效果最大化的必需具備的東西。也是留住讀者以及后續(xù)回訪的基礎條件。內容是軟文的核心、靈魂。所以寫好軟文最重要的就是把文章的內容寫好，文章的內容要有一下三個特點：實用、創(chuàng)意、易懂。

5、軟文寫作技巧4、軟文內容的三大特點所謂實用就是你寫的文章對讀者來說有價值、有用處，能夠給讀者帶來幫助。文章不必追求辭藻的華麗，關鍵是能夠給讀者帶來什么價值。所謂創(chuàng)意就是文章比較新穎、讓讀者眼前一亮，這