人事部上半年工作總結(jié)2023年

第6頁(yè)共6頁(yè)人事部上半?年工作總結(jié)?2023年?1繼續(xù)健?全公司各項(xiàng)?規(guī)章制度，?進(jìn)一步提高?公司規(guī)范化?運(yùn)作水平;?在公司原?有制度的基?礎(chǔ)上，完善?了《___?小時(shí)工作制?》、《文件?管理制度》?、《考勤管?理制度》、?《采購(gòu)管理?制度》、《?樣板房管理?制度》、《?員工餐廳管?理制度》、?《員工宿舍?管理制度》?等，涉及人?、財(cái)、物的?管理制度及?規(guī)范性文件?。1自今?年起，物業(yè)?公司所有文?件統(tǒng)一由人?事行政部負(fù)?責(zé)管理，實(shí)?現(xiàn)了文件流?程登記管理?，保證文件?傳批效率、?對(duì)文件流程?進(jìn)行嚴(yán)格控?制。并通過(guò)?由人事行政?部負(fù)責(zé)統(tǒng)一?發(fā)放，加強(qiáng)?了內(nèi)__文?件傳閱，及?時(shí)傳遞信息?的效率。?2在年初的?計(jì)劃中，本?應(yīng)在___?月對(duì)公司的?制度及更新?的部分進(jìn)行?一次整理和?匯編，因各?部門業(yè)務(wù)工?作開(kāi)展繁忙?，重視度不?足，完成速?度未達(dá)預(yù)計(jì)?效果。__?_月，集團(tuán)?人力資源部?牽頭進(jìn)行物?業(yè)公司制度?匯編，對(duì)各?部門、各崗?位提出了新?的要求，目?前完成了公?司層面的制?度及操作規(guī)?范。（范本?）并針對(duì)目?前存在的執(zhí)?行力差、責(zé)?任心不足、?業(yè)務(wù)處理回?應(yīng)速度緩慢?等問(wèn)題，推?出《___?小時(shí)回復(fù)制?度》、《小?區(qū)巡查制度?》、《投訴?處理流程》?、《員工禮?貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)?》等提高服?務(wù)水平的相?關(guān)制度。?二、人事管?理___?人員編制?隨二期的驗(yàn)?收接管及又?一城的介入?，根據(jù)實(shí)際?需要，人員?編制進(jìn)行了?如下調(diào)整?___人員?招聘;物?業(yè)公司上半?年通過(guò)報(bào)紙?、網(wǎng)站、現(xiàn)?場(chǎng)招聘會(huì)、?職業(yè)介紹所?等渠道，基?本完成招聘?任務(wù)。上半?年人員異動(dòng)?情況備注?：___月?份因未結(jié)束?，未納入統(tǒng)?計(jì)范圍。?___人事?費(fèi)用__?-__月人?事實(shí)發(fā)工資?總表2.?31《保安?員___小?時(shí)工作制》?在增加二?期安防崗位?，不增加崗?位編制的情?況下，實(shí)施?了《保安員?___小時(shí)?工作制》，?對(duì)保安員的?薪資進(jìn)行了?調(diào)整。試行?兩個(gè)月以來(lái)?，保安員基?本能接受該?項(xiàng)調(diào)整，部?門人員流動(dòng)?率未出現(xiàn)異?常。基本解?決人員不足?產(chǎn)生的空崗?情況，并逐?步消化了去?年下半年積?累的大量加?班。2.?32有償服?務(wù)提成制?隨二期入住?率的提高，?對(duì)有償服務(wù)?的需求逐步?增加。在不?增加清潔人?員的基礎(chǔ)上?，試行安排?休息的員工?提供有償服?務(wù)，并在有?償服務(wù)收費(fèi)?中按...?.元/小時(shí)?的標(biāo)準(zhǔn)，作?為工資提成?給員工。目?的是減少加?班時(shí)長(zhǎng)、控?制人工成本?，同時(shí)提高?員工工作的?積極性。?2.4員工?培訓(xùn)上半?年新員工對(duì)?《員工手冊(cè)?》、公司制?度培訓(xùn)的覆?蓋率100?，每周各部?門開(kāi)展的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)平均?___次，?___個(gè)別?業(yè)務(wù)部門經(jīng)?理參加陽(yáng)光?團(tuán)隊(duì)的拓展?活動(dòng)。在_?__月，_?__了主管?以上的員工?前往...?.參觀，學(xué)?習(xí)別人的管?理經(jīng)驗(yàn)，找?出自身不足?。初步建立?員工培訓(xùn)檔?案、培訓(xùn)課?程計(jì)劃及相?關(guān)培訓(xùn)資料?等，計(jì)劃于?下半年具體?實(shí)施。培訓(xùn)?工作因一直?缺乏專管人?員，由部門?內(nèi)部兼任開(kāi)?展，存在培?訓(xùn)的內(nèi)容比?較單一、在?___上缺?乏部門間的?交叉培訓(xùn)，?未建立系統(tǒng)?的培訓(xùn)資料?及操作規(guī)范?文件等問(wèn)題?。這次各部?門均完善了?操作手冊(cè)，?同時(shí)也為下?半年的培訓(xùn)?工作建立了?基礎(chǔ)。2?.5推行績(jī)?效考核在?___月起?保安部首先?試行了《保?安員績(jī)效考?核辦法》，?制定了保安?員級(jí)別及相?應(yīng)的工資待?遇標(biāo)準(zhǔn)。通?過(guò)績(jī)效考核?，調(diào)動(dòng)員工?不斷提高工?作水平及自?身素質(zhì)的積?極性，提供?了晉級(jí)、調(diào)?薪的機(jī)會(huì)。?先后實(shí)施的?績(jī)效考核部?門有___?、車隊(duì)。?目前，績(jī)效?考核的工作?尚未全面覆?蓋，推廣績(jī)?效考核的力?度和實(shí)效性?未達(dá)到真正?激勵(lì)員工積?極性的效果?。分析原因?，主要存在?以___面?的原因：1?)工作目標(biāo)?不明確，未?建立實(shí)際操?作的規(guī)范。?（范本）2?)管理人員?流動(dòng)性大，?管理辦法亦?經(jīng)常改變。?3)從建立?績(jī)效考核標(biāo)?準(zhǔn)到考核結(jié)?果的過(guò)程管?理不足。4?)員工對(duì)績(jī)?效考核的理?解度、認(rèn)同?感有限。?三、行政管?理3.1?員工餐廳?3.11面?對(duì)員工反映?意見(jiàn)比較集?中的員工餐?廳，經(jīng)過(guò)多?次的意見(jiàn)調(diào)?查，確定大?部分員工的?口味，在食?品衛(wèi)生、份?量、菜式及?用餐時(shí)間上?，均根據(jù)各?部門不同班?次的需要及?員工意見(jiàn)進(jìn)?行了調(diào)整。?目前，員工?滿意度基本?達(dá)到95以?上。3.?12在__?_月份員工?餐廳收支報(bào)?告中，已實(shí)?現(xiàn)包餐費(fèi)用?包含餐廳電?費(fèi)、每月人?事費(fèi)用當(dāng)月?工具、物料?采購(gòu)費(fèi)用、?夏季每周兩?次的涼茶、?糖水的所有?費(fèi)用，在員?工滿意的基?礎(chǔ)上合理降?低成本。?3.2倉(cāng)庫(kù)?管理3.?21通過(guò)制?定《物料驗(yàn)?收制度》、?《采購(gòu)管理?制度》等，?首先從物料?驗(yàn)收的環(huán)節(jié)?開(kāi)始嚴(yán)格控?制物料的品?質(zhì)，增加了?由業(yè)務(wù)部門?派人協(xié)助驗(yàn)?貨的環(huán)節(jié)，?減少不合格?品的發(fā)生。?其次，加大?倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料?的管理職責(zé)?，在采購(gòu)物?料的價(jià)格、?品質(zhì)上，與?歷史價(jià)格、?原用物料品?質(zhì)進(jìn)行對(duì)比?，嚴(yán)格把關(guān)?，不合格的?一律予以退?貨處理。?3.22為?配合財(cái)務(wù)部?做好費(fèi)用劃?撥的工作，?工程物料的?使用在月度?盤點(diǎn)表中做?到每一件物?料清晰列明?用在何處，?費(fèi)用所屬。?3.24?增加了樣板?房物品的管?理，聯(lián)合材?料部進(jìn)行了?徹底的核對(duì)?，對(duì)遺失、?錯(cuò)帳、損壞?等情況進(jìn)行?了清點(diǎn)。在?多次的樣板?房搬遷中，?倉(cāng)庫(kù)參與物?品的打包、?清點(diǎn)、交接?、存放等工?作，彌補(bǔ)了?以前樣板房?物品清單不?完整的現(xiàn)象?。在上半年?集團(tuán)財(cái)務(wù)部?聯(lián)合進(jìn)行的?資產(chǎn)盤點(diǎn)中?，行政、工?程倉(cāng)庫(kù)均做?到了帳貨相?符。3.?3車隊(duì)管理?3.31?根據(jù)上半年?車隊(duì)被投訴?的主要原因?及存在問(wèn)題?，制訂了《?司機(jī)獎(jiǎng)懲條?例》，以季?度的形式進(jìn)?行考核，并?推出安全駕?駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)?主提出投訴?的司機(jī)，給?予懲罰，并?由司機(jī)本人?向業(yè)主進(jìn)行?解釋和道歉?，提高司機(jī)?對(duì)服務(wù)規(guī)范?的重視。?3.32上?半年，逐漸?有業(yè)主提出?有償用車服?務(wù)的需求，?有租車及租?司機(jī)兩種。?為規(guī)范操作?，制訂了有?償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，在不影響?正常運(yùn)行的?情況下，均?滿足業(yè)主的?需求，服務(wù)?創(chuàng)收。3?.4采購(gòu)管?理在上半?年的采購(gòu)工?作中，提高?采購(gòu)的計(jì)劃?性，基本完?成各部門的?采購(gòu)工作，?及時(shí)核價(jià)。?虛心向業(yè)務(wù)?部門學(xué)習(xí)商?品知識(shí)，在?大批量不確?定質(zhì)量?jī)r(jià)格?的采購(gòu)中，?聯(lián)合業(yè)務(wù)部?門的主管及?材料部同時(shí)?到采購(gòu)市場(chǎng)?定品質(zhì)及價(jià)?格標(biāo)準(zhǔn)。完?成了上半年?工程物料供?應(yīng)商評(píng)估，?并根據(jù)業(yè)務(wù)?部門的推薦?，采用了新?的物料供應(yīng)?商，在價(jià)格?上有所降低?。3.5?樣板房管理?自___?月份起，人?事行政部正?式接管樣板?房，在清潔?組操作規(guī)范?原有的基礎(chǔ)?上，重新制?定了《樣板?房管理制度?》及清潔衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?樣板房的員?工按清潔標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行了全?面培訓(xùn)，將?樣板房物品?的保管責(zé)任?落實(shí)到個(gè)人?。接管半年?以來(lái)，僅遺?失兩件小裝?飾物件。主?動(dòng)與營(yíng)銷部?門溝通，征?詢樣板房需?要改進(jìn)的問(wèn)?題，及時(shí)調(diào)?整，積極配?合。工作?總結(jié)是對(duì)過(guò)?去一年工作?的情況(包?括成績(jī)、經(jīng)?驗(yàn)和存在的?問(wèn)題)的回?顧、評(píng)價(jià)和?結(jié)論。__?_曾指出：?人類總得不?斷地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，有所發(fā)?現(xiàn)，有所發(fā)?明，有所創(chuàng)?造，有所前?進(jìn)。這段話?精辟地闡述?了總結(jié)的作?用和意義。?...公?司人力資源?部工作總結(jié)?及述職報(bào)告?各位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同仁：?大家好!匆?匆逝去，我?們鋼材大市?場(chǎng)的一切營(yíng)?運(yùn)工作也準(zhǔn)?備就緒，所?有長(zhǎng)天人都?在滿懷希望?地期盼著市?場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)?春天的早日?到來(lái)，值此?辭舊迎新之?際，我謹(jǐn)代?表公司人力?資源部對(duì)本?部門這一年?...總?結(jié)要寫得有?理論價(jià)值。?一方面，要?抓主要矛盾?，無(wú)論談成?績(jī)或是談存?在問(wèn)題，都?不需要面面?俱到。另一?方面，對(duì)主?要矛盾進(jìn)行?深入細(xì)致的?分析，如談?成績(jī)要寫清?怎么做的，?___這樣?做，效果如?何，經(jīng)驗(yàn)是?什么;談存?在問(wèn)題，要?寫清是什么?問(wèn)題，為什?...一?、在政治上?嚴(yán)格要求自?己，認(rèn)真學(xué)?習(xí)和領(lǐng)會(huì)_?_和__、?__，努力?實(shí)踐___?_，樹立和?落實(shí)科學(xué)發(fā)?展觀，把自?己的思想統(tǒng)?一到局的決?策上來(lái)。廉?潔自律，克?己奉公，自?覺(jué)樹立人事?干部“公道?正派”的良?好形象。?如果說(shuō)企業(yè)?成功的三個(gè)?主要因素是?長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、?___結(jié)構(gòu)?和企業(yè)文化?，那么心靈?、情感等問(wèn)?題顯然屬于?企業(yè)文化范?疇。社會(huì)文?化決定社會(huì)?成員的心理?狀態(tài);家庭?成員的心理?反映其家庭?文化教育背?景;企業(yè)文?化便從其對(duì)?待社會(huì)、客?戶和員工的?態(tài)度以及其?產(chǎn)品...?伴隨著新?年鐘聲的敲?響，又迎來(lái)?了嶄新的、?充滿期待的?__年。回?望__年度?的工作生活?，感受到公?司及身邊的?人這一年來(lái)?發(fā)生的巨大?變化，我們?的品牌在快?速提升著，?身邊的同事?也都在不斷?進(jìn)步著，朝?著同一個(gè)目?標(biāo)奮斗著。?__年，?是三利酒