企業(yè)戰(zhàn)略管理-電大網(wǎng)考答案(最全)

58/58“××公司旨在供應(yīng)消遣活動(dòng)而不是經(jīng)營電影業(yè)”描述的是（A）。

“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（

A

）。A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

B．一體化戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．多元化戰(zhàn)略“東方不亮西方亮”是用來比方（C

）。

A．一體化戰(zhàn)略

B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略

D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)時(shí)只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今日卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是接受了（

B

）。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

C．人事差異化戰(zhàn)略

D．形象差異化戰(zhàn)略A．企業(yè)生存目的

B．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)

C．企業(yè)形象

D．企業(yè)核心價(jià)值觀TCL并購法國阿爾費(fèi)公司，這屬于（

A

）。A．成長型戰(zhàn)略

B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C．收縮型戰(zhàn)略

D．以上都不是TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（

A

）A．公司戰(zhàn)略

B．競爭戰(zhàn)略

C．職能戰(zhàn)略

D．產(chǎn)品戰(zhàn)略百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價(jià)，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所實(shí)行的戰(zhàn)略類型是（B

）。A．差異集中化

B．低成本集中化

C．成本路線戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是（A

）A．北京百盛購物中心

B．北京天外天批發(fā)市場

C．石家莊市某百貨商場D．國外的商業(yè)機(jī)構(gòu)北京市自1998年起，對機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必需安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（

D

）因素。

A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B．社會文化環(huán)境

C．技術(shù)環(huán)境

D．政治法律環(huán)境波士頓矩陣特殊適用于（

D

）A．單業(yè)務(wù)公司

B．超大型公司

C．一體化的經(jīng)營公司

D．多元化公司差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對顧客有價(jià)值的（

B

）。A．差異性

B．獨(dú)特性

C．運(yùn)用性

D．信譽(yù)性長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（

A

）。

A．債券

B．優(yōu)先股

C．銀行借款

D．一般股長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D

）。

A．債券

B．優(yōu)先股

C．銀行借款

D．一般股對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（

B

）。A．價(jià)格

B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C．轉(zhuǎn)換成本

D．差異化對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（

D

）。A．某旅游點(diǎn)發(fā)生地震

B．旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C．國家允許國人出境旅游

D．國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（

A）A,發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品

B,發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C,購并汽車配套企業(yè)

D,發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品海爾公司的企業(yè)使命可能是（C創(chuàng)中國的世界名牌

）。甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（

A

）。A．政治法律因素

B．經(jīng)濟(jì)因素

C．人文社會因素

D．科技因素價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（

C

）A．競爭優(yōu)勢—經(jīng)營資源—價(jià)值活動(dòng)

B．價(jià)值活動(dòng)—經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢

C．經(jīng)營資源—價(jià)值活動(dòng)—競爭優(yōu)勢

D．經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢—價(jià)值活動(dòng)教材100頁愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司實(shí)行（

B

）。A．全面的收縮戰(zhàn)略

B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

D．徹底的清算戰(zhàn)略教材235頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（

D

）A．波士頓矩陣

B．通用電器公司矩陣

C．SWOT分析法

D．以上都不行柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A,照片膠卷B,數(shù)碼相機(jī)

C,信息記錄

D,攝影產(chǎn)品可口可樂所供應(yīng)的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁,茶飲,純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說明可口可樂公司接受了（B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化

D．不相關(guān)多元化肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占據(jù)北京快餐市場，這屬于（A

）A．

市場開發(fā)戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．

市場滲透戰(zhàn)略美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“歡樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D

）。A．多族品牌

B．家庭品牌

C．個(gè)別品牌

D．多品牌美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們盼望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤最多的公司”，這個(gè)口號表明白該公司的（D）A．經(jīng)營戰(zhàn)略

B．經(jīng)營哲學(xué)C．社會責(zé)任

D．企業(yè)愿景美國電報(bào)公司對外宣稱，本公司“供應(yīng)信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)?！边@一表述屬于（A

企業(yè)使命

）。A．

美國電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于供應(yīng)信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)，說明白描述企業(yè)生存目的必需（

A

）。

A．滿足顧客的某種需求

B．表明企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)

C．易于為整個(gè)企業(yè)所理解

D．比較寬泛且有肯定冒險(xiǎn)精神面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)快速從高檔豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（A

）A．提前性變革

B．反應(yīng)性變革

C．危機(jī)性變革

D．見機(jī)行事式的變革某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是（

C

）。

A．家庭品牌

B．個(gè)別品牌

C．品牌延長

D．多品牌某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（

B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化

D．一體化目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次,有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（

B

）因素影響的表現(xiàn)。

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（

A

）。A．多元化戰(zhàn)略

B．成本事先戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．集中化戰(zhàn)略你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B,規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C,產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D,行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是（

A

）A．成本事先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．低成本集中化

D．差異集中化企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（

A

）。A．低成本戰(zhàn)略

B．營銷戰(zhàn)略

C．競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（

C

）。A．綱領(lǐng)性

B．風(fēng)險(xiǎn)性

C．全局性

D．挑戰(zhàn)性日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B

)。A．橫向一體化戰(zhàn)略

B．縱向一體化戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．成本事先戰(zhàn)略假如你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（

C

）A．為顧客供應(yīng)最大的價(jià)值。

B．生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。

D．供應(yīng)制造足以可以和汽車比美的鞋子。若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)料需求會劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。A,前向一體化

B,后向一體化

C,橫向一體化

D,混合一體化生物制藥具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A

）。A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高

B．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低C．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高

D．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低成功公司是一家特地經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（

C

）。

A．公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

B．公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略

C．競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略石油公司對石油化工企業(yè)來而言，確定他們討價(jià)還價(jià)實(shí)力的最主要影響因素是（B

）。A．交易量

B．產(chǎn)業(yè)集中度

C．轉(zhuǎn)換成本

D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（

B

）產(chǎn)品有明顯的區(qū)分，形成別出心裁的特點(diǎn)而實(shí)行的一種戰(zhàn)略。

A．原產(chǎn)品

B．競爭對手產(chǎn)品

C．本企業(yè)產(chǎn)品

D．同行業(yè)產(chǎn)品所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（

A

）和戰(zhàn)略管理的志向狀態(tài)。

A．戰(zhàn)略目標(biāo)

B．戰(zhàn)略重點(diǎn)

C．戰(zhàn)略限制范圍

D．企業(yè)使命全部產(chǎn)品都運(yùn)用同一個(gè)品牌的品牌策略是（

B

）。

A．個(gè)別品牌

B．家庭品牌

C．多品牌

D．品牌延長為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A

）。A．

橫向一體化

B．縱向一體化C．相關(guān)多元化

D．

混合一體化將來展望由將來（

D

）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。

A．5～10

B．10～15

C．5～20

D．10～30西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客埋怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修,多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請問這種建議有什么問題？（

A

建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一樣。

）須要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（

A

）。A．成本事先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

D．以上都不是一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（

A

）。

A．高利潤高風(fēng)險(xiǎn)

B．穩(wěn)定的高利潤

C．低利潤高風(fēng)險(xiǎn)

D．穩(wěn)定的低利潤一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（

B

）A．嬰兒服裝

B．青少年奶粉

C．孕婦裝

D．鮮奶在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C

）。

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B．轉(zhuǎn)換成本

C．產(chǎn)品差異

D．資本需求在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B

）。A．企業(yè)集團(tuán)

B．企業(yè)集群

C．戰(zhàn)略聯(lián)盟

D．虛擬經(jīng)營在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（

B

）。

A．競爭戰(zhàn)略

B．競爭優(yōu)勢

C．核心實(shí)力

D．無形資源在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)總經(jīng)理激勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D

）。

A．指揮型

B．文化型

C．合作型

D．增長型戰(zhàn)略限制的目的主要是限制（

B

）

A．戰(zhàn)略實(shí)施

B．戰(zhàn)略失效

C．戰(zhàn)略目標(biāo)

D．戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（

A

）。

A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

B．讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略

C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略

D．制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（

B

）A．組織戰(zhàn)略聽從于組織結(jié)構(gòu)

B．組織的結(jié)構(gòu)聽從于組織戰(zhàn)略

C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D．產(chǎn)生共同愿景中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（

B

）因素。A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境1.當(dāng)?shù)匾粭l街道,當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請本酒廠參與冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參與競標(biāo)？2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。（競爭戰(zhàn)略）3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)準(zhǔn)備同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。4.西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)5.

企業(yè)近期請某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，須要從中選擇一個(gè)。6.營銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個(gè)主渠道。7.

經(jīng)調(diào)查探討，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。8.

購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。9.與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。10．董事會探討確定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題,收購的價(jià)格及被購企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。11.案例1分析北京光合作用書房五道口店

12.例2北大青鳥

13.案例3中國農(nóng)業(yè)大學(xué)接著教化學(xué)院

14.案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司

15.案例5一家服裝經(jīng)銷商

16.案例6牡丹中油國際信用卡

17.案例7牛排包裝

18.案例10任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場

19.案例11

中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份

20.案例12悅來企劃

21.案例13宜家出走馬甸變臉22.案例14如何以弱勝強(qiáng)

23.案例15北京樂跑24.案例16福州大通公司

25.案例17長安商場

26.案例18平價(jià)超市：

27.案例19加油站

28.《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程體會29.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)限制在1000字以內(nèi)。30.報(bào)喜鳥服裝制造經(jīng)銷商的企業(yè)使命：中國服裝由“制造”到“創(chuàng)建”！31.雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！32.選擇你四周的一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。33.牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站運(yùn)用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國加油”無障礙消費(fèi),助您滿足享受駕車樂趣。34.在牛排包裝行業(yè)中，1.當(dāng)?shù)匾粭l街道,當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請本酒廠參與冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參與競標(biāo)？答:西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有支配地把廣告,宣揚(yáng),報(bào)道,營業(yè)推廣,人員推銷等促銷工具協(xié)作起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的特長和短處。

2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。（競爭戰(zhàn)略）

答:這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色漸漸削減，價(jià)格也漸漸下降，為此就須要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的留意力集中于那些利潤較高,用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。事實(shí)上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把留意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。

3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)準(zhǔn)備同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。

答:這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)獨(dú)創(chuàng)別的企業(yè)從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場，因而它具有創(chuàng)新開拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)——高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來自兩個(gè)方面：一是新產(chǎn)品不肯定正好適合該市場顧客的須要；二是企業(yè)對新市場缺乏第一手資料和實(shí)踐閱歷，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。

4.西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)

答:這只是一種促銷方案的選擇審批問題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會使銷售量在肯定程度明顯增加，不會涉及到企業(yè)整體經(jīng)營狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有支配地把廣告,宣揚(yáng),報(bào)道,營業(yè)推廣,人員推銷等促銷工具協(xié)作起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的特長和短處。5.

企業(yè)近期請某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，須要從中選擇一個(gè)。

答:不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。

6.營銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個(gè)主渠道。答:這只是營銷策略，它只是營銷部門對營銷方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)當(dāng)探討的問題。營銷部門通過對前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門長遠(yuǎn)性,全局性,綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，原委進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營銷職能戰(zhàn)略。7.

經(jīng)調(diào)查探討，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。

答:其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個(gè)方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“今日的努力是為明天的收獲”,“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思索，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施,對策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必需經(jīng)驗(yàn)一個(gè)持續(xù),長遠(yuǎn)的奮斗過程，除依據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)探討的問題。

8.

購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

答:是購買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)探討的問題。企業(yè)在購買設(shè)備前可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過程，并未涉及長遠(yuǎn)性,全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。

9.與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。答：不是企業(yè)應(yīng)探討的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個(gè)很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史閱歷,調(diào)查現(xiàn)狀,預(yù)料將來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長遠(yuǎn)性,全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)探討的問題。10．董事會探討確定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題,收購的價(jià)格及被購企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答:是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)當(dāng)探討的問題。理由這是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題，符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。11.案例1分析北京光合作用書房五道口店

參考答案：

主要優(yōu)點(diǎn)：對書店的競爭對手進(jìn)行了比較明確的分析。

不足之處：①沒有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會文化因素。來這種書店的人大多是一些有肯定品嘗的收入比較高又寵愛閱讀的人；②對行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場細(xì)分，書店的主要競爭特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特殊是文中提到的書店，是在找尋市場中的夾縫，因而競爭不是很激烈，但定位很重要。③作品的重點(diǎn)是在對書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷；④對于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不簡單把握書店的狀況。

12.例2北大青鳥

參考答案：A：①明確了外部宏觀因素的分析；②明確指出了主要競爭對手。

B：不足之處：①對外部客觀環(huán)境因素分析四平八穩(wěn)，沒有突出重點(diǎn)。事實(shí)上主要影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)親密相關(guān)；②對行業(yè)競爭特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低,專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的競爭進(jìn)入障礙較低，目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。近來有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢；③主要競爭對手雖然指出來了，但沒有進(jìn)一步分析，在本文中對戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競爭對手，而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有肯定的差異。

13.案例3中國農(nóng)業(yè)大學(xué)接著教化學(xué)院

參考答案

主要特長：對該教化機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競爭特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。

不足之處：①對于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納精確，成人的農(nóng)業(yè)教化的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會發(fā)展到肯定程度須要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教化者有肯定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教化費(fèi)用，其次是國家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃；②行業(yè)競爭特點(diǎn)分析的不夠深化，沒有突出成人教化培訓(xùn)市場的特點(diǎn)。成人教化既有肯定的產(chǎn)品差異性，又有肯定的價(jià)格彈性，顧客簡單受價(jià)格驅(qū)動(dòng)，即轉(zhuǎn)換成本較低，該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有肯定的大眾性，又有肯定的專業(yè)性細(xì)分，近年來，成人教化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快，數(shù)量較多，競爭比較激烈；③主要的競爭對手沒有明確提出來。

14.案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司

參考答案：

特長：①比較精確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價(jià)值高品位生活氛圍的營造；②對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)；③戰(zhàn)略措施提的比較具體。

不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思索得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來的。此外還表現(xiàn)在：①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來的價(jià)值描寫不太充分；②戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市50強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有沖突；③戰(zhàn)略措施提的太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上，且與北京市的50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對應(yīng)關(guān)系；再有，房地產(chǎn)市場也是一個(gè)多層次的市場，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對的目標(biāo)顧客群才好。

15.案例5一家服裝經(jīng)銷商

參考答案：

A：優(yōu)點(diǎn)：①企業(yè)使命,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略措施都比較明確；②對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化，可以度量。

B：不足之處：①企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客供應(yīng)的價(jià)值突出出來，所以給出的描述幾乎全部的企業(yè)都可以運(yùn)用；②從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰不很清晰，全部戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。③戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必定的對應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，須要多少顧客，實(shí)行什么經(jīng)銷與營銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。

16.案例6牡丹中油國際信用卡

（1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？

參考答案：中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于合作營銷式合作，具體的講是其中的促銷合作。

（2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？

參考答案：中國工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國石油的資金管理歸入中國工商銀行，將中國石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶，并在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù)；

中國石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，鞏固回頭客，免去收現(xiàn)金與找零，及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩，削減經(jīng)營成本，可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行（如代開發(fā)票等）

（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。

參考答案：成功的條件：①雙方存在共同的客戶群；②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有肯定的聯(lián)系性（相關(guān)性）。銷售石油產(chǎn)品須要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。

17.案例7牛排包裝

（1）該公司實(shí)行的是哪種競爭戰(zhàn)略？

參考答案：該公司接受的是成本事先的競爭戰(zhàn)略，通過對企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計(jì)型,生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競爭實(shí)力的目的。

（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？

參考答案：主要有兩個(gè)方面保證成本降低：①從整個(gè)成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素屠宰過程進(jìn)行重新支配，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用；②從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，削減消耗。

18.案例10任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場

問題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點(diǎn)是否正確？

參考答案：有正確的地方，即戰(zhàn)略必需針對肯定的市場領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必需靠利潤來支撐。

（2）假如你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對"窮人"，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？

參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊,功能多樣的房屋，盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場定位。

（3）依據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大致分幾類？

參考答案：大致分為高端市場（即別墅,公寓）,一般商品房,經(jīng)濟(jì)適用房,簡易房市場。

19.案例11

中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份

請你回答以下問題：

（1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？假如有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？

參考答案：企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。

（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？

參考答案：對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。

（3）哪些話是對企業(yè)愿景（將來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

參考答案：愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。

20.案例12悅來企劃

問題：參考答案：（1）悅來從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理詢問業(yè)，這是什么類型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化；

（2）企劃公司始終贏利，悅來卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一樣；雖然贏利，但不肯定能形成長遠(yuǎn)發(fā)展的核心實(shí)力；雖然贏利，但管理難度將加大。

21.案例13宜家出走馬甸變臉

參考答案：

①

企業(yè)戰(zhàn)略制定必需正確確定自己的經(jīng)營定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營物業(yè)，主要是為了降低成本；②戰(zhàn)略是由肯定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與精確的市場定位，企業(yè)會失敗，戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改，戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。

22.案例14如何以弱勝強(qiáng)

問題：

1）Intuit接受什么戰(zhàn)略得以在與微軟對抗中取得成功？

集中化戰(zhàn)略。Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場。

（2）微軟公司擁有肯定的資金和人員優(yōu)勢，Intuit為何還能取得這樣的成功？

首先是財(cái)務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在，存在相應(yīng)的細(xì)分市場。其次，Intuit始終強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了60%左右的市場份額，并成為抵擋微軟的最重要力氣。

（3）你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？

接著提高資源集中度，鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心實(shí)力，在營銷中接著加強(qiáng)差異的集中化。

23.案例15北京樂跑

作業(yè)的特長：1：對本企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)與市場領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來，這事實(shí)上是對行業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的結(jié)果。2：分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對輪胎,機(jī)油的要求也越來越高。3：明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競爭對手，并對其進(jìn)行了比較深化的分析，明確了：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個(gè)對手對其威脅要小一些。4：將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。

不足之處：1：對市場的總體狀況（細(xì)分狀況）沒有做簡單的分析。2：對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素,行業(yè)狀況混在了一起。3：對行業(yè)的特征沒有做略微深化的分析。4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深化。

24.案例16福州大通公司

特長：1：對市場從不同角度進(jìn)行了細(xì)分，這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見的。2：對客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素，中國的發(fā)展，對漆包線的需求將會增加，二是政治法律因素，我國是一個(gè)缺銅的國家，漆對環(huán)境會有肯定的影響，將受國家政治影響。3：對行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的概括。4：明確指出了企業(yè)的競爭對手。

不足之處：1：這位同學(xué)雖然對市場進(jìn)行了細(xì)分，但本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)細(xì)分市場卻沒有明確說明。2：行業(yè)特征還可分析的更深化一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性,替代品的威脅,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，這一觀點(diǎn)值得商榷。3：對競爭對手的分析還可更精確一些。文中所談的一些競爭對手，既有面對高端市場的，也有低端市場的，只有與本企業(yè)的市場定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競爭對手。

25.案例17長安商場

1：長安商場有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對某種業(yè)務(wù)。

2：分析外部環(huán)境四平八穩(wěn)，沒有抓住關(guān)鍵因素。針對百貨（或超市）業(yè)務(wù)，最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。

3：只停留在對企業(yè)過去經(jīng)營狀況的敘述上，沒有把分析重點(diǎn)放在“將來”。

4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒有進(jìn)行分析。

5：最終，對競爭對手的分析也不妥。除沒有明確指出其競爭對手外，更重要的是將競爭對手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹Ｆ鋵?shí)長安商場的對面就是復(fù)興商業(yè)城，不遠(yuǎn)處還有百盛購物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心，這些是長安商場實(shí)實(shí)在在的競爭對手，應(yīng)當(dāng)細(xì)致的加以分析。

26.案例18平價(jià)超市：

該作品的特長：1：經(jīng)營的商品種類比較明確，且符合成本事先的要求。2：宣揚(yáng)口號寫的比較好，突出了該超市的物超所值。3：特色比較明顯，體現(xiàn)了平價(jià)要求。

不足之處：1：缺少對該超市的市場預(yù)料，即有多少目標(biāo)顧客，每個(gè)顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少等。2：沒有對健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的確定依據(jù)不足。3：價(jià)格不低于一般超市的觀點(diǎn)好像不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)轭櫩透嗟氖窃诒憷臈l件下的低價(jià)。

27.案例19加油站

特長：1：戰(zhàn)略措施寫的比較具體,明確，也便利操作。2：戰(zhàn)略目標(biāo)做了比較具體的分析。

不足之處：1：沒有對企業(yè)的使命進(jìn)行概括。2：戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比較少。如目標(biāo)顧客群如何鞏固,目標(biāo)利潤狀況等，該作品是對所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3：題目中所說的車輛等待時(shí)間事實(shí)上是車輛加完油后的停留時(shí)間，這是一個(gè)市場機(jī)會。

28.《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程體會通過今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程,體會到這是企業(yè)的高層決策者依據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合,商場競爭,技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化,企業(yè)形象和人力資源,財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí)，使我能更好的培育全局觀念，對企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避開走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī)，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價(jià)值。

只有相識企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時(shí)發(fā)覺和解決那些有關(guān)企業(yè)生死攸關(guān),前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的將來發(fā)展和廣袤的市場競爭中，才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來越困難和變化莫測，競爭異樣激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模,沒有品牌,沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，須要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在開始，對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中，企業(yè)必需在宏觀層次通過分析,預(yù)料,規(guī)劃,限制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人,財(cái),物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思索和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。全球金融危機(jī)沖擊到中國每個(gè)企業(yè)，企業(yè)必需面對危機(jī)，對那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最終很可能迷失方向。很多事實(shí)證明，假如對于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向，對本企業(yè)的將來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的狀況有多么好，都將在這場金融危機(jī)中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。通過本學(xué)期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者依據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合，商場競爭，技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識去加以領(lǐng)悟和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的將來發(fā)展和廣袤的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。29.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)限制在1000字以內(nèi)。企業(yè)使命：維護(hù)中國傳統(tǒng)服飾的特色，創(chuàng)建中華名族傳統(tǒng)服飾的品牌。理由：（1）我國傳統(tǒng)服飾在外國品牌服飾（休閑服,西服等）的廣泛和強(qiáng)力沖擊下，傳統(tǒng)服飾產(chǎn)業(yè)架構(gòu)被逐步瓦解。

（2）制作傳統(tǒng)服飾的工藝,流程,原料采集（如：麻布,絲綢等）工藝,流程，漸漸被人們遺忘，取而代之的是化纖，合成的材料及代替產(chǎn)品。

（3）傳統(tǒng)服飾的元素（設(shè)計(jì)）僅被某些設(shè)計(jì)師作為所謂的“中國元”部分而被接受，因而漸漸缺失其原有的特色，從而彈出了人們的視線。

綜上所述，服裝業(yè)，逐步的“中國化”中華名族的傳統(tǒng)服飾將漸漸淡出世人的視野。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：

（1）中山裝

（2）旗袍

（3）唐裝

（4）傳統(tǒng)手工織制品

（5）傳統(tǒng)皮制品30.報(bào)喜鳥服裝制造經(jīng)銷商的企業(yè)使命：中國服裝由“制造”到“創(chuàng)建”！向“創(chuàng)建”轉(zhuǎn)變勢在必行中國是服裝大國的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭之痛。在設(shè)計(jì),流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力氣。品牌方面，意大利,美國,法國等國家的一批國際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢始終牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲得高額附加值。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)建的出口額雖然特別可觀，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢以及中國已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要實(shí)現(xiàn)中國由“服裝大國”向“服裝強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變，中國服裝業(yè)從“制造”到“創(chuàng)建”的轉(zhuǎn)變就勢在必行。報(bào)喜鳥的“創(chuàng)建”使命“報(bào)喜鳥”作為中國服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來就突破行業(yè)內(nèi)主要依靠外來技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)建型隊(duì)伍，敬重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵?，F(xiàn)在，“中國創(chuàng)建”的序幕已經(jīng)拉開，報(bào)喜鳥情愿作為先行者，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會為契機(jī)，通過國際化的視角和完全市場化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他冀圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國服裝業(yè)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)建”作出自己的貢獻(xiàn)。下面我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：報(bào)喜鳥自組建以來，始終致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人相識人,了解人,敬重人；惟實(shí)務(wù)實(shí),誠懇；惟新永恒創(chuàng)新；惟美追求美,發(fā)覺美,創(chuàng)建美,奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了報(bào)喜鳥品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二市場背景-清晰消費(fèi)者是誰？國內(nèi)西服市場品牌眾多,競爭激烈，但是對于新品牌來說，市場機(jī)會依舊存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場定位。品牌化生存。我國已成為服裝大國，還不是服裝強(qiáng)國，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)廠家眾多,產(chǎn)量大，同時(shí)缺乏強(qiáng)勢品牌,產(chǎn)品價(jià)格低。隨著買方市場的來臨，服裝企業(yè)依靠數(shù)量,質(zhì)量占據(jù)市場的策略不再奏效。報(bào)喜鳥集團(tuán)組建后，創(chuàng)立品牌成為迫切任務(wù)。品牌競爭格局。國內(nèi)西服市場品牌競爭激烈。國際知名品牌如BOSS,杰尼亞占據(jù)高端；國內(nèi)知名品牌如雅戈?duì)?杉杉處在中端；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。市場機(jī)會。報(bào)喜鳥在經(jīng)過市場調(diào)研后認(rèn)為，市場空檔依舊存在?！澳行赃M(jìn)口名牌服飾，以優(yōu)選的面料,新奇的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無力購買，而國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者?！迸逦跋M(fèi)者是誰？”才能制定正確的傳播策略。報(bào)喜鳥將目標(biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層,白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對自我生活有劇烈的提升愿望，并通過服飾裝扮表現(xiàn)出來，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢影響。從細(xì)分市場角度看，價(jià)位在1800元—2000多元的中高端市場還少有人涉足。由此切入，可以避開同國內(nèi)實(shí)力雄厚的品牌正面競爭，同時(shí)這也是有利可圖的市場。第三顧客滿足度如何--顧客滿足工程策略。報(bào)喜鳥在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先推出“CS（顧客滿足）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。第四價(jià)格策略：承諾全國統(tǒng)一價(jià)不打折，使得企業(yè)在市場上承受的壓力加大。但是，在準(zhǔn)備充分的前提下，此舉有利于提升品牌地位，拉開同競爭品牌的距離。出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象。報(bào)喜鳥起用明星掘得第一桶金之后，國內(nèi)服裝企業(yè)爭相效尤，重金請來周華健,梁家輝等港臺明星甚至布魯斯南等國際巨星做品牌代言人。大大小小的“星星”對報(bào)喜鳥的既定套路構(gòu)成了干擾。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？對打折說不。1999年，報(bào)喜鳥公開宣布全國統(tǒng)一價(jià)不打折。此時(shí)，國內(nèi)服裝市場打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競爭的常規(guī)武器。挑戰(zhàn)常規(guī)。據(jù)了解，打折壓力特別強(qiáng)大，接受打折甚至成為國內(nèi)服裝品牌進(jìn)入大商場的必要前提。在如此重壓之下，一些品牌實(shí)行了虛標(biāo)價(jià)的做法。報(bào)喜鳥則實(shí)行成本定價(jià)的策略。報(bào)喜鳥不打折基于以下考慮：1,對特定消費(fèi)群體的鎖定作用。中國服裝市場很大，報(bào)喜鳥鎖定的是情愿為品牌付出相應(yīng)價(jià)格以體現(xiàn)個(gè)人品位的群體，而不是要通過降價(jià)上量占據(jù)整個(gè)市場。2,保值作用。在報(bào)喜鳥的消費(fèi)構(gòu)成中，禮品消費(fèi)約占10%多的比重，這類顧客看重的是品牌價(jià)值；婚嫁市場占有20%的比重，顧客看重的是富有民族喜慶色調(diào)的品牌名稱。據(jù)了解，20%的顧客是沖著報(bào)喜鳥不打折來的。假如打折，得罪的將是老顧客。3,保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。高品質(zhì)須要大投入。企業(yè)已投資1.5億元進(jìn)行技改，目前綜合裝備水平進(jìn)入了全國前三。不打折可以保證品牌具備持續(xù)提升的實(shí)力。4,防止竄貨。全國統(tǒng)一價(jià)是規(guī)范連鎖系統(tǒng)的一塊基石。報(bào)喜鳥的430家專賣店遍及全國200多個(gè)城市，形成了國內(nèi)男裝企業(yè)規(guī)模最大,管理最規(guī)范的連鎖專賣體系。第五顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，建立起品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。超越價(jià)格戰(zhàn)。不打折實(shí)質(zhì)上是對消費(fèi)者品牌忠誠度的考驗(yàn)。在細(xì)分市場內(nèi)，報(bào)喜鳥不僅面臨低價(jià)競爭者的替代競爭，還面臨同檔次品牌的直接競爭。吳志澤認(rèn)為，消費(fèi)者購買的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的無形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。推出顧客滿足工程。為支撐不打折承諾，報(bào)喜鳥推出“CS(顧客滿足)工程”。這是以顧客滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營銷系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。個(gè)人量體定制。“CS工程”的一項(xiàng)重要舉措是供應(yīng)個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì),內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完備發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)特性魅力。報(bào)喜鳥的個(gè)人量體定制對顧客不收額外費(fèi)用。但是對企業(yè)來說，成本加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)喜鳥每年的定制服裝達(dá)到1萬多套。報(bào)喜鳥認(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。不斷設(shè)計(jì)出新。為消費(fèi)者供應(yīng)與世界同步的最新工藝技術(shù)。報(bào)喜鳥承諾每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力氣，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服,挺柔西服,非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。第六顧客須要的是什么“瘦身版”西服引領(lǐng)新時(shí)尚運(yùn)用差異化的營銷策略進(jìn)行市場細(xì)分，通過市場細(xì)分去發(fā)覺未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這始終是報(bào)喜鳥在競爭中提升自身的品牌優(yōu)勢的市場戰(zhàn)略?！笆萆戆妗蔽鞣窃摴炯?xì)心醞釀的大手筆。中國地大物博，南北方居民體型,穿著習(xí)慣也不盡相同，報(bào)喜鳥公司在2004秋冬投石問路，針對傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西,湖南,湖北,福建等南方市場，推出了全新″瘦身版″西服。所謂″瘦身版″西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)細(xì)心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來說，南方消費(fèi)者較北方更顯修長和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素養(yǎng)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場空缺，時(shí)尚,美觀的“瘦身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。報(bào)喜鳥“瘦身版”西服吸取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完備呈現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。在面料選擇上，接受了高檔絨面花呢毛料，松軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色調(diào)，暗條紋和淺條紋隱隱交替，質(zhì)感松軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的高雅與挺立，多達(dá)18款不同色調(diào),385道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成“薄,輕,軟,新,挺”的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢的奇妙結(jié)合，傳達(dá)“瘦身版”消費(fèi)者對事業(yè),生活與時(shí)尚的劇烈追求，為消費(fèi)者帶來完備的舒適體驗(yàn)。在近幾年競爭激烈的服飾行業(yè)也是難得一見?！笆萆戆妗蔽鞣某晒ν瞥?，得益于報(bào)喜鳥“每天超越自我，時(shí)時(shí)追求卓越”的創(chuàng)新精神，標(biāo)記著報(bào)喜鳥人性化的設(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完備，市場細(xì)分更加成熟，在“打造以知識為基礎(chǔ)的國際品牌”的愿景里，報(bào)喜鳥也必將飛得更高,更遠(yuǎn),更好。我們的企業(yè)是什么打造國際化名牌，有制造到創(chuàng)建。賣場不僅僅定位為“賣”貨品，而是依據(jù)名牌服飾店的國際賣服務(wù)，更是賣體驗(yàn)。讓消費(fèi)者共享報(bào)喜鳥對高品質(zhì)生活的承諾，對前衛(wèi)生活方式的憧憬，對成功的理解和追求，因此，報(bào)喜鳥品牌將讓消費(fèi)者體驗(yàn)對現(xiàn)代生活的激情與幻想。最終產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識，是一種藝術(shù)。沒有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的留意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績，不可能提高品牌形象。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有報(bào)喜鳥的品牌風(fēng)格特征，報(bào)喜鳥就是報(bào)喜鳥，報(bào)喜鳥與別人就是不一樣，別人想摹仿也摹仿不走。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，恒久走在時(shí)尚的前面。報(bào)喜鳥產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為兩翼的三維結(jié)構(gòu)模式。31.雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！任何一家企業(yè)必向“高品質(zhì)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變,否則他將面臨淘汰出局.中國是服裝大國，但大而不強(qiáng)卻是不爭之痛。在設(shè)計(jì),流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力氣。品牌方面，國際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢始終牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲得高額的利潤。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)建的出口利潤特別可觀，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢以及中國已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國由“服裝大國”向“服裝強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變，中國服裝業(yè)必需從“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。雅戈?duì)柗b“高品質(zhì)創(chuàng)新”使命“雅戈?duì)枴弊鳛橹袊b行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來就突破行業(yè)內(nèi)依靠外來技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)建型隊(duì)伍，敬重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵?，F(xiàn)在，“中國創(chuàng)建”的序幕已經(jīng)拉開，雅戈?duì)柷樵缸鳛橄刃姓?，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會為契機(jī)，通過國際化的視角和完全市場化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國服裝業(yè)從“中國制造”走向“高品質(zhì)創(chuàng)新”作出自己的貢獻(xiàn)。下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：雅戈?duì)栕越M建以來，始終致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人相識人,了解人,敬重人；惟實(shí)務(wù)實(shí),誠懇；惟新永恒創(chuàng)新；惟美追求美,發(fā)覺美,創(chuàng)建美,奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二市場背景清晰消費(fèi)者是誰？國內(nèi)西服市場品牌眾多,競爭激烈，但是對于新品牌來說，市場機(jī)會依舊存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場定位。品牌競爭格局。國內(nèi)西服市場品牌競爭激烈。但是市場機(jī)會還依舊存在.雅戈?duì)栐诮?jīng)過市場調(diào)研后認(rèn)為，市場空檔依舊存在。“男性進(jìn)口名牌服飾，以優(yōu)選的面料,新奇的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無力購買，而國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者?！迸逦跋M(fèi)者是誰？”才能制定正確的傳播策略。雅戈?duì)枌⒛繕?biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層,白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對自我生活有劇烈的提升愿望，并通過服飾裝扮表現(xiàn)出來，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢影響。第三顧客滿足度如何顧客滿足工程策略。雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)領(lǐng)先推出“CS（顧客滿足）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。第四顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，建立起品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。超越價(jià)格戰(zhàn)。在細(xì)分市場內(nèi)，雅戈?duì)柌粌H面臨低價(jià)競爭者的替代競爭，還面臨同檔次品牌的直接競爭。我認(rèn)為消費(fèi)者購買的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的無形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。推出顧客滿足工程。這是以顧客滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營銷系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。個(gè)人量體定制?！癈S工程”的一項(xiàng)重要舉措是供應(yīng)個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì),內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完備發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)特性魅力。雅戈?duì)柕膫€(gè)人量體定制對顧客不收額外費(fèi)用。但是對企業(yè)來說，成本加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雅戈?duì)柮磕甑亩ㄖ品b達(dá)到1萬多套。雅戈?duì)栒J(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。不斷設(shè)計(jì)出新。為消費(fèi)者供應(yīng)與世界同步的最新工藝技術(shù)。雅戈?duì)柍兄Z每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力氣，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服,挺柔西服,非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。第五顧客須要的是什么“貼身版”西服引領(lǐng)新時(shí)尚運(yùn)用差異化的營銷策略進(jìn)行市場細(xì)分，通過市場細(xì)分去發(fā)覺未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這始終是雅戈?duì)栐诟偁幹刑嵘陨淼钠放苾?yōu)勢的市場戰(zhàn)略?！百N身版”西服是該公司細(xì)心醞釀的大手筆。中國地大物博，南北方居民體型,穿著習(xí)慣也不盡相同，針對傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西,湖南,湖北,福建等南方市場，推出了全新″貼身版″西服。所謂″貼身版″西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)細(xì)心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來說，南方消費(fèi)者較北方更顯修長和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素養(yǎng)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場空缺，時(shí)尚,美觀的“貼身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。雅戈?duì)枴百N身版”西服吸取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完備呈現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。在面料選擇上，接受了高檔絨面花呢毛料，松軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色調(diào)，暗條紋和淺條紋隱隱交替，質(zhì)感松軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的高雅與挺立，不同色調(diào)的款式,每道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成“薄,輕,軟,新,挺”的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢的奇妙結(jié)合，傳達(dá)“貼身版”消費(fèi)者對事業(yè),生活與時(shí)尚的劇烈追求，為消費(fèi)者帶來完備的舒適體驗(yàn)。在近幾年競爭激烈的服飾行業(yè)也是難得一見?！百N身版”西服的成功推出，得益于雅戈?duì)枴懊刻斐阶晕?，時(shí)時(shí)追求卓越”的創(chuàng)新精神，標(biāo)記著雅戈?duì)柸诵曰脑O(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完備，市場細(xì)分更加成熟，在“打造以知識為基礎(chǔ)的國際品牌”的愿景里，雅戈?duì)栆脖貙w得更高,更遠(yuǎn),更好。我們的企業(yè)為什么打造國際化名牌，有制造到高品質(zhì)創(chuàng)新。賣場不僅僅定位為“賣”貨品，而是依據(jù)名牌服飾店的國際賣服務(wù)，更是賣體驗(yàn)。讓消費(fèi)者共享雅戈?duì)枌Ω咂焚|(zhì)生活的承諾，對前衛(wèi)生活方式的憧憬，對成功的理解和追求，因此，雅戈?duì)柶放茖⒆屜M(fèi)者體驗(yàn)對現(xiàn)代生活的激情與幻想。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識，是一種藝術(shù)。沒有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的留意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績，不可能提高品牌形象。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈?duì)柕钠放骑L(fēng)格特征，雅戈?duì)柧褪茄鸥隊(duì)枺鸥隊(duì)柵c別人就是不一樣，別人想仿照仿也仿照不走。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，恒久走在時(shí)尚的前面。雅戈?duì)柈a(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結(jié)構(gòu)模式.32.選擇你四周的一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱,地址,經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）,資金力氣等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn),競爭激烈程度,競爭對手及競爭實(shí)力。企業(yè)名稱：青島啤酒廠

地址：青島市

經(jīng)營項(xiàng)目：啤酒生產(chǎn)

資金力氣：特別雄厚

主要的宏觀環(huán)境因素及所在行業(yè)的競爭特點(diǎn),激烈程度：自20世紀(jì)90年代，中國啤酒行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，行業(yè)發(fā)展至今，中國的啤酒產(chǎn)量和人均消費(fèi)量均有大幅度提升。在2003-2007年5年間，中國啤酒經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得了肯定增長，啤酒產(chǎn)量增加1426萬千升，增長56.9%；銷售收入增加455.2億元，增長88.6%；稅金增加47.04億元，增長47.7%；利潤增加35.83億元，增長137.8%。

2007年1-11月，中國規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值95,444,527,000元，比上年同期增長了17.54%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入91,098,629,000元，比上年同期增長了16.30%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額5,814,904,000元，比上年同期增長了21.01%。

2008年1-8月，中國規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值79,466,673,000元，比上年同期增長了12.90%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入78,209,671,000元，比上年同期增長了16.00%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額4,657,958,000元，比上年同期增長了4.21%。

中國啤酒行業(yè)向集團(tuán)化,規(guī)?；?，啤酒企業(yè)向現(xiàn)代化,信息化邁進(jìn)；除產(chǎn)品制造外，品牌和資本越來越顯現(xiàn)其重要性；外資對中國啤酒行業(yè)的影響已經(jīng)向縱深發(fā)展，表現(xiàn)出主動(dòng)的作用，使中國啤酒業(yè)加快和國際接軌的步伐。

中國啤酒消費(fèi)仍有很大的提升空間。從世界范圍看，發(fā)達(dá)國家啤酒的人均消費(fèi)量增長緩慢，而在經(jīng)濟(jì)增長較快地區(qū)，如東歐和中國的啤酒需求量和產(chǎn)量增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界平均增長速度，增速比發(fā)達(dá)國家高3%。中國啤酒消費(fèi)存在著地域分布的不均衡性。中國啤酒行業(yè)的發(fā)展路徑與世界啤酒的發(fā)展路徑基本一樣，也就是從發(fā)達(dá)地區(qū)向不發(fā)達(dá)地區(qū)過渡。區(qū)域發(fā)展的不平衡也為啤酒企業(yè)供應(yīng)了搶占市場份額的機(jī)會以及行業(yè)增長的空間。對不發(fā)達(dá)地區(qū)的開發(fā)是各啤酒企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。

近年來隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的日益提高，中高檔尤其是中檔啤酒市場快速發(fā)展起來，但中國大部分啤酒企業(yè)90％以上的產(chǎn)品還是低檔產(chǎn)品，而且啤酒企業(yè)除青島,燕京等少數(shù)幾個(gè)全國性的啤酒品牌定位已經(jīng)比較清晰外，其它大多數(shù)品牌還處于發(fā)展階段，定位還不是特別清晰。因此啤酒企業(yè)需走好品牌發(fā)展之路。隨著品牌影響力的不斷增加，越來越多的企業(yè)會更加重視本企業(yè)品牌發(fā)展，對品牌發(fā)展的相識程度和運(yùn)作水平不斷提高，將品牌發(fā)展作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略系統(tǒng)工程，深化實(shí)施。

2009年至2012年，啤酒行業(yè)面臨著較好的發(fā)展際遇：國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高，給行業(yè)發(fā)展創(chuàng)建了巨大的需求空間；西部大開發(fā),振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地,促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略，為啤酒行業(yè)創(chuàng)建了新的發(fā)展機(jī)遇；全球經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，為中國啤酒行業(yè)在更大范圍內(nèi)配置資源,開拓市場創(chuàng)建了條件。

將來啤酒市場的發(fā)展前景依舊看好。國內(nèi)油價(jià)下調(diào)提高行業(yè)盈利空間；2008年11月國家提出的四萬億拉動(dòng)內(nèi)需支配及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響，等等利好因素成為拉動(dòng)啤酒市場發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

競爭對手及實(shí)力：隨著中國啤酒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化,規(guī)?；蛧H化進(jìn)程的不斷加快中國啤酒市場競爭者層次漸漸明顯化，出現(xiàn)了四大陣營。

1,巨型啤酒企業(yè)。以年產(chǎn)量100萬噸以上為劃分界限，以青啤,燕啤,華潤,哈啤為代表；

2,大型啤酒企業(yè)。以年產(chǎn)量20萬噸至100萬噸為劃分界限，以珠江,重慶,金星,惠泉等企業(yè)為代表。

3,中小型啤酒企業(yè)。年產(chǎn)量20萬噸以下的企業(yè)。以內(nèi)蒙金川等為代表。

4,國際資本競爭者。以比利時(shí)INTREBREW,美國A＆B公司,南非SAB公司,英國紐卡斯?fàn)?日本朝日,三得利,麒麟為代表。

整體看國內(nèi)啤酒市場：品牌覆蓋率低，呈現(xiàn)眾多品牌瓜分市場的局面；全國市場的品牌集中度低，而區(qū)域市場的品牌集中度卻很高，呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，如燕啤,珠??；

國內(nèi)燕京啤酒,雪花啤酒,百威啤酒,金威啤酒等；競爭對手實(shí)力雖然與青島啤酒有肯定的差距，但都很雄厚，在各品牌啤酒的產(chǎn)地，由于銷售成本低,影響和宣揚(yáng)力大等各方面緣由促使人們進(jìn)行購買，部分青島啤酒未開拓的市場被一些品牌創(chuàng)建先機(jī)，使人們形成習(xí)慣性購買行為，并成為某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。且在全國很出名的燕京啤酒,雪花啤酒,百威啤酒,金威啤酒等都對青島啤酒有著相當(dāng)大的沖擊力。作為國際品牌的青島啤酒大力發(fā)展國內(nèi)市場，并不斷開拓，擴(kuò)展國外市場。洋品牌的占有率不高，但市場地位不弱。忠誠度不高，但影響力不低。美國的百威,丹麥的嘉士伯和日本的麒麟啤酒等。

湛江市珠江啤酒廠企業(yè)分析報(bào)告

地址：廣東省湛江市霞山人民南路116號

經(jīng)營項(xiàng)目：酒類生產(chǎn)

資金力氣：年收入5000萬——1億

宏觀環(huán)境因素：80年代前期，中國人一年的人均啤酒消費(fèi)量僅為0.5公升，全年消費(fèi)總量不到一百萬噸，時(shí)至今日中國已成長為全球最大的啤酒市場。盡管如此，中國啤酒的人均消費(fèi)量與其它啤酒大國還相差甚遠(yuǎn)。中國每人每年平均消費(fèi)21.5公升的啤酒，而日本和美國的這一數(shù)字分別為50公升和84公升。

（1）經(jīng)濟(jì)持續(xù)高度增長：

從八十年代末到九十年代中后期是啤酒行業(yè)發(fā)展最為迅猛的黃金時(shí)期，消費(fèi)量年均增長率在15%以上，這段時(shí)間恰恰是中國經(jīng)濟(jì)的高速騰飛階段。據(jù)官方預(yù)料，中國的“經(jīng)濟(jì)奇跡”余熱未消，將來10年國內(nèi)GDP年增長率不會低于7%。對發(fā)展中國家來說，啤酒純消費(fèi)量與人均GDP呈正相關(guān)關(guān)系。伴隨著新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱潮，中國啤酒的市場容量存在較大的上升空間。

（2）中高端市場走勢良好：

幾乎全部的大型啤酒廠家都把進(jìn)軍高端啤酒市場作為利潤的重要增長點(diǎn)。以燕京啤酒為例，2004年憑借占總產(chǎn)量20%的高端啤酒實(shí)現(xiàn)了50%的利潤，高端啤酒的魅力由此可見一斑。青島,華潤,珠江,金星等企業(yè)也接連推出了自己的主打高端啤酒產(chǎn)品，并將通過各種形式向餐飲,消遣等中高檔市場進(jìn)軍。國外巨頭也紛紛發(fā)力，布下了各自的棋子。

目前中國社會階層結(jié)構(gòu)形態(tài)中，年收入在四萬元以上的社會中間階層占到20％，并以年1%的速度遞增。就啤酒而言，口味一般,價(jià)格適中的產(chǎn)品已無法滿足中高收入人群的消費(fèi)偏好。消費(fèi)者對啤酒飲用體驗(yàn)的要求愈來愈挑剔，整個(gè)價(jià)格區(qū)間必將隨之水漲船高，國外市場上這種現(xiàn)象屢見不鮮。市場信息也清晰地顯示出了價(jià)格升級的跡象：截至2004年底，高檔和次高檔細(xì)分市場的份額占到15%以上，且增速顯著高于一般啤酒。

（3）低端市場潛力無限：

中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，在13億人口中，農(nóng)村人口占72%，而農(nóng)村人口年人均啤酒消費(fèi)量尚不足8公升。全面建設(shè)小康社會的最大受益者將是農(nóng)村人口，隨著工業(yè)化的進(jìn)步，農(nóng)村居民的生活水平將顯著提高。據(jù)分析，城市居民和農(nóng)村居民在日常消費(fèi)品的占有量上的差距消退后，中國啤酒市場的總體消費(fèi)量將增加2000萬噸。事實(shí)上，近幾年來啤酒的消費(fèi)增長正漸漸向農(nóng)村深化和過渡，消費(fèi)人口正以每年20%的速度增長。

同時(shí)，農(nóng)村啤酒消費(fèi)總體上還處于較低層次的功用性消費(fèi)階段，即消費(fèi)行為一般只在喜慶宴飲或待客時(shí)發(fā)生。從行為學(xué)角度分析，雖然市場仍須要進(jìn)一步開發(fā)，但發(fā)展?jié)摿隙ú蝗莺鲆暋Ｐ袠I(yè)競爭特點(diǎn)：

（1）行業(yè)集中度不高：

在世界主要啤酒生產(chǎn)國中，中國是除德國外啤酒業(yè)行業(yè)集中度最低的國家。中國經(jīng)濟(jì)的市場化與國際化進(jìn)程

仍在進(jìn)一步加快，啤酒業(yè)正在經(jīng)驗(yàn)大浪淘沙的洗禮，中國啤酒行業(yè)將來的集中度進(jìn)一步提高是大勢所趨。但從目前來看，中國啤酒行業(yè)尚處于多層次品牌共存階段。

（2）地域效應(yīng)明顯：

啤酒的保質(zhì)期相對較短，這就確定了啤酒行業(yè)是一個(gè)地域性較強(qiáng)的企業(yè)。對絕大多數(shù)啤酒廠商來說，營業(yè)收入在很大程度上依靠于本地市場的占有率。如燕京啤酒，目前中國市場占有率在10.5%左右，但在華北市場的份額達(dá)到45%，北京市場更是高達(dá)92%。

（3）規(guī)模確定效益：

啤酒行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，進(jìn)入技術(shù)門檻相對較低，但卻具有明顯的規(guī)模效應(yīng)。國外成熟市場的閱歷表明，在這個(gè)行業(yè)里，只有領(lǐng)導(dǎo)者才能夠生存下來。為此，不僅國內(nèi)外巨頭四處跑馬圈地，眾多原先雄踞一方的二線啤酒“諸侯”也開始了中國范圍的擴(kuò)張性市場掠奪。

競爭激烈程度：各踞一方,較少正面沖突

競爭對手：燕京啤酒,青島啤酒,金威啤酒

競爭對手實(shí)力：

（1）青島啤酒

2004年公司共實(shí)現(xiàn)啤酒銷售量371萬噸，同比增長13.8%；實(shí)現(xiàn)銷售收入86.2億元；實(shí)現(xiàn)凈利潤2.8億元；啤酒產(chǎn)銷量中國市場占有率達(dá)到12.75%。作為國內(nèi)最大的啤酒生產(chǎn)商和銷售商，公司取得這樣的成果得益于內(nèi)部的系統(tǒng)整合,管理流程的優(yōu)化和協(xié)同效應(yīng)的增加。在生產(chǎn)規(guī)模方面，青啤在2004年也進(jìn)一步完善了國內(nèi)市場生產(chǎn)布局。2004年6月公司出資6500萬元獲得甘肅農(nóng)墾啤酒55％股權(quán)，為進(jìn)一步擴(kuò)大公司在西部地區(qū)的市場優(yōu)勢奠定了基礎(chǔ)；8月青啤長沙公司10萬噸啤酒項(xiàng)目一期5萬噸投產(chǎn)，有助于公司在華南地區(qū)培育青島啤酒主品牌,擴(kuò)大市場份額。

（3）燕京啤酒

燕京目前在中國共有16家企業(yè)，在中國市場占有率10.5%，華北市場居優(yōu)勢地位，市場份額高達(dá)50%。2004年，燕京共生產(chǎn)銷售啤酒264萬噸，同比增長32%；實(shí)現(xiàn)銷售收入46.7億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤2.7億元，利潤水平接著保持同行業(yè)領(lǐng)先水平?！把嗑迸粕虡?biāo)品牌價(jià)值達(dá)到101.79億元。燕京已經(jīng)漸漸完成了從北京品牌到中國性名牌的蛻變。2005年，公司還投資6.8億元進(jìn)行五個(gè)大型項(xiàng)目的部署，在湖北仙桃,江西撫州,廣西玉林,內(nèi)蒙古包頭,廣東佛山等地全面開花，進(jìn)一步完善中國的總體布局。33.牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站運(yùn)用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國加油”無障礙消費(fèi),助您滿足享受駕車樂趣。牡丹中油國際信用卡包括威士,萬事達(dá)卡和美國運(yùn)通三個(gè)品牌，客戶可依據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。（3）24小時(shí)全國道路汽車救援特惠服務(wù)。從2006年7月1日起，牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠（會員價(jià)格基礎(chǔ)上再折扣）的24小時(shí)全國道路汽車救援服務(wù)，為您駕車出行免除后顧之憂。（4）專項(xiàng)聯(lián)名積分。運(yùn)用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參與不定期的積分兌換活動(dòng)。（5）消費(fèi)嘉獎(jiǎng)優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分嘉獎(jiǎng)支配和不定期促銷優(yōu)惠。（6）特殊年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到5000元人民幣（含等值外幣），即可自動(dòng)免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。（7）金融服務(wù)功能?？稍谥袊ど蹄y行遍布全國的近2萬家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),近2萬臺ATM,近20萬家特約商戶以及數(shù)十萬臺帶有銀聯(lián)標(biāo)識的POS和ATM上運(yùn)用。依據(jù)以上信息，試分析：（1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？（2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。1,答：中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系。

2,答：（1）銀行利益：得到了有車族這樣的優(yōu)質(zhì)客戶