中國云計(jì)算應(yīng)用市場(chǎng)分析

中國云計(jì)算應(yīng)用市場(chǎng)分析

因?yàn)槲覀冄芯堪l(fā)現(xiàn)，包括金融、保險(xiǎn)、證券、電信、石化、教育、政府這些大的行業(yè)他們的應(yīng)用需求信息化程度不太一樣，對(duì)于云計(jì)算的認(rèn)識(shí)和理解也不太一樣，我們這個(gè)報(bào)告，把我們中國十幾個(gè)大的行業(yè)都做了比較深度的分析。今天在這里只拿銀行這塊來做一個(gè)簡單的分享。如果要想更多的了解到其他行業(yè)具體情況，可以參考我們的2011年云計(jì)算應(yīng)用現(xiàn)狀白皮書。說一下我們這個(gè)研究的目的，在2011年開始，經(jīng)過幾年的市場(chǎng)積累，我們發(fā)現(xiàn)真正云計(jì)算應(yīng)用開始出現(xiàn)了，2011年開始，云真正的走到我們客戶當(dāng)中去了，但是2011年有一個(gè)非常大的特點(diǎn)，受安全標(biāo)準(zhǔn)不確定性的影響，許多政企行業(yè)用戶對(duì)于云計(jì)算心存顧慮，做調(diào)查的時(shí)候，很多人都說云計(jì)算是非常好的技術(shù)，可能也會(huì)帶來很大的價(jià)值，但是安全、標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，互操作性，他在部署云計(jì)算之前，他已經(jīng)有了自己的IT系統(tǒng)，那么這個(gè)操作性是什么樣的，也沒有得到驗(yàn)證，所以說市場(chǎng)應(yīng)用案例的匱乏，就導(dǎo)致了政企用戶對(duì)云計(jì)算一些顧慮，但是在這種情況下，市場(chǎng)上又沒有全面分析，深度介紹中國云計(jì)算應(yīng)用現(xiàn)狀的報(bào)告出來。我們可以在市場(chǎng)上看到一些大面上的報(bào)告，并且沒有專門針對(duì)中國市場(chǎng)，并且把中國的十幾個(gè)行業(yè)都講得這么深入的報(bào)告，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步推動(dòng)中國云計(jì)算的部署和落地，我們企業(yè)網(wǎng)咨詢部，組織大量人員和精力來研究中國云計(jì)算市場(chǎng)應(yīng)用情況，我們策劃了中國云計(jì)算應(yīng)用現(xiàn)狀的白皮書，并且匯集了包括IBM、微軟、華為這些比較主流的廠商，他們?cè)谥袊陌咐?，研究范圍?shí)際上剛才也提到了非常廣泛，涉及到政府、運(yùn)營商、金融、煙草、鐵路、航空、教育、物流等等非常全面的行業(yè)，可以說這個(gè)報(bào)告實(shí)際上是到目前為止，對(duì)于2011年中國市場(chǎng)研究最深入的這樣一個(gè)報(bào)告。接下來我們快速過一下我們研究的方法和我們調(diào)研的數(shù)據(jù)來源。第一個(gè)研究方法專訪、拜訪、電話郵件的拜訪，還有統(tǒng)計(jì)分析，我們?cè)谡{(diào)研過程當(dāng)中大概拜訪了一百余位對(duì)中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)有影響力的人物，獲得了很多一手資料，這些資料是我們長期的積累基礎(chǔ)上，分析師跟我們行業(yè)專家深度溝通的基礎(chǔ)上得到的。我們還用郵件方式做過很多的抽樣調(diào)查，抽樣總量超過六百個(gè)，這六百個(gè)指的是對(duì)于一些特別重要的議題，比如說銀行業(yè)對(duì)于安全性的一些顧慮，電力行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)方面的訴求，針對(duì)一些特殊的議題，我們會(huì)進(jìn)行專門的采訪，而那些比較通泛的郵件，包括我們手中可能也拿到了調(diào)查問卷，類似于這種形式的調(diào)查我們做的工作非常多。在我們獲取了這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了大量的統(tǒng)計(jì)分析。我們剛才也提到在溝通當(dāng)中，因?yàn)樵朴?jì)算缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不同廠商，不同的角度，還有不同的客戶，他們認(rèn)識(shí)的不同，他們會(huì)提出來不同的觀點(diǎn)，所以我們也會(huì)根據(jù)我們的一些認(rèn)識(shí)，根據(jù)我們的一些理解，對(duì)于我們所得到的專家觀點(diǎn)進(jìn)行判斷，根據(jù)現(xiàn)有的比較權(quán)威的文獻(xiàn)進(jìn)行論證，目的非常清楚，我們要把我們這個(gè)報(bào)告做得盡可能客觀。這個(gè)就是大致非常詳細(xì)的方法，我們有三個(gè)步驟，第一個(gè)就是建立我們的研究模型，第二個(gè)就是進(jìn)行一些定性的分析，和專家直接的互動(dòng)，后面利用一些數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行定量分析。通過我們這幾步的分析，我們得出了結(jié)論也是三大部分，第一部分就是我們中國云計(jì)算市場(chǎng)整個(gè)大的宏觀環(huán)境，第二個(gè)就是因?yàn)檫\(yùn)營商云計(jì)算產(chǎn)業(yè)當(dāng)中占據(jù)上游的，他對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)影響非常大，我們把運(yùn)營商也單獨(dú)列為非常重要的研究部分，這里面包括中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通，三大運(yùn)營商，還有包括法國電信，英國電信還有一些其他國外的運(yùn)營商在中國可能涉及到的一些云計(jì)算應(yīng)用我們也進(jìn)行了大量的研究。最重要的一點(diǎn)，我們對(duì)于十幾個(gè)行業(yè)深度的研究和分析，這十幾個(gè)行業(yè)剛才提了，通過我們大量的統(tǒng)計(jì)，把中國的市場(chǎng)，用比較直觀的形式展現(xiàn)給大家。我們剛才提到我們進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)調(diào)研，我們經(jīng)過多年積累，我們積累了大量專家資源，客戶資源，還有行業(yè)專業(yè)人士的資源，我們這個(gè)行業(yè)用戶的數(shù)據(jù)庫，大概是5.5萬條，主要都是指剛才提到那十幾個(gè)行業(yè)，他們CIO的高層，不包括一些非常底層的執(zhí)行人員。所以我們這個(gè)數(shù)據(jù)量還是非常大的，我們也包括了渠道商，行業(yè)廠商，當(dāng)然這里面也會(huì)有運(yùn)營商的東西，這個(gè)只是簡單的大致情況。在這個(gè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們做了大量的研究。接下來就是我們這個(gè)報(bào)告最核心的部分，我們2011年主要的研究發(fā)現(xiàn)。這塊我們可以看到，經(jīng)過將近三年的市場(chǎng)積累，中國的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上是越來越清晰了。因?yàn)樵朴?jì)算和其他的技術(shù)性有一些差別，因?yàn)樵朴?jì)算是以產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)學(xué)術(shù)性這樣的領(lǐng)域，所以這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各方參與者對(duì)整個(gè)云計(jì)算的影響是非常大的，我們也可以清晰的看到，在中國的情況下，以用戶為中心，以需求為導(dǎo)向，國家政策大力支持，上下游廠商積極參與進(jìn)來，生態(tài)環(huán)境就慢慢完善了。2011年開始，中國云計(jì)算正式進(jìn)入了快速的應(yīng)用和落地的階段，剛才提到，運(yùn)營商在中國云計(jì)算市場(chǎng)，有著不可取代的地位，他既是云計(jì)算的提供商，他也是一個(gè)云計(jì)算的平臺(tái)最大的采購者，所以幾乎所有的運(yùn)營商都出臺(tái)了云戰(zhàn)略，這是總體的情況。垂直行業(yè)這塊我們縱觀整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展云的趨勢(shì)是所有行業(yè)都公認(rèn)的特性，但是由于需求和信息化水平存在差異，不同行業(yè)對(duì)于云計(jì)算的理解和應(yīng)用現(xiàn)狀非常不一樣，未來云計(jì)算在不同行業(yè)當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)一些特點(diǎn)，這幾個(gè)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為三個(gè)點(diǎn)，第一點(diǎn)就是差異化，第二個(gè)就是個(gè)性化，第三個(gè)就是本土化，所有這些行業(yè)對(duì)于云計(jì)算這個(gè)大的框架下都會(huì)有自己特別的東西出來。受新增需求影響，我們預(yù)計(jì)在未來三到五年，中國云計(jì)算市場(chǎng)將有一個(gè)比較大的增長，預(yù)計(jì)到2005年年底，中國使用云計(jì)算的企業(yè)，可能從現(xiàn)在4%提升到42%，這個(gè)預(yù)計(jì)我們根據(jù)潛在需求計(jì)算出來的，這是我們更加具體的調(diào)研，截止到2011年9月，現(xiàn)在已經(jīng)使用了云計(jì)算技術(shù)大型企業(yè)占5%左右，小型企業(yè)不到3%他們的使用率還是比較低的。在未來企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)增長空間是非常大的，已經(jīng)使用云計(jì)算的企業(yè)當(dāng)中所涉及到應(yīng)用領(lǐng)域，將近63%的企業(yè)表示，他們希望通過云計(jì)算技術(shù)更好支持他們的市場(chǎng)銷售活動(dòng)，云計(jì)算在未來幾年將越來越多和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，這也是云計(jì)算魅力所在。我們?cè)谧稣{(diào)研的時(shí)候，非常意外地發(fā)現(xiàn)，將近有60%左右的云計(jì)算相關(guān)應(yīng)用，跟大數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)，有18%跟大數(shù)據(jù)無關(guān)，但是有2%我確定未來會(huì)不會(huì)和大數(shù)據(jù)項(xiàng)關(guān)聯(lián)。我們也評(píng)比出了在不同細(xì)分領(lǐng)域里面的領(lǐng)導(dǎo)廠商，IBM、HP、戴爾分別進(jìn)入了前四位。下面是一些傳統(tǒng)的ICT應(yīng)用的云趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2011年到2015年云計(jì)算CRM市場(chǎng)年復(fù)合增長會(huì)超過50%。因?yàn)橐粋€(gè)是我們技術(shù)不斷成熟，第二就是我們廠商產(chǎn)品的日益完善，還有我們客戶認(rèn)知度的提高?，F(xiàn)在基于云的ERP應(yīng)用才不到5%，但是未來考慮使用基于云的ERP企業(yè)占到35%。在OA這個(gè)領(lǐng)域，國內(nèi)廠商市場(chǎng)占有超過了68%，這是我們比較值得驕傲的地方。而在未來的幾年優(yōu)選我們本地軟件里面占到了23%。我們也看到呼叫中心、視頻會(huì)議這些傳統(tǒng)的企業(yè)通信應(yīng)用也是云計(jì)算趨勢(shì)非常明顯。目前來看中小企業(yè)市場(chǎng)是云計(jì)算呼叫中心主要市場(chǎng)，大企業(yè)的增幅還是比較慢的，但是相比其他來說還是比較樂觀的。這是對(duì)于視頻會(huì)議大致的介紹，這里面未來三到五年，考慮使用云計(jì)算視頻會(huì)議的大概在60%。下面再分享企業(yè)對(duì)于私有云，公有云和混合云市場(chǎng)份額，未來三到五年，這里面優(yōu)先選用混合云占據(jù)大多數(shù)，大概在65%左右，只考慮私有云21%，只考慮公有云8%，有6%不確定。我們一直在談安全性是云計(jì)算比較大的擔(dān)憂，但是我們調(diào)查實(shí)際上安全性在用戶當(dāng)中阻礙程度是排在第三位，能否滿足用戶的特定需求，不確定性是最重要的，如果你能夠滿足我的需求，實(shí)際上這個(gè)安全性用戶還是可以往后排的，安全性的權(quán)重并不像我們大家擔(dān)心的那么嚴(yán)重。下面就是運(yùn)營商這個(gè)市場(chǎng)，剛才我也提到了，包括國外的運(yùn)營商，國內(nèi)的運(yùn)營商都開始啟動(dòng)了他們的云計(jì)劃。我用三個(gè)詞總結(jié)運(yùn)營商對(duì)于云計(jì)算的想法，或者說是觀點(diǎn)第一他比較有壓力，第二也比較糾結(jié)，第三個(gè)也有動(dòng)力。為什么這么說呢，如果要想開發(fā)云的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)改造壓力非常大，包括騰訊、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)介入，運(yùn)營商要想發(fā)展云計(jì)算，必須加大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，可喜的看到云計(jì)算已經(jīng)成為非常大的趨勢(shì)，他也為運(yùn)營商創(chuàng)造很大的商機(jī)，運(yùn)營商對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響非常大，他們也有非常大的動(dòng)力，我們也看到了運(yùn)營商在這方面取得的最新進(jìn)展以及他們的觀點(diǎn)。運(yùn)營商在中國市場(chǎng)的積極性還是非常高的。運(yùn)營商非常清楚要減號(hào)自己的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，第二個(gè)可能會(huì)與廣大SP深度合作，第三個(gè)建立自己的云平臺(tái)，第四個(gè)非常重要，必須發(fā)展多元化的業(yè)務(wù)。我再用兩分鐘的時(shí)間分享一下我們垂直行業(yè)當(dāng)中最重要的，也是我們今天需要講的銀行這方面的一些研究。已經(jīng)使用云計(jì)算的截至到2011年9月份是3%，未使用但打算使用的是72%，無計(jì)劃使用的是5%。各地城市中小型商業(yè)銀行，他對(duì)這個(gè)技術(shù)的關(guān)注度非常高，已經(jīng)使用云計(jì)算服務(wù)的中小商業(yè)銀行占32%左右，