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三網(wǎng)融合受眾使用媒介的變化對新聞傳播的啟示

一、受眾使用媒介的變化1.受眾使用媒介需求方面的變化三網(wǎng)融合時代來臨,現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局和意識形態(tài)主導(dǎo)的媒介改革都要遵循媒介格局演變的規(guī)律,即首先應(yīng)考慮信息傳播過程中受眾和媒介的互動關(guān)系,強調(diào)內(nèi)容服務(wù)的公共屬性和媒介終端的用戶體驗。從“獵奇需求”轉(zhuǎn)向“實用需求”。信息時代是一個以信息和速度制勝的時代,人們的生活習(xí)慣發(fā)生了很大的變化,與此相對應(yīng),受眾的媒介使用習(xí)慣也發(fā)生了改變?,F(xiàn)在的消費者接觸媒介已經(jīng)從“獵奇需求”轉(zhuǎn)向“實用需求”,單純的“眼球經(jīng)濟”已經(jīng)無法吸引更多的用戶。人們獲取信息的需求開始向本質(zhì)回歸,信息開始成為受眾選擇媒介的最主要因素,受眾的觀點開始匯聚成為“主流”,精英群體權(quán)力話語體系開始消融。從媒介與受眾關(guān)系的本質(zhì)來看,受眾接觸媒介的本質(zhì)目的是為了選擇信息。傳統(tǒng)媒體時代,受眾對于媒介的選擇是第一位的,對于信息內(nèi)容的組合性選擇是第二位的,三網(wǎng)融合將徹底顛覆這個現(xiàn)狀。在三網(wǎng)融合時代,受眾將被賦予新的選擇信息的權(quán)利,受眾對于信息的需求也上升到新的層次,單純的“獵奇需求”已經(jīng)不能概括受眾選擇信息的完全形態(tài),“實用需求”將成為用戶選擇媒介信息的最大根據(jù)。受眾需求的“碎片化”趨勢。“碎片化”的概念來源于托夫勒《第三次浪潮》中的“文化碎片化”(Blipculture),指的是后工業(yè)社會文化逐漸分化、瞬息萬變的特征。同樣,受眾的“碎片化”也是此意。社會轉(zhuǎn)型時期的一個重要特征即是社會階層的分化,不同利益群體的出現(xiàn),不同的態(tài)度觀念群體的消費觀不同,故而受眾群體的需求層面也不斷走向多樣化。隨著時間的推移,受眾需求會出現(xiàn)不斷的分裂和聚合。無論是商業(yè)型還是政治屬性的媒介,都要尊重受眾的需求,這也是傳播規(guī)律衍變的需求。三網(wǎng)融合時代,受眾的不同生活行為習(xí)慣將改變其對于媒體的評價,正如西方的經(jīng)典受眾理論“使用與滿足”理論所言,受眾對媒介的接觸是建立在媒介評價機制上的,即媒介所承載的信息給受眾的印象直接影響到受眾的選擇,所以媒介的一切活動都應(yīng)該圍繞在信息這個圓點上,使受眾掌握自主選擇組合信息的權(quán)利。2.受眾使用媒介效果的變化全媒體環(huán)境改變受眾觸媒習(xí)慣。媒介的接觸習(xí)慣很大程度上是由媒介的結(jié)構(gòu)因素決定的。媒介結(jié)構(gòu)即是指在某一地點和時間里可以獲得相對穩(wěn)定的媒介渠道、選擇空間和內(nèi)容系列。在三網(wǎng)融合時代,受眾面臨的媒體環(huán)境將被徹底顛覆,媒介接觸成為受眾生活中必不可少的一部分。人們夢寐以求的傳播理想得以實現(xiàn),受眾能夠控制自己消費的媒體和內(nèi)容,無論何時何地,均可以多種方式進(jìn)行雙向溝通,獲得想要的信息。全媒體環(huán)境的建立實際上是建立以受眾為中心為原則的媒介環(huán)境,這樣的變革勢必改變受眾的交往行為習(xí)慣和生活方式。[1]受眾表達(dá)的話語空間增大?!霸捳Z權(quán)”概念來自??绿岢龅脑捳Z(Discourse)和話語建構(gòu)(DiscourseConstruction)概念。話語權(quán)首先是一種符號表達(dá),其次才是一種權(quán)力體現(xiàn),話語權(quán)作為公眾行為自由的權(quán)限,并不是完全政治意義上的概念,而是滲透在公民日常生活狀態(tài)之中。就傳播學(xué)的角度而言,受眾話語權(quán)的賦予象征著影響力和控制力,以及對于受眾群體社會地位的肯定。故而話語權(quán)的平等分配很大程度上體現(xiàn)了整個社會媒介形態(tài)的進(jìn)步。在三網(wǎng)融合時代,話語權(quán)回歸主要的表現(xiàn)形式就是符號互動基礎(chǔ)的平等趨向和“自媒體”(wemedia)的出現(xiàn),自媒體不是一種完整的媒體形態(tài),而是代表了一種個性張揚的信息傳播形式。三網(wǎng)融合時代,傳統(tǒng)媒體的自我分化和轉(zhuǎn)型升級,為傳受互動提供了技術(shù)基礎(chǔ),也深化了話語權(quán)主導(dǎo)方式的變革。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、媒介的進(jìn)步,正在慢慢顛覆我們傳統(tǒng)的傳播模式,文化精英主導(dǎo)的話語權(quán)系正在走向衰落,話語權(quán)將從“文化精英”主導(dǎo)回歸到普通民眾的手中。3.受眾使用媒介形態(tài)變化作為受眾生活方式的“虛擬社區(qū)”的建立。在傳統(tǒng)媒體時代,受眾接觸媒介的行為只是日常生活中的調(diào)劑,而在三網(wǎng)融合時代,媒介已經(jīng)成為受眾生活中的一部分,用戶已經(jīng)深深“卷入”媒介內(nèi)容之中。在互動性媒介的“虛擬社區(qū)”中,出現(xiàn)了強調(diào)社會心理“共同體”狀態(tài)的沉迷族,人們可以脫離現(xiàn)實世界在網(wǎng)絡(luò)上建立起屬于自我的精神家園。虛擬社區(qū)存在于和日常物理空間不同的生活空間,社區(qū)的居民,我們稱之為網(wǎng)民,他們根據(jù)共同的需要、興趣進(jìn)行交流,這樣,產(chǎn)生了共同的文化和對社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感,從而沉迷其中。傳受雙方的深度互動。新型的媒介形態(tài)給受眾提供了一個“沉浸體驗”式的消費,這種消費能使接受者長時間地、完全地沉浸于媒介符號建構(gòu)的符號環(huán)境之中。新媒介形態(tài)用海量的信息為網(wǎng)民提供“社群性體驗”服務(wù),給受眾帶來娛樂、教育、逃避現(xiàn)實和審美的感受。二、對新聞傳播的啟示1.培育新聞專業(yè)主義在美國等傳媒發(fā)達(dá)國家,傳媒行業(yè)在長期積淀中形成新聞專業(yè)主義,此理論強調(diào)傳媒行業(yè)特有的價值追求和從業(yè)規(guī)范,新聞媒體是以服務(wù)公眾為目的的社會公器。這種內(nèi)在的動力和制約,對媒介所面臨的多種外部性的社會力量,起著不可缺少的平衡和調(diào)節(jié)作用。在目前的三網(wǎng)融合進(jìn)程中,廣電行業(yè)掌握有內(nèi)容資源的優(yōu)勢,而建立綜合信息平臺、進(jìn)行“臺網(wǎng)互動”是其所要面臨的最大挑戰(zhàn)。在傳媒變局的大環(huán)境中,傳媒行業(yè)尤以廣播電視業(yè)為主導(dǎo),更應(yīng)該樹立新聞專業(yè)主義的行業(yè)價值觀念,注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。從三網(wǎng)融合的新聞業(yè)務(wù)角度來看,“融合新聞”是媒介變局下新聞信息表達(dá)新的踐行形式,即融合多種媒介表達(dá)新聞。就整個媒介發(fā)展的歷史而言,三網(wǎng)融合不過是整個媒介社會發(fā)展的一個歷史階段,不同介質(zhì)、不同屬性的媒介打破固有的形態(tài),緊密地結(jié)合到一起。雖然新技術(shù)的運用會使受眾更深刻地參與到媒介內(nèi)容的制作中,并且把關(guān)人的地位也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,但是信息社會中專業(yè)的媒介信息發(fā)布者是不可或缺的。在此新的歷史階段中,新聞專業(yè)主義的含義也就得到了新的詮釋。第一,在新的媒介環(huán)境下,不僅要靠對內(nèi)容的把關(guān)選擇,還應(yīng)該通過對信息的過濾、整合,凸顯傳播者的“引路”功能。第二,用戶參與信息內(nèi)容制作必然會存在信息質(zhì)量參差不齊,內(nèi)容散亂無章。媒介從業(yè)者應(yīng)堅守職業(yè)規(guī)范和專業(yè)主義精神,客觀、理性地篩選信息,并為受眾提供高質(zhì)量的信息內(nèi)容聚合和發(fā)布平臺??傊?,媒介技術(shù)是推動媒介社會持續(xù)發(fā)展的動力,但是媒介作為一種社會現(xiàn)象,需要遵循媒介自身的發(fā)展規(guī)律,三網(wǎng)融合條件下,廣電等媒介產(chǎn)業(yè)的深刻介入將為受眾提供一個更為個性化的信息交流和輿論表達(dá)平臺,而新聞專業(yè)主義理念中合理化的成分也必將會在新的媒介發(fā)展階段得到新的詮釋,媒介將承擔(dān)海量信息的集散、篩選和深加工的職責(zé),對不同的信息載體加以對接合作,實現(xiàn)資源利用的最大化。2.創(chuàng)新新聞報道方式三網(wǎng)融合的平臺創(chuàng)新昭示著媒介生態(tài)環(huán)境的衍變,其中包括傳播社會環(huán)境的改變和各種傳播力量之間相互影響和競合。不管是外界力量抑或原生力量,都促使著傳統(tǒng)新聞媒介的報道方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。我國目前的新聞媒體在內(nèi)容上出現(xiàn)很大程度的同質(zhì)化和碎片化,其根本原因是沒有形成成熟的采編和運作機制。我們應(yīng)根據(jù)本國的特點,結(jié)合我國當(dāng)前的新聞體制、輿論環(huán)境等現(xiàn)實條件,探索媒介融合的新途徑。3.實現(xiàn)多元化發(fā)展新聞傳播可以綜合文字、圖片、音頻、視頻、圖表等多種符號表達(dá)方式,并且,根據(jù)傳播媒介的不同,新聞敘事也會有符合傳播規(guī)律的獨特個性。隨著媒介融合的推進(jìn),新聞信息的傳遞由傳統(tǒng)的以文字語言為主的架構(gòu),轉(zhuǎn)向于建構(gòu)多元素的視覺傳達(dá)體系。新興媒介形態(tài)的出現(xiàn),例如手機電視、IPTV和HDTV等信息載體屬性迥異,信息傳播者應(yīng)該將媒介內(nèi)容重新打包、重新定制,以適應(yīng)不同媒介的屬性,最大限度地挖掘新聞的產(chǎn)業(yè)價值,降低新聞的邊界效應(yīng)。隨著信息渠道的不斷增多,傳統(tǒng)媒介的數(shù)字化生存與受眾對于新聞內(nèi)容的分享和參與將成為新聞傳播的必然趨勢。國外的手機電視終端出現(xiàn)后,相應(yīng)出現(xiàn)了可供受眾發(fā)布關(guān)于節(jié)目的評論和交流信息的應(yīng)用,類似于微博、Twitter的社交信息平臺和新聞節(jié)目打包出現(xiàn),

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