人事前臺(tái)文員總結(jié)

人事前臺(tái)文員總結(jié)人事前臺(tái)文員總結(jié)

人事前臺(tái)文員工作總結(jié)

在許多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)潔的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為熬煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，不信你看看我的前臺(tái)工作規(guī)劃中的內(nèi)容便知了。

我的個(gè)人工作規(guī)劃范文中從四個(gè)方面動(dòng)身：1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）幫助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。（3）做好低值易耗品的分類整理工作.(4)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好幫助工作.

（5）做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿意大家工作的需要。（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。（8）仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1.在日常事物工作中，我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心預(yù)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

（1）做好各部門效勞：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通。

（2）做好員工效勞：準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。（3）幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參與公司安排的根底性治理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。

我深知：一個(gè)人的力量是有限的，但是一個(gè)人的進(jìn)展時(shí)機(jī)是無(wú)限的。現(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力量，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。固然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我肯定會(huì)把握這次時(shí)機(jī)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。4．其他工作

（1）幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作

（2）準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)、精確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展合理分工、合理安排，仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；同時(shí)增加工作制造性的同時(shí)，我肯定留意辦事到位而不越位，供應(yīng)效勞而不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年前臺(tái)文員(人事崗)半年總結(jié)

綜合部前臺(tái)文員（人事崗）201*年上半年工作總結(jié)

公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

201*年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的轉(zhuǎn)變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化治理，全面提升了治理水平，增加了員工分散力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于效勞型的公司，加強(qiáng)效勞意識(shí)，提高效勞質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在治理中表達(dá)“細(xì)、實(shí)”。下面將201*年上半年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、標(biāo)準(zhǔn)聘請(qǐng)流程，準(zhǔn)時(shí)完成聘請(qǐng)任務(wù)。

1、依據(jù)公司進(jìn)展需要，準(zhǔn)時(shí)把握業(yè)務(wù)進(jìn)展對(duì)人員的需求，標(biāo)準(zhǔn)聘請(qǐng)流程，制定有效的人員供應(yīng)、配制規(guī)劃。自201*年1月到目前，實(shí)際通知面試人數(shù)100人以上，有效聘請(qǐng)人數(shù)20人，實(shí)際轉(zhuǎn)正人數(shù)11人，目前試用期員工人數(shù)6人，今年離職員工人數(shù)10人。

2、依據(jù)工作需要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，半年共調(diào)發(fā)動(dòng)工8人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請(qǐng)渠道，極大的降低了聘請(qǐng)本錢。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三局部：治理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下根底。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，綜合部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《員工手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工1場(chǎng)，培訓(xùn)2人。

2、監(jiān)視、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下根底。1、加大部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)展季度考核并準(zhǔn)時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了根底，同時(shí)針對(duì)消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與各部門溝通，積極查找解決方法。

2、每月將業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部、綜合部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)展核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。

3、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的局部員工進(jìn)展了懲罰，其中辭退4人，罰款2人。

4、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)展各部門梯隊(duì)人員建立，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源治理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

四、積極進(jìn)展企業(yè)文化建立，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿足度。1、勝利舉辦公司201*年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)和201*年員工春游活動(dòng)，通過(guò)這兩次活發(fā)動(dòng)工清楚地看到公司飛速進(jìn)展的軌跡和將來(lái)進(jìn)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和鼓勵(lì)作用。

2、進(jìn)展《201*年度員工滿足度調(diào)查表》，全面了解員工在公司治理及各方面的滿足程度，為公司決策層改良治理措施，制度公司治理方針供應(yīng)依據(jù)。

3、每月為過(guò)生日員工選購(gòu)生日蛋糕、發(fā)放生日禮金，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心傳達(dá)給每一位員工,提高員工滿足度和歸屬感。

五、加強(qiáng)員工關(guān)系治理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的鼓勵(lì)措施打下根底。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在綜合部同事的努力下，公司員工福利體系根本形成，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)金發(fā)放；夏季降溫品的選購(gòu)發(fā)放；中秋節(jié)慰問(wèn)品的選購(gòu)發(fā)放；生病員工探望；婚嫁慶賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的標(biāo)準(zhǔn)化治理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強(qiáng)員工人事檔案的治理工作，標(biāo)準(zhǔn)了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，積極協(xié)作相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)54份。

六、加強(qiáng)治理使其更有針對(duì)性和有效性。1、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)展分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握公司人力資源狀況。

2、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。

3、201*年上半年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的治理制度共計(jì)2條，為201*年下半年全面提高公司整體治理水平奠定了根底。

4、加強(qiáng)車輛治理，為公司車輛的標(biāo)準(zhǔn)化治理奠定根底。

201*年下半年工作規(guī)劃

一、在201*年上半年的根底上，全面提高綜合部人事工作

1、完善制度，狠抓落實(shí)。201*年12月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才治理看作戰(zhàn)略支持，前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第三四季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培育工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系治理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)展一次勞動(dòng)合同普查工作，避開(kāi)漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工準(zhǔn)時(shí)解決。

仔細(xì)落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作嚴(yán)密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)展具體建帳。

每季度或半年組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建立，豐富員工文化生活，提高員工分散力。

每年一次員工滿足度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)治理措施全方位收集信息。

仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)福利措施：201*年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)展分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)頭預(yù)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通溝通：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持溝通，了解員工所思所想。二、完成聘請(qǐng)工作，提高聘請(qǐng)質(zhì)量。

1、聘請(qǐng)與篩選工作：拓寬聘請(qǐng)渠道，廣開(kāi)思路，協(xié)作公司業(yè)務(wù)進(jìn)展，完成聘請(qǐng)任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。三、調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人幫助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶著新員工熟識(shí)部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、幫助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培育新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互幫助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：漸漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、幫助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。

3、鼓舞員工自學(xué)：提倡人人