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單選題1.戴明被豐田喜一郎稱為質量管理之父,他的國籍是: √A 美國B 日本C 英國D 德國正確答案: A戴明的質量管理理念一共包括()條要點?!?6151413正確答案: C3.將戴明的管理理念應用得最成功的企業(yè)是: √福特本田奔馳豐田正確答案: D4.日本在學習系統(tǒng)的質量管理知識后,加入了實戰(zhàn)控制工具,將質量管理改善為: √TQCTQDTDMTQM正確答案: D5.戴明拒絕福特總裁助理的演講邀請的真正原因是: √戴明自視清高,認為助理的身份不夠高戴明認為福特總裁不重視質量管理戴明幫助過豐田,拒絕福特以免加劇行業(yè)競爭戴明還沒有返回美國發(fā)展的想法正確答案: B6.下列選項中,不屬于一般企業(yè)改進生產(chǎn)力的方式的是: √A 目標B 提高員工質量意識C 配額D 工作標準正確答案: B7.下列選項與戴明的管理理念不符的是: √采取新觀念加強獎懲機制建立領導體系建立在職培訓制度正確答案: B8.戴明認為企業(yè)對待供應商的態(tài)度應該是: √用一個供應商牽制另一個通過競停頻繁更換以最低價格壓制供應商與供應商合作達到雙贏正確答案: D9.“戴明式”管理認為造成大部分產(chǎn)品缺陷的原因是:√A制度B員工C技術D工藝流程正確答案:A10.下列選項不是戴明主張廢除的制度的是:√A以最低價競標的制度B部門間的藩籬C人才自生機制D工作現(xiàn)場的工作量標準正確答案:C判斷題11.企業(yè)制度是造成產(chǎn)品缺陷的根本原因。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確12.“戴明式”理念認為品質不是高代價的,而是可以降低成本的。此種說法:√正確錯誤正確答案: 正確13.一般企業(yè)購買原料時都不是要求最低價,而是從重視品質的供應商處購得。此種說法:√正確錯誤正確答案: 錯誤14.戴明認為應當廢除通過競標方式采購原材料的制度。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確15.企業(yè)中,恐懼和獎懲才是引發(fā)員工動機的正途。此種說法:√正確錯誤正確答案: 錯誤出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。

“能”,是以眾議舉寵為督:親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,

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